A. 公務員群眾工作能力具體包含哪些
公務員考核的內容是指對公務員進行考察和評價的基本項目。《公務員法》第三十三條規定：「對公務員的考核，按照管理許可權，全面考核公務員的德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。」這就說明，公務員考核的內容主要有：
1、德，包括政治品德、職業道德、社會公德和個人品德
政治品德主要是指公務員的政治思想表現，包括理想信念、宗旨觀念、政治立場、政治方向、政治敏感性和政治鑒別力等。
職業道德主要看公務員是否具有正確的職業觀念以及良好的職業態度、職業紀律和職業作風，是否忠於職守，服從命令，嚴守國家和工作秘密。
社會公德主要看公務員在社會交往和公共生活中是否模範遵守社會行為准則，勇於同不良現象作斗爭。
個人品德主要是看公務員能否牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，是否正直、誠信、謙虛謹慎，是否襟懷坦盪、光明磊落。
2、能，指業務知識和工作能力
業務知識是指公務員的政策理論水平、文化程度和專業知識。
工作能力主要是指公務員運用馬克思主義的立場、觀點和方法，認識問題、分析問題和解決問題的能力，從事業務工作和處理業務的能力等。包括：理解判斷能力、規劃預測能力、團結協作能力、開拓創新能力等。
不同的機關、層次、崗位的公務員，應當具備與所從事工作相適應的業務知識和工作能力。
3、勤，指事業心、工作態度、工作作風和勤奮精神
所謂事業心，就是看公務員是否敬重和熱愛本職工作，是否勤勤懇懇、盡職盡責、甘於奉獻。
工作態度主要看公務員工作是否積極主動、認真負責，能否嚴格遵守工作紀律。
工作作風重點是看公務員是否深入實際開展調查研究，尊重群眾的首創精神。
勤奮精神重點是看公務員是否善於開動腦筋，刻苦鑽研業務，精益求精，不斷開創工作新局面。
4、績，指工作實績
即公務員在完成任務目標和履行崗位職責的過程中，通過所提出的工作思路、採取的措施、發揮的具體作用而取得的績效等。它包括完成工作的數量、質量、效率和產生的效益。對績的考核要看公務員是否具有科學發展觀和正確政績觀，重點是看公務員能否在規定時間內按質按量完成或超額完成工作任務，辦事效率如何；看公務員工作是否取得了明顯的成效，有沒有突出的貢獻。
5、廉，指廉潔自律的情況
看公務員是否嚴格遵守黨和國家廉潔從政的有關規定；是否廉潔奉公，忠於職守，有無利用職務或職權上的影響謀取不正當利益的行為；是否嚴格遵守公共財物管理的規定，有無假公濟私，化公為私的行為；是否艱苦奮斗，勤儉節約，有無講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費的行為等。
對公務員中的領導成員，還要考核其是否嚴格遵守幹部廉潔從政和廉潔自律的有關規定；是否遵守組織人事紀律，有無借選拔任用幹部之機謀取私利，搞用人上的不正之風的行為等。
B. 公務員應必備哪些工作技能
1.社交能力。社交能力是指公務員在工作中，與上下級和組織內外有關人員溝通與交往的能力。要求公務員社交能力強，社會接觸面廣，能廣泛建立工作聯系，與人和睦相處，密切合作。
2.解決問題能力。解決問題能力是指公務員在貫徹上級指示精神，完成工作任務遇到困難和問題時，能分析問題，抓住重點，通過多種途徑和方式將矛盾化解的能力。要求公務員有較強的解決問題的能力。
3.決策能力。決策能力是指公務員能夠從實際情況出發，對方向性、全局性的重大問題能准確把握和正確解決的能力。這是公務員尤其是擔任一定領導職務的公務員十分重要的一種綜合能力。要求公務員在決策時能廣泛聽取各方面的意見，特別是有關專家的建議，在集思廣益的基礎上果斷地作出科學決策；有戰略眼光；能在風雲變幻中及時作出正確決策。
