『壹』 如何加強員工培訓與管理
自身企業培訓與管理員工還是比較單一的,要改變管理者和員工的觀念,還的是外培木子拓展
『貳』 企業在進行員工培訓時候,正對高層管理和中層管理,我們在培訓課程上應該有什麼區別
不管哪個管理層每次培訓只要培訓一個重點就好。
因為超過3個重點就是沒有重點。
要由這個重點而引發他的思考,授人以魚不如授人以漁。
所以我建議:
高層管理培訓:高層管理大都沉穩老練缺乏激情。
企業精神的建立,好處,企業精神在自身的體現等等··不失為一個讓他們以身作則以提高激情的好的培訓素材
中層管理培訓:中層管理大都年輕有精力,有激情,有能力,對於領導力、業務知識、執行力之類的培訓,我估計他們比講師說的好,但正是這點,讓很多的中層管理層缺失親和力,缺失自身的「軟實力」大都以「技」服人而非「德」
『叄』 企業如何進行管理與培訓
很簡單啦!
1、明確崗位內容,就是每一個崗位要做的具體工作和完成的具體任務指標;
2、制定游戲規則,就是完成具體工作或任務指標的考核細則,也可以叫考核手段。
但是,切忌,考核細則、考核內容要具有創造性的激發每一位職員的積極性和智慧,不要太死板,要不然就變成了你規定什麼他就只能做什麼的較勁現象;
3、樹典型,立榜樣,總結經驗,研討會,就是做得好的是大家學習的榜樣,並進行交流、總結給大家學習。
這些事情看起來沒有什麼意義。
但是你如果經常這樣做,一個部門、一個團體、一家公司就自然而然地增加了一股活躍的氣氛。
但是這些前提條件得必須選對人,根據人崗匹配的相關要求選對人,還必須讓他做對事。
要不然就是瞎忙活了。
至於培訓的問題,主要是看具體的需要,比如准備把一款新產品投入市場時,應該進行這款新產品的性能、用途、賣點、特點等等進行培訓,如果是新員工培訓,那就是盡快讓新進員工熟悉環境、了解公司文化、了解公司的各項「游戲規則」,也就是讓他們清楚應該遵守什麼樣的制度、做什麼、怎麼做等等。
在這里無論是技術方面、管理層方面等等崗位的培訓,相信你應該知道怎麼去做了。
『肆』 企業管理咨詢公司和培訓公司有什麼不同嗎
管理咨詢,作為咨詢顧問強調的是專業能力與系統整體地思考問題的能力。
管理咨詢項目為版一個團隊負權責,項目經理多為碩士學歷,擁有豐富的企業管理經驗,思維縝密邏輯性極強,項目顧問也在專業能力與思維方式上需要經過兩至三年的培養。
培訓,多為一位或幾位培訓講師負責全程培訓工作,要求培訓講師有比較深厚的理論基礎,並且有一定的企業管理經驗,對培訓講師口才、表達能力、煽動能力要求很高。
所以可以看出成為一名合格的顧問的綜合能力要求是要遠遠高於培訓講師,並且顧問的培養周期也遠高於培訓講師的培訓周期。
深圳直線管理咨詢有限公司主要是做咨詢,也有咨詢式定製培訓,切實解決客戶問題。
『伍』 企業管理和團隊建設的培訓哪個好
不能說哪個好,這是一個系統的課程,一般先從團隊建設的課程開始,然後再進入管理層的培訓,最後是員工的培訓。
比如我現在的方式:
全員:《團隊凝聚力訓練》(教練技術)
管理層:溝通技巧、情緒管理、班組長管理、戶外拓展
員工:心態培訓、職業規劃、軍訓
……
『陸』 企業培訓需求如何管理理論與實際相結合
培訓需求管理是一種過程管理,其目標在於使企業員工能力得到提升,人力資本得到增值,並轉化為企業的價值創造和價值輸出,提升企業核心競爭力,其核心內容包括員工能力盤點、培訓需求分析、崗位能力模型建立等幾個方面。
培訓需求管理也是一個持續不斷、周而往復的循環過程,這個循環過程所要實現的目標就是通過培訓來不斷提升企業人力資本價值,實現企業人崗匹配、職人匹配,提高企業人力資源利用效率。
過程中也需要一個系統化的工具來記錄並管理相關的員工能力數據。
為什麼人們說管理是一門科學(雖然管理也是一門藝術,但那畢竟是更高階段的管理)?科學必定有規律,必定有不能違背的准則,否則這一學說就不能稱之為科學。
