1. 企業員工培訓重點在哪裡
培訓分許多類別的內容:
行政類:
1.標准制度;
2.辦公流程;
3.辦公類軟體操作與各類報表應用;
4.晉升與激勵福利說明;
5.報銷流程。
文化類:
1.企業背景與歷史;
2.員工關懷內容;
3.企業文化與相應活動。
營銷類:
1.銷售流程;
2.帳務回款對帳流程;
3.產品銷售技能與知識;
4.市場化標准操作說明;
5.市場人員考核事項;
6.促銷流程。
以上是幾大類
2. 職工培訓的難點痛點有哪些
職工技能提升是一個包含諸多內容的大題目,其中既有職工的應用技能,也有像勞動法律法規、安全生產知識、勞動保護等技能之外的職工綜合素質方面的內容。在一般企業經營者眼裡,職工教育就是職工的核心勞動技能的提升。如果某項職工教育不能為企業帶來「見效快」的經濟效益,不僅企業不會重視,也一定會連鎖反應,帶來職工也不去重視。
國家電網宿州供電公司帶電作業班副班長許啟金只有高中學歷,他後來卻成為「高壓線上的舞者」。這個電力系統原的來「門外漢」技能提升的秘訣是靠時刻揣在褲兜里的上萬張「小紙條」。憑借死記硬背「小紙條」上的技術要點,他不斷夯實技術創新的基礎。
淮北礦業集團公司朱庄煤礦的工人王忠才學歷不高,卻成為礦上的「煤機大王」。別人不能處理的煤機疑難雜症到了王忠才的手裡卻是手到擒來。對於王忠才技能提升的秘訣,他的妻子李毛井一語道破:「他一般都是到家飯都不顧得吃,直接拿書進屋翻來翻去,都學到下半夜或者是一夜。他沒有節假日,基本上都是在研究裝備怎麼裝和卸。」
僅依賴市場機制難以實現預期目標
技能人才培養,實際上是一種公共產品和服務,僅依賴市場機制是難以實現預期目標的。況且企業職工培訓經費投入、實訓基地建設和高技能人才待遇都與企業經營狀況緊密相連,若缺乏強有力的激勵引導機制,以用人單位為主的技能人才培養方式,只能「靠天收」。
那麼,政府以及有關部門在以監督和激勵的方式開展職工技能提升行動的「手」到底能伸多遠呢?
日前,蕪湖市對外公布了該市最新的技工強市若干政策。這個包括十方面共二十五條內容的新政不僅提出了技能人才培養的目標——4年內技工總量達48萬人,而且就達到這一目標的路徑提出了一些方案。
蕪湖市提出,依託企業、職業院校和培訓機構等,面向貧困勞動者、退役士兵、就業援助對象等重點群體實施精準技能培訓計劃。探索「互聯網+」模式,建立勞動者個人學習賬號和學分累計制度,拓寬終身培訓通道。鼓勵市內企業與學生、職業院校簽訂緊缺工種定向培養協議,選擇一批大中型企業,推行以「招工即招生、入企即入校、企校雙師聯合培養」為主的新型學徒制。
對於設置的這些路徑,蕪湖市人力資源和社會保障局給出的政策總結起來有三種:獎勵、津貼和補助。對於個人獎勵額度最大的內容是:市政府每兩年評選20名蕪湖市首席技師、10名蕪湖市技能大獎獲得者、10名「江城傑出工匠」,頒發榮譽證書,給予每人2萬元獎勵。
顯然,這些政策初衷極好,但落實起來或許有些難度。有業內人士呼籲,管理部門要出台一些鼓勵職工技能提升的剛性措施。不過,具體「剛」到什麼程度,目前尚未有明確答案。在這樣的大背景下,或許呼籲包括企業、職工、教育培訓機構在內的多方,多一些高瞻遠矚,少一些急功近利更切實可行一些。
也許培訓的最終目的是為了漲工資,不漲就白費了。
3. 企業培訓的重點是什麼
1、政策來解讀與靈活運用
2、企業循環經自濟與企業發展 (企業的發展)
3、企業的社會責任 (企業的責任)
4、自主創新與企業核心競爭力培育 (提高自己的創新了,有想法就大膽說出來)
5、企業人力終於管理
6、企業知識產權與反壟斷法
7、有效溝通技巧 (和客戶如何溝通)
8、企業文化建設 (了解企業文化)
9、現代企業合同法律制度 (企業的硬性規定)
10、商務禮儀 (在公司的禮儀等等)
