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強化企業培訓

發布時間:2021-01-14 21:17:17

⑴ 強化理論在企業文化培訓中的應用

根據強化理論,人的行為是對外部環境刺激所做的反應,只要控制行為的後果,就可控制人的行為。可以通過三種強化手段達到激勵的作用,這三種手段是正強化、負強化和消退強化。正強化是肯定和獎賞以加強行為,負強化是否定和懲罰以消除行為,消退強化是不予理睬讓其自動終止行為。因此,激勵並非僅指積極的一面,還包括消極的一面,即不僅激發正確行為,還限制錯誤行動。因此,聯系強化理論,組織文化通過培訓形式的開展有以下兩點具體體現與應用:


組織文化可以從正面激發員工。隨著管理研究的深入,人的作用越來越受到重視。組織文化即是以人為中心,關心人、尊重人、理解人、重視人,因此文化本身就有激勵作用。同時,很多激勵手段都需要通過組織文化得以實現,比如信任激勵、感情激勵、宣洩激勵、目標激勵、參與激勵、尊重激勵、寬容激勵、榜樣激勵等,這些激勵方法必須通過組織文化才能得到充分的實施。絕大多數激勵方法與組織文化結合後,可以顯著地擴大激勵效果。

組織文化可以從負面約束員工。約束功能也被稱為規范功能,組織文化可以通過剛性約束和柔性約束達到規范人們行為的目的。首先,規章制度是組織文化的體現,它明確地告訴員工該做什麼、怎麼做、以什麼為標准等,可以具體地規范員工行為。規章制度具有強制性,如果違反,將會受到批評、警告、扣薪、降職、解僱等處罰。其次,道德規范是組織文化的再現,它通過影響員工的思想來約束員工行為。道德規范沒有強制性,但卻更強烈地影響員工所為,因為如果行為不被組織認同,一方面因思與行不同而自責,一方面還要承受輿論壓力。內心的折磨遠甚於外在的懲罰,因此,組織文化可以通過有形無形的手段約束成員。

企業培訓的重要性有哪些,作用大嗎

良好的培訓對企業好處有五點:

(1)培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。
(2)培訓能促進企業與員工的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。

(3)培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平。

(4)適應市場變化、增強競爭優勢。

(5)培養企業的後備力量。

良好的培訓對員工的好處有五點:
(1)提高員工的工作技能,滿足其對知識渴求。

(2)增加員工對企業的忠誠度。

(3)增強員工就業能力。
(4)增強職業穩定性。
(5)提升自我價值。

⑶ 如何通過企業培訓增強員工歸屬感

通過企業培訓增強員工歸屬感具體措施:1、員工的歸屬感首先來自待遇,具體體現在員工的工資和福利上。衣食住行是人生存最基本的需要,買房、買車、購置日常物品、休閑等都需要金錢,這都依靠員工在公司取得的工資和福利來實現的。在收入上讓每個員工都滿意是一項比較艱難的事情,但是,人力是資本,而不是成本,更不是包袱,所以待遇要能滿足員工最基本的生活需求才能在最基本的層面上留住人才。因此,待遇在人才管理中只是一個保健因素,而不是人才留與走的決定因素。 2、個人的未來性是賦予員工歸屬感的重要組成部分。每個人都會考慮自己在企業中的位置與價值,更注重自己未來價值的提升和發展。企業提供機會幫助員工增強以上能力,是企業增強魅力、吸引人才的重要手段。 3、注重每個員工的興趣同樣是增強員工歸屬感的重要手段。興趣是最好的老師,有興趣才能自覺自願地去學習,這樣才能做好自己想做的事情。 4、個人的重要感在歸屬感的營造中是十分的重要的一點,也是中高層管理者最難做到的一條,這就是管理者領導能力的具體體現。這就要求領導們不斷的提高自身的素質,讓別人喜歡你,讓別人認可你,讓別人信服你。員工有了歸屬感,才能最大限度的發揮他們的潛能,員工才會把公司當成自己的家一樣看待。

⑷ 企業是如何加強內部培訓的

轉載以下資料供參考

員工培訓制度
一、員工訓練的基本原則

所謂安排新進員工的人事及教育,也就是安排新進員工接受訓練並分配到各工作部門。教育訓練不只是以集合授課的方式舉辦,同時也要教導新進員工訓練一些非常基本的概念。
然後,在分配的工作部門中,由第一線的管理者、監督者來負責OJT(on the job training=工作場所教育)。
但是對工作忙碌的第一線管理者或監督者來說,要全身心地教導新進員工是不可能的。事實上,這種教導的責任大多是交給和新進員工一起工作的資深同仁們。
但是在將教育指導新進員工的責任交給資深員工之前,必須先教導資深員工教育新進員工的方法。
這並不是光指那些可以直接教育、指導新進員工的舊有員工,對其他人也是一樣。
因為新進員工會學習前輩們的各種處事方法。所以在新進員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓練成為新進員工的榜樣。

