業務能力培訓心得

Ⅰ 員工心得體會怎麼寫

種類繁多的工作體會種種
舉一例參考：
常常想，服務員這一行業具有諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
記得嗎，當初我們在考取這一職業的時候，大家都很在意第一關--面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態，給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關很重要，這一關過了，後面的考試就相對容易多了。
現在，當我們終於實現了當初的夢想。可我們又做得怎麼樣？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬... 當初那個面對考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪裡？其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光，你能過關么？就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的「考官」。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎？你做到無可挑剔了嗎？你做到了多少？ 你做到了多少，也就意味著「考官」能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實就是相互的，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪裡不夠好，哪裡又需要改進。
具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的「內應」，工作得很「漂亮」：動作麻利，收拾得很乾凈，東西永遠准備在別人需要之前，做一個堅實的後盾，保障著外部工作的順利進行；當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的「天使」，帶著「蒙娜麗莎」那般永恆的微笑，以無限的愛心和耐心去面對「上帝」們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當你是一位領班時，你能不能協調和組織好每一個崗位，既著眼於大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時，你還能沉著、機智、果斷的面對，拿出「兵來將擋」的氣魄。原創文秘材料，盡在網路絡.com網。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種「苦」中去鍛煉自己吧，「玉不琢不成器」，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗！

Ⅱ 急急急~！7號交的~！怎樣寫年工作總結和下一年的工作計劃更好

學校財務工作總結
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期的財務工作總結如下：

一、 努力學習，提高財會人員的政治素質。

財務人員能自學的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執行執行財務政策，方針、制度，使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。

二、 積極工作，努力完成學校的後勤工作

後勤工作將影響到學校的一切工作，學校制定了財務制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工事下賬時，對學校血口要做到細致明了，為學校要節約每一分錢，本學期積極配合學校完成了年度收支計劃，為學校做好強有力的保障。

三、 查找差距，努力做好後勤工作

本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項後，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把後勤工作做好。

醫院工作總結
××省結核病防治所××××年工作總結

在衛生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，××××年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務，並通過抓「項目」試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：

一、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。

所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的「項目」試點工作，正是推動全省結防工作跨上新台階的一個良好開端。

1、黨政齊抓共管，爭創全省防癆工作新局面。

今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，並且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習，全所幹部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作×××天，其中所黨政領導下基層××天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析，並反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心，為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發展。

2、抓「項目」試點，奠定基礎，提高我省結防水平。

我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衛生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。

我省××××年被衛生部列為「項目」省，並確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衛生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，並完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉率達××%，初治菌陽病人治癒率達××％，都達到了衛生部項目的要求指標。並在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。

我省被列為「項目」省並在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標准，高標准嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。

項目縣對項目管理病人實行葯費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落後的農村結核病患者有了醫治的機會，使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，「項目」縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。

3、完成了今年新列入的×個衛生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等准備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發現和管理病人。同時也完成了×個「省結核病控制項目縣」的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。

4、加強質控，保證質量。

痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監測的一個重要手段。今年對「項目」縣在內的×××張痰片進行了質控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。

5、完成了××、××兩個結防監測縣的技術指導工作。先後有××天到監測縣指導和了解工作情況，並准確無誤地完成了衛生部要求上報的各種監測數據和表格。受衛生部結核病控制中心的委託，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛生廳委託籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待WHO、世行和衛生部結核病聯合督導團到我所及××、××、××檢查指導工作。

6、繼續把好防癆葯品質量關，為基層提供方便。

為了更進一步保證發現病例的治療效果，我們加強了防癆葯品的營理，以求逐步實施固定供應葯品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用葯的配方、規律及葯物質量起著致關重要的作用，而防癆葯品的正常供應又是規律用葯的基本保證。今年除調撥發放衛生部項目縣用葯×××××板外，為了把好葯品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所葯事委員會，並要求葯械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的葯品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者葯費開支，深受基層的歡迎。

