『壹』 企業如何培訓銷售人員
沒有艱苦的訓練和戰術的指導，不會有每個球員出色的技術和腳法，一支球隊也無法在球場上贏得勝利。同樣，沒有優秀的銷售人員和團隊協作精神，一個企業很難在激烈的市場競爭環境中創造輝煌。 銷售人員說些什麼、做些什麼以及怎樣說和怎樣做都對公司的形象和信譽影響極大。如果准備不足就倉促上陣會使一個很有潛力的銷售人員夭折，也會使企業蒙受巨大的損失。事實上，一個優秀的員工和普通員工差距十分明顯。對銷售人員來說，一個最優秀的銷售人員為企業創造的價值可能是差的銷售人員的數百倍。那麼，企業該如何培訓銷售人員呢? 譚老師再次強調：銷售培訓最終的目的只有一個，那就是帶來銷售業績提升。只有達到了這個目的，銷售培訓才算是真正完成了效果，達成其培訓的使命。而通常要達到這一目標，在真正的培訓操作中是有相當的難度的。這也使得許多的培訓組織者、培訓老師、都只能望其項背，不敢觸及。在衡量培訓效果的時候，大部分組織者只能降低標准和要求，通過培訓現場的反映和考試考核來衡量培訓的成效，不敢通過業績提升的幅度來衡量培訓的成效。 這也直接導致很多的銷售培訓成了看似熱鬧非凡，實則華而不實，花了時間，花了精力，真正取得的效果，卻似乎總是霧里看花。縱觀終端導購培訓界，盡是繁華一片，真正帶來業績提升者，少只又少。 培訓的內容在實際工作中用不上、培訓後員工沒有多大的轉變、培訓課程針對性不強，不能解決實際問題、培訓後員工的業績沒有多少提升這是很多企業在銷售人員培訓中所頭疼的問題。 所謂實戰，意思就是針對這個行業的具體可用的操作方法技巧，而不是泛之四海都可用的那種經驗理論。但在培訓過程當中，卻不難發現有些培訓講師只是把其它通用行業的一些技巧方法死搬硬套的向大家講授，雖然可以給本行業提供一些借鑒意義，但學員們應用起來卻很費力。這就是培訓的誤區：講師不了解一線的實際情況，因此就不能將經驗理論與銷售實際結合起來講述，而欠缺了這種必要的結合，學員應用起來就很困難，也不實用。編輯： 王建東
『貳』 企業培訓該怎樣引起員工興趣
該如何讓學員乖乖前來上課?我們必須讓學員們感到這個培訓項目是有趣、令人興奮，甚至是刺激的。再嚴格的規定都無法保證學員一定會按時出席，但當學員覺得這是個有趣的項目時，他們自然會每天興致盎然地到課堂報到。假設你已經得到公司高管的充分支持，那麼下一步就是設法調動起員工們對培訓項目的好奇心和積極性——接著，你的課程就可以粉墨登場了!
營銷需要「加油添醋」一番
「營銷」培訓項目的第一步，是撰寫一份令人感覺新奇有趣的培訓說明——當然，你的描述還是要吻合項目的實際情況。至於培訓的主題是什麼，其實無關緊要。我們知道，優秀的文案寫手可以把最無聊的東西寫得天花亂墜、天上有地下無;哪怕培訓主題是「差旅費報賬與核銷」，你也可以把它寫得精彩絕倫。盡量發揮你的想像力，讓員工覺得不參加你的培訓簡直是人生最大的損失吧!
接下來，你需要發一封「聲情並茂」的電子郵件給所有學員，告訴他們將會從培訓中得到什麼，以進一步調動他們的熱情。哦!千萬不要照搬那些冷冰冰的培訓目標陳述，你應該用更有趣的辭令來吸引員工，正如那些廣告當中的花言巧語一般。例如，對於一個銷售培訓項目，你可以有下面兩種說法：
1.請准時參與新銷售技巧課程。
2.想知道如何讓顧客興奮地尖叫嗎?