著名企管專家譚小芳老師認為,企業管理是實踐性很強的一門科學,但如果你違背了企業管理的客觀規律,比如說你如果無視企業發展主體廣大員工的利益,或者無視企業的合作夥伴供應商的利益,你的企業一定發展不了,一定走向死亡:這就是規律。
至於如何遵循這一規律,你在具體處理的時候,各個企業可能有所不同,但你不能無視他們的存在,否則吃虧的還是你自己。
我為什麼強調理論與實際相結合呢?就是因為理論不能脫離實際。
脫離實際,再好的理論都是無用的;沒有理論支撐的方法只能算經驗。
另外,我剛開始在企業做咨詢時,為了保證項目進度,要求企業人員按我說的方法去做就是了。
可是他們不幹,他們說不知道為什麼這樣,我們是不會做的。
半年咨詢做下來,我被他們問成了專家企業管理的方方面面都涉及到了,我都得思索,都得回答,一年以後,當我再做咨詢項目時,一是得心應手,二是我有空就把管理的心得體會寫成文章。
2、全員培訓容易降低培訓課堂紀律,因為培訓過程中一部分人,一部分職位不能保證手機不關,所以,在上課過程中,一會出去打電話,一會課堂上小聲說話,一會又把老總請出去簽字,結果學習沒學好,還影響了工作。
3、全員培訓最大的問題是無效培訓,因為這一個主題對一部分員工沒有用的時間,這部分員工不能安心聽課,這是可以理解的,你認為好的東西,對他不需要,那也就是差的東西,所以很多學員很痛苦地坐在那裡,讓老師也很難過。
國內外培訓對比而言,目前中國市場的培訓費用比較低,而且這些錢大都是被企業培訓講師個人賺了,他們的工資可能比一個CEO的收入還要高。
導致這種現象的主要原因是:大家都把培訓的價值體現在一個培訓師的身上,而忽視了一次成功的培訓應該是由一個團隊共同來完成的。
國內的一些培訓公司經常是這種狀況:請個老師,然後去書店裡買一本書來做教材,找個教室,就完成了一次培訓,根本不管有幾個章節對客戶有用,所以他們對培訓講師的依賴程度很高。
而專業的培訓機構給客戶的一般先是培訓的框架,內容則會根據客戶的具體需求和現實情況制訂出來的。
培訓師在這里只是作為執行的一個部分,他們注重的是整個培訓團隊的協作。
沒有一個課程適合所有的公司,因為課程是要針對企業的實際情況、人員素質和公司目標而制訂的。
同樣,引進國外的課程也不應該照本宣科。
目前國內很多課程都比較陳舊,主要是一些學術性的課程,培訓的課程非常缺乏。
就目前國內風行的MBA課程來說,MBA課程在國外主要是用於個人的素質能力、思想方法的提升培訓;但企業培訓針對的不是個人,而是整個公司,致力於企業團隊整體素質的提高。
培訓系統主要由三個要素構成:培訓課程、培訓師和培訓流程,而最重要的是培訓流程。
通過流程把培訓課程與培訓師進行整合,通過對客戶需求的了解,通過對課程的個性化定製,通過對課程培訓後的效果評估與跟蹤,以達到培訓的最大效應。
國內企業培訓與國外的另一顯著差距是,國內培訓往往是為了培訓而培訓,帶有一定的突發性和隨意性。
而國外優秀企業的培訓則帶有很強的計劃與前瞻性。
國外優秀企業是怎樣來做培訓的呢?基本上他們做培訓的目的比較鮮明,公司有一定的理念和操作的方法,他們希望通過培訓能把這些內容統一下來,使公司的每一個員工都有一個統一的價值方向。
每年他們都會對培訓計劃有一個比較完整的定義,比如今年要對銷售整體人員在顧問式銷售方面有所改進,對客戶的關系方面進行改進這些內容在年初的企業培訓計劃中會清楚地羅列出來。
每個企業的情況都不一樣,在培訓之前我們都會對企業的現狀和目前的難題做個詳細了解,並針對急待解決的問題,拿出具體的方案,而不是生搬硬套的那些學院派、教學派的東西給企業,那樣做既達不到解決問題的目的,也不是藍哥智洋的風格。
