Ⅰ 誰能幫我說說,做二手房銷售與租賃的工作,一般會遇到哪些困難
這個就具體了。銷售方面簡單說說吧:
1、好的房源。好的客戶。先分析版你的客戶是不是權准客戶。從第一次電話,或者帶看,要注意分析客戶屬於哪種類型。是否剛需,是否急著買等。2、客戶看了房子滿意後談價格,這個要看你的實力和客戶的實際情況了。這個把價格談攏簽訂合同,難度最大。3、簽好合同後,由於買方賣方要准備各種各樣的資料,這個時候要跟進的。在你看來很簡單,但是他們不懂,很容易出事,到時候就會影響合同限制期限,引起糾紛。
租賃就簡單多了。1、按客戶要求,帶客戶看房後,一般客戶會直接告訴你滿不滿意,說考慮的,一般就是不太滿意。因為租房的客戶不會像買房,要尋找很久,一般一兩天,最多1個星期,所以要積極的,最快時間找房,一次多找幾套,讓客戶選擇。不滿意,那就趕緊另外找,搶在其他中介前。2、簽合同後,肯定要按照合同,填好一些附加條件。比如押金,房間內設施等,以防矛盾。還有就是水電等要記錄。
總之具體情況具體分析,慢慢做著就好了,你可以請教你的前輩嘛,呵呵
Ⅱ 作為房產經紀人新人做租賃不知道如何下手
入手,入行,可別說下手,怪嚇人的。
找同事做你的老師,跟著跑一段時間。
看看人家是怎麼做的,自己先模仿再創新。
慢慢的熟悉了流程,你就知道怎麼做了。
Ⅲ 房產經紀人新手:租賃的問題
這種情況要看各個公司的政策了,各個公司都不同的~!在我們公司是不算業績的 ,租賃都是直接給的,只有買賣單才有業績可拿~!具體你還是問下你們公司的主管,事關自己的利益,問一下又沒損失~!
Ⅳ 寫字樓 租賃經紀人 工作 好做嗎
不好做,房租的問題永遠不要搞,除非你很有能力!
Ⅳ 想問一下房屋租賃經紀人的工作怎麼樣
不好乾,因為客源和房都是大家的,競爭大,但要是你能做好,你也就長大了.別問這么籠統的問題了,把工作上不能解決的問題說出來對你才有幫助
Ⅵ 經紀人房屋租單技巧
租賃中技巧
一、關於帶戶
帶客戶的過程可能更體現一個人的交友能力,跟客戶打交道更象是談感情,因為他要一下子給公司萬把元錢不是很放心的!
1、如果沒有把握,那麼盡量要留有還價餘地,不能因為競爭一下子報最低價;如果是老客戶介紹的,那麼就可以讓老客戶為我們作為佐證來體現我們的服務與信譽,這個比自己講半天有用多了!