你覺得員工會對哪一種說法更感興趣?天底下也許沒有新鮮事，但你總是能用更巧妙的語言來打動員工的心、激發他們的興趣和好奇心。此外，還應拿出實際的例子，例如那些參與過試點課程、前期培訓的員工的證言，從中尋找一切能讓學員好奇和興奮的點子。也許，員工們現在的工作環境、工作流程或者業績表現，就是前期培訓的成果呢。告訴員工這些證據和案例，說服他們花時間來參加培訓是值得的。
站在員工的角度，「這對我有什麼用?」
很多被強迫參與培訓的員工都是百般不情願，不過如果你能告訴他們培訓內容包含了什麼，又對他們有怎樣的幫助，那麼情況就完全不同了。例如，「差旅費報賬與核銷」怎麼聽都令人提不起勁，不過，這對員工有什麼用呢?簡而言之，學會了報賬與核銷的程序，你就可以更快拿到報銷的錢，而且報銷更多!很有吸引力，不是嗎?
作為培訓項目「營銷」的一部分，你也可以錄制一段簡短的(兩分鍾左右)視頻，由公司高管來解釋哪些人應該參與這項培訓，以及為什麼。切記，別讓員工覺得你的培訓只不過是「公司的另一次無聊嘗試」。
善用郵件提醒
如果前面幾步進行順利的話，你應該已經成功激發了員工的好奇心和熱情，說不定已經有很多人迫不及待地報名了。但我們要記住，人是健忘的，你必須確保這些學員到時候會按時出現。因此，我們應該繼續對已登記的學員進行「營銷」。不要只用日歷邀請功能，很多人會忽略那些小字。電子郵件提醒是不錯的辦法，在發送提醒郵件時，繼續善用「這對我有什麼用」的營銷法，來保持學員們的熱情。持續進行前期工作，來延續學員們的積極性，並最終讓他們准時來課堂報到。
當然，在這一切准備工作過後，你必須端出一個高質量的、盡善盡美的培訓課程。再好的廣告宣傳，如果產品本身是個渣的話，一切都會前功盡棄。相反，如果學員被你的「花言巧語」吸引過來，發現你並沒有誇大其詞，培訓確實讓他們大有斬獲的話，你的培訓「品牌」就建立起來了。下一次當你推出新課程時，會有很多員工自發地登記參加。
『叄』 如何做好企業銷售培訓
一、培訓需求問題——銷售培訓必須是人力資源管理的一部分
人，有學習的要求，即使沒有現成的培訓，也能夠多渠道獲取知識！沒有學習的渴望，培訓就是燒錢！培訓的作用是否利大於弊的關鍵是看怎樣操作。培訓的本身在人,如果一個企業的員工自身沒有危機感,沒有學習的慾望,培訓是沒有效果的。 這種學習的需要只可能來自於員工個人。所以培訓的成功與否取決於企業的大環境：是否有正確的人力資源理念和戰略？是否承認個人也需要與企業一起成長，形成雙贏。真心搞培訓的企業不會排斥個人的發展。
象IBM這樣的公司，關心和積極幫助員工的個人成長，並把員工自身價值的實現與企業的發展有機地結合起來，讓員工與公司一起成長，是它成功的真正奧秘。
銷售培訓應該是一項系統工程，是一個長期的解決方案。它可能會是一個路徑圖，告訴銷售人員在什麼時間應該具備哪些能力、掌握哪些知識，會有哪些解決方案提供給他，能夠很清楚地告訴銷售人員有機會走到哪一步。這是一個較長時間的積累過程，可能有2～3年或3～5年，好象水到渠成，從量變到質變的飛躍。這樣，你就可以通過發展你的成功渴望、教育、體驗和已經成為習慣的本能來完成銷售工作，找到一條每年都興奮和成功的道路。
下面我們以HP公司的中國惠普培訓服務部總經理周勤的成長為例來說明這個問題。 「初到惠普，首先是「新員工培訓」，這將幫助一個人很快熟悉並適應新環境。通過這個培訓，有三個收獲：第一，了解公司的文化；第二，確立自己的目標；第三，清楚業績考核辦法。明白了這3點，也就明白了該如何規劃自己的職業生涯。很快地，周勤和自己的上司一起確定了目標，並拿到一張單子，清楚地寫著什麼時間參加什麼培訓。周勤也提出了一些自己的需求，於是，那張單子相應地做了些調整。後來，人事部門就依據調整後的單子不斷地安排課程。在這一階段，課程主要是與工作緊密相關的技術類培訓，比如編程、系統管理等。 