4.組織能力。組織能力是指公務員在一定的工作環境中，能根據工作任務的特點和需要，選擇適當的組織形式，建立精幹有效的工作機構和控制系統，實行科學的分工和授權，建立和完善各項規章制度，善於調動一切積極因素，並把他們組織到實現工作目標的活動中去的能力。要求國家公務員很強的組織能力，善於計劃、指導、監督協調，充分調動下級的積極性，提高工作效能。
5.知人善任能力。知人善任能力是指對擔任領導職務的公務員要善於發現人才，用人之長，做到人盡其才，才盡其用。同時，要重視人才資源的開發，有計劃地培養和造就多方面的優秀人才，以適應社會主義現代化建設的需要。要求擔任領導職務的公務員在人才招聘、人才選拔、人才配置時，能夠做到將每個人的個性特徵與崗位需求吻合，用人之長；十分注意人才的培養，將人才作為一種資源加以開發利用；重視發現和選擇優秀人才，知人善任，使人盡其才。
6.業務操作能力。業務操作能力是指在充分理解、掌握上級指示精神的基礎上，完成工作任務中應具有的實際運作能力。在實際操作過程中，對本崗位業務工作及環境充分了解，對工作程序與操作技能熟練掌握。要求公務員精通業務，具有豐富的實踐經驗，具有實踐的操作技術，能夠解決關鍵、復雜的業務問題，動手能力強等。
7.表達能力。一是語言表達能力。公務員做的是群眾工作，調查研究工作，因此必須要有較強的語言表達能力。語言不僅要嚴密和富有邏輯性，而且要生動活潑而不呆板，要求公務員會講普通話、會講外語，在基層工作的公務員還要會講當地方言。這樣，既能接待好各方人員，特別是外來投資者，又能與人民群眾打成一片，能夠起到宣傳群眾、發動群眾、組織群眾的作用。二是寫作能力。現代機關工作，許多工作都要付諸文字，公務員在機關工作，應當具備一定的寫作能力。目前機關中公務員寫作能力強和較強的不多。寫作能力不僅僅是寫作的問題，而是一個人對問題、事件、現象的調查、分析、綜合、思考，從而提出解決辦法的過程。文字能力是寫作的基礎，提出問題、分析問題、解決問題是寫作能力的根本。
C. 怎樣提高鄉鎮公務員業務工作能力
一、 鄉鎮公務員應提高建設新農村的工作能力
鄉鎮公務員是最基層的公務員，與農民朝夕相處，是農民的衣食父母，在指導和引導農民開展新農村建設中具有十分重要的作用。因此，鄉鎮公務員應盡快將工作任務轉移到新農村建設上來，時刻把農民的冷暖記在心頭，努力實踐「三個代表」重要思想，不斷「補腦」和「充電」，做到在學習中工作，在工作中學習，逐步增加知識的深度和廣度，努力使自己成為具有各方面知識的「雜家」和「通才」，善於運用所掌握的廣博的知識來回答和解決新農村建設中的新情況和新問題，不斷探索具有時代特徵的新農村建設的新形式、新途徑和新方法，增強建設新農村的工作能力。
二、提高鄉鎮公務員建設新農村的工作能力，主要從以下三點出發：
第一，學習現代農業知識，提高引導農民科學種田的能力。農民依靠農業而生活，勤勞而艱苦，由「土地」到「家庭」兩點一線式的封閉式的農村生活，束縛了農民的視野，使他們吸收不到現代農業的新空氣，傳統的耕作方式已極不適應現代大農業的要求，在新的形式下，不轉變觀念，不講求科學，就會影響新農村建設的步伐。作為農民衣食父母的鄉鎮公務員，應主動承擔起這一歷史重任，努力學習現代農業科技知識，通過辦樣板，做示範引路等方式方法，教給農民干，干給農民看，讓廣大農民從傳統的耕作模式中解脫出來，實行科學種田，使現代農業在農村遍地開花結果。