以上十條僅供參考,可以根據企業實際情況擇其一二
4. 企業培訓的重點在哪裡
然而,我國培訓行業市場還處於發展期,市場法則還不健全,特別是國內有的企業對培訓價值、培訓方法等方面缺乏正確的認識,對培訓發展起了阻礙作用。
與國外相比,目前中國市場的培訓費用比較低,並且這些錢大都被培訓講師個人賺去了。
導致這種現象的主要原因是:大家都把培訓的價值體現在一個培訓師的身上,而忽視了一次成功的培訓應該是由一個團隊共同來完成的。
國內一些培訓公司通常是這種狀況:請個老師,然後去書店裡買本書當教材,找個教室,講幾堂課就完成了一次培訓,根本不管有幾個章節能真正對客戶起作用。
而專業的培訓機構給客戶的一般先是培訓框架,內容則會根據客戶的具體需求和現實情況制訂出來的。
培訓師在這里只是作為執行的一個部分,他們注重的是整個培訓團隊的協作。
課程重要還是流程重要?沒有一個課程適合所有的公司,因為課程是要針對企業的實際情況、人員素質和公司目標而制訂的。
同樣,引進國外的課程也不應該照本宣科。
目前國內很多課程都比較陳舊,主要是一些學術性的課程
,企業培訓的課程非常缺乏。
就目前國內風行的MBA課程來說,MBA課程在國外主要是用於個人的素質能力、思想方法的提升培訓;但企業培訓針對的不是個人,而是整個公司,致力於企業團隊整體素質的提高。
企業培訓系統主要由三個要素構成:培訓課程、培訓師和培訓流程,其中最重要的是培訓流程。
通過流程把培訓課程與培訓師進行整合,通過對客戶需求的了解、對課程的個性化定製、對課程培訓後的效果評估與跟蹤,達到培訓的最大效應。
國內培訓與國外的另一顯著差距是,國內培訓往往是為了培訓而培訓,帶有一定的突發性和隨意性。
國外優秀企業的培訓則帶有很強的計劃與前瞻性。
國外優秀企業做培訓的目的比較鮮明,公司有一定的理念和操作的方法,他們希望通過培訓能把這些內容統一下來,使每一個員工都有一個統一的價值方向。
每年他們都會對培訓計劃有一個比較完整的定義,比如今年要對銷售整體人員在顧問式銷售方面有所改進,對客戶的關系方面進行改進……這些內容在年初的培訓計劃中會清楚地羅列出來。
許多企業喜歡把培訓機構比作醫生,實際上培訓機構最合適的角色是球隊教練,因為在某種程度上,病人很被動,而隊員則有很大的主觀能動性,畢竟教練不可能代替隊員上場踢球。
高水平的培訓專家並不能取代客戶的日常管理責任,而是以事實為基礎,為企業人員進行深入分析並提出具有說服力的具體建議和培訓計劃,協助企業人員去實施。
應該說,國內企業對於培訓重要性的認識越來越高,但在價值的認識上還是存在一些誤區。
有些企業往往認為培訓的費用就是培訓師工作日的工資。
國內企業一般都能夠理解並會積極配合培訓前期的工作,但有的企業在看到報價的時候往往會覺得很貴,而這個時候他們不太會接受這個價格。
在效果評估上,要從不同層面來檢查培訓的效果,比如學員的知識面有沒有拓寬,有沒有真正把學到的內容運用在工作中,是不是清楚適當地去使用培訓知識
5. 企業管理中最大的難點和痛點是什麼
企業管理中經常會出現一些令管理者頭疼的地方,要正確理解這些問題,才會讓企業的發展更進一步。企業在發展過程中往往會遇到很多瓶頸,管理者如何透過現象看見本質呢?企業管理中有共同的哪些難點和痛點?以下是中小企業經營的十大痛點。
痛點一:表面缺人才,實際缺機制
員工該如何保持良好的心態?跟他們談理想談抱負,還不如沿海城市工廠報銷員工回家路費來得實際,我們在抱怨員工不好找、留不住的同時,企業有沒有想過給員工一個未來?哪怕只是一個小小的學習機會?好的人才激勵機制能把普通的員工培養成主管、銷售精英、公司骨幹、企業將帥。
痛點二:表面缺客戶,實際缺管理
老闆要考慮的問題是如何管理你的企業,如何提升服務,如何創造價值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客戶都不買。
