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管理者培訓小超市組訓

發布時間:2021-01-12 04:15:00

『壹』 如何給超市員工進行盤點培訓

這個是關於如何盤點的問題,以下回答來自北京富通維爾科技有限公司網站,請參考給員工培訓用:
倉庫盤點安排
1、 目的:保證盤點結果賬物相符;明確標識物料號、名稱、貨位、批次、數量、狀態。
2、 盤點方法
① 各倉庫列印盤點表用的Excel表格
② 盤點人員按照盤點表格點數,填寫實物數量、位置、批次、狀態(濕酒還是破損等)
同一商品如果位置、批次、狀態有任何一項不同,都另取一行填寫。
③ 盤點完成後,盤點人員在盤點結果上簽字
④ 庫管員對盤點結果核查;找到差異,並查找原因;對找不到差異原因的商品進行復盤。復盤後,再次進行核對。復盤後仍有差異且找不出原因的,要特別標注,並向主管匯報(超過三條無原因的差異,該倉庫盤點結果作廢;重新盤點)。
⑤ 庫管員對最終復核過的盤點結果簽字
⑥ 倉庫主管要對其管轄的倉庫的復核結果簽字
⑦ 將經過復核的盤點結果,交給錄單人員,錄入到電子表格。錄單人員要對錄入的電子表格簽字。
⑧ 盤點結果的電子表格導入到系統。
3、 盤點過程考核辦法。
① 盤點員責任:每倉庫實物清點,第一次清點結果與實際庫存有差異的,不能超過10個品目。考核辦法,以庫管員核對,發現盤點結果與手工帳有差異,重盤後發現確實是盤點數數失誤的。
② 庫管員責任:經過庫管員復核的盤點結果,導入系統後發現仍然有錯誤的,每倉庫不能超過3個品目
③ 倉庫主管責任:督促和指導盤點員與庫管員的工作,對其管理區域倉庫的盤點結果負責。每主管區域內經過復核過的盤點結果,導入系統後再發現有誤差的品目數量不能超過5個。
④ 倉儲經理責任:督促庫區主管監督落實盤點工作。經過復核的盤點結果,導入系統後仍然發現誤差的品目數不能超過10個。
關於「導入系統後仍然發現有誤差」的說明:
A、系統帳與手工帳核對,發現系統帳有誤;且查明不是系統原因造成,而是期初盤點結果錯誤、或者是手工帳錯誤的。
B、從系統上出貨,發現貨位不對、或者數量不對,沒法出貨的。
以上誤差數量的計算,以系統初期導入後,第三天晚上對賬結果為依據統計。
4、 對盤點結果的獎懲辦法
① 獎勵辦法
A、盤點員:首次點數結果失誤率每倉庫不多於3筆,獎勵200元;0筆失誤,獎勵500元。
B、庫管員:經過核對簽字後的盤點結果每倉庫錯誤不多於1筆,獎勵200元;0筆失誤,獎勵500元。
C、主管:經過核對簽字後的盤點結果,所管轄范圍內不多於2筆,獎勵300元;0筆失誤,獎勵800元
D、經理:經過核對簽字後的盤點結果,片區內不多於3筆,獎勵500元;0筆失誤,獎勵1000元。
② 懲罰辦法
A、盤點員:首次點數結果失誤率每倉庫多於10筆,處罰200元,多於15筆,處罰500元。多於20筆,開除。
B、庫管員:經過核對簽字後的盤點結果每倉庫錯誤多於3筆,處罰200元;多於5筆處罰500元;多於10筆,開除。
C、主管:經過核對簽字後的盤點結果本庫區錯誤多於5筆,處罰300元;多於10筆處罰500元;多於15筆,撤職。
D、倉庫經理:經過核對簽字後的盤點結果本片區錯誤多於10筆,處罰400元;多於15筆處罰800元;多於25筆,撤職。
③ 由於盤點懲罰辦法導致人員被開除或撤職的應對辦法
A、第一個庫管被開除,由謝會忠頂替,直至招到新庫管接替;第二個庫管被開除由郭付傑頂替,直至招到新庫管階梯;第三個庫管被開除,由嚴總頂替直至招到新庫管。
B、若有更多人員被開除或撤職;由北京總部調派業務人員接替。
5、 關於盤點結果的時點
所有盤點結果,都以2012年12月19日上午8:00為准。當天的盤點結果,都要反推到8:00時候的結果。(8點前的入出庫內容要包含在盤點結果中,8點後的入出庫信息不包含在盤點結果中)
例:商品40003559,在2012年12月18日作業完後的庫存為1000
12月19日上午7:20,出庫 150件
12月19日上午10:15,入庫 200 件
12月19日下午14:45,出庫300件
最終的盤點結果應該是 850件
其中,8點前的單據,不用補錄到系統;8點以後的單據要補錄到系統。
6、 附錄:
① 盤點用Excel表格(樣例)
② 庫區貨位說明
③ 盤點結果填寫示例

『貳』 超市員工培訓的主要內容有哪些

超市員工服務禮儀培訓課程設計
第一章 超市員工的服務意識
第二章 超市員工服務禮儀基本知識
第三章 超市員工崗位服務禮儀技巧及技能……
員工培訓網裡面有這個課程哦

