Ⅰ 我們醫院最近啟用了一個e答考試系統，讓我注冊管理員在線組織考試，想問下這個e答平台到底是什麼
它其實就是一款醫護專業理論考試及備考學習的平台，也是為全國的醫院護理部提供護士考試系統的，所以有很多醫院都是通過e答免費護考系統組織線上考試的。
Ⅱ 我是我們醫院院感科管理負責人,最近醫院要組織院感方面的專業培訓及考核。想問下有沒有感控方面的
好像現在越老越多的醫院都在用e答系統考試的，說實話還是很方便回的，管理員只要在後台設答置好考試題庫和章節范圍，系統可以自己生成試卷，千人千卷的，而且還不用閱卷，考生考完成績和排名立即生成。現在後台也有院感方便的題庫可供考試出卷選擇，還可以上傳自己意願的私有題庫。
Ⅲ 2011年哪裡有舉辦醫院服務管理的培訓班或醫院投訴管理的培訓班
一般一類大學帶有醫學院的學校都會開辦此類培訓班的，費用比較高，一般秋天開學
Ⅳ 請問：醫學類院校里有沒有「醫院管理」專業謝謝，我們醫院想招一批醫院管理人員，想發布招聘公示呢。
您好，一般醫學院校會開設「公共衛生事業管理」
Ⅳ 求一些優秀的有關醫院管理的文章~~
醫院經營管理之道
導讀：很多人認為，醫院的發展首先就是要建立起優秀的醫院品牌，為此，各種營銷方法層出不窮。可是他們不知道，如今的醫療市場，如何提升病患滿意度，如何從實事上為老百姓做好事，有效減少醫療糾紛，才是首要任務。
首先，我們從醫院經營策略出發，解讀一下我們今天討論的目的：
一、民營醫院該怎樣去發展：
首先說說別人的看法：目前大部分的人是這樣認為：特別是做市場營銷及做企業策劃的人，他們都是認為，醫院要想長久發展，應該首先針對怎樣樹立優秀的醫院品牌，來開展市場營銷：什麼一對一營銷、資料庫營銷、有形化營銷、集團營銷、利基營銷、連鎖營銷等等，然後還應該成立客服中心、突出差異化競爭，多做一些公益性活動，一切以「病患滿意度」為核心。切實為老百姓做好事、做實事，改變人民群眾對醫院的看法，減少醫療糾紛。比如捐款捐物、慰問老年人等等。有這樣的思想高度是不錯，這一點也是可以肯定的，但是我認為，這些人忽略的很重要的一點：這一點也是導致他們永遠無法跟企業保持同步發展的一個致命因素，這個因素就是：沒有站上老闆以及企業的具體情況、實際情況上面去考慮問題，想問題、做事情。
二、我們應該怎樣去經營好醫院：
1、醫院廣告營銷戰略上面要實際上一點：千萬不要跟別人去比，千萬不要以為別的醫院炒的是紅紅火火，做的是如日沖天、病人多的不得了，那些炒作是在提前透支醫院的生命，時間會證明他們以後會很痛苦，因為他們走的正是短、頻、快的路子，醫院成立時間短、活動卻頻繁、解決病人又快，走這條路子的，他「益利來的快，死的也快」。為什麼這樣說：因為市場需求也有新鮮期，如果你過份、泛濫的去炒作，市場也會疲憊。所以真要炒作，也只能是根據市場面的實際需求情況及自身醫院發展的具體情況（比如內部消化能力，技術含量等），再結合別人的一些創意，最後從中整合出一套比較適合你醫院發展的廣告營銷戰略。
梅奧國際一直立足於醫院長效發展的戰略體系，打造可持久的優秀醫院血統，創造出一個有生命有靈魂的一流醫院體系，單純的依靠某一種運營策略都是完整的，必須由「團隊營銷+病患關系營銷+品牌營銷+轉診網路」共同組成，每一個模塊都是不可缺少的重要組成部分。
2、從一線管理上面認為：強調團隊協作精神，（也是就所謂的全員營銷）。調動員工的工作積極性及責任心，加強對一線醫療質量、服務規范的監督，盡量避免醫療糾紛、醫療事故，減少一切會對醫院造成負面影響的事件。從根本上提高病患滿意度。
3、經營方向上面認為：男科、婦科是不可潛代的兩個重要科室，也是唯一能為醫院帶來高效益兩個科室，千萬不能為了突出醫院的差異化競爭，而放鬆對這兩個科室的炒作，這一點無論在哪個綜合性醫院都不能否認。但是，我們也不能光炒男科、婦科，醫院想要更長久、多方面的發展，我認為應該首先建立完善的醫院發展戰略和科室規劃，在適當的時機里推出一些比較有特色的、切實能為患者解決病痛、能盡到我們醫院對社會責任的科室。
4、提高醫院核心競爭力上面認為：同行沒有的，我們要有，同行有的我們要精、同行精的我們要細。比如：同樣的醫德比醫風、同樣的技術比效率、同樣的質量比信譽、同樣的效果比費用、同樣的條件比便捷、同樣的優質比滿意等。核心競爭力有這幾個特點：「偷不去」（指別人模仿你很困難）、「買不來」（指不能從市場上獲得）、「拆不開」（指資源與能力具有互補性）、「帶不走」（指資源的組織化）、「溜不掉」（指提高組織的持久競爭的能力）。