第二，學習市場經濟知識，提高帶領農民脫貧致富的能力。農民觀念落後，大部分農民市場經濟意識淡薄，仍然停留在計劃經濟上，「等、靠、要」思想嚴重，障礙了農民脫貧致富的步伐。一是農特產品變不了錢，造成大量浪費；二是不懂得市場經濟規律，生產不出能賺錢的農特產品；三是目光短淺，只停留在眼前利益上。要建設社會主義新農村，鄉鎮公務員有責無旁貸的責任，自己不僅要精通市場經濟知識，還要幫助農民樹立市場經濟意識，在農業生產中，運用市場經濟知識，幫助農民實現脫貧致富的目標。
第三，學習法律法規知識，提高幫助農民享受權利的能力。農民知識淺薄，法律法規知識知之甚少，當自己的各項權利受到侵害時，不知道如何去維護，有的不懂法，做事犯法，有少數農民甚至視自己的權利為兒戲，隨隨便便，使其享受權利無從談起。鄉鎮公務員應主動承擔起這份責任，自已應首先學好涉及到農民切身利益的法律法規知識，廣泛向農民朋友宣傳，組織農民學習，提高幫助農民享受權利的能力。
D. 談談新錄用公務員如何提高工作能力
近年來，隨著機關人事制度改革，全省工商系統新錄用公務員隊伍日愈壯大，這支工商行政管理機關的新力軍，從大學校園走向社會，正在經歷著人 生階段的重大轉折。在轉折過程中，他們都不約而同地朝著同一個方向努力——把知識轉化為能力。然而，每個人分工不同、實踐機會不同，卻需要經歷大致相若的模式，即：學習、實踐、思考。如果把這三者看作三角形的三條邊，而三角形的面積代表一個人的能力，那麼，無論哪一條邊短了，能力就很有局限。那麼，在實際的工作中，我們又應該怎樣來學習、實踐和思考，以提高我們的能力呢？筆者認為，以下四個步驟可能對大家有點啟發： 一是學做。工作是具體的，不是理論，或抽象的。因此，我們第一步要知道的就是怎樣操作。操作包括兩個層面的意思，其一，就是學習業務。這個時期，我們就要向文件學習、向領導、同事學習，然後根據領導的布置，明確自己的職責，再努力完成任務。其二，就是學習工作態度。態度決定成敗。參與社會工作，首先要學懂的就是工作態度。一是強化紀律意識。工商部門是一個紀律部隊，上下班、著裝，六項禁令等所有制度，我們每個人都要遵守。二是強化敬業精神。本職工作要按時、保質、保量完成。並保持一種壓力感，這種壓力不是來源於要加班加點，而是源於對工作的高標准、嚴要求。三是強化團隊精神。一方面要服從、尊重領導，團結同志；另一方面要強化分工不分家的意識，絕不能只掃門前雪，要確保完成自身工作的情況下，積極協助同事共同把任務完成好。四是要培養積極的心態。積極的心態能使人充滿動力，使人勇於迎接挑戰，克服困難，迎難而上；消極的心態只能加重心理負擔，只會降低工作水平。而消極的心態往往是經歷挫折後產生的，因此，我們要學會如何面對挫折，如何看待成敗。首先，要端正認識。要明確地認識到能力是培養出來的，更確切地講是迫出來的，每個人都會遇到很多力不能及的事情，都會感到壓力。其次，學會自我激勵。領導的激勵對人才的成長固然重要，但內因決定外因，自我激勵更具有持久性、有效性。面對壓力、挫折，在正視自身能力不足的同時，要相信自己能通過學習得到提升，並付之於行動，從挫折中學習、不斷積累經驗，從而在自我提升的過程中變得更自信、更積極。 二是學想。從校園走向社會，我們的主要優勢是善於「求所以然」。唯有知道為什麼要做一項工作，我們的目標才會更加明確，在遇到特殊情況時，我們才能有依據調整工作方法而不偏離方向。我們可以從以下兩個途徑獲悉工作目標：一是在文件中找。每部署一項工作，在文件開宗揭卷之時，講到的都是指導思想、工作目標。這一點，相當部份人會因為其「虛」而忽略了。二是在各類總結中找。