filetypeppt績效管理培訓

Ⅳ 高分懸賞啦！！！普通員工績效管理培訓的PPT

績效管理和目標管理的培訓所用的PPT，大多部分是表格之類的，可以用下面的網址下載，你會發現有好多好多現成的可以利用。
（http://www..com/?ft=ppt&q1=績效管理培訓），將括弧內的字輸入到地址欄即可。
點紅色「績效管理」或點右鍵「目標另存為」就可以下載到你的電腦，一般是不會有病毒的。再重新根據你公司的情況編輯就可以培訓了。

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Ⅳ 如何有效推進績效管理.ppt

評估差的不高興，說是領導給小鞋穿，不公平！ 評估好的也不高興，「評估結果優秀是我辛苦工作的結果，但有什麼意義呢，你看某某某，他做什麼了？我真不知道他為什麼也能評為優秀。」 績效管理，就像捅了一個大大的馬蜂窩------ New Sun Management Consultant Co.,Ltd New Sun Management Consultant Co.,Ltd 公司層面可能存在的問題 人力資源部可能存在的問題 直線經理可能存在的問題 員工可能存在的問題 績效考核方式可能存在的問題 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 一個重要的原因是企業沒有認清績效評估和績效管理的區別，誤把績效評估當成了績效管理。 事實上，績效評估並不同於績效管理，要想真正起到績效評估的作用，就必須在企業內建立起一個績效管理的系統。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 員工的表現為什麼不盡人意？ New Sun Management Consultant Co.,Ltd 如何設計一個好的績效管理系統，把這些隱患扼殺在搖籃里？ 這就需要做預防性管理。 預防性管理是什麼？就是吸取別人的教訓，防止你公司再出現這類似事情，這就叫預防性管理。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效管理怎麼幫助企業增加競爭優勢 提 高 工 作 績 效 作 出 正 確 的 雇 佣 決 策 降 低 員 工 流 失 率 促進員工成長與發展 做 好 人 力 資 源 規 劃 改 善 上 級 與 員 工 溝 通 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 一個標準的績效管理流程圖 行動發展 績效目標 崗位設計 績效評估 管理績效 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 第二講 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效產出論認為：績效是員工最終行為的效果；諸如銷售額、產出、目標、指標等。 績效品質論認為：應強調被評估的員工品質怎麼樣，如：忠誠度、責任心強不強、是不是勤勤懇懇、任勞任怨、不說謊話等。 績效行為論認為：績效是員工在完成工作過程中表現的一系列行為特徵；諸如工作能力、工作態度、協作意識等。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效，首先是結果的好壞，但常常向產生結果的原因方向延伸，逆向追蹤因素。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 常見績效表示法 績效派生的含義 績效因素 具體表現 應用環境 幫助達成需要結果或對結果優劣有影響作用的因素 個人品性 積極性、價值觀、主動性 促進達成同樣結果的變化因素中，本因素的變化所投入的成本小於其他因素變化所投入的成本時，本因素即首先代表績效 個人有益能力 愛動腦筋、人際關系 行為過程 按規則制度辦事 管理機制 激勵、互助 工作環境 讓工作者心情舒暢 時間 工作效率、按時完成 標准 達到點位 方向 策略、路線、規劃 指令 定目標、工作方法 計劃 時間表、措施、檢察點 工作場所 5S New Sun Management Consultant Co.,Ltd 部門績效 個人績效 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績 績 管 理 績 績 考 評 New Sun Management Consultant Co.,Ltd （1）是將組織的和個人的目標聯系或整合，以獲得組織效率的一種過程； （2）是對所要達到的目標建立共同理解的過程，也是管理和開發人的過程，以增加實現短期和長期目標的可能性，使你公司整體的績效不斷的進步。 （3）績效管理二十四字真經 以發展為導向，以溝通為紐帶，以管理為支柱； 以考評為手段，以激勵為引擎，以培訓為跳板； New Sun Management Consultant Co.,Ltd （1）績效考核出現於20世紀70年代，它被稱為結果趨向的評估。即績效考核最終是要考評員工為公司做了什麼。它混入了對公司整體目標的協定，還有對目標結果的評估。 （2）評估被用於公司整體的績效，並且要跟員工個體的目標結合起來。 （3）考核將有助於雇員改進績效，通過確認能力和不足，來確定雇員如何最有效地在組織內使用並指導其如何改進缺點。 