⑴ 單位派你去參加上級業務部門組織的新業務培訓班學習,你會怎樣完成這次學習任務
既然去了就要認真對待,機會難得,努力學習,在當今社會切記,知識就是財富,盡可能地擁抱和擁有知識吧,他會給你多提供一條生存的道路。
⑵ 業務員培訓心得體會怎麼寫
寫培訓前對業務及公司的了解;寫培訓中你期間的感受與自己認知的碰撞;培訓後自然是總結、所學到的東西及感恩!這是你必須要學會的。
⑶ 體檢中心業務培訓內容有哪些
體檢中心護士禮儀培訓內容
體檢中心護士禮儀培訓內容由中華禮儀培訓網提供,包括護士人員服務禮儀、服務形象塑造、服務接待患者禮儀規范、與患者的溝通技巧等。主要包括幫助護士掌握護士禮儀,能夠贏得患者的尊重和認可,從而增加醫院的社會美譽度,樹立醫院的良好形象。
體檢中心護士服務禮儀培訓公司介紹
中華禮儀培訓網是中國最具規模與實力的禮儀培訓網站,是關注中國禮儀培訓事業發展的新型媒體網站,致力於企業形象提升整體解決方案的研發與實施。課程涵蓋了高端商務、涉外交往、行政辦公、窗口或櫃台服務、客戶服務、旅遊接待、國學文化等各個領域,具有行業的專業性、實用性等特點。
中華禮儀培訓網不斷開拓與創新禮儀培訓領域,將中國傳統文化與現代禮儀進行了適當的融合,更好的體現現代禮儀的實用價值,用專業的品質為企業提供優質的培訓服務,做國內禮儀培訓領域的領跑者。
中華禮儀培訓網培訓部分客戶
廣東中山人民醫院、沈丘人民醫院、鄭州東方女子醫院、溫縣人民醫院、漢陽邏中心醫院、河南省人民醫院、張仲景大葯房、空軍總醫院、廣東省人民醫院、重慶婦幼保健醫院、山東濰坊中心醫院、濟南兒童醫院、山東淄博蓮池醫院、寧波慈溪第三人民醫院、浙江餘姚人民醫院、上海羅氏制葯集團、天津中醫院、鄭州
集美整形醫院、林州人民醫院、河北省武安市醫院、泰安中醫院等。體檢中心護士服務禮儀培訓課程收益:
1、了解醫院護士禮儀的重要性
2、了解患者抱怨不同的處置技巧
3、掌握基本的護士禮儀要點及規范
4、改善護士禮儀的儀容和職業著裝,塑造職業的服務形象
5、學會在醫院服務過程中與患者交往的基本禮儀規范與禮儀技巧體檢中心護士服務禮儀培訓大綱:
第一講:護士服務的基本禮儀
1、什麼是服務人員
2、什麼是服務禮儀
3、什麼是顧客滿意度服務
4、服務工作崗位所需要的人才
第二講:什麼是護士禮儀?
1、護士禮儀的重要性
2、護士儀容要求
3、護士的服裝與服飾
4、護士的形體語言風范
7、護士與上級相處禮儀
5、護士的正確站姿與坐姿
6、護士的行姿與正確的蹲姿
第三講、護士行為與行為禮儀
1、導醫工作禮儀
2、護士院內行為禮儀
3、院內舉止行為禮儀
第四講、護士基本工作行為禮儀
1、輸液巡視服務禮儀
2、夜間巡視服務禮儀
3、病區護理組交接班禮儀
4、接送手術病人禮儀
5、集會文明規范
案例:「創建特色護士站,爭當愛心天使」第五講、護士職業素養提升
1、護士的行為標准
2、醫德規范的內容,敬業精神
3、護士的服務意識與服務態度
4、現代醫院的競爭催生人性化的服務
第六講、由患者滿意到患者忠誠的服務禮儀
1、CRM的使用技巧
2、程序面VS個人面
3、標准化VS 個性化
4、全員動員服務患者
5、全方位的患者關懷
6、形式比內容更重要
7、患者關懷工具的使用技巧
案例:亞非牙科醫院的溫馨服務
第七講、護士服務技巧培訓
一、體檢中心護士服務禮儀「3H」
1、溫馨服務規范化,實行家庭式(HOME)的溫馨服務
2、禮儀服務規規化,推行賓館式(HOTEL)的禮儀服務
3、護患溝通規范化,實行醫院(HOSPITAL)個性化護患溝通案例:醫院如何實施「3H」?