5年之後，周勤通過公司內部招聘成為一線的經理，加入到公司內部管理工作中來。新工作有了新目標，當然他自己對培訓課程也有了新需求，根據這個目標，考慮他的需求，公司部門領導結合自己的經驗又給他做了一份培訓計劃。與人事部門協調之後，確立了每門課的內容和進度，這份計劃開始實施。這個階段的課程主要包括溝通、談判以及基本的管理培訓。 又過了3年，周勤得到升遷，出任培訓服務部的總經理。這時候，需要參加什麼培訓就主要由他本人決定了。但是，『我發現自己實在是難以拿出三五天的時間去參加培訓!』。工作一段時間之後，周勤覺得，如果不參加培訓，工作的效率就始終難以提高。還是那句老話『磨刀不誤砍柴工』，於是，他又參照人事部門的培訓計劃，結合在線培訓課程等方面的安排，為自己制定了新的培訓方案。」
我們再看看IBM是怎麼做的。IBM有一個管理的系統，這個管理的系統事實上就是「對自己所做的一個承諾」。每年年初根據公司的要求和對自己的承諾制定一個目標，定出一個「贏」的策略，計劃達到這個策略要做什麼樣的事情，怎麼跟其他的團隊合作。然後跟自己的上司商量，自己在哪些方面還不足，完成這樣一個目標需要哪些培訓。最後與人力資源部協商出一個個人的全年培訓計劃。這樣自己跟自己競賽，在為企業做貢獻的同時，自己也得到了發展。 可以看出，培訓只有作為人力資源管理的一部分的時候，它才可能有效地發揮作用。我們現在在企業里搞培訓，很大程度上是受了這些國際領先企業的影響。但光學他們搞培訓，不學習他們的人力資源管理，無異於「緣木求魚」。
二、培訓方法問題——課程的開發與講師的選用
銷售培訓的目標是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績，除此之外別無所求。因此企業的銷售培訓工作要始終以企業的業務發展和企業贏利為目的，要強調培訓的目的性，要注重研究現狀和需求，眼睛盯著業績和發展，把注意力放到可以通過培訓解決的問題上。要明確劃分培訓的種類和層次，研究不同培訓對象的特點和特殊需求，在內容和方法的選擇上做到恰如其分。這是培訓取得成功的前提。
其實員工在工作中的績效取決於員工的態度、知識、技巧這三個因素。如果員工在這三個方面得到提高就會大大地提高工作的績效，這正是許多企業培訓員工的目的。但態度、知識、技巧是三個不同的范疇，需要用不同的方法改善。態度是指員工對待外部事物和人與人之間關系的看法。現在有種說法，說一個人對待事物和人的態度是長期逐漸形成的，不可能通過幾天的培訓就可以改變，它是一個人生積累、修養磨礪的過程，所以態度是不可以培訓的。其實這個觀點是錯誤的。的確，態度培訓的難度非常非常的大，一般很難達到效果。在一個公司里管理對員工態度的影響遠遠大於培訓的影響。但你做不到不等於大家都做不到。態度背後是由觀念支撐的，所以態度培訓的關鍵是改變觀念，需要收到「與君一席話，勝讀十年書」的效果。換句話說是要有「頓悟（Insight）」，即突然明白外部環境中某些成分之間的關系。「頓悟」通常發生在你苦思不得其解的時候，如果此時培訓師幫你一下捅破這層窗戶紙，你心胸豁然開朗，你對人對事的態度就會隨之改變。
銷售人員如果通過培訓明白了銷售工作與他的個人利益之間的正確關系，明白了他與客戶的正確關系，他對培訓學習和銷售工作的態度怎麼會不改變。而員工的知識是通過長期的學校教育和不斷的自學取得的，對於在職員工來說，他們的主要任務是工作，他們沒有時間進行系統的理論知識的學習。因此，員工培訓的重點是工作技巧，因為技巧培訓會給企業帶來最大的投入產出比。
