企業培訓分組討論

㈠ 企業培訓師需要的培訓技巧有哪些

要成為優秀的培訓師，需要掌握兩大技能：
一、核心技能---授課技能
這是培訓師的立業之本，所以在這方面要多花時間精力。授課技能一般要關鍵注意這幾點：
1、互動開道，效果自現。所以要多加強互動方面的關注，互動的方式多種多樣，一般有：
（1）提問。高明的培訓師會讓學員先說，而且採取PK機制在裡面，引發大家積極回答，然後帶著大家來總結，最後提出自己的觀點。這一點非常關鍵，但凡一流的培訓師在這塊總是做得如魚得水。
（2）分組討論，現場落地。每進行一段主題後，便開始分組討論，最後形成每小組的意見，末了進行分析總結，概括。這一環節可以讓氛圍活躍起來。
這一塊可以在備課中就注意何時拋出什麼問題？何時進行小組討論？等等。
2、情景演練，立體呈現。通過設置一些案例，選擇學員進行現場模擬，然後根據模擬讓學員進行點評，最後培訓師進行點評總結。這一環節可以督促大家將所學運用到實際工作中去。
3、幽默表達，更易吸收。如何幽默表達，把握幾個點即可做到更好：
（1）講下面學員聽得懂的話，這樣才能共鳴。比如有一個老師給畢業生講話：「我們浙大一直排名第三，俗稱小三」。
（2）結合當下熱點，用最潮的網路詞語。比如：你懂得、OUT、逗比的世界等等。
（3）結合生活，用最生活化、押韻的語言，比如：上班不努力，遲早做苦力。
（4）調侃自己或者社會、他人。比如：本人有一個不好的習慣，聽不到掌聲講課就沒有動力；在我的課堂，我們統一一個動作，聽懂了的話你就點頭，沒有聽懂也點頭，這樣當你們都在點頭時，可否滿足我這一點點虛榮心。。。。
二、重要技能---課程開發及課件製作技能
這是作為培訓師的一項重要技能，可目前市場上很多培訓師在這塊並不一定是強項，這需要較強的歸納能力，設計能力，辦公軟體嫻熟運用能力。
1、問題分析及經驗總結能力。能根據需求抓住課程的問題關鍵點，然後就此提出一些總結性的解決辦法或思路。這個可以參考《金字塔原理》這本書，上面寫了告訴你如何進行問題分析及整理。
2、邏輯歸納能力。能將所有的問題分類進行系統，設計出層層遞進、前後呼應的課程體系，讓人感覺條理清晰，也便於學員學習。
3、課件製作能力。如果一個PPT只有乾巴巴的文字是很乏力的，配套一些圖片、視頻、動畫等，會讓整個課件生動。
（1）圖片處理能力。一是要學會搜集圖片，二是要學會處理。目前通用的「美圖秀秀」基本上是傻瓜式的圖片處理工具，比較適合大眾。
（2）視頻處理能力。這塊則需要掌握幾個基本的功能，一般是截取、重合拼合、加字幕這幾個功能，目前會聲會影還算是一個比較適合大眾的視頻處理軟體。
（3）動畫處理能力。這塊主要是PPT播放出來的動畫效果，這塊不難，可以按照菜單一個個的嘗試，一般就是放映的動畫方式，文字、圖片呈現的動畫效果。
另外，末了，很多大師授課總是簡單易懂，案例隨手拈來，這個需要自己的用心准備，當你試著把課程當做劇本來面對時，講上無數遍，你也會成為某個課程的優秀培訓師。

