管理培訓薪酬設計

㈠ 我想知道人力資源公司如何進行人員培訓、績效考核、薪酬待遇如何發放等問題

績效考核制度，這個應該是人力資源的最核心制度。
這個搞好了，其他的都好安撫。
而績效考核最核心的是計算每個人員工作量的時候是否公平。

㈡ 企業人力資源管理師培訓的劃分標准

項目
等級 信息採集、匯總 分析診斷 業務計劃編制 綜合計劃編制 戰略 規劃
人力資源管理員
助理人力資源管理師
人力資源管理師
高級人力資源管理師 √
表示對此職能有要求。 職業
功能 工作內容 技能要求 相關知識
一. 人力資源規劃 （一） 描述組織機構設置和調整 1. 能夠對組織信息進行匯總
2. 能夠製作組織機構圖 1. 組織機構常識
2. 統計數據搜集知識
（二） 描述崗位計劃及人員需求預測 1. 能夠描述崗位設置情況、增減趨勢和原因
2. 能夠准確描述人員需求預測結果 1. 工作分析知識
2. 勞動力供求知識
二. 招聘與配置 （一） 招聘准備 1. 在工作分析過程中能夠收集崗位的信息
2. 能夠對招聘需求信息進行收集、分類、記錄、保存、列印、保送 1.工作信息及信息源知識
（二） 招聘實施 1. 能夠進行報名登記及初試准備
2. 能夠選擇正確方法，對候選人相關資料進行復核
3. 能夠解釋勞動合同的相關條款
4. 能夠辦理接納新員工的相關事宜
5. 能夠讀懂體檢表
1. 識別文憑和材料的基本知識
2. 工作禮儀
3. 面試場所布置知識
4. 簽訂勞動合同程序知識
5. 錄用程序
6. 檔案管理知識
7. 生理衛生基本知識
（三） 內部競聘 1. 能夠按照內部競聘工作規范，搜集、整理空缺崗位信息
2. 能夠對內部應聘人員的信息進行收集、分類 1.招聘廣告發布知識
（四） 管理 員工信息 1. 能夠收集、匯總新招聘人員的試用信息
2. 能夠進行人員信息的記錄、維護，編制員工花名冊及各類人員統計報表
3. 能夠建立人才資源資料庫 1.統計報表知識
三. 培訓與開發 （一） 入職教育 1. 能夠承擔員工入職教育的資料准備工作
2. 能夠進行入職教育的會務准備工作
☆3. 員工手冊發放與解釋 1. 培訓程序知識
☆2. 《員工手冊》知識
（二） 培訓管理 1. 能夠採集和處理培訓所需的費用數據，提出培訓經費草案
2. 能夠根據培訓需要，建立、維護、保管教學設施
3. 能夠妥善做好後勤服務工作
4. 能夠跟蹤、搜集、反饋受訓者培訓效果信息
5. 能夠獨立辦理自學成才相關手續 1. 培訓經費基本知識
2. 培訓後勤管理知識
3.培訓效果評價的數據類型與選擇
四. 考核與評價 （一） 考核的實施 1. 能夠印製、發放各種考核材料
2. 能夠安排布置有關會議場所，為考核工作的順利進行提供服務 1.考核程序知識
（二） 考核數據處理 能夠收集、分類、記錄、統計、保存考核數據 1.考核數據統計知識
五. 薪酬福利管理 （一） 執行薪酬福利制度 1. 能夠為設計各項薪酬福利項目收集相關資料
2. 落實執行相關薪酬福利制度，進行薪酬福利統計，建立相關台帳 1. 國家薪酬福利的相關法規
2. 工資統計分析基本知識
（二） 採集薪酬福利管理的基礎信息 1. 能夠按照崗位評價的要求，收集崗位評價所需的原始信息，並能夠進行信息記錄、保存
2. 能夠搜集、提供薪酬福利調整所需要的信息 1. 崗位評價基礎知識
2. 薪酬福利測算基礎知識
（三） 薪酬福利計算 1. 能夠收集、整理、記錄、分析計算考勤和工時數據
2. 能夠在規定條件下，准確、及時進行工資、獎金、津貼和個人所得稅的計算，編制工資表
3. 能夠計算有關福利項目
4. 能夠操作相關軟體 1. 工作時間和休息、休假的法律制度
2. 考勤和工時統計知識
3. 個人所得稅的相關法規
4. 相關應用軟體操作知識
（四） 辦理各種保險和住房公積金的手續 1. 能夠辦理各項社會保險和住房公積金繳費手續
2. 能夠正確核算、記錄、轉移企業、個人繳納的各類保險費和住房公積金，建立台帳
3. 製作相關統計報表 1. 社會保險的有關法規
2. 住房公積金的有關法規
3. 保險福利統計知識
六. 勞動關系管理（一） 勞動合同管理 1. 按規定的程序辦理勞動合同和各種專項協議的簽訂、變更、續訂、終止、解除以及報送鑒證手續，能夠進行勞動合同文檔的管理
2. 檢查核實特殊崗位的資格證書
3. 能夠正確記錄合同期內各類台帳，並妥善分類保管
4. 使用計算機進行勞動合同管理
5. 能夠送達各類文書 1. 勞動合同和集體合同法規
2. 勞動關系常識
3. 核實特殊崗位資格證書的知識
4. 勞動合同台帳知識
5. 送達文書的方法、程序
（二） 職業安全衛生能夠獨立落實職業安全衛生的各項具體工作 1. 職業安全衛生的法規
2. 職業安全衛生常識 職業
功能 工作內容 技能要求 相關知識
一. 人力資源規劃 （一） 採集處理組織信息 1. 能夠運用調研、設計問卷等有效方法，採集處理組織信息
2. 能夠對組織信息進行初步分析 1. 現代企業組織原理
2. 組織診斷問卷設計原理
（二） 制定崗位、人員計劃 1. 根據崗位編制目標，能夠運用有效的調研方法，採集崗位、人員信息，為編制相關計劃提供依據
2. 能夠編制崗位設置及人員配置年度計劃
☆3. 各種招聘廣告媒體的特點和選擇 1. 崗位、人員信息搜集方法
2. 短期崗位人員計劃知識
☆3. 招聘廣告知識
（三） 編寫人力資源費用預算 1. 能夠制定相關單項報表
