㈠ 培訓的方式方法有哪些
企業培訓學習方式有很多種,為了提高了企業培訓的效率,我們必須要找到好的企業培訓學習方式,如何提高培訓的投資回報率應該是很多企業特別是人力資源管理者或培訓管理者所關注的問題。
我們可以使用以下公式簡單地表示培訓的投資回報率:
投資回報率=培訓產出/培訓成本
根據這個公式,我們可以發現有兩種途徑可以大幅度提高培訓的投資回報率,即降低培訓成本和增加培訓產出。這里有三種提高訓練回報率的方法。
方法一:明確需求,統一預期。
許多人力資源或培訓書籍談到培訓需求分析的重要性。這里我要強調的不僅是需求的分析,更是期望的統一。教科書中提到的需求分析大多集中在確定企業的需求上。然而,在實際訓練中,參與者都是有自己需求的個體。因此,我們的需求分析的范圍應該擴大到這里。我們不知道企業需要什麼樣的培訓,員工需要什麼樣的培訓。只有找到兩者的焦點,才能形成預期的統一,才能使訓練順利進行。同時,訓練後的效果會更好。
例如,高管培訓在過去幾年非常流行。很多企業派員工參加,認為這樣可以提高企業的執行力。然而,這些企業都沒有認真回答這個問題:被派遣員工是否認為自己的執行能力差?你認為你需要這種訓練嗎?如果你問老闆這個問題,他會說當然有問題,當然有培訓,但是說到員工,答案可能就大不相同了。如果真是這樣,那麼訓練效果可想而知!
所以,要想提高培訓的投資回報率,應該從一開始就把事情做好,需要決定什麼樣的培訓,這時,我們會堅持以人為本的原則,雖然原則提了很多年,但是很少有企業認真去做,現在,是時候重新思考了,實質上,培訓問題是人的問題,如果違反了人的基本需要和規律,員工就會用人性去打破它,不管培訓做得多好!
方法二,選擇正確的方式,降低成本。
第二種方法是討論如何降低培訓成本。培訓成本大致可分為兩類:金錢成本和時間成本。在金錢成本上,主要是上課成本、場地成本、差旅費等等,時間成本,要看參加培訓人員工作的重要性。組織中不同層次的人同時創造不同的價值觀。那麼如何才能有效降低成本呢?關鍵在於訓練方法的選擇。
在我國,大多數企業更願意參加現場培訓,而在西方,混合培訓已被企業廣泛接受。什麼是混合訓練?簡單地說,就是在互聯網技術的幫助下,在線和離線學習方法相結合的培訓。對於線下培訓,這里就不多介紹了,因為大多數企業都很熟悉。我想把重點放在利用互聯網技術進行培訓上。據我預測,在未來十年內,這種方法將被中國企業廣泛接受,形成在線學習的熱潮。
有兩個原因:
首先,與線下訓練相比,網路訓練具有獨特的優勢。企業可以通過互聯網技術創建自己的網上商學院,設計適合自己企業的課程體系。員工可以隨時登錄商學院進行學習和分享,不受時間和空間的限制。它還節省了實地培訓的差旅費和其他費用,這突出了在線學習的高成本性能。
第二,學習小組的變化使得網路學習的趨勢不可避免。進入21世紀,越來越多的90後成為各大企業的主力軍。再過幾年,00後一代也將進入歷史舞台。作為一家優秀的公司,要想在競爭中保持領先地位,我們需要走在時代的前列,所以我們必須回答:這些新人是如何學習的?他們喜歡什麼樣的學習方式?我認為答案是顯而易見的。對於新的人來說,互聯網就像空氣一樣不可缺少,而基於互聯網的學習方法肯定會成為他們的第一選擇,這不是由人決定的,而是時代科技進步的必然結果!
在以上兩段中,雖然列舉了在線學習的優點,但並不意味著我們應該放棄離線學習。混合不是剛性的組合,而是有機的結合,既能降低成本,又能提高學習效率,這自然會大大提高投資回報率!