5、行政管理上面認為：盡早脫離家族式管理，但是這一點不可免強，只能順其自然，現在大部份老闆們身邊缺少就是一種能與自己站在同一戰線上的人才，缺少一種比較實干型的人才，缺少一個能客觀的為醫院著想的人才，缺少一個能給為醫院經營管理提供新思路的人才。有時候如果身邊有這些人才，我們的膽量、發展的方向會有明顯的提高以及明確。人說千軍易得一將難求，就是這個道理，所以老闆們現在應該多培養、多發現具備市場營銷、企業管理、創新意識、專業技術的人才，尤其是現有身邊的這些「皇親國戚」，要覺得可以，趕緊用起來，培訓起來，不行的人趁早給他定個位置，搞後勤、管葯品、做財務都可以，千萬不能讓那些不行人「參政議政」，叫他去做又做不成，別人要做，又在後面拖後腿，說三道四。
6、市場業務上面認為：多想一些能為醫院帶來病人的渠道就行了，比如轉診（雙向轉診、發工資式的轉診）、高校講座、各單位、工廠開發免費體檢業務等，不必要搞什麼亂七八糟的營銷。因為目前咱們民營醫療機構的管理水平還沒能達到那種高度。這一點，梅奧國際認為，專業的醫療顧問咨詢公司可以為醫院提供符合其實際情況的醫院發展戰略，從而在提高醫院績效上達到事半功倍的效果。
來源：梅奧國際
Ⅵ 醫院護理管理組織體系
醫院護理質量績效評價指標體系
——此體系為衛生部的最新科研課題是華西醫大提供（成果提出時間2005年6月8日）
醫院護理的結構與組織 護理管理組織體系
1、 護理管理體系健全、合理、符合衛生部有關規定
2、根據護理活動的要求設置有相關委員會並充分行使功能
醫院護理的結構與組織 護理管理制度
1、護理管理制度健全
2、護理管理制度落實
醫院護理的結構與組織 護理人力資源管理
1、護士資質達到國家與行業要求
2、護理人員數量合理，符合衛生部規定
3、護理人員職責完善
4、護理人員聘用、選拔有規范的管理程序
5、定期進行護理人員績效考核
6、有護理人員培訓與個人發展計劃
醫院護理實踐 護理安全管理
1、各護理單元有安全管理制度
2、護理設施、器械、儀器安全
3、葯品安全
4、*作安全
5、護理記錄有規范和要求
6、工作人員的職業安全與防護
7、意外及緊急事件的應急處理管理
醫院護理實踐 護理質量管理
1、護理質量管理制度健全
2、定期監測和檢查各護理單元護理質量
3、有護理異常事件（缺陷）管理制度
4、有護理持續質量改進計劃
醫院護理實踐 護理過程管理
1、評估病人准確
2、護理措施得當
3、護理措施落實
4、護理記錄規范
醫院護理實踐 健康教育管理
1、能針對病人不同需要進行健康教育
2、開展形式多樣的健康教育
醫院護理實踐 醫院感染管理
1、醫院感染制度健全
2、實施醫院感染管理的護理措施
醫院護理實踐 病人權益的維護
1、病人有合格、負責的護理人員照顧
2、尊重病人的自主權與隱私權
3、重視病人對護理服務的滿意度
醫院護理實踐 特殊科室的護理管理
醫院護理質量績效評價指標 臨床主要指標
醫院護理質量績效評價指標 臨床參考指標
Ⅶ 我想讀一個醫學的MBA，大家可有推薦啊我看網上有個北京大學醫院管理EMBA高級研修班，不知道靠不靠譜啊
目前還在招商如果有需要請加我MSN我是EMBA招生老師我的MSN是[email protected] 提供專業解答
Ⅷ 如何設置醫院質量管理組織架構圖
你可以咨詢同濟醫葯衛生管理學院培訓中心的老師，他們就是做醫院管理這方面的，我有在他們那邊參加過培訓，很有收獲的，他們可以幫助你解決這些問題的。
Ⅸ 案例題 下列管理案例常見於許多組織或醫院中，請結合所學護理管理學理論知識，回答下面的問題！
2 科室的管理
2.1 個人行為 個人行為包括：（1）護士長在護理管理中必須有強烈的責任感，無私奉獻；（2）護士長必須是遵守醫院規章制度及操作規程的模範；（3）護士長應具有較豐富的臨床經驗和較高的理論水平；（4）護士長應具備較強的組織管理能力和精湛的業務技能；（5）護士長應協調能力強，對事關大局的決策，能夠謹慎從事；（6）能解決本科室的復雜疑難問題，掌握本專科的新業務、新技術，了解學科發展前沿，增強急救意識，掌握急救技能和先進設備的操作。
2.2 組織管理 組織管理能力包括：（1）護士長是科室的組織者，應具有凝聚力和號召力，應關心護理人員的思想，做好深入細致的思想工作；（2）合理分工：根據工作任務，結合本科室的具體情況妥善安排人力，將業務技術水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當搭配，進行護理層次分工，做到人人有職責，事事有人管，分工明確，責任到人；（3）知人善任：要人盡其才，揚長避短，嚴密有度，獎罰分明是非常重要的。
2.3 尊重患者 在組織實施護理工作中，堅持以病人為中心，病人的利益高於一切，而體現尊重患者的基本原則，善待病人要講究藝術，隨著個性化護理的深入開展，給護理工作提出了更高的要求，要定期定時深入病房，密切觀察病人的病情，改善護理人員的服務態度和護理質量。
2.4 團結護士 團結護士的做法有：（1）對輪科護士要加強三基訓練，提高業務水平；（2）對中年護士要鼓勵她們發揚優點，幫助克服困難，有計劃地布置學習任務，達到知識更新的目的；（3）對高年資護士要求她們在服務態度、組織紀律等方面嚴格自律。
