美容師培訓管理

A. 美容院員工培訓的內容具體該有哪些

美容院在培訓的過程中更要提高員工的培訓效果、加強培訓的管理，特別要注意以下幾個方面： 提高員工的基本素質的培訓——忌講解枯燥 提高員工基本素質培訓的內容多數是理論方面的，在講解的過程中，容易讓受訓者打不起精神來。應該在講解的過程中穿插生動的故事、有關的幽默、笑話、案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓質量。 提高員工工作效率的培訓——忌口無遮欄 提高員工禮儀常識的培訓——忌空洞無邊 提高員工禮儀常識的培訓內容在很多書中都有，有的常識員工都清楚該怎樣去做。在培訓中要有鮮活的例子，要有成功人士在禮儀方面的出色表現，也要有生活中普通人在禮儀方面的表現，結合美容院對員工在禮儀方面的要求來講解，要有動作示範，重要的禮儀知識要讓受訓者在培訓中親身去體會，並形成流程：我做你看，你我同做，你做我驗。 提高員工團隊精神的培訓——忌大話連篇 提高員工團隊精神的培訓內容多數是教育員工加強合作、協調配合、以美容院的利益為重、愛崗敬業、團結同事等等，團隊精神的培養要體現在具體工作的實際中，不能空喊高調，要結合員工身邊的典型示範來教育員工，培養團結互助的精神。讓空洞的口號轉化在工作的小事中，讓關愛體現在方方面面，讓集體精神體現在員工的日常工作、生活、學習中。讓員工的敬業精神得到贊揚。 提高員工銷售技巧的培訓——忌無實戰操作 提高員工銷售技巧的培訓內容是在實際工作中具體應用的，要有實際銷售的工作者來講解是最好的，要求人力資源工作者要有銷售的經驗是必要的，不知道銷售怎樣運作是不行的，沒有和實際工作結合的理論是無任何意義的，要親自體會，親自銷售美容院的產品，親自參加美容院產品銷售的談判，才能更好地給受訓者提供優質服務，明白銷售員工的心理反應和需要哪些知識。 提高員工美容院理念的培訓——忌總講創業史 提高員工美容院理念的培訓內容有美容院文化、美容院的創業史、美容院的規章制度、美容院經營管理理念、美容院的發展情況、美容院的未來規劃等等。美容院文化理念的范疇是非常廣泛的，對員工美容院文化理念方面的培訓不要每次培訓都重復講美容院的創業史，美容院的過去輝煌。要著重講美容院會給受訓者帶來什麼利益，什麼好處，什麼本領。要著重講將來美容院的規劃藍圖，但要有可實現性。不要在過去的獎狀上「睡覺」，留戀美容院過去的輝煌，因為過去的終將一去不復返，現在的任務是發展;壯大美容院。 提高員工專業技能的培訓——忌外行講內行 提高員工專業技能的培訓內容是要非常專業的，最好是請這方面的專家來進行培訓。人力資源管理工作者對專業技能的培訓要組織好員工，設計好課題，可以內請專家也可以外聘專家來進行培訓，培訓的內容要和實際操作相結合，做到受訓者可以隨時隨地探討專業技能方面的問題，共同解決問題，忌外行講內行。 時間就是金錢，時間就是效率。員工的時間就是美容院的效益，美容院的每一次培訓都要有準備地進行，要在准備過程中下功夫，做好各種准備工作，「台上一分鍾，台下十年功」。讓員工有真正的實效收益，真正做到「磨刀不誤砍柴工」。

B. 美容院新員工怎麼培訓和管理

要在短時間內讓新員工迅速上崗，服務顧客。要培養員工積極主動喜歡與顧客溝通的服務意識，同時提高業務技能，設置目標：在一個星期內業績要突破0。康妮咨詢的新員工魔訓從五個方面來重點打造新員工：
1、企業文化和心態激勵；

2、專業知識；

3、手法訓練；

4、口才訓練；

5、全程服務、工作流程和崗位職責；

C. 美容院怎麼對新員工進行培訓具體的內容是什麼

一、心態培訓與調整心態培訓

這是所有員工進入美容院後的第一課，雖然是美容院員工的必修課，因為要讓新員工形成正確的心態嗎，但這培訓師很重要，如果培訓課程設計得好，員工就會獲益匪淺，但如果課程沒料，那就形同雞肋——食之無味棄之可惜。正確的心態培訓內容應該包括：幫助員工樹立積極的人生觀和職業觀。例如，要讓美容師樹立：我做這個工作的目的是想賺錢，學技術，學管理等等。