方法三,學習文化,可持續發展。
在我國,很多企業在培訓上功利浮躁,希望通過一次培訓來解決企業多年積累的問題。俗話說:羅馬不是一天建成的!對於企業培訓來說,與其一次花很多錢,不如讓培訓正常化,建立企業的學習文化。我相信只有這樣才能保持企業的成長,提高培訓的回報率。
事實上,很多投資回報的問題都是在投資回報這個詞產生的時候就註定要出現的,因為在投資回報的問題上,人們往往會陷入短期利益的陷阱,變得功利化,特別是對於企業這樣的營利性組織來說,這個短視的孩子更是嚴重。對於自己的問題,只能靠公司來解決,外力多數時候只能採取暫時的解決辦法而不能起到永久的治療作用。
因此,當我們能夠跳出培訓的短期視角,我們就可以找到好的企業培訓學習方式。從長遠和可持續發展的角度來看待組織學習時,我們以十年磨一劍的心態來進行培訓,打造企業的學習文化,我們相信回報會豐富而持久!這就是好的企業培訓學習方式的重要性。
㈡ 企業培訓怎麼做
員工抄培訓:
1、崗前培訓 (1)新員工到職培訓由人力資源部負責,內容為: a、公司簡介、員工手冊、人事管理規章的講解; b、企業文化知識的培訓; c、工作要求、工作程序、工作職責的說明; d、請業務部門進行業務技能培訓; (2)調職員工崗前培訓 培訓的方式及培訓內容由調入部門決定 。
2、在職培訓: 在職培訓的目的主要在於提高員工的工作效率,以更好的協調公司的運作及發展。
培訓的內容和方式均由部門決定 。
3、專題培訓:公司根據發展需要或者部門根據崗位需要,組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。
4、培訓後考核: 培訓後的考核由培訓部門自行決定,一般包括:培訓教師評核,經理評核及員工自評等。
5、培訓結束,由培訓教師填寫《培訓記錄》,連同考核表、培訓教材、簽到表、和一起交與管理部存檔。
6、培訓中如有關公司機密的內容,受培訓員工應嚴格遵守保密原則。
如有泄漏,公司將根據具體情況給予罰款、記過或辭退處罰。
㈢ 企業如何做好員工培訓工作
一般而言,企業在進行培訓時不能盲目,因為那會讓培訓的效果大打折扣,企業版要想成功權的做好培訓,需要做好四個方面的工作。
首先做好培訓的需求分析。
企業培訓不能盲目進行,而是應該積極做好培訓前的需求分析工作,什麼樣的員工需要培訓,具體培訓什麼樣的內容都需要進行確定。
其次有針對性的選擇培訓對象。
培訓不能大鍋飯,因為那樣培訓效果會很差,企業應該有針對性的進行培訓,比如管理人員和普通員工必要的時候應該區分開。
再次注重培訓手段和方法的使用。
培訓的手段可以採用專業講師或者請企業中的老員工都可以,培訓方法同樣需要靈活掌握,比如可以採用企業合作夥伴之間的培訓共享。
最後在培訓中引入激勵和競爭。
企業通過培訓是要提升員工的基本素質和工作技能,因此為了更好的引導和執行培訓,引入激勵和競爭機制是很有必要的,但關鍵要管理好。
員工培訓不僅關乎員工的利益,更影響到企業的發展,可以說不僅要做到,而且要做好,可以確信的是,科學合理的培訓會顯著提升員工的工作技能,增強員工的忠誠度,促進企業的穩定和發展。
㈣ 求問企業如何做好員工培訓工作
這場危機所帶來的影響是如此廣泛,以致於不僅僅企業的管理者在處理日常事務尤其是在做各種計劃時,不得不在計劃中加上一條與金融危機相關的注釋,普通百姓也每天不得不提醒自己人「精打細算」,捂好自己的錢袋子。金融危機也影響到我的很多從事人力資源管理的朋友,尤其是負責培訓業務的朋友的日常工作了。在最近與他們溝通的時候,我們總少不了談論金融危機對培訓工作的影響。有的培訓經理跟我說:「金融危機了,我們的企業在削減預算時,培訓費可能首當其沖……」他們對如何在新的形勢下做好培訓工作表現出了明顯的擔憂;然而有意思的是,也有培訓經理告訴我:「我們前些年總是忙著應付快速增長的業務,沒有時間梳理內務,現在危機來了,我們的老總們變得更關注員工的培訓了,說要為未來的業務發展做好人才儲備。我與他們在培訓方面的溝通變得比原來容易了,當然,老總們的要求也比原來更高了……」但無論是「削減預算」還是「更加註重」,他們告訴我,他們都已經從管理層得到這樣的一個要求:培訓應該更加有效,其效果應該更加能夠直接服務於公司的業務運營。他們說,無論如何,工作壓力還是增加了。「你成天與培訓經理們打交道,能不能跟我們分享一下你就企業如何在金融危機中做好培訓工作方面的看法?」他們問我。我說,其實就前面提到的那個老總們對於培訓工作的要求而言,可以算是「老調重彈」了,當然,當我們把它放到目前金融危機的大背景下時,這個「更省錢,更加有效」的要求,份量就顯得有些格外沉重,也理應得到各位培訓經理的特別重視,因為「裁員」這個詞彙,正前所未有地與人力資源管理緊密相伴,與老總們對培訓工作的新要求相比,這個詞彙會給培訓經理和人力資源經理們增加更多的挑戰。