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痛點五:表面上毛利空間,實際缺盈利產品
相信很多企業什麼都缺,就是產品不缺。舊時的產品早已更新換代,或者被市場淘汰了,我們要做的是守住應得的利潤,獲得客戶口碑的同時並將之持續下去。
6. 企業培訓主要有什麼內容
1.了解企業的文化
員工要積極了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作的基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何快速處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等等。
2.軟技能技巧
軟技能是指為滿足工作上的需要而必備的能力,而技巧是指要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,在領導力方面的訓練。
3.態度培訓
態度決定一切!沒有良好的態度,即使能力在好也是沒有用的。員工的態度決定其敬業的精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯上的發展,能不能夠建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。
以上就是企業管理培訓的專家為您介紹的員工在企業中培訓的主要內容,科學的培訓內容,讓企業和員工得到更好的發展。
可以看看企業管理課程
7. 企業管理培訓的重點是什麼
員工當前能力和所處崗位職責之間出現的崗位知識和崗位技能方面的差距。?員工的企業績效差距,進而由相關差距而引申出的導致這種差距在工作態度等相關層面的差距。?8. 什麼是安全培訓的重點,難點和關鍵
安全培訓的重點是對班組員工進行教育培訓,提高他們的安全意識、安全知識、安全技能、防止事故的發生。
9. 如何規劃企業培訓工作的重點
中小企業人力資源管理中,培訓工作經常遇到的問題是:培訓經費緊張或者沒有經費,培訓工作被自上而下地忽視,培訓人員難於富有成效地開展工作,基於這些原因,培訓效果及其所產生的價值,自然也就無從看見。處於發展期的中小企業特點是:業務拓展迅速,管理體系不健全。這樣的企業里,為保障業務發展需要大量人才,招聘工作是關注焦點;為在團隊內形成驅動以達成目標,績效考核工作也是舉足輕重。一般認為:培訓的價值體現,是一個長期、漸進、緩慢的過程,培訓工作和培訓人員在企業里,不易受到重視。然而,也正因為企業處於發展期,因業務拓展而不斷組建、擴大團隊,因提升效率而急於規范基礎管理,培訓工作才顯示出必要性和迫切性:到位的培訓組織,可以實現員工快速掌握應知應會的企業信息和管理要求,從而順利進入角色、高效展開工作;良好的培訓氛圍,可以促進員工、部門之間的團隊融合,加速企業文化的產生和定型;有計劃的培訓系統,能夠推動員工能力提升和職業發展,從而有效達到留人的目的。了解中小企業真正的培訓需求,設計、實施相應的培訓內容和培訓形式,是培訓人員確立自身價值、讓培訓工作產生效果的前提。一、中小企業的培訓需求企業對人的基本要求是:適崗、穩定。中小企業處於發展期,一方面在尋找適崗人才上因企業規模、品牌影響的有限而較難獲得,另一方面由於管理機制不健全,想留住核心人才也是相當費力,從解決這個問題的角度出發,企業內不同階層對培訓價值的期望,呈現出一定的差異性。老闆、股東作為企業所有者階層,以企業生存為重,他們的期望在於:員工的專業能力、職業素養和職業心態通過培訓能有所提升;同時,他們期望企業文化和管理氛圍通過培訓活動能更加積極、和諧,用以挽留優質人才。