Ⅰ 誰可以介紹下各IT企業的培訓制度
為做好企業現代化管理，健全公司組織，樹立經營制度，提升企業規范化管理水平，特依據《中華人民共和國勞動法》、國內內資經營企業勞動管理規定及有關法規制定本公司員工規章守則手冊，凡本公司暨所屬員工的人事管理，除法令另有規定外，悉應遵守本手冊的各項規定。 培訓制度 第一章 總則 第一條 為增強企業競爭力，體現公司企業文化以人力資源為第一資 源的價值觀，突出以人為本的經營理念，有計劃、有目標、有步驟的培養具備良好思想素質、道德品質、學習能力、知識水平和專業技能的微欣員工。特此制定本制度。 第二章 培訓目的 第二條 導入和定向 引導新員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作環境和工作條件。 第三條 改進績效 通過傳播事物的新方法、新技術、新規則，以提高工作績效和行為表現。 第四條 擴展員工價值 通過培訓擴展員工的知識和技能，提高員工適應性，為其進一步發展和擔負更大的職責創造條件。 第五條 提高管理層素質 通過培訓提高各層次管理人員的思想素質和管理水平，使之更新觀念，改善知識結構，適應組織變革和發展的需要。 第三章 培訓的需求分析與計劃設計 第六條 《培訓需求分析》由公司行政部經向各部門調查後填寫，以季度為周期，通過訪談法、問卷法、觀察法等對每一階段公司的組織需求及績效評估進行分析。 第七條 培訓計劃設計 （一）確定培訓目標 （二）確定參加人員 （三）確定培訓內容 （四）確定指導人員或單位 （五）確定如何組織培訓 （六）確定培訓使用的輔助設備 （七）確定培訓地點、時間 （八）預算培訓經費 第四章 培訓對象及內容 第八條 新員工培訓 公司的歷史與未來 公司行政與人事制度 公司的企業文化 公司內部的組織結構 上崗知識與技能 計算機網路操作 公司產品介紹 第九條 所有員工培訓 各部門的崗位職責 各崗位的操作規范及專業技巧 團隊合作及對企業的忠誠度 綜合素質（包括儀表儀態、禮儀禮貌、職業道德、理想信念） 新產品介紹 第十條 中層管理人員的培訓 （一）培訓目標 提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能，使其能夠適應不斷變化的環境中復雜問題。 使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化得到順利傳達。 培養個別骨幹，使其成為企業未來高層管理者的接班人。 （二）培訓課程的主要內容 本企業的目標和當前的問題。 本職位的任務、責任和許可權。 企業年度計劃和自己應起的作用。 專業技術的提高。 經營核算的基本知識。 如何激勵員工。 溝通技能和信息傳播技能。 個人職業生涯規劃。 壓力與時間管理。 如何配合人力資源部門作好規劃。 第五章 培訓保障 第十一條 公司將培訓工作納入公司總體議事日程，分別制定長期、中期和短期的培 訓計劃，由人力資源部門定期調查、實施、調整。 第十二條 公司所有新員工必須先培訓後上崗，在職員工專業知識和技能不合格者必 須接受再培訓，培訓後，不合格者不得上崗。 第十三條 員工所參加的本崗位專業培訓都必須經過考核，對於態度不端正、浪費公 司培訓資源者進行相應的行政降級或經濟處罰。 第十四條 公司根據員工崗位特點、工作性質和要求不同，制定不同的培訓時間標准， 確保員工培訓期間待遇同上班期間相同。 第六章 培訓工作實施 第十五條 培訓工作流程 第一步：行政部每季度開展組織需求與績效分析。 第二步：行政部填寫《培訓需求分析表》，制定培訓計劃。 第三步：行政部將培訓計劃與經理級討論，並做出相應修改。 