㈡ 如何培訓骨幹員工

在許多企業開展員工培訓時，會將骨幹員工和普通員工分開進行培訓。對於骨幹員工，各企業都是如如何培訓的呢？下文中，世界工廠網小編以三星為例，與您分享三星是的。 三星對骨幹員工的培訓是這樣展開的： 首先，明確訓練對象是骨幹推銷員，在公司已有13-15年，長期在營業部第一線工作，有一定的下屬，在實際上擔任部分經理職責贈，卻並不是完全的管理者。 其次，本次訓練要達到的目的，是縮短預期銷售量與實際銷售量之間的差距，並可以當場反映出效果究竟如何。 最後是訓練計劃安排，時間為三天兩夜，所有參加者集體住宿，採用授課法、分組討論法和角色演示法進行。 在明確了以上三點之後，接著要做的是制訂本次訓練的內容及側重點：最重要的是讓骨幹員工了解為達到目標應有的角色意識和執著追求的精神，其次是如何根據自己的能力設定適當的目標，再次是學習有效的商業談判技巧，最後才是具體的個人為達成目標所制定的行動方案，如採取何種推銷手段、有效的訪問次數、推銷數量及開拓新的市場等等。 由於訓練分三天進行，所以他們對訓練內容作了如下安排。 第一天： 上午：骨幹員工到集訓地報到，熟悉環境。 下午：討論為什麼要達到一定的目標。訓練負責人可啟發員工從三方面加以討論。 ①從自身來說，實現自我成長的途徑，自己生存的必要，家庭生活的要求，體現自我價值，下屬追隨的對象，成為公司發展只上光榮的開拓者，與公司緊密相聯; ②從公司來說，公司存在與否的根本，能否提高市場佔有率的關鍵，繼續運轉的動力。 ③從社會來說，貢獻社會的指標，提供社會最好的產品。 實施可將所有人員分為五人一組，用自我提示法、KJ法進行小組討論。 晚上：為自己設立要達到的目標。其步驟如下： ①用設定目標最正確的方法，確定自己的目標，找出與實際銷售情況之間的差距。 ②採取的方法有現有資料使用法、價值判斷和援助其他部門計劃法等。 以現有資料分析法來說，將其他公司的數據資料同本公司進行比較，分析本公司在佔有率、成長率、商品數量、性能方面的地位，從而確定本人想在拜訪的顧客數量、實現經濟目標、銷售數量等等。 ③個人提出自己成功的方法的範例，交流心得。 第二天： 上午：用角色演示法來學習推銷技巧的初次演示。 由指導員進行角色分派，決定顧客和推銷員的人選，然後設置演出場景，就可以開始第一次演示了。在演示完畢以後，由觀察員針對各演出角色進行評論，對於扮演推銷員者，至少提出三項優點和三項需要改進的方面，進行綜合評價。 下午：針對上午演示中暴露出來的問題，進行第二次演示，指導員作部結發言。 第二次演示的角色應進行互換，由上午扮演顧客者來扮演推銷員，而原扮演推銷員則扮演顧客，以便更好地體會角色差異。 晚上：由個人針對本人特點，制訂工作計劃表，說明進行推銷活動的戰略戰術，例如拜訪客戶的時間、想要達到的目的、推銷技巧等等。 第三天： 上午：每個人說明自己的行動方案和計劃狀況，由指導員進行評論，指出應該注意的地方。 應注意的地方有： ①該計劃是否針對本人特點? ②是否貫徹了角色演示中學到的技巧與技能? ③是否融入了本人的心得體會? 下午：由指導員將個人計劃表，以及指導員所作評述交給其上司，解散員工，回到各自的工作崗位。 經過培訓，員工是否將學習成果運用到實際工作中去了呢?這次訓練是否有必要呢?這些問題，都需要通過追蹤檢測來實現。 也許這項工作耗時長、實施起來非常困難，但卻是骨幹員工培養不可缺少的一環，是提高工作訓練負責人對員工培養能力的重要途徑。 三星的訓練部門負責人擬定了一張圖表，作為評價骨幹員工工作能力的訓練方法有效與否標准。一般在實施訓練三個月後使用。