銷售培訓的重點就是銷售技巧。技巧是什麼呢？技巧是一個人在工作中的行為，而這種行為是在工作中自然流露的習慣行為。習慣行為的關鍵是習慣，而不是你是否知道，是否會做，所以培訓習慣行為就必需反復演練，使它成為習慣。所以培訓中的重點應該是對行為的反復練習，這才是培訓的重要出發點。而我們現在還經常聽到在培訓中要少練習多講解的要求。其實光知道了沒有用處，這是對公司培訓費用最大的浪費。很多培訓人員和學員沒有認識到這一點，在培訓中追求新的理論，新的知識，對行為的演練不屑一顧，這是現在企業培訓中最大的誤區。
培訓更重要的還在於完成之後效果達成的監督。在企業裡面，中層核心幹部的作用是顯而易見的：培訓結束後，受訓員工的上司督促受訓員工固化他們在培訓中學到的技巧，是銷售培訓成敗的關鍵。如果在這一層面上的人都認為培訓無用，特別是在那些人才挖掘非常厲害的企業裡面，每一個人都認為自己是高手，都有一套自己的東西，互相都不服誰，那麼在這樣的企業裡面，培訓的效果就真的值得懷疑，不管什麼樣的培訓都只能流於形式。思想不能統一，上行下效，這個道理不難明白。
銷售培訓的內容應包括公司企業文化、公司產品與設備及生產流程、銷售政策、產品推銷要點、行業與競爭對手情況、銷售技巧、人際關系技巧、自我激勵等。這些內容必須由市場部門、培訓部門和人力資源部門共同商定，共同編寫教材。培訓部門的非核心屬性，決定了他的從屬位置，從而無法得到重視與需要的全部資源。而培訓是一個系統工程，是企業管理的一部分。培訓部門要想深入到企業管理之中，不太現實。如果銷售培訓的內容完全指望培訓部門來完成，是無法達到培訓的針對性和充實性的。培訓部門的工作重點應該是准備講師資源與組織好培訓過程。
從講師資源來說，一般企業邀請的培訓老師主要是兩類人員，一類是大學或研究機構的專家，另一類是著名公司的職業經理人。這些專家一般習慣於課堂教學，以學科為中心，重點是傳授知識。他們對管理或營銷的系統知識或基本原理非常熟悉，但是對這些基本原理在實踐中如何表現或應用，常常缺乏基本常識。所以課後企業員工常評價說：「講的都對，但沒用」。企業管理或市場營銷，都是實踐性極強的工作，特別是市場與銷售，只講功勞不講苦勞，並且只能拿數字說話。因此，簡單地進行理論講授，是不會得到每天都頂著回款壓力、不能不「急功近利」的一線銷售人員的歡迎的。因此，企業試圖靠有關專家講幾堂課來提高業績的希望是不切實際的。而那些企業的經理人則更多地是講述自己的輝煌戰績。
通常受訓人員也認為，可以從這些前輩大師的實踐中拿到「立竿見影」的「金點子」。這顯然誤入了另一個極端，因為別的企業的經驗未必為我所用。這兩類培訓老師在培訓中的共同特點是：自己是中心，學員處在被動接受狀況，很少或沒有發表意見的機會，培訓的效果往往事與願違。而培訓師卻與他們不同，他們不但有自己精通的專業，關鍵是還具備培訓所需的專業技巧。一個培訓如何從熱身開始，如何組織小組討論，如何穿插游戲活躍氣氛，如何重復學習、加深印象，如何總結、結束培訓都有一些藝術和技巧。培訓師只是一個推動學習的催化者和促進者。因為問題千變萬化，沒有大師能通曉所有問題，辦法只有學員自己找，老師只是提供一個方法上的指導。網路時代使所有人在資料的佔有上接近於平等，關鍵是學習速度和思維方法，也就是用知識解決實踐問題的能力。通常培訓師著力在引導和啟發，更多時候他是一個專注的傾聽者，必要時會及時給予學員激勵和信息反饋。當大家意見分歧時，他並不急著做孰優孰劣的判斷，而是採取有效的方法，使大家盡可能暢所欲言，提出可能多的解決辦法。
培訓是一個尋求共識的過程，培訓師能夠敏銳地捕捉到在這個過程中每個學員的核心觀點，加以梳理和概括。一個優秀的培訓師可以說是一個培訓項目成功的關鍵。所以，企業培訓應該將更多的培訓項目交給培訓師來主持。 合格的培訓講師起碼應當具備以下幾個條件：有過硬的實戰經驗，豐富的理論造詣，有良好的語言表達能力和控場能力以及出色的授課技巧。
