管理過程識別基礎知識培訓

❶ 管理基礎知識有哪些

管理是指在特定的環境下，管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能，整合組織的各項資源，實現組織既定目標的活動過程。 它有三層含義：

（1） 管理是一種有意識，有目的的活動，它服務並服從於組織目標。

（2）管理是一個連續進行的活動過程，實現組織目標的過程，就是管理者執行計劃組織領導控制等職能的過程。由於這一系列職能之間是相互關聯的，從而使得管理過程體現為一個連續進行的活動過程。

（3）管理活動是在一定的環境中進行的，在開放的條件下，任何組織都處於千變萬化的環境之中，復雜的環境成為決定組織生存與發展的重要因素。

(1)管理過程識別基礎知識培訓擴展閱讀：

研究方法

注重研究客觀事實和社會產物，將客觀存在的社會現象作為研究起點，重視對社會規律進行科學概括，試圖尋求社會現象間的相關關系或因果關系；以承認存在著一個擁有特定價值觀、信仰、規范和角色的外部世界為前提，集中研究現實內容本身或實質；

比較注重用客觀性的表達代替引索性的表達，力求補足和解釋特定引索性表達的意義，以使其結果普遍化；關注被研究對象的一般性、普遍性或規律性。

包括有：證實主義、證偽主義。

詮釋型範式

運用直覺判斷和個人洞察力獲取知識，它著重個人的主觀感受，認為社會現象實際上為個人主觀經驗。因此，以個人的感官和良知來研究事物，著重社會所創造出來的實體，探討個人的主觀經歷、表現出來的意義和語言解釋等。

這種觀點所分析的對象為組織內的記號和現象，並認為不需要尋找實際存在的客觀組織法則，描述範式起著某種表達或表現作用。所以，這種角度會著重探討個人的內心世界、認知方法，以及大家所構建的實體。

包括有：經驗或案例法、權變法、社會學法、經濟學法。

❷ 企業知識管理基本過程有哪三個方面

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凝聚能為組織增值的想法、信息和知識，從而增加組織的智力資本以及提升組織績效

一、知識收集：

知識收集是知識管理的第一步。知識按照屬性可以劃分為隱性知識和顯性知識。顯性知識即以書面文字、圖表和數學公式加以表述的。可以是公司管理制度、崗位SOP操作文檔、行業研究報告、市場調研報告、客戶資料、產品PRD文檔等等。隱性知識指隱藏在員工頭腦中的、不易公開共享出來的那部分知識，比如工作中的經驗訣竅、深度的專業知識等等。

二、知識管理：

知識簡單地把知識收集到知識庫中是不夠的，企業知識依舊是碎片化、孤島化的。我們需要整理並構建知識體系，使其結構化，通過不斷的更新、復盤舊知識、吸收新知識，在反復錘煉中不斷加強對知識的理解與記憶，從而成為真正屬於企業的財富，同時也是這個團隊中每個人的財富。

三、知識共享

知識的共享是知識管理的核心。將知識輸出給員工，並讓員工得以吸收和應用，這實質上就是知識共享的過程。前面提到過「知識將取代土地、勞動、資本與機器設備，成為最重要的生產因素。」企業內部的知識共享不僅可以增強企業獲取知識的有效性，還可以有效地防止知識流失。企業知識的42%是存在員工頭腦中的隱性知識，在知識型企業中，可能比例更很高。一旦發生人員變動或流失，有專業知識、又有一定工作經驗、能獨當一面的專業技術人才離開企業，他們就會將大量的行業信息和科技成果甚至用戶帶走，給企業發展帶來嚴重損失。因此企業內部知識共享，將知識沉澱下來成為企業知識的一部分，能有效降低知識獨占性給企業帶來的風險。

❸ 請問如何學好管理方面的知識!

學習管理，特別是企業高層管理人員學習管理，毫無疑問是有用的，可以為企業帶來效益。在討論如何學習管理之前，不妨先討論一下學習語文的過程。學習語文應該有三個過程：①認字識詞；②寫作文；③把學到的知識應用到實踐中，如寫報告、做大會發言等。

類似地，學習管理也可以分為3個階段：第一個階段是學習管理的基礎知識，即管理的基本理論、方法，這個階段可以多讀些類似《管理者必讀12篇》一類有實戰意義的教材，不要把知識僅局限在課本之上；第二階段是用這些理論和方法來分析管理案例，這就是管理教學中常用的案例分析；第三階段是把前兩階段學到的管理知識應用到實踐中。

顯然，對於剛入管理之門的本科生來講，首先要學的是管理的基礎知識，在課程後期或高年級階段，要進行大量的案例分析。如果沒有學習管理的基礎知識就進行案例分析，則案例分析達不到應有的深度，分析的過程和結論與沒有學過管理的沒有什麼差別；相反，如果學習了基礎知識而沒有進行案例分析，也達不到應有的學習效果，學員可能體會不到管理的作用。至於第三個階段的學習，不是學校的主要教學方法，學生可以通過擔任學生幹部、從事暑假短期工作等對管理實踐有一點很淺顯的了解，真正認識、應用管理知識還是要到畢業之後。沒有學管理的基礎知識和案例分析就去實踐，與一個人沒有學過語文知識就上大會發言是一個道理。這個人可能有些天賦，沒有學習語文也能發言，但是如果他同時學習了一些語文知識，他的發言一定會更精彩。