二、醫院「四有」服務措施
1、病有人引
2、檢查有人
3、配葯有人拿
4、住院有人送
三、護士禮儀「六個一」服務
1、一聲問候
2、一個微笑
3、一杯熱水
4、一張整潔的床鋪
5、一張便於咨詢的連心卡
6、一次熱情詳細的入院介紹
四、醫院導醫禮儀「五主動」
1、主動介紹
2、主動宣傳
3、主動溝通
4、主動解答疑問
5、主動進行健康教育
五、護士禮儀「六規范」
1、迎接病人規范
2、文明用語規范
3、禮儀著裝規范
4、稱呼病人規范
5、征徇意見規范
6、送別出院規范
第八講:護士服務技巧「六項修煉」
一、護士專業形象塑造
1、護士儀容禮儀
2、護士儀表禮儀
二、看的技巧
1、學會「察言觀色」
2、學會用目光接觸患者
3、與不同類型的患者打交道
⑷ 南宮市社會信用體系建設推進暨業務培訓會議上,綠盾徵信相關負責人做了哪些講話
會上,綠盾徵信相關負責人張鵬應邀對社會信用體系建設的背景、相關政策法規和南宮市社會信用體系建設工作要點進行了解讀。
⑸ 《教師業務培訓學習材料》學習心得體會
新教師培訓心得體會
記得有很多人都說說,教師是天底下最光輝的職業。之前記得,如今懂得。
「十年樹木,百年樹人」,踏上了三尺講台,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。那怎樣才算做了一名真正的好教師呢?,通過培訓,我才認識道知皮毛容易知內涵無論從理論還是實踐都要付出艱辛的。我想只要有熱愛教育事業這顆心,熱愛學生,理解和尊重他們,加強自我修養堅信一定會干好的。
經過培訓學習,我更堅定了自己「教書育人」的思想,要逐步從以下幾個方面努力去做,完善自己。要堅定不移地熱愛自己的教學事業。真正的把教師這一個職業當作一份自己的事業來完成。
(一) 首先要培養自已作為一個教師的歷史使命感。「做一天蠟燭,就要發一天的光;做一隻春蠶,就要吐一寸絲。」這是我的教育觀和思想觀。千萬不能有「做一天和尚撞一天鍾」這種不負責任、逍遙懈怠的思想,有的就是一種教師的使命感。通過3天的培訓,使我漸漸懂得:教師的工作是神聖的,也是艱苦的,教書育人需要感悟、時間、精力乃至付出自己全部的心血。這種付出是需要以強烈的使命感為基礎的,要以強烈的責任訊作為代價。一個熱愛教育事業的人,應該勤勤懇懇,無怨無悔。這也是師德的首要條件。
(二) 其次要熱愛自己的學生。張威興老師在《班主任工作方法淺談》中講道:班主任的愛,是開啟學生心扉的鑰匙,是激勵學生奮進的催化劑,是師生之間達到心理相融的接觸點,也是班主任的教育機智,教育才能的血和肉是一種含有友情有超越友情,含有父母的愛又超越父母的教育之愛,作為一個教師,要想愛更要會愛,如果不會愛,原來即使想愛,後來也會變得不愛。用自己的話來說,教師需要關愛學生,尊重學生的人格,從而促進他們的全面健康發展。通過培訓,我懂得了怎樣去愛一個學生。「愛」是一門藝術,能愛是一個層面,善愛則是另一個層面、作為教師。今後我需要努力做到能愛,善愛,去關愛學生成長過程中的每一個微笑的閃光點,要愛他們具有巨大的可塑性,要愛他們在教育過程中的主體能動性。「愛」要以愛動其心,以嚴導其行;愛要以理解尊重,信任為基礎;「愛」要一視同仁,持之以恆。
(三) 在自己的教師道路中,一定要明白「學無止境」。在培訓的過程當中,老師留給我記憶深刻的話就是:「要教人一杯水的知識,自己需要有一桶水的知識」。作為一個剛剛步入社會的新人來說,大學里學的很多都是理論方面的知識,實踐中卻是相當的薄弱,所以在步入教師崗位之後,當務之急的一點就是自己要大量的充電,不論是對理論方面的知識還是實踐方面的知識,都要向老教師虛心請教,使自己成為一桶滿滿的水,把自己的水傳授給學生,讓學生真正做到德智體全面發展,成為對社會有用的棟梁之才。