二、服務技藝培訓

美容院最重要的工作就是服務顧客，因此，如何做服務，如何讓顧客接受自己的服務，對沒有經驗的新員工來說，服務技藝就是她們真正需要的培訓課程。店長可以安排有經驗，又願意分享的老員工做這個培訓，或者也可以自己親自做培訓。但這個培訓的內容比較多，培訓負責人不必急於一時，恨不得讓新員工立即掌握所有東西，應給她們時間去消化，將理論應用到實踐中去，讓理論和實踐結合會更有效。因此，可以根據員工的入職時長和掌握程度，進行分階段培訓。

三、技術培訓

進入美容院的員工無一不是想學技術的，因此，對於沒有美容院工作經驗的新員工來說，技術培訓是最需要的課程。平時可以讓美容師相互之間做模擬訓練，也可藉助廠家或代理商的力量，請他們的美容講師進行系統培訓。實施技術培訓，應制定培訓計劃，按步驟進行，相關訓練內容可以根據美容院的項目，參考以下幾點：A、美容基礎知識;B、臉部按摩技術;C、頭部和肩部按摩技巧;D、問題皮膚處理技巧;E、健康咨詢;F、美容設備操作技巧;G、紋(綉、改、種)眉技巧;H、化妝技巧;I、服飾搭配技巧;J、心理咨詢，等等。

四、產品銷售培訓

美容院員工除了服務外，銷售也是重要工作，而且直接影響收入。因此，產品銷售培訓也是員工想要的。產品培訓包括產品的知識、使用和銷售培訓這三個方面的內容。每一個員工必須熟練掌握店內所有產品的目錄名稱、產品價格、產品性能、產品的優缺點、用途和效果。

D. 美容師培訓如何才能做到有效

美容師培訓如何才能做到有效？學習過程中提供大量真的人實操，直接在真人上學習。

E. 美容院的管理與培訓有什麼

一些小型的美容店，經常會碰到銷售遇冷的情況。即使有的顧客體驗的不錯，但是依舊不會辦卡項，買產品。這一現象背後的原因究竟是什麼呢?很多老闆冥思苦想，也找不到元兇。其實，銷售不給力，不是某個人的原因，而是與員工、顧客和老闆三者息息相關。
美容院銷售不給力的「三宗罪」
一、老闆管理不給力
個人如何開好美容院?首先，我們要認識到，美容院生意不好，不能將過錯全部推卸到員工身上，因為老闆才是美容院運轉的關鍵所在，他們也擔負著不可推卸的責任。許多美容院小店的管理者，是半路出家，沒有任何的經驗，所以導致店面很難做好做大。
PS：如何把握好美容院的發展方向，如何為美容院制定出讓顧客喜歡的活動方案，如何管理美容院的員工，如何發揮團隊的最大力量等等，這些問題都是需要美容院的老闆認真考量的。當務之急，要提升個能的管理能力。
二、員工團隊不給力
員工基礎知識薄弱，銷售的時候膽怯、心虛，沒有任何的銷售技巧。整個團隊專業素質差，這樣的美容院可想而知，不可能取得好的銷售業績。
PS：如何才能發揮員工團隊的力量?作為老闆，首先就需要充分調動每個員工的積極性，讓員工擺正自己的工作心態。盡可能的讓新手美容師參與到學習和培訓中，提高整個團隊的素質。
三、顧客個人不給力
即使美容師銷售技巧高超，但是碰到消費能力平平的顧客，也沒有任何的作用。另外，有些時候，美容院小店會碰到一些糾紛，碰到類似的事情，也會影響到美容院的口碑和業績。
PS：美容院遇到有顧客來找麻煩，記住，他們永遠是上帝，不管顧客有什麼錯，美容院都要拿出包容的度量來，用真誠友善來打動美容院的顧客，在廣大顧客中樹立美容院良好的形象。
小結： 小編在這里提到的美容院小店經營中的問題，並不一定會經常出現在美容院中，只是因為這些問題比較難於處理，而且嚴重影響到美容院的生意，所以我們應該多多留心。當然，身為美容院的經營者和管理者，我們要提前的針對性地尋找解決的方案，防患於未然，這樣一來，即使是遇到再難解決的問題，美容院方面也能有心理准備。