二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作

我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態度，患者對我所的醫療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××餘人次，B超×××人次，PPD××××人次，BCG接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區的師大、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢×××××人，查出結核菌素強陽性者××××人。並利用流動X光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。

三、做好所內建設，穩定結防隊伍

1、針對結防人員待通差，隊伍不穩定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創收，解決職工後顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。

2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老乾、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規范，未發現重大違紀。

四、培訓人材與提高教學、科研水平。

1、在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出××人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期，共培訓×××餘人。接××名收基層結核病防治人員到所內進修。

2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預防醫學刊登××篇，在××××年全國防癆協會學術年會上交流論文××篇，在××××會上交流××篇，在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。

五、宣傳工作

鑒於全球結核病流行的回升，世界衛生組織於1993年宣布了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。並把每年3月24日作為「世界結核病防治日」。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，並將肺結核列入「九五」期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛生大會己把肺結核列入我省「九五」期間的重點防治疾病之一，並且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在「紅十字日」、「兒童計免日」等上街宣傳外，還積極組織在「3．24」、省衛生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電台協作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診、發放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢，提高了結防所知名度，提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發宣傳材料××萬余份。

六、存在問題

1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。

2、結防機構和人員不穩定，一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤並，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至××個。占總人口××%的非項目縣，新登病人只佔全省的××%。

3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫院或普通診所治療，由於經濟困難和不規則治療而形成耐葯，難治復治病人增多。

4、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮，出現忙閑不均，如何調整好是有待今後認真研究的問題。

5、業務學習抓得不緊，沒有有計劃、有目的地安排專業學習。
××省結核病防治所
年 月 日

2005年黨個人工作總結

懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神聖的講台。一個學期已過去,新的學期即將來臨，在這半年裡我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的目標。

一、思想認識。

在上一學期里，作為一個共產黨員，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動，如學校的黨員冬訓活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以後的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。

二、教學工作。

在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重，擔任初一共十三個班級的信息技術課，但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常看電腦報、信息技術奧賽書籍等，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。

在教學中，由於這個學期學校正在改造，所以沒有安排機房，這對於信息技術課程來說，主要是突出學生的動手能力，所以教和學都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發學生學習的興趣，我作了充分的准備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學校老的電腦配件給學生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發他們學習台階信息技術的興趣。在整個教學過程中，由於是教室上課，所以我特地每節課都增加課本外的計算機基本知識，如像「計算機的發展史」，「DOS基本命令」等。還輔導家裡有電腦的同學學習一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發現學生中還有很多電腦小高手的，如輔導學生信息技術奧賽，輔導學生製作網頁，還輔導學生用WORD製作小報，也取得了豐碩的成果，輔導學生的小報製作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導的過程也很艱辛，通過這些輔導，使自己的輔導經驗增加了，學生也學到了東西，增強了他們學習的興趣和學習的信心。

這學期我還一個人承擔了校本課程《ASP網頁製作》課題的開發和教材編寫。從接到任務的開始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學習ASP網頁製作，是一種新的嘗試性教學模式，在整個教材編寫探索過程中我查閱了很多的書籍和資料；其次ASP是對有一定編程基礎的學生學習的，一般是大學生學習的內容，在初高中還沒有任何的教材可借鑒；再次，我還是剛剛從大學畢業出來的，教學經驗還不足，既然學校把重任交給了我，我當然還是努力承擔並把它一定要做好，所以我根據自己所學的經驗一邊探索一邊編寫，經過一個多月的努力終於編寫完成。在每個星期二和五都花一個多小時輔導有潛力的學生學習這門課程，通過一個學期的實踐教學，取得了很好的成績。在新的學期里我將繼續保留成功點並不斷改進自編教材，嘗試新的教學方法，爭取有新的突破。

三、學校工作。

我嚴格要求自己，工作實干，並能完成學校給予的各項任務。由於我們是信息技術教師，這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的學校工作要做，我服從黨和學校領導的安排，兢兢業業，主要完成了學校電腦的維護，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和列印，還完成了學校的種類成績統計和列印，並完成了學校領導安排的所有任務。在以後的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一個學期里沒有缺席過一次，晚上也是堅持天天加班，一邊完成學校的各項任務，一邊准備教材和學習自己的專業知識。在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。

