業務員培訓技巧小說

㈠ 業務員應該看什麼書

1、心態抄類，調整心態，最重要的是襲可以幫助你學習如何營銷自己，做為一個業務員只有將自己營銷出去了，你才有勇氣向客戶營銷你的產品。
2、口才類，說話技巧方面的，怎麼才能把話說到點上，打動客戶。
3、細節分析類，善於傾聽發現客戶需求，同時為客戶創造需求。
4、成功典範類
5、你銷售的產品類，豐富你的產品知識，比任何銷售技巧的書都有用，產品熟悉的程度在與客戶溝通時能很大程度提升你的自信與熱情。
6、銷售類。
關鍵是你抱著什麼心態在看，從不同的角度出發，你學到的知識點不一樣，看看別人在成功的背後都付出了什麼，他的成功緣自於哪裡，除了運氣之外，是否還有自信，激情，堅持，等等。
反思自己目前需要往哪方面努力。
業務員最重要的還是要多跑，多見客戶，不要怕失敗要善於反思，總結自己失敗的原因，跑多了自然就經驗了。

㈡ 業務員需要讀的書都有哪些

1、《人性的弱點》 ——戴爾·卡耐基

本書分為與人相處的三大技巧、如何讓別人喜歡你、為人處世的12條原則、改變他人而不傷害他人的9個技巧、家庭幸福的秘訣、不要為工作和金錢苦惱、要讓自己變得成熟、接受成功演講的挑戰、製造奇跡的信函九章，每一章都激勵人心，催人奮進，條條建議與忠告如良師之益言，親友之暖語，幫助人們克服日常生活中的溝通障礙，擊敗人類的生存之敵——憂慮，進而開創新的人生！

㈢ 銷售技巧小說下載

重生之2006.關於汽車銷售的，挺有啟發性

㈣ 業務員培訓都要有什麼內容

銷售技巧、接待禮儀、產品知識、個人形象、、、

㈤ 推薦銷售技巧書籍

賣出去和賣上價的銷售秘密：<<絕對成交>>

翻開這本國際談判大師羅傑•道森的經典之作，你很快就會知曉答案。在書中，羅傑•道森針對銷售談判中涉及的各種問題，提出了24種絕對成交策略、6種識破對方談判詐術的技巧、3步驟擺平憤怒買家的方法、2種判斷客戶性格的標准等一系列被證實想當有效的實用性建議。書中生動真實的案例俯拾即是，不論你是企業高管，還是商界菜鳥，本書都值得你一讀，它不僅教會你如何通過談判把產品「賣出去」，還可以讓你的產品「賣上價」，進而大幅度提高銷售業績和企業利潤。

1第一部分 優勢談判互利雙贏
作為一名銷售人員，你可能聽說過「談判的目標就是達成雙贏」這樣一種說法。這種創造性的談判策略可以讓你和客戶在結束談判時，都感覺自己贏得了談判。你甚至還可以用分桔子的故事來說明什麼是雙贏。兩個人都想要桔子，於是他們就開始談判，談了一會兒之後，雙方決定，最好的解決辦法就是把桔子從中間分為兩半，一人一半，這樣雙方就皆大歡喜了。為了公平起見，他們決定讓一個人來切桔子，然後讓另一個人先選。

2第二部分 開始發難 緊追不舍

做到這一點之所以十分關鍵，是因為隨著談判的不斷推進，你會發現整個談判的每一步推進都取決於開場時所做的鋪墊。你所提出的要求，以及你所表現的態度必須經過慎重考慮，你所制定的談判計劃必須考慮到談判過程的各個環節。在對客戶、市場以及對方公司的具體情況進行分析之後，你所制定的開場策略將會直接影響到整場談判的成敗。

㈥ 推薦幾本關於業務員的書籍

其實書很多的，內容都差不多，按下面的方式去做就可以了。
一、優秀業務員正確的觀念與心態
問題一：決定一名業務員成功與否的關鍵因素是什麼？
思考、提問、回答
講 解：成功業務員的20/80法則
克服業務員對失敗的恐懼
提升業務員自信心和自我價值
業務員必須有強烈的企圖心
業務員必須對產品有十足的信心和知識
業務員必須有高度的熱誠和服務心
業務員必須有非凡的親和力
業務員必須對結果負責（責任心）
業務員有明確的目標和計劃

二、優秀業務員如何開發和接納潛在客戶
問題二：你對接觸和開發新客戶有何心得體會
思考、提問、回答
講 解：讓客戶100%的注意我們
電話開發客戶要點
拜訪客戶注意事項

三、優秀業務員如何建立與客戶的親和力
問題三：你在怎樣與客戶拉好關系方面有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：親和力等於銷售大廈的基礎
親和力建立的方法
性緒同步、語調與語速同步、生理狀態同步
語言文字同步、合一架構法

四、優秀業務員如何介紹自己的產品
問題四：你能清楚說出你的產品的買點和公司的優勢嗎？
思考、提問、回答
講 解：專門設計過的產品介紹比未經設計過的產品介紹效率高20倍
產品介紹方法
預先框架法/假設問句法/下降式介紹法
找出客戶最關心的利益點/傾聽的技巧
互動式介紹法/視覺銷售法/假設成交法

五、優秀業務員如何解除客戶抗拒

問題五：你在解除客戶抗拒方面有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：顧客的抗拒是正常的，顧客的抗拒是向你提問題
七種常見的抗拒及對策
沉默型/借口型/批評型/問題型
主觀型/懷疑型
處理抗拒的方法技巧

六、優秀業務員如何締結成交
問題六：你對如何成功締造成交有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：締結成交時應避免的三個錯誤
解除客戶對價格的抗拒要點
10種締結成交方法
利用客戶轉介紹尋找新客戶