㈢ 如何為員工提供豐富的培訓機會 博客

哪些方法能有效的培訓員工嗎？
下面教幾招培訓的方法，以啟發思維，提高培訓的效率。
一、 演示。
演示的方法更能形象的表達你所培訓的內容。
舉個例子：當你學駕駛的時候，教練通過示範，懂的了基本的操作，通過重復練習，掌握了油門和離合的配合、擋位變換等技能。
通過例子說明演示具有分節動作、重復多次的特點。
針對員工進行實物操作的演示，要進行分節操作，保證演示的細節都能讓員工注意到，通過多次重復加強員工的記憶。演示可以採取互動的方式，重復演示可由員工來完成，既糾正了個別員工的錯誤操作，也加強了所有培訓人員的記憶。
二、 講解。
講解是培訓中最基本的表達方式。
有效的培訓講解少，員工互動多，講解多的情況下，很難保證員工對於講解的內容有效的理解和記憶，泛泛的講解，也使整個培訓顯的乏味。
講解是必不可少的，但是要控制講解的內容和時間的長短，保證培訓的效果。
為了杜絕講解的乏味，講解的時候，語氣盡量要生動。
三、 小組討論。
小組討論屬於培訓中集體互動的一種方式。
小組討論更能啟發每位員工的思維，使每位員工參與到培訓的課題中來。
一般採取設定一個討論的題目，培訓的員工進行分組討論，限定時間，小組選派代表發表小組討論的觀點和建議。培訓者對於各組討論的觀點和建議進行分析和總結，得出最終的結論。
對於表現突出的小組要提出表揚，激勵小組的討論熱情。
四、 提問。
提問採取主動應答和指定提問的方式。
培訓者根據培訓的課題，設計幾個問題進行提問，可以採取員工自主應答的方式，如果自主應答的響應並不熱烈，就要採取指定提問的方式，隨機指定員工進行回答。
自主應答氣氛強烈表示員工的參與熱情較高，指定提問的隨機性也提醒了員工不能大意，積極的活躍思維，做好應答准備。
提問也是培訓者就某個觀點不能確定時所採取的最好方式，通過提問的方式，既拓展了培訓者的思路，也啟發了員工的思維，最終得出合理的結論。
五、 錄像。
錄像的方式主要用於培訓員工的行為。
許多參與互動的員工，雖然清楚自己的表現有差強人意的地方，但是沒有得到及時的指導。錄像的方式就是及時的幫助員工糾正表現不佳的行為，通過現場的回放，按步指導，也使全體員工受益。
錄像的培訓方式，並不是刻意要找員工的缺點，最終的出發點是加強員工的行為意識，糾正不規范的表現行為。
六、 案例學習。
如果參與培訓的員工理論和實際水平較高的時候，利用案例學習的效果較好。
MBA教學的主要授課方式就是案例學習。
通過對現實案例的分析、總結、展望，提出個人的見解，開拓員工的思維，匯總員工的觀點，更利於員工站在理論的高度來看問題。
案例學習對於員工的成長和開拓思維是非常有利的，使員工站在戰略家、企業家的角度看問題，跳出原有的思維邏輯，更能融入企業的文化氛圍。
案例學習可以以小組討論或提問的方式進行。
七、 角色演練。
角色演練是特別生動的一種培訓方式。
培訓的員工既能發揮個人的表演天賦，也能從角色的演練中獲得實戰經驗和技巧。
舉個例子，你在講解業務如何對終端客戶拜訪的時候，就可以指導成員對客戶和業務員的兩個角色進行演練，模擬終端拜訪的場景。通過演練對客戶心理、拜訪技巧、談判技巧、推銷技巧等業務知識進行講解，更利於成員對培訓知識的消化吸收。
角色演練一方面發揮了員工的主觀能動性，另一方面也會發現員工存在哪些尚待挖掘的潛質，給予我們在人才培養的方向提供了參考。
八、 游戲。
游戲的培訓方式充滿了知識性和趣味性。
許多培訓課題都採取了穿插小游戲的方式，使培訓成員通過參與游戲來領悟內涵的道理。
游戲的培訓方式還能緩解專業性過強的課題帶來的緊張氣氛，在放鬆員工精神的同時，有機的將游戲和培訓內容結合到一起。
總之，有效的培訓要將以上的八點內容進行靈活的運用，使整個培訓既不枯燥，又使員工易於接受。靈活的組合各種培訓手段，既豐富了培訓的方式，也使整個培訓過程顯得不單調，員工的參與熱情高，培訓的效果好。
卓有成效的培訓多採取的是互動的培訓方式，員工互動的時間多，講解的時間少，邊互動邊講解的方式，使整個培訓充滿趣味性，更利於實現培訓的目的。

㈣ 企業中層管理培訓的課程設置特點

你可以選擇TWI培訓
TWI簡介
TWI的背景及簡史

·TWI產生於二戰時期的美國，由美國政府開發出來，
用以培養被遠送大洋彼岸作戰的士兵們。
二戰後1950年，TWI培訓課程被引進日本，
應產業界的實際和需要它被改進完善充實，
並迅速在日本產業界推廣和運用。
TWI，六十年長盛不衰，為日本豐田公司等眾多知名企業培養了無數一流現場管理精英！
TWI的引進和推廣對戰後日本經濟的崛起和騰飛起著非常重要的作用，
由於其產生的巨大效應，美國和其他各國認識到TWI的重要性，
並逐步被開始學習這種先進的管理模式…