五、主要成績。

在這一學期里，作為剛參加工作的新老師，應該說我還是取得了一定的成績的，第一學期信息技術參加了蘇州市統考統批，成績還是喜人的，平均分為84.2分，名列全市第二；參加了吳江市首屆信息技術課件比賽，作品《計算機的組成》獲得了三等獎；在2004年吳江市中小學信息技術教學設計論文評比中，《江蘇省中學信息技術教材改革之我見》獲得了三等獎；在2004年中小學網路科普小報製作競賽中，輔導學生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎；《科技發展和理論發展之矛盾》和《初登講台兩個月的心情》在我校2004年校刊上刊登。在以後的教學和學習中我會更加努力。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

團市委2005年上半年工作總結和2006年工作打算

一年來，團市委在市委、市政府的直接領導下，在上級團委的關心指導下，堅持以「三個代表」重要思想和黨的十六大精神為指導，認真貫徹落實市委九屆五次全體會議精神，按照「服務青年、服務社會、服務大局」的總體工作思路，堅持以青少年思想政治工作為要務，以品牌活動為特色，以組織建設為保障，以服務青年創業致富為重點，加快構建我市共青團和青年工作新格局，團結帶領廣大團員青年為我市三個文明建設而不懈努力。

2005年上半年工作總結

一、以經濟建設為中心，穩步推進青年創業工程

一年來，全市各級團組織始終堅持以經濟建設為中心，服從和服務於經濟發展，在全市廣大團員青年中深入開展「人人都來創造社會財富」主題活動,引導和帶領廣大團員青年轉變觀念、更新思維，積極投身於市場經濟主戰場，在實踐中實現自己的人生價值。

1、動員全市團員青年投身創業。年初，我們召開了以創業為主題的全委會，明確把「創業xxx，青年當先」作為全年及今後一段時間的主要工作任務。我們針對不同類別的創業青年開設了市場營銷、企業管理、普通技術培訓等培訓班，免費為全市創業青年進行培訓，我們還邀請了青年企業家向創業青年贈閱《創業顧問100招》，通過各種內容豐富、形式多樣的創業教育活動來激發廣大青年的創業熱情，使得青年們依靠自我投身創業、謀求發展的願望愈來愈強烈，在全市青年中營造了創業成才的濃厚氛圍。

2、繼續深入開展「三爭三創」活動。通過加快培養青年農民經紀人，推薦培養了一批典型，年初，組織了一批青年農民經紀人、青年種養大戶「超市行」活動，動員引導廣大農村團員青年積極參與農業產業結構調整，主動圍繞市場抓農業。「青年工場」創建活動得到進一步深化。目前，全市命名青年工場24家，各鎮、村團組織依託青年工場的各種示範基地、龍頭加工企業、培訓機構等場所的輻射作用，加強本地區農村青年職業訓練，提高了農村青年科技文化素質和技能水平，使得農村青年在實踐中增強了帶頭致富、帶領致富的能力，真正把青年工場變成家門口的職業學校。加大推進農村青年外出務工工作力度。團市委發揮團組織優勢，組織家寶集團、xxx建總公司等企業赴外省市參加農村青年外出務工供需見面會。

