㈠ 企業管理人員應該提供什麼樣的培訓課程
成功的企業普遍認識到進一步發展的動力將是人,因此越來越多的公司捨得在管理培訓上投入巨資。
在參加培訓過程中,企業的培訓行為漸趨成熟,不再滿足於"煽情"一時卻不能帶來參加者行為改變的所謂"培訓"。
另一方面,市場上可供選擇的培訓產品越來越多,那麼究竟應該選擇什麼樣的管理培訓呢? 對參加者有明確的選擇標准。
世上沒有包治百病的靈丹妙葯,也沒有適合所有人的管理課程。
如果主辦者告訴你他的課程"適合一切關心自我發展的經理、主管"、"適合所有銷售經理"......,那麼你千萬要小心。
任何銷售課程都不可能兼顧有十年推銷經驗的業務經理和剛剛入行的業務員之間的不同需要。
管理課程的針對性越強,培訓效果就越好。
系統而專業化的課程。
在世界范圍,管理培訓是一個行業,嚴肅的培訓公 司往往歷經幾年、幾十年才能開發、完善一、兩個系統的課程。
而且他們都把自己的培訓活動限制在自己最擅長的領域。
比如,瑞典的麥古利國際(Mercuri International)就是一家有 45 年歷史的國際性培訓公司,是世界上公認的銷售與營銷培訓專家。
因此它的絕大多數課程都圍繞銷售與營銷設計。
再如,優先管理(Priority Management)是一家起源於加拿大,至今在 全世界已有 350 多間分公司的國際性培訓機構。
它的專長是時間管理與個 人成效訓練。
由專業培訓顧問主講。
大致而言,有三類講師會出現在管理培訓的課堂上。
一是"教授",二是"實踐者",三是"培訓顧問"。
教授型講師的優點是系統性強,注重理論。
缺點是易於實際脫節,理論老化,一二三四甲乙丙丁,聽起來費時費力。
實踐者是指在商業領域從事相關工作的人。
他們有實際經驗,但恰恰因為受經歷限制,很難做到客觀,對他適用的經驗往往不適用於你。
而且未必有足夠的展示能力。
最理想的講師是有專業培訓機構支持的管理培訓顧問。
這是管理培訓行業的正規部隊。
他們有與大批類型各異的企業打交道的經驗,因而能夠客觀地對待他們講解的課程。
由於了解企業的實際需要,他們沒有興趣糾纏理論,注意力放在實用的技巧或訣竅上,所以他們的講課往往能讓學員在較短的時間里得到最多"干貨"。
培訓背後要有強大的課程開發、改造能力的支持。
培訓也是產品,存在 一定的生命周期,需要根據社會經濟環境、企業類型進行不間斷的改造。
這也是國際性專業培訓機構的課程有較強生命力的原因所在。
他們要求散布在世界各地的分公司或顧問向總部繳納相當一部分收入,用於現有培訓產 品的改造和新產 品開發,然後供各地採用。
卡內基訓練、優先管理等都是如此,每一位學員繳的費用都有一部分作為權利金返還到各項目的世界總部。
《個人成效與時間管理訓練》是優先管理的招牌產品,全球有上百萬經理人受過訓練,其中絕大部分學員終生天天從中受益。
優先管理依靠這個課程的可觀收入,組織北美大批學者、經理、專業人士開發了一個發掘個人和組織成效的新課程《個人與組織成效開發課程(PQ-I)》。
該課程幫助個人或組織科學地了解當今商業環境必備哪些能力,認識自身的能力結構,找出能力缺位。
當前全球領先公司正在爭相盡速轉型為"學習型企業",卻苦於缺乏科學的工具以及實質性的指導。
優先管理的新課程正好迎合這個需求,因而推出伊始便獲得極大成功。
這種開發能力是一般培訓機構所無法企及的。
參加短期培訓切切牢記:一定只應該由一家專業培訓公司授課。
正規的培訓課程成本很高,營銷費用、培訓顧問費用、權利金、資料、場地等等。
沒有哪個組織者有能力為兩三天的訓練請好幾位顧問授課。
正如沒有一家音樂製作公司有能力同時請幾位天皇巨星灌制一盤 CD 。
何況來自不同機構的講師幾乎沒有可能協調各自的內容,培訓質量難以保證。
那麼做純粹是出 力不討好。
㈡ 如何設計企業主管培訓課程
一家企業培訓經理想要做一堂培訓課程,找到我們公司:希望提升溝通力和執行力的。