□ 舊員工的檢查

訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質等不足之處,一項一項檢查總結。換句話說,訓練之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。
1.首先分為能力和人際關系
對於舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。
2.再細分為知識、技術、態度三方面
只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。因為能力是知識、技術、態度等綜合表現出來的一種力量,因此將能力、素質分為知識、技術、態度三方面是最合理不過的了。
3.將知識不足的部分列出來
既然分為知識、技術、態度三個方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。
首先關於知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關繫上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實事求是地總結,才能明確地知道教育的需求內容。
4.技術的熟練度
這里所指的技術就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術卻必須以知識為基礎,而由親身體驗去積累的東西。並且,這可以說是一種工作熟練的程度。
在上述的定義下,關於技巧上的一切問題也是非常重要的。
5.態度的總結
無論知識、技術多麼的優良,若是工作態度不好,人際關系有許多問題的人就不能算是優秀的商業人才。人際關系若有問題就是致命傷,因此關於這點一定要好好的檢查,並且改正過來。

□ 工作方面的訓練

檢查完舊員工的能力、素質之後,就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關於教育的內容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢查。
1.對工作部門整體性的工作內容理解不足
有不少已經工作三四年的員工,無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等。
這種舊員工可以說沒有長遠的眼光,不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣,因此要早一點再訓練他們。
2.忘了基本方法,我行我素
忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或導致失敗。
但是,工作幾年後,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,事態將會變得更嚴重。
所以如果發現不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來做事。
3.對改善工作的努力不夠
也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領導人所指示的工作外,其他什麼事情都不做。他們常說:「照著指示做,總可以吧!」而不願意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時計劃如何改善其工作。
特別值得注意的是,對改善工作的能力就是決定有沒有業務實行能力的因素,所以必須檢查舊員工對改善工作的努力,並且如果有這種情況時必須好好指導這些人如何改善工作的方法。
4.時間管理不徹底
工作就是和時間的戰爭。也就是工作一定要在規定的期間(期限、deadline)之內完成,這是工作的准則。但是,也有不少舊員工沒有什麼時間觀念。這種人就無法有效地利用時間,這樣的員工也決不是新進員工學習的對象。
所以必須下功夫教會這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對時間管理的能力。

□ 人際關系方面的訓練

人際關系是做人處事的基本,如果人際關系良好的話可以使工作績效事半功倍,因此要有好的工作表現,人際關系對每個人都是非常重要的。
1. 業務員基本的條件
為了維持團體的和諧,工作場所人際關系的圓滿,有些基本禮節是一定要遵守的。
這就是所謂的業務員的基本禮節,在新進員工進來之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經記住最基本的禮節,並且確實遵守著,如果有尚未確實記住並遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導。特別對被認為已經破壞公司規矩的人要盡早再教育。
2.合作、協調的能力
合作、協調是在團體中工作最重要的問題,如果不能主動積極地幫助別人或與周圍的人合作、協調的話,就無法順利達到公司的目標。
因此,上級、領導人必須注意自己的屬下是否有合作、協調的能力。對缺乏協調性的員工,為了維持團體績效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協調的重要性,一定要使他真正地了解並改正過來。
如果發現在合作、協調上發生了問題的話,就必須立即分析雙方的原因並盡快地恢復,有效地合作、協調。
3.對上司態度要有禮
有些年輕人不知道長幼有序的道理,所以常常不將上司當做上司。也就是說,不懂得尊敬上司,用對待同事一樣的態度對待上司,這是很不應該的。
如果舊員工有不將上司當做上司的態度的話,當然新進員工也會跟著學,因此,舊員工對上司的態度必須隨時注意並加以指導。
4.同事之間的態度問題
公司同事和學校同學或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當然,人與人之間的關系也和同學、朋友的關系不一樣,這一點很少人去理解、認識,因此與同事之間的態度應該常常提出來檢查,如果有不好的地方就要指出來,立刻改進。