3、啟動「青年創業卡」活動。2003年底，我們團市委與市農村信用合作聯社共同推出了「青年創業卡」制度，採用基層團組織推薦、信用社網點審核把關的辦法對創業青年分為初始型和成長型兩種類別並分別給予一萬元以下和五萬元以上不等額度的信貸扶持，旨在切實幫助青年解決創業過程中資金缺乏的實際困難，並在同等條件下享受貸款優先、服務優質、利率優惠的「三優」政策。通過廣泛宣傳發動、調查摸底、審核考察、確定對象、發放信用卡、辦理貸款等環節，到目前為止共450位農村創業青年獲信貸支持資金，其中信貸扶持資金（低息無擔保貸款）約2800餘萬元。2年來，團市委以信貸支持農村青年創業工作為載體，服務於農村青年增收成才工作，為我市農村青年的創業發展創造了良好條件，一批獲得信貸扶持創業資金的農村青年在引領農村青年創業致富的浪潮中突兀而起，成為帶動一方經濟發展的領頭雁。如南通凱瑞家紡公司總經理吳衛兵被評為「全國農村青年致富帶頭人」榮譽稱號，xxx市開沙島農副開發公司總經理薛南山被評為「南通市十大傑出農民」。我市「青年創業卡」的做法得到了團省委、南通團市委領導的充分肯定，分別在團省委年中工作會議和南通青農工作促進會上作了經驗交流。

二、以道德建設為重點，著力促進青年文明工程

全市各級團組織認真貫徹《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，以提高青少年素質為目標，扎實推進青少年精神文明建設。

1、廣泛開展加強思想道德建設主題教育活動。在團員青年中深入學習貫徹「三個代表」重要思想精神，在思想上與黨保持高度一致。開展了「公民道德建設」、「傳播文明反對邪教」等簽名活動，在青少年中深入開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，全面提高了青少年的道德素質和科學素養。成功舉辦了第九屆xxx青年聯歡節，組織了「追尋光輝足跡、緬懷偉人風采」紀念鄧小平同志誕辰100周年活動。

2、探索「希望工程」社會化運作。成功舉辦了xxx市紀念希望工程實施10周年暨中韓女子籃球對抗賽活動，通過社會化運作共為「希望工程」籌集資金兩萬余元，加大了社會各界對「希望工程」的關注和支持。市實施「希望工程」指導小組共對70名特困學生進行了跟蹤資助，捐助額14000元。

3、扎實推進預防和未保工作。團市委認真履行「兩辦」職能，制定了預防青少年違法犯罪工作領導組成員單位的職責，並進行了考核，牽頭聯系了例會和工作情況交流會。召開了全市預防青少年違法犯罪暨未成年人保護工作會議，成立了青少年法律援助中心和青少年維權中心，向社會公布了維權熱線。進一步加強青少年維權崗建設，為青少年的成長創造了健康文明的社會環境，市人民檢察院和市人民法院雙雙獲得全國青少年維權崗稱號。

三、以奉獻社會為己任，廣泛實施青年服務工程

青年人的成長離不開社會的培養，服務青年、奉獻社會是共青團工作的應有之義。我們不斷豐富服務青年工作的載體，以扎實有效的工作增強了共青團組織在社會的影響力和在青年中的號召力。

1、青年志願者行動進一步拓展了社會化的思路和手段。一是提高了志願者組織程度。全市各鎮成立了志願者服務站，推行了青年志願者注冊制，新增注冊志願者6萬人；二是拓展了服務范圍。青年志願者行動走向農村，走進社區；三是延伸了服務領域，服務項目在傳統的維修類服務的基礎上增加了網路維修、法律援助、農業技術指導等內容，逐漸提高了志願者服務的科技含量和實用程度。成功舉辦「3.5」志願者廣場服務，在傳統服務項目的基礎上，新增了大型創業服務咨詢活動，來自市行政審批中心以及金融、保險等近四十家單位集中開展服務，為創業青年當場辦理相關手續和講解領辦企業有關程序。團市委組織動員全市團員青年和少先隊員參與國家衛生城市復查和長效管理工作。今年，團市委共組織較大規模的服務創建行動6次，組織團員青年5500多人次。

2、全團動員，服務全市經濟工作。在招商引資工作中，我們群策群力，攻堅克難。一方面，我們制定了團幹部招商引資「三個一」聯系制度（即提供一條招商引資信息，服務一家企業，參與一個招商項目），要求基層團組織，特別是農村、部門和企業團組織積極投身本地區、本部門、本單位的招商引資工作；另一方面，團市委機關層層分解任務，先後赴深圳、上海、香港、蘇南開展招商活動，取得了較好的成效；三是動員機關幹部和團幹部投身經濟一線，本委一名副書記和一名中層幹部到企業掛職幫扶和參與招商引資。目前，經過多次洽談和協調，（ ）