2.5 病房管理 病房管理內容有：（1）加強護士素質教育是提高護理質量，促進護理工作發展的基礎；（2）標准化管理:以質量為核心的管理思想的確立，對護理工作提出了更高的標准和要求，護理實行標准化不是在護理管理中以各種標準的制定和貫徹為形式來進行的組織、監督和控制，是目前提高病房護理質量的重要措施和手段；（3）病房環境管理：護士長必須運用科學的管理方法，給病人創造一個舒適、溫馨的環境。
2.6 質量管理藝術 質量管理藝術的內容有：（1）督促檢查護理質量是落實制度的重要措施，是做好工作的有效方法之一；（2）必須做好護理人員的培訓工作，組織業務學習和技術訓練是提高護理質量的重要保證；（3）強化三基三嚴訓練，要組織考試考核，不斷提高護理人員的理論水平和業務水平；（4）工作要圍繞醫院的中心工作有計劃地進行，要把基礎護理質量和技術操作作為檢查的重點，加強環節質量管理，經常深入了解病人對護士工作的反饋情況等；（5）加強護士的責任心，防止差錯事故發生。
2.7 大公無私，賞罰分明 護士長是科室的「內當家」，許多矛盾都要靠護士長來協調，護士長處理問題時一定要公平公正，賞罰分明，不能有私心，不能有偏袒一方打擊一方的現象。
2.8 敢於承擔責任 要敢於承擔責任，不要一有問題就往護士身上推，對上要敢於承擔，對下要嚴格要求監管到位，有的科室平時對護士要求不嚴，一旦出現問題護士長第一反應就是批評護士，從不查找自己監管的責任，這樣的護士長令上級部門和護士都很反感。
2.9 健康向上，注意美感 護理工作是維護患者健康的工作，護理人員自己要保持旺盛的精力。健康向上的心態，要以自己身心健康的良好狀態感染周圍的人，護士長是科室的領導者，更要注意自己的外在修養，要注意自己的言談舉止，要善於控制自己的情緒，保持穩定的心態。
3 人際關系的協調
科室護士長是接觸人員最復雜的角色，如何處理好各種關系是一門很深的學問，新護士長要在工作中不斷學習，不斷調整。
3.1 正確處理與上級部門的關系 要正確理解和執行醫院及護理部的管理規定和要求，適應領導的工作方式，尋求上級領導的支持和幫助，同時也要有大局觀念，理解醫院和護理部所做的決定，不能本位主義，總是站在自己科室的角度考慮問題，要顧全大局，學會分擔，才能更好地得到上級領導的支持。
3.2 處理好與科主任的關系 護士長是在護理部和科主任的雙重領導下開展工作，在平時的工作中與科主任接觸密切，要尊重科主任，了解科主任的工作方法、性格特點，爭取科主任的支持與幫助，有些護士長對科主任不夠尊重，自己一意孤行，遇事不請示匯報，不虛心求教，工作得不到科主任的支持，以至做起事來事倍功半。
3.3 處理好與醫生之間的關系 許多新護士長往往忽視協調與醫生之間的關系，認為只要管好護士就行了，其實，協調與醫生之間的關系也很重要，護士長既然是科室的領導者，對醫生也負有行政管理的責任，與醫生關系協調好了，醫護之間的關系就會很融洽，會形成良性的合作關系，反之，醫護之間互不信任，互相挑刺，互相推諉責任，整個科室氣氛就很緊張，醫生往往會將對護士的不滿告訴科主任，久之，會在科主任心中形成不好的印象，認為護士的問題很多，護士長管理不善，影響對護士長的評價。
3.4 處理好與護士之間的關系 新護士長的工作是否順利，關鍵是看領導的護士是否認可你，新護士長要盡快了解科內的每位護士，了解她們的能力和優缺點，要量才用人，適時評價，處理護士之間的問題要公平公正，一視同仁，對待有缺點的護士不是一味地斥責、懲罰，除工作外，平時要掌握護士的思想動態，遇到問題及時給予幫助和照顧。
3.5 處理好與相關科室的關系 如後勤維修保障部門、物資供應部門以及醫技科室和其他臨床科室，要互相尊重，以誠相待，建立融洽和諧的關系，遇到問題就會獲得真誠的幫助。
4 護理管理技巧探究
4.1 作風民主，寬以待人 護士長要廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，以增強她們的主體意識和責任感。寬宏是在一定質、量、度范圍內，不怕她們工作和生活中有缺點和錯誤，而是捕捉有利時機進行啟示、誘導、教育。護士長寬宏待人，能使護士產生安全感，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。
4.2 創造嚴寬結合的環境 工作上必須嚴字當頭，老好人並不會減少工作中的矛盾和沖突，但在生活上盡全力為護士排憂解難，了解她們的需要，使她們在科室工作中感到溫暖。對小問題（不直接影響治療護理效果），如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不夠工整等，護士長可以開展一些小競賽，通過評比提高護士素質，對做得好的同志可在會上點名表揚；對較大（嚴重的差錯事故苗頭）的問題，應及時制止，對當事人個別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓。要確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心，即使有了差錯，也應避免當眾訓斥、責備。