企業培訓從長遠來說，培養自己的培訓師方為上策。培訓師不一定非要有資深的背景才可擔任。在內部的培訓課上，某部門經理、或者公司某方面突出的普通員工都可以在一些專題培訓中擔任培訓師的角色。從企業成長起來的培訓師，有著從外面聘請的培訓師無可比擬的優勢。首先，企業自己的培訓師熟悉公司的內部環境、管理風格、業務狀況；其次，企業自己的培訓師認可公司的企業文化、價值觀念；再次，企業自己的培訓師所有的培訓內容制定，都是切實圍繞企業確實存在的問題來開展的，並可進行有針對性的跟蹤及調整。所以雖然企業自己的培訓師比外面請的培訓師可能在授課技巧方面有差距，但對企業來說有更高的性價比。
綜上所述，在企業里要做有效的銷售培訓，就必須將它作為企業管理的一部分，緊密結合企業的發展目標、人力資源戰略和員工的職業生涯規劃，相關部門齊心協力，充分利用企業內部的講師資源，不斷貫徹「從實踐中來，到實踐中去」的學習方法，做更有針對性的、分層次的培訓。讓我們一起努力，共創企業銷售培訓的新局面！
『肆』 銷售型企業如何開展培訓工作
建議如下：一、參訓人員方面：領導帶頭，全員參與高層領導，應盡力參與更多的企業培訓。它的意義不僅在於增加個人知識、拓寬個人視野，更重要的在於這是一個了解下屬、增進交流、發現問題、融合氛圍的機會，也是貫徹企業文化、貫徹執行力度的體現，同時還可以起到鼓勵和榜樣的作用。除積極參與企業的各種培訓之外，高管人員的授課也是一種良好的方式。中層領導的核心價值應在於執行力。因此，可以從自身素質、績效管理、團隊管理等方面，有針對性地選擇一些課程，提高管理與領導力，並適當關注其行為的改變。同時，將中層領導對下屬員工培訓與能力開發的職責作為績效考核指標做以明確規定，原因在於中層領導應是平衡業務和員工個人發展需求的人，督促員工改變行為應是其一項重要職責，應將培訓下級作為其職責范圍內必需的項目。另外，公司還可有意識地培養一部分中層領導參與講課，並對其進行一些專業化的訓練，為企業提供豐富的適用課程。二、課程設計方面：走進核心業務，融入重點工作人力資源部在培訓工作中更多的是起管理與指導作用。對於專業技能的提高，以行業為主線，發揮各職能部門的指導和服務功能，來解決行業或崗位的共性問題，體現公司的發展戰略，並有助於員工的職業發展，要有目的有計劃地落實，來推動企業管理的進程。例如，在企業「全面提升經營質量，推進專業化建設」過程中，針對工程、房地產行業，一方面利用「招投標管理、項目管理、采購管理、現場管理、物流管理」等課程進行理論與操作指導；另一方面組織經營者到同行業中參觀學習，進行對比分析。同時，還可以利用公司內部的資源，在重點工程或某一工作階段結束時，組織召開總結會，進行公司內部的經驗交流。建議職能部門選擇一些相關的行業動向、管理方法、技術應用等題目，組織集中學習，促進行業整體管理水平的提高。三、方式方法上：不拘形式，靈活適用 企業的培訓，除了有告知的功能外，還能夠傳授知識、激勵受眾、改變行為。建議各基層單位採用形式多樣的手段，鼓勵員工參與，以推動培訓工作的有效開展。例如，可以考慮選擇一二個與年度重點工作相關的課題，召開部門業務研討會，請大家講一講體會、感想、方法、建議或問題等；或定期擬訂一定的業務課題集思廣益義，組織大家探討交流；可以多開展部門內的經驗分享、項目總結、技能推廣等內部會議等，形式靈活、內容適用、時間長短不限；也可以利用公司內聯網，開辟業務知識研討論壇，讓員工勇於表達自己的意見和看法，使他們精於鑽研，慣於討論；要鼓勵參加外出培訓學習的員工，將學習的心得、收獲、信息，或由此引發的聯想建議等，進行歸納整理，面向特定的受眾，以小型報告會的形式，或藉助於內聯網、雜志等媒體進行傳播，達到信息共享，共同提高的目的。四、結果應用上：注重激勵，建立制度培訓就是要創造生產力，啟發員工的內在學習動力。建議更多發揮培訓的激勵作用，與公司的考評制度、激勵制度和福利制度結合起來，用以維護培訓通道的健康發展，促進培訓工作的開展、促進學習氛圍的形成。