我覺得,培訓經理們,需要在危機中尋找到能夠更加有效地為企業做好培訓工作的出路。這些出路,至少可以體現在如下的三個方面:一、 提升企業自主設計和實施培訓的能力一般的,培訓經理們都會在企業內部充當講師的角色,並會講授一些通用的課程。這種能力在目前的情況下顯得尤其可貴和重要。培訓經理們,可以考慮在目前的環境下,進一步提升自己設計和實施培訓的能力。在提升自主和實施培訓的能力的時候,培訓經理們需要拓展自己的視野,將自己從原來已經「熟練掌握」的常規培訓課程和培訓方法中脫離出來,去學習更新的、更有效的培訓方法和技能,將努力將新的培訓方法和體系引入到企業中來。而這一點,是與下面的第二個方面緊密相聯的。二、 尋找並應用新的培訓理論、方法和課程,以提升培訓效果在對培訓進行分類時,我們有時會將培訓分成「通用型培訓」和「專業型培訓」,前者主要指員工通用技能和管理技能的培養,而後者則指企業所處行業各類專業知識和技能的培訓。在這里我想建議一種新的分類,這種分類將培訓分成「知識型培訓」和「軟技能培訓」。前者不僅指知識的傳授,也包括各類「應用知識完成工作」的技能的培養。這些知識和技能,不僅局限於通用領域,也包括專業領域的;而「軟技能培訓」則包括對一個人自信心及人際能力的培養,這些能力包括一系列反映情商的技能如自信與果敢、社交能力、與人溝通的能力、個人行為習慣、待人友善、積極樂觀、團隊合作等等。我之所以建議這樣的一種分類方式,是因為在目前的技術環境下,「知識型培訓」已經可以通過應用成本更低的技術手段完成了。比如,員工使用Microsoft Office的培訓,既包括有關的知識,也包括應用這套軟體完成各種工作的具體技能,甚至是各種與行業相關的專業技能,都是可以通過互聯網或內部網,以遠程視頻的方式實現的。而這樣的方式,相對於傳統的課堂教學來講,可以做到成本更低,而遠程教學軟體對於學習過程的監控,也可以較好地保證培訓效果。對於那些依賴於人際互動才能完成學習的各類「軟技能」,由於其無法脫離人際環境的特點,決定了對於此類技能的培訓,將無法象「知識型培訓」一樣地依賴技術手段。可以說,這部分培訓的錢是省不了多少的。在這個前提下,培訓經理可以做的事情,就是努力提升培訓的有效性。所以對於這類課程,我們需要更多地考察相關培訓理念和方法的有效性,在市場上尋找更多更新的培訓理念、體系、課程和方法,只有通過應用和引入有效的培訓理念和方法,我們才能做到讓培訓真正有效。歸納起來,在金融危機中,培訓經理們可以考慮在如下兩點上多做工作:將「知識型培訓」更多地通過技術手段完成。在這個過程中,可以同時更好地整合好企業的知識資源,建立好這類培訓課程庫,並更多地運用技術手段對培訓過程和結果進行監控;對「軟技能培訓」則更多地通過引入和應用新的培訓理念、體系、課程和方法,提升培訓效果。三、 通過提升管理人員「培訓員工」的能力,將對員工的培訓貫穿於企業的日常工作中我們可以設想,如果企業中每一個經理,都能夠以適當的方式,扮演「培訓師」的角色對自己的團隊成員進行培訓,整個企業的培訓效率將會大大提升。其實這種通過提升管理人員培養員工能力,以提升組織整體能力的做法,已經在眾多的跨國公司中實行了。比如,這些公司在向經理們提供領導力課程時,已經越來越多地注重培養經理們的「教練式領導能力(Coaching Leadership)」。Coaching Leadership的精髓之一,就是要培養員工放棄對經理的依賴習慣,提升自己的工作自主性、積極性和解決問題的能力。不僅僅是Coaching Leadership具有這樣的特點,高品質的其他領導力課程,也已經由注重講授有關領導力的知識和案例,進階到通過訓練領導者的行為,幫助領導者提升其領導行為的有效性。導致這種「進階」的原因之一,就是因為人們越來越多地認識到,行為不僅是反映一個人內涵和特質的媒介,也是導致績效的根本原因。這種新型的領導力課程,與前面提到的通過應用技術手段實施「知識型培訓」一樣,將重心更多地轉到對領導者行為的訓練,而將對領導力知識的傳授,以更低成本、更有效地方式實現。正如我們每天在新聞中看到和聽到的一樣,企業的培訓經理們,與身處金融危機中的任何其他職業人士一樣,都應該並可以找到化「危機」為「機遇」的途徑。而通過在上述三個方面加以努力,同時以更為廣闊視野去了解和嘗試新的培訓理念、體系、課程和方法,培訓經理們將可以在金融危機中出色地為企業做好培訓工作。
㈤ 如何做好企業員工培訓的工作
轉載以下資料供參考
企業如何做好員工培訓工作
很多企業花費了大量的人力精力,把員工培訓工作開展的轟轟烈烈,但結果卻發現:員工抱怨培訓價值不大,培訓走形式。
這讓培訓負責人和管理者都困惑不已。
發生這種情況,除了培訓工作與企業戰略、制度不協調外,忽視培訓中的關鍵細節,也會讓培訓功虧一簣,效果差強人意。