2、面對客戶要自信,任何客戶都會提出談價的要求,怎麼能夠又把握住價格而且能留下客戶,是我們經紀人最需要掌控的。能否把握住價格和經紀人自信度有很大的關系,千萬不要為了急於促成單子,無條件地答應客戶的要求,這樣即使你作了承諾,公司也不會認可的。要有禮貌的告知他,這一帶的市場價,用房子的優勢和專業的知識來說服客戶。至於能否留下客戶,這就是剛才我們提到的,是否能和客戶談感情,讓他信任你了,很多客戶都會猶豫在定於不定之間,而更多時候是因為有了熱情的你,客戶不好意思不定。
二、普租
在普租中,最鍛煉的是經紀人的協調能力,各方面的細節最後讓客戶業主自己來談,經紀人要做的工作其實就是和稀泥,在雙方意見爭執不下時,經紀人應懂得及時出面調停,並給一個中立的意見。
另:不管在哪種類型的交談中,都不要忘了今天出來是為了簽單而來的,就是和客戶聊得再投機,也不要忘了主題是什麼,在適當的時候告訴客戶,「這是今天就定了吧」,加快自己的成單效率,好盡快投入到新的工作中。
租賃業務簽單前的技巧:
簽單之前主要就是約見客戶以及帶客戶看房的過程。
不管是租賃業務還是買賣業務,作為經紀人首先要重視的是首次接待(包含店面接待和電話接待),簽約之前其實就是做好鋪墊的過程。
首先從接待信息說起,要求經紀人在接待信息時一定要耐心細致的了解客戶的信息,切忌急功近利,急於得到客戶的聯系電話。對於信息記錄一定要記錄完整,越詳細越好,在溝通的過程當中要注意了解客戶的潛在需求,與客戶建立初步信任的印象,在我們熟悉客戶的同時,也讓對方熟悉我們,在接待完畢之前一定不要忘了要留下對方的聯系電話,同時也要記得將自己的姓名和聯系方式傳遞給對方,加深對方對我們的印象。遞出自己的名片,如果對方是一些人,那麼名片要送給每個人才好,總之抓住每一次機會。
接待時要禮貌,周到,注意對方的身份和年齡,盡量不要說出不合適宜的話來,但是也忌諱只聽不說,要注意闡明公司的觀點和立場,介紹公司的產品,不能只是單純的接待信息。
信息接待完畢後,我們要在第一時間將信息錄入內部系統。然後就是信息配對,約見客戶看房子。每一次的外出千萬不要空手出門,一定要帶著自己的名片和公司的資料,見到未曾見過面的客戶將自己的名片和資料送出。
既然做服務的,我們一定要守時,在約好的時間一定要准時或提前到,沒有任何理由讓客戶等待我們。租賃業務在約時間的時候,一定要將客戶和業主的時間錯開,最好是客戶約在前,業主約在後,這樣接到客戶的時候先將租賃經紀合同填寫完畢,確認代理費的標准,免得節外生枝。一般最好我們先到約定地點,如果就是在小區附近,假如你還不熟悉這個小區的話,那麼可以提前來觀察一下地形和環境,這樣在接到客戶的時候可以走一條環境優美的路線,還可以向他介紹周邊的環境,增加客戶對這個小區的好感,切忌帶著客戶找不到房子亂轉,耽誤客戶的時間和自己的時間,而且場面會非常的尷尬,客戶對我們也會產生懷疑。
在看房子的過程當中,一定要注意現場的氣氛,注意與客戶的交流,注意觀察他們的神態變化,盡量去觀察雙方的優點,協調好兩方不一致的地方,如果客戶看得滿意盡量促使他當時下定金,定金最好是一個月的房租,免得客戶過後反悔。如果客戶不滿意,一定要觀察他們是否有跳單的意向,把控好局面,通常我們的做法是緊跟其中一方,不讓他們有機可乘。
帶一個客戶不要帶他看太多的房子,容易挑花眼,導致他來回比較,下不了決定,最好看三套左右就可以,當然我們一定要明白客戶要的是什麼。
總之,作為一名經紀人,一定要熟悉所操作的業務流程,要能夠積極主動的去面對客戶和工作,給客戶傳遞一個准確的信息,不要誇大其詞,一定要實事求是,要讓客戶看到的盡量和我們說出來的相吻合,這樣客戶才能夠信任你,才會有下一步的合作,成單也就順理成章了。