2. 能夠審核單項人力資源費用統計報表 1. 人力資源管理費用知識
2. 有關管理費用的財務知識
二. 招聘與配置 （一） 起草招聘和人員配置制度 1. 能夠掌握招聘和人員配置的基本原則
2. 能夠起草單項制度草案 1. 有關就業、勞動力市場方面的法規
2. 人力資源招聘與配置的基本知識
（二） 招聘准備 1. 能夠在工作分析過程中分析崗位的各種信息
2. 能夠分析、審核各部門人員需求信息，提出招聘建議 1. 崗位信息分析的基本方法
2. 招聘申請表審核知識
（三） 招聘實施 1. 根據任職條件，能夠對應聘者進行初步篩選
2. 能夠依據招聘計劃，獨立實施招聘日程確定、候選人聯系、筆試、面試及其場所布置等招聘組織工作
3. 能夠起草錄用提案
4. 能夠獨立辦理勞動合同及相關協議的簽訂手續，建立人事檔案
5. 能夠根據國家法規，承辦聘用特殊群體人員的相關手續 1. 簽訂勞動合同程序知識
2. 建立人事檔案知識
3. 有關特殊群體就業和使用的法規知識
（四） 招聘信息與人員信息管理 1. 能夠進行應聘者、招聘成本、招聘效果等方面的分析，草擬招聘活動的總結報告
2. 能夠對新錄用人員進行跟蹤，並及時反饋任職信息
3. 能夠操作和使用人員管理信息系統並進行相關分析 1. 績效評價基礎知識
2. 人員統計分析知識
（五） 勞動外派與引進 1. 能夠掌握勞務外派、引進程序
2. 能獨立實施勞務外派、引進計劃、辦理各種手續（包括涉外手續） 1. 勞務外派、引進的法規
2. 基礎外語知識
三. 培訓與開發 （一） 起草培訓制度 1. 能夠掌握培訓的基本原則和培訓制度的主要內容
2. 能夠起草培訓制度草案 1.有關職業培訓的法規
（二） 培訓管理 1. 能夠獨立搜集、整理、分析培訓需求信息
2. 能夠獨立編制培訓費用預算草案，並提供說明
3. 能夠獨立進行社會調查，採集相關培訓機構的信息，為培訓機構的選擇提供依據
4. 能夠獨立規劃學時、組織考試、進行學員管理，保證培訓的順利實施
5. 能夠對培訓效果進行跟蹤，並及時反饋培訓信息，起草培訓總結
6. 能夠對員工自學學歷進行確認，並登錄、整理相關信息 1. 培訓需求信息搜集與分析知識
2. 批培訓經費預算知識
3. 社會調查知識
4. 培訓管理知識
5. 培訓評估數據的整理和分析
6. 培訓評估方法
7. 有關學歷確認法規
（三） 制定可晉升員工的發展規劃 1. 能夠分析影響職業選擇的因素
2. 能夠收集匯總各有關部門員工的發展規劃信息 1. 影響職業選擇的因素
2. 組織發展信息與個人發展需要信息的收集方法
四. 考核與評價 （一） 建立考核制度 1. 能夠掌握考核的基本原則和考核制度的主要內容
2. 收集相關背景材料，為建立各項考核制度提供依據 1. 績效評估知識
2. 人事考核知識
（二） 考核實施 1. 能夠運用辦公軟體設計考核表格
2. 匯總考核數據與相關材料 1.考核數據分析知識
（三） 考核效果總結 1. 能夠起草考核效果總結
2. 能夠按照有關規定，對考核文檔進行分類管理 1. 文檔保管知識
2. 人事保密知識
五. 薪酬福利管理（一） 起草單項薪酬福利制度 1. 能夠掌握薪酬福利管理的主要原則和主要內容
2. 能夠起草單項薪酬福利制度 1.有關工資、福利的法規
（二） 工資管理 1. 能夠按照崗位評價的要求，對崗位信息作出計算和評價
2. 能夠獨立進行薪酬調查，分析相關信息，為確定薪酬策略提供依據
3. 能夠獨立對工資、獎金調整方案進行測算 1. 崗位評價基本知識
2. 崗位評價信息記錄與數據處理知識
3. 薪酬調查原理
4. 薪酬調查方法
5. 薪酬調查數據處理知識
6. 工資等級知識
7. 工資計算知識
（三） 保險福利管理 1. 獨立承擔各項福利費用總額的預算
2. 起草補充保險草案
3. 辦理保險繳費手續
4. 按照有關規定，核算、建立住房公積金帳戶 1. 有關企業補充養老、醫療保險的法規
2. 住房公積金的相關規定
3. 企業福利財務知識
4. 保險財務知識
5. 統計報表知識
六. 勞動關系管理 （一） 起草勞動關系管理制度1. 熟悉勞動政策法規，並能夠在相關工作中加以運用
2. 能夠起草單項規章制度 1. 有關勞動合同、集體合同法規
2. 勞動合同管理制度基本內容
（二） 勞動合同管理 1. 能夠獨立建立勞動合同及各類專項協議台帳
2. 能夠起草勞動合同及各類專項協議文書
3. 能夠熟練運用法律和企業規定，正確核算補償金
4. 能夠在許可權內，實施合同期滿續簽、終止管理 1. 運用相關軟體管理勞動合同的知識
2. 文書寫作知識
3. 有關經濟補償金的法規
（三） 集體合同報批 能夠按規定程序，向當地勞動部門報送集體合同，並就主要問題進行說明 1.集體協商基本程序
（四） 員工溝通 1. 能夠獨立開展工作滿意度調查，並對調查結果進行整理分析
2. 對溝通結果進行記錄、分析、整理和准確反饋 1.工作滿意度調查方法
（五） 職業安全衛生 1. 能夠宣傳安全衛生規程、標准，檢查落實情況
2. 能夠建立勞保用品管理台帳
3. 能夠建立辦理特殊崗位職業資格證書的取證、換證手續
4. 能夠組織工傷傷殘評定、執行工傷保險條例
5. 能夠提出經費預算
6. 能夠實施崗位安全教育 1. 有關職業安全衛生法規
2. 人際溝通知識
3. 勞保用品台帳管理知識 職業
