『壹』 企業員工培訓方案大綱涵蓋哪些內容，日常培訓怎麼開展
這個還是要專業的培訓機構來培訓，或者有具體的培訓方案，可以請培訓顧問以及培訓公司的教務管理人員協助，這樣子培訓比較容易開展
『貳』 幼兒園日常工作中如何做好危機管理的培訓工作
幼兒園危機管理的重要性
(一)幼兒園危機管理是幼兒健康成長的安全保障
幼兒是祖國的未來，是民族的希望，他們的安全和健康成長關繫到千家萬戶的歡樂幸福，關繫到國家、民族的興旺發達，因此，保障幼兒的安全至關重要。幼兒園是幼兒最主要的活動場所，幼兒的一日生活大部分時間都在幼兒園度過。所以，幼兒園必須實施安全管理才能保障幼兒的安全。人們常說「安全第一」。在幼兒園，只有保障了幼兒的安全，才能確保幼兒的健康成長。
幼兒的安全包括幼兒的健康不受侵害，心理獲得安全。幼兒情感上是安全的，家長才會放心把自己的孩子送去幼兒園。如果幼兒園的安全工作被忽視或做得不到位，幼兒在園經常發生安全事故，家長肯定不願意將幼兒送往幼兒園。如果幼兒在幼兒園經常嗑傷、碰傷，甚至導致殘疾，幼兒的健康成長更無從談起。幼兒的安全需要得不到滿足，連最起碼的安全都無法保障，幼兒園的安全工作就是失敗的。所以，為了保障幼兒的安全，為了幼兒有一個健康快樂的童年，幼兒園必須做好安全管理工作。
(二)幼兒園危機管理是幼兒園獲得長足發展的前提和保障
安全是幼兒園各項工作順利展開的前提，是保證幼兒園可持續發展的基礎。幼兒園和其他部門一樣，每天有許多的工作需要處理。只有安全工作做好了，才有可能進行其他的工作。倘若出現了安全問題，幼兒園的教學活動、後勤管理工作都會受到嚴重影響。
危機管理是幼兒園管理水平的重要標志。幼兒園安全工作做得怎樣，最能體現幼兒園的管理水平。幼兒園的安全管理涉及園長的領導能力、組織能力，涉及各個部門的配合能力。只有幼兒園的各個環節、各個部門有效地組織起來，幼兒園才能取得良好的成績，才能得到家長和社會的贊譽，才能做好幼兒園的安全工作。
危機管理是幼兒園獲得生存的重要手段。幼兒園不屬於義務教育機構的范疇，幼兒園在生存和發展中，難免遇到挫折或意外事件，就必須要進行危機管理。
幼兒園的安全管理工作做好了，有效地制止了安全事故的發生，自然受到幼兒家長的歡迎，自然得到社會的好評。有效地做好了安全管理，也就節約了大量因處理安全事故而支付的資金。只有做好了幼兒園的安全管理工作，幼兒園才能獲得長遠的發展。
(三)幼兒園安全是社會秩序穩定的重要因素
幼兒園是社會的重要組成部分。「麻雀雖小，五臟俱全」，幼兒園雖然不大，但它是整個社會的一個縮影，幼兒園的日常工作里包含了很多方面，任一環節做得不夠，任一個細節上出了問題，都會使幼兒園的正常運行受到影響，都有可能引發安全問題。只有幼兒園的安全工作做好了，幼兒才能健康地成長、家長才能安心地工作，社會才能夠健康、有序地發展。
幼兒園危機管理的基本措施
(一)完善安全制度，落實安全責任，是幼兒園危機管理的有效前提
1.建立健全幼兒園安全管理制度
在對幼兒園安全事故案例的分析中發現：案發幼兒園普遍存在安全管理制度不健全的現象。為此，必須健全安全管理制度。幼兒園必須有一套系統完善、責任明確的安全制度，才能為幼兒園安全管理工作提供製度保障。對於各個崗位，各個環節安全工作的內容，幼兒園的安全管理制度都應該有明確的規定，具體的制度應細化安全事故責任人所應承擔的相關責任，將安全工作制度化，從制度上真正將責任落實到每位員工。幼兒園只有制訂了系統、科學的安全管理制度，才能更好、更高效地實施幼兒園安全管理。
幼兒園應建立和健全以下制度：《幼兒園安全制度》《幼兒接送制度》《突發事件疏散預案》《建築設施檢查維護制度》《火源、電源易燃物品的管理制度》，為幼兒安全管理提供製度保障。
2.以園長為首組建安全小組，做好安全工作
幼兒園應建立安全管理工作小組，由園長牽頭，由責任心強的教職工專門負責安全管理。即「建立主管負總責，分管具體抓，成員為骨幹，全員一起乾的管理工作體系。成為一支由園長親自擔任組長，後勤副園長、法制副園長任副組長，由兼職保衛幹部、保教副園長、園長助理、保健醫生、炊事班長、各教學樓樓長為成員，創建『平安校園』領導小組。
園長作為園里安全工作的第一責任人，要認真落實幼兒園安全目標管理責任制的實施，不斷提高教職工的安全工作意識，增強其責任感和使命感。副組長要根據幼兒園的總體部署抓好各項安全措施的落實，成員則從各自的工作層面，以檢查發現，督促整改為重點開展工作」。
3.具體落實安全責任，真正將安全管理落到實處
「責任不明，管理不善是造成幼兒事故發生的主要原因之一。幼兒園必須有一整套系統、完善、責任明確的安全管理制度。」安全制度要明確具體的安全工作內容，具體責任人及相應的責任和獎懲辦法，形成系統、科學的安全管理制度。將每位員工的責任落實，做到責任分明，獎懲嚴密，真正做到實實在在的安全管理。
