Ⅰ 培訓需求分析的方法
1、需求分析的層次:
(1)員工層次
(2)企業層次
(3)戰略層次 員工層次主要分析員工個體現在狀況與應有狀況的差距,在此基礎上確定誰需要接受培訓以及接受什麼樣的培訓。
企業層次主要通過對企業的目標、資源、環境等因素的分析准確找出存在的問題,即現有狀況與應有狀況之間的差距,並確定培訓是不是解決這類問題的最有效的方法。 戰略層次的分析,主要集中在企業未來有效運作所必需的知識和技能。——不論是從戰略層次還是從企業層次對培訓需求進行分析,培訓的落腳點最終還是個人。
2.培訓需求分析的幾種方法:
(1)任務分析:指對工作任務進行詳細研究是以確定工作中需要哪些知識和技能,主要適用於決定新員工需要哪些培訓。任務分析主要適用於決定新員工需要哪些培訓。由於工作說明書記載著各崗位的職責和工作所需的資格條件,因此,它可以作為決定培訓需求的起始依據。
(2)績效分析:主要適用於決定現職員工的培訓需求。所謂績效分析:是考察員工目前的實際績效與理想的目標績效間是否存在偏差,然後決定是否可通過培訓來糾正偏差。
績效分析包括的步驟有:
①績效評估,以確認績效偏差存在。
②成本分析。
③績效偏差的原因分析——要認定「能不能」或「肯不肯」的問題
④開始解決「不能做」的問題。
(3)前瞻性培訓需求分析可能會由於工作調動、職位的晉升或適應工作內容的變化等原因需要進行培訓。
Ⅱ 員工培訓需求分析從哪些方面進行分析
第一、從組織視角分析員工培訓需求:1、分析行業特性,根據行業特性分析企業培訓需求。可採用行業資料研究及標桿企業研究的方法進行此方面培訓需求分析;2、分析企業發展戰略與年度經營計劃,確定企業培訓需求。可採用高層訪談進行此方面的需求分析;
第二、從崗位視角分析培訓需求:在明確了企業的行業特點以及企業發展戰略後,須對該企業的管理模式以及組織結構進行了重新的梳理。根據管理模式與組織結構的調整,在此基礎上建立企業崗位體系,並開發了崗位能力的素質模型,開發崗位任職資格體系,明確崗位所需的知識與能力要求、解決問題的能力以及該崗位對企業的貢獻要求。對現有員工基本素質、專業素質、管理素質進行分析與評估,明確每一個崗位的培訓的需求。
第三、從員工視角分析培訓需求:為了確保戰略落地與提升企業業績,企業應建立員工績效考核體系。根據員工進行績效考核的結果,可以發現員工與標准要求的差距。根據員工實際表現與標准要求的差距進行培訓需求分析。從而制定有針對性的員工發展計劃和培訓計劃,以提高培訓的有效性,使員工的素質得到提高,最終為企業管理水平的提高打下堅實的基礎。本段內容引入中國培訓網,希望能夠樓主參考。
Ⅲ 員工培訓需求分析時的主要從哪些方面分析
(一)培訓需求的層次分析
戰略層次分析。(對未來的分析,人力部發起,考慮改變組織優先權的因素。)
組織層次分析。(找出企業存在問題並確定是否培訓,考察企業目標和對目標發生影響的因素。)
員工個人層次分析。(個人實際績效與績效標准對員工技能要求的差距分析。依據員工業績、技能測試和個人需求調查問卷。)
(二)培訓需求的對象分析
新員工培訓需求分析:對企業文化、制度、工作崗位的培訓,通常使用任務分析法。
在職員工培訓需求分析:新技術、技能要求的培訓,通常使用績效分析法。
(三)培訓需求的階段分析
目前培訓需求分析。(目前存在的問題和不足。)
未來培訓需求分析。(未來發展的需要。)
能力要求
Ⅳ 員工培訓需求分析的原因
有效的培訓需求分析是建立在對培訓需求成因有效性的分析這一基礎之上的,對培訓需求形成的原因進行客觀的分析直接關繫到培訓需求分析的針對性和實效性。培訓需求產生的原因大致可以分為以下三類。
1.由於工作變化而產生的培訓需求
企業處在不斷發展變化的環境之中,不同崗位的工作內容也會相應地發生變化,為了適應這種變化,培訓需求隨之產生。
2.由於人員變化而產生的培訓需求
無論員工原來從事何種工作,當他們進入一家新的企業或踏入新的工作領域時,為了盡快地進入工作狀態,實現較好的工作業績,培訓都是他們的首要選擇。
3.由於績效變化而產生的培訓需求
實現既定的或更優異的績效是企業所希望的,但部分員工因各種原因,在其現有狀況和應有的狀況之間會存在一定的差距,由此也產生了相關的培訓需求。