所以，績效考核是管理的一個點的問題，就是給員工打分。通過考核，怎麼利用這個分提高他們的能力 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效管理 績效考評 ·一個完整的管理過程 ·管理過程中的局部環節和手段 ·側重於信息溝通與績效提高 ·側重於判斷和評估 ·伴隨管理活動的全過程 ·只出現在特定的時期 ·事先的溝通與承諾 ·事後的評估 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 十八般武藝 選擇績效管理工具（一） New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、排序法 2、平行比較法 3、硬性分布法 4、尺度評價法 5、行為觀察量表法 6、關鍵事件法 7、360度考核法 8、目標管理法（MBO） 9、關鍵業績指標法（KPI） 10、平衡計分卡（BSC） 1、排序法 2、平行比較法 3、硬性分布法 4、尺度評價法 5、行為觀察量表法 6、關鍵事件法 7、360度考核法 8、目標管理法（MBO） 9、關鍵業績指標法（KPI） 10、平衡計分卡（BSC） New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效目標管理 定義 目標管理，又叫成果管理。其目的在於結合員工個人目標和組織目標，改進績效考核，形成有效的激勵。 ◆1954年 比德·得魯克 《管理的實踐》 提出「每一項工作都必須為達到總目標而展開」； ◆1960年 道格拉斯·麥格雷戈 《在企業中的人的因素》 提出「綜合與自我調整」——自上而下制定管理目標； ◆1961年 喬治·奧迪奧恩 《管理目標的制定》 提出「管理組織的上下層人員一起辨別他們的共同目標，根據每個管理人員對自己的成果的預想來規定每一個人的職責范圍，並用這些價值標准來指導推進這個單位的工作，來評價它的每一個成員的貢獻。」 New Sun Management Consultant Co.,Ltd （1）設定目標 （2）執行計劃 （3）檢查 （4）自我調節 （5）評價(考核） 結合此流程，你認為企業目標管理中通常缺少哪些步驟？將導致什麼後果？ New Sun Management Consultant Co.,Ltd 目標管理中的目標有獨特意義 1、這個目標必須是上下級員工一致認同的 2、這個目標必須符合SMART原則 3、目標最好有個人努力的成分 4、目標最好存在於一項完整的工作中 5、目標越少越好 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 上司 程序 部下 建議要求 目標設定 參加 委託工作 實現過程 自我控制 上司評價 成果評價 自我評價 領導權 交流 促動因素 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、整體績效取決於系統最短的那塊板 2、有效地解決系統短板，可以提高系統 的績效 3、隨著環境時間的不同，短板也在時刻發生變化 4、注意別讓新的短板無法解決 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、分析現狀 2、確定目標 3、找出制約因素 4、尋求解決辦法 5、預測辦法實施後的變化 6、對變化進行分析 7、選擇合適的方案 8、實施方案 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 第四講 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 企業建立分層分類的關鍵績效評價體系，高層領導採用述職報告制度，中基層員工採用季度績效考評制度，操作層員工採用月度測評制度。績效目標的設立源於企業的戰略目標和職位的責任，對中高層領導的考核更強調結果指標，對中基層管理者的考核更強調行為過程，考核結果與員工的分配和晉升掛鉤。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd KPI 1 SMART原則 S——Specific（明確、具體） M——Measurable（可量化） A——Attainable（現實的） R——Realistic（可達成的） T——Time—bound(有時間限制） New Sun Management Consultant Co.,Ltd KPI 2 FEW原則 F——Focus on Main Area(指標集中在主要方面，不必要面面俱到，尤其是例行工作排除之外。一般不要超6條） E——Employee Join In(必須有員工參與，雙 向的） W——Weight Trade(不同指標之間，應該有不同權重） New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、顯性業績部分，能夠讓人們覺得非常出色 2、基礎工作，是支撐顯性業績產生的基礎 1、顯性業績部分，能夠讓人們覺得非常出色 2、基礎工作，是支撐顯性業績產生的基礎 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 主要業績指標 獎賞 不獎 不罰 區域 懲罰 基礎指標 基礎指標管理 措施要求不斷 進步， 不能墊底 優秀線 基本要求線 基礎指標處罰區 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 戰略 戰略 BSC BSC 差距分析 差距分析 業務計劃 業務計劃 個人計劃 個人計劃 報酬 報酬 程序活動評量 組織績效的新渠道 反饋 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 戰略性的平衡記分卡 戰略性的平衡記分卡 戰略與設想 內部經營過程 要股東和客戶滿意，哪些業務過程我們應有所長？ 