管理學的定義

管理是指在特定的環境下，管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能，整合組織的各項資源，實現組織既定目標的活動過程。[2]它有三層含義：

（1） 管理是一種有意識，有目的的活動，它服務並服從於組織目標。[2]

（2）管理是一個連續進行的活動過程，實現組織目標的過程，就是管理者執行計劃組織領導控制等職能的過程。由於這一系列職能之間是相互關聯的，從而使得管理過程體現為一個連續進行的活動過程。[2]

（3）管理活動是在一定的環境中進行的，在開放的條件下，任何組織都處於千變萬化的環境之中，復雜的環境成為決定組織生存與發展的重要因素。

管理的四項基本職能

計劃

計劃工作表現為確立目標和明確達到目標的必要步驟之過程，包括估量機會、建立目標、制定實現目標的戰略方案、形成協調各種資源和活動的具體行動方案等。
簡單地說計劃工作就是要解決兩個基本問題：
第一是干什麼，第二是怎麼干。組織等其他一切工作都要圍繞著計劃所確定的目標和方案展開，所以說計劃是管理的首要職能。[10]

組織

組織工作是為了有效地實現計劃所確定的目標而在組織中進行部門劃分、權利分配和工作協調的過程。它是計劃工作的自然延伸，包括組織結構的設計、組織關系的確立、人員的配置以及組織的變革等。[10]

領導

領導工作就是管理者利用職權和威信施展影響，指導和激勵各類人員努力去實現目標的過程。當管理者激勵他的下屬、指導下屬的行動、選擇最有效的溝通途徑或解決組織成員間的爭紛時，他就是在從事領導工作。
領導職能有兩個要點： ·一是努力搞好組織的工作； ·二是努力滿足組織成員的個人需要。
領導工作的核心和難點是調動組織成員的積極性，它需要領導者運用科學的激勵理論和合適的領導方式。[10]

控制

控制工作包括確立控制目標、衡量實際業績、進行差異分析、採取糾偏措施等。它也是管理活動中的一個不可忽視的職能。

上述四大職能是相互聯系、相互制約的，其中計劃是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環節和必要手段，是計劃及其目標得以實現的保障，只有統一協調這四個方面，使之形成前後關聯、連續一致的管理活動整體過程，才能保證管理工作的順利進行和組織目標的完滿實現。

❹ 管理學的基礎知識有什麼

管理學基礎理論管理的歷史由來已久，自從有了人類的社會活動，就有了人類的管理活動。無論是從古代的一系列宏偉工程（如長城、金字塔），還是從流傳下來的經典名著（如《君主論》、《孫子兵法》）中，我們都能深切地感受到前人卓越的管理才能和管理思想。但這些管理經驗和管理思想是零星的、散落的，還沒有形成系統和全面的理論來指導實踐。
（一）古典管理理論
隨著生產的發展，科學技術的進步，自由競爭的資本主義也逐步走向壟斷的資本主義。特別是資本主義公司的興起，使企業管理工作日益復雜，對管理的要求越來越高。單憑經驗進行生產和管理已經不能適應這種激烈競爭的局面。這迫切需要改進企業管理，以增強企業的競爭能力。正是基於這些客觀要求，西方國家的一些企業管理人員和工程技術人員，開始致力於總結經驗，進行各種試驗、研究以提高生產率。科學管理理論由此應運而生。
1．泰羅的科學管理理論
科學管理是19世紀末20世紀初在美國形成的。科學管理的產生是管理發展史中的重大事件，也是管理從經驗走向科學的第一步。它的創始人是美國人泰羅（Frederick W. Taylor，1856—1915），其研究的范圍主要是基層的作業管理。泰羅的科學管理理論的內容主要有以下幾點。
（1）動作和工時研究。動作和工時研究的目的在於為工人尋找科學、合理、最有效的操作工具、程序和動作，使工人在不增加勞動強度的情況下，大幅度地提高生產效率。
（2）實行差別計件工資制。按照作業標准和時間定額，規定不同的工資率。對完成工作定額的工人，以較高的工資率計件支付工資；對沒有完成定額的工人，則按較低的工資率支付工資。這樣可以極大地調動工人完成任務的積極性。
（3）科學地選擇和培訓工人。泰羅認為，每個工人都有自身的特點，管理者應為員工找到他們最適合的工作，並對其進行培訓，激勵他們盡最大的力量來工作。
（4）作業人員和管理者的分工協調。泰羅主張工人與管理部門實行分工，把計劃職能從工人的工作中分離出來，由專業的計劃部門去做，從而提高計劃的科學性、可行性，也便於工人去執行。
泰羅的科學管理方法的最大特點就是實行標准化管理。這種管理方法可以在飯店管理的某些方面加以運用，例如，時間與動作研究就可適用於操作程序固定的飯店客房整理工作，以提高飯店客房整理的工作效率。盡管泰羅的科學管理理論產生於工業化的初期，一個世紀以來社會的各

❺ 項目管理的基礎知識

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提問者：卓君

提問：互聯網偏技術的職位，做的較多的是公司內部的需求或項目，學了pmp後如何轉到真正的項目經理

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