如當我們細讀分局的年度總結時，看看其框架，各個大小觀點都在以簡明扼要的語言向我們表達整個局的工作目標、思路，及成效。當我們再仔細分析總結中的大標題與小標題時，就會發現大標題往往講到的是「目標」，小標題則從不同側面、不同角度道出「做法」。如2006年的工作總結中，第三個大標題「突出發展抓服務，力促服務地方經濟建設上新水平」就指出了「目標」，而三個小標題「打造服務品牌，進一步提升服務效能」、「落實便民利民措施，服務新農村建設」、「優化投資『軟』環境，服務地方經濟發展」就道出了「做法」。 三是做好。從以上的分析來看，要實現同一個工作目標，可以有很多工作措施，而文件列到的，往往是局領導、股室領導等一部份人的想法，他們經驗豐富，很多措施是有力、有效的，但我們也要想到，文件是面向所有發文單位，而每一個地方都有其特點，及不同之處。因此，我們要善於結合實際情況，圍繞工作目標，多提意見、建議。這個過程，就是我們經常說到的「創新」。要實現這個過程，至少有三樣東西我們是要做的：一是善於觀察，要克服對周邊的現象熟視無睹，認為本應如此的心態，要學會觀察，多作對比，唯有如此，才能較全面地掌握實際情況，用專業的詞來講，就是多作「調研」。二是善於學習新知識。從我們的實際情況來看，掌握了工商部門的四大塊工作，即隊伍建設、服務、執法、內務管理，及工作的思路，我們工作就有指引，但如何發揮我們在校園學到的知識的力量？那就要保持「快人一步掌握到信息」的能力。在知識經濟年代，激烈的競爭中，掌握信息固然重要，而掌握信息的速度更是至關重要。掌握信息包括新理論、新動向等。有些理論是可以直接用的，有些新做法是可以借用的，有些情況對我們是有啟發作用的。因此，我們要勤於學習，使自己始終站在理論學習的前沿。三是勤於思考。理論與實踐是如何結合的？理論往往高於實踐，唯有這樣才能指導實踐。指導的意思就是定方向、定思路，但並不是說，定模式，只有當我們立足於實際情況，以正確的理論定好方向，再運用我們的主觀能動性，通過思考產生具有個性、特色的新措施，這個過程就是「創新」的過程，就是理論與實踐相結合的過程。 四是想深。通過以上的分析，我們可以發現，在實際工作中，學習、實踐、思考是交織在一起的，通過磨煉、沉澱，將會形成具有個性的工作思考模式，而個人的主觀能動性、駕馭能力就會上升到更高的層次。這時，我們要考慮怎樣才能使這些能力更好地發揮作用？一方面，要在實踐工作中發揮出來；另一方面，要加強理性思考，把你的所思、所想、所得通過文字表現出來，使實踐中的感性認識上升為理性認識的層次，為領導出謀劃策，為同事提供參考，從而更好地指導實踐工作。在這個「實踐、認識、再實踐、再認識」的發展循環中，個人的能力將會實現不斷的超越。
E. 加強公務員職業能力和業務素質的訓練應該怎樣做
第一，提升公務員認知資源和人際資源整合的能力
所謂認知資源就是公務員的知識、經驗和技能。公務員認知資源能否充分發揮，很大程度上與一個組織當中每一個不同層面上的人，對其認識程度能不能達成共識，能不能支持他，有很大關系，這就叫人際資源。所以認知資源和人際資源這兩個資源需要比較好地整合起來。對於公務員來說，提升公共服務能力最基本的是合作共事能力，就是一個人善於不善於合作共事。不能合作共事的公務員能力再強，其作用也難以得到充分發揮。優秀的公務員要善於從需求層面和個性層面上調整自己，使他的認知資源和人際資源得到充分整合和有效發揮。
第二，提升公務員理性思維和內心直覺整合的能力