將安全責任具體落實到每位員工，強化員工們的安全意識，並對安全工作做得好的員工給予獎勵，對缺乏安全意識和責任心的員工給予批評，使得全體員工都能從意識上重視安全工作。幼兒園做到安全工作責任環環相扣，層層相連，由此杜絕安全事故的發生，真正確保安全工作落實。
(二)創設安全的幼兒園環境，是幼兒園預防危機發生的現實基礎
幼兒園環境是幼兒生活和活動的場所，包括幼兒園的設施設備，幼兒園的園舍、場地及大型玩具等，幼兒園領導應該根據本園實際情況(經濟情況和辦園特色)，因地制宜地為幼兒創設安全的幼兒園室內外環境。
環境對於生活在這一環境中的人的影響很大，只有在良好的環境中，才能保障幼兒健康成長。為此，幼兒園必須做到：
1.保障幼兒園設施設備的安全
幼兒園的意外傷害事故絕大多數是由於幼兒園的環境存在安全隱患造成的。其中幼兒園設施、設備所存在的不安全因素較多。設施方面主要表現為：幼兒園危房、危牆，大型玩具年久未修，螺絲脫落，欄桿過低、松動，欄桿下堆有雜物，活動場地太滑、太堅硬，大型玩具下沒有鋪設保護墊或橡膠板等等。設備方面表現在：桌椅的稜角太鋒利，有釘子等尖銳物偷偷顯露出來，電視等擺放不合理，幼兒從家裡帶來的玩具放置不合理等。
針對幼兒園內存在的這些安全隱患，我們必須做到：拆除幼兒園內的危房、危牆等危險的建築物；定期檢查、維修幼兒園內的大型玩具；清除幼兒園內的所有雜物和垃圾；按照國家的標准修建幼兒園設施。
2.及時處理不安全因素，防患於未然
以上提到的設施設備方面存在不安全因素，我們要保持高度警惕，注意觀察，隨時發現問題，及時處理好。
另外，人的因素也十分重要，如：食堂工作人員采購原料時應到信譽度高的固定點采購，以防所采購的原料不合格，潛伏安全隱患。保育員在招呼幼兒進餐時，也要防止開水、熱湯等燙傷幼兒，並提醒幼兒注意使用筷子，以免傷到別人或自己。總之，無論是老師還是其他工作人員，都要保持高度警惕，隨時做有心人，對可能出現的不安全因素做及時處理。
『叄』 你在日常管理工作中有哪些經常遇到的問題希望通過培訓重點來解決
員工不會微笑服務，不懂禮貌，舉止粗魯。
希望通過培訓來解決。
『肆』 培訓經理每天的日常工作是什麼上哪些網站
1. 根據公司的總體戰略建立培訓體系，包括制度建立、資源整合及運作管理。
2. 根據公司總體服務質量情況和員工培訓需求，制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃；
3. 根據各部門服務質量情況及員工素質需求，協助部門制訂培訓計劃，並檢查計劃實施情況，總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結，對培訓效果做出客觀評估，提出培訓新方案；
4. 拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經驗和資料，開發培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案；
5. 指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目
6. 選拔、培養和管理內部培訓師，為內部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質量及效果；
7. 負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作，做好培訓考核和培訓評估的管理工作；並撰寫員工培訓的評估報告，呈交公司總經理；
8. 與外部培訓機構保持良好關系，並從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓；
9. 管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備並做好維護保養工作；
10. 確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經過崗前培訓和提高培訓，具備崗位所要求的素養和知識；
11.制定年度培訓預算，根據各季度、月度實際培訓情況製作滾動預算及預算達成；
12.完成公司總經理交辦的其它工作
我們經理的話，每天上班打游戲~~~
『伍』 跪求公司日常管理制度
品搜公司員工日常管理規定,你可以參照你們公司的具體情況作出一個更符合公司現狀的
考勤制度
1.公司實行出勤簽字制度，員工上下班必須本人在簽字本上簽字。
2. 遲到 員工遲到1分鍾內不計遲到，員工一個月內遲到、早退達二次者扣發當月全勤金20%，達三次者扣除全勤金50%，達四次者扣除全勤金100%。（全勤金系指崗位工資的10%）
3. 遲到、早退30分鍾以上當天按曠工處理。
4、曠工 凡曠工按情節輕重給予警告、辭退或除名處罰、並扣發兩倍當天工資總額。
5、公司白天作息時間為：上午8：30-12：00 下午13：00-5：00