(四) 對於自己作為一個老師「師德」的培養。培訓內容中,對加強師德師風建設的課程內容也讓我有頗多的感受。到底什麼是師德師風?師德,是教師的職業道德;師風,則是教師的行為規范。師德師風對一個教師特別重要,因為教師是學生行為的標桿。正所謂「其身正,不令而行;其身不正,隨令不行。」愛崗敬業,教書育人,為人師表,誨人不倦,其實這些都是師德師風的一種體現。
(五) 對於自己教師職業道德的培養。教師的職業道德主要體現在教育責任感,關愛學生和工作效率上。教育事業關系著下一代的身心發展,關系著祖國建設的明天,是中國建設中舉足輕重的一部分。教師的工作責任感應該是相當強烈的,只有強烈的責任感才能帶動其起工作的熱情和動力,才能真正意識到自己職業的重要性而投入全部的精力。教師要時刻注意自己的言行並留心學生的反應和變化,為學生樹立好的榜樣,改正不良的習慣都是教師的基本責任、如果缺乏對學生負責的心態,又如何將工作熱情融入到自己的工作當中去呢?那就更不要談兢兢業業的為學生服務了。然而,光有責任感還是不夠的,教師不應只是成為學生的導師和幫手,更應該是學生的朋友。所以關心、愛護學生是一個好老師起碼的道德,是強烈責任感的體現和升華。關愛學生首先應當是對學生人格的尊重,以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學生。除了關心他們的學習之外,還應該關注他們的心理健康,引導他們向著積極、樂觀、上進的方向發展。教師的職業道德還體現在工作效率上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識,傳授學生先進的文化,提高工作效率.教育可以是一件普通的事,也可以是一件艱難的事,關鍵看一個老師如何看待。如果只是單調地將自己肚中的知識塞給學生,這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中,既能引導學生舉一反三,學會學習,又能懂得思考,充分發揮主觀能動性,這就是件艱難的事。優秀老師能在不同的條件下,堅持不懈地研究教學方法,有所創新,有所成就,這是非常不容易的。也為我們新教師樹立了楷模,時刻教育我們不能在工作中只積累經驗,更要邊教邊思考,有所實踐,有所創造。
短短三天的培訓學習,也讓我學習到了很多作為一個教師應該明白的最基本的道理。培訓的這些老師的發言中沒有太多華麗的詞彙,卻流露出一種朴實真誠、勤奮敬業的工作態度。也讓我在這次學習中受益匪淺。
我想,作為一個教師,不僅是一個教書育人的教師,更應該成為一個研究者。在教書育人的過程中,我們教師必須以局內人的身份進入生活本身,根據教學現場當時的內在真實,來展示教學的真是面貌。
⑹ 我通過了證券投資顧問業務考試,請問每年的業務培訓怎麼弄看協會說不參加業務培訓成績不在有效。。。
剛打電話到協會去專門問了,我可以很明確的告訴你們,對於已通過專業考試而未從業的同學,截止目前,實施細則未出,尚無後續培訓平台,出台之前成績一直有效!
⑺ 社保業務經辦培訓會講話稿
社會保險征繳政策和機關事業單位養老保險制度改革的社保經辦是一項全新模式的社保專經辦業務,社保各相關屬科室應作好充分應對,在執行中考慮問題要周全,業務流程要規范,業務管理要跟上新變化,並勇於推進,穩步開展,積極開創社保經辦管理新模式。各參保單位要加大政策學習力度,自覺做好本單位本行業的義務「宣傳員」,耐心細致地做好答疑解惑工作,確保改革順利平穩推進