功能 工作內容 技能要求 相關知識
一. 人力資源規劃 （一） 設置和調整組織機構 1. 能夠對不同形式的組織機構進行比較研究
2. 能夠運用科學的方法，分析本組織現狀，起草分析報告 1. 組織機構分析知識
2. 戰略管理和組織機構有效性知識
3. 組織機構外部環境知識
4. 組織機構基本原理
（二） 制定崗位、人員計劃 1. 能夠根據組織機構發展目標，制定長期崗位設置、人員配置計劃
2. 能夠根據組織機構發展要求，運用人員供需預測方法，編制人員供需平衡計劃
3. 能夠組織編制勞動定額定員 1. 人力資源規劃知識
2. 工作設計原理
3. 勞動組織知識
（三） 規劃實施條件 1. 根據組織客觀環境的變化，分析人力資源政策、現狀，提出人力資源政策制定、調整、廢止的建議
2. 根據主管項目工作需要，編寫經費預算 1. 產業政策分析知識
2. 勞動力市場預測知識
3. 人力資源費用數據類型
4. 人力資源管理費用預算知識
二. 招聘與配置 （一） 起草招聘和人員配置制度 能夠及時提出組織招聘和人員配置方面的制度修訂方案 1.招聘環境和人員狀況分析知識
（二） 招聘准備 1. 能根據工作分析的目的，選擇正確的方法與程序開展工作分析，進行崗位設計、編寫崗位描述書
2. 能夠根據崗位要求，提出有助於完成崗位職能的任職條件
3. 能根據組織需要和目標，選擇正確的招聘策略，制定招聘實施方案
4. 能綜合分析各種招聘渠道的優劣，確定適合不同招聘對象的招聘渠道 1. 崗位描述書編寫知識
2. 招聘策劃知識
3. 招聘渠道分析知識
（三） 招聘實施 1. 能夠正確運用人員選拔方法，分析應聘者的素質，選出組織所需要的人員
2. 能夠在應聘者供不應求的情況下，提出應變方案
3. 能夠執行國家相關政策，對特殊群體就業者進行適當配置 1. 心理測試知識
2. 結構化面試知識
3. 工效學基礎知識
（四） 勞務外派與引進 能夠根據勞務外派、引進項目的需要，制定外派、引進計劃並組織實施 1.經濟合同知識
（五） 離職面談 1. 能夠掌握離職面談的技巧，了解離職原因
2. 能夠根據員工離職原因，提出降低員工流失的措施 1. 離職面談知識
2. 降低員工流失的策略
三. 培訓與開發 （一） 建立培訓制度 能夠根據企業的情況，用准確的文字、規范的體例，起草、解釋各項培訓制度，並能夠及時提出修訂方案 1.崗位培訓制度
（二） 制定培訓規劃、計劃 1. 根據企業發展目標，指導、協助其他部門制定員工發展規劃，並確定培訓目標
2. 能夠根據組織發展需要及員工績效與能力，提出確定培訓對象的基本原則
3. 能夠編寫員工培訓需求分析報告
4. 能夠根據培訓目的、培訓對象和企業培訓資源，提出培訓方法的建議
5. 能夠起草培訓規劃，制定年度計劃和經費預算 1. 新員工培訓需求分析知識
2. 培訓需求分析知識
3. 職業管理原理
4. 任務分析知識
5. 能力與績效考核知識
6. 培訓方法分析知識
7. 人才學基礎知識
（三） 培訓管理 能夠對各類培訓機構進行分析篩選，確定適合的培訓機構
能夠制定培訓管理制度，組織、協調課程設置、教材選擇、教師選聘，實施培訓管理 1. 教育管理相關知識
（四） 培訓質量與效果評估 1. 掌握評估培訓質量與培訓效果的方法
2. 能夠起草培訓評估報告 1.培訓評估知識
☆（五） 員工職業開發 ☆ 幫助員工確定職業發展目標確定職業發展目標和制定行動規劃 ☆ 1.職業管理知識
四. 考核與評價 （一） 考核的組織與實施 1. 能夠籌劃、組織考核活動，提出組建考核機構的建議
2. 用准確的語言和文字表達考核意圖和方法，保證考核工作的有效實施
3. 根據管理許可權，能夠准確具體地把考核結果反饋給被考核者，並提出改進與發展建議
4. 能夠妥善調解、處理考核申訴
☆5. 能夠根據崗位的特點和組織的設計客觀、科學的考核標准和方法 1. 考核實施知識
2. 考核結果反饋知識
3. 申訴處理知識
☆4. 績效評估指標和標準的設計
（二） 考核結（效）果的總結與運用 1. 根據考核結果，提出獎懲、薪酬、培訓等建議並實施
2. 能夠提出考核效果的分析報告 1. 組織的各項規章制度
2. 個體激勵知識
五. 薪酬福利管理 （一） 薪酬管理 1. 能夠運用崗位評價技術，確定崗位等級
2. 能夠起草、解釋各項薪酬、福利制度，並能夠及時提出修訂方案
3. 能夠及時掌握勞動力市場價位動向，對單位薪酬進行分析，提出適當的薪酬調整建議
4. 能夠根據人員計劃，用准確的語言和數字，獨立編制工資計劃方案草案
5. 能夠獨立草擬工資、獎金調整方案並組織實施
6. 能夠核算企業人工成本 1. 崗位評價工具設計知識
2. 薪酬外部均衡知識
3. 薪酬調查知識
4. 薪酬計劃知識
5. 報酬結構知識
6. 工資調整知識
7. 人工成本測算知識
（二） 福利管理 1. 能夠根據企業支付能力，設計提高企業凝聚力的福利項目
2. 能夠根據企業支付能力，設計提高企業凝聚力的補充養老保險、醫療保險方案
3. 能夠設計員工商業保險方案 1. 企業福利項目設計的原則和方法
2. 補充養老保險方案設計知識
3. 補充醫療保險方案設計知識
4. 商業保險知識
六. 勞動關系管理 （一） 勞動合同管理 1. 能夠起草、修改勞動合同及其相關專項協議文本
2. 能夠根據法人代表授權，協商簽訂勞動合同和專項協議
3. 能夠實施勞動合同履行期間勞動合同和專項協議變更和醫療期等管理 1. 訂立勞動合同知識