6、客服、前台及辦公室人員休息日需要值班的另行安排。
員工培訓
1、新錄用員工均需進行職前培訓，了解公司概況、規章制度、職業道德規范等。
2、公司及各部門根據發展的不同階段，制定相應的培訓計劃，由教育部負責協調各層次員工培訓，培訓種類有：
（1） 公司現狀及發展遠景培訓：2次/年；
（2） 公司規章制度培訓：2—3次/年；
（3） 新理念、新發展、創新知識的培訓：1次/年；
（4） 管理崗位人員視工作需要可增加培訓時間。
3、每位員工都享有公正平等的培訓機會。
培訓管理
1、 原則上，在職員工培訓不佔用工作時間。
2、 凡公司舉辦的各類培訓，非特殊原因不得拒絕。
3、 學習內容應與其目前所從事的工作（業務）基本一致。
溝通渠道
公司提倡員工與公司之間進行充分的溝通和信息共享。公司各級管理人員應在工作中主動與下屬員工進行溝通，為員工在工作滿意度提升等方面提供幫助。
1、 通過書面和面談的形式與所在部門或相關職能部門領導溝通自己對公司管理和業務方面的意見和建議；
2、 通過各類座談會和行政例會反映自己的意見和建議。
公司將通過網站、郵件、會議等渠道向員工通報公司近期的信息，使員工對公司的發展有及時、動態的了解。
員工日常行為規范
(1) 員工自律
1、工作時間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌，工作牌應佩戴在醒目處。
2、員工在工作時間、工作區域必須按《員工著裝管理規定》的要求，穿職業裝並保持服裝整潔。
3、上班不能穿著牛仔服、運動服等休閑類服飾，應穿著與職業服相近顏色和款式的服裝。
4、接待客戶要謙虛誠懇，對領導要尊重服從，對員工要關心愛護。
5、要養成個人良好衛生習慣。
6、接聽電話要規范，語言親切、簡練、禮貌、和氣。
（1） 遲接電話，須向對方表示歉意；
（2） 接聽電話，要先說「你好，品搜科技」，
（3） 盡量滿足對方的留言和轉達的要求；
（4） 不打斷對方講話；
（5） 通話結束時，要表示謝意，並讓對方先掛斷電話。
(2) 勤儉節約
勇於開拓，勤儉奉獻是品搜人優秀品質，公司倡導全體員工應對物珍惜，合理使用有限的資源。
（1） 午餐時、下班後辦公室無人房間應隨手關燈；
（2） 一人加班，請開只需自己照明的燈；
（3）利用可寫字的舊紙起草文稿；
（4）尚未最終定稿的文件應盡量在電腦上修改；
（5）充分利用每一張紙上的空間寫字（列印）；
（6）可手寫的資料應盡量手寫；
（7）請用列印機列印重要的或最終定稿的文件和資料；
（8）復印時應控制復印份數；
（9）復印的資料應具有保存和使用價值；
（10）不重要的資料應縮小復印或雙面復印；
（11）不應在傳真機上拷貝資料；
（12）內部傳遞資料應用舊信封，或用鉛筆在新信封書寫收件人姓名等；
（13）內部通話請用分機；
（14）通話應簡練、明確；
（15）不用公司電話打聲訊電話和私人電話；
（16）同一辦公區域內訂閱的報紙、雜志應互相傳閱；
（17）訂閱的報刊應對崗位工作有幫助；
（18）報刊閱覽後由專人作剪報收集資料；
（19）一般文字處理不追求高配置電腦及列印機；
（20）部門內部應合用可公用的辦公用品（如計算機、訂書機、墨水等）；
（21）辦公用品要妥善保管；
（22）上網查閱的內容應與工作有關；
（23）可順路帶的資料應請人帶；
（24）可順路同車的，應並車同行；
（25）電腦磁碟應妥善保管和使用。
(3) 工作紀律
1、 辦公場所紀律
（1）嚴禁隨意處置堆放公司的各項資料檔案；
（2）嚴禁查詢公司員工的工資獎金情況；
（3）嚴禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等；
（4）嚴禁上班時間打私人電話，接聽私人電話時應委婉告訴對方下班後聯 絡；
（5）嚴禁打瞌睡，要保持良好精神狀態；
（6）嚴禁工作時間吃零食或在禁煙場所吸煙；
（7）前台在崗位上嚴禁聽MP3、嚴禁看與工作無關的書、報、雜志等；
2、 辦公環境要求
（1）本人辦公區域應保持整潔，桌面物品堆放整齊。資料保管規范有序；桌下不放置雜物；文件櫃、箱內的文件等應擺放整齊；離開自己的辦公區域時，應將桌面整理清潔，座椅推進桌下空間；辦公室隔板上面嚴禁搭放物品。
（2）辦公桌上允許放置的物品：通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。
（3）地面允許放置的物品：座椅、熱水瓶、辦公桌、垃圾桶、衣帽架；
（4）公共通道嚴禁放置物品和雜物；
（5）辦公區域嚴禁晾曬物品
3、會客制度
（1）非公司員工不得擅自進入辦公區域，來訪均要在前台登記，由前台安排進入；
（2）常規接待在指定區域，非常規接待由召見人引見，可以在工作地點或另選它處，但以不影響他人工作為前提。
獎勵與處罰
獎勵
1、對有下列行為員工，應當給予獎勵：
（1）對公司有特殊貢獻的；
