企業特殊培訓

1. 企業培訓的方式有哪些

企業管理的目的是更有效率地實現工作目標，最大限度地提高資源利用率。
管理有各個回層次的管答理，因此各類管理人員對企業管理的需求是不同的。
管理是科學，管理主要工具就是合理的管理制度，如設立目標，制定計劃，實施，考核，激勵處罰措施等。
管理也是藝術，管理的對象是人，不是機器，所以，某些方面則需要管理者的智慧，品德，人文關懷，以及創導的文化。
管理需要理論，更需要實踐。
管理是一門發展中的學科，西方、東方各自文化背景下的管理也有差別。
【方法一】建立規范的、科學的培訓制度
【方法二】企業培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發展
【方法三】思想上重視，行動上支持
【方法四】做好培訓前的需要分析
【方法五】企業由注重雇員能力培訓轉變為重視雇員整體素質提高的培訓

2. 企業員工培訓常用哪些方法 企業員工培訓五大技巧

在很多大小型企業當中，不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構，負責企業員工的招聘和績效審核工作，不斷提高企業員工的工作能力，人力資源配培訓和開發，還有現代企業管理等。那麼，您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎？我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢？

您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的，主要包括了企業人力資源的培訓與開發，還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中，對於我們國家的勞動法，相關請假的基礎知識和實務技能，能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧，大大增加其工作效率。

那麼，到底人力資源配培訓有哪些方法呢？我們在進行參加人力資源培訓的時候，您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構，您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構，選擇實力規模雄厚，擁有先進的管理經驗和風險把控能力，包括了專業的人力資源培訓講師，根據企業情況，制定具體培訓計劃，對企業相關人員進行培訓。

另外，在人力資源培訓的過程當中，可以由企業的人力資源部培訓主管，高級管理人員進行企業員工的相關培訓，您還可以外聘講師培訓，培訓針對性更強，這種培訓專業性、技術性強，需要企業實施時進行轉化。

3. 企業都有哪幾種培訓方式

1、 講授法：

屬於傳統模式的培訓方式，是指培訓師通過語言表達，系統的向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。

2、 工作輪換法：

這是一種在職培訓的方法，指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗，一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新入職企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。

3、 工作指導法或教練/實習法：

這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓，如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是交給受訓者如何做，提出如何做好的建議，並對受訓者進行鼓勵。

這種方法並一定要有詳細、完整的教學計劃，但應注意培訓的要點：第一，關鍵工作環節的要求；第二，做好工作的原則和技巧；第三，須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛，可用於基層生產工人。

4、 研討法：

研討法培訓的目的是為了提高能力，培養意識，交流信息，產生新知。比較適宜於管理人員的訓練或用於解決某些有一定難度的管理問題。

5、 視聽技術法：

就是利用現代視聽技術（如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具）對員工進行培訓。

6、案例研究法：

指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓方法。

7、 較色扮演法：

在一個模擬的工作環境中，制定參加者扮演某一種角色，藉助角色的演練來理解角色的內容，模擬性的處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。

8、 企業內部電腦網路培訓法：

指企業通過內部網，將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網路上，形成一個網上資料館，網上課堂供員工記性課程的學習。

(3)企業特殊培訓擴展閱讀：

企業培訓的效果在很大程度上取決於培訓方法的選擇，當前，企業培訓的方法有很多種，不同的培訓方法具有不同的特點，其自身也是各有優劣。要選擇到合適有效的培訓方法，需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。

在人力資源開發中，究竟選用何種培訓方式與方法，經常需要考慮的因素主要有：

1、學習的目標。學習目標對培訓方法的選擇有著直接的影響。一般說來，學習目標若為認識或了解一般的知識，那麼，程序化的教學、多媒體教學、演講、討論、個案研讀等多種方法均能採用；若學習目標為掌握某種應用技能或特殊技能，則示範、實習、模擬等方法應列為首選。