2. 起草勞動合同、專項協議知識
3. 法人授權知識
（二） 參與集體合同的協商、實施 1. 能夠代表企業法人，按照集體合同原則，參與集體合同的協商、訂立
2. 能夠協調集體合同條款的執行 1.有關工會法規規章
（三） 參與勞動爭議調解1. 能夠根據各項勞動法規參與勞動爭議調節
2. 能夠分析各種案例，提出預防勞動爭議發生的對策預案 1. 勞動爭議調解程序知識
2. 勞動爭議案例分析基礎知識
（四） 員工溝通 1. 能夠建立溝通渠道、溝通制度、方法
2. 能夠根據溝通結果及時提出改善勞動關系的建議，預防勞動爭議 1. 個體心理與個體行為知識
2. 群體心理與群體行為知識
3. 克服溝通障礙的知識
4. 勞動爭議預防知識
（五） 職業安全衛生 1. 能夠根據國家的職業安全衛生法規，制定本單位的職業安全衛生制度
2. 提出各項費用支出預算
3. 能夠開展組織工作環境的營造 1. 財務知識
2. 工作環境營造基礎知識 職業功能 工作內容 技能要求 相關知識
一. 人力資源規劃 （一） 設置和調整組織機構 1. 能夠根據企業戰略目標，分析組織結構現狀與同類企業的優劣
2. 提出優化組織結構的思路、方法和步驟 1. 組織結構與設計知識
2. 組織設計程序知識
3. 組織關系知識
4. 未來戰略與組織結構知識
5. 組織評價知識
（二） 制定人力資源管理制度變革計劃 1. 能夠根據企業內外環境的變化，及時提出改革、創新的總體思路
2. 建立人力資源政策體系，並指導下屬制定管理制度 1. 經濟增長與商業周期知識
2. 宏觀經濟政策知識
（三） 審核人力資源管理費用預算 能夠審核人力資源管理費用預算 企業管理費用知識
二. 招聘與配置 （一） 人員招聘和配置制度的建立與創新 1. 能夠監督制度實施效果，保證組織目標的實現
2. 能夠根據組織內外環境變化，適時提出制度創新建議 1. 企業內部勞動檢查的程序
2. 管理與環境知識
（二） 制定崗位和人員中長期配置方案 1. 能夠根據崗位、人員中長期規劃，組織制定實施方案，並指導下級制定年度計劃
2. 能夠善於用組織文化影響員工，形成良好的組織規范和行為規范，確立組織內的團隊精神 1. 領導行為知識
2. 團隊管理知識
3. 會議溝通知識
4. 組織文化知識
三. 培訓與開發 （一） 制定培訓與開發規劃 1. 能夠跟蹤研究組織人力資源現狀，並作出評價分析，根據組織及未來發展需要，組織制定企業長期經營所需人力資源發展計劃
2. 能夠提出與組織發展目標相銜接的人才發展戰略，並制定可提升員工發展的職業生涯規劃1. 測評知識
2. 人力資源戰略知識
3. 職業生涯規劃知識
4. 管理開發知識
（二） 指導培訓實施 1. 能夠營造學習型組織，設計培訓教育發展系統
2. 能夠指導執行人力資源開發計劃，並保證實施規劃所具備的資源（含人力資源投資） 1. 建立學習型組織知識
2. 員工培訓教育系統開發知識
（三）培訓質量與效果 1. 能夠設計培訓效果評估方案
2. 能夠設計培訓效果評估工具 1. 培訓評估方案設計知識
2. 培訓評估的技術與工具
四. 考核與評價 （一） 建立考核體系 1. 能夠按照組織發展目標及組織文化的需要，確立以績效考核為核心的、完善的考核體系
2. 能夠指導下級制定並提出考核制度方案，確定客觀、科學的考核標准和方法 1. 績效管理與改進知識
2. 績效評估系統設計知識
（二） 實施考核指導 1. 監督、指導考核過程、保證結果的公正和真實
2. 能夠適時提出對考核結果的運用方法，引導員工向組織目標凝聚
五. 薪酬福利管理 （一） 確定企業薪酬策略 能夠根據勞動力市場價位和企業成本承受能力，提出適應組織的薪酬策略 1. 市場經濟條件下的工資確定知識
2. 企業薪酬策略的制定程序
3. 工資效益理論
（二） 薪酬制度完善與創新 1. 精通與薪酬有關的法規和企業規章制度，為組織提供咨詢服務
2. 能夠根據組織基本制度和發展需要，適時提出薪酬制度的完善、創新建議，並採用有效的方法使各方接受新建議，以提高薪酬的激勵作用 1. 工資方案、策略的評價方法
2. 薪酬激勵理論
3. 按勞動分配和按生產要素分配理論
4. 分享理論
六. 勞動關系管理 （一） 突發事件和異常事務處理 1. 在涉及勞動關系的復雜事件中理出頭緒，抓住重點，及時提出恰當的對策
2. 能夠提出預防突發事件的策略和解決預案 1.突發事件控制和預防知識
（二） 參與集體協商 1. 能夠代表企業行政提出集體協商方案
2. 運用靈活的談判技巧，促進達成集體合同 1. 工會組織結構和決策程序知識
2. 集體協商的主要內容
3. 外部政策環境的知識
4. 談判技巧
（三） 參與處理集體勞動爭議和履行集體合同的爭議程序 1. 精通勞動爭議處理程序，並能夠指導下級對復雜案例進行分析
2. 能夠根據環境變化提出恰當的解決集體勞動爭議的策略 1.集體勞動爭議處理程序和履行集體合同爭議的處理程序知識
（四） 建立溝通渠道，營造組織文化 1. 能夠提出有效的組織管理策略，並組織實施，打破組別、單位、階層之間的障礙，建立彼此相互影響的健康關系
2. 組織指導下級建立溝通渠道和制度，精通溝通技巧，能夠建立良好的組織內、外部人際關系
☆3. 跨文化溝通 1. 領導心理與組織行為知識
2. 組織文化與組織行為知識
3. 組織變革與發展知識