□ 指導新進員工方法的訓練

新進員工分配到工作部門之後,有關實際的工作內容的指導大都由同部門的舊員工來執行。因此,在新進員工進來之前,就必須先訓練舊員工如何去指導新員工。
這里要提出幾點舊員工在指導新進員工時必須注意的重點:
1.首先要了解最近年輕人的特質、特徵
首先要教舊員工如何去發現現代年輕人的特質、特徵。大致可舉出下列特質:(1)以自我為中心;(2)較不認同所謂的權威;(3)沒有指示就不會有行動;(4)沒有義務(責任)意識,權利意識則很強;(5)注重休閑活動甚於重視工作。應該好好理解這種特質、特徵、即時加以指導使他們能夠改正。
2.教育內容
舊員工指導新進員工時,清楚的教育內容是第二個重要因素。例如:要教新進員工一些工作內容時,千萬不可毫無頭緒,不知道教些什麼。
因此,希望教給新進員工的東西,要先整理歸類,將教育的項目一條一條明確地列舉出來。如果可能的話,將所要教育的項目,以文字的方式紀錄並送交上司或負責人過目。如果能夠這么做的話,舊員工就不會漏掉任何重要的部分,確實地教育新進員工了。
3.教育方式
確定教導內容之後接著就是教育方法了,也就是如何指導教育的方法(How to)。例如,自己先示範表演一次並說明工作內容,再由新進員工親手去做,若有做不好的地方再加以指正,依順序來教育。關於教育的順序和方法,只要達到教育的效果即可。
當然隨著教育內容的不同,教育的方法也會有所改變。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。無論如何,新進員工如果不能很清楚、很正確地學習知識、技術的話,就是教育的方法不好,必須調整。
4.教育、指導的技巧
教育、指導是有技巧的。例如,集體教育時可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進員工一般都是一對一的個別指導法,這種個別指導法也有些技巧。雖然有技巧,但如果沒有認真去教的話,也不能提高教育、指導的效果。個別指導的技巧有:(1)說明法,(2)說服法,(3)問題解答法,(4)輔導法,(5)作業挑戰法等主要的技巧。要利用這些方法達到教育的效果。
因此必須讓舊員工知道什麼是教育的方法,這種教育方法適用於什麼樣的對象,各種方法的優點和缺點以及如何具體地運用。所以必須將各種教育方法運用在實際的操練上才是最重要的。

二、培訓准備工作要點

□ 教學計劃的重要性

授課之前作好教學計劃的話,會有下列的優點。
1.對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學的成功與失敗。而製作教學計劃的過程,教學內容或實例引用的檢查,資料的收集等過程都會使自信更加強。
2.在預定的時間內達到教育的目的
考慮內容和重點的組成,減少多餘和不相關的話題,明確地強調重點,使聽講者接收到強而有力的內容。
3.控制授課時間
內容和實例引用可以分開來,以實例引用來調整時間。
4.可以應用在各種對象上
做成一次教學計劃後,以後的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。
5.有利於講師的自我啟發
製作教學計劃時,必須有充分的准備,對內容的融匯貫通將有利於講師的自我啟發。並且借著對教材優缺點的檢查,可以發現下一次的啟發目標。

□ 各部門主管擔任的講課題目

教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自己作成的計劃屬於個人用的教學計劃。
接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內容,這個內容是由擔任的講師自己製作的教學計劃。
1.高級幹部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經營思想等。
2.總務經理:公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同。
3.業務經理:公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。
4.生產經理:公司的生產管理、研究開發體制、關於質量管理、生產部門的概要。
5.教育部主管:職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續、命令報告、電腦技術等。

□ 教學計劃的製作順序

決定擔任講師之後,接著就要以下列的基本順序來製作教學計劃。
1.確定講義目的:
確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。
2.決定授課題目(教學名稱):
題目最好能清楚明白並具有彈性。例如以「公司的生產管理」代替「生產管理體制的概要」。
3.檢查教材內容:
要例舉能包含教材全部的內容,並將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為准,稍微簡單一點比較好。
4.決定教學方法:
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5.選定教材和輔助工具:
為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6.設計進行方式:
這是整個教學計劃的重心,所以必須多花一些時間來討論。
7.時間的分配:
完成所有程序之後,最後就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鍾做總結,使時間不會顯得太緊或過多。

□ 教學計劃書的寫法

范圍和每個項目都決定之後,最後就是添入教學計劃書中,可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。
1.項目欄里寫上講座名稱,訓練名欄里寫上新進員工教育,或女性員工教育等名稱。
2.時間欄里寫上所需要的時間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。
3.強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。
4.內容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項目前面的數字是所需要的時間,和下一個項目之間要空一行。
5.要強調的地方劃紅線。
6.每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。

□ 講義資料的整理

完成教育計劃的同時也要開始整理講義資料。整理資料有一些原則,為了提高教學效果,希望能照此原則來整理。
1.資料的種類
資料分類的方法:有按照目的來區分,也有用顏色來區分的,目的是為了更容易區別。
(1)整理資料
又稱為作業資料。通常所謂的資料就是指整理資料,就是將講義的要點或補充說明經過整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內容和只寫重點的資料兩種。
(2)課題資料
又稱作業資料。是假設性案例或思考問題的資料,在授課途中發給大家,當作習題。
(3)資訊資料
又稱情報資料。靠講課無法完全說明的內容或專門用語的解說資料,用來補充講課的不足,所以多在事前分發。
(4)摘要
所謂摘要就是只記下講義的項目名稱的資料。不寫具體的內容,項目和項目之間可以記錄講義內容,可以當做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。
2.講義資料製作的原則
資料的製作與活用要根據以下的原則。
(1)在教學中使用呢?還是教學後當參考資料呢?按照使用方法來決定內容的量與組合。
(2)教學中使用的資料最好是整理成一頁。
(3)在上面寫上標題或項目名。以40~100字左右的短文來作說明。
(4)分項目來寫,越簡潔越好。
(5)資料不要在事前全部一次分發,說明的時候才分發。
(6)附上裝訂夾,使大家便於保管。