目標 評估 指標 計劃 財務 要在財務方面取得成功，我們應向股東們展示什麼？ 目標 評估 指標 計劃 學習與成長 要實現設想，我們將如何保持改變和提高的能力？ 目標 評估 指標 計劃 客戶 要實現我們的設想，我們應該向客戶展示什麼？ 目標 評估 指標 計劃 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 遠景和策略 財務 目標 評價指標 為了使財務 資本報酬率 活動成功， 收入增加率 我們應該如 現金流 何向股東展 示 學習和成長 目標 評價指標 我們將如何保 員工滿意度 持我們的改革 員工穩定性 和成長的能力 員工缺勤率 員工盈利性 客戶 目標 評價指標 為了實現我 市場份額 們的遠景， 客戶滿意度 我們應該如 老客戶維持 何展示給顧 新客戶開發 客 顧客排序 內部經營過程 目標 評價指標 為了我們的股 新產品開發 東和客戶滿意， 交貨期 我們應該怎樣 投標成功 內部經營 次品率 時間 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 第五講 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 考核結果不應停留在紙面上 合理的績效目標 明確的績效標准 績效輔導和客觀績效記錄 員工績效改進和技能發展 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效反饋 目標導向 及時、持續 具體相關 富有成效 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 4 觀察與反饋 尋找問題與原因 教導分析 改善計劃 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 反饋的時候，要描述，不要判斷。要側重表現，不要攻擊性格，要有特指，這是給別人反饋要注意的，也是很難做的。 反饋時的三個特徵 要描述，不要判斷 側重表現，而非性格 要有所特指 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 「 圖 1 3 － 1 漢堡原理示意圖 漢堡原理（ H a m b u r g e r A p p r o a c h ） ◆先表揚特定的成就，給予真心的肯定 ◆然後提出需要改進的「特定」的行為表現 ◆最後以肯定和支持結束 New Sun Management Consultant Co.,Ltd BEST Behavior description（描述行為） Express consequence（表達後果） Solicit input（徵求意見） Talk about positive outcomes（著眼未來） New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效考評中常見的十大誤區 像 我 暈 輪 較 應 政 治 壓 力 寬厚 性與 嚴厲 性誤 差 馬 太 效 應 盲 點 近 期 行 為 偏 見 從 眾 心 理 趨 中 趨 勢 個 人 偏 見 定 勢 New Sun Management Consultant Co.,Ltd New Sun Management Consultant Co.,Ltd 周期長，操作起來相對比較簡單，對員工的激勵作用降低，尤其在人員流動大的地區。 周期短，操作不容易，對企業的績效管理系統要求很高！ New Sun Management Consultant Co.,Ltd New Sun Management Consultant Co.,Ltd 在組織層級內綜合所有員工排序，員工雖然知道每個月的考核成績，但不會知道這樣的成績能夠排到什麼樣的位置上！就可以將重點從關注考核分數轉移到關注績效本身 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 一個是說明被考核者的成績，一個說明管理者的成績。被考核者的成績好壞，與管理者是有直接關系的 一個是說明被考核者的成績，一個說明管理者的成績。被考核者的成績好壞，與管理者是有直接關系的 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、 華為絕大多數員工是願意負責和願意合作的，是高度自尊和有強烈成就慾望的。 2、 金無足赤，人無完人；優點突出的人往往缺點也很明顯。 3、 工作態度和工作能力應該體現在工作績效的改進上。 4、 失敗鋪就成功，但重犯同樣的錯誤是不應該的。 5、 員工未能達到考評標准要求，也有管理者的責任。員工的成績就是管理者的成績。