七、優秀業務員如何規劃和管理時間
問題七：你是如何規劃和管理你的時間的？
講 解：九大時間管理秘決
正確的時間管理觀念
如何制訂日/周/月計劃

八、優秀業務員如何處理殺價問題
問題八：你在應付殺價問題上有何心得體會
思考、提問、回答
講 解：造成殺價的原因
常見的締結殺手
如何處理殺價問題
價格異議的轉化策略

九、優秀業務員如何提升銷售業績
問題九：你是怎樣提升你的銷售業績的？
思考、提問、回答
講 解：銷售必須"用心"
銷售必須創新
銷售必須競爭
銷售必須行勁
影響成功三因素：心態、時機、膽識
銷售十戒和銷售兩大要點
銷售流程

㈦ 關於營銷技巧買哪本書看較好！·

營銷技巧書籍 《營銷技巧與消費心理》韓慶祥教授將20多年來收集整理的大量中外企業實例，與其幾十年的教學理論相結合而推出的一套實用銷售培訓教材。近年來，韓教授應邀在全國各地幾千次巡迴演講，聽眾達數十萬人，在中國企業界、商貿界均引起巨大反響。更為寶貴之處在於：韓教授親自參與很多企業的診斷、咨詢和策劃工作，為企業解決了許多重大疑難問題。 《實戰營銷策略與成功技巧》 郭陽道：具有十餘年國際消費品牌營銷及管理經驗的著名實戰派營銷專家，現任華點通電子商務有限公司人力資源網總經理、外企人力資源協會理事。具備台灣國立政治大學新聞研究所碩士、美國賓州州立大學企管碩士（MBA）及美國管理學會（AMA）專業培訓師的資深學術背景，及可口可樂台灣及北京公司總經理、曼可頓麵包創業總經理、生力啤酒中國業務副總裁等豐富的實踐經驗。
劉永炬：著名營銷實戰專家、高級營銷咨詢顧問。先後任職於頂新集團、可口可樂公司等企業，擔任市場建設與推廣工作，現為北京東方戰略企業營銷策劃有限公司首席營銷顧問兼顧問總監。在多年的市場運作中把許多國國外先進營銷理論運用到中國的市場實踐取得豐富的成果且積累了豐富的實戰經驗，並通過教學方式，不斷傳播給各大企業的高階人士。曾服務海爾、長虹、聯想、美的、熊貓電子、承德露露、愛慕內衣、國氏全營養素等知名品牌和企業。
王榮耀：資深培訓人，現為《銷售與市場》雜志社培訓總監。編寫《金牌業務員》培訓教材；實用推銷技巧、推銷案例分析、推銷高手的高招、推銷實戰操作指南、人際關系推銷和推銷能力測驗，並於《銷售與市場》、《商界》、《中外管理》等雜志發表了三百多篇涉及銷售與管理方面的專業文章。曾服務張裕集團、恆安集團、中國藍田、三九集團、太陽神集團、仰韶集團、康恩貝、賒店集團等數百家企業。
柳 青：中國第一代專業培訓講師，現任ENET矽谷動力網路公司培訓經理、NOKIA中國學院培訓講師、人民大學MBA特邀講師，曾任DHL中國銷售培訓經理、伊萊克斯中國北京區培訓經理，吉百利中國培訓經理，1995年接受英國國際培訓機構TACK首次中國培訓講師認證。
屈雲波：科龍電器現任副總裁，暢談科龍公司面對市場競爭的運籌之道。
盧勇：中國國際廣告總公司策劃總監，具體分析現代企業廣告觀念誤區及成功廣告操作實務。 《電話營銷技巧》如何利用呼叫中心的電話呼出功能挖掘客戶資源，運用各種技巧接近目標客戶並說服他們購買所推銷的產品是電話營銷成功的關鍵。電話營銷的客戶大致可分為公司客戶和個人客戶，他們各有特點，只有掌握了各自的特徵，採取不同的應對技巧，才能取得成功。 《網路營銷實戰技巧》作者：王汝林 出版日期：2006-6-1 出版社：重慶大學出版社 內容：網路營銷是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，網路營銷需要實戰技巧。基於此，本書在闡明網路營銷功能和特點的基礎上，著力闡述了發現和創造網上商機的技巧，在網上發布信息、調查市場、尋找商機、拍賣競賣、招標投標、采購易貨、建立網上商店等的運作方法和實戰技巧，特別是本書著重介紹了如何抓住聯合國采購商機和進行跨國網路營銷的運作方法和實戰技巧；對網路營銷中如何防範、規避風險也做了生動詳細的闡述。本書有大量的典型案例分析，在附錄中列出了數百個跨國(地區)貿易網站地址及翔實的跨國營銷參考資料。 《輸贏之摧龍六式》是一本寫給銷售人員的操作性極強的專業培訓書籍，卻像故事書一樣生動好看。小說《輸贏》以真是商戰為原型，本身就是一個完整的銷售精典案例。實戰派專家付遙以《輸贏》中扣人心弦的故事為背景，巧妙融入經過實踐證明極為有效的超級銷售戰法——摧龍六式，讓你在愉悅的閱讀體驗中，輕松成為銷售高手。我看了，很棒，並且也運用於給銷售培訓，希望能幫助你。 勿忘我276261990

㈧ 如何培訓業務員

讓業務員了解產品（與產品有關資料熟悉），進行銷售前培訓（銷售技巧、服務禮儀、演練等），制定每日、每月及每季度目標，制定業績考核制度，與客戶溝通中遇到疑難問題事後要進行討論找解決方法，定期對市場動態分析研究。