第四步：行政部根據修改的培訓計劃填寫培訓申請，上報董事長。 第五步：董事長批示。 第六步：行政部按照批示制定培訓課程組織培訓。 第七步：開始培訓。 第八步：培訓考核。 第九步：行政部登記考核成績。 第十步：行政部將考核成績反饋經理級及董事長。 第十一步：行政部向受訓者征詢培訓意見。 第七章 自我教育 第十七條 公司積極鼓勵員工開展自我教育，鼓勵員工利用業余時間繼續進行高等教 育學習或相關職業技能進修；同時在環境允許的情況下為員工辦理圖書閱 覽證、借書證等，積極為員工創造讀書條件。 第八章 附則 第十八條 本制度由公司行政部負責解釋，自頒布之日起實施。
Ⅱ 學企業管理，一般要看什麼書在一般的小型公司，IT界
企業管理課程表 員工基礎素質培訓課程 1、《員工發展與職業生涯規劃》 10、《企業信息化建設》 2、《積極的心態建設》 11、《員工壓力管理》 3、《員工組織紀律訓練》 12、《5S管理知識培訓》 4、《員工商務禮儀培訓》 13、《企業危機管理》 5、《溝通技巧與員工關系管理》 14、《高績效團隊建設》 6、《公文寫作與文檔管理》 15、《管理學基礎理論培訓》 7、《目標管理與工作的計劃性》 16、《非財務人員財務管理培訓》 8、《時間管理與工作統籌技巧》 17、《市場營銷基礎理論培訓》 9、《會議組織與管理》 18、《知識管理》 中高層幹部領導力提升課程 1、《建立學習型組織的藝術》 13、《領導學基礎培訓》 2、《基層人員的督導管理》 14、《授權與控權的藝術》 3、《部門經理的八項修煉》 15、《中高層人員卓越領導力修煉》 4、《情商（EQ）管理》 16、《企業高層的領導藝術》 5、《企業制度化建設》 17、《企業價值鏈與流程管理》 6、《企業文化建設》 18、《企業成本效益管理》 7、《員工心理剖析與掌控》 19、《企業變革與管理機制創新》 8、《市場競爭與企業管理變革》 20、《資本運營與兼並收購》 9、《組織行為學基礎培訓》 21、《企業發展與管理戰略》 10、《職業經理人必備的素質》 22、《公司組織與結構》 11、《企業危機管理導入》 23、《培訓體系的營建》 12、《醫院企業化經營》 24、《員工培訓與發展》 人力資源經理職業培訓課程 1、《戰略化人力資源管理概論》 15、《基於戰略的員工培訓規劃》 2、《人力資源戰略規劃》 16、《薪酬設計與福利管理》 3、《組織結構與部門設計》 17、《工作考核與績效管理》 4、《工作分析與職務說明書》 18、《員工激勵與精神管理》 5、《人才素質綜合測評 》 19、《E-HR：電子化人力資源》 6、《招聘與面試的技巧》 20、《企業內部培訓師培訓》 7、人力資源測評技術與方法 21、《新經濟時代的人力資源管理》 8、績效管理體系的建立與操作實務 22、《IT從業人員素質規劃》 9、職位分析與薪酬福利體系設計 23、IT企業人力資源管理 10、高績效團隊建設 24、《職業生涯規劃與就業指導》 11、員工考核與績效評估 25、《工作分析與企業目標管理》 12、人才招聘與甄別 26、《人力資源管理體系的建立》 13、薪酬與激勵 27、《績效考核指標體系》 14、現代企業人力資源建設 28、《績效考核面談技巧》
Ⅲ IT都有哪些培訓機構
現在大部分機構都會在入校時和學員簽訂就業服務，根據學員的意願和要求推薦專就業，如果學員有實屬力，是不難找到一份高薪工作的。
關於參加IT培訓學技能，一直以來爭論的聲音就有很多，一種是感謝培訓，快速高效學到了技能，自己也找到了滿意的工作，開啟了新職場;另一種是不要相信培訓，覺得都是騙人的，根本沒學到技能，找不到工作。到底是什麼情況呢?