一. 置換業務技能及帶單技巧
看房技巧
1. 在約定地點見到業主後,我們要這樣做:
使用專業術語介紹公司,樹立專家形象
用真誠取得業主的信任
介紹客戶身份背景及工作單位概況
在活躍氣氛下使業主在交談中簡單的了解客戶情況
讓業主與客戶對房屋情況進行溝通
談清各種費用明晰分擔情況
查看房產證件核實法律關系
2. 當我們親自帶領客戶或到約定地點見到客戶後,我們應該這樣做:
必須穿著整潔工服使用專業術語樹立專家形象
進入社區由外入內擇優介紹小區及樓道情況
進入樓內停止介紹,避免驚動左鄰右舍
經業主同意後,客戶方可進入房屋內
著重介紹客戶要求的屋內設施
看房:
進入房屋內要多觀查少說話精力集中
使客戶注意到屋內亮點,分析戶型
盡量少讓客戶與業主直接交談
讓客戶了解此地的房屋買賣市場行情
向客戶講解一些買賣房屋知識
在鬆弛氣憤下結束看房
帶客戶熟悉下房屋周邊情況(交通,超市等)
二. 客戶類型及心理分析
談判中的客戶可能千差萬別,無論經驗如何豐富,也很難做到萬無一失,因此,對於各種不同的談判對象可以視其性格的不同而加以調整,以下分為幾例客戶類型的分析:
(一) 死板的客戶:
這種人談判的特點是准備工作的完美無缺。他們直截了當的表明他們希望做成交易,准確確定交易的形式,詳細檢驗和統計額外製定條款。陳述和報價都非常明確和鑒定。死板的人不太熱忠於採取讓步的方式,商量的餘地不大。與之打交道的最好方法是:在其看完房並明確其真正意圖後,主動闡明自己的立場,盡量提出對方設想到的細節,並要利用房屋本身的優點給予說明,一切說明切須講究合理有據,以獲得客戶的支持。
(二) 熱情的客戶:
這類人的特點是辦事有些鬆鬆垮垮,他們的談判自備往往不充分而不是過於細致,這些人和善,友好,好交際,容易相處,具有靈活性,對建設性意見反映積極。所以,多提建設性意見,並友好表示意圖,強調房屋的特點及實惠,促其快速決定。
(三) 冷靜的客戶:
他們在談判中的寒暄階段表現沉默,這類人的特點是處事冷靜穩健,深思熟慮,不容易被推銷員的言辭所打動。對疑點必纖細詢問,他們從不激動,講話慢條斯理,願意使對方得到有關他們的立場,並擅長提一些建設性的意見,做出積極的決策,在與這種人談判中,應該對他們坦誠相向,採取靈活積極的態度。
(四) 坦率的客戶:
這種人的性格使他們能直接向對方表示出真摯熱烈的情緒。他們天上生激動並十分自信,易受外界慫恿與刺激,一般很快就能做決定。他們總是興奮勃勃的談論各種話題,並樂於以這種態度取得經濟磋商階段,他們十分贊賞那些精於討價還價,為取得經濟利益而施展手法的人。因為他們自己就很精於使用策略去謀得利益,同時希望別人也有這種才能。
(五) 霸道的客戶:
由於是有自身的優勢,這種人十分注意保護其在所有事情上的壟斷權。他們趾高氣揚,以下馬威來威脅業務人員。與這種人打交道,一般應得到:穩住立場,不卑不亢,尊敬對方,恭維對方,謹言慎行,多聽少說,神態莊重,找尋對方弱點。准備工作應面面俱到,要隨時准備改變交易形式,最終達成的協議要寫的十分詳細。
(六) 猶豫的客戶:
對於這種人信譽是第一重要的,他們特別重視開端,往往會在看房上花很多時間,其間也穿插一些摸底。對待這種人首先需追查顧客不能決定的真正原因,經過長時間,廣泛的,友好的交談,增進了彼此的敬意,也許會出現雙方共同接受的成交可能,與這種人打叫大,首先要防止對方拖延時間和中斷談話的進行,還必須把重點放在製造談判氣憤和摸底的階段工作上。一旦獲得了對方的信任就可以大大縮短切磋的時間,盡快達成協議。
(七) 好面子的客戶:
這種人顧面子,希望對方把他看作大權在握和起關鍵作用的人,喜歡對方誇張和贊揚,所以不要吝惜你的語言,將會達到良好的效果。