（2）對危害公司權益的行為，能事先發現或防止，而使公司減少或免受損失的；
（3）保護公司財產，防止或挽救事故有功，使公司利益免受重大損失的；
（4）維護財務紀律，抵制違規操作，事跡突出的；
（5）忠於職守，廉潔自律，事跡突出的；
（6）公司倡導員工遵守各項行為規范，並設行規津貼，如無違規行為可獲得此津貼；
（7）為公司取得重大社會榮譽；
（8）培養和舉薦優秀人才；
（9）改進管理成效顯著；
（10）其他應當給予獎勵的行為。
2、獎勵種類：
（1）晉升；
（2）獎金；
（3）安排外出進修、國內旅遊或出國旅遊。
3、獎勵流程：
部門整理書面材料提交總經理辦公室，經總經理審核後，擬定獎勵種類批准執行。
處罰
公司專設100元為制度執行津貼，員工違反日常行為規范中一條的，扣除制度執行津貼30%，違反兩條或兩條以上的，則扣除100%；
對有下列行為之一的員工，除一次性扣除制度津貼100%外，另給予行政處罰，包括：警告、降職、撤職、開除，如情節嚴重，觸犯法律的，移交司法機關處理；
(1) 無正當理由不服從工作安排，無理取鬧，影響公共秩序的；
(2) 玩忽職守，違反技術操作和安全規程，使員工生命、公司財產遭受損失的；
(3) 工作不負責任，損壞辦公用具，浪費資源的，造成經濟損失的；
(4) 泄露公司秘密以對公司造成嚴重損害的；
(5) 遇突發事件故意逃避的；
(6) 在工作時間干私活的；
(7) 虛報業績，蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者；
(8) 偷盜、侵佔同事或公司財物經查屬實的；
(9) 利用各種手段，造謠惑眾，詆毀公司形象的；
(10) 在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的；
(11) 其他應當給予懲處的行為。
『陸』 我們在培訓班學到的管理技巧該怎麼應用到工作當中，我們該從那個方面將理論導入到日常工作當中 求
學管理的同學步入社會後都是從低層做起的，你在工作崗位上可以看看你的領導是怎麼管理你
『柒』 保安城管日常培訓內容
保安部培訓計劃
一、目的
通過培訓，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執勤，禮貌待人的服務意識。能按照工作標准化、服務規范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務、安全防範的效率和質量，確保各項工作任務的完成。
二、時間
根據保安部的工作要求、工作時間和人員素質情況，培訓時間劃分為三個等級：
（一）每季度進行周期培訓
主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發事件的處理培訓
（二）每周二進行日常培訓
主要是進行作風強化、值勤動作培訓
（三）每月底進行崗前培訓
主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓
三、地點
（一）保安部
（二）車場
四、方法
（一）集中理論學習
（二）實地崗位講解
（三）實地崗位操作
五、內容
（一）周期培訓
禮儀培訓
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標准, 是保安員的生活行為規范與待人處事的准則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等
各方面的具體規定。
保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度， 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以， 保安禮儀不僅代表保安員個人形象， 更代表保安隊伍的整體形象， 是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。
2、保安禮儀的特點
（1）保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規定， 而不是對保安組織行為的限定。
（2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系，有利於避免或緩解一些不必要的沖突。
（3）保安禮儀以修養為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養在社會活動中的體現， 它直接反映一個人內在的品格和文化修養。
（4）保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明， 其目標是實現真、善、美。