Ⅵ 如何做好管理培訓生的績效管理

管理培訓生是企業未來的的核心人才，對其成長過程中的指導非常重要。在這個過程中，我們可以運用績效杠桿，用考核的形式促使其加速成長歷程，為培訓、任免、換崗管培生獲得數據支持；並運用績效結果評估管理培訓生的工作價值，確定其發展方向與成長進度。

通過本課程的學習，你將會了解對管理培訓生績效管理的重要性；同時，我們將通過案例，為您提供管理培訓生績效管理的技巧。

解決方案：

他山之石，可以攻玉。

雖然各行各業在對管理培訓生進行績效管理時，都有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗！下面我們從實戰經驗中給大家總結一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。

對管理培訓生進行績效管理時，我們要做好三階段的工作。 1.做好前期融入階段的績效管理； 2.做好實踐提升階段的績效管理； 3.要做好試崗操作階段的績效管理。

管培生即便剛入職，我們也要做好對他們的績效管理。

最後，我們把這幾個方面結合起來，就形成了「管培生績效考核」

的整套方法流程。

或許文字的話大家並不是很清楚，我們可以看下面的思維導圖，能讓你更加形象的理解和明白該如何做好管理培訓生的績效管理

Ⅶ 績效管理培訓課件

李見明：績效管理內訓課件
績效管理內訓課程大綱：

導言：績效管理的三大難題

第一單元 企業發展與績效管理

有與無在財務狀況方面的差異

績效與績效管理

績效管理的目的

實施績效管理的意義

為什麼人們迴避績效管理?

績效考核與績效管理的區別

現存績效管理的八大誤區

第二單元 影響績效的因素

影響員工績效的因素

因素一：企業目標

因素二：企業組織

因素三：工作流程

因素四：工作職責

因素五：工作能力

因素六：工作態度

因素七:企業核心價值觀

第三單元 績效管理體系與程序

績效管理體系設計理念

成功的績效管理體系模式

績效管理流程一：目標共識

績效管理流程二：明確個人角色

績效管理流程三：反饋與指導

績效管理流程四：年中/年末評估

動態績效管理流程

績效管理循環

績效管理體系中角色的分配

績效評估與管理成功的關鍵

第四單元 經營目標分解

企業戰略管理框架

構造平衡計分卡

平衡計分卡——目標和指標

財務方面

客戶方面

內部流程方面

企業能力方面

平衡計分卡的思考路徑

第五單元 關鍵績效指標體系構建

指標:實施戰略與回報的關鍵

績效指標設定的基本原則

關鍵績效指標的類型

建立KPI的依據

深入探討職位職責KPI制定

考核指標的可操作性

第六單元 績效標准與指標權重

績效指標與績效標準的差異

衡量標准

衡量標准-注意事項

基本標准——最關鍵

卓越標准

誰來制定標准

權重——為什麼要使用權重

權重——具體方法是什麼

第七單元 績效計劃

什麼是績效計劃

績效合約的目的

績效合約的關鍵：績效目標

不同層次的績效目標

定量目標與定性目標的關聯性

如何設定績效目標

制定「聰明的」目標

練習：哪些是「聰明」 目標?

績效目標與發展目標

為什麼要制定發展目標

制定發展目標的程序

有關發展計劃的建議

角色扮演

第八單元 組織實施

考評方式、頻率

管理者在績效實施階段的工作

關鍵：日常的反饋與指導

反饋的類型

提供具體的反饋的方法

積極聆聽

指導程序的五個步驟

角色扮演

第九單元 績效考核與反饋面談

組建考評機構，確定主考人員

考核客觀性：定性與定量評估

公平性：業績評估結果分布

對績效表現進行跟蹤

績效打分

打分注意事項

為什麼打分不一致?

誤差

評估打分過程中的常見問題

績效管理的點睛之筆：結果反饋

與員工討論反饋

與不同種類員工溝通的要點

第十單元 績效結果的應用與改進

績效結果的比較分析

績效結果應用的三種模式

業績、能力、態度在績效考評中的意義

制定績效改進計劃的程序

目標偏差分析——魚骨刺法

確定績效改進的方法

績效改進