然後我們具體詢問如何認為溝通力和執行力出了問題,他有點說不來,只是說領導認為現在企業主管以上完不成既定的任務,而且溝通上不是很順暢。
當然有一些培訓公司會認為這個問題很簡單,拿來一些老師的課程《提升溝通能力》、《如何打造一個高效團隊》等大綱就可以完事,人力資源部門也好像可以像領導交差了。
其實不是這樣,這樣很難達到培訓的效果。
也許這個錢花的就很冤枉了。
內容(我也希望人力資源培訓部門以後規劃培訓時能對自己的企業現狀事先就做一個很好的分析診斷),比如同一個溝通問題可能就會涉及:現在有團隊多少人,多少位有這樣的情況,指得是什麼狀況;如何溝通不暢?是上下級之間還是平級部門之間?溝通風格是什麼樣的?各部門之間人員的溝通模式了解嗎?他們溝通中最在乎的是什麼?現在有什麼資源可以幫助到他們、你從人資部門的角度看到了什麼?他們部門的領導認為缺失的是什麼?增加什麼能達到溝通的效果..... 這樣慢慢細分才能清晰了解現狀,幫助企業達成真正的目標,同時讓員工或主管建立達成目標的能力。
比如這家公司經過很好的溝通以後發現不僅是溝通的問題還有缺失的是時間管理和目標管理的問題等。
我們為這家企業很好的策劃完成了培訓的方案,下一步才是進一步的溝通老師、培訓時間、參與人員、培訓地點等等。
天健楊建華撰稿
㈢ 企業中高層管理人員的培訓怎麼做
做為處於業務高速發展中過程的民營企業,對新的管理團隊提出更高的要求,此時:簡單談一下看法。有個宗旨你要首先明確,培訓要緊跟企業業務發展,也要突出重點。根據企業的年度培訓預算和年度發展戰略,可以考慮採用「請進來,送出去」的方式。「請進來『就是指邀請行業的知名專家進企業對高層管理團隊進行企業發展戰略和企業文化以及高層團隊融合等方面比較宏觀的培訓學習,增強管理的規范化和新思路的點撥指導;「送出去」指的是外派中高層的管理人員參加例如MBA,EMBA課程和出國學習以及到先進企業學習交流等方式,提升管理的眼界。對於不同的部門的培訓安排,通用類的針對一般性的管理技能提升的培訓可以考慮引進企業內訓,專業的培訓,人數比較少,可以考慮派出去參加公開課的學習,回來之後要跟上相應的考核,否則會流於形式;專業部門的培訓可以考慮採用專業認證的培訓,生產和市場部門可以選擇專業類的培訓,各種形式靈活搭配;降低風險的辦法可以簽定培訓服務協議來約束員工流失。需要注意的幾點:1)領導的重視和認同很重要。2)做人更重要,要明確自己的服務者,爭取各個直線部門的支持也很重要。3)學會抓重點:重點的部門,重點的人,重點的崗位4)做事不要貪多求大,循序漸進5)切忌盲目誇大培訓的作用,明白要有好的效果需要很多輔助條件的支持,比如人員配備是否合理,業務流程是否順暢等6)你的目的不是體現你個人的價值,而是在企業的其他部門的變化中體現。比如為企業提供後備的人才梯隊建設,為業務部門提供外部智力的引進和支持,改善目前的管理狀況,也需要其他部門在培訓之後做制度上的完善來保證培訓能有好的效果。至於是否建立自己的內部培訓師隊伍,要結合企業的實際情況,在初期可以選派有潛質的管理人員參加TTT的培訓,並安排一定的培訓內容和考核;或者在中層管理人員的職責上加入培訓的內容要求等等要做的工作雖然看起來很多,但是結合到具體的企業實際,真正具備可行性的未必很多;同時在前期,找到工作的突破口也許同樣關鍵,認真聽取各個部門的培訓意見作為參考,作好培訓的需求調查和分析,酌情安排,都對於工作的順利開展不無益處。備選答案:提升領導力--建立本公司的領導力模型和領導力發展計劃;幹部儲備;配合公司大的戰略調整所為;樹立幹部的忠誠度。。。。。。戰術層面:外派+引進; 課程設計和案例積累很重要;個人建議,利用這次培訓的機會更好對幹部進行全方位360度考核,了解SWOT;把學員的成功案例編輯和整理成冊,一定要把課堂上的收獲和工作結合起來: 寫課堂感想,寫個人體會總結,寫個人行動計劃,匯報演講,文章徵集大賽。。。。 