4.3 重視護理質量管理 護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本，要著眼於各要素質量，以統籌全局;具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制，反饋內容包括工作的態度、效率和質量，把評價結果進行分析並反饋給護士，肯定成績，表揚優秀，對差的提出糾正方案，達到改進護理工作，提高質量之目的。
4.4 不陷於瑣碎事務 護士長的作用主要是主導作用，調動護士積極性，把護理工作管理得井井有條，任何一項工作，都要靠大家去努力完成，作為一個護士長應該起參謀長和統帥作用。
4.5 制定切實可行的護理工作計劃 根據護理部及科內的工作計劃，制定出本科室的具體護理工作計劃並確保實施，制訂工作計劃時應注意從實際出發，群策群力，制定出切實可行的計劃，不輕易改變或廢止，但可根據情況變化作必要的修改。
4.6 勤於管理及時完成各種記錄 具體包括：（1）護士長手冊：有日計劃、周安排；（2）差錯登記：記錄差錯事故，以便積累經驗；（3）護士長業務查房和管理查房記錄：業務查房要求記錄查房的病種，講解的內容，提出的護理問題、要點等；（4）座談會記錄:對病人、陪人和護士提出的問題要有明確的答復和記錄，盡量滿足他們的要求；（5）講評考核記錄:本科護士考試、考核或參加全院護士考試、考核的成績和平時對本科護士的講評記錄，好人好事等；（6）參加科內會議或護理部會議記錄；（7）輸血輸液反應登記：要求詳細記錄病人姓名、病種、輸入何種液體、內加何種葯物、反應時何種症狀、如何處理、病人後果等；（8）教學記錄:記錄各班教學計劃、教學會議等。
Ⅹ 您好，我看到了您關於醫院管理制度的回答，請問您能跟我提供詳細的醫院管理制度么含各科室的管理制度謝
三、院長職責
1．在上級和醫院黨委領導下，根據黨的方針政策全面領導醫院的工作，包括醫療、教學、科研、預防、人事、財務和總務等工作。
2．領導制訂本院工作計劃，按期布置、檢查、總結工作，並向領導機關匯報。
3．負責組織、檢查醫療護理工作，定期深入門診、病房，並採取積極有效措施，保證不斷地提高醫療質量。
4．負責組織、檢查臨床教學、培養幹部和業務技術學習。
5．負責領導、檢查全院醫學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執行情況，採取措施，促進研究工作的開展。
6．負責組織、檢查本院擔負的分級分工醫療工作和地段工作。
7．教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德，改進醫療作風和工作作風，改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行，嚴防差錯事故的發生。
8．根據國家人事制度，組織領導醫院工作人員的任免、獎懲、調動及提升等工作。
9．加強對後勤工作的領導，審查物質供應計劃，檢查督促財務收入開支，審查預決算，關心職工生活。
10．及時研究處理人民群眾對醫院工作的意見。
11．因事外出或缺勤時，得指定一位副院長代替院長職務。
四、業務副院長職責
1．在院長領導下，分管全院的醫療、護理、醫技等科室的工作。
2．督促檢查醫療制度、醫護常規和技術操作規程的執行情況。
3．深入科室，了解和檢查診斷、治療和護理情況，必要時領導重危病員的會診、搶救工作，定期分析醫療指標，採取措施，不斷提高醫療護理質量。
4．負責組織全院醫務人員的業務技術學習和高、中級醫學院校的臨床教學實習以及掛鉤醫療機構的業務指導工作。
5．負責領導全院的醫學科學研究工作。
6．領導醫療業務統計病案工作。
7．負責組織、檢查門診、急診工作，以及急重病員的入院情況。
8．負責組織、檢查本院擔負的分級分工醫療工作，指導所負擔的機關、工廠等單位的職業病、多發病的防治工作。
9．組織、檢查本院門診的轉診、會診、疫情報告及醫院預防保健和衛生宣教工作。
五、行政副院長職責
1．在院長領導下，分管全院的行政、財務和總務工作。
2．負責組織擬定醫院各項行政工作制度，並經常督促檢查執行情況。
3．負責督促財務、總務部門保證醫療所需物資供應工作。
4．負責督促檢查本院治安、保衛工作。
5．負責審查預決算，掌握財務收入開支、基建、維修以及醫院財產物資的管理工作。
6．負責督促檢查全院的經濟管理工作。
7．負責督促檢查全院工作人員的生活福利工作。
8．負責督促檢查全院的清潔衛生和綠化環境工作。
六、辦公室主任職責