這些細節主要包括:培訓調研沒有抓住人員真正需求;培訓實施過程缺乏對現場有效控制;培訓結束後沒有後續跟蹤應用。
第一、培訓調研——沒有抓住人員真正的需求
培訓調研是許多企業經常做的,但依據調研開展的培訓,很多時候依然達不到學員要求,學員抱怨很大。
這主要是因為,調研中的關鍵細節被忽視,調研的只是一些表面問題。
許多企業培訓調研時,往往是把設計很簡單的調研問卷一發,任職者直接填寫上交,組織者進行匯總後就成了培訓需求,這樣草草而就的調研隨意性很大,人員真正的需求並沒有調研出來。
另外,培訓組織者也知道人員需求的大體輪廓:如幹部缺乏管理知識,工人缺乏技術,但到底缺乏哪些技術,缺乏到什麼程度,卻不是很清楚。
經常是人員自己提要求,上報課程,培訓組織者沒有充分核實考察就安排。
這樣就導致調研的培訓需求失真,培訓效果也就差強人意。
因此,只有充分重視調研中的關鍵細節,才能調研出真正的培訓需求。
這主要從兩方面入手,一是調查人員應該掌握什麼,二是調查人員真正缺乏什麼。
兩者共同作用,真正的需求就會找出來,而虛假的培訓需求也會有效剔除。
調研人員應該掌握什麼,需要從企業戰略、崗位需求入手,這需要對知識內容進行分類、分級,要了解人員應該掌握什麼知識技能;還要了解應該掌握到什麼程度。
這其中每步都可以繼續細分。
如人員應該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業知識、相關知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。
人員對各類知識掌握到什麼程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。
通常來說,對本崗位應用的關鍵性知識應該做到精通,對於相關崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。
如銷售人員必須精通銷售知識。
而掌握了策劃知識,了解了生產、物流知識,就會更有效的開展工作。
通過對人員的知識進行分類分級,我們可以清楚看到:並不是所有的知識都需要培訓,必須精通的知識需要培訓,需要掌握的知識可以通過輔導、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什麼,除了對照應該掌握的知識標准,逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪裡?這其中,人們很容易被表面現象所迷惑,認為績效差就應該趕緊培訓。
事實證明,培訓並不能解決所有的問題。
很多人績效不高,很多情況下並不是由於知識能力欠缺,而是因為態度或其它原因所致。
而許多問題,如流程、激勵等並不是培訓所能解決的,越培訓可能越糟,這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
需要注意的是:調研培訓需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓調研人員閉門造車想出來的。
這主要是因為:對具體崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什麼,缺什麼他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。
而培訓調研組織人員主要起到設計調研標准、組織調研、輔導匯總等的作用。
第二、培訓實施——缺乏對現場的有效調控
培訓現場實施是很容易被人們忽視的一個細節,許多培訓組織者往往認為;講師請來了,學員也來了,都准備好了,培訓就可以萬事大吉了,因此放鬆了對培訓現場的調控,甚至在培訓過程中都不親臨現場。
殊不知,培訓現場實施也是暗流涌動、問題多多,這時的工作不到位,也會使培訓效果大打折扣。
培訓實施中經常出現的問題有:出現跑題偏題、人員不認真聽講、進進出出、冷場、尷尬局面,更有甚者會出現講師被轟下場,培訓中途失敗的情況。
培訓過程中出現的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
培訓內容與學員不匹配:內容與學員不匹配就容易出現上述問題,培訓內容過深,學員聽不懂;培訓內容太淺,學員會不以為然;內容不適合公司,學員感覺中聽不中用,浪費時間等。
這些情況的出現,通常是由於調研不仔細或者是講師准備不足所致,這時,學員便出現茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓形式與學員不匹配:有些講師培訓內容雖然實用、有價值,但講課形式呆板、照本宣科,結果講的學員昏昏欲睡。