可以搞的非常熱鬧,而不僅僅是課堂本身!2.講師選擇:少而精!一定要讓老師深入企業的內部,從外部咨詢專家的角度,真正為企業設計好的課程。一定不要讓老師只是在課堂上講,建議聘請長期顧問!3.忌諱:重中之重是把boss的想法,中乾的想法結合起來;培訓中的任何細節不要成為政治斗爭的工具;一定要讓Boss當這個培訓項目的CEO,不要自己沖鋒陷陣;結合公司的財力和預算,把握好規模和深度;重視學員的反饋但一定要有引導和指引意識(和boss溝通);時間規劃,不要影響正常運作; 持續的激勵和推進,不要虎頭蛇尾; 描繪好願景,做好培訓的記錄和成果展示; 知識內化,把外部的經驗吸收和消化,在內部做推廣; 把hr的各項工作往前推一步,比如招聘,績效,培訓,hr和公司制度優化,甚至公司的流程優化等,把這些項目引進來,做為培訓的課後作業和試驗田,真正把培訓轉化成生產力; 評比優秀學員;4.其他:可以通過培訓做其他幾個重要的事情:企業文化建設!幾個容易見成效的 改良運動! 學習型組織的建立形象工程(比如員工可以進行讀書會,中干來做講師、教練分享)內部經驗整理,樹立典型;把boss的經典言論發揚光大(通過老師); 培訓成果展示,匯報演出等
㈣ 公司中層管理人員培訓工作如何做
企業中層管理者是企業發展壯大的重要力量,是企業高層領導重大決策的直接執行者和實現者,擔負著重要的管理和領導的使命,在企業中起著承上啟下的關鍵作用,是管理團隊的中堅力量。
企業的成功取決於正確的決策與有效的執行。
所以對中層的培訓也是勢在必行。
然而事實上,就目前不少企業培訓都還停留在外出聽一兩個課程的形式主義上,對中層管理者缺乏系統化、科學化的培訓認識,中層幹部不是一個單純的角色,多重角色都要求管理者具備管理意識,能夠很好的權衡和理順各種關系,善於接收和分配工作,也能勇於承擔責任,從而讓各個利益共同體形成良好的格局。
不同的中層管理者需要不同的培訓內容需求,也反映著不同的培訓接受能力和對培訓形式及組織安排的具體要求。
因此在對中層管理者做培訓時,一定要有規劃,必須盤點和了解中層管理者的現狀,通過匯總分析,了解中層幹部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問題在哪裡等等問題,這都是開展培訓工作的依據和參考。
當然,對所在企業的中層管理者有了全面了解之後,就該收集和分析中層的培訓需求,第一步就是要先分析,依照對中層管理者現狀的了解,針對性的進行需求收集的規劃,設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二步就是收集,具體工作開展,然後第三步,再做分析,對收集到的需求材料進行整理、分析。
一般來說,收集到的需求數據是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓內容的,有對過去培訓提出批評和改正意見等。
由此可見數據是多元化的,這就需要培訓管理者能夠進行細致分析,去偽存真,培訓需求必不可少的還要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
其實,培訓是個范圍很大,而且內容也很廣泛的詞,不同的時期需要對中層培訓有不同的側重點。
一則是要制定中層管理者的培訓規劃和計劃;二則就要確定不同階梯層級的培訓內容和培訓要求;三則是如何評估這些培訓目標的達成。
其實時代光華小編認為,中層管理者的培訓獲得多位高層支持及大部分中層幹部認同。
得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,這樣培訓才能真正良好的進行。
(本知識轉自卡絡爾企業內訓網www.pxw999.com,如果我的回答對你有所幫助還望採納)
㈤ 企業中高層管理人員的培訓怎麼做