可以考慮將員工參加培訓的情況作為績效考評、晉升輪崗的一項考核指標，同時也可以將培訓作為獎勵制度中的一種方式。如，對業績突出的員工獎勵一次與其職業生涯相關的培訓，或與休假相結合，利用培訓的機會，相對延長幾天假期，以供旅遊度假。對於表現突出的經理人或做出突出貢獻的員工，選送到著名的學府或培訓機構，進行短期培訓。另外，在實現企業經營目標的前提下，依據員工個人職業發展規劃以及參加培訓的情況，適當安排在相關崗位上進行輪崗鍛煉。這些方法不僅要使培訓成為一種學習知識技能的方式，更要使其體現為一種激勵和榮譽。
『伍』 如何培訓員工打造有特色的營銷服務中心
建立一支具有戰鬥力的營銷團隊是很多企業家夙興夜寐的難題之一。目前在中國企業的營銷團隊中，主管個人的人格魅力與管理控制能力仍然是影響團隊戰績的重要因素，只有團隊主管領導到位，才能帶領出一個好的營銷隊伍來。那麼作為團隊管理者，如何快速引導團隊成員成長，提高部屬綜合能力，從而打造出具有核心競爭力的「金牌營銷團隊」呢？筆者根據個人多年的實踐經驗，認為可以通過走以下五步棋來具體實施。
一、慎重甄選人才
筆者經常與一些營銷同仁交流，選擇團隊成員一定要選適合的人和有慧根的人，因為有慧根的人才「會跟」，他才會跟隨著我們一起去做事業。那麼作為主管，我們應該甄選何種下屬為己所用呢？
1、 個性要適合
如果營銷團隊所銷售產品主要是通過直接銷售的模式實現，如圖書銷售、音響製品銷售等，那麼就要求業務人員必須有足夠的沖勁與韌性，要真有那種「雙腳踏出億萬金」的勁頭，因為這種產品的銷售是通過「量大取勝」的。反之，如果營銷團隊銷售的是系統集成產品或軟體開發產品，那相對來說個性沉穩、平和、思路縝密的人就比較適合，因為此類產品對客戶來說決策過程比較長和困難，需要營銷人員具備相應沉穩的性格。也就是說營銷人員的個性要適合產品的銷售模式。
2、 與企業的發展階段要切合
處於出生期企業的營銷團隊任務非常重，營銷策略一般都是採取的閃電戰策略。這個階段不要求團隊人員具備太多的系統知識，但必須有足夠的沖勁與熱情。處於成長期的企業是成長最快的時期，這時候要求團隊人員有很強的上進心，需要有不斷學習新知識的能力，此時應該選擇那些不過分注重現實收益、願意學習改變自己，希望能夠伴隨企業共同成長的人員。處於成熟期的企業已經解決了生存和成長的問題，目前需要的是穩步發展，這個時期就要求營銷團隊的平均年齡稍高一些，從業經驗要比較豐富，內部溝通和協調能力要比較強，這樣才能更好的適應成熟型的營銷團隊。
3、 選擇有正面思維的人
什麼樣的人具有正面思維呢？舉個簡單的例子，在北京街頭有很多賣水的人，有正面思維的人看到會說：「北京真是個好地方，連水都能賣錢，看樣子，在北京能發大財了」。而具有負面思維的人會講：「北京這個地方，連水都要拿錢買，看樣子，在北京很難生存」。優秀的人都是有正面思維的人，所以成功的人永遠在找方法，而失敗的人永遠在找理由。不管在營銷過程中我們的處境多麼糟糕，一定存在基於現實條件基礎上的解決方案，唯一的區別是，只有具有正面思維的人才會去積極尋找解決問題的方法。
4、 價值觀要切合
建立團隊很重要的一點是要建立一致的價值觀。一個人的價值鏈體系決定他的行為，如果部屬的價值鏈體系與主管不一致，主管就很難領導他，因為價值觀念的差別導致思維方式的差別。一個具有大格局思維的主管要選擇那些目光遠大的人、有大胸懷的人，因為一個人胸懷夠大，他的世界觀才夠大，他頭腦里的格局才夠大，把這樣的人納入自己的團隊中，主管才能真正有可能將團隊做大，因為彼此價值觀念一致，大家做事互相會很合拍。
二、用心留住人才
那麼合適的員工被我們主管選拔出來以後，怎麼樣使用好他們、留住他們呢？筆者認為應該採用事業留人，文化凝人，機制勵人的方法。