這主要因為講師沒有掌握成人學習特點,把好內容給講砸了。
另外,也有一些企業人員不主動,不愛拋頭露面,對講師活動不配合等,也會導致培訓出現冷場。
講師或學員態度、風格有問題:由於一些講師的講課態度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現不當言語舉止時,就很容易讓學員厭煩、看不慣,導致講師與學員之間出現對立;或者學員由於種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來台,培訓過程中就會出現比較尷尬的局面。
因此,作為培訓組織者,應該高度重視培訓現場這個細節,要做到眼觀六路,耳聽八方,從學員反應中及時覺察問題,積極聽取學員意見,分析各種現象背後的原因,與講師協調改進,採取有效的補救措施,把問題消滅在萌芽狀態。
培訓組織者還要注意培訓不能偏離主題,當學員討論偏題時,培訓組織者要及時出場,把議題拉回到預定的軌道上來。
另外,培訓組織者要積極配合講師,尤其是冷場時,要採取帶頭參與活動、復述講師要點、適當提問等形式與講師互動,幫助講師把氣氛搞好,讓培訓活躍起來。
在培訓休息時間,培訓組織者也要把學員的反應透露給講師,讓其適當調整授課方式或內容等。
當然,與學員的交流也是必不可少,採取私下交流談心等形式,讓一些學員放棄其成見,積極配合,讓培訓能夠積極進行下去。
第三、培訓結束——缺乏培訓的後續跟蹤應用
在培訓結束後,許多企業往往都會進行培訓評估,但卻沒有真正跟蹤其效果。
時間一長,參訓人員就很快把培訓的知識遺忘到腦後,培訓的作用就會逐漸消於無形。
培訓之所以出現這樣的結局,主要是因為:忽視了培訓應用這個關鍵性細節。
培訓完成後,培訓組織者就撒手不管了。
培訓內容有沒有用到實踐上?培訓有沒有起到相應價值?沒人管沒人問。
這樣,缺乏相應的培訓應用保障措施,缺乏相應的監督檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓的效果仍舊會大打折扣。
因此,重視培訓應用這個細節,把培訓過的知識真正應用到工作當中,這樣培訓才能產生真正的價值,否則,培訓現場熱烈激動,培訓過後無形無聲,培訓就成了一場場沒有太大價值的做秀,起不到提升企業競爭優勢的作用。
如何開展培訓應用呢?首先需要讓學員重視這件事,其次要讓學員養成應用新知識的習慣,通過幾方面的配套措施,多管齊下才行。
要讓學員重視,與培訓評估有效結合必不可少,要通過考試、現場測評、操作檢驗等手段進行考察,並且把評估分數與學員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓中把知識技能學好。
同時,讓學員拿出落實培訓內容的具體措施來,如讓學員寫下培訓後的心得、感想,這樣培訓完畢後,上級主管和培訓組織者就可以根據學員的實施措施檢查監督。
培訓結束時,培訓組織者需要和企業相關人員,按照培訓的內容,改進、完善現有的工作方法、流程等,逐漸形成一個新的知識庫,這樣學員就能夠按照新的方式來工作,培訓知識就在潛移默化中應用到日常工作。
培訓結束後,培訓組織者需要按照不同的課程,設定不同的跟蹤檢查措施,並協助部門主管進行檢查,看看培訓內容有沒有真正落實。
另外,針對關鍵性、非常重要的課程,還可以將學員掌握和應用情況與考核掛起鉤來,強化人員的行為,這樣效果會更佳。
總之,培訓過程中細節無處不在,尤其是關鍵性細節,如果忽視了,就會造成准備充足,但最終功虧一簣的結局。
因此,高度重視培訓中的細節工作,把培訓工作做的盡善盡美,培訓才會真正帶來高價值,提升企業的競爭優勢。
㈥ 企業如何做好內部培訓工作
以往,企業內多採用線下面對面授課、文字版培訓材料自學和線上非同步視頻授課的方式,存在成本過高、互動性較差、時效性不足、教學效果無法評估等諸多弊端,難以滿足企業培訓需求。隨著雲視頻會議系統的普及,遠程視頻培訓逐漸成了企業培訓的首選。相對於傳統培訓方式,遠程視頻培訓有節約成本、高效連接、效果可評估、隨時鞏固和復看等優點。
節約成本
分布式辦公成為常態,給企業培訓部門帶來極大的麻煩。為保證教學效果,不得不採取異地培訓的方式,但不管是培訓師出差到分公司所在地還是受訓者來總部,交通、食宿等成本都非常高。採用遠程培訓,講師在總部培訓室就可以和全國各地受訓人員進行面對面高清視頻連接。全球領先的音視頻技術保證移動網路和互聯網環境下,講師、學員雙方也能進行真人1:1高清實時音視頻交互,實現完全沉浸式的教學體驗。
高效連接
以往的培訓模式受場地空間不足、時間難統一等限制,無法大規模、高頻次舉辦,使用以雲視頻會議系統為基礎的遠程培訓完美解決了連接難的痛點,講師用系統發起遠程培訓,通過微信、簡訊、電子郵件等方式發給受訓者,學員用手機、電腦、微信小程序、會議終端等都可以一鍵進入線上培訓室,隨時隨地建立全球高清視頻連接。系統已全面打通主流硬體,iPhone、安卓手機、Windows電腦、Mac OS電腦、會議終端、大屏顯示器等均完美支持。