Ⅳ 如何做好企業的培訓需求分析
一般而言:企業的培訓要麼補足差距,要麼基於企業的現實或未來發展需要,要做好培訓需求分析可以從以下幾個方面考慮
一、培訓需求的來源:
1、績效分析:從周期的績效分析,績效差距中分析培訓需求,彌補不足
2、崗位勝任力評價:從崗位勝任力角度,找出勝任力短板,進行針對性的培訓提高
3、企業或部門需要:
a、從企業或部門需要的角度宣傳文化或者理念,或者整體應注意的某些問題
b、新員工培訓
c、崗位技能培訓
d、後備人才培訓
4、新業務、新變化等等,比如新上一台設備,需要進行設備操作培訓;新開辟了歐美市場,需要對英語或其它外部的商務應用方面進行培訓等
二、可以採取的方式:
1、制訂培訓需求調查問卷,對中基層員工進行問卷調研
2、根據各部門匯總的培訓需求匯總表,與各部門負責人進行面談溝通;了解各部門業務的變化,對員工的要求,績效差距;急需解決的問題,培訓開展的建議等
3、與中高層請示溝通,了解上一年度績效差距,新一年度工作重點,未來規劃,對部門負責人、對員工的期望和整體建議等
4、如果有必要,可以現場觀察生產人員、銷售人員等一線的狀態,溝通他們面臨的主要工作難點等
三、培訓方式、形式、時間選擇
1、將上述信息匯總分析,總結什麼類型的培訓,用哪種方式有效,改進培訓方式
2、根據反饋信息,精選培訓項目,精心安排培訓時間
3、將培訓重點集中在通過培訓能夠解決的企業、部門、員工關注的重要問題上
總之,好的培訓就是能解決各方關注問題的培訓,做培訓需求分析更要關注這一點,提煉出企業、部門等最需要解決的問題,讓培訓在其中能起到重要的作用,讓企業各層次看到培訓後的變化,體會培訓真正發揮作用!
Ⅵ 員工培訓需求分析主要從哪些方面進行分析
一、培訓需求的層次分析
1、前瞻性層次分析。(對未來的分析,人力部發起,考慮改變組織優先權的因素。)
2、組織層次分析。(找出企業存在問題並確定是否培訓,考察企業目標和對目標發生影響的因素。)
3、員工個人層次分析。(個人實際績效與績效標准對員工技能要求的差距分析。依據員工業績、技能測試和個人需求調查問卷。)
二、培訓需求的對象分析
1、新員工培訓需求分析:對企業文化、制度、工作崗位的培訓,通常使用任務分析法。
2、在職員工培訓需求分析:新技術、技能要求的培訓,通常使用績效分析法。
三、培訓需求的階段分析
1、目前培訓需求分析。(目前存在的問題和不足。)
2、未來培訓需求分析。(未來發展的需要。)
3、能力要求。
(6)企業員工的變化對培訓需求分析擴展閱讀
培訓需求產生的原因大致可以分為以下三類。
1、由於工作變化而產生的培訓需求
企業處在不斷發展變化的環境之中,不同崗位的工作內容也會相應地發生變化,為了適應這種變化,培訓需求隨之產生。
2、由於人員變化而產生的培訓需求
無論員工原來從事何種工作,當他們進入一家新的企業或踏入新的工作領域時,為了盡快地進入工作狀態,實現較好的工作業績,培訓都是他們的首要選擇。
3、由於績效變化而產生的培訓需求
實現既定的或更優異的績效是企業所希望的,但部分員工因各種原因,在其現有狀況和應有的狀況之間會存在一定的差距,由此也產生了相關的培訓需求。
Ⅶ 企業員工積極性培訓需求有哪些
1、加強企業內部學習氛圍,建立健全企業內部崗位競爭機制。企業只有建設完善的崗位競爭機制,才能讓員工為工作與未來產生一種緊迫感,從而促使他們通過學習更多的知識技能來不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進企業的發展。英盛企業商學院在企業同事之間,創建企業內部的學習排行榜,誰最愛學習,誰今天學習的時間最長,公司同事個個都一目瞭然,無形中激發了員工的競爭意識,調動了員工的學習積極性。
2、提供培訓的個性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓中,企業應該注重課程學習的知識性與趣味性相結合,加強導師與員工的互動,吸引員工的注意力。英盛企業商學院專門針對目前8090後員工的口味,設計了不少特色功能:彈幕、學習筆記、智能陪讀,更有PC端和移動端兩種選擇,讓員工隨時隨地想學就學,不僅學的開心,更能不受時間和地點的制約。