包括總經理、部門經理在內的管理階層,他們更加關注團隊的效率和目標實現的能力,因為這關繫到自身利益,他們對培訓的期望在於:對員工專業能力、工作熟練度、工作效率提升有幫助的培訓;他們期望下屬通過培訓健全並保持職業心態,從而能夠發揮潛能、自動自覺,創造更好的業績。對於廣大基層員工,他們希望能有學習機會、能夠掌握更多技能、知識,讓自己有能力勝任更難的工作、更高的崗位,只有這樣,今後的職業發展才會有更大的選擇空間。全面滿足上述需求,需要一個龐大、系統的培訓體系來支撐,這很難實現,也是不經濟的。實際上,企業培訓需求是被具有「話事權」的某一階層來主導的,這個角色一般是企業的所有者階層,即:老闆希望怎樣的培訓有效,就應當開展怎樣的培訓。老闆認為需要重視基層員工的感受,那麼基層員工的培訓需求滿足就應當擺在重要位置;老闆充分授權給管理階層,那麼培訓工作也必然以對管理階層培訓需求的滿足程度為價值衡量標准。二、中小型企業的培訓內容中小企業的培訓內容根據其性質和目的不同,可以將其分為以下四類:第一類、有關崗位職責、工作流程和本崗位所需專業技能的內容,培訓目的是:促使員工勝任崗位要求、順利開展工作。第二類、有關企業介紹、企業文化和企業規章制度方面的內容,培訓的主要目的是:讓員工了解企業,熟知並遵守企業規章制度,促進其行為表現與企業文化相符合。第三類、有關提升職業意識、端正職業心態和開拓職業思維的內容,這方面內容主要用來提升素質、調整心態、打開思維、激發潛能。第四類、有關員工未來職業發展路徑上所需專業技能的內容,主要是讓員工繼續深造,在知識和經驗上能夠勝任未來晉升崗位,達到員工和公司一同發展、一同進步的目的。按上述分類,所有者階層更看重第一、第二類的培訓內容,在他們看來,員工應當勝任崗位要求,那些效率低下或工作過失的產生原因,在於員工缺乏專業能力,上崗後培訓工作未能及時跟進到位所致;同時,他們認為員工應當認同企業文化、遵守規章制度,這方面表現不好體現出企業培訓工作的無效或低效。對於所有者階層直接「話事」的企業,做好第一、第二類內容的培訓,最容易看到效果,進而獲得老闆認可和資源傾斜。以總經理、部門經理為代表的管理階層,在指揮團隊實現目標方面向老闆負責,他們更看重第二、第三類培訓內容:人員到位是管理階層的篩選結果,對於能否勝任崗位,不會存在大的問題,並且,專業能力的提升並非是短期就可以實現的事情,企業培訓也解決不了多少問題;對企業規章制度的理解和執行,能夠影響員工的行為舉止和思想心態,對其開展工作具有決定性的影響,因此第二類內容為管理階層所重視;重視第三類培訓內容的原因,是源於對在崗人員綜合素質參次不齊的優化改善,以及希望能調整好員工心態,促使其積極投入工作。員工在企業里工作,和企業是一種即相互依存又彼此博弈的關系,能夠與企業發生共鳴的,在於第一、第四類培訓內容:崗位培訓能夠滿足其勝任崗位、不被「炒魷魚」的基本需求;對於那些技能熟練,對未來發展有所追求的人來說,第四類培訓內容將給他們帶來成長的鋪墊,為以後的發展夯實知識基礎,這是他們所期望得到的。第一、第二類培訓內容都屬於企業基礎性知識,投入力量大,效果卻不易顯現,但卻是所有者階層和管理階層所看重的,這需要培訓人員投入精力、認真思考,做精、做專這方面的培訓,在形式上要有創新,並與績效考核、工作實踐完全結合起來,才能確保培訓效果;第三、第四類培訓內容說出來簡單,組織起來其實有很大難度,需要投入較多資源,這類培訓內容形式選擇得當、組織得好,會在基層員工中產生強大的正面效果,容易獲得他們的支持。三、中小企業的培訓形式培訓形式的選擇涉及兩個重要資源:一個是經費,另一個是師資。中小企業里無論是資金支持還是人力支持都十分有限,因此在培訓形式選擇上要根據實際情況,實事求是地開展工作,否則好高騖遠,徒生慨嘆。