1．在院長、副院長領導下，負責全院的秘書、行政管理工作。
2．安排各種行政會議，做好會議記錄，負責綜合醫院的工作計劃、總結及草擬有關文件，並負責督促其貫徹執行。
3．負責領導行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
4．負責本室人員的政治學習。領導有關人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯絡、人民群眾來訪來信處理、參觀及外賓的接待等工作。
5．負責院長臨時交辦的其他工作。
辦公室副主任協助主任負責相應的工作。
七、醫務科科長職責
1．在院長領導下，具體組織實施全院的醫療、教學、科研、預防工作。
2．擬訂有關業務計劃，經院長、副院長批准後，組織實施。經常督促檢查，按時總結匯報。
3．深入各科室，了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會診。督促各種制度和常規的執行，定期檢查，採取措施，提高醫療質量，嚴防差錯事故。
4．對醫療事故進行調查，組織討論，及時向院長、副院長提出處理意見。
5．負責實施、檢查全院醫務技術人員的業務訓練和技術考核。不斷提高業務技術水平。協助人事科做好衛生技術人員的晉升、獎懲、調配工作。
6．負責組織實施臨時性院外醫療任務和對基層的技術指導工作。
7．檢查督促各科進修和教學科研計劃的貫徹執行。組織科室之間的協作，改進門診、急診工作。
8．督促檢查葯品、醫療器械的供應和管理工作。
9．領導醫務科及所屬人員的政治學習。抓好病案統計、圖書資料管理工作。
醫務科副科長協助科長負責相應的工作。
八、預防保健科科長職責
1．在院長領導下，負責全院和院外地段的預防保健和計劃生育工作。
2．擬定預防保健和計劃生育工作計劃，經院長批准後組織實施，並經常督促檢查，按時總結匯報。
3．領導本科人員完成本院職工的醫療保健工作，組織定期體檢，掌握健康情況，提出保護職工身體健康的防護和保健措施。
4．組織好本院職工和院外地段的預防保健工作。搞好傳染病管理和疫情報告及各項衛生防疫工作。
5．督促本科人員認真執行各項規章制度和操作常規，防止差錯事故的發生。
6．組織本科人員的業務學習和技術考核，並對本科人員的晉升、獎懲提出具體意見。
7．負責檢查督促全院職工嚴格執行公費醫療制度。
副科長協助科長負責相應的工作。
九、圖書管理員職責
1．在醫務科長領導下進行工作。
2．負責訂購和收集醫學圖書、刊物和資料。
3．負責圖書資料的登記、分類和編目工作。
4．負責書庫的管理，保持書庫和圖書清潔、整齊、通風。防止圖書霉爛、蟲蛀和火災。
5．嚴格執行圖書管理制度，堅守崗位，按時開館，認真辦理書刊借閱手續。
6．經常介紹新書內容，為醫療、教學、科研、預防等工作主動提供參考資料。
7．負責制訂本院圖書室的管理細則，經科長、副科長批准後執行。
十、病案管理員職責
1．在醫務科長領導下進行工作。
2．經常檢查各科病歷書寫情況，提出改進意見，提高病歷書寫質量。
3．負責病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。
4．負責病案資料的索引、登記、編目工作。
5．查找再次入院和復診病員的病案號，保證病案的供應，辦理借閱病案的手續。
6．提供教學、科研、臨床經驗總結等使用的病案。
7．做好病案室的管理工作，保持清潔、整齊、通風、乾燥，防止病案霉爛，蟲蛀和火災。
十一、醫療統計人員職責
1．在醫務科長領導下，負責編報上級規定的報表和提供本院領導及醫療、教學、科研需要的統計資料。統計資料繕寫完畢後必須核對准確、完整、並加以必要的說明，按期上報。
2．每天深入門診、病房及有關各科室收集工作日誌，分別整理、核對，進行登記。
3．每月將門診、病房及各醫技科室登記好的原始資料，分別進行統計，按月、季、半年、年度等分別對比分析，並做好疾病分類統計工作。
4．每月終負責向醫技科室催送月報表，分別進行登記。
5．督促各科室做好醫療登記、統計工作，給予必要的幫助。
6．努力鑽研業務，不斷提高統計水平，保管好各種醫療統計資料。
十二、臨床科主任職責
1．在院長領導下，負責本科的醫療、教學、科研、預防及行政管理工作。
2．制定本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。
3．領導本科人員，對病員進行醫療護理工作，完成醫療任務。
4．定時查房，共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。
5．組織全科人員學習、運用國內外醫學先進經驗，開展新技術、新療法，進行科研工作，及時總結經驗。
6．督促本科人員，認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴防並及時處理差錯事故。