2、所需的時間。由於各種培訓方法所需要的時間的長短不一樣，所以，培訓方式的選擇還受著時間因素的影響。有的訓練方式需要較長的准備時間，如多媒體教學、影錄帶教學；有的培訓實施起來則時間較長，如自我學習，這就需要根據企業組織、學習者以及培訓教員個人所能投入的時間來選擇適當的培訓方式。

3、所需的經費。有的培訓方式需要的經費較少，而有的則花費較大。如演講、腦力激盪、小組討論等方法，所需的經費一般不會太高，差旅費和食宿費是主要的花費；而影音互動學習和多媒體教學則花費驚人，如各種配套設備購買等需要投入相當的資金。因此需考慮到企業組織與學員的消費能力和承受能力。

4、學員的數量。學員人數的多少還影響著培訓方式的選擇。當學員人數不多時，小組討論或角色扮演將是不錯的培訓方法；但當學員人數眾多時，演講、多媒體教學、舉行大型的研討會可能比較適當。因為學員人數的多少不僅僅影響著培訓方式，而且影響著培訓的效果。

5、學員的特點。學習者所具備的基本知識和技能的多少，也影響著培訓方式的選擇。

6、相關科技的支持。有的培訓方式是需要相關的科技知識或技術工具予以支持。如，電腦化訓練自然需要電腦的配合；影音互動學習至少需要會用電腦和影碟機；多媒體教學則需要更多的聲光器材的支持。所以，培訓單位或組織能否提供相關的技術和器材，將直接影響著高科技訓練方式的採用。

按照培訓職責

第一類：應崗培訓，目的是為了讓員工達到上崗的要求。

第二類：提高培訓，提升崗位業績。

第三類：發展培訓，對員工進行職業生涯規劃方面的培訓,中國有一千萬家企業，進行此類培訓的公司不足千分之一。

第四類：人文培訓，講人文，講音樂，親子教育，講服裝搭配，不足萬分之一。

第五類：拓展培訓，這是一種戶外體驗式培訓。體驗式培訓強調員工去"感受"學習，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓中，員工是過程的主宰。如果員工感到課程的進程由他們掌控，他們將更加註意活動的過程--沒有人比自己更能走近自己的內心。拓展培訓也是企業更加喜歡和務實的一種類型。

拓展培訓揉合了高挑戰及低挑戰的元素，學員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。

拓展培訓強調學員去「感受」學習，而不僅僅在課堂上聽講。研究資料表明，傳統課堂式學習的吸收程度大約為25%，而要求學員參與實際操作的體驗式學習吸收程度高達75%，能更加有效地將資訊傳授給學員。拓展培訓正是一種典型的戶外體驗式培訓。

以體驗，經驗分享為教學形式的拓展訓練的出現，打破了傳統的培訓模式，它並不灌輸你某種知識或訓練某種技巧，而是設定一個特殊的環境，讓你直接參與整個教學過程，在參與的同時，去完成一種體驗，進行自我反思，獲得某些感悟。

它吸收了國外先進的經驗，同時注意適應中國人的心理特徵與接受風格，將大部分課程放在戶外，精心設置了系列新穎、刺激的情景，讓學員主動地去體會，去解決問題，在參與、體驗的過程中，心理受到挑戰，思想得到啟發。

然後通過學員共同討論總結，進行經驗分享，感悟出種種具有豐富現代人文精神和管理內涵的道理。在特定的環境中去思考、去發現、去醒悟，對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。

拓展培訓這種形式既安全又有一定的趣味性，易於被學員接受。但拓展培訓的最終目的，是讓學員將培訓活動中的所得應用到工作中去。如果缺乏專業培訓師的指導及意見，則很難達到理想的效果。