效果可評估
培訓是為了提高員工的工作能力,形式主義的培訓課程對提高員工核心競爭力毫無幫助,及時評估培訓效果尤為重要,遠程培訓系統支持答題功能,講師發起在線答題,受訓者用答題器作答,系統收集反饋數據並處理,講師通過統計結果了解學員對知識點的掌握情況,直觀、全面的評估效果,並及時作出教學調整。AI+外接設備的組合讓教學效果可量化,培訓變得更高效。
隨時鞏固和復看
只聽課不復習很難真正掌握所講知識點,傳統培訓場景下學員只能邊聽邊記筆記,課堂效果無法保障。遠程視頻培訓系統支持全程錄屏功能,培訓結束後,受訓者能回看完整課程,不錯過任何重要知識點。通過語音識別技術,系統還能生成文字版培訓筆記,在線簡單編輯後即可導出,方便學員隨時查看。上課認真聽講、下課看錄播視頻和文字培訓筆記復習,保證學員能充分、高效地掌握所學知識。
網路通訊設施不斷完善,雲計算、音視頻等技術不斷成熟,雲視訊技術也迎來了爆發式發展,並已廣泛應用於各個領域,遠程培訓是雲視頻會議系統眾多應用場景中的一個,作為網路時代先進的培訓方式肯定會得到更迅速的發展。未來,遠程視頻培訓必將取代傳統培訓,成為企業內員工培訓的最佳解決方案,也將推動整個國內人力資源行業的大變革。
小魚易連是一家採用雲計算技術實現多方視頻會議及視頻業務應用的雲視頻生態系統公司,創業短短3年就成了全球雲視頻會議行業的領導者,在「雲」的大趨勢下,雲視訊技術將成為未來最基礎的溝通方式。以雲視頻會議為基礎,結合企業真實需求深度開發的遠程招聘、遠程培訓、視頻會議、溝通會商等應用場景將顛覆企業現有的經營模式,引領企業走進低成本、高效率運營的新時代。
㈦ 如何進行企業文化培訓
1、增強企業文化,樹立企業形象,從而增強企業凝聚力
「企業文化具有增強企業和諧一致,培養員工歸屬的凝聚作用」。
[1]不同的企業有不同的文化背景基礎,不同的地域,不同的文化背景,有價值的企業文化將對企業的發展產生積極作用。
「不同的企業有不同的生存方式,不同的生存方式造就不同的企業文化,而適合的企業文化則成就企業的發展與壯大」。
[2]企業文化作為一種無形的資產長期存在於企業中。
(1)全面推行人性化管理
人是有感情,特別是中國人,是最懂得感恩圖報的。
對於員工我們不要太苛刻,要實行人性化的管理。
所謂人性化的管理就是要切實從員工利益出發,合理制定員工的工作時間,解除員工的後顧之憂,不剝奪員工的剩餘價值,尊重員工,公平對待每一個員工。
這樣員工也將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中。
我公司一向貫徹實施人性化管理,切實從員工利益出發,制定了合理的管理制度,合理的薪酬制度,對員工賞罰分明。
公司領導考慮到現在的就業壓力,本著公平,公開,公正的原則對內招聘員工子女,解除了員工的後顧之憂。
(2)培養高素質人才,推動企業發展
企業要發展,人才是關鍵。
不斷提高員工的整體素質,使員工的素質能夠融合到企業文化中,適應企業不斷變化發展的需求。
這種融合越融洽,企業的凝聚力也就越強。
企業不僅僅要在技術上培訓,更主要的是培訓員工的職業素質,道德水平等方面,使他們的心理素質能承受住打擊,不至於在企業危難關頭亂成一團,穩定的心理素質有助於在危急時刻理清思路,找到一條適合企業發展的道路,凝聚力在這個過程中也就形成了。
2、尊重員工,充分行使員工的主人翁責任
中國共產黨的成立離不開全國人民的共同努力,中國人民翻身做主,成為社會的主人,這種使命感形成了我們的凝聚力。
所以領導者要發展企業,壯大企業,不應該只憑一己之見,而應該廣泛聽取、搜集員工的意見,讓他們積極參與。
俗話說;「三個臭皮匠,頂個諸葛亮」。
同時也可以讓員工購買企業的股票,讓員工成為企業的持股人之一,從而使他們感受到主人翁地位,更加增強了工作的動力。
員工是企業中舉足輕重的夥伴,是企業發展不可缺少的力量。
一個人的能力是不可限量的,當一個人得到激勵以後,往往可以發揮出更加出乎意料的力量。
「美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現,按時計酬的職工其能力僅能發揮20%—30%;而受到激勵的職工,由於思想和情緒處於高度激發狀態,其能力可發揮到80%—90%。
這就是說,同樣一個人在通過充分激勵後所發揮的作用相當於激勵前的三四倍」。
[3]員工的士氣得到了鼓舞,凝聚力也隨著這種鼓舞而逐步增強。
3、薪酬是促進員工工作的原動力,是增強企業凝聚力必不可少的條件
穩定的收入才能更好地調動工作地積極性,並且收入的多少從一個方面也體現了一個人的人生價值,是對於付出的回報,是企業對於員工的認可。