三、新進員工指導方法

□ 如何使新進人員有賓至如歸的感受

當新進人員開始從事於新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易於形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由於那工作需要他,不然他就不會被僱用,所以主管人員成功地給予新進僱用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

□ 新進人員面臨的問題

1.陌生的臉孔環繞著他。
2.對新工作是否有能力做好而感到不安。
3.對於新工作的意外事件感到膽怯。
4.不熟悉的噪音使他分心。
5.對新工作有力不從心的感覺。
6.不熟悉公司法令規章。
7.對新工作環境陌生。
8.他不知道所遇的上司屬那一類型。
9.害怕新工作將來的困難很大。

□ 友善的歡迎

主管人員去接待新進僱用人員時,要有誠摯友善的態度。
使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣並記在腦海中,要微笑著去歡迎他。
給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。

□ 介紹同事及環境

新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。
當我們置身於未經介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。
友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

□ 使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。
這並不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。
回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然後推己及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

□ 與新進人員做朋友

以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

□ 詳細說明公司政策和法規

新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規章,然後,他將知道公司對他的期望是什麼,以及他可以對公司貢獻些什麼。

□ 以下政策需仔細說明

1.發薪方法。
2.升遷政策。
3.安全法規。
4.休假規章。
5.員工福利措施。
6.工作時間及輪值規則。
7.曠工處分辦法。
8.冤屈申訴的程序。
9.勞資協議。
10.解僱的規定。
11.在職雇員行為准則。
上述政策務必於開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

□ 如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如主管人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅著他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。
所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。
假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。
新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。
去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

□ 給予安全訓練

1.配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發生的意外事件。
(2)各種事件的處理原則與步驟。
(3)仔細介紹安全常識。
(4)經由測試,檢查人員對「安全」的了解程度。
2.有效的安全訓練可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。
(2)建立善意與合作的基礎。
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件。
(4)人員可免於時間損失,而增加其工作能力。
(5)可減少人員損害補償費及醫葯服務費用的支出。
(6)對建立公司信譽極有幫助。

□ 解釋給薪計劃

新進人員極欲知道下列問題:
1.何時發放薪金。
2.上下班時間。
3.何時加班,加班工作能賺多少錢?
4.發放薪金時,希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?
5.額外的紅利如何。
6.薪水調整情況如何。
7.薪金在何處領取。
8.如何才能增加工資所得。
9.人事部門負責處理的事務為何。
10.休假、請假的規定。
因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提高員工士氣,增強進取心,同時亦可避免莫須有的誤會。

□ 升遷計劃說明

幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,也務必於人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所僱用人員不適任時,而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說明內容:
1.對新進人員解釋,單位內同事們已有些什麼成就,同時他們遵循些什麼方法在做。
2.很坦白的告訴他,晉升是根據工作表現而定的。
3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的准備功夫。
4.提供一些建議,若要獲得升遷的機會,必須做哪些准備。
5.很清楚地說明,晉升並不能由偏袒或徇私員而獲得。
6. 升遷之門對好員工是永遠開著的。