TWI培訓的重要性

·企業中的一線管理人員（我們稱之為「監督者」），他們的知識技能水平直接影響企業發展狀況。
TWI培訓通過工作教導技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對一線管理人員進行教導。
使之能夠高效指導一線操作員工，從根本上解決生產中的各種問題，達到生產效率提高、品質
改善、成本控制的企業目標。

TWI培訓的成功運用

·TWI培訓被認真並持之以恆的實施著，成為企業不可分割的一部分，是豐田生產方式的基礎。
--豐田汽車公司人才開發部部長加藤功
·只運用TWI不一定能實現精益，但不做TWI一定不能實現精益。
--- Jim Huntzinger， 美國精益生產、TWI大師

TWI培訓的方法

·在「技能必須通過練習才能掌握」這一理念的基礎上，課程中安排大量實例練習：
在理論課程中穿插實際練習來啟發新的課題，幫助學員鞏固技能,加深理解,學會運用。
強化培訓的最終效果，不只是懂得知識，而是熟練運用。

【培訓對象】企業中的一線管理人員。包括：現場的作業主管、班長、組長、業務骨幹。

【課程特色】 ·在「技能必須通過練習才能掌握」這一理念的基礎上，課程中安排大量實例
練習，幫助學員在培訓過程中熟練掌握培訓重點及技能，加深學員理解。
強化培訓的最終效果：不是懂得知識，而是熟練運用。
·參與培訓的學員可在班庫TWI學員圈上交流心得，實際運用中碰到的問題可以
及時獲得講師的指導。

【培訓目的】使一線監督者能夠高效指導一線操作工人，從根本上解決生產中的各種問題，
達到生產效率提高品質改善、成本控制的企業目標。

【課程大綱】
課程概括： TWI，全稱Training Within Instry。
產生於二戰時期的美國，是全球最優秀的現場管理者培訓課程。
TWI重視技能的培養，而不是知識的灌輸。強調技能在實際工作環境中通過實踐掌握。
TWI-JI( Job Instruction) 使一線主管能夠用有效的程序，清楚的教導部屬工作的方法。
使部屬很快的接受到正確、完整的技術或指令。熟練運用教導技能，可以減少生產過程中的浪費、返工以及降低產品的不良率。能夠很好的降低災害事故的發生及工具設備的磨損。

第一部分：TWI-JI培訓的意義。

·生產和問題
·監督者的5個條件
·訓練的必要性

第二部分：教導方法的對比，體現TWI-JI的實用性。

·不完全的教導方法
·正確的教導方法和四階段法
·說給他聽
·做給他看
·部分學員作業的分解總結指導

第三部分：大量實例演示教導，讓學員在演練中掌握工作教導技能。

·布置作業
·指導前的准備
·主要步驟和要點分析指導
·分組討論，進行正確的教導方法的演練
·訓練預訂表
·布置作業：自己作業分解
對布置作業的分解、討論
各自作業教導方法的演練

【課程主講】日本權威專家授課。（我公司配有專業翻譯）

講師培訓資格
·35年500強工作經驗，歷任公司人事部、能力開發部、管理部、營業部、信息系統事業部及
國際教育部等多個部門高層管理職位。
·具TWI課程培訓及TWI講師培訓的雙重資歷。
·四課程：JS=工作教導方法、JM=改善方法、JR=用人方法、JS=安全作業方法
·PST RST MTP JMP各課程的指導者養成認定講師。
RST：勞動省safety training；
PST：Problem Solving Training＝問題解決方法（日本產業訓練協會認定）
MTP=Management Training Program
JMP=Junior Management Training
·關西經營者協會講師10年
·OVTA在籍咨詢師 10年
·主要指導業績：富士通、NEC、松下電工、松下電產、YKK、村田製作所、川崎重工、Yanmar
Diesel、DAIFUKU機工、kikkoman、東芝、森精機、alps 電氣、
住友電裝、glico乳業、藤澤葯品、 澀谷工業、三洋電機、小松、toyota紡織