3、根據員工的實際需要,提供有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設計與安排上,必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要,了解他們需要提升哪方面的知識技能,從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業商學院邀請業內專家為各崗位量身打造系統學習課程,囊括近百各崗位系統班課程,近千個目前各行業、各崗位最關注的知識內容,每周不斷更新,保證學員學到的知識都能貼近市場發展的需要。
如何提高員工學習積極性,是每個企業必須高度重視的問題。企業只有提供切實有用的培訓項目,做好培訓規劃,同時加強員工的學習意識,使他們對未來職業發展規劃有更加清醒的認識,這樣才能使員工在培訓中提高自己,從而促進企業與員工的雙贏發展。
Ⅷ 培訓需求分析如何進行
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決於投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節,培訓需求分析很大程度上依賴於企業中高層的重視,特別是作為執行者的中層管理人員,要掌握一定的培訓需求分析技術,並配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業
收益最大的投資。
做培訓需求調查時,各職能部門負責人敷衍了事是普遍存在的情況,結果培訓需求分析不準確,他們常抱怨培訓沒有針對性,卻很少從自身的角度去找原因。這其實是每一位管理者必須具備的技能,因為一個成功的管理者,首先是一位優秀的導師。
培訓需求分析技術一般是從組織分析、工作分析和人員分析入手,發現績效差距,這種系統的方法較適合規模較大的企業進行年度或中長期的培訓需求分析,而不適合規模小的企業進行短期或臨時性的培訓需求分析。其實用一些簡單方法就可以做得很好:
一、查找績效差距。
培訓需求分析應從績效差距入手,從績效差距中找出員工素質能力短板,或是企業戰略和企業文化需要的員工能力與員工實際能力之間的差距,從而確定能否通過培訓手段消除差距,提高員工生產率。
二、分析績效差距的原因。
發現了績效差距並找出差距的原因,才能確定通過什麼辦法去消除它。若績效差距屬於環境、設備或激勵制度的原因,培訓不會起什麼作用,若是屬於員工個人個性或其所具備的知識、技術或態度不足,培訓才是必要的。
三、設計解決方案。
找出差距原因後,確定是採取培訓還是非培訓方法去消除差距,並設計解決方案。
四、設計簡單科學的分析工具
1、直線管理者最熟悉下屬工作績效的問題在哪裡,只要提供一定的分析工具,就能幫助他們或通過他們獲取績效差距的信息,由此辨別是什麼領域存在績效問題;
2、由於員工對自己工作中的問題、障礙最了解,通過他們了解情況也能獲取一定的重要信息。但他們不一定完全清楚自己在工作上缺少什麼,這就需要通過直線管理者對員工填寫上來的信息進行補充和審核,返回人力資源部作進一步分析,並對相關人員進行問題訪談。
五、戰略分析
培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的,從企業經營戰略到年度經營計劃,從年度計劃到人力資源開發計劃,分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務於企業發展的需要。
所以,系統的培訓規劃要根據基於企業戰略的人力資源規劃來制定,培訓需求分析就是為實現企業戰略目標對人才的要求應運而生的。所以,培訓的發展方向將是建立符合企業發展需要的員工素質模型培訓體系。
戰略層面的分析,一般由公司培訓委員會層級負責(由公司高層組成)、培訓管理者主導、其他所有負責人參與。所以,公司高層應該經常給予培訓部門戰略方向的指導意見。
希望上述回答對您有所幫助!