我們在中學課本上學過「經濟基礎決定上層建築」。
「金錢雖不是唯一能激勵人的力量,但金錢作為一種很重要的激勵因素是不可忽視的。
金錢是許多激勵因素的反映。
金錢往往有比金錢本身更大的價值,它可能意味著地位和權力」。
[4]在收入的分配上如果太平均主義,會造成員工的懶惰,從而造成員工志氣低落,會使為企業作出貢獻的員工而不滿,使得人心煥散,降低凝聚力。
因此在收入的分配上應該實行「按勞分配」,有合理的差距。
當員工看到付出和回報成正比時,員工會對企業產生一種信任。
這種信任有利於調動員工工作的積極性,主動性,增強企業凝聚力。
4、個人發展是增強企業凝聚力不可缺少的環節
金錢的滿足只是人的最低慾望,個人的發展則是它的升華。
我們從馬斯洛的需求理論可以知道,他把人的需求分為五個階段:生理的需求,安全的需求,社交的需求,尊重的需求,自我實現的需求。
這五種需求層層遞進。
對一些人看來自我實現的需求是工作的動力,一個企業如果能夠為員工充分提供這么一個發展空間,使員工的才能得到充分發揮,他們對企業就會產生一種歸屬感,認同感,這種感覺越強,凝聚力也就越強。
「正如著名的霍桑實驗所揭示的那樣:工作環境的簡單變化可引出生產效率的提高,你可以改變一下辦公傢具的位置,考慮一下員工在不同部門或辦公室以外工作一段時間可帶來哪些效益,採用某種形式的工作輪換機制可能是必要的」。
[5]讓員工參加各種技能學習,出國培訓等等都可以激勵員工,增強企業凝聚力。
5、福利待遇是增強企業凝聚力的堅強後盾
良好的福利待遇是一個企業真正關心員工的體現。
據報紙上稱,在去年的大學生雙選會上,大學生最為關心的問題不是薪水的多少,而是這個企業有沒有為員工投放各種保險。
如果連最基本的醫療保險和養老金都得不到保障,會引起員工對企業經濟實力的猜忌,從而降低工作效率;如果福利待遇得到了有效的保障,員工會對企業形成一種依賴和感激,這對於增強企業凝聚力起著重要作用。
我公司為每個員工投放醫療,養老,失業等保險,解除了員工的後顧之憂,消除了員工的心理負擔使員工能更加積極地投入到工作中;在休假制度中,公司領導也充分從員工利益考慮,除國家法定節假日外,還按工齡給予員工一定的假期,外出療養等,大大增強了企業的凝聚力。
㈧ 淺談企業如何有效開展培訓工作
進入知識經濟時代,企業和個人都開始意識到知識和技能可以作為資本參與到企業的發展之中。
在這種理念和認識的基礎上,企業開始重視員工培訓及其投入產出效應。
而事實證明,企業對員工在培訓方面的投入與企業的可持續發展、保持競爭優勢是相輔相成的。
本文結合工作實際,從培訓開展的現狀、培訓功能的認識以及科學培訓體系的構建等方面進行分析,探討如何有效開展企業培訓工作。
通過構建科學的員工培訓體系,促進學習型企業的形成。
【關健詞】
培訓;有效;體系;學習型企業
【部分內容展示】
一、目前我國企業在開展員工培訓工作中的幾點問題
進入21世紀以來,企業對員工的培訓無論是從投入力度還是重視程度等方面都取得了一些成就。
但在具體的培訓實踐過程中,也凸顯了一些問題,最終影響到培訓效果。
主要表現為以下幾個方面:
1、培訓投入力度仍不足
培訓工作的有效開展,需要企業在資金的投入方面作保障。
投入的多少從一個側面會影響到培訓工作開展的廣度和深度。
據對282家國有企業的調查,員工培訓投入經費只佔工資總額的2.2%,遠低於發達國家10%-15%的水平。
2、培訓體系的構建亟待完善
現代企業管理機制中,制度的建設和體系的建立是科學管理機制的有效保證。
而企業在培訓體系方面的構建是保證培訓工作有效開展得充要條件。
㈨ 企業應如何進行培訓管理
企業管理在一個企業中佔有著重要的位置,做好企業管理培訓,接下來將從五個方面步驟為其進行如下講述:
1、思想上重視,行動上支持。
沒有高水平的職業教育,就沒有高素質的員工隊伍。
要在思想和行動上真正關心和支持職業培訓工作,根據實際需要舉辦職業學校和職業培訓機構,強化自主培訓功能,加強對職工特別是一線職工的教育和培訓,形成職工在崗培訓制度,實行培訓、考核、使用、待遇相統一的政策。
2、做好培訓前的需要分析。
培訓成功的一個重要前提是培訓要有針對性,要明確培訓是否有需要,以免造成不必要的資源浪費。
以現在企業發展對人力資源開發的實際來看,需覆蓋組織和個人需求各個層次。
因此,做好培訓前的需要分析,一是對企業進行分析,二是對工作任務分析,三是對個人進行分析。
通過分析個人的工作績效是否符合要求,了解個人的特點,確定個人在工作崗位上需要哪種技能、知識態度,從而制定適當的培訓內容。
3、企業由注重雇員能力培訓轉變為重視雇員整體素質提高的培訓。
現代企業十分重視對雇員進行新觀念、新意識、企業文化和良好工作作風的教育培訓;根據經濟一體化、全球化的發展,培養適應現代經濟發展的復合型人才。