三. 三方合同簽署注意事項
(一) 簽署之前
1. 明確買方已經對房屋情況基本了解,(包括:價格,供暖,物業等相關費用,產權單位,產權清晰無糾紛)。
2. 關於房屋價格一定要與買方明確此成交價為最終成交價,必須認可比價格方可見業主,如果在見到業主後又反復的談價格這是對業主的不尊重,容易引起業主的反感和不滿,很難成交, 並且有失信業主的可能。
3. 告訴客戶,我們是站在他的立場上去談判,他的要求要提前告訴我們,我們的經驗比他們多,由我們來和業主協商,比他說的效果更好。這樣避免客戶在見業主談合同的時候問題太多,延誤時間。
4. 告訴客戶此房好賣,他不訂很快就有人訂,讓他有一種緊迫感,自然不會對業主提過多要求,經紀人可根據實際情況因人而議適當的去催單。
5. 看房前要簽看房確認書,制約客戶,避免跳單。
(二) 簽署過程之中
1. 雙方不要約在同一時間到場,要將買房或業主提前半小時約到公司,先對一方多溝通,盡量把握一方,這樣談判時會比較輕松,最好是把握業主。
2. 合同簽署時必須兩個經紀人在場,原則上是獨家房源的,由收房人和出房經紀人一起到場,普通三方協議,由主管或店長陪同簽署。(註:一人離開談判現場時,另一個必須在場監督買賣雙方,防止互留聯系方式。如果買方有故意索要業主聯系方式或留名片給業主時,一定要當場制止,並告知客戶這種行為我們公司不允許,會對經紀人有所處罰,請配合)
3. 避免買賣雙方關於代理費,房價等問題一起對公司的代理費提出打折要求。一定要提前對業主做好工作,對他講客戶侃價是正常現象,您的態度要堅決,不能有任何的松動態度,我們只是象徵性地幫助買方侃價,而且我們的代理費是沒有任何商量的餘地,買方成交價的1%,賣方成交價的2%,各1500元的居間擔保和權證代理費,貸款買方再交納手續費3000元。
4. 避免談判時間過長,防止節外生枝。
買賣雙方尤其是買方存在的問題盡量要提前解決,在簽署合同時只要再次確認即可,而不要將所有問題再放在談判桌上談,避免冷場,賣方也要提前做工作,告知相關過戶,房款支付的形式,避免產生誤會。
5. 買賣雙方對合同有質疑。
分別對待買賣雙方的合同要求,可以簽署補充協議,但要規避公司風險,把握一個原則,公司主要起見證雙方的作用,不要簽署對公司有任何影響的條款,內容簡單,明確,不要太復雜。
6. 關於代理打折的問題
要在簽署合同前對買賣雙方將清楚,公司對代理費是不允許打折的,避免因為代理費的問題糾纏不清,陷入被動。
(三) 簽署合同結束後
1. 當天必須收取代理費
2. 買賣雙方不要同時離開公司,要分開送走業主和客戶,防止跳單
置換簽單中的技巧
1、一定要表現出我們的專業,讓他們對我們產生很信任感,這樣談起來就會很容易。
2、簽單一定要堅持自己的立場,不要輕易做出讓步,尤其是原則上的東西。
3、經紀人要善於引導買賣雙方,讓他們的思路跟我們走,不能讓他們想的太多。
4、盡量避免談一些無關緊要的話題,要抓緊時間,時間拖的越久,可能出現的問題就會越多。
5、在簽單過程中,不要讓買賣雙方任何一方感到經紀人有偏袒,要客觀的說一些事情,否則就可能會發生沖突。
6、切忌讓買賣雙方達成共識,矛頭一起指向我們,如果是這樣那談單就非常被動了,必要時候我們只能被迫做出讓步。
7、在簽單過程中,不能讓買賣雙方單獨在一起,很容易跳單。
Ⅶ 房產中介新手總結,我是做租賃的,剛做一個月不懂總結該寫什麼,
::成功經紀人的日常工作:::
1、每天准時到公司,(最好能提前分鍾到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委託)