㈢ 企業管理體系、企業人力資源管理體系各包含什麼內容

體系

• 體系是指若干有關事物或某些意識相互聯系而構成的一個整體：如工業體系、思想體系等。關於體系，往大里說，總宇宙是一個體系，各個星系是一個體系。往小里說，社會是一個體系，人文是一個體系，宗教是一個體系，甚至每一學科及其內含的各分支均是一個體系，一人、一草、一字、一微塵，也是一個體系。大體系裡含有無窮無盡的小體系，小體系裡含有無盡無量的、可以無窮深入的更小的體系。眾多的小體系，構成了一個大體系以至於總體系。總則為一，化則無窮，反之亦然，這就是體系。

一、企業管理體系

企業管理體系，是企業組織制度和企業管理制度的總稱，主流商業管理課程均對如何建立企業管理體系有詳細指導。

• 企業管理體系的內容

• 1、戰略目標、經營理念

  就是向員工、消費者和市場亮明身份：「我是誰？我是干什麼的？」讓員工、消費者和市場對企業有一個明確的認知和定位。所以戰略目標和經營理念是企業規范的化管理的第一個組成部分。

• 2、程序流程、表格設計

  一個現代化企業先考慮流程後考慮部門，流程比部門更重要，流程大於部門。流程的作用是：把企業日常工作過程做一個良好的設計，使常規性的工作能夠有條不紊，使突發性的工作能夠未雨綢繆。

  表格設計的作用是：幫助企業把日常工作做的更加清晰規范，因此表格設計必須做到簡明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的設計和規范，能夠為企業信息化和數字化管理打下非常良好的基礎。

• 3、組織結構、功能模塊

  明確企業的核心業務流程，核心業務流程確定後，就能夠推算出企業需要怎樣的組織結構才能支持企業發展戰略規劃的實現。組織結構確定之後，又需要明確在這個組織結構里的每個功能模塊的職責。

• 4、部門崗位、權責價值

  部門崗位的權責分析的規范。企業應對部門和崗位權責、員工的任職進行准確、實用和規范地描述。企業的持續發展必須靠「法治」的管理系統，靠任職資格來規范員工、管理者的任用和考評標准。

  崗位價值分析能夠明確企業每一個崗位對公司產生的具體價值，對公司核心目標和核心價值觀貢獻的重要性。也是崗位工資及其他待遇的標准基礎。因此，企業的崗位描述具有良好的授權的功能。任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能。崗位價值分析對員工工作所產生的貢獻具有檢驗、評價的功能。

• 5、規章制度、紀律規范

  企業規章制度是指全體員工都需遵守的游戲規則。制度不是越多越好，但有一個前提，制訂了就必須執行。制度就像一把不斷上下揮動的刀，沒有員工違反它時，制度似乎並不發揮作用，但是只要有人違反，那就必須有過必罰、有罪必懲。

• 6、管理控制、決策支持

  在日常工作中有多少需要控制的模塊？

  在每一個控制的模塊里有多少個控制點？

  每一個控制點信息反饋的頻率是多少？

  這此信息的收集、分析、使用和保密級別是如何設定的？

  只有經過處理的信息才能夠支持企業的決策行為。一個管理者必須思路清晰，謀定而後動。在企業里真正有效地建立起一個管理的控制系統和決策的支持系統。這個系統對於企業尤其是企業的各級管理者來說是非常有價值的。

人力資源管理體系

• 人力資源管理體系是指圍繞人力資源管理六大模塊而建立起來的一套人事管理體系，包括薪酬、績效、素質測評、培訓及招聘等。

• 基本思路

  在人力資源管理體系的設計中，我們注重企業戰略、企業文化與人力資源管理的融合。

  企業變革後的人力資源管理體系以目標管理為基礎，以關鍵業績指標（KPI）為核心內容，建立規范的、適應市場經濟的、系統的戰略人力資源管理體系。主要包括:[1]

• 第一板塊 戰略板塊

  緊扣企業戰略規劃目標和企業文化的要求，規劃人力資源體系，使人力資源管理真正成為企業發展戰略的核心內容，並成為戰略目標實現的重要支撐和保證。

• 第二板塊 業績管理板塊

  建立以工作分析為基礎，以關鍵業績指標（KPI）為核心，以績效管理、薪酬管理為主要內容的業績管理體系。業績管理的手段是考評，核心是激勵，目標是改善。

• 第三板塊 員工發展板塊

  企業與員工的共同發展是企業文化的重要內容，員工發展的核心內容是員工能力的開發與培養，運用人才的引進、培訓開發、生涯管理等方式方法，不斷提升員工隊伍的整體素質。

• 體系內容

  人力資源管理是對人這類資源的綜合管理。包括審查，培訓等。

• 第一人力資源戰略規劃

• 第二 開展工作分析

  1、流程再造

  對企業現有的流程進行分析，架構更適合企業業務和管理實際的流程。

  2、組織再造

  建立新的組織和崗位體系，形成完善的《職位說明書》。夯實人力資源管理的基礎。

• 第三，構建系統的關鍵業績指標（KPI）體系

  首先，確定公司級的關鍵業績指標（KPI）；

  其次，確定部門級的關鍵業績指標（KPI）；

  最終，確定每一個崗位的關鍵業績指標（KPI）。

• 第四，構建科學合理的績效管理體系

  「科學」是指符合人力資源管理的基本原理，「合理」是指符合企業業務及管理的實際，具有較強的可操作性、實用性。績效管理既重視工作結果，也重視完成工作的過程，把結果考核與行為表現的評價結合起來。構建符合企業運作特點的績效管理體系。