3、青年文明號創建有了新進展。團市委、市創建青年文明號活動組委會修訂完善了《xxx市「青年文明號」管理辦法》和《xxx市「青年文明號」考評細則》，增強了辦法的可操作性，突出了創新要求，促使創建工作在各方面有章可循、有據可依。通過舉辦培訓班、明察暗訪進一步規范了「青年文明號」創建程序，加強了對青年文明號參創單位的管理。xxx市信用聯社營業廳榮獲團中央頒發的「全國青年文明號」。

四、以提高素質為核心，深入推進青年成才工程

以「十佳青年」評選、「科教興農帶頭人」評選、「青年崗位能手」評選、「青年創富能手」評選、「青年科技標兵」評選為載體選樹典型，以技能培訓、青工比武等活動為有形抓手為青年的成長提供服務，逐步形成xxx青年人才的立體構架。

1、開展「青年技能比武」。舉辦了第三屆xxx市青年技術比武，組織了縫紉

Ⅲ 有誰有oppo新員工培訓總結

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然後x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什麼是職業化、什麼是價值觀、什麼是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥於一些東西，要善於突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業方面，廣告行業最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著准確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對於綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定於市場的反應，我們不僅僅要思考怎麼有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以後的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，劉總也做了很多的准備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!

Ⅳ 鐵路售票員工作總結範文

主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等
總結的注意事項
1．一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期

Ⅳ 試用期員工工作目標完成情況自評表。

談談你試用期間公司對你的成長幫助，當然對自己值得肯定的表現要予以肯定，說說你的不足，這樣才能有努力的方向並為之努力。如果文檔用紙質遞交的話，你的字要寫的工整些，最好先理清思路，找出邏輯條理，每一段有一個中心思想，也方便別人讀。

試用一段時間後，你應該對公司的文化，以及對你所要做的工作有一定的了解了，公司的培訓或者和前輩優秀的工作習慣應該對你有所幫助，公司的流程制度以及管理都會對你產生作用，那麼就其積極的一面談談進步。結合自己所學的專業，或者說是你崗位要求的專業，以及你工作的一些要求。

(5)業務能力培訓心得擴展閱讀：

勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。

同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。以完成一定工作任務為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，不得約定試用期。

試用期是指包括在勞動合同期限內，用人單位對勞動者是否合格進行考核，勞動者對用人單位是否符合自己要求也進行考核的期限，這是一種雙方雙向選擇的表現。[1]

試用期包含在勞動合同期限內。勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。

實踐中，很多工作本來不需要試用期過長，勞動者就能勝任，裝卸工、建築工地小工、力工等沒有什麼技術含量，三天就行。

但有些用人單位動輒規定試用期為三五個月，甚至半年，惡意用足法定試用期限上限，這加重了勞動關系的不平等性，增加了勞動者的職業不確定性和經濟負擔。

這就提醒勞動合同雙方當事人特別是勞動者一方在約定試用期時將技術含量的因素考慮進去。對用人單位來說，在合理時間內依然不能判斷勞動者是否能勝任，就應當承擔因此而帶來的風險。