這幾年,我一直倡導實戰培訓,針對每個企業要求培訓服務的立足點或者說需求點差異性,不強求培訓體系的死板、教條,而是通過不同的培訓對象設計不同的培訓內容,應用較多的案例、頭腦風暴、討論等,多方面對學員的主觀能動性進行調動,比如對基層營銷人員,手把手教導開發市場的步驟、方法與技巧,對營銷中高層,全面講解營銷戰略制定與組織設計等等。
培訓的方式方法不同於一般的大學講師,摒棄千篇一律的培訓,每次針對不同的企業、不同的人群,要求每次的課程都按照企業和人員的個性需要來進行開發和調整,這是需要具備深厚的知識功底和實踐經驗,具有非凡地思考、歸納、總結能力的。
管理培訓後就開展案例競賽,各項目團隊紛紛主動應用學到的管理理論和工具,競相總結展示自己團隊的成績和收獲,在獎勵方面,優勝團隊獲得的則是團隊活動特別預算。
通過精心策劃,原本用於培訓實施的預算被轉移到了效果的催生環節,有效引導了學員自發挖掘展現實踐效果,突破了培訓見效難的瓶頸。
在內部培訓師的激勵方面,設置兌換公式,按照授課時間等指標給予培訓師們積分,這些積分可以定期兌換,人力資源部則在每次兌換季推出包括帶薪假期、由世界名牌廠商出品的帶有公司標志的服裝包袋和熱門文藝演出入場券等在內的精美獎品,積分最多的培訓師還將在年會上獲得刻有培訓師姓名的水晶胸章,這些激勵常常惹得培訓師們掐著手指拚命備課。
有效利用企業培訓評估理論,展開多層面、多方式的評估。
根據柯克帕特里克四層次評估模型,評估應該在反應層、學習層、行為層和結果層逐步深入,其中反應層評估是培訓部門評估學員對授課教師、培訓項目、培訓環境的反應;學習層考察學員在知識、技能或態度等方面學到了什麼;行為層考察學員在接受培訓後,是否能夠學以致用,是否對其工作行為產生積極的影響;結果層考察學員通過培訓是否最終為企業產生效益。
科學有效的評估應該是在多個層面逐步展開,從柯式四層次模型來看,這四個層面每一個都十分重要,都會對下一級別產生影響,對每個層面的評估都有合適的評估方法,包括量表、問卷、考試、觀察、360°測評等,評估人員應根據實際情況選擇合適的方法來開展評估。
最後,充分重視培訓評估結果,有效應用於實際工作中。
很多企業在評估中做了很多工作,但是僅限於展開了評估而已,對於反饋得來的信息沒有給予重視和利用,使評估流於形式。
將培訓評估的反饋結果很好地應用到下一次培訓中去,將員工反應和建議作為下一次培訓計劃制定的參考;另外,將培訓評估的結果和員工自身利益掛鉤,就可以更好地督促員工以一種積極的態度對待培訓,針對不同員工設計不同的掛鉤方式,找到他們最重視的部分和評估聯系在一起,使每一次培訓都達到雙贏的效果。
『柒』 企業管理咨詢和企業培訓有什麼區別
個人熟悉的中大咨詢管理公司,就是提供咨詢、培訓、IT三大業務方向內的,之前也有容了解過一些。管理咨詢與企業培訓兩者出發角度是不同。
管理咨詢,是從企業實際運作中遇到的問題入手,根據企業自身的企業規模、業務模式、企業文化、發展階段、外圍環境等等實際情況進行調研、診斷,分析出企業所存在的問題,然後根據所獲得的實際信息設計出解決法案並進行輔助實施。管理咨詢強調的是符合企業的實際情況,而不是簡單的方案復制。
培訓,主要內容是大多數企業比較通用的一些管理辦法、模式、思維等,一般具有可以大規模復制性,案例容易有明顯的傾向性,針對某一個企業的具體問題不能提供專業詳盡、符合企業本身發展需要的解決法案,往往是一些其他企業的成功經驗或者培訓講師的個人感悟理解。
『捌』 培訓在組織和管理上應當考慮哪些問題
①評估的目的來——是自在組織、工作還是任務的層次上,確定培訓需求。
②目標人群的特點、規模以及在組織運營中的重要程度。大規模和重要的人群組就需要多花些時間和財力進行較為詳細的需求評估。
③有關人員對培訓的抵觸程度。通過小組討論或面談等形式使目標人群和他們的管理者確實參與到培訓中來,有助於克服對培訓的抵觸情緒。
④所需資料的類型。軟資料帶有主觀性,但可以通過對硬資料的分析確定其可靠程度。