公司網址http://www.intebankjp.com/twi/

㈤ 人力資源部應該給員工提供怎樣的培訓

人力資源中心是做統籌的。
一般來說，專項技能非管理類，應該交由部門自回己去培訓。專項技答能/崗位技能由部門制定出來，可以通過年度培訓計劃制定，然後由人力資源中心人員進行審核，OK就把年度培訓計劃分為月度培訓計劃，然後監督各個事業部按照月度培訓計劃去完成本部門的培訓。
人資中心負責的培訓項目是：
1、新員工入職培訓（企業文化與制度、職業心態、職業道德與職業禮儀）
2、在職培訓:管理類培訓（管理層培訓、執行了、領導力等等，專業的可以聘請外部講師），或者自己開發相關的培訓課程。
3、組建內部講師，開發內部培訓課程（小企業可以不做，全由人資中心自己做也行）
4、建立員工培訓檔案
5、公司員工外出培訓、學習、考證等等的申請與審核。
6、部門不能夠自己培訓的技能、知識等等，可由人資中心協助，培訓。或協助聘請外部機構。
7、公司年度培訓預算的編寫。
等等
你現在的職位是培訓專員還是什麼？直屬上司是誰？負責哪些內容？
員工培訓可以跟績效掛鉤~

㈥ 企業文化培訓從哪些方面來做比較好些

主要辦法
1、突出文抄化的作用與文化建設的重點，讓大家在第一時間就對公司的文化有一個比較系統的認識，並樹立一種必須在行動、思想上與公司保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解公司發展歷程、戰略思想及企業文化的精髓的資深員工來完成，包括公司的發展歷程、公司文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。 2、很多大中型公司的員工上班了兩三年還不知道公司的高層管理人員的模樣，更無從了解公司高層對員工的態度與思想。如果讓員工在進公司的第一天就與公司高層領導見面，會讓新進者對公司及公司領導有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為公司服務的意識。 3、准備一份優秀的學習性文本，最好有一份全面介紹企業各方面情況的員工手冊等，讓員工可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調整和約束。 4、為每一個新進的員工指定一個合適的入職指導人，加強對新員工入職的指導。 5、動態信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流，如部分員工的座談會，問卷調查等，了解員工在融入企業過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與教育。

㈦ 店長要我准備一份對中層管理人員的培訓資料，關於團隊合作與執行力方面，大致應該涉及哪些方面

關於團隊合作，對他們培訓的資料大致可以這樣：一，什麼是團隊合作，為什麼要團隊合作，二，怎麼樣團隊合作，三，團隊合作要注意什麼，四，團隊合作案例；
執行力方面：一，什麼是執行力，二，執行力於人於己都有好處，好處有哪些，三，執行力怎麼培養，四，執行力強的人有更多的機會而且更容易滿足。
從以上方面對超市中層管理的人進行培訓可以提高他們對工作的認識，同時也可以激勵他們，讓他們有更強的執行力。

㈧ 如何對一線員工進行有效培訓

團隊的協同作戰能力顯的尤為重要，管理者更要致力於團隊的建設和培養，培訓是一種很重要的員工培養手段，也是管理者面臨的一個很重要的課題。 ⒈針對員工進行實物操作的演示，要進行分節操作，保證演示的細節都能讓員工注意到，通過多次重復加強員工的記憶。演示可以採取互動的方式，重復演示可由員工來完成，既糾正了個別員工的錯誤操作，也加強了所有培訓人員的記憶。 ⒉小組討論更能啟發每位員工的思維，使每位員工參與到培訓的課題中來。 一般採取設定一個討論的題目，培訓的員工進行分組討論，限定時間，小組選派代表發表小組討論的觀點和建議。培訓者對於各組討論的觀點和建議進行分析和總結，得出最終的結論。 對於表現突出的小組要提出表揚，激勵小組的討論熱情。 ⒊培訓者根據培訓的課題， 設計幾個問題進行提問，可以採取員工自主應答的方式，如果自主應答的響應並不熱烈，就要採取指定提問的方式，隨機指定員工進行回答。 自主應答氣氛強烈表示員工的參與熱情較高，指定提問的隨機性也提醒了員工不能大意，積極的活躍思維，做好應答准備。 提問也是培訓者就某個觀點不能確定時所採取的最好方式，通過提問的方式，既拓展了培訓者的思路，也啟發了員工的思維，最終得出合理的結論。 ⒋培訓的員工既能發揮個人的表演天賦，也能從角色的演練中獲得實戰經驗和技巧。

㈨ 班組長需要加強哪些方面的培訓

陳鵬，日本研究生院博士畢業，擁有深厚學術背景。他在著名的日資、專德資、法資企業從事屬生產現場管理近17年，曾獲得日本TPM優秀獎，是率先把5S管理和單元生產引入中國大陸的顧問師之一。他深諳精益生產管理精髓，有著豐富的跨國公司先進管理技術本土化運用經驗。