參考資料：網路 試用期網路文庫 新員工試用期自我評價表

Ⅵ 小學高級教師職稱晉升業務自傳怎麼寫

可以在網上找一些模板，跟自己的實際經歷結合寫就行了。

拓展：

自傳是傳記的一種，傳記以記敘人物生平事跡與心得為主，而自傳則是以記述自己的生平事跡為主。自傳體作文是傳記的簡要形式--小傳的一種。

用途：

自傳是應用寫作中一種較常見的應用文體。如司馬遷的《史記·太史公自序》即具有自傳性質。王充的《論衡·自紀篇》、江淹的《自序論》或者陶淵明的《五柳先生傳》等均為自傳。 古代和中世紀少有自傳文學存在(雖然有少數例外)，直到15世紀，這種形式才開始出現。自傳作品採用多種形式，從生前不必然要出版的私密寫作(包括信件、日記、札記、回憶錄、憶往)，到正式的自傳。這種體裁的傑出範例有聖奧古斯丁的《懺悔錄》、納巴科夫的《回憶錄》(1951)等。還有台灣名人鄭豐喜的《汪洋中的一條船》。其中，代表作就是高爾基的自傳三部曲:《童年》、《在人間》、《我的大學》。

要點分析：

自傳還有向別人明確傳遞出自己的外貌特徵，使人讀後留有印象，甚至一見到你本人就能根據你自傳中的描寫認出你。這也需要運用外貌描寫的技巧，把自己寫好，寫活。

自傳中要有事實。自傳不是簡單的記人，它要反映出人物的成長變化經歷，要有一定的時間感。雖然我們現在年齡還小，但成長的經歷已經有了，這在自傳中都要較好地反映出來。比如，一位作者寫到自己現在是環保主義者，非常喜歡參加各種各樣的環保活動。這是為什麼呢?因為小時候游長城時一位叔叔撿垃圾的行為深深影響了我，後來通過科教片和老師的引導又強化了這一觀念，現在，我們生活環境的日益惡化更加深了這種認識，所以，為了保護環境，使我們的生活更美好，我積極地參加植樹、節水宣傳、垃圾分類等環保活動，所以，我是一個環保主義者，將來我還要發展更多的人加入我們保護環境的行列。這篇自傳中，作者通過大量事實描述了自己成長為一個環保主義者的過程，一些切身的體會、真實的活動讓文章十分生動、充實。

自傳中有時也要有感情的流露和對事情的看法，也要寫生活中的經驗教訓，但這些非同於其他文藝作品中的直接抒情、議論，而是寓情、理於敘事之中，讓讀者感覺出來，即間接表露出來。像《魯迅自傳》就是一篇敘述性非常強的優秀典範作品。 與回憶錄差不多，搜集自己一生的閃光點和不足點，記述自己的成長過程和思想變化過程。自傳是以敘述形式出現的個人簡歷，自傳的內容一般應包括姓名、性別、年齡(或出生年月)、家庭情況、學歷、兼職工作經歷、理想與抱負等。由於求職者千人千面，各人實際情況不同，因而要根據個人的實際情況增加內容或刪減內容。我們認為自傳的作用不同於簡歷。自傳更側重於文學色彩，從中可以看出求職者的文化素質和語言表達能力，也可以看出你的內心精神世界。而簡歷只是機械地說明你的經歷。 在真實的基礎上可以適當發表一些評論，以表達自己的見解和主張。

從寫作的對象上來講，自傳體作文是以寫人為主的文章。只不過這個人物是自己，寫人的手法在此都可以應用。但是，怎樣把自傳體作文寫好，卻不象寫人那樣簡單。

首先，自傳體作文要寫出一個真實的、活生生的"我"來。這個我，應該就是生活中自己的真實樣子，而不是與生活中真實的自己隔著一層，讓人看了之後，覺得那不是你，或者不是完全真實的你。這就要求寫作自傳體作文的第一個要求是認識自我。也許你要問了，我自己還能不認識自己嗎?其實不然。我們每個人從出生到成長，走過的每一天每一步都在塑造著自己。在緊張的生活中，在不知不覺的成長中，慢慢地，可能對自己的成長不那麼敏感了，或是感受不那麼深刻了，或者，由於環境的左右，自己成了自己不希望的樣子，自己對自我的認識也漸漸有了偏差。寫作自傳的過程有時是一個尋找、發現自我的過程，你要順著一根線，把自己給追回來，加以審視，加以分析，最終真正地認識自己。