4. 普通培訓和特殊培訓的含義是什麼，如何安排它們的成本和收益

（1）普通培訓：培訓所獲得的技能對多個僱主同樣有用，例如教授基本閱讀技能、指導秘書如何打字及如何使用文字處理軟體等；企業是不願意為員工提供適用性很強的普通培訓，這一類培訓任務往往交給各類職業技術學校完成；如果企業提供普通培訓，一般是員工在接受培訓期間接受一個低於本來能獲得的工資更低的起點工資。

（2）特殊培訓：培訓所獲得的技能只對提供培訓的企業有用，或者說能使提供培訓的企業的生產率比其他企業要高的多。在此條件下，員工的辭職率要低於普通培訓條件下的員工的辭職率，因為受訓員工承擔了一部分培訓成本，而且由此得到的特殊技能還不被其他企業所接受。同樣，企業也不願解聘員工，此類員工的離去會給企業帶來損失。雙方協商解決各自承擔的成本與分享收益。

（3）在職培訓涉及成本和收益。
在普通培訓下，一個人既負擔成本又在以後獲得收益；

而在特殊培訓下，成本和收益由提供訓練的企業和獲得訓練的工人分享；在兩種情況下，人們對訓練的支付都是通過在培訓期間接受一個比市場均衡工資為低的工資來進行的，這種成本是接受培訓的機會成本；在有特殊訓練的工作中，在訓練期間，人們的所得大於其VMP，此後則少於VMP。在有一般訓練中，工人的所得總是等於VMP，但其VMP隨著訓練時間增加而上升；有風險存在，人力資本投資的收益存在不確定性，各種因素可能會降低人力資本投資收益。

5. 特殊培訓的名詞解釋

企業的在職培訓可分為一般培訓和特殊培訓兩種類型。一般培訓在提供這種培訓之外的許多企業都是有用的」「所以，承擔一般培訓的費用並從收益中得到好處的是受訓者，而不是企業。
能更大的提高提供培訓的企業的生產率的培訓可以成為特殊培訓，完全特殊培訓可以定義為把受訓者用於其它企業是對生產率沒有影響的培訓。許多在職培訓既不是完全特殊的又不是完全一般的，但它們能更大的增加提供培訓的企業的生產率，從而就屬於特殊培訓的范圍之內。

6. 企業管理培訓有那些方式

制度是組織表現的基本形式，是維系一個組織有序活動的紐帶。大多數效率低下的企業並不是因為沒有制度，而是不能將制度貫徹下去，執行到位。制度得不到有效執行，主要因素有二：一是制度的制定者，二是制度的實施者。
制度的制定者留下了「病根」
一、制度的可操作性太差