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解東莞市及國內房地產之要聞,令本身在這方面
的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題症結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗),准備第二天工作計劃(客與業主需聯系)
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什麼,沒做到什麼!建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!希望可以幫到你
Ⅷ 北京鏈家租賃經紀人的工作怎麼樣啊,剛開始的時候工作內容是什麼呢,有沒有具體的流程。
從你打聽的東西來看,說明你是新人。
做房產經紀人,最關鍵是看平台和個人能力的匹配。
Ⅸ 房產經紀人高端租賃如何有效發掘客戶
一般情況下,房地產經紀人尋找潛在客戶主要利用三種資源,即內部資源、外部資源和個人資源。其主要途徑有:(1) 客戶匯集中心這是房地產經紀人在從事房地產經紀業務過程中匯集的交易雙方及其他方面客戶的信息資源。房地產經紀人要充分利用好這些資源,從中利用老客戶自身或他們的關系網路以延伸到更廣闊的領域。在以往的經紀工作中,房地產經紀人憑借其優質周到的服務取信於客戶,滿足了客戶的要求,獲得了良好的口碑。客戶只有得到了滿意的服務,才會樂於與別人分享自己的成功經驗。有了老客戶的推薦,新客自然就會越來越多。雖然利用此種途徑取得潛在客戶准確、快捷、省時省力,但已有信息畢竟有限,這就需要房地產經紀人在中介服務過程中憑借良好執業的信譽、優秀的經紀技巧和堅持不懈的努力去開拓潛在的客戶。(2) 房展會全國各地每年都有大大小小的房展會,少則幾百次,多則幾千次。參展商與顧客都可能成為潛在客戶。房地產經紀人可以利用各種方式去採集信息,以便於有更多的選擇餘地。(3) 互聯網隨著網路經濟的到來,互聯網應用日益頻繁,越來越多的人喜歡上互聯網這一方便快捷、適應現代社會快節奏的交際工具。互聯網的信息量相當豐富,更新快,房地產經紀人不可能離開網路。房地產經紀人可以利用互聯網搜索各種有用信息並加以分析,從中尋找潛在客戶。這個目前好房在線個人網店可以實現,向人們展示其優勢和企業的方方面面,樹立企業形象,從而獲是更多客戶或潛在客戶青睞。(4) 電子郵件互聯網的普及,使人們越來越喜歡使用電子郵件。房地產經紀人可以通過電子郵件將企業的相關信息傳給潛在客戶,一方面方便了企業的信息回饋,另一方面使潛在客戶向准客戶轉變的機率大大提高。另外,利用互聯網上電子留言板專區進行自我宣傳也是一條可行之路。(5) 廣告廣告每日都環繞在我們生活的周圍。像報刊雜志、廣播電視、互聯網,甚至公共汽車、火車站、路邊都有廣告的存在,它影響著人們的日常生活,刺激著人們的日常消費。房地產經紀人也要經常接觸廣告,通過廣告宣傳招徠客戶,從而把潛在的客戶變成真正的客戶,促進交易的進行。(6) 個人名片名片是顯示個人身份的「面子」,也是一種交際的手段。持有對方的名片,通常會讓人產生一種信賴感和親近感。在一定的場合,經紀人還可以利用適當的機會直截了當地提出請求,希望老客戶推薦潛在的客戶。
Ⅹ 寫字樓經紀人新人必須要了解哪些寫字樓租賃方面的問題,還有客戶關心的問題,新人一點都不懂
你自己抄經常看到,卻有不懂的東西啊,什麼5A級寫字樓,甲級寫字樓,第四代寫字樓是什麼意思,其他什麼靠他關心什麼,回什麼,5A,甲級什麼的客戶一般也不懂,就是不懂生疏就覺得很獨特,就像何以笙蕭默,聽起來很好的句子,因為你很少接觸文言文,意思就是:為啥子吹笙的和吹蕭的都停下來,不吹了,