4、建立規范的、科學的培訓制度。
鑒於人力資本在現代經濟增長中的決定性作用,很多企業迅速增大教育培訓投入。
為了搞好企業教育培訓,許多企業設立了專門的培訓機構和培訓人員,制定有規范的培訓制度。
可見,企業教育培訓越來越受到高度重視,並正在走向規范化、科學化。
5、企業培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發展。
企業培訓發展到全員的教育培訓,上至董事長、總經理,下至一般員工。
目前,隨著管理國際化,培訓能在不同文化背景下勝任工作的經理人員身上,一些高科技的大公司還承擔了相關的用戶培訓,通過培訓用戶,使自己的產品充分展示效能,以擴大影響和銷售。
而且現代企業多採用電化教學、研修討論、模擬演習、職務輪換、自我測評等更先進和科學的手段,大大的改變了傳統培訓方法。
培訓是個見效慢的長期性工作,需要不斷地總結、反饋,讓領導支持、讓同事理解,讓資源配合,這樣才能形成培訓的「勢」,形成一個培訓工作的越來越好的發展之路
㈩ 企業如何選擇培訓課程
從滿足企業經營需要的角度講,企業培訓大致有四個方面的目的:長期目的,即滿足企業長期經營對人力資源的需要而採取的培訓活動;年度目的,是為了滿足企業年度經營對財務管理需要而採取的培訓活動;再次是職位目的,管理培訓是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動;最後是個人目的,公司培訓是為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的企業培訓。
因此,企業在制定年度培訓計劃時,就必須根據這四個方面的需求來進行策劃,公司內訓其具體步驟為:
最重要的一步:向財務管理咨詢公司進行財務咨詢,咨詢公司進行需求調查,即根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。
對於企業內訓計劃,需向總經理一級的領導進行咨詢,通過分析企業經營戰略、人力資源開發戰略和企業財務管理情況,確定相應的培訓管理目標。
對於滿足年度經營計劃需要的項目,要向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。
對於滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級企業管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對於個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,財務總監以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。
在根據需求來進行調查後,可以開展以下幾個步驟:
第二步:分析數據,總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過財務管理培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步:制定培訓解決方案,步驟如下:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、財務培訓講師等(在財務咨詢公司聘請優秀的財務咨詢專家或財務顧問至關重要);確定培訓重點項目和常規項目,確定培訓工作的重點;確定培訓需進行的課程開發、師資培養、建設系統、確定培訓計劃和培訓預算。
確定培訓課程,可以到有實力的管理咨詢公司或財務培訓公司咨詢,有那些公開課和企業培訓項目,以此制定培訓課程計劃。
第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。
首先,明確報告的目的。
這主要是獲得培訓相關的部門、財務管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實。
其次,要說明報告的內容。
如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。
再次,要注意報告的方法。
報告方法是否得當,關繫到培訓計劃能否在培訓部門內部,獲得統一的認識。
也關繫到主管領導和公司管理層對培訓顧問、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。
當培訓計劃是在為企業經營和業務發展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓將發揮出最大的作用。