（5）保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不懈的努力， 並隨著社會文明程度的發展提高， 不斷完善自我的行為活動，才能養成優良的品質，塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止， 體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。
（1）用語文明。在值勤中與人交談時， 態度要和善，語氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如檢查驗證時，應說「請出示您的證件」；須進行登記時說「麻煩您登記一下」；如遇對方不友好時說「請您不要生氣，有話好好說」；遇對方表示感謝時， 應說「不用謝， 這是我們應該做的」等等。
（2）坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應坐得端正， 顯得精神飽滿；遇到有師生到來，應立即起身問候。
（3）站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍後放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺， 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。
（4）行走穩健。行走時，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然、穩健。在公共場合行走，要遵守交通規則；行人之間要禮讓；與人交談時要靠邊站立；兩人走路時不要勾肩搭背；穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。
（5）談話自然。保安員無論在任何場合談話中， 態度要誠懇大方， 親切自然， 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。
4、保安員的儀容衛生
儀容衛生，是保安員精神風貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：
（1）服裝要整潔。穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿捲起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
（2）上崗執勤著裝要規范。執勤時必須按規定著保安制服。
（3）注意個人衛生。頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、胡須，指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水； 不要在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西；吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場所吸煙.
5、儀容風紀一般規定
（1）值勤時應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。
（2）頭發要整潔，不準留胡須。
（3）保安員著制服時，不準戴項鏈、戒指等飾物；除工作需要外，不準戴有色眼鏡。
（4）保安員之間不得取綽號，進入領導辦公室要喊"報告"或敲門；進入其他人員室內前應敲門，經允許後方可進入。
6、舉止禮儀
（1）坐著談話時，應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。
（2）男士走路不要把雙手反背身後，顯得老氣橫秋或有優越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實之感。
防火培訓
1、火災處理要求
（1）報告主管領導、值班人員及有關樓層使用單位。
（2）自行啟動或通知動力部門啟動消防設施。
（3）根據火勢大小，經請示領導後報警或直接報警。
（4）控制出入口，只准出不準進。 （5）疏導人員撤離現場，實施緊急救護。
（6）配合專業消防人員做好滅火搶險工作。
2、 保安員火警報警程序
無論什麼時候,發現火情的人應保持鎮靜,切勿驚慌，應按照下列程序工作 :
（1）立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時，可打火場附近的手動報警器完成報警工作。
（2）採用電話報警時，請打火警電話「119」，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在採取撲救措施等，然後通報自己的姓名和部門，之後注意傾聽對方是否有補充詢問，並做認真回答，得到允許後方可掛斷報警電話。