以上兩種聲音其實代表著兩個人群，都可以聽一聽，並不存在絕對的誰對誰錯的說法。
第一種，IT培訓出來能夠順利找到工作，滿意就業，這應該是目前培訓市場上的大多數情況，一般靠譜的IT培訓機構學出來的學員對於學習和就業都是挺滿意的。
第二種，現在IT培訓這么火，各個機構層出不窮，難免會出現魚龍混雜的現象，很多對培訓不滿意的人其實就是在選擇培訓機構的時候出了岔子，有些IT培訓機構擺明就是為了騙取學員的學費，在教學和就業方面並不上心，也沒有什麼實力，根本無法提供好的學習和就業條件。
如果想要參加IT培訓出來好就業的話，那就找一家正規的IT培訓機構吧
Ⅳ IT研發項目管理培訓大綱
課程主要內容：
一、 競爭環境下的項目管理
1、中國高科技行業現狀與格局
2、中國項目管理有哪些問題和表現
3、水落石出的紅海
4. 項目管理在企業中所處的位置：做正確的事情（戰略）、正確地做事（項目管理）、找合適的人做合適的事（人力資源管理）
二、項目管理概述
1. 項目管理的前世今生
2.主要項目管理思想及體系、模型
3. 什麼是項目
課堂練習識別項目和作業
4. 什麼是項目管理
5. 三重約束的關系
6. 項目生命周期的意義
課堂討論：敏捷的迭代開發與項目生命周期的關系
7. 典型的研發組織模式：職能型、項目型、矩陣式
8. 矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析
案例分析：華為IPD組織結構
9．五個過程組的作用
10．項目管理關鍵的九大方面（PMP九大知識領域）
課堂研討：項目啟動時遇到的問題，如何避免「師出無名」
三、 范圍管理
課堂研討：項目計劃基於何處而來？產品規劃？客戶需求？……多和少的後果
1. 范圍規劃和定義
2. 成功的產品開發團隊具備的典型特徵
3. WBS——項目計劃的源頭和基礎
a)實例講解研發項目中WBS度的把握
b)WBS輔助工具的使用——練習：用即時貼完成WBS
c)實景演練——手機研發項目WBS如何規劃
4．范圍控制手段——計劃變更控制
a) 課堂研討：變更是否都要接受？變更管理實例講解
b) 變更控制流程
四、 時間管理
1．關於時間與進度的案例分析
2．時間管理步驟
3．基於WBS的活動定義
4．活動的排序——網路圖
a) 緊前關系——活動依賴關系
b) 如何找關鍵路徑
5．資源估算和工期估算
6．PERT中的工期三點估演算法
五、 成本管理
1. 成本管理過程
2．正確認識成本的三個公式
3. 成本計劃——項目資源的規劃、估算與預算
4. 成本控制工具——掙值管理法
六、 質量管理
1．正確理解什麼是質量
2．質量的九大屬性
3. 質量管理過程——預防、保證、監控
4．質量成本的構成
案例分享——企業常見的七種浪費
5．什麼是「增值活動」
6. 常用質量工具——帕累托圖、魚骨圖……
七、 溝通管理
1. 分組游戲並解析：項目組是如何溝通的
2. 溝通管理過程
案例研討： Scrum項目如何進行有效的溝通
3. 項目溝通規劃
案例分享：項目溝通過程中最常見的問題
4. 項目組如何進行組內溝通，如何與客戶溝通，如何與高層溝通
5. 項目經理的領導風格、影響力及沖突管理
八、人力資源管理
1. 正確的理解人在項目中的重要性——人口、人力和人才的轉換關系
案例分享——霍桑實驗的意義
2．人力資源如何規劃——找合適的人做合適的事
3. 職責分派矩陣的應用
4. 人員招募三種方式
5．團隊建設工具、手段
案例分析——「一群人」和「團隊」的區別，高效團隊有哪些特點？
九、風險管理
1. 風險和問題的區別
2. 風險的定性分析
3. 發生概率、影響程度
4. 風險管理識別工具和方法
案例分析：風險決策工具——決策樹法
5．風險監測與控制
案例分析：六頂思考帽
1. 風險控制練習
中鐵建敗走麥城？——中鐵建沙特麥加輕軌項目巨虧41.53億元
十、 綜合管理
研討：如果管理不好，世界將會怎樣？
1. 項目綜合管理概貌
2. 為什麼會出現「該管的時候不管、不該管的時候亂管」
3. 項目的分層實施與分層監控
4. 情景化解讀——SARS中的危機管理
5. 項目收尾如何收尾
十一、 項目管理如何落地及見效
1、 如何搭建項目管理流程
2、 如何設定項目管理度量、評價指標
3、 演示並分享：某通信企業的研發項目管理流程及模版
4、 真實模擬公司中的一個項目如何按項目管理來實施
課程特點：
1. 建立項目管理工作思維方式；
2. 正確使用項目管理的技術和方法；
3. 掌握項目風險控制和管理的要旨；
分享IT行業內各企業項目管理成功案例、經驗和教訓，通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的項目管理思路；
王道海 企業運營、項目管理、流程管理專家、信產部認證培訓講師.