第一類有關崗位職責、工作流程和本崗位所需專業技能的內容,培訓形式重點考慮:講師講授、導師指導、購買光碟觀看、組織現場觀摩。選擇有培訓經驗和意識的管理人員擔任內部講師,給予培訓補貼,進行課程開發和講授。內部講師講授難免枯燥乏味,需注重培訓手法的開發應用,確保授課生動形象、直觀易懂,選擇這一形式的難點是內部講師的確定和培養。指定管理人員擔任導師「傳、幫、帶」,定期反饋及考核結果,這是比較通行的方式,關鍵在於對「傳、幫、帶」過程的控制,確保「出師」效果,這一形式的難度同樣是管理導師的確定和培養。對於一些通用崗位技能和管理要求,如設備操作、行為規范等,購買光碟組織觀看也是一個辦法;同一崗位培訓,組織員工觀摩同崗位表現優秀者工作,比較容易獲得直觀的學習效果。崗位所需專業技能的培訓,前提是招聘把關,專業技能嚴重缺乏屬於不勝任崗位要求。培訓人員需要了解:在企業團隊中,某項崗位專業技能的缺乏是不是一個普遍現象,是否已經嚴重影響日常工作的開展,如是,則應當重視。從經驗上看,這類培訓應當通過外請老師來企業內訓,或派遣核心員工參加公開課回來再培訓的方式予以解決,需要一定的費用。第二類有關企業介紹、企業文化和企業規章制度方面的內容,和第一類的相同之處,都是比較抽象、枯燥的內容,常規講授效果是比較差的,培訓人員應當在培訓形式上多下功夫。有關企業介紹和企業文化方面的培訓,可以採用「主題論壇」方式,邀請員工參加,在輕松愉快的氛圍中學習和理解;也可以准備一些鮮活的案例來詮釋抽象的企業文化,或者請幾位老同事一起分享工作價值觀;可以帶領員工多走走工作現場、多與平時不打交道的同事溝通交流,感受真實的人際關系。企業規章制度內容繁多,不能以「填鴨式」培訓方式集中解決,應當提煉講解內容,或分階段講授。講授完畢,摘取若乾重要條款,採用分組競賽方式來檢驗培訓記憶效果。對於抽象內容的培訓,最忌在形式上不作為,應從人性化角度出發,以創造性的培訓形式來開展培訓。第三類有關提升職業意識、端正職業心態和開拓職業思維的內容,以講授形式培訓所產生的效果微乎其微,組織團隊特訓(拓展訓練)是企業最通常的選擇。團隊特訓的原理,是通過事先預設、指向明確的場景、事例和活動,引導受訓者從感知到理解,從理解到接受,從接受到體驗某一事理的過程。過渡自然,鮮有說教色彩,是團隊特訓的特色。通過專業外訓機構的培訓老師來策劃與操控,是保證培訓效果的關鍵。團隊特訓在策劃階段,企業培訓人員應當清晰自己的培訓目的和需求來源,這樣可有針對性的設計培訓游戲和引導步驟;每一環節活動後的情景討論由管理層成員主持,能鞏固管理者在領導權威方面的廣泛認同;小組競賽能夠加速員工對某項職業行為的認同和養成,尤其是團隊合作、溝通協調、謙和友愛等職業素質;一次拓展訓練常常因為老闆的加入(以助教、隊員形式)而產生比原來預想要大得多的效果。團隊特訓達到較高境界時,是真情和實感的交融,是思想與現實的碰撞、是人生際遇的感受和回顧,是愉悅生活的體驗和領悟,在這種情況下,導入任何企業所需的培訓內容,都能夠在人們的腦海里印象深刻、不可磨滅。第四類有關員工未來職業發展路徑上所需專業技能的內容,屬於更高階的知識培訓和能力鍛煉,對中小企業來說將更加缺乏師資和費用。企業資深技術人員和管理人員擔任講師或導師是一個選擇,問題是這類人群的工作量本來就近於飽和,再抽出時間來做本不是最緊迫的工作,是有難度的。並且這類培訓並非完全得到所有者階層和管理階層的支持,很可能費力不討好。設定一些職業發展目標和配套的知識與能力標准,引導有發展慾望的員工通過有目的的自學來提高自己的知識與能力水平,這是中小企業員工職業發展培訓工作的唯一辦法。員工通過自學來提高知識能力,那麼,企業的培訓人員該做什麼?