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企業形體禮儀培訓內容

發布時間:2021-01-11 09:35:55

① 禮儀培訓包括哪些方面的內容

1禮儀的基本內容有哪些
儀表:是指人的外觀。是靜態。

儀容:是指臉部、面容,儀容是儀表中的最重要的部分。

儀態:是指人的舉止動作,是動態。

2形體禮儀包括什麼
1.接待禮儀培訓

禮儀小姐,前台接待,空乘小姐,世博會的接待。這類禮儀培訓著重形體,姿勢的培訓,一般由戲劇學院教師之類的培訓師培訓。他們對於戲劇,舞蹈方面的形體姿勢訓練比較擅長,因此對於外在形象,體態方面的培訓比較合適。比如:微笑的標准,站立的姿勢等,培訓著眼於形象。

2.商務禮儀培訓

課程主要是針對在商務環境中,人與人接洽的禮儀,比如接待客戶,商務面談時的一些行為舉止的培訓,如:怎麼握手,怎麼遞交名片,會談的座次,是針對公司中一部分特定人群的培訓,著眼於形象的培訓。

3.職場禮儀

課程針對全體員工,管理人員培訓。它是職業素養類的培訓,職場規范,職場從業人員的個人修養,禮儀,禮貌的培訓。目的是公司需要整體提高員工的素養,進而提升公司形象。改善員工不守職場規范,工作中與人相處欠缺禮數,上下級相處不和諧,對外接洽形象不佳。它著眼於由內而外的啟發,輔導,內在美而形象美的培訓。

3禮儀的培訓有什麼意義
其實,培訓禮儀對我們是有好處的,每個人在社會中都必然要與許多人交往,也要去很多不同的場合,掌握一定的禮儀可以讓你在這些場合里應付自如,不至於失禮,讓別人對你另眼想看。

另外,禮儀有溝通作用、協調作用、維護作用、教育作用。禮儀在人與人之間有「橋梁」的作用,交往雙方的感情才能得到溝通,從而人們之間的交往得以成功,進而人們從事的各種事業得以發展。

用禮作為維持人際關系的准則,意在用「和」來調節人際關系。「禮之用,和為貴」,禮的作用就在於調節人際關系,但「和」要以禮為基礎,只胡胡禮才能有和。如果,人們都能按照禮規儀節交往處事,人與人之間大可不必發生爭斗,就能達到「人和」,人和則辦事順利暢通,從而「事興」。

② 企業培訓內容有什麼

企業在進行新老員工的培訓方面應強調以下幾點內容:

1、應知應會的知識

給新員工的培訓中,必須講述企業的中長期的遠景規劃(這部分不宜講得太詳細),要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業的硬體環境用錄像給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
2、企業工作流程
要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地講解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。

3、安全生產教育
特別是像我目前就職的製造類的企業,安全生產教育這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要,製造企業還應該加入器械安全等,重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
4、技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。

③ 禮儀培訓包含哪些內容

除了這些還包括:
1、禮儀的概述。從源頭上來解釋何為禮儀,這個不做好鋪墊回,後續的培訓是很答難見效的。
2、儀容儀表。男士女士儀容儀表。這對於收費員來說,是非常重要的,比如微笑。
除了這些,日常生活和工作中還可以用到的有:
1、電話禮儀
2、基礎社交禮儀:乘車、電梯、引領、遞送物品等。
3、餐飲禮儀:座位、點菜、倒茶、敬酒、盛飯等。
4、會議禮儀:座位、講話等。
後面這4點是跟每個人息息相關的,如果單純從工作上來講禮儀,大家的接受度會低一些,倘若培訓可以兼顧工作生活,那麼培訓現場的氛圍會更好,培訓效果的轉化會更佳。

④ 形體禮儀培訓是學的什麼呀

形體禮儀培訓學的是說話、走路、吃飯等等各方面的生活與交際能力,讓你看起來更有氣質。

⑤ 形體禮儀課是學什麼啊

形體禮儀課主要內容包括形體訓練、初級藝術體操(包括「把桿」「芭蕾手位」「基本步伐」「華爾茲組合」等)、韻律操、健美操、墊上組合練習。

形體課是指一門通過引用舞蹈中基本功訓練的方法為主要手段,結合音樂針對人的基本姿態進行的身體活動練習,主要目的是融健身、健心、健美為一體,塑造優美體形及姿態和加強形體美的審美教育課程。