主要表現為：1、制度定位過高，超出了員工接受能力和素質要求，造成多數員工達不到要求而失去信心。2、制度體系缺乏系統性，政出多門，前後矛盾，讓員工左右為難，無所適從，最終產生逆返心理。3、制度過於文字化、或者意義含糊。如在廠務公開有關制度中規定，凡關系員工切身利益的事項要公開，凡關系單位發展的重大事項要公開，凡能夠公開的一律要公開，但操作起來還是不清楚具體有哪些事項要公開。4、制度定得過於繁瑣，一般員工很難准確掌握，因此也不可能照章行事。5、制度定得太死，缺乏必要的靈活性，讓人難以遵守。如原內部《職工醫療保險辦法》規定：職工醫療門診費一律實行定額補貼，住院費按比例報銷。但一些患有重大慢性疾病的職工，需常年吃葯，如不住院，高額的葯費個人無法承受，如住院治療，個人總體負擔不會減輕（因是按比例報銷），但單位的負擔卻明顯加重。如果規定部分特殊疾病的門診葯費可比照住院報銷，則對患者和單位都有利。
二、制度體系不完備
一是對制度的執行沒有規定相應的保障條款。如本單位《對個體及外協單位勘察施工管理規定》中有一條：嚴格禁止受聘人員或聯營單位用本單位的證照以各種方法與本單位實體爭項目。但至於怎麼樣算是爭項目、爭項目了怎麼辦卻沒有明確的規定。二是對制度執行過程中的獎懲規定不明確。翻閱一些規章制度，經常可以發現諸如表現優秀者要給予一定的獎勵，違反規定的要給予相應的處罰，造成損失的要追究相關責任等措辭，讓人看後不知所雲。三是對制度的執行者缺乏必要的約束。如制度規定，對在工地不配戴安全帽者，發現一次罰款5元。為什麼這么一條簡單且很有必要的規定並不能得到很好的執行？原因在於管理者即使不執行這一規定，一般也不會有人認為他有過錯。應該明確的是：員工不配戴安全帽，是員工違規；而管理者發現員工不戴安全帽而不進行處罰，則應看作是管理者違規。遺憾的是這一點往往被人們忽視了。
三、制度長期處於靜止不變的狀態
一條規章，十載不變，許多制度存在的條件已經不存在，但制度卻照施不誤。如地勘單位的勞保用品制度，原來適應野外施工需要發膠鞋、雨衣、棉衣、手套，現在行業轉產了，於是有的單位違規將勞保用品改發皮鞋、衛生紙、水果或者人民幣，我們也許不能將責任完全歸咎於違規者，因為原來的勞保用品他們確實已經用不上。建立制度的唯一目的是提高效益和效率，當一種制度已成為發展的障礙，我們為什麼一定還要遵守它呢？還有一項很重要但往往不被人重視的工作就是：廢除制度。翻開我們的《規章制度匯編》，發現有很多制度早已不實行了，但仍然堂而皇之地存在，這樣就很容易造成一種假象：既然有的制度存在但可不遵守，那麼其它的制度也不必遵守。
四、制度的制定者一廂情願
企業的管理者在制定製度時，往往過於強調機構的利益，希望員工規范言行，服從指揮，按照管理者的意志行事，但卻很少考慮被管理者的立場和個體利益，所以這些制度生來就是不公平的，也不可能被大多數員工認同和接受。有的企業制定製度沒有規定嚴格的程序，未經論證，未經必要的審核，更沒有經過事實的檢驗便草草出台，結果是一經實施卻發現漏洞百出，最後也只有草草結束。還有些企業的管理者對制度缺乏足夠的嚴肅性，朝令夕改，完全被少數人的意志所左右，隨意性極大。如某單位的分房政策，先規定兩口之家不能住兩室一廳，後是小孩不滿5歲的不能住兩室一廳，中途還補加了一項規定：承諾終生不育者可住兩室一廳，且還要另加4分。原來規定住標准房的不能再分新房，後是住半新標准房的不能分新房，最後又改為不管原來住什麼房的都可以再分新房。真可謂一年一變樣，三年大變樣。
制度的實施者加重了「病症」
制度本身的問題是客觀存在的，而制度實施者的行為是主觀能動的，制度難以執行除了客觀的因素外，也有其人為的主觀原因。
其一是制度的執行者。我有意識地查了一下本單位的物業管理制度，發現其中有這樣的規定：「凡在公共地段亂搭亂建者，罰款50－100元；私養家禽，公共地段種植蔬菜農作物者，罰款10－50元；踐踏草地、攀折花木者，罰款10－50元，。」但自我參加工作至今11年，卻從不知道有人因此而受到處罰，且要亂建的還在建，養禽種菜的還在種，踐踏花草樹木的也還是屢見不鮮。為什麼這些制度執行不下去？分析其中的原因有三：一是制度執行者缺乏公心和責任感，要麼礙於情面，要麼有心偏袒，要麼是司空見慣，麻木不仁；二是執行制度不能持之以恆，熱一陣，冷一陣，時間一長便熟視無睹；三是制度的學習宣傳不到位，甚至連執行者自己都很難把制度的詳細規定一五一十說清楚，更何況是一般的居民，早將其拋之腦後。