信產部信息化管理師資質認證講師、CPMP國家項目管理認證講師.
教育：北京理工大學 、項目管理PMP資質認證 、六西格瑪綠帶。
職務：在搜狐、北大方正、大唐移動等著名互聯網企業擔任項目經理、產品經理、運營總監等職位。
現任天下伐謀咨詢高級合夥人，互聯網研究學院院長.
Ⅳ 產品經理實戰培訓，有沒有IT產品經理的實戰培訓課程
年來，中國企業的管理者們開始更多地關注如何將美歐的經驗移植到中國的環境，針對某個具體問題的現成答案與建議成了人們更為迫切想得到的東西。在這一點上，芝加哥商學院教授羅伯特·卡爾文則堅持認為：「我要教你如何捕魚，而不是把魚給你。」
一個涼爽的周六上午，羅伯特·卡爾文在對外經貿大學講授了一堂精彩的「銷售管理」。聽卡爾文教授講課，你會不斷聽到「流程」（process）、「模型」（model）、「方法」（methodology）這些字眼。但是，不要據此就以為他是一個只講理論的學院派。這位在商場戰績赫赫同時在學術界廣受尊重的芝加哥大學教授，除了在芝加哥商學院教授MBA及EMBA課程外，同時也是一位暢銷書作者、一家咨詢公司的總裁。他的公司已成為全美「銷售管理」職業技能培訓的聖殿，但他卻用小孩子喜歡玩的yo-yo球來形容其公司業務時上時下的情況。在過去三年裡,他每年都會有三四個月的時間在中國，所以對中國的市場有相當多的了解，更有趣的是他總結了中美兩國人的五個相似之處：喜歡吃，喜歡購物，喜歡學習，重視家庭，喜歡賺錢。他微笑著說今天就要告訴大家如何賺錢，課堂氣氛馬上變得輕松活潑起來。
給銷售經理上課
卡爾文先生首先從三個方面對闡釋銷售管理：首先，銷售管理是一個循序漸進的過程，也可以說是一個大的系統，其中包含了許多細節，每個細節又相互關聯，而要掌握全局就必須控制好細節。在管理過程中，還要理解系統的每個方面及它們之間的相互聯系，並為每個部分建立模型和方法。其次，銷售管理是一個復雜的學科，它涵蓋了戰術與戰略、數量與質量、市場與銷售以及宏觀與微觀等問題。最後，銷售管理還牽涉到重新設計銷售隊伍以提高銷售能力和績效，並且在實施過程中要遵循一定的步驟。
「在介紹如何進行成功的銷售管理之前，我們還必須了解三個基本假設：第一，普通銷售人員銷售實力比不上銷售經理，所以一個業績平平的銷售團隊究其原因還是因為銷售管理不力。第二，銷售經理的工作是通過他人的工作得以實現的，你的成功取決於你的銷售人員的成功。第三，銷售經理的工作是製造英雄，而不是自己成為英雄。」
筆者恍然大悟，一個頂尖的銷售人員未必能成為一個優秀的銷售經理，正如一個世界級的球員未必能成為世界級的足球教練一樣。目前中國企業的銷售經理們正面臨從銷售技能型向銷售管理型轉變的過程，而中國企業歷來崇尚提升有突出業績的銷售人員，卻往往忽視了銷售與銷售管理之間的區別。中國的企業目前每年都在訓練和培養大量優秀的銷售人員，但卻缺乏足夠數量的優秀教練—一流的銷售經理。顯然這樣一堂「銷售管理」課正是中國企業銷售經理們當前亟須補習的。
「了解這三個假設之後，接下來我將詳細介紹如何進行成功的銷售管理。在講述的過程中，我隨時會停下來問大家一些問題，以幫助大家保持清醒。」卡爾文先生不失幽默地說。
從招聘開始
由於卡爾文先生擁有豐厚的實務經驗，他的方法論總是結合了歐美企業運作的具體做法與流程。「在歐美國家，也不是所有企業都嚴格地實施整個流程。」幫助客戶尋找並彌補缺失的環節，正是羅伯特·卡爾文麾下咨詢公司的工作之一。他所著的《銷售管理》一書則為讀者提供了一本實用的手冊，可供隨時檢查自己的流程是否符合建議的模型。羅伯特·卡爾文對此笑稱：「我寫的書會使我自己失去工作。」