⑸ 如何加強員工培訓,提高員工綜合素質

轉載以下資料供參考

如何加強培訓,提高員工素質
一、加強員工培訓,必須正確認識企業當前存在的突出問題
海紅未來的發展,要求我們企業對人才的需求越來越高,同樣對員工培訓的要求也越來越高,但從目前來看,員工培訓工作尚有很多不到位的地方。一是員工自身學習意識不強。由於員工知識結構和文化結構不合理,部分員工文化水平偏低,缺乏理論水平,實際操作能力依靠多年的工作經驗,理論學習困難很大,同時由於觀念滯後,不善於學習,部分員工產生學習無用的思想,個別員工不會、不懂、也不學,甚至還不問。二是發展潛力不足。部分員工在新技術、新設備面前表現出明顯的不適應,在實現現代知識與技能高度一體化的進程中困難重重。三是個別部門缺乏長遠眼光,培訓工作開展不實,缺乏長期性。表現在只顧眼前利益,沒有長遠打算,在抓員工教育方面存在學而不真、考而不實、考核不嚴的現象,學習培訓時緊時松,缺乏監管。四是培訓師資力量短缺,培訓能力不足,致使培訓質量不佳。公司缺少內部專職培訓師,大部分參與授課的培訓師都是從各部門臨時委派擔任,因此專業水平參差不齊,部分培訓師因受時間和經歷的限制,自身業務素質和教學管理存在一定的局限性,專業技術達不到全面、精通,影響培訓質量。
二、加強員工培訓,必須建立完善的培訓機制
培養優秀的人才隊伍,一個企業要有良好的培訓機制。完善培訓機制運作,是提高員工素質的重要推動力。加強員工培訓,我們要建立健全企業的培訓機制,以此提高員工隊伍素質的動力與活力。
1、企業領導必須重視,樹立長遠的培訓觀念。搞好員工培訓工作,首先需要公司領導站在企業生存發展的高度上,從思想上高度重視,充分認識到加強員工培訓的重要意義。當前,海紅公司正處在實施易地技改,實現建設較高水平的現代化卷煙企業,實現跨越式發展戰略目標的重要階段。隨著企業的發展,行業形勢日新月異地不斷變化,目前員工的技術技能、專業知識將不能滿足公司建設現代化卷煙企業的需要,廣大員工的知識必須得到不斷地更新、充實,才能真正使企業得到又好又快的長期發展。因此,企業領導應把目光放遠一點,樹立起長遠培訓觀念,真正從認識上統一,從行動上支持,把員工培訓作為提高企業核心競爭力的大事列入工作日程,制訂長期的培訓目標、計劃,建立完善的長效機制,使員工培訓工作真正達到良好的效果,促進企業發展。
2、加強培訓管理,建立激勵機制。企業的競爭與發展最終是人才的競爭,堅持「以人為本」的思想,培訓優秀人才是企業發展的關鍵。對於企業來說,不重視員工的培訓就是不重視企業的發展,對於員工個人來說,不加強培訓與學習,就不能提高自身水平。因此,企業應建立員工培訓中心,實行統一管理。把員工的培訓工作根據不同類型、不同層次人才特點,確定不同的目標任務,做到員工培訓有人抓、有人管,不斷完善員工的培訓體系。制定相應的培訓激勵機制,採取精神激勵與物質激勵相結合的辦法,激發員工對參加培訓,促進個人提高的積極性。
3、加強培訓管理,建立長效考核機制。定期對各類專業技術、技能人員進行考核,以考核的成績納入他們的績效考核中,與收入直接掛勾,促使他們樹立「學習工作化、工作學習化」的理念,最大限度地調動各類技術人員的學習積極性,以求達到提高他們的技術水平。
4、加大培訓投入,建立約束機制。搞好員工培訓工作,必須加大資金的投入,公司應把員工每年的培訓投入費用列入預算計劃,建立和完善一套約束措施和培訓制度,這套制度包括崗前培訓制度、培訓考核評價制度、培訓獎懲制度等,將員工的考核、上崗、獎勵等與培訓結合起來,做到不經培訓不上崗、不經培訓不任職等,防止出現「閑者多訓、忙者少訓、優者不訓」的現象。
三、加強員工培訓,必須科學確定培訓內容
培訓內容是否科學合理,將直接影響到員工培訓的質量與效果,培訓的內容出現失誤,達不到理想的效果,就會造成時間與資金的浪費。因此,對於員工的培訓,要根據員工技術技能、專業知識的不同需求,著眼於企業的生產經營和企業的長遠發展目標,真正培養出德才兼備的各類人才。