• 第五，薪酬變革，建立以績效為導向的有效的激勵機制

  考評結果最直接的應用表現在兌現激勵上。主要包括：

  1、薪酬激勵：考評結果與績效工資、獎金掛鉤，績效表現決定薪酬水平；

  2、晉升激勵：考評結果是職位晉升的依據，績效考評與人事管理聯動；

  3、發展機會激勵：考評結果兌現與員工的培訓、培養等緊密結合，拓展績效激勵的空間和形式，豐富激勵內容。

• 第六，建立完善的招募甄選體系

• 第七，建立完善的員工培訓開發體系

• 第八，完善人力資源管理制度

㈣ 人力資源的六大模塊你最擅長哪個，為什麼（求詳解）

1、首先第抄一模塊是人力資源規劃，很多襲時候這一模塊會被忽略，但是這是人力資源的根基、宏觀工作，尤其重要，涉及到相關的組織機構建立，人力規劃方向等。

2、第二模塊是招聘與配置，注意是招聘與配置，這是兩大塊的工作內容，「選」「用」不僅要招攬優秀人才，更要做好人崗匹配工作，使人的能力得到最大發揮。

3、第三個模塊是培訓與開發，也就是「育」，這對企業長久發展來說，顯得尤為重要，好的培訓開發工作不僅能提升員工技能，保障人才持續發展，還能增強員工信任感、價值感，最厲害的就是進行OJT建設，即人才梯隊建設。

4、第四個模塊績效管理，這是企業和員工最關注的模塊之一，好的績效模式能夠有效的激勵人才，留住人才，這也是人力資源工作中非常具有技術含量的模塊之一。

5、第五個模塊薪酬福利管理，這幾乎是最核心的環節，也是員工衡量企業的最重要的標尺，完善的薪酬福利機制不僅能夠激勵員工，更能夠更好的吸引人才。

6、第六個模塊勞動關系管理，個人經驗，這個模塊在實際業務中相對較雜，主要是員工異動、用工糾紛、企業文化建設等內容，當然這個模塊是很具挑戰性的，特別是勞動風險規避很鍛煉人，特別要注意企業文化建設，這對於員工歸屬感很重要。

㈤ 人力資源的八大職能的定義

人力資源管理的定義是什麼呢，很多人雖然了解人力資源管理這個職業，可是對什麼是人力資源管理並沒有一個正確的認識。下面，就讓我們一起來看看三才對人力資源管理概念的介紹吧，看看究竟什麼是人力資源管理吧。

什麼是人力資源管理?三才

告訴我們，宏觀意義上的人力資源管理是指政府對社會人力資源的開發和管理過程。我們通常所說的人力資源管理涉及的是微觀的，即企業的人力資源管理，是指企業內部對人的管理。

長期以來，人力資源管理一直試圖解決人事管理、人際關系和工業關系所未能解決的一個問題，即組織應該如何來管理人以使組織的績效和個人的滿意度達到最大化。人作為組織中一個有價值的資源.這種觀點已經被許多從事人事管理、人際關系和工業關系研究的學者所接受。但是.學者們都從各自研究的領域解釋人力資派管理，結果人力資源管理的定義反而變得模枷不清，難以形成一個為大多數人所接受的定義。

那麼，究竟什麼是人力資源管理呢?人力資源管理是指為實現組織的戰略目標，組織利用現代科學技術和管理理論，通過不斷地獲得人力資源，對所獲得的人力資源進行整合、調控及開發，並給予他們報償從而有效地利用人力資源。

看完了上述三才培訓機構有關人力資源管理的概念之後，想必我們對什麼是人力資源管理有了一個全面而科學的認識了吧。如果我們有報考人力資源管理師的想法，建議我們選擇一家正規的人力資源師培訓機構去參加正規的培訓與學習，才是順利拿證的保障。

㈥ 想考人力資源管理

報考條件
三級：
連續從事本職業工作6年以上
專科學歷+3年工作經版驗權
本科學歷+1年工作經驗
二級：
連續從事本職業工作13年以上
三級證書/本科學歷+5年工作經驗
本科學歷+三級證書+4年工作經驗
碩士學歷+2年工作經驗
一級：連續從事本職業工作19年以上
二級證書+3年工作經驗+培訓結業證
二級證書+4年工作經驗