「20年前美國企業面臨的情況與目前中國企業類似，即銷售人員的控制力過強。」由於企業缺乏品牌或獨特優勢，令銷售人員感覺在這家公司干與在那家公司干差別不大，惟一的不同就是薪酬的高低。於是銷售人員對薪酬不滿就會跳槽，這又導致銷售經理對銷售人員缺乏信任，在招聘及建設團隊時招入過多的人員。在招入後，只重使用，不提供培訓，也沒有其他的激勵措施，反過來又促使銷售人員更加頻繁地跳槽，由此形成惡性循環。
此時擺在銷售經理面前的問題便成為，哪裡是打破這個循環的切入點。羅伯特·卡爾文的回答是：「讓多個因素共同作用，才能扭轉局面。」這需要銷售經理按部就班地實施整個流程，包括在招聘銷售人員時提高標准；按照一定的原則並通過定量分析確定團隊規模；為銷售人員提供培訓；提供除薪酬以外的各種激勵，使銷售人員產生自豪感；以及設計良好的薪酬體系等。
卡爾文先生和大家一起分享了美國一些大的公司在招聘工作中的成功經驗。在美國，銷售人員工資很高，招聘過程也很復雜，工作描述很具體，如工作內容、客戶關系等等，因為對工作的描述有利於對銷售人員的考核。卡爾文先生說，「改善招聘工作可以說是銷售管理的源頭。我們把銷售人員分成兩組，第一組為優秀人員，第二組為一般人員。成功的銷售人員有一些共同點：高超的銷售技巧，樂觀進取的精神以及堅強的性格，而這些將作為以後的招聘標准。」
「我們會通過不同的渠道尋找我們需要的人才，從公司其他崗位，或從競爭者那裡。」卡爾文先生接著說。
卡爾文先生還提到中美兩國的一個重要區別，就是信用驗證。在美國，要對應聘者的信用進行驗證並向他以前工作過的公司了解他的工作業績，這在中國是不可能的，一方面因為這種調查費用太高，更重要的是人們從觀念上不易接受。
談到面試，卡爾文先生說在美國招聘時首先在電話里進行面試，「請問哪位同學們知道這是為什麼？」
一個同學回答：「面對面的面試有時很直接，但雙方沒法進行輕松的交流，另一個原因電話面試可以節省雙方的時間吧！」
卡爾文先生點點頭，隨後補充道：「電話面試最重要的目的是考察面試者是否能成功地推銷自己，為自己爭取一個面對面面試的機會。如醫葯銷售人員，要用五分鍾向醫生推銷公司的產品，沒有銷售技巧是不行的。」
「在介紹如何進行成功的銷售管理之前，我們還必須了解三個基本假設：第一，普通銷售人員銷售實力比不上銷售經理，所以一個業績平平的銷售團隊究其原因，還是因為銷售管理不力。第二，銷售經理的工作是通過他人的工作得以實現的，你的成功取決於你的銷售人員的成功。第三，銷售經理的工作是製造英雄，而不是自己成為英雄。」
另外，在美國，面試還包括考試，如通過如何銷售以前的產品考察其銷售技能。如此嚴格的招聘過程既保證了人員的素質，又在一定程度上減少了人員流動以及因此給公司業務帶來的損失。
培訓最重要
中國的銷售經理們則抱怨自己一半的時間要用在對重要客戶的銷售上。但是，建立一支強有力的銷售團隊才是一個企業提高銷售業績的關鍵所在。羅伯特·卡爾文舉例說，通用電氣的優勢並不在於其產品有什麼特別之處，而正是在於其售後服務好，並有一支強有力的銷售團隊。銷售團隊能否將企業的產品或服務賣出好價錢，對於企業能否在市場中立足顯得至關重要。要建立銷售團隊，培訓自然是最重要的。