其二是制度的監督者。有人認為：制度遭到破壞，在多數情況下都是緣於領導者自己首先破壞制度。這一觀點固然有失偏頗，但也不無道理。作為普通的員工或者管理者，他們迫於壓力一般不敢違反制度，而只有領導者有權超越、甚至改變制度，因為領導即使違反企業的內部制度往往並不會因此受到處罰。現在這種現象並不是沒有，只要有領導的批條，有領導打招呼，問題都可以解決，而不管是否違反了原則，這也是為什麼社會上有那麼多人熱衷於走「上層路線」的根本原因。甚至有個別素質不高的領導會對堅持按制度辦事的下屬說：這件事就這么辦，出了問題我負責！領導者違規，誰來監督？
如何把制度執行到底
通過對以上原因的分析，提出以下建議供各級管理者參考：
一、讓制度變得更合理。舉例說明：假設三個人要分一塊金幣，如果由第一個人切金幣並且又先挑金幣，盡管你對切金幣的人進行反復的思想道德教育，也很難保證他真正做到公平公正。如果我們從制度上這樣規定，可以由你第一個切分金幣，但是必須讓其他兩個人先挑。制度稍作調整，結果會怎樣？他一定會想盡一切辦法盡量做到平均，因為一旦分得不均，吃虧的是他自己。檢討一下我們的工作方法，往往就像第一種分幣法，熱衷於把精力過多地放在空洞的說教和作指示上，對制度本身的缺陷卻關注甚少，而這恰恰是制度難以真正落實的重要原因。
二、克服制度執行者的心理障礙。制度難以執行下去往往與制度執行者的如下心理因素有關：一是礙於情面，怕把關系搞僵；二是害怕受到打擊報復；三是害怕牽扯過多的時間和精力；四是擔心得不到更多人的支持，因為現實生活中，嚴格執行制度的人並不一定能得到好的評價；五是認為個別人違反制度是小事，不會對事業造成大的影響，因而不能從小處著眼，防微杜漸，習慣於下不為例，遷就思想較重。要克服上述心理障礙，最重要的是要幫助他們樹立遠大的理想，增強事業心和責任心，只有這樣才能徹底根除各種私心雜慮的羈絆，做到襟懷袒盪，勇往直前。
三、讓制度成為一隻火熱的爐子。熱火爐有三個最基本的特性：一是及時性，你只要一摸到它，瞬息間就會感到疼痛；二是預警性，你即使不去摸它，你也會知道一旦接觸熱火爐會有什麼樣的結果；三是一致性，即對事不對人，不管是誰，也不論在什麼時候，摸到火爐的後果都是一樣的。讓制度變成火熱的爐子，就是要對違規者在最短的時間內作出處罰，而不要等到更多的人紛紛效仿，造成更嚴重的後果之後再去處理。要加大對制度的宣傳教育力度，讓制度深入人心，人人皆知，因為這是人們遵守制度的最基本前提。要堅持制度面前人人平等，既不能因人而異，也不能時寬時嚴，有失公正。因為制度一旦失去一致性，企業必然要為這種不公平付出沉重代價。
四、對違規者給予恰當的處理。如果對違規者不進行必要的處理，那麼遵守制度的人就會有吃虧甚至上當受騙的感覺，隨後便紛紛加入到違規者的行列。如本單位全集資建職工住宅樓，第一期所有的住戶都按時交足了房款，第二期只有一個人沒有按規定交房款，但也沒有受到任何處理，到第三期時發展到有十幾個人不交房款了，時至今日，已近三年，這一事件仍沒有得到最終解決，給單位的管理秩序造成了嚴重損害。所以，讓違規者付出相應的代價是必不可少的。但如果對違規者處理不當，有時也會產生適得其反的效果。有幾點是需要注意的：1、在作出處理決定前要告訴違規者犯了什麼錯誤，並給予其申訴的權利；2、不要當著其他員工的面批評員工，這樣會使被批評者產生較強烈的負面情緒，難以收到好的效果；3、必須堅持以制度本身的規定作為決定是否處分或給予何種處分的依據，盡量避免人為因素的干擾。比如，當違規行為較少時，我們可能不把它當回事，但是當一個員工同樣的違規行為反復出現，或者不少員工都出現類似錯誤時，我們可能會因無法容忍而採取過分嚴厲的懲罰措施。
五、授權一個對制度執行進行監督的部門。在日常工作中，制定製度的部門很多，但制度執行沒有，執行的效果如何，往往沒有人去深究。授權一個獨立的監督部門，它的職責應該定位為：1、對所有發布的制度進行統一嚴格的審察，主要看制度有沒有出台的必要，制度是否切實可行，制度的條款是否科學嚴密，制度與制度之間是否存在矛盾和沖突。2、對各職能管理部門執行制度的情況進行考核和監督，對有制不依，執行制度有失公正的行為提出警告，並責成其糾正。3、對管理者本身可能存在的違規行為進行監督，避免出現特權階層。
有人說，造成國有企業效率低下的原因是產權不清，或者是機制不活，而我認為最基礎的還是管理問題，是制度建設有問題，因為不管是什麼產權性質的企業，如果其制度不切實際，或者有章不循，執行不力，同樣會造成管理混亂，效率低下。希望企業的管理者敢於棄舊圖新，多制定適用、有效的制度，並保證把所有制度都執行到底。