1、要以提高員工綜合素質為內容進行培訓。員工的綜合素質的高低是決定著員工能否干好工作的保證,因此在確定培訓內容上,應重點教育培養員工的敬業精神、團隊精神、吃苦耐勞精神、培養員工對企業的忠誠度。
2、對員工的培訓內容要有針對性。員工的技術技能、專業知識有高有低,因此在確定員工培訓內容時,要針對員工的技術技能高低,專業知識的不同,分類別、分檔次對員工進行針對性較強的培訓,以達到良好的培訓效果,切忌出現一鍋燴的現象。
3、對員工的培訓內容要有前瞻性。要通過預測企業未來的發展需求,企業未來生產經營對各類專業人才的需要,進行超前培訓與人才開發,重點培訓一些實用的人才,為企業未來的發展進行人力資源儲備,以更好地適應企業的長遠發展。
4、加快培養復合型人才步伐。隨著行業形勢的不斷變化,企業的不斷進步,企業對人才素質的要求已由原先的專業單一型向復合型轉變。因此,企業要加快培養復合型人才步伐,重點培養一批一崗多用、一機多能、多才多藝的技術型復合人才,使之真正轉變為能夠在公司的生產經營工作中大顯身手的多面手,以適應企業發展形勢的需要。
四、加強員工培訓,必須創新培訓方式
對於員工的培訓,以往我們都是以授課為主,導致培訓的效果不理想。因此,我們要改變以往單一的授課形式,借鑒先進企業的培訓模式,創新培訓方式,以現代化的培訓手段對員工進行有效培訓,使之取得理想的效果。
1、充分利用「對標」活動,對員工進行多形式培訓。利用企業員工進行「對標」活動學習的契機,讓公司各類專業技術人員多到國內先進企業或集團總部進行學習,讓他們與各先進企業及集團總部的技術尖子進行充分交流學習,多看、多學、多汲取各企業的各類先進技術,增長他們的各類專業技術知識水平。
2、請各類技術專家進行指導。對企業員工的各類專業技術技能存在的弱點、缺點,有針對性地請國內各類技術專家定期對他們進行有效地授課或在崗培訓,通過培訓,改正他們技術上存在的缺點,以達到提高他們專業技術水平的目的。
3、選派各類優秀的技術尖子進行培訓。有計劃地選拔一些技術尖子到國內大中院校或國內先進企業進行培訓學習,待其歸來後再把自身所學到的知識對廣大員工進行再次傳遞,產生一種良性循環,以促進員工共同提高。
4員工之間進行互動式交流培訓。在設置培訓主題後,根據員工自身特點,將培訓內容分解到相關員工,要求他們進行各自學習,各自負責主講部分的內容,每講完一部分內容,廣大員工就其所講部分內容及授課方式展開集體討論,總結長處,改進不足,提高培訓效果,達到共同提高的目的。
5、加強「傳、幫、帶」,以師帶徒。要充分利用我公司擁有一批技術骨乾的專業能手,通過加強「傳、幫、帶」,以老帶新,以能幫庸,以會傳笨,通過帶崗者的言傳身教,使廣大員工充分獲取實踐經驗,以促進企業專業技術素質的整體提高。
6、開展技術比武活動,以賽促訓。廣泛深入地開展員工技術比武、崗位練兵活動,做到以賽代訓、以賽促訓,使員工之間進行充分技術交流,激勵員工崗位成才,引導員工在實踐中完善,在競爭中提高,在奮斗中充實,努力提高自身素質。
7、開展崗位復訓制。在崗員工在長時間從事相同的工作後,往往會漸生隋性,操作會由熟練而變成為機械、麻木,甚至將規范的操作程序簡化。因此,對於在某一崗位長時間工作的員工進行復訓,並對他們進行有效考核,以達到溫故而知新。崗位復訓應緊密結合員工個人實際情況,按需施教,根據員工在實際工作中出現的問題及需要,缺什麼補什麼。
員工的培訓是一項長期而艱巨的工作,要想培養一批德才兼備的人才隊伍,除了加強員工的培訓之外,更要培養員工的學習情趣,在員工中形成一種學習氛圍,幫助員工建立起終生學習的觀念,變「要我學」為「我要學」,培養員工自我提高的能力,通過員工素質的提升,達到企業人才儲備的需求量,以實現企業的又好又快發展。最後,我相信,海紅公司通過易地技改項目的順利實施,加快對企業人才的培養步伐,企業一定能夠實現跨越式發展,成為中國煙草一顆璀璨的新星。