1、基本姿態練習

人的基本姿態是指:坐、立、行、卧。當這些基本姿態呈現在人們眼前時會給人一種感覺,如:身體形態所顯示的端莊、挺拔於高雅,給人的印象是賞心悅目的美感(包括日常活動的全部)。

由於一個人的姿態具有較強的可塑性,也可具有一定的穩定性,通過一定的訓練,可以改變諸多不良體態,如:斜肩、含胸、松垮、行走時屈膝晃體,步伐拖沓等。

2、基本素質訓練

形體基本素質練習時形體訓練的最重要內容之一,在練習中可採用單人練習和雙人配合練習兩種形式。通過大量的練習,可對人體的肩、胸、腰、腹、腿等部位進行訓練,以提高人體的支撐能力和柔韌性。為塑造良好的人體形態,改善形體的控制力打下良好的基礎。

形體基本功練習的內容較多,在訓練時,應本著從易到難,從簡單到復雜的原則;同時也要注意自己和配合者的承受能力,不能超負荷,以免發生傷害事故。

3、基本形態控制練習

基本形態控制練習是對練習者身體形態進行系統訓練的專門練習,使提高和改善人體形態控制能力的重要內容。是通過徒手、把桿、雙人姿態等大量動作的訓練,進一步改變身體形態的原始狀態,逐步形成正確的站姿、坐姿、走姿,提高形體動作的靈活性。

這部分練習比較簡單,個別動作要求比較嚴格,訓練必須從嚴要求,持之以恆。

(5)企業形體禮儀培訓內容擴展閱讀

基本要求

1、課前必須做好准備活動。

2、上課時要穿有彈性的緊身服裝或寬松的休閑服、體操鞋、舞蹈鞋或健身鞋。

3、上課時不能佩戴飾物,以免發生傷害事故。

4、課程要有計劃有步驟,循序漸進,切忌忽冷忽熱、斷斷續續。要持之以恆,力求系統的掌握形體訓練的有關知識和方法。

5、要保持訓練場的整潔和安靜。

6、在做器械練習時,要有專人指導和幫助,特別是聯合器械的運用,要注意訓練的安全。

7、在課前和課後要注意補充適當的水,同時要注意飲食營養的合理搭配。

⑥ 形體禮儀培訓課程有哪些內容

站姿,坐姿,走姿,蹲姿和手的姿勢,這些都是形體禮儀培訓的內容,需要正確操作訓練。

⑦ 職場禮儀培訓包含有哪些內容

職場禮儀指導人們在不同的場合應該以一種習慣做法或規矩去待人接物,加強職場禮儀培訓有利於個人職場的發展。

職場禮儀培訓內容

1、著裝禮儀

穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重,同時也使著裝者有敬業、責任感、自豪的具體表現,在著裝上要整潔大方。

2、介紹禮儀

在職場上禮儀上沒有性別之分,介紹的時候要以客觀性為主,可以採取開門見山的介紹方式,能得到最基本的尊重,也可以適當增加些小幽默,這樣會給人一個深刻的印象。

3、握手禮儀

握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。

4、問候禮儀

在上班見面時候要互相問候,因外出應該向部門的其他人打招呼,在公司或外出時遇見客人要主動打招呼。

5、電梯禮儀

由於電梯空間很小,所以進出電梯的時候要注意禮貌,進電梯時主動讓他人,幫助他人按電梯按鈕,到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,從這些小細節中能體現著你的修養。

(圖片ID:48645804,知性)

以上就是關於職場禮儀培訓的內容,掌握些職場禮儀可以給人留下一個好的印象。

⑧ 禮儀培訓方案

禮貌禮節禮儀強化培訓—微笑、形體強化培訓方案

一、培訓目的:灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想,培養良好的

精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求,以達到優化服務質量為目的,美化提升企業整體形象。在員工懂得如何「禮貌待人」前提下,強化員工的「禮貌意識」