（3）在撲救人員未到達火場前，報警者採取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行補救。
（4）關閉火場附近的電源開關及門窗。
（5）切勿在火場附近區域高喊「著火了」，以免造成不必要的混亂。
（6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，同時告訴師生不要使用電梯。
（7）滅火後，要保護好現場，禁止無關人員進入。
3、保安員火警處理程序
（1）消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時
a、用對講機通知巡樓保安員即時到現場核實。
b、即時向分隊長或主管報告，講清報警地點。
c、將監控鏡頭定在報警樓層監視，並將情況及時向分隊長或主管報告。
（2）巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫後，以最快速度趕到報警地點核實，並且遵循以下規則 。
a、報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。
報警地點在辦公室內，先按門鈴，向師生簡要說明理由後，進入報警地點檢查。 b、報警地點在實驗室內，與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。 c、報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。 d、報警地點已上鎖，即時報告當值主管和大廈當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和大廈當值負責人到場後決定是否破鎖進入檢查。
（3）當值主管接到消防監控中心值班報告後，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查 。
a、經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位，需向師生解釋清楚，致歉後方可離開。
b、報警地點在辦公室內或實驗室且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情後加鎖，並通知負責人。
c、經現場檢查認為火警後，按初期火警處理程序處理。
（4）消防監控中心當值班人員收到當值主管指令後信號復位，並做好記錄。
4、保安員初期火警處理程序
（1）發現初期火警，在場人員應該
a、即時報告大廈消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；
b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展；
C、可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
（2）消防監控中心當值保安員收到現場報告後
a、即時報告；
b、聯絡保安部主管，報告情況；
C、密切監視報警地點情況。
（3）當值主管收到火警報告後
a、帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；
b、立即指揮在場人員進行滅火撲救；
『捌』 發電廠燃料學員培訓及日常管理工作總結
燃料運輸部 燃料運行專工工作標准
1 范圍
本標准規定了**公司燃料運輸部燃料運行專工的職責、崗位人員基本技能、工作內容要求與方法、檢查與考核。
本標准適用於**公司燃料運輸部燃料運行專工的工作崗位。
2 職責
2.1 責任
2.1.1 在燃料運輸部主任、副主任的領導下，負責燃料運行及工業站鐵路運輸的各項技術及安全、經濟運行管理工作。
2.1.2 負責貫徹上級和廠部制定的有關電力生產安全與技術方面的規章制度，並檢查執行和落實情況。
2.1.3 協助有關部門做好燃料所需開展的試驗和技術監督（監測）工作，協助國家軌道衡計量站做好軌道衡年度檢定和調試工作。 2.1.4 參與輸煤運行規程、輸灰、除渣運行規程、工業站運行規程的制定和修改。
2.1.5 負責制定輸煤、輸灰、除渣、工業站等設備的「兩措」計劃和提出技改要求。
2.1.6 負責建立健全並不斷完善燃料運行的各種技術檔案和資料。
2.1.7 負責制訂特殊運行方式下的技術措施，並督促現場各級人員認真執行。
2.1.8 組織運行人員對輸煤、輸灰、除渣、鐵路運輸等系統的檢修項目、技改工程進行試運轉驗收。
2.1.9 對完成本專業的各項運行經濟指標負責。
2.1.10 主持或指導本專業的各種技術培訓。
2.1.11 協助做好勞動競賽評比考核，提供評比數據和資料。
2.2 許可權