『叄』 中層管理者要培訓哪些課程

企業中層管理培訓課程主要包括四個方面的內容:
2、 管理者應具備的心態:講的是,世界五百強企業對管理者提出的八大心態的要求,正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意願方法、感恩付出等。
3、 管理者應掌握的管理技能:包括,目標計劃,溝通協調,激勵輔導,授權培養,控制執行等作為管理者應該掌握的技能;
還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經理應該懂的選育用留知識。

『肆』 管理者培訓的責任是什麼

管理者有義務對下屬進行培養,提升下屬的自信心、工作品質和工作技能。帶領他們激發自身的潛能完成規劃。

『伍』 超市培訓員工要注重哪些能力

一、基礎培訓;
1、公來司理念和職自業道德規范
2、崗位培訓,業務技能培訓; 培訓內容
(1) 考勤管理
(2) 門店店員規章制度
(3) 考勤制度
(4) 薪酬制度
(5) 獎罰制度
二、崗位要求和工作職責
(1)店長職責 店員職責
(2)崗位分化
1)收銀;2)理貨;3)采購;4)收貨;5)驗貨;6)盤點;7)退貨 (3)各崗位職責
1)收銀員職責;
2)理貨員職責;(商品怎麼陳列)
3)采購員職責;
4)收貨員職責;(怎麼收貨)
5)驗貨職責;(怎麼驗貨)
6)盤點職責;(怎麼盤點)
三、系統
1)入庫單查詢(流程) 2)庫存查詢(流程)
3)前台銷售查詢(流程) 4)調撥單查詢(流程) 5)盤點錄入

『陸』 如果你是一個管理者,公司培訓了三個新人,然後有一個人不合格,你怎麼通知這位員工

1 對不起很遺憾的通知你,由於你的考核沒有達到標准,沒有通過試用期
2 試用期間解僱是不發生賠償金的
3 (如果不是試用期)很遺憾你不適合這個崗位,如果你願意的話可以給你安排其他崗位,比如看大門,什麼?不願意?好,那隻有終止勞動合同了。勞動合同法規定沒達到工作崗位需要標準的員工企業可以安排其他崗位,勞動合同法實施條例里明確了員工既沒達到工作標准又不接受其他崗位的話企業有權不支付賠償金並立刻終止勞動合同。

好話大家都會說,問題是出現矛盾怎麼辦?
企業的利益永遠是第一位的,花了那麼多錢花了那麼多時間培訓還不達標,你還要給他機會嗎?
有不合格者的出現,說明作為管理者在招聘和培訓過程中肯定犯錯了,趕快0成本的解決這個麻煩,否則老闆就要找你的麻煩。

『柒』 哪有專門針對企業中層管理者的培訓課程

這類課程其實非常多,知名院校也有很多與研修班合作耳,可以去線上咨詢或者現場試聽。像浙大就還可以,在當地口碑也不錯,建議多家比,謹慎選擇。

『捌』 企業管理者培訓課程內容有哪些

一、管理認知
管理概論與組織效能:掌握管理的基本理論,完成從執行者到管理者的角色轉換
管理心理學:通過探尋心理規律,更好的認識自我,了解他人
二、自我管理
管理者心態塑造:改變自我心像,樹立積極心態,發揮能動性
時間管理與效率提升:依據有效性和緊急性確定多項任務的優先順序
情緒與壓力管理:保持積極情緒,了解有效管理壓力的方法與策略
三、工作管理
目標與計劃管理:掌握目標管理與計劃制定的方法與任務分配技巧
績效管理:落實績效,靈活運用績效工具,提升工作績效
創新思維與問題解決:運用思維技巧和工具提升分析與解決問題的能力
高效會議:提高會議組織效率和質量的技巧與方法
簡報製作與表達技巧:利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧
四、人員管理
非HR的HR管理:學習選人、用人、育人、留人的方法和理念
有效輔導與開發部屬能力:運用多種工具和方法提升下屬綜合能力
高效溝通與人際關系:與各層級人員的高效溝通,建立良好的人際關系
員工激勵:學習有效激勵士氣的多種實戰方法並能靈活運用
量化授權:掌握量化授權的步驟與方法,提升工作效能
高績效團隊建設:根據團隊發展階段實施相應管理,化解沖突
五、魅力領導
情景領導:提高特定情境下的領導風格的應用能力
創優質文化:提升個人影響力,塑造企業學習型組織

『玖』 企業對上層管理者培訓什麼,對中層管理者培訓什麼,對一般員工培訓什麼

企業對不同層面員工培訓有所區別。高層管理者在於做正確的事、中層管理者在於把事情做正確,一般員工在於正確的做事。因此培訓要基於他們的崗位及技能有所差異,對高層管理者培訓思維、戰略、心智等,對中層管理者培訓管理、溝通、目標制定等,對一般可以培訓相關知識和技能,如銷售技能。綜上所述,高層管理者培訓重點在思維,中層管理者培訓重點在管理,一般員工培訓重點在技能。

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