F. 想去學美容培訓，主要要學習什麼

我 記得 深圳 星 和美 的 創 始人 說 過

G. 如何做好美容師培訓工作

當你成為一位美容師後，你會發現你比一般的人更懂得如何製造美，跟懂得如何保存美。美容師必然是一份非常有前途的工作，一步一步充實著自己的人生，你會發生你的人生竟這般美麗。

H. 美容師培訓內容有什麼

美容師培訓的內容有：

1、皮膚護理：全身皮膚護理：能對全身皮膚進行護理；能根據皮膚的特點選用保養品；能指導顧客對全身皮膚進行養護、保健。

2、化妝：夢幻妝：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設計造型知識；常用造型材料的性質及應用知識；人體彩繪造型應用知識。個性化妝：造型能進行創意化妝；

3、、紋飾美容：紋眉：能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業等客觀因素，設計出自然的眉形、睫毛線；能運用多種紋術手段進行飾洗修；能指導他人進行紋飾洗修，並能處理紋後皮膚異常反應。

4、美體：能指導他人對各種類型的體形進行分析；能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導他人用多種方法進行減肥健胸；能指導他人減肥健胸後的保健輔導及多種美體方法。

(8)美容師培訓管理擴展閱讀

美容師是一種專業美容領域的職業稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所，工作職責是為顧客提供美容服務，比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。

美容師主要從事工作包括：清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等化妝美容；運用基面化妝技巧，使用不同化妝用品，輔以葯物及工具進行保健美容；使用葯物和激光儀器設備，預防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。

I. 美容導師的工作職責是什麼美容導師如何做好美容師培訓

美容導師的職責
1． 在所轄區域范圍內維護和鞏固已有市場基礎積極開發新客源。
2． 為公司提供市場競爭信息。
3． 監督客戶產品消化情況及儲存情況避免積壓或脫銷。
4． 負責所轄區域的產品使用工作。
5． 負責美容院持續性技術與培訓工作。
6． 負責協助經銷商及美容院提升顧客服務與現場管理水平。
7． 指導美容院美容師做好店面推銷工作。
8． 配合公司做好新產品試用推廣工作。
9． 及時公正的匯報與處理客戶投訴。10. 保障客戶及時回款
那麼，美容導師怎樣才能做好美容師的培訓工作呢？一、培訓要細心，理論聯系實際美容師們都有自己的手法，但是對於廠家的產品，其手法的輕重、頻率等都有比較嚴格的規定。因此，美容導師要做的就是讓美容師能同時學會並能熟練運用產品的手法。如果其中一個人的某個手法不到位或不一樣，顧客都會很容易感覺到。所以一定要嚴格讓每個美容師的手法一樣，不能有疏漏。在給美容師培訓的過程中，美容導師應該面帶微笑，把語氣降低，並且要手把手地教她們。在培訓的時候適當鼓勵一下聽得認真的美容師。在培訓的時候還可以根據實際服務事例設立一些模擬訓練，讓自己和每個美容師都參與進來，會讓培訓氣氛更輕松更有成效。二、讓培訓通俗易懂在培訓中如何把復雜難懂的化妝品理念變成通俗易懂的知識，恐怕是很多美導都要面對的問題。因為美容師的文化層次、專業素養都是有待提高的，並且還要教會她們給顧客講得簡單、易懂和生動。所以在培訓前，應該仔細思考如何用簡易的思路去做。舉個例子，在培訓中，如果有美容師問這樣一個問題：「我怎樣才能說服顧客到美容院來接受每周一次的護理?」你可以這樣說：「普通保養就比如是你身體每天都需要吃飯來維持基本的活動，而美容院護理，就像是不管你在家怎麼吃飯，都要時不時給自己補充特別的營養一樣。」把美容院護理與補充身體的營養聯系在一起，客人會很直觀地知道來美容院護理的重要性，美容師也能輕易地掌握和靈活運用了。三、對待美容師培訓要有耐心在美容師培訓過程中，美容導師需要用加倍的耐心來培訓加盟店的美容師，讓她們真正的掌握產品的各方面知識以及銷售技能。平均每個加盟店會代理多個品牌的化妝品，因此只有讓美容師對產品非常熟悉時，她才會無意或有意識地推銷你的產品。但是她們大多數年齡不大，悟性不是很強，所以美容導師只有耐心地培訓她們，才會提高產品的銷量，才會讓她們把產品的功效操作得更好。

J. 美容師培訓具體是學些什麼有什麼工具嗎

當然是學習全部的美容技術呀，不要以為美容就是那麼簡單，其實學習起來，工作還是很多的，工具這塊學校會有贈送，當送到你手裡你就知道有哪些了。