那麼，怎樣才能在文章中真實地、生動地表達自己呢?讓我們一起來想一想。請問一下自己:我是誰?我是一個什麼樣的人?我的性格如何?我喜歡什麼、不喜歡什麼?我的理想是什麼?我希望自己的未來是什麼?我為什麼會有以上的愛好與想法?在我成長的過程中，誰對我的影響比較大?哪些事給我留下的印象比較深?……這么問下來，做個記錄，加以整理，一份較為具體的自傳體作文就出來了。寫作自傳體作文比其他寫人的作文要容易很多。這是因為寫的是自己，素材不缺，認識不缺。

但是，素材多了，又面臨一個選材和剪裁的問題。什麼樣的素材最適合用於這篇自傳體文章?什麼樣的素材更重要、更有表現力?這都是需要認真考慮的。寫作自傳體作文，最忌寫成流水賬，從自己的出生寫起、一年一年的，在哪兒生活?在哪兒上學?在哪兒玩耍?這樣的文章不是自傳。自傳中的自己要個性鮮明。要緊扣自己的性格特點來寫作，我愛靜還是愛動?內向還是外向?喜歡看書還是喜歡運動?都要在寫作中運用准確的事例生動地表達出來。

Ⅶ 求酒店前台個人工作總結範文。感激不盡

請將員工兩字改為我們！！ 自己再看看編輯一下，去掉無用話語。

二○○六年已經過去，在這一年裡，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在2005年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，並添置了撞球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，並多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業餘生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強業務培訓，提高員工素質
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二、給員工灌輸「開源節流、增收節支」意識，控制好成本
「開源節流、增收節支」是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋後，大大節省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來列印草稿紙；督促住宿的員工節約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前台的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：「只要到前台的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來」的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

五、加強各類報表及報關數據的管理
前台按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，並輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔並每月統計上報。二○○五年客房收入與二○○六年客房收入進行對比，住房率增加了9.46%，但收入卻減少了240223.07元，主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現象，客房簡況表附後。
成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務上缺乏靈活性和主動性；
2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴；
3、個別新員工對本職工作操作不熟練；
4、商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的復印現金收入只有2812.9元，附上商務中心二○○六年經營簡況表：

二○○六年商務中心經營簡況表
項 目 現 金 總台代收 合 計 內部簽免 總 計 備 注
復印 2812.9 665 3477.9 13 3490.9
打字 2549.5 1031 3580.5 12 3592.5
傳真 3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1
市話 2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9
長話 2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6
其它收入 54 54 54
合 計 14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，二○○六年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特製定出二○○七年工作計劃：
1、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；
2、穩定員工隊伍，減少員工的流動性；
3、「硬體」老化「軟體」補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足；
4、提高前台員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務，貫徹「賓客至上，服務第一」的宗旨。

前廳部：xxx

Ⅷ 一個外貿業務員試用期工作總結怎麼寫

可以按照以下結構寫：

1、試用期的工作時間：這是總結里必須要有的一項，一般試用期時間為1-3個月，不過具體的還得根據每個人的情況。

2、試用期的工作內容：主要寫自己在試用期的時候每天的工作內容，以此來展現自己的工作能力。

3、遇到的問題：在試用期內，每個人都會遇到或大或小的問題，這也是你應當寫到總結裡面去的。同時還要闡明自己的解決方法，因為上司可以從這裡面看出你的工作能力。

4、試用期學到的知識：經過試用期的培訓和學習，相比剛來公司的時候，肯定有很多方面的進步，在這段期間，到底學了什麼知識，可以列出來。

5、試用期取得的成績與發現的不足：這是總結的主要內容，總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，表現在哪些方面，是怎樣取得的。

6、試用期自身的評價：一些公司也會要求員工根據自己的試用期表現給自己打分，一方面看看自己對自己的評價是否客觀，另外一方面看看自己是否能夠充分認識自己的優缺點。

• 工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。

• 工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總 評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。

• 總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以 工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。

• 工作總結其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。

• 基本內容

  書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。