『壹』 為了提高職工的工作效率,改善單位的服務質量,單位領導讓你負責開展一次崗位技能培訓,為確保此次培訓取
因不知你做什麼行業,培訓什麼部門,所以,就事論事,對你問題中的關鍵詞:工作效率、服務質量、崗位技能培訓,我先談談個人淺見,供你參考:1、效率問題:和流程是否簡便科學及員工心態、激勵體系有關,和崗位技能的關系可能只有「熟練度」一項,而這個不是培訓可以解決的;2、服務質量:和客戶反饋及公司標准有關,也和崗位技能強弱及技巧性有關。
可見:要做好這個事情你需要:1、先河領導分析工作效率相關因素、服務質量相關因素,找到導致效率不高及服務質量不高的共性的原因;2、將崗位職責中的崗位技能列表,看看各項技能和之前找出的共性原因的關聯度,確定需要培訓什麼;3、根據鎖定的培訓內容組織和編寫課件。
『貳』 關於單位學習培訓的宣傳稿怎麼寫
有格式要求的.找你們單位的通知看一下.
一般台頭是南京SEO公司名稱,名稱下是副標題:關於~~~培訓的通知
在這之下是第~~號文件
________________________________________________這個地方要有線(以上文字要大一號字體)
然後是正文四號字(簡單明了,如根據~~精神或需要,為達到~~~目標,而組織~~~培訓,時間地點參加人員,請相關部門協調配合)
聯系絡人:部門姓名電子郵件(報名培訓人員用的,請各部門在~~~時間內確定參訓人員名單並以電子郵件的方式上報)電話
公章及日期
____________________________________這個地方也要有線(以下文字要五號)
最後是此文件的公文性質,哪個培訓門發啟,請哪幾個部門列印傳遞並請相應部分領導閱後分別簽名,把需要知道的部門在這里一一列出來.
『叄』 如何進行技藝傳承,開展業務技能培訓
開設門徒班,建立比較完善的學習機制。
『肆』 銀行從業人員怎樣提高服務質量和業務技能
首先可以就近取材,多與同事溝通交流,剛入行的時候不是有師傅帶嗎回,跟師傅虛答心請教;
其次就是根據自己負責的業務內容和本身優劣勢參加個人能力的培訓(不僅僅局限於業務能力);
第三就是通過自我提升需要自己努力去做的,1)把自己負責的業務范圍做一個列舉分析,尤其是業務項目;2)每個業務項目各適合什麼人群;3)每項業務的特色特點,優勢與不足,區別不同與聯系。自己負責的業務信息一定要清晰熟練。
『伍』 哪些方面可以實施atm業務創新
網路一下你就知道的
『陸』 酒店業務技能專項培訓新聞稿怎麼寫
酒店業務技能專項培訓新聞稿要不要,你私我。
『柒』 什麼是業務技能培訓
你是指外貿還是內貿? 外貿的 話 你去網路搜索夏---濤
『捌』 銀行櫃員培訓內容
真是笨笨咧,呵呵,通知你去培訓了,就表示你被錄用了!祝賀你.
我來說下櫃員培訓內容:
一:櫃面業務法律法規
二:保密知識
三:營業網點日常安全操作
四:員工經濟行為禁令,反洗錢
五:違規行為處理辦法
六:違規行為積分管理辦法,員工職業操守
七:公司類業務知識
八:風險基礎知識
九:業務營運管理
十:業務營運會計檔案及稽核管理
十一:人民幣鑒真假,櫃面內控
十二:結算賬戶管理辦法
十三:電子銀行業務及風險控制,計算機知識
十四:櫃面技能(打傳票,點鈔,漢字錄入)
十五:個人業務簡介及個人業務主要產品
十六:個人櫃面業務知識
挖,,,,,錄壞我了,十六條,希望對你有幫助哈!馬上就上崗了,好好工作喲!