歐美企業每年都會投入大量的人力、物力、財力為銷售人員提供培訓。卡爾文先生講述了中美兩國在培訓方面的不同點：第一，定價的目的不同，中國定價是為了實現收入最大化，而美國的定價是實現利潤最大化；第二，在中國，銷售經理很少花時間對銷售人員進行培訓，而在美國，培訓銷售人員如何利用他的時間及下一步的工作規劃是銷售經理的一項重要工作；第三，現場輔導，這方面中國的銷售經理做得更是很少。即使銷售經理真到了現場，可大部分時間忙於別的事情，並沒有對下屬進行現場指導。
卡爾文先生對培訓提出了細致而獨到的建議。例如他提出，為銷售人員提供培訓的有效方式是作現場指導，即銷售經理與銷售人員一同拜訪客戶。此時，銷售經理的任務不是銷售，而是培訓員工。銷售經理看到銷售人員在客戶面前的現場表現，從而能夠有針對性地向銷售人員提供反饋，指出其哪些方面做得好，哪些方面有待改進。更重要的是，銷售經理可以直接接觸客戶，這樣有助於解決銷售人員離開組織後經常發生的客戶資源流失的問題。此外，讓資格老的銷售人員培訓新的銷售人員，在美國也很普遍。表現出色的老銷售人員將得到獎勵，可以說是一種三贏的策略。
為了進行有針對性的培訓，公司每半年檢測一下銷售人員對產品知識、對競爭者的了解，把他的分數與上次分數及其他人員的分數進行橫向縱向比較，然後根據問題有針對性地進行培訓。在每次營銷會議之後，會調查銷售人員從這次會議中學到了什麼，並聽取他們的建議。在美國公司，很多考試都在網上進行，便於記錄與查詢。這一點很值得中國公司借鑒與學習。許多公司由於培訓成本很高的原因，沒有對銷售人員進行定期的培訓，一方面影響銷售人員的工作熱情，另一方面不利於銷售隊伍的內部溝通。
一席話，同學們紛紛頷首，了解這些對於規范改善中國企業的銷售管理是至關重要的。
薪酬設計因人而異
羅伯特·卡爾文提醒大家：要使銷售人員關心利潤而非收入，就要在薪酬設計上給予傾斜，即按毛利（gross margin）確定傭金，激勵銷售人員關注價格。成功的銷售人員應該得到多少報酬，這決定於銷售的復雜性，那些從事夥伴關系和知識銷售的人員要比那些從事關系營銷的人員收入要高，這兩種銷售人員又要比從事實際交易的銷售人員收入要高，所以銷售的復雜性決定了報酬水平的高低。
銷售人員的報酬是採用固定工資還是浮動工資，卡爾文先生列舉了4個因素：一是銷售人員對銷售的影響，如果銷售的是一個品牌產品或已做了大量廣告的產品，這說明銷售人員對銷售的影響並不大，則採用固定工資為主。如果銷售人員銷售的是一家新公司的新產品，則銷售人員對銷售成功與否起到重要的作用，那麼他的工資中浮動工資會占很大比例。二是你想成為什麼類型的銷售人員，浮動工資會吸引那些更加有野心、自我激勵類型的銷售人員，固定工資對那些想在公司升到管理職務的人有吸引力。三是取決於產品的類型。四是銷售人員的行動結果對公司成功的影響程度。
卡爾文先生告訴大家，在美國公司每年都會對報酬體系進行改善，因為公司每年的產品、客戶群及競爭地位會發生變化。在歐美流行的做法是團隊激勵的方法，即一個團隊訂立目標，達成目標後會得到集體獎勵，而對公司的成功做出最大貢獻的員工會得到最高份額的獎勵。
此外非金錢激勵也很重要。在美國實行自上而下與自下而上相結合的方法。銷售人員對客戶有更深的了解，所以採取自下而上的方法會很大地提高預測的准確性。每年或每季度公司上下層會進行對話，由銷售人員提出數據進行預測，探討商業環境對業務的影響，如奧運會或者新產品上市對公司的影響等等。通過這樣的對話，公司會得到更精確的預測。另外還採取一種10－10模式：即讓每個銷售人員列出自己的10個最大業務，10個有潛力的業務和10大可望實現的業務，也讓銷售人員預測一下最好的及最差的情況及其可能性。從而每個銷售人員都會對自己的工作有基本的預測與管理。在中國，銷售經理往往不相信銷售人員提供的數據，基本採用從上而下的溝通方式，這大大影響銷售預測的真實性和有效性。