管理決策層是企業的核心群體,公司的決策要通過他們去領導、去執行;此外,他們對本部門的重大問題要做出有效決策。
引入中國培訓網關於管理層培訓的相關建議,希望能夠提供參考:
重視培訓需求分析。
培訓需求反映了企業要求具備的理想狀態與現實狀態之間的差距,對培訓需求的分析就是判斷是否要培訓,以及什麼人接受培訓、培訓什麼內容、採取什麼方式。
這個過程既是確定培訓目標、設計培訓規劃的前提,也是進行培訓評估的標准和基礎。
嚴格考核,注重效果。
培訓效果的評價在整個培訓過程中非常重要,通過培訓效果的評價,我們可以得到如下信息:培訓及時性信息、培訓目的設定合理與否的信息、培訓內容與形式方面的信息、教材與教師選定方面的信息、培訓時間與場地選定方面的信息、受訓群體選擇方面的信息、培訓組織與管理方面的信息、培訓的技能、態度與績效方面的信息、投資回報率的相關信息等。
管理培訓目標:1、明確公司的經營目標和經營方針。
2、培養相應的領導能力和管理才能。
3、使其具有良好的協調、溝通能力。
管理人員應堅持以下標准:1、是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
2、是否適當地分派了工作,使下屬有公平感。
3、所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
4、是否信守向下屬許下的諾言。
5、是否在發布命令、進行指導時,做了妥善的考慮。
㈥ 如何做好企業培訓主管
培訓主管的崗位職責主要包括:
第一步,職位分析。在部門經理和項目經理的協助下,完成職位分析的工作,得出了參加培訓的基層員工和項目經理的職位分析表,提交技術總監做評審。
第二步,課程體系的提取。職位分析的結果運用到培訓上,就是把職位要素翻譯成培訓課程。例如根據職位分析的結果,把培訓課程體系分成業務、技術、質量、通用等不同大類。
第三步,人員分析。在職位要素的基礎上,結合過去的績效考核結果對現有人員進行分類和分級,分出他們的技術優勢和劣勢,並對他們是否勝任內訓師做判斷。人員分析結果在培訓上的運用就是內部培訓師候選人出現了,年度培訓計劃審核依據有了。
第四步,年度培訓計劃制訂。根據崗位說明書,發放培訓需求調查表,並與部門經理進行溝通。
第五步,內訓師隊伍建設。對內訓師
嚴格要求,讓他們充分重視這個工作。同時也要給內訓師提供一些便利和支持,如與他們的部門經理和項目經理保持良好的溝通,時常跟他們通報內訓師的工作進度和狀態;給內訓師提供培訓資源支持和其他的一些資源支持。
㈦ 企業的中層管理人員應該接受哪些培訓
中層管理培訓課程的內容,包括4個方面: 1、管理者角色認知, 2、管理者應該具備的心態, 3、管理者應該掌握的管理技能, 4、管理者如何更具備領導力,從管理者過渡為領導者,甚至領袖人物。
㈧ 企業中層管理人員有什麼培訓需求
中層管理者在企業當中承上啟下,是非常關鍵的一個層級。
他們既是執行者也是管理者,他們之所以被提拔,是因為他們是一名不錯的執行者,但做為管理者往往很欠缺這方面的能力。
現代管理之父德魯克指出管理的三大模塊是:自我管理、工作管理、團隊管理。
自我管理:
1、正確角色定位
2、激情:樹立信念、誓死必成
3、執行:高標准、追求結果
4、無私:先人後己、樂於奉獻
5、務實:專注忠誠、不找客觀
工作管理:
1、目標計劃管理能
2、時間管理能力
3、研究策劃能力
4、會議管理能力
5、問題解決能力
團隊管理:
1、溝通能力
2、激勵能力
3、教育輔導能力
4、授權能力
5、風氣建設
㈨ 如何做好企業中層管理人員的培訓工作
要根治企業管理培訓頑症,要尋求長效解決良方,要提升管理人員綜合素質,就是要開拓管理者培訓思路、創新幹部培訓模式,所以,建立培訓系統管理流程,為企業管理人員量身訂做個性化的培訓方案就是大勢所趨。
(源自:時代光華管理培訓網)