㈦ 請參加過華圖培訓的能不能把給你們的內部資料拿出來分享下呢

淺析人力資源管理的培訓 隨著競爭的日趨激烈，國際化和一體化的趨勢使得企業之間的競爭表現在產業鏈和供應鏈之間的競爭，企業從全球的角度去考慮資源配置，與此同時，人力資源部門在企業中由「費用中心」的角色向「利潤中心」轉變，一方面是激烈的競爭增強了企業對人才的爭奪，另一方面是大量跨國企業的進入紛紛加劇了對國內人才的搶占，使得企業紛紛加強了對人力資源部門的建設和對人力資源的系統管理。
從理論上看，系統的人力資源管理主要職能包括人力資源戰略與規劃、職務分析、員工招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、職業生涯管理、員工關系等，並從企業內部延伸到企業員工的離職管理等方面，密切關注員工的關系。
當前在相關的人力資源管理培訓中，主要圍繞在績效管理、薪酬設計、平衡計分卡、員工職業生涯規劃、招聘技巧等等方面，大多都是一些職能性的專項培訓，還有一些是與管理技能有效結合在一塊的。
如對角色的認知，企業的高、中、基層管理者如何才能在工作中各盡其職、各盡所能，達成企業的經營目標。
角色認知誤區的表現為如何各盡所能、各盡其職；對時間的管理，培訓良好的個人習慣、ABC分析法、重要和緊急的四象限劃分法等；對管理溝通，溝通藝術的培訓、溝通對象分析、溝通的幾種方式分析、與上下級溝通的技能等；對目標的管理，包括目標管理的原則、設定目標的步驟、如何建立目標體系、目標的執行等等；有關激勵、加薪、晉升等等方面，包括激勵是什麼、激勵的方式方法分析、激勵的策略、動態激勵、靜態激勵等方面；對領導魅力和藝術的培育，如權力戒律、幾種領導風格、下屬發展的幾個階段、領導魅力和影響力的塑造等等；對於團隊的建設，如如何打造雁一般的團隊、團隊的角色、組織角色與團隊角色、處理團隊沖突的方式等等。
一、對人力資源管理不同職能的分析 對於績效考核，主要有考核方法比較、絕對的考核方法、相對的考核方法，還有尺度評價表法GRS；行為瞄定等級評價法BARS；行為觀察量表法BOS；BSS考核法；目標管理MBO法等等。
對於尋找考核中的KPI，常見的工具有價值樹法；魚骨圖與頭腦風暴法；關鍵結果領域法；關鍵成功因素法；目標策略法。
推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情，還應關注推行績效管理的組織模式與各個部門的職責；推行績效管理在溝通上的難點；績效管理與企業文化間關系等等。
對平衡計分卡的培訓，主要圍繞從四個角度去分析：(1)顧客如何看我們？(顧客角度)；(2)我們必須擅長什麼？(內部角度)；(3)我們能否繼續提高並創造價值？(創新和學習角度)；(4)我們怎樣滿足股東？(財務角度)。
但平衡計分卡關鍵是要從戰略的角度去考慮，從企業利益相關者的角度分析。
對於工作分析與工作說明書設計，主要是革新工作說明書與業務流程；搜集職位分析信息；訪談法(如提問題庫)；問卷法設計PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire)；描述職位的方法；確定任職者資格；進行工作職責設計分配的技巧，如工作職責豐富化、職責多樣化等等；崗位描述的難點；如何提高指標的質量(SMART等)等等。
對於員工的職業生涯規劃，應從長期考慮，動態設計，能夠讓員工看到願景，讓員工具有創業精神和內企業家精神，讓員工有充足的發展空間。
建立基於戰略的激勵機制，用「情景人」的觀點去實施人性化管理，不僅在經濟方面的激勵上，更應在精神、情感方面去激勵，從細節方面去執行和考慮，從勝任力、敬業度等方面去培育員工，給予充分的發展空間和環境，讓其發揮其主觀能動性，使潛能發揮最大化。
對於薪酬的設計，目標是符合公司整體經營戰略需要；保證公司的薪酬水平對外具有競爭性；保證公司的薪酬體系對內具有公平性；提供薪酬決策的管理工具。
對於企業在設計營銷人員的薪酬時，主要考慮的標准主要有：一是工作評價。
工作評價也稱為職務評價或崗位評價，是採用一定的方法，來確定一個組織內各種工作崗位的重要性，以及其相對價值或比較價值，以作為對組織中各種崗位員工等級評定和工資分配的依據；工作評價旨在研究各種工作的組成部分，而不是涉及各項工作的成效怎樣；工作評價是建立一種公平合理薪水制度的基礎，而由工作分析所得到的工作說明又是工作評價的基礎。
二是同行業水準。
如果薪酬水準較同行業類似工作的薪酬水準低，則難以吸引或保留可用的優秀人員；如果薪酬水準較同行業類似工作的薪酬水準高，則必將增加人才成本。
對於參考同行業水準，是有一定困難的，這主要是因為同行業間各種工作仍有較大的差異，而且又不易獲得可靠的資料。
在實踐中是，在參照同行業的薪酬水準的同時也應該與公司總體的戰略目標相結合。
也就是說，實際薪酬水準不能完全依賴於市場價格，而是要綜合考慮，如能夠吸引和保持所需要的員工；本組織有支付的能力；能實現組織的戰略目標。
當然，確定薪酬水準時也要注意配合企業內其他工作的薪酬水準，特別要注意的是銷售部門內各種工作薪酬的一致性。
在具體的薪酬設計過程中，一般的薪酬體系主要包括基本工資、月度獎金、年度獎金、法定的福利與保險、總經理特別獎。
但有些企業把員工的薪酬與當前業績和未來發展緊密地聯系在一起，體現了三個方面的功能：一是薪酬的標准符合多勞多得的分配原則；二是建立一個能夠激勵員工不斷奮發向上的心理環境；三是使員工能夠與公司共同分享企業發展所帶來收益。
對於員工培訓與發展，主要包括培訓體系的建立與實施、如何成為專業的內部培訓講師、培訓人員和預算制定、如何實施培訓與評估、培訓追蹤輔導技巧、如何進行職業生涯規劃、自身職業生涯管理的指導方針、晉升和轉崗管理；員工關系的處理主要包括公司政策與員工關系、員工爭議與訴怨處理、部門內員工的溝通、員工入職與離職的訪談等 二、系統思考人力資源管理 一個企業的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不僅取決於人力資源管理部門及其工作成效，更多的取決於企業各部門及部門經理在人力資源管理方面的意識和作為，非人力資源經理對人力資源部門的工作和人力資源管理制度和工作流程的了解得越多，有助於跟人事部門配合得越緊密、交流越融洽，對整個企業在人力資源管理方面的幫助就越大。
人力資源管理是一項系統工作，不僅僅是人力資源部門的工作，在一個不斷發展的企業中，人力資源部越來越多的承擔了人力資源政策的制定與推行，職能部門作為「人力資源」的最終用戶，越來越多的承擔了人力資源管理的執行的功能，從職位的設置、人才的選擇、員工的發展與培養、考核等等保證部門目標的實現。
在具體人力資源的管理工作過程中，應系統思考，站在企業的整體角度去考慮，如在薪酬管理過程中，由於員工不僅要橫向比較，還要縱向比較，因此，在設計薪酬過從中：一是要考慮目前就業市場上的絕對工資及相對工資的因素，並根據員工本身的資歷、經驗能力及工作內容的差異，決定其工資水平。
二是對於不同的企業，應結合自身實際和行業性質，採取不同的薪酬制度，如對於營銷人員，針對工業客戶的企業與針對最終用戶的企業在營銷模式上存在不同，因而應採取不同的薪酬制度；一些知名度較高，管理體制趨於成熟，客戶群相對穩定的企業，其銷售額更大程度上是來自於公司整體規劃和推廣投入，採用高工資低提成，或年薪制，更有利於企業維護和鞏固現有的市場渠道和客戶關系，保持企業內部穩定，有利於企業平穩發展；反之，如果一個企業處於起步階段，需要依賴銷售員工不斷拜訪客戶以開拓市場，或是產品性質決定其需要不斷開拓新的客戶源，保持與客戶的密切聯系，利用低工資高提成的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
三是要具有靈活性，動態調整，在獎金發放的時機、量等的方面都要靈活可動態調整。
如當前大多數企業採取混合薪酬制，在混合薪酬制度中，當達到既定銷售目標70—75%的水平時，發放獎金能產生適當的推動力；等到100%完成目標時才發獎金，又會銷售人員喪失信心。
雖然在100%上下獎金額是相同的，但超額完成定額應能獲得更多的額外獎勵。
為了使推動力最大化，最好的方法就是按季度或半年度發放獎金。
但是，應該到年終再付清所有的獎金，每個季度可以留下一小部分至年終，這樣就能即能避免發放的金額超過全年的獎金總額，又可以起到控制銷售人員由於目標的壓力而人為調整目標的完成。
四是要建立合理考核指標，個性化的薪酬設計。
在考核指標設計上將不同銷售崗位的工作分解成一系列具體指標，並依其對本企業的相對價設定一個工資總額。
然後，根據每個指標在該崗位上的權重把崗位工資總額分解到每個指標上，銷售人員要為了完成這些指標而積極努力工作以便於滿足自己的需要。
同時要具有個性化，對於不同的崗位採取不同的薪酬制度，如對於銷售經理、總監一般採取年薪制辦法；對於銷售管理人員，一般採取混合工資制；對於內勤及新手，一般採用固定工資制，另外分配相應額外的獎金。
總之，對於人力資源管理，應在人性的假設上以「復雜人」、「情景人」的觀點去思考，從整體考慮，不能分開，如薪酬設計與績效考核是有效結合在一塊的；員工的培訓與開發又是與其工作的績效相聯的；崗位的設計與職責的界定又與工作的效率和績效有關。
同時要對不同的職能進行延伸，如在對員工關系的管理方面，要實施離職管理；對於員工的開發，要從長遠去培育，學習教育後提升工作效率，同時又進一步培訓和學習，突破自我，獲取更大的成功，建立學習型的組織和個人，從在校期間就開始培育，在技巧、技能、企業文化、理念等等方面；對於激勵，應該關注細節，關注人在不同階段的需求和在同一階段不同場合的需求，把握員工的心理，滿足並引導其合理需求，塑造鷹一般的員工。