7．確定醫師輪換、值班、會診、出診。組織領導有關本科對掛鉤醫療機構的技術指導工作、幫助基層醫務人員提高醫療技術水平。
8．參加門診、會診、出診，決定科內病員的轉科轉院和組織臨床病例討論。
9．領導本科人員的業務訓練和技術考核，提出升、調、獎、懲意見。妥善安排進修、實習人員的培訓工作。組織並擔任臨床教學。
副主任協助主任負責相應的工作。
十三、臨床主任醫師職責
1．在科主任領導下，指導全科醫療、教學、科研、技術培養與理論提高工作。
2．定期查房並親自參加指導急、重、疑、難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會診。
3．指導本科主治醫師和住院醫師做好各項醫療工作，有計劃地開展基本功訓練。
4．擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。
5．定期參加門診工作。
6．運用國內、外先進經驗指導臨床實踐，不斷開展新技術，提高醫療質量。
7．督促下級醫師認真貫徹執行各項規章制度和醫療操作規程。
8．指導全科結合臨床開展科學研究工作。
副主任醫師參照主任醫師職責執行。
十四、臨床主治醫師職責
1．在科主任領導和主任醫師指導下，負責本科一定范圍的醫療、教學、科研、預防工作。
2．按時查房，具體參加和指導住院醫師進行診斷、治療及特殊診療操作。
3．掌握病員的病情變化，病員發生病危、死亡、醫療事故或其他重要問題時，應及時處理，並向科主任匯報。
4．參加值班、門診、會診、出診工作。
5．主持病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫師書寫的醫療文件，決定病員出院，審簽出(轉)院病歷。
6．認真執行各項規章制度和技術操作常規，經常檢查本病房的醫療護理質量，嚴防差錯事故。協助護士長搞好病房管理。
7．組織本組醫師學習與運用國內外先進醫學科學技術，開展新技術、新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結經驗。
8．擔任臨床教學，指導進修、實習醫師工作。
十五、總住院醫師職責
1．在科主任領導和主治醫師領導下，協助科主任做好科內各項業務和日常醫療行政管理工作。
2．帶頭執行並檢查督促各項醫療規章制度和技術操作規程的貫徹執行，嚴防差錯事故發生。
3．負責組織和參加科內疑難危重病人的會診、搶救和治療工作。帶領下級醫師做好下午、晚間查房和巡視工作。主治醫師不在時代理主治醫師工作。
4．協助科主任和主治醫師加強對住院、進修、實習醫師的培訓和日常管理工作。
5．組織病房出院及死亡病例總結討論，做好病死率、治癒率、化膿率、病床周轉率、病床利用率及醫療事故、差錯登記、統計、報告工作。
6．負責節日假日排班及書寫各種手術通知單。
十六、臨床住院醫師(士)職責
1．在科主任領導和主治醫師指導下，根據工作能力、年限，負責一定數量病員的醫療工作。新畢業的醫師實行三年二十四小時住院醫師負責制。擔任住院、門診、急診的值班工作。
2．對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫囑並檢查其執行情況，同時還要做一些必要的檢驗和放射線檢查工作。
3．書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應病員入院後24小時內完成。檢查和改正實習醫師的病歷記錄。並負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結。
4．向主治醫師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉科或出院的意見。
5．住院醫師對所管病員應全面負責，在下班以前，作好交班工作。對需要特殊觀察的重症病員，用口頭方式向值班醫師交班。
6．參加科內查房。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次。科主任，主治醫師查房(巡診)時，應詳細匯報病員的病情和診療意見。請他科會診時，應陪同診視。
7．認真執行各項規章制度和技術操作常規，親自操作或指導護士進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。
8．認真學習、運用國內外的先進醫學科學技術，積極開展新技術、新療法，參加科研工作，及時總結經驗。
9．隨時了解病員的思想、生活情況，徵求病員對醫療護理工作的意見，做好病員的思想工作。
10．在門診或急診室工作時，應按門診、急診室工作制度進行工作。
十七、門診部主任職責
1．在院長領導下，負責門診部的醫療、護理、預防、教學、科學研究和行政管理工作。