Ⅸ 對於如何做好企業的培訓需求分析
一、培訓需求分析的重要作用 (一)能促使企業管理人員充分認識員工現狀與目標的差距 培訓需求分析的基本目的就是確認員工績效的應有狀況同現實狀況之間的差距。即首先對所需要的知識、技能、能力進行分析,即理想的知識技能能力的標准或模式是什麼;然後對現實的或現實缺少的知識、技能、能力進行分析;最後對理想的或所需要的知識,技能、能力與現有的知識、技能、能力之間的差距進行分析。這三個環節應獨立有序地進行來保證培訓的有效性。 (二)能促進員工培訓與人力資源開發工作的有效結合 需求分析的另一個重要作用便是能促進人力資源管理體系向人力資源開發體系的轉換。現在大部分的企業都有自己的人力資源管理體系。人力資源管理體系在做出關於補償金、員工福利、新員工錄用、預算等決策方面發揮了比較大的作用,但在工作人員開發計劃、員工培訓和解決實際工作中等方面用處很小。只有將培訓的詳細、特殊的需要與培訓工作密切結合在一起時,這種系統才具備人力資源開發的功能。 (三)能夠獲得大量員工培訓的相關研究成果 一個好的需求分析能夠得出一系列的研究成果,進而用以確立培訓內容,指出最有效的培訓戰略,安排最有效的培訓課程。同時,在培訓之前,通過研究這些資料,建立起一個標准,然後用這個標准來評估所進行的培訓項目的有效性。 (四)有助於培訓效益的預測 如果進行了好的培訓需求分析,並且找到了存在的問題,管理人員就能夠把成本因素引入到培訓需求分析中去。如果需要培訓人員不進行培訓的損失大於進行培訓的成本,那麼培訓就是必須的。反之,則說明當前還不需要或不具備條件進行培訓。 (五)能夠獲得各個方面的協助 工作人員對必要的工作程序的忽視,並不能排除組織對工作人員承擔的責任。如果一個組織能夠證明信息和技能被系統地傳授,就可以避免或減少不利條件的制約。同時,高層管理部門在對規劃投入時間和金錢前,對一些支持性的資料很感興趣。中層管理部門和受影響的工作人員通常支持建立在客觀的需求分析基礎之上的培訓規劃,因為他們參與了培訓需求分析過程。無論是組織內部還是外部,需求分析提供了選擇適當指導方法與執行策略的大量信息,這為獲得各方面的支持提供了條件。 二、培訓需求分析的方法 對於培訓需求分析的方法,目前公認的分析方法是由著名企業管理專家諾伊提出來諾伊分析方法。即在進行培訓需求分析時,制定培訓規劃時,可以將調查收集的數據分門別類,分別歸入組織、任務和人員這三個層次,然後從這三個層面上進行詳盡具體的分析,以獲得所需的信息。 任務分析主要是確定工作的具體內容是什麼,即描述工作由哪些任務組成,完成這些任務需要做哪些具體的工作活動,以及完成它需要哪些知識、技能或能力。任務分析的目的是確定培訓內容應該是什麼。任務分析通常分為下面四步:選擇要被分析的工作;列出組成工作的所有任務和職責;列出員工完成每一項任務的具體步驟或工作活動,分析任務的執行頻率、花費的時間、重要程度、學會的難度等;定義完成工作的類型(如講話、記憶、辨別、指揮)及完成任務所需的知識、技能或能力。 三、培訓需求分析實施的程序 (一)做好培訓前期的准備工作 包括建立員工背景檔案,同各部門人員保持密切聯系,與各部門訪談,向主管領導反映情況:採用設立信箱的形式收集需求並反饋;將個人需求收集起來向上匯報,或主動與公司高級管理人員訪談,如生產副總、安全副總等,落實下一步的培訓發展戰略;准備培訓需求調查,即將上述資料匯總後,將列出公司戰略層級的培訓方向與部門經理談,部門經理再落實給員工等等。 (二)制定培訓需求調查計劃 制定培訓需求調查工作的行動計劃即各工作的時間進度。一般情況下公司每年的培訓計劃將在年初發布實施,因此培訓需求計劃在上年的十月份開始進行。確定培訓需求調查工作的目標。盡量提高可信度。選擇合適的培訓需求調查方法。確定培訓需求調查的內容要注意不要太寬泛要多角度進行,便於取證,否則浪費時間金錢。例如培訓預算表頭,項目、培訓對象、內容、基本預算等。 (三)實施培訓需求調查工作 提出培訓需求建議或願望。採取分層級採集,例如可以開會將公司層面的培訓發展戰略布置給各部門領導。調查、申報、匯總需求建議。報告給培訓負責人,編制培訓預算初稿,對培訓項目進行分類,如管理類、技術類、市場營銷類、外語類、重點培訓項目類等等。分析培訓需求。關注員工現狀、存在問題、期望。共同協商,根據公司層級、組織部門層級、個人需求三個方面進行溝通訪談。匯總培訓需求意見,確認培訓需求。初步計劃和預算方案。(經過修改後的進一步培訓計劃與預算) (四)分析與輸出培訓需求結果