培訓人員應當促進各方為員工設置清晰的職業發展目標,職業發展目標越明晰,員工就越值得為達成目標而學習;培訓人員應當促進員工上級關注員工成長:員工沒有追求,必然沒有工作激情;員工想發展,必然會努力做好本職工作,這些都是員工上級所關注的地方,也是說服管理者重視並幫助員工學習的重要原因;培訓人員應當通過各種形式,塑造企業學習氛圍,積極推進諸如:培訓獎勵政策、定期分享活動、有關員工成長的溝通等花費不高但能鼓勵員工自學行為的辦法。四、讓培訓工作獲得支持的一些思考培訓安排與工作安排沖突,是導致沒人參加培訓活動的重要原因。培訓安排在上班時間,所有者階層、管理階層會認為時間安排不合理,影響工作,不予支持;培訓安排在下班時間,員工會感覺疲勞,參與度不高。解決辦法是:縮小受訓群體,靈活機動安排培訓,上班有非繁忙工作時間的,就安排在上班時間;上班時間繁忙,就安排在下班時間。只要培訓內容精簡得當、培訓形式靈活多樣,在何時培訓都能得到上級認可和員工支持。下班培訓時,准備一些必要的干糧和飲水,小小地解決一下員工的困難,也會得到一定的支持和響應。培訓方法單調,是培訓效果差的重要原因。中小企業里以講授式培訓為主,這種方式僅需確定講師,編制課件,上台講授即可,不需要投入太多時間和精力。這種簡單的培訓方法很多時候是:你講你的、我想我的,碰到不負責的講師,意思意思、走走過場,就會挫傷參訓員工的積極性,使培訓工作喪失「群眾基礎」。解決辦法:從吸引、誘導受訓人員接受的角度出發,想辦法讓培訓活動「多采多姿」,對於擔任內部講師的管理人員,要使他們知道培訓活動是自己職業形象和專業能力的展示,也是自己演講能力和活動組織能力的鍛煉,從個人發展角度把培訓重視起來,認真准備,確保培訓質量。把好講師這一關,推出有品質的課程是對受訓人員的尊重,這樣比較容易獲得員工的支持。所謂培訓與績效考核相結合,並非在經理、員工的KPI里添加 「培訓通過率」之類的指標,這是為考核而考核,是無效的。它所指的是:培訓的內容應符合崗位職責要求,符合崗位績效指標的要求,培訓能夠有效幫助在崗人員達成績效目標,勝任崗位要求。也只有這樣,培訓對作為被考核者的員工來說才有用,有用的東西他才會來聽,才會認真聽。有關培訓與晉升的問題。員工晉升前需評估是否能勝任新崗位,中小企業里這種評估一般是粗放式的經驗判斷,很多時候是出於補崗或留人的需要。理想一些的辦法:事先為員工進行晉升規劃,訂立晉升所需的各項培訓要求,設置完成培訓的時間節點和完成標志(如:何時取得某項相關的職業證書、何時通過與工作有關的某案例答辯等),讓員工通過自學、自練完成培訓,達到要求的予以候選,有崗位空缺時予以晉升,此種方法歸根結底是為員工進行職業生涯規劃。結語准確識別需求的前提下,滿足需求的活動就會被認為是有價值的活動;哪裡的需求越重要,當它被滿足時,這個活動的意義就越大,掌控這個活動的個體價值也就越大。只有真正識別並滿足中小企業在培訓方面的需求,培訓人員的工作才是有意義的工作,他也將會獲得更多的認可。(完)
10. 企業培訓工作難點是什麼
我覺得來難點主要體現在三方自面:
1、如何提高培訓項目的針對性和實效性?這一點是關鍵,也是大方向。建議培訓項目負責人和培訓講師都要多關注企業的問題所在,從實際出發,不要盲目跟風。市場上的培訓課程很多也很雜,要善於選擇,取我真正之所需。只有從實際出發,精心設計培訓計劃,才能為培訓的實施打好基礎。
2、培訓項目的實施。培訓計劃制定後,實施也很重要。包括合適的培訓機構或培訓老師的選擇、培訓環節的落實以及相關服務流程的銜接。
3、培訓項目的效果轉化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓項目。如果培訓成果沒有得到明顯的回報,很難讓老闆和員工對該培訓項目給予最充分的肯定和後續培訓的支持。