2．組織制訂門診部的工作計劃。經院長、分管副院長批准後組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。
3．負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病員時，要及時上報，並採取相應措施。
4．定期召開門診系統會議，協調各科關系，督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度，醫護常規技術操作規程。整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，簡化各種手續，方便病員就診，不斷提高醫療護理質量，嚴防差錯事故。
5．負責組織門診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離、疫情報告等工作。
6．組織門診醫務人員，到所屬地段、工廠、機關、學校建立家庭病床，搞好預防保健和愛國衛生運動。
7．領導所屬人員的業務訓練，妥善安排進修、實習人員的工作。
8．領導接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。
門診部副主任協助主任負責相應的工作。
十八、護理部主任(總護士長)職責
1．在院長領導下負責全面護理工作，擬定全院護理工作計劃，經院長、副院長審批後實施，並檢查護理工作質量，按期總結匯報。
2．負責擬定和組織修改全院護理常規，並嚴格督促執行，檢查指導各科室做好基礎護理和執行分級護理制度。
3．深入科室，對搶救危重病員的護理工作進行技術指導。
4．負責擬訂在職護士培訓計劃及落實措施，組織全院護理人員的業務技術訓練。定期進行業務技術考核。
5．掌握全院護理人員工作、思想、學習情況。負責院內護理人員的調配，並向院長提出護理人員升、調、獎、懲的意見。對於護理人員發生的差錯事故得與各科室共同研究處理。
6．審查各科室提出的有關護理用品的申報計劃和使用情況。
7．提請總務科安排護士生活上有關問題。
8．檢查、指導門診、急診、病房、手術室、供應室管理，使之逐步達到制度化、常規化、規格化。
9．擔任護士教學、實習任務的醫院應負責貫徹護士學校的教學及臨床實習計劃。
10．主持召開全院護士長會議，分析護理工作情況，並定期組織護士長相互檢查、學習和交流經驗，不斷提高護理質量。
11．組織領導全院護理科研工作及護理新技術的推廣。
護理部副主任(副總護士長)協助主任(總護士長)負責相應的工作。
十九、主任護師職責
1．在護理部主任(總護士長)的領導下，指導本科護理業務技術、科研和教學工作。
2．檢查指導本科急、重、疑難病人的計劃護理、護理會診及搶救危重病人的護理。
3．了解國內外本科護理發展動態，並根據本院具體條件努力引進先進技術，提高護理質量，發展護理學科。
4．主持本科的護理大查房，指導主管護師的查房，不斷提高護理業務水平。
5．對本科護理差錯、事故提出技術鑒定意見。
6．組織在職主管護師、護師及進修護師的業務學習，擬定教學計劃，編寫教材，並負責講授。
7．帶教護理系和護理專修科學生的臨床學習，擔任部分課程的講授，並指導主管護師完成此項工作。
8．協助護理部做好主管護師、護師晉級的業務考核工作，承擔對高級護理人員的培養。
9．制定本科護理科研、技術革新計劃，並負責指導實施。參與審定、評價護理論文和科研、技術革新成果。
10．負責組織本科護理學術講座和護理病案討論。
11．對全院的護理隊伍建設，業務技術管理和組織管理提出意見，協助護理部加強對全院護理工作的領導。
副主任護師參照主任護師的職責執行。
二十、主管護師職責
1．在科護士長領導下和本科主任護師指導下進行工作。
2．負責督促檢查本科各病房護理工作質量，發現問題，及時解決，把好護理質量關。
3．解決本科護理業務上的疑難問題，指導重危、疑難病人護理計劃的制訂及實施。
4．負責指導本科各病房的護理查房和護理會診，對護理業務給予具體指導。
5．對本科各病房發生的護理差錯、事故進行分析、鑒定，並提出防範措施。
6．組織本科護師、護士進行業務培訓，擬訂培訓計劃，編寫教材，負責講課。
7．組織護理系、護理專修科學生和護校學生的臨床實習，負責講課和評定成績。
8．制訂本科護理科研和技術革新計劃，並組織實施。指導全科護師、護士開展科研工作。
9．協助本科護士長做好行政管理和隊伍建設工作。
二十一、護師職責
1．在病房護士長領導下和本科主管護師指導下進行工作。
2．參加病房的護理臨床實踐，指導護士正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，發現問題，及時解決。
3．參與病房危重、疑難病人的護理工作，及難度較大的護理技術操作。帶領護士完成新業務、新技術的臨床實踐。