7. 簡述一般培訓和特殊培訓的區別

一般培訓和特殊培訓之間的差別在於工人學到的任何職業技能對工人接受訓練的企業以外的企業的用處如何。如果這種訓練對其他企業也同樣適用，那麼無論這種技能的性質如何，它都是一般培訓。

8. 企業內部培訓都有哪些方式 激勵員工工作激情方面的，培訓有哪些方式

一、多採用獎勵、表揚等正面激勵的方式，樹立好榜樣，領導以身作則，對大家的管理行為、工作理念、價值觀進行正確的引導。在大家壓力較大的情況下，若過多採用批評、責罵的方式解決問題，一般不會達到理想的效果；

二、適度的批評是需要的，在特殊的情況下對員工進行批評時，要根據事情嚴重、人員的性格特點、個人素養來採用不同方式、不同語氣進行，同時，需要考慮批評的場合，不適合在大眾面前給予批評，每一個員工都是需要領導對其尊重；

三、對員工的工作責任進行明確，職責分明，並進行公開、公正的考核，最好能與薪資、晉升、調動換崗相結合，以提高員工工作的主動性、積極性；
四、身為公司的領導者，需要有奉獻的精神，在各方面要多起到表率的作用，功勞多給員工、責任多給自己。

五、對工作流程進行簡化，經常性的舉行一些文化活動，增加員工的福利措施，適當的減輕員工的工作壓力，提高員工對企業和歸屬感和認同感。

六、公司領導者要與基層管理者經常性地做了充分的溝通。比如公司的發展形勢, 公司的業務目標達成度, 公司優良的業績和高速發展期的機遇, 公司的發展為員工的福利有哪些提升；同時，溝通要坦誠要讓他們感覺到公司的發展, 公司的熱情和激情, 公司對員工的考慮,公司的現狀很需要他們這樣的管理人員, 很需要制度和流程的健全, 或者公司其它方面的不足甚至危機等, 都需要做坦誠的溝通. 這樣, 才能令民與上同意, 能與之死, 能與之生。

員工的管理對於每一個企業來說，是十分重要而又棘手的問題。公司的業績、利潤都是由員工創造的，他們辛勤努力地結果，就是需要公司給予充分的肯定與尊重，祝我們YTT學員的企業都能夠把自己的員工管理的有聲有色，公司不斷的進步與成長！

YTT企業傢俱樂部 原創