首先，把握合理用人的方針，即：用當其時，用當其位；用當其長，用當其願。提拔部屬不能操之過急，因為人才的成長是需要經過風雨洗禮的，用挫折與錘煉把部屬真正變成槍膛里的「子彈」，這樣一旦離開槍膛，它的殺傷力才會極大。
其次，下屬可以委任，但卻不能放任，如果放任了就等於遺棄了自己所慎重選擇的人才。在日常工作中，團隊主管要給予下屬一定的壓力，採取「一逼、二幫、三放」的原則來進行管理。
再次，堅持以績論人的原則。業績是衡量一個人能力最有說服力的依據，不能單憑印象或直觀感覺，感覺再好，難免出現偏頗。在企業中，只有能夠按質、按量完成主管布置的工作任務的員工，才是我們需要的員工；只有能將智慧最終轉化為財富、能帶領員工實現個人目標的主管，才是最高明的主管。
最後，知人善任，一個人能翻多大跟頭，我們主管就給他搭建多大的舞台，給優秀的部屬多提供一些施展自己才能的機會。一個企業不一定要擁有多少人，重要的是能夠合理利用現有的人才資源，這才是一個企業最值得思考的問題。中國的企業缺乏的不是人才，缺乏的是用好人才的機制，缺乏的是一片人才成長的沃土。
三、建立學習型團隊
學而知不足，習而知差距。從象形的角度來說，「團隊」的意思也表明是一個有口才的人對著一群有耳朵的人講話。作為團隊主管需要通過每次的銷售例會來對團隊成員進行營銷培訓，彌補團隊成員銷售薄弱的環節，同時讓團隊成員養成學習新知識的習慣，最終形成學習型的團隊。通過團隊學習，主管可以改變下屬成員的工作作風，使成員養成正確的工作方法與銷售習慣，通過對團隊每一個人銷售功力的提升，來增強整個營銷團隊的戰斗能力。
同時每次培訓過後團隊成員需要做相應的實效評估，測評每次學習培訓後的變化與效果，看看是否有針對性的解決了相應的實際問題？是否是老問題解決了，但新的問題又出現了？針對新的問題團隊成員再次進行集體解決，每次學習後解決的一個問題都等於解決了一批問題，因為在營銷中問題都不是孤立存在的。建立學習型團隊還可以形成學習共享與互動的組織氛圍，使團隊文化得以進一步的凝聚。同時工作的學習化使團隊成員的個人潛能得到激發，人生價值得到提升；而學習的工作化又使整個團隊得以不斷的創新和發展。
『陸』 如何做新員工的銷售培訓計劃
LS的很詳細可以參考
個人覺得首先，需要對新員工的知識進行考查，以便了解大家的水平，對產品知識進行摸底考試（試卷比較簡單），接下來是公司內部系統的培訓及考試，當然招聘的時候有目的招聘一些有這方面知識的員工會輕松一點；然後是安排產品方面的老員工最好是產品主管級別的員工對產品進行培訓，包括產品的基礎知識。
接著培訓部的人培訓演講技巧，及進行產品知識演講，畢竟銷售注重與人的溝通技巧。
最後是商務禮儀方面的培訓。
這個是我大致的想法，僅供參考。
『柒』 對於做銷售的員工，我們作為管理層，怎麼培訓
【摘自：時代光華管理培訓網】一、培訓需求問題——企業銷售培訓必須是人力資源管理的一部分
人，有學習的要求，即使沒有現成的培訓，也能夠多渠道獲取知識!沒有學習的渴望，培訓就是燒錢!培訓的作用是否利大於弊的關鍵是看怎樣操作。培訓的本身在人，如果一個企業的員工自身沒有危機感，沒有學習的慾望，培訓是沒有效果的。這種學習的需要只可能來自於員工個人。所以培訓的成功與否取決於企業的大環境：是否有正確的人力資源理念和戰略?是否承認個人也需要與企業一起成長，形成雙贏。
二、培訓方法問題
企業銷售培訓的目標是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績，除此之外別無所求。因此企業銷售培訓工作要始終以企業的業務發展和企業贏利為目的，要強調培訓的目的性，要注重研究現狀和需求，眼睛盯著業績和發展，把注意力放到可以通過培訓解決的問題上。要明確劃分培訓的種類和層次，研究不同培訓對象的特點和特殊需求，在內容和方法的選擇上做到恰如其分。這是培訓取得成功的前提。