一般來說，公務員都是有知識有學歷的，應該說能夠做到理性思維，不會去靠拍腦瓜作決策。而直覺有時候容易變成憑經驗辦事，是拍腦瓜決策，不科學。怎麼做到科學決策呢？這就要求公務員必須要調查研究、拿出數據，要推理，要計算出來，拿出模型來，對一個決策要反復論證。事實上，理性思維和內心直覺之間也有一個結合問題，公務員要提升公共服務能力，有時僅僅靠理性思維是遠遠不夠的，這就要求提高公務員的預見能力，其中直覺就起到很重要的作用。內心的直覺是一種思維方式，這種思維方式就是聯想的思維方式，也就是從這件事情想到那件事情上，由過去的、熟悉的事物與經驗通過聯想來認識現在的事情。如何做到理性和直覺的結合？這就需要公務員既要加強學習，提升理性認知的能力；又要樂於實踐，提高解決實際問題的能力。既要「讀萬卷書」，又要「行百里路」，使理論與實踐有機統一、理性思維和內心直覺有效整合，不斷提高服務社會、服務公眾的能力。
第三，提升公務員影響過程和創造過程整合的能力
管理過程實際上包含兩個過程，第一個過程是影響過程，第二個過程是創造過程。首先，作為一個公務員，要提高公共服務能力，首先要看自己在接受什麼樣的影響，是誰影響了你，是正面的影響還是負面的影響，公務員要善於接受好的影響，積極自覺地把好的養分吸收過來。其次，要警惕糟粕的東西。每個人的特性都有好有差，有的人可能有些壞毛病，有的領導可能也有些不好的作風，有的組織還有些不好的風氣，都在潛移默化地影響公務員。這種影響往往就制約公務員的發展。再次，在接受影響方面，公務員不能夠完全克隆別人的東西，而要根據自己的條件去塑造自己，提高適應社會、服務社會的能力。
F. 鄉鎮公務員入職後，除了業務之外，如何提升自我能力
1、有機會到鄉鎮工作感到非常榮幸，也是難得的機會，做一下自我介紹 2、對鄉鎮工專作的認屬識，如工作的復雜性、艱巨性（最好具體到所在鄉鎮的一些基本情況） 3、面對鄉鎮工作，是一個全新的挑戰，深感自身的不足，要加強學習 4、希望和大家成為很好的同事和朋友，請大家幫助和支持 5、會服從領導，努力工作，為鄉鎮建設盡心盡力大概就是以上這些吧
G. 2015全區公務員業務技能網路培訓班 怎樣寫好總結
培訓總結
一、培訓情況概述、培訓目標的完成情況和取得的成績
二、思想認識、培訓紀律的遵守等
三、存在的問題和努力方向
通過培訓，我掌握了XXXX .我將在以後，xxxx，不斷提高
H. 什麼是業務能力，比如公務員需要什麼業務能力，教師，就是保安需要什麼業務能力
業務能力就是工作中的專業能力。公務員要具備一定的政策水平，教師要有教學能力。
I. 公務員都是廢人，業務能力低下，一問三不知
可能么？考上的人都不簡單 那麼多的知識
J. 對公務員的考核包括哪五個方面
對公務員的考核包括德、能、勤、績、廉五個方面。對公務員的考核，以公內務員的職位職責和所承擔容的工作任務為基本依據，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。
德，是指思想政治素質及個人品德、職業道德、社會公德等方面的表現。
能，是指履行職責的業務素質和能力。
勤，是指責任心、工作態度、工作作風等方面的表現。
績，是指完成工作的數量、質量、效率和所產生的效益。
廉，是指廉潔自律等方面的表現。
拓展資料：公務員考核程序
（一）被考核公務員按照職位職責和有關要求進行總結，並在一定范圍內述職；
（二）主管領導在聽取群眾和公務員本人意見的基礎上，根據平時考核情況和個人總結，寫出評語，提出考核等次建議和改進提高的要求；
（三）對擬定為優秀等次的公務員在本機關范圍內公示；
（四）由本機關負責人或者授權的考核委員會確定考核等次；
（五）將考核結果以書面形式通知被考核公務員，並由公務員本人簽署意見。
對擔任機關內設機構領導職務公務員的考核，必要時可以在一定范圍內進行民主測評。