二、 培訓內容:以實際練習為主,綜合禮貌用語,規范儀容、儀表、儀態,分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容,按照「迎賓、微笑、問候、讓路」四步曲為基礎,讓員工體現「主動、熱情、禮貌、周到」的服務風格(採取如員工排成幾隊,對面站,相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬,面帶微笑,重復訓練;配合音樂進行微笑表情訓練等方式)。重點講授下列幾項內容:

(一)微笑表情訓練:
1、笑容練習操;
2、笑容保持操;
3、誘導法表情姿態訓練;
4、誘導動作配合練習;
5、音樂誘導練習;
6、憶情誘導練習;
7、 服務員的神姿標准如何?切忌什麼神態?

(二)服務綜合動作:
1、站姿; 2、坐姿; 3、行姿; 4、走姿;5、請姿; 6、讓路及指引方向; 7、服務手勢等。

(三)期間擬穿插安排進行的理論培訓根據時間涉及下列內容:

1、服務員的主要職責是什麼?
2、什麼是禮節?什麼是禮儀?什麼是禮貌?
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容(女性職業淡裝示範)。
5、社交禮儀中的細節提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法?
10、介紹的方法及注意事項?
11、 握手禮的方法是什麼(是怎樣產生的?)
12、握手一般情況下應由誰先伸手?
13、握手時應注意哪些問題?
14、握手主要有哪幾種禮節表現形式?
15、名片、筆紙遞送方法。
16、電話接聽規范,如何打好銷售電話。
17、上下樓梯規范
18、服務員的工作準則是什麼?
19、禮貌服務主要表現在哪些方面?
20、禮貌服務的基本要求是什麼?
21、待客服務「主動」要求標準是什麼?
22、待客服務「熱情」要求標準是什麼?
23、待客服務「耐心」要求標準是什麼?
24、待客服務「周到」要求標準是什麼?
25、服務員應具備什麼樣的精神面貌?
26、服務員應具備什麼樣的道德感?
27、怎樣做到對顧客一視同仁?
28、怎樣做到對顧客誠信無欺?
29、商業服務業人員14字禮貌用語是什麼?
30、服務人員應具備什麼樣的儀表舉止?
31、禮貌待客服務應做到哪「五聲」?
32、禮貌待客應做到哪幾個一樣?
33、禮貌服務的「五先」原則是什麼?
34、對不同類型的顧客服務員應做到哪「五心」?
35、語言文明的「八要、八不要」內容是什麼?
36、服務員應該做到哪幾勤?這幾勤的基本要求是什麼?
37、與客人交談時應注意什麼?
38、迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規矩?
39、服務員為什麼要「迎客走在前,送客走在後」?
40、服務員應怎樣禮貌回答客人問話?
41、接待、洽淡時注意事項?
42、賓客對服務的十二種不滿意?
43、賓客的十二種忌諱?
44、服務語言的「六要」與「六不要」?
45、服務行業的十把金鑰匙。
46、服務「SERVICE」的含義。

適合對象及收獲:

1、 使自己的舉手投足更具魅力;從容應對各種社交場合;
2、 學會著裝莊重,舉止優雅、言談得體,彰顯高貴品味;
3、 通過塑造個人的專業形象,提升公司公眾形象;
4、 掌握必備的個人基本禮儀規范,增強自信;
5、 了解交際心理要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失生意;
6、 提升職業公眾度,贏得客戶的信賴,增加生意;
7、通過個人的專業形象與風度,加之周到服務提升客戶感知的公司形象。

以上文本來自<<中華文本庫>>之<<禮儀培訓>>專欄.如要尋找更多相關文本,請自己去該專欄查找.
http://www.wenben114.com/DownDir.asp?ClassID=254

⑨ 形體禮儀課都有什麼內容

禮儀是指抄人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為准則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和准則。 答案補充 課程內容:基本腳位和手位
基本姿勢訓練(走姿、站姿、坐姿等)
節奏訓練(樂感培養)
舞蹈的基本步伐和芭蕾的基本腳步
協調性和柔韌性訓練
基本禮儀
糾正在日常生活中養成的不良的習慣

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