在美國，有大量的非金錢激勵，銷售人員很想讓別人意識到他的價值，因此公司會有不同的頭銜，根據不同的評估項目頒發不同的獎項。總經理也會寫信給銷售人員進行激勵。如果銷售人員幹了很長時間，公司會給其一個頭銜，比如一開始是銷售人員，取得一定的工作業績後，會被提拔到銷售經理，然後再被提拔到銷售總監。在公司里成立銷售俱樂部，銷售人員有機會與公司的高層領導進行交流。銷售人員心理上得到很大的激勵。另外把銷售人員根據業績排隊，公開展示，大大提高了激勵的效果。
銷售經理決定的
對於銷售人員的數量和銷售領域的寬度，銷售經理有很大的控制權。卡爾文先生介紹說，在這一點，歐美模式與中國模式有很大不同。在歐美，銷售區域是根據潛力及銷售量進行劃分的。為什麼這一點很重要呢？因為往往公司20%的銷售人員能產生60%至70%的銷售額。如果銷售區域有類似的銷售潛力，則整個團隊就會實現最大的銷售業績。問題是你如何在一定的地理范圍內評估公司產品及服務的潛力呢？
一個區域內需要多少銷售人員一方面取決於市場潛力，另一方面是要看銷售人員的工作量和工作能力。譬如看銷售人員擁有ABC三類客戶的數量，A類客戶要求一定的拜訪頻率如每月一次，B類客戶要求另一種拜訪頻率如每個季度一次，C類客戶可能需要每半年拜訪一次。根據客戶種類及拜訪頻率就可以得出銷售人員的工作強度。一個銷售人員一年可能需要進行1000次拜訪才能滿足ABC三類客戶的要求。
通過比較工作量及拜訪能力，我們可以判斷銷售人員工作量與能力是否匹配。根據以上的分析結果以及市場潛力，銷售經理就可以對區域進行適當調整。
下面我們來評價一下銷售人員的能力：一個銷售人員一天能進行4次拜訪，一周能進行20次，一個月能進行80次，一年能進行拜訪960次。這是銷售人員的拜訪能力。通過比較工作量及拜訪能力，我們可以判斷銷售人員工作量與能力是否匹配。根據以上的分析結果以及市場潛力，銷售經理就可以對區域進行適當調整。另外銷售人員作為成本、收入和利潤中心，公司要定期或非定期對其進行業績評估，先計算出銷售人員創造的收入，扣除產品成本，可以計算出其利潤。有時候會要求銷售人員提供其工作時間表，以對其工作進行有效的評估。因為調查發現，如果銷售人員花在客戶身上的時間不多，將很大地降低其銷售業績。
Ⅵ 有哪些IT培訓學校是軍事化管理的
軍事化的很少的，人家去培訓都是花了錢的，一般都是自願自己去學習的，孩子逆反期的話我估摸著送出去也不好管，還是好好跟孩子溝通，看他喜歡什麼，對什麼感興趣，對症治療比較好。
Ⅶ 為什麼「管理+IT」培訓，走向「深度服務」
1）「深度服務」，要求更了解消費者，更能想消費者所想，更能從「版宏營銷」走向「微營銷」，權從「廣撒網」走向「深播種」，更強調「一對一」的個性化服務。
（2）「深度服務」，面對的是：願意為高質量、高個性化的服務支付較高服務總價、服務單價的企業和人群。通過服務差異化、深入化，來保證和增加收入和利潤。比如，「深度服務」的培訓，最低培訓套餐價格15萬元
年，通過「培訓顧問」深入企業的溝通和分析，來定製個性化套餐，而不是簡單、零散的低價值培訓。
（3）在中國培訓市場成熟度尚不高的時候，在資源投入上採取過渡方案，既保留「廣撒網」的力量，又進行「深度服務」的投入和創新。
（3）在任何時候，個性化、深入、真正貼心有價值的供給，都是稀缺的、寶貴的。