㈧ 人力部門該如何建立

人力資源管理有以下六大模塊，看公司需要人力資源部門先做哪個模塊，做哪些工作，先把部門的工作職能確定，然後根據職能分析，確定需要配置的崗位與人員，然後進行針對的招聘。如果企業發展快，規模在100以上，建議你請一名有人力資源管理經驗的主管或經理來給你做規劃。
一、人力資源的規劃
1、組織機構的設置；2、企業組織機構的調整與分析；3、企業人員供給需求分析；4、企業人力資源制度的制定；5、人力資源管理費用預算的編制與執行；

二、人力資源的招聘與配置
1、招聘需求分析2、工作分析和勝任能力分析3、招聘程序和策略4、招聘渠道分析與選擇5、招聘實施6、特殊政策與應變方案7、離職面談8、降低員工流失的措施

三、人力資源培訓和開發
1、理論學習；2、項目評估；3、調查與評估；4、需求評估與培訓；5、培訓與發展；6、培訓建議的構成；7、培訓、發展與員工教育；8、培訓的設計、系統方法；9、開發管理與企業領導；開發自己和他人；10項目管理；運作管理：項目開發與管理慣例；

四、人力資源的績效管理
1、績效管理的准備階段；2、實施階段；3、考評階段；4、總結階段；5、應用開發階段；6、績效管理的面談；7、績效改進的方法；8、行為導向型考評方法；9、結果導向型考評方法 ；

五、人力資源的薪酬福利管理（補償，激勵和收益）
1、薪酬；2、構建全面的薪酬體系（崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算）；3、福利和其他薪酬問題（福利保險管理、企業福利項目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設 ）；4、評估績效和提供反饋；

六、人力資源的員工和勞動關系管理
1、就業法；2、勞動關系和社會；3、行業關系和社會；4、勞資談判；5、工會化和勞資談判（安全、保安和健康、安全和健康項目安全和健康的工作環境促進工作場所的安全和健康管理執業健康和安全）；

㈨ 績效管理與工作分析，薪酬體系，人員甄選，培訓開發，人力資源規劃分別的關系是什麼

人力資源管理6大模塊。企業的基石

㈩ 某大學於教授受某企業邀請，為該企業中層幹部進行管理培訓講座，從企業取得報酬5000元。該筆報酬在繳納

一、對勞務報酬所抄得，其個人所得稅應納稅額的計算公式為：
1、每次收入不足4000元的：
應納稅額=（每次收入額-800）*20%
2、每次收入在4000元以上的：
應納稅額=每次收入額*（1-20%）*20%
3、每次收入的應納稅所得額超過20000元的：
應納稅額=每次收入額*（1-20）*適用稅率-速算扣除數

超過20000-50000的部分，稅率30%，速算扣除數2000
超過50000元的部分，稅率40%，速算扣除數7000
所以5000*16%=800元是應繳稅費