其實員工在工作中的績效取決於員工的態度、知識、技巧這三個因素。如果員工在這三個方面得到提高就會大大地提高工作的績效，這正是許多企業培訓員工的目的。
企業銷售培訓的重點就是銷售技巧。技巧是什麼呢?技巧是一個人在工作中的行為，而這種行為是在工作中自然流露的習慣行為。習慣行為的關鍵是習慣，而不是你是否知道，是否會做，所以培訓習慣行為就必需反復演練，使它成為習慣。所以培訓中的重點應該是對行為的反復練習，這才是培訓的重要出發點。
培訓更重要的還在於完成之後效果達成的監督。在企業裡面，中層幹部的作用是顯而易見的：培訓結束後，受訓員工的上司督促受訓員工固化他們在培訓中學到的技巧，是企業銷售培訓成敗的關鍵。如果在這一層面上的人都認為培訓無用，特別是在那些人才挖掘非常厲害的企業裡面，每一個人都認為自己是高手，都有一套自己的東西，互相都不服誰，那麼在這樣的企業裡面，培訓的效果就真的值得懷疑，不管什麼樣的培訓都只能流於形式。思想不能統一，上行下效，這個道理不難明白。
綜上所述，要做有效的企業銷售培訓，就必須將它作為企業管理的一部分，緊密結合企業的發展目標、人力資源戰略和員工的職業生涯規劃，相關部門齊心協力，充分利用企業內部的講師資源，不斷貫徹「從實踐中來，到實踐中去」的學習方法，做更有針對性的、分層次的培訓。讓我們一起努力，共創企業銷售培訓的新局面。
『捌』 怎麼樣才能把公司的培訓弄讓員工都比較喜歡參加，還會主動提出培訓要求，我這是類似銷售的行業。
沒有人喜歡被教化，所以基本大家都不喜歡參加。
但如果與利益掛鉤，再樹立一個榜樣出來，相信大家的積極性都能提高的。
『玖』 企業培訓怎麼樣利用渠道營銷
一般里說，絕大多數產品的銷售都是離不開渠道銷售的。
所以，你的問題應該是怎麼才能做好渠回道銷答售，而不是怎麼樣利用渠道營銷。
渠道，絕大多數都是由經銷商組建而成的，特點是進入市場快，缺點是經銷商只忠誠利潤，而不會忠誠於企業或者品牌。
在中國如果自建渠道的話，那不但要耗費天文數字的基礎投資，而且還要等待5年以上的時間。
『拾』 企業銷售人員的招聘和培訓如何進行
合適的員工加入之後，企業要做的第一件事就是給他們安排培訓，如企業文化、產品知識、銷售 等等，而對於廣大從事銷售的業務員來說，最重要的就是銷售技能培訓。
對於一個企業而言，員工的作用是不言而喻的。優秀的銷售團隊，可以使企業飛猛發展，銷售收入日益增多，所以，企業對於銷售人員的培訓也是最多的，但是有很多培訓達不到預期的效果，這是為什麼呢?
有兩種情況是比較典型的：
第一種，有很多人覺得銷售很容易，從心中認為銷售僅僅是憑借口才套關系的事情，對於這樣的銷售人員，即使進行再多的銷售技能培訓也是無濟於事的。因為他們從心底里就沒有重視這些培訓的內容。確實，一般銷售人員的門檻不是很高，但是這絕對不意味著銷售工作 容易做，如果沒有專業化系統化的培訓，銷售人員很可能如一盤散沙，不能形成合力，所以，只有經過反復的職業化塑造，才能成為優秀的業務員。
第二種，有一些銷售人員對於銷售工作有一種抵觸情緒，他們雖然在銷售職位上，但本身並不是出於對該職業的熱愛，對於這樣的業務人員，就更應該先從心態上進行改變。不同於前者，要轉變這種人的觀念就需要下更大的功夫。
在我所接觸的銷售人員中，凡優秀者，無一不是從心底里就熱愛銷售本身的，他們對自己的產品有深刻的了解，對自己的客戶有明確的認知，對銷售工作充滿熱情，即使碰到再大的困難他們想的不是逃避，而是想辦法解決。為了充實自己，他們願意閱讀各種各樣的銷售書籍，擴充自己的知識面;為了開拓眼界，他們精心選擇培訓課程為自己充電。
面對前面所述兩種典型銷售人員，如何有效地調整心態，讓銷售人員對本職工作有更深刻的了解，從心底愛上銷售才應該是進行銷售培訓的第一步，不然則有可能南轅北轍，事倍功半。