移動營業員業務培訓視頻

『壹』 請問中國移動營業員的工作難不難做啊

每天工作6.5小時左右，不算下班結賬的時間，沒有雙休 沒有假期 如果你是外包的或是代理的那內你就自求多福容吧 正式的員工待遇自然好， 外包的就只有被剝削的命運 600到700實習三個月 合同上寫的是兩個月 簽兩年 轉正後1300到1500（非正式的）有醫保和社保是最低的那種目前任何一家用人單位這是都必須的

『貳』 中國移動營業員上崗前都要培訓嗎

這是必須的，因為每個工作單位，都擁有自己的公司制度。我以前在移動公司工作過。隔斷時間都要培訓的，謝謝採納！

『叄』 移動營業廳營業員具體是做什麼的培訓考試需要考什麼

1. 營業員崗位職責：

• 負責在營業廳內受理用戶各項通訊業務；

• 負責實時解答到店來訪用戶的業務咨詢；在許可權范圍內處理客戶投訴；

• 負責手機、網卡及電話卡等終端產品的銷售工作；

• 負責演示、推廣公司各項增值業務；

• 熟悉手機、配件及附屬產品的性能、規格和基本參數；
  

• 接待顧客的咨詢，了解顧客的需求並達成銷售；

• 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作；

• 完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作。

  2. 培訓考試

• 筆試，機試，面試，體檢、崗前培訓考試。
  

『肆』 移動營業員業務操作手冊

應聘好像不會復考這個吧？制一般第一輪是面試，你只要了解移動的一些表面知識，比如企業文化，口號什麼的，第二輪的話就是考打字速度，也不知道你報哪裡的，我是雲南的，你說的那些都是移動內部的BOSS系統的操作，面試時不會考這個，有關系的話可以找找，呵呵，這個比較有用。

『伍』 移動營業員如何在電腦上開戶有視頻教學嗎

方法一：通過PC端卸載
1將自己的Android智能手機連接電腦，打開91手機助手，帶手機助手檢測好設備並且連接上之後（出現自己手機的圖片），點擊界面上方的「游戲-軟體」這一項
2然後看到新窗口中的左側，將軟體分為了兩類，一類是用戶軟體，一類則是系統軟體。手機自帶的軟體屬於系統軟甲，於是我們就點擊這一項

3這時就會列出手機上的系統軟體，其中很多是實現手機基本功能所必須的軟體，比如撥號，通訊錄，信息等，這些自帶軟體是不能刪除的。找到自己想要刪除的系統自帶軟體，前面的勾上選中它，然後點擊右側的「卸載」

4出現警告提示，屬於正常現象，確認無誤之後就可以點擊「卸載」。很快手機助手就把選中的自帶軟體從手機中卸載掉了

方法二：手機端卸載
首先要為手機安裝SystemApp Remover這個軟體，中文名叫「系統軟體卸載」。可以通過手機助手搜索然後安裝，也可以用手機上網把軟體下載到SD卡或者手機內存安裝

點擊打開手機的程序菜單，找到該程序的圖標，點擊運行程序

第一次運行會出現如下授權請求的提示，SystemApp Remover提示需要取得手機的最高許可權才能繼續，這也是卸載系統自帶軟體的前提，所以必須點擊"允許"才行

然後就看到很簡單的一個程序界面。軟體同樣把手機上安裝的所有程序分為Regular Apps（普通軟體）和System Apps（系統軟體）兩類。要卸載的是手機自帶的軟體，所以就點擊System Apps這一項

之後我們就可以看到列出的手機自帶軟體了。點擊選中自己要刪除的一個，之後便會彈出如下操作菜單選項，點擊「Uninstall」即為刪除該軟體（如果確定該軟體是否可安全刪除那麼先點擊「Backup進行備份」）

同樣，類似於方法一的情況，之後會出現一個確認提示，點擊「確定」最後完成該手機自帶軟體的卸載

『陸』 誰知道移動辦卡的步驟《是營業員得那種操作步驟》要詳細的

到移動復營業廳辦手機卡 的步制驟：

1、辦卡前先考慮自己每月消費多少，簡訊多不多，手機是否經常上網。移動手機卡一般分為三種，神州行，全球通，動感地帶。神州行大眾消費，全球通一般消費較高，動感地帶年輕人用得較多。到移動大廳後可以詳細咨詢工作人員。