4．協助護士長擬訂病房護理工作計劃，參與病房管理工作。
5．參加本科主任護師、主管護師組織的護理查房、會診和病例討論。主持本病房的護理查房。
6．協助護士長負責本病房護士和進修護士的業務培訓，制訂學習計劃，組織編寫教材並擔任講課。對護士進行技術考核。
7．參加護校部分臨床教學，帶教護生臨床實習。
8．協助護士長制訂本病房的科研、技術革新計劃，提出科研課題，並組織實施。
9．對病房出現的護理差錯、事故進行分析，提出防範措施。
二十二、門診部護士長職責
1．在護理部主任(總護士長)、醫務科或門診部領導下，負責門診護理行政管理，督促檢查護理人員和衛生員完成所分工的任務。
2．制定工作計劃，負責護理人員分工排班，經常深入各科門診檢查護理質量，復雜的技術應親自執行或指導護士操作。搞好傳、幫、帶，不斷提高技術水平。
3．督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。並檢查指導各診室做好開診前准備及衛生宣傳工作。
4．督促教育護理人員改善服務態度，經常巡視候診病員的病情變化，對較重的病員應提前診治或送急診室處理。
5．督促衛生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作，並組織及時供應開水和飲具。
6．組織護士、衛生員業務學習，指導實習護士的工作。開展護理科學研究及時總結經驗。
副護士長協助護士長負責相應的工作。
二十三、門診部護士職責
1．在門診部護士長領導下進行工作。
2．負責器械的消毒和開診前的准備工作。
3．協助醫師進行檢診，按醫囑給病員進行處置。
4．經常觀察候診病員的病情變化，對較重的病員應提前診治或送急診室處理。
5．負責診療室的整潔、安靜，維持就診秩序，做好衛生防病、計劃生育宣傳工作。
6．做好隔離消毒工作，防止交叉感染。
7．認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交接班，嚴防差錯事故。
8．按照分工，負責領取、保管葯品器材和其它物品。
二十四、急診室護士長職責
1．在護理部主任(總護士長)、醫務科或門診部領導下，進行工作。
2．組織安排、督促檢查護理人員配合醫師做好急診搶救工作。經常巡視觀察室病員，按醫囑進行治療護理。做好各種記錄和交接班。
3．督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，復雜的技術要親自執行或指導護士操作，嚴防差錯事故。
4．加強對護理人員的業務訓練，提高急診搶救業務的基本知識和技術水平。
5．組織護士准備各種急救葯品、器材，定量定點定位放置，並經常檢查補充、消毒、更換。
6．負責護理人員排班，制定工作計劃，檢查護理質量，總結經驗。
7．負責搶救器材和被服、用品的計劃請領和報銷工作。
8．督促護士做好隔離消毒，防止交叉感染。
9．督促護士、衛生員保持室內外清潔、整齊、安靜，做好隔離消毒。
二十五、急診室護士職責
1．在急診室護士長領導下進行工作。
2．做好急診病員的檢診工作，按病情決定優先就診，有困難時請示醫師決定。
3．急症病員來診，應立即通知值班醫師，在醫師未到以前，遇特殊危急病員，可行必要的急救處置，隨即向醫師報告。
4．准備各項急救所需用品、器材、敷料，在急救過程中，應迅速而准確地協助醫師進行搶救工作。
5．經常巡視觀察室病員，了解病員病情、思想和飲食情況，及時完成治療及護理工作，嚴密觀察與記錄留觀病員的情況變化，發現異常及時報告。
6．認真執行各項規章制度和技術操作常規，做好查對和交接班工作，努力學習業務技術，不斷提高分診業務能力和搶救工作質量，嚴防差錯事故。
7．准備各項急救所需葯品、器材、敷料。
8．護送危重病員及手術病員到病房或手術室。
二十六、科護士長職責
1．在護理部主任領導和科主任的業務指導下，根據護理部對全院護理工作質量標准、工作計劃，結合本科情況制訂本科護理計劃，並組織實施。
2．深入本科各病房參加晨會交接班，檢查危重病人護理，並作具體指導。對復雜的護理技術或新開展的護理業務，要親自參加實踐。
3．教育全科護理人員加強工作責任心，改進服務態度，認真執行醫囑，規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。
4．隨同科主任查房，以便了解護理工作中存在的問題，並加強醫護聯系。
5．組織本科護理人員學習護理業務技術，並注意護士素質的培養。
6．組織擬訂本科護理科研計劃，督促檢查計劃的執行情況，及時總結護理經驗。
7．了解本科病人的病情、思想及生活情況。督促檢查各病房護理工作，提出改進措施和意見。
8．負責組織安排護生在本科各病房的臨床教學及實習工作。
9．確定本科護士的輪換和臨時調配。
科副護士長協助科護士長負責相應的工作。