Ⅷ 面試了一家IT外服公司的培訓專員，職能是人事培訓管理，但對工作內容有些迷茫，希望能有HR回答，急
我本人就是公司HR負責抄人，面試官說的不無道理。做內訓師確實有點單一，但是這也是考驗你。內訓師也是需要不斷的進步的，對於內訓的方式方法、內容的跟進更新、以及後期的很多工作，這個是有挑戰性的，只是對於一些老員工來說，他們習慣的慣用的方式和方法，沒有創新思維，好好加油吧。
Ⅸ 請提供一個IT服務行業的培訓部門的組織結構
隨著我國經濟發展及對外交流加強，現代物流作為現代經濟的重要組成部分得到迅猛發展。我國物流企業已從傳統的以存儲為主逐漸向配送一體化的現代物流企業發展，商務智能作為一項新興技術已成為物流管理中最有力的工具之一。
長期以來，我國物流企業運作效率低、成本高，決策緩慢。由於缺乏科學的物流管理方法和技術，導致庫存過高，運輸成本高，資金周轉率緩慢等嚴重問題。最近一次中國物流市場供需狀況調查報告顯示85%左右企業商品庫存期在1周至3個月。現實表明我國物流企業需要像商務智能這樣的技術支持。
eCargo國際物流管理系統的騰空出世正好解決了這一大難題。
eCargo為國際貨物運輸企業提供了卓越的物流管理解決方案，針對集團型、綜合性物流企業，提供全面先進的信息化管理手段和管理理念，幫助國際物流企業實現企業間協同化、網路化、集團化的運作，協助企業打造核心競爭力，是一個集業務操作、服務、管理為一體的、成熟的解決方案。
eCargo借鑒國際大型物流公司的管理理念和操作模式，整合了企業的各類資源，實現跨部門、跨地域的業務協作、消息傳遞、事件響應與追蹤、成本管理、結算管理、決策支持、績效分析體系等，建立標准化業務操作平台、客戶服務平台，管理監控和決策分析平台，以及電子商務平台。實現企業全球業務操作、財務狀況、銷售業績的協同管理，有效監控分支機構的客戶、價格、業務、成本和資金使用狀況，幫助企業高層實時、全面地掌握企業整體運作和管理狀況。
eCargo系統針對物流企業收集、整理、分析和分享商業信息的流程，擴大信息受眾范圍，增加信息價值。eCargo強大的數據分析能力，很大程度上提高了信息的利用率，使物流企業能夠快速准確地找出需要的信息，做出正確的決策，是商業智能發展的驅動力。
Ⅹ IT教育培訓機構經營的要點有哪些
在 IT教育培訓行來業，「規模經自濟」這個特點非常明顯。IT教育培訓機構經營的要點有哪些?一套定位合理、內容完善、設置科學的教材，需要經過多個環節，像企業調研、專家論證、教程編寫等，不僅需要時間而且需要耗費大量人力物力才能完成，而規模小的IT教育培訓機構顯然是無法勝任這類工作的，再加上市場份額有限，從投入與產出這方面來看，這樣做也是不劃算的。而大的培訓機構則不然，由於這些品牌佔有較大市場份額，他們能把教育產品推向更大市場，讓產品價值得到更充分的實現，而這對培訓機構收回成本、實現正常盈利來說是提供了更多保障，在客觀上也刺激了產品的創新。
品牌授權和連鎖經營的模式雖然現在已經逐漸成為主流方式，但在發展過程中還面臨很多問題。IT教育培訓機構經營的要點有哪些?連鎖經營的優勢在於能夠快速實現資源共享，而教育是一種很難在短時間內被共享的東西;雖然在市場拓展方面的確有其不可比擬的優越性，但也要控制速度。
作為品牌特許方來說，如何將教學、市場、管理、服務等環節細分，將統一、科學、系統、規范的標准貫徹落實到授權方運營的各個環節中去，並將其做實、做精、做透，這才是IT教育品牌連鎖經營的關鍵。