⑹ 如何加強企業員工培訓提高企業競

要充分發揮企業培訓管理的重要作用,重點要從培訓體系構建、強化培訓激勵、創新培訓模式、營造學習氛圍四個方面進行培訓管理的強化,從而真正實現培訓的可持續發展。
1.構建嚴密的組織培訓體系
要想使企業的培訓效益實現最大化,一個完善的培訓體系是必不可少的,特別是在體系日漸成為系統工程的今天,培訓不應是毫無章法,不成系統的行為,要提高培訓的有效性,就必須要有強大健全的體系作為支撐。培訓體系應當包括全面的培訓需求分析、有針對性的培訓計劃、規范有序的培訓實施以及科學客觀的效果評估。
(1)進行全面深入的培訓需求分析。一是要充分發掘企業的核心需求,根據企業的戰略發展目標預測對人力資源的需求,根據企業的核心需求確定培訓目標、培訓方案、培訓對象、培訓內容和培訓方式,爭取實現培訓效果最大化,提前為企業需求做好有針對性的人才培養工作。二是要充分滿足員工自身的需求,要結合員工個人職業生涯發展規劃,對員工自我發展和自我實現的需求進行引導和滿足,力求實現員工素質與企業經營戰略目標的高度契合。
(2)制定有針對性的培訓計劃。培訓計劃主要包含培訓方案的預先設定。合理的培訓計劃首先要有明確的培訓目標與培訓內容,並且應當是建立在充分調研的基礎之上,對企業績效狀況以及對勞動者態度、知識、技能等方面形成相對全面的認識,並通過規范化和制度化,將培訓的每個步驟列入計劃中,以保證培訓過程能夠按部就班。同時培訓計劃要體現針對性,如:如何針對不同的課程採用不同的訓練方法,針對具體的條件和個體採用不同的培訓方式和訓練計劃等;如何根據企業對人才的實際需求及員工對知識、技能的需求對培訓內容、對象、時間、地點、培訓機構做出最合理的選擇。總而言之,培訓要有計劃,要在突顯多層次、全方位的同時體現針對性。
(3)進行規范的實施和客觀的評估。效果反饋和評估可以重新審視當初的職業需求分析是否准確、培訓內容、教材、教師、教法、形式是否得當,在評價時,將定性的方法和定量的方法相結合,實現優勢互補,從多方面設置培訓評估的指標,有利於分析培訓質量如何、效益如何,從教與學兩方面分析得失,提出今後的改進意見,是實現培訓結果轉化應用和持續提升的重要過程。
2.進行有效的培訓激勵
企業在培訓過程中要解決員工對培訓重視程度不夠及培訓熱情不高的問題,要讓員工能夠對於企業培訓的重要性有足夠的認識,盡量避免培訓落入被動局面。因此,要對培訓進行有效的激勵,以保證培訓順利實施並最大程度實現培訓目標。如:通過提高員工績效,使員工得到物質的滿足或職務上的提升,以及培訓後員工能力提升後,對其進行新的價值認定和評估;再如:建立員工培訓履歷,將培訓履歷作為員工能力和資格認證的重要依據,為人力資源部門進行員工晉升、加薪和考核提供參考等。通過物質獎勵和精神獎勵兩方面相結合,為員工積極參與培訓,不斷提高素質提供強大的動力。
3.推廣「診斷式」與「教練式」培訓模式
對於企業不斷出現的各種問題,培訓有時是最直接、最快速和最經濟的管理解決方案。因此,對於企業而言,帶著解決實際問題而有針對性的開展企業的培訓將獲得事半功倍的效果。「診斷式」培訓指供應商在培訓前通過問卷、訪談和觀察等方法對企業進行相對系統全面的了解,對受訓對象進行實際需求調研與分析,發現企業存在的問題以及受訓學員產生績效差距的原因,並將發現的問題作為課程設置的依據,為企業設置一套更具有操作性和效果性的解決問題方案的培訓模式。「診斷式」培訓強調開放式、互動式的學習,授課中培訓師以問題為導向、採取案例分享、互動交流、體驗式教學等手法,傳授給學員解決問題或縮短績效差距的工具和方法,強調通過提高團隊的智商和團隊思維模式來提升團隊發現問題和解決問題的能力。相較於傳統的培訓模式,「診斷式」培訓更具有針對性和實用性。
「教練式」培訓側重學員的參與和互動,培訓師會根據實際設計出適合學員思維進程的培訓步驟,一步步引導學員對現狀進行評價、發現問題、分析問題,進而找到改進的方法和執行方式。即以實踐為中心,引導學員對問題進行研究探索,並提出「要如何做」的執行方案。最大限度的將所思轉化為所為。將「診斷式」與「教練式」培訓相結合,在實現對員工思維模式的轉變和解決實際問題能力的提升,推進組織智力水平不斷升級的同時有益於推進組織實現學習興趣化、持續化,能夠最大限度地激活學員的潛力,給組織帶來巨大的活力,使培訓能夠真正深入人心,並產生效果。
4.營造組織內部的學習和共享文化
企業進行培訓的首要目的是維持並發展員工的工作能力,以滿足企業經營的需要。隨著知識經濟時代的到來,知識的更新速度越來越快,未來,職場上的競爭將不再只是知識與專業技能的競爭,而更多的將趨向於學習能力的競爭。若不能夠通過培訓進行知識更新和學習能力的提升,個人或組織的適應能力都將會變得越來越差,特別是組織在面對職員跳槽的狀況下,如果無法通過培訓提升團隊的學習能力和共享知識的能力,那麼一些優秀人員的離開對組織而言流失的不只是人才,還包括豐富的知識和經驗,這對組織將造成不小的損失。因此,通過培訓管理,建立組織內部知識的共享及傳承機制,形成一種制度文化,塑造良好的學習氛圍,促使所有的人員都樂意學習,並且分享自己的知識經驗,也應當成為企業進行培訓管理的重要手段。因此,企業應當以培訓為載體,為員工搭建一個踴躍交流、積極共享和快樂學習的平台,營造良好的學習氛圍,引導員工將學習變成一種習慣,將共享變成一種樂趣。
總之,作為人力資源管理中的一個重要管理模塊,培訓管理只有不斷探索新的管理模式,創新管理方法,從不同方面,不同領域對不同層次的員工進行富有針對性的培訓管理,才能更好地為提升員工綜合素質服務,為提升企業競爭力服務,為實現員工與企業共同成長服務。