2、然後到營業廳選號機選自己看上的號碼，選中後按提示輸入自己的身份證號，這個時候會出一張號碼預約單子。

3、然後拿預約單到櫃台辦理購卡業務就可以了（買卡必須用身份證，記著帶著就可以了）。

(6)移動營業員業務培訓視頻擴展閱讀：

辦理移動卡的使用注意事項：

1、 移動手機卡的使用必須要支持的手機。

2、全時通當月免費，以後收費。取消請編輯簡訊650發至10086。

3、彩鈴當月免費，以後收費。取消請編輯簡訊660發至10086。

4、查剩餘分鍾數，請編輯簡訊3發至10086。

5、 本手機卡為中國移動通信全球通省內商旅套餐，88元包市話+省內長途+省內漫遊440分鍾。超出後，本地打國內長途0.3元/分鍾，省內漫遊主叫和省外漫遊主被叫0.36元/分鍾。本手機卡已加入集團智能網，濰坊地區網內用戶打接免費。

『柒』 有沒有移動營業員操作流程視頻

這個沒有

可以去營業廳

實地觀看

『捌』 移動營業廳營業員電腦操作視頻

營業員在電腦上操作申請營銷方案時是先受理後打發票。 追問： 是先打業務受理單出來再打發票出來嗎 回答： 是的,受理後才打發票。

『玖』 移動營業廳當營業員累不累啊，要學什麼

1、移動營業廳的營業員工作還是比較累的。
2、需要學習的主要內容首先是移動的系專統操作（如繳費、開屬戶、業務辦理等操作）
3、還要學習相關的業務知識（套餐的資費、營銷政策的優惠等）
4、最後是服務規范（如接待客戶時的態度、語言、服裝等等）

『拾』 如何做好一名移動營業員

1、堅守工作崗位，認真執行公司的各項規范、制度，嚴格遵守工作紀律，服從指揮調度；
2、嚴格按照行為規范和服務禮儀的要求，保持整潔的儀容儀表，並注意保持服務前台的整潔干凈。
3、熟悉各種業務的辦理手續、操作規程、資費標准等，嚴格遵守服務規范、業務操作規范，迅速、准確地為客戶辦理所需業務。對於大客戶要充分體現優先、優質的原則；
4、主動、耐心地對客戶提出的問題做出解釋，並幫助客戶正確辦理業務；
5、積極主動地向客戶推介增值業務，如客戶需要，應耐心作詳細地介紹；
6、負責對客戶的信息及建議進行收集，並做好相應的登記。對工作中出現的棘手問題及時反饋，在不違反公司原則下最大限度地讓客戶滿意；
7、積極配合培訓工作，按時參加各項培訓，不得遲到或無故缺席，努力提高自身服務水平和業務技能；積極發揚團隊精神，向能者學習，向弱者施教，提高營業廳整體水平；
8、工作前必須提前做好各項准備工作，如發票整理、宣傳單擺放、找零備用金兌換等等，認真做好交接班工作，確保營業廳前台工作有序進行；
9、及時了解並熟悉公司業務開展情況，參加班前班後會，將最新情況向當班人員說明並確保每位同事都清楚明白；
10、當班人員下班後必須及時核對各類卡的銷售、庫存及營收款項是否一致，並且做好相關記錄；並做收尾工作、在《營業員收尾工作確認表上簽字》
11、認真完成每班的報表統計、資料核查工作，做到日清日結，並及時交給相關統計人員；
12、認真做好唱收唱付的營收款工作，保證資金的安全性和完整性，及時將當班所有營業款項交付上級；
13、積極參加營業廳組織的各項團體活動，對營業廳各項工作提出合理化建議。
14、參與區域化服務營銷所需的其他工作。
15、負責貴賓室服務的營業員，除了上述職責外，還承擔以下職責：
（1）負責本區域內個人大客戶的服務工作；
（2）負責在營業廳辦理預約銷戶或正式銷戶的高價值客戶和VIP客戶的挽留工作；
（3）負責本營業廳區域內的鑽石卡、金卡會員的主動服務工作；
（4）負責受理由10086熱線和大客戶經理轉來的個人大客戶的預辦業務；
（5）負責區域內競爭對手的個人大客戶服務營銷信息的收集和匯報工作。
16、負責集團客戶專區/專席服務的營業員，除了上述職責外，還承擔以下職責：
（1）負責本區域內集團客戶的集團業務受理；
（2）負責本區域內集團客戶關鍵人（包括集團客戶關鍵人物、集團聯絡員、集團業務經辦人）的服務；
（3）負責受理由10088集團客戶熱線和客戶經理轉來的集團客戶的預約業務；
（4）負責在營業廳集團客戶專區/專席辦理預約銷戶或正式銷戶的集團客戶關鍵人的挽留工作；
（5）負責區域內競爭對手的集團客戶服務營銷信息的收集和匯報工作。