2.2.1 有權就運行中存在的問題，向燃料運輸部主任、副主任提出意見和建議。
2.2.2 有責任檢查勞動紀律，有權對燃料運行、鐵路運行各班月度獎金進行考核。
2.2.3 有權向燃料運行人員、鐵路運行人員發出正確的生產技術方面的指示、命令和措施。
2.2.4 有權對燃料運行人員的違章行為或不正確的操作提出考核意見。
3 崗位人員基本技能
3.1 燃料或機械專業，大專及以上文化程度，中級以上專業技術任職資格。
3.2 從事火力發電廠燃料運行工作五年以上，並在燃料運行班長及以上崗位工作一年以上。
3.3 熟悉《電力行業技術管理規程》、《電業安全規程》、《鐵路技術管理規程》、《行車組織規則》、《電業生產事故調查規程》、《電網調度規程》、《運行規程》及本廠本部門的其它各項規章制度。
3.4 熟知輸煤運行規程、輸灰、除渣、工業站運行規程、燃料安全經濟運行的各項措施。
3.5 熟悉本廠輸煤、輸灰、除渣、鐵路運輸等系統及設備，了解上述設備的性能、構造、工作原理、
作用以及實際操作方法。
3.6 基本了解鍋爐、汽機、電氣、化學等專業的主要設備及主要經濟運行指標，能做好各專業間的相互配合。
3.7 掌握輸煤、輸灰、除渣、鐵路運輸等主要設備檢修後的試運方法和檢驗要求。
3.8 熟悉全面質量管理，技術經濟分析、可靠性管理等現代管理知識，能運用現代管理方法和手段指導工作。
3.9 具有布置、檢查、總結燃料運行工作的能力
3.10 有較強的語言、文字表達能力，能撰寫文字通順，簡練的公文、工作總結和報告。
3.11 有一定的現代辦公知識，能熟練地使用計算機，具有一定的外語水平，能藉助詞典翻譯，閱讀外文資料。
4 工作內容要求與方法
4.1 在燃料運輸部主任、副主任的領導下，認真貫徹執行電力生產的有關規章制度，做好具體的燃料運行技術管理工作，促進安全生產，提高經濟效益，努力完成公司和部門下達的各項生產任務和技術經濟指標。
4.2 向燃料運行人員貫徹上級和廠部制定的有關電力生產安全與技術方面的規章制度，並檢查執行和落實情況。
4.3 嚴格執行部頒《電業生產事故調查規程》和廠及本部門制定的管理制度，本專業設備發生事故、故障後，及時組織調查，收集原始資料和現場情況，參加事故分析會，組織或協助有關人員制定防範對策，並負責按規定填寫事故報表。
4.4 根據設備、系統的更改、更換情況，及時地進行技術交底，組織人員修訂輸煤運行規程、輸灰、除渣運行規程、工業站運行規程及其系統圖和有關的規章制度，使之不斷完善，真正能指導運行人員的運行調整和操作。
4.5 收集設備啟停、運行參數、異常工況及試驗數據等資料，及時整理記錄，建立和健全各種運行台帳，做到資料齊全、數據准確，隨時向部門領導和有關部門提供。
4.6 根據特殊運行方式，制定特殊操作的技術措施方案，建立健全檢查卡、試驗項目卡和操作票，並督促現場各級人員認真執行。
4.7 審核本專業試驗措施，參加現場試驗，並將有關情況向運行人員交底。
4.8 燃料設備的重大操作或事故發生時，應及時趕到現場協助處理。
4.9 總結現場經驗，收集技術資料，對合理化建議和技術革新方案進行審查和提出鑒定意見。
4.10 深入現場查閱記錄，分析設備情況，發現並組織消除生產中的隱患，解決技術問題；並對運行記錄進行管理、考核。
4.11 督促檢查運行人員的勞動紀律和搞好自己責任范圍內的清潔衛生，維持生產現場的整潔、衛生，做到文明生產。
4.12 協助做好勞動競賽評比考核，提供評比數據和資料。
4.13 努力鑽研技術業務，不斷提高自己的技術管理水平，協助部門培訓專責做好運行人員的技術培訓和技術考核工作。
4.14 積極完成部門領導交辦的其他工作。
4.15 每日工作
4.15.1 參加部門管理人員生產碰頭會。
4.15.2 進入生產現場，審閱運行日誌和日報表、操作票及有關公用台帳。
4.15.3 了解所轄設備的運行方式、參數和運行狀況，對運行方式的薄弱環節和重大設備缺陷進行分析和實際核查，提出解決意見和預防性措施。
4.16 每周工作
4.16.1 對所轄專業的設備和場所巡視二次。
4.16.2 對輸煤、輸灰、除渣、工業站等主要設備的運行情況進行一次書面分析，並記入技術台帳。
4.17 每月應完成的工作
4.17.1 對值班人員的巡迴檢查不少於1次／值(班)；組織值班人員的生產知識調考。
4.17.2 對所轄設備的主要系統和主要設備運行情況進行一次全面的經濟和技術分析。
4.17.3 每月5 日前將對各值（班）的生產和技術管理情況及巡檢抽查和生產知識調考情況上報分管主任。
4.17.4 每月底更換現場記錄本、發放報表。
4.17.5 每月5日前完成上月的小指標統計。
5 檢查與考核
5.1 按本標准由燃料運輸部主任進行檢查與考核。
5.2 按《獎懲考核管理標准》進行檢查與考核。
附加說明：
本標准由標准化委員會提出。
本標准由燃料運輸部負責起草。
本標准由標准化室統一歸口整理。