⑺ 如何加強工商管理培訓,提高企業管理水平

加強企業管理培訓的有效措施:
1、了解企業管理培訓對企業發展的重要性
工商管理培訓有效提高企業管理水平,提高企業管理模式,在一定程度上促進了企業的高效發展。企業內部應以高度重視:企業的領導與員工要將對工商企業管理培訓的態度端正,樹立起參加培訓的正確認識,要保證員工與領導從內心深入願意參加培訓,從根本上做到對培訓意識的強化[2];培訓從領導做起,以領導對員工的宣傳與鼓勵,端正員工參與工商管理培訓的態度。不論企業領導或公司員工,都要轉變「培訓走形式」的錯誤觀念,要把企業的工商管理培訓作為一次投資活動,強化企業所有人的培訓意識,增強其培訓的責任感與緊迫感,要讓所有人明白只有加強工商管理培訓,才能夠將人的潛能充分的挖掘出來,進而實現企業管理水平的提高[2]。總之,要提高培訓效果,擺正學習態度與觀念是首要條件。
2、加強培訓師的素養與數量
要加強企業公司管理的培訓及其效果,培訓師的作用不容忽視。不管是企業內部的培訓師,還是企業外聘的培訓師,都需要提高准入,嚴格認證其資格;對於已有的工商管理培訓師,需要督促其繼續學習,有條件的還可以讓其增加管理的實踐經驗;吸收先進人才,或者內部培養企業的培訓師;鼓勵培訓師參與學術交流與課題研討。總之,企業要從各個方面,增加工商管理培訓師的素質和數量,讓知微見著的培訓師越來越多。
3、培訓內容與方式的創新與完善修改
注重工商管理培訓現代化與多元化的發展趨勢,培訓內容與實際貼切,培訓中加入科技與現代的手段。案例教學法、討論教學法,以及講座式教學法等[2]新的培訓方式的引入,與時代接軌。加強理論與實踐培訓的有機結合,根據企業內部實際情況和管理人員現狀,編排適宜的培訓內容,這樣管理人員參與培訓後,能夠在消化知識後,運用於實踐,增加培訓的效果,這樣管理者也能更加積極地參加企業的工商管理培訓。另外,還可以根據管理者不同傾向,設置個性化的培訓方案。培訓的考核也應注重效果,增加培訓的反饋機制的建立。

⑻ 如何加強國有企業培訓管理工作

人力資源優勢作為企業的核心競爭力已成為現代企業管理的共識。
重視人力資源專培訓是增強企業競屬爭力的有效途徑,分析和研究培訓在企業管理中的基礎作用,是企業走可持續發展之路的必由選擇。
著名的企業管理學教授沃·倫貝尼斯有句名言:員工培訓是企業風險最小,收益最大的戰略性投資。
企業必須從培訓計劃、管理體制、績效評估等方面制定適宜有效的人力資源發展策略。
要充分發揮人力資源培訓對員工的激勵作用,努力培育、開發好企業人力資源,爭取吸引更多的優秀人才聚集到本企業,不斷增強企業的競爭力,實現企業的可持續發展。
要充分發揮人力資源培訓對企業發展的重要促進作用,實現培訓的制度化、系統化、科學化,保證員工以最佳的工作狀態為企業服務,為企業的長遠發展提供源源不斷的動力。
那麼,國有企業的培訓如何開展和促進企業提升核心競爭力呢?

⑼ 企業培訓有什麼好處

員工培訓作為整個人力資源管理鏈條中重要的一環,具有非常重要的意義。

一、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。

培訓是企業對員工最好的獎勵。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業降低成本,創造更多的效益。
美世咨詢公布了對上海40家跨國公司的最新薪酬調查。調查顯示,這40家公司認為吸引員工最為重要的三項因素分別為:員工發展計劃78%、對員工的獎勵和肯定60%、薪酬福利56%等。其次是培訓計劃40%、工作環境28%和工作內容25%。

二、員工培訓是企業持續發展的力量源泉,是企業生存和發展的需要。

培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。用人首先是培養人。只用不培養,人不會成長,或不會按公司需要成長,效率會越來越差。員工的素質決定著企業的素質,擁有高素質的人才,才可能談得上持續發展。通過培訓,可以使新員工融入到企業的文化之中,可以使老員工補充新知識新技能,以跟上企業發展的步伐。培訓使企業人力資本整體增值的同時,也增加了企業自身的價值。不少企業採取自己培訓和委託培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業文化,因為企業文化是企業的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業意識教育的微觀文化體系。企業管理人員和員工認同企業文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質量意識、創新意識。從而培養大家的敬業精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發明創造的良好氛圍,企業的科技人才將茁壯成長,企業科技開發能力會明顯增強。

三、培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業盈利能力。

員工培訓是造就人才的一種重要途徑。企業需要人才,一種方式是從外面聘請,另一種方式是在內部培養。相比之下,內部培養的人才,更適合於企業,更能融入到企業文化之中。
四、培訓是公司持續發展的根基
不重視培訓的公司,員工看不到前途,看不到成長,有思想的員工會迷茫,會流失,留下的只是沙子。公司破產,指日可待。公司沒有統一的培訓,每個人會形成自己特色的工作風格或管理風格,公司沒有一個強有力的文化,管理者是各自為政,一人一個做法,一人一派,相互不服氣,公司由管理問題,演變為激烈的政治斗爭。

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