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團隊管理培訓課心得

發布時間:2021-01-09 07:04:43

⑴ 如何提高團隊執行力學習心得

一、做一個有執行力的榜樣作為團隊領袖,你的一言一行都會被團隊成員關注。
你做得好,他們會潛意識或有意識的學習和模仿,你做得不好的,同樣會對他們產生不良影響。
因此,你必須提升自己的執行力,並以盡可能高的標准來要求自己。
二、凡事有目標、有時間、有標准、有要求團隊當中,任何的工作、安排都必須確保有可量化目標、有時間限定、有評價的標准,有基本要求。
要確保目標能達成的同時,通過這種方式也利於有效引導成員在具體工作中的執行力意識和素養。
三、任務安排清晰明白,並獲得下屬的認同工作分配或任務下達時,盡量用明確的方式讓下屬一目瞭然,清晰明白。
最好能書面化,白紙黑字,顯然會更清楚;最好能量化、數據化;任務的下達並非是純粹的上級對下屬的要求,因為你得考慮到下屬完成任務的能力和意願,這直接與任務目標達成相關。
因此,在任務安排過程中,必須讓下屬暢談問題,並引導下屬對任務的認同,提升下屬完成任務的積極性和主動性。
四、目標達成或超額,全體人員有公平合理的回報利益均沾,讓大家的付出都有所收益,這是讓團隊所有人目標一致,同心同德的基礎。
同時,利益與目標完成情況掛鉤,是激發員工積極性和執行力的最好方法。
利益分配方式需要獲得大家認同、分配過程必須透明、分配結果必須公正公平。
當然,利益不一定就是物質和錢,善用鼓勵、信任、贊揚、榮譽等精神利益,會獲得物質所起不到的好效果。
五、責任明晰、措施清楚、獎懲分明團隊中的每一位成員都明白的知道自己的責任,清楚的了解自己接下來該怎麼做,了解做得好與不好將會有怎樣的獎與懲,一切明了,時時對照,堅持做到最好。
六、不輕易承諾,但言出必行承諾是件慎重的事,尤其在自己的下屬面前。
沒有踐行諾言,找任何借口都是無力的。
七、職責明確、分工合理、配置得當沒有人能把所有的事情做好,也沒有人能勝任所有的工作,最好的辦法就是讓大家做喜歡的事,做能做的事,發揮所長。
只有這樣,才能讓下屬做出最高效率、最好效果的工作業績。
八、有執行有監督,全程跟蹤、支持光有執行人,是不夠的,凡事必須有監督者。
執行人有執行責任,監督者同樣負有監督責任。
過程支持,是目標達成的有效保證,同時也是管理、監督的真正目的。
九、計劃+修正+總結+提高,做好每件事事事有計劃,根據實際情況隨時修正計劃,對過往的工作或問題進行總結提煉,提高進一步執行的能力。
只有這樣,事情才能越做越好。

⑵ 對如何打造團隊核心凝聚力培訓的心得體會

兩天一夜的課程結束了,細細回味一番,有著太多的感觸。同樣對我也有著很大的鼓舞與提高,這是一個很有意義的培訓,我很榮幸能夠參加,我們的主講老師王洪濤老師在這次培訓當中以如何打造團隊凝聚力為核心,運用了國際上最流行的體驗式學習,即游戲體驗,模擬,練習,角色扮演,技能實踐等互動培訓,然後展開話題一步步深入,達到了一種很好的效果。這次培訓的主要目的就是要發現自己潛在的天賦,進入一個全新的意識境界,實現生活工作中理想的人際關系,讓自己得到成長,成為公司群體中最重要的資產,還有就是如何從自我意識中學習超越,成為人群中的領袖,以及改善朋友,配偶和家庭的相處關系。

首先,王老師給出了我們一些詞彙,讓我們談談對他的理解及感受,我覺得這些詞彙在人生當中扮演著很重要的角色,想成為一個真正的人,對社會有利的人,必須要做好自己的角色,一些詞彙對我也有著很大的啟發,例如承諾,什麼叫做承諾,承諾就是要說到做到,在我們承諾之前要想到自己是否能做到,不要輕易的許下承諾,還有責任,我們要負起我們應盡的責任,在學校我們要有好好學習的責任,在家我們要有孝敬父母的責任,走到社會我們要有做一個對社會有利的責任,還有忠誠,愛,等等這些詞彙都很好的教育了我們,當你能夠做到這些的時候,你就會成為一個真正的人,一個對社會有用的人。

每一個活動都有它的意義,都給我感觸很深,讓我受益匪淺,在找搭檔這一個環節當中讓我倍受感動,首先是你接觸了一個你從來沒見過,也不知道他的名字的陌生人,然後彼此開始慢慢了解再到熟悉,這也是經過一系列的活動來體現的,起初的時候我對這個新搭檔有種排斥感,畢竟也是剛認識,之後我們就開始彼此的了解,了解到一定程度之後,又開始了新的考驗,從而拉近了我們之間的距離,搭檔對我所做的一切讓我很感動,當我遇到困難,眼睛看不見的時候,是搭檔陪在我的身邊幫助我,對我不離不棄,幫我闖過一關又一關,最後到達勝利的彼岸。

從而讓我被這個搭檔的忠誠所感染了 ,在接下來的活動中,讓我又有了更深的感觸,
當暴風雨來臨的時候,在我最脆弱的時候,走投無路的時候,是他主動的找到了我,並且幫我脫離危險,當他也同樣遭受暴風雨的時候,他還是義無反顧的來幫我,在什麼都看不見的情況下一直追尋著來救我,讓我倍受感動,感覺生活當中能遇到這樣的朋友真的是太幸運了。那麼忠誠,那麼負有責任感,同樣也給了我一些啟發,想到生命當中確實離不開朋友,我們一定要忠誠的對待朋友。

同樣對方也會忠誠的對你,這都是相互的。人在交朋友的時候都是要經歷從陌生到了解再到熟悉這個過程。這讓我想到了我來這個公司這一個多月以來的感觸,在剛開始來的時候我對這個公司的每一個人都是陌生的,經過彼此之間的了解就熟悉了,也就慢慢的就融入了這個集體,感覺這個集體很和諧,很融洽。比我想像的要好的多,無論是生活當中,還是工作當中,人與人之間的交往一定要建立在忠誠和信任的基礎之上,都要以真誠相待,這樣彼此之間的感情才會慢慢融合在一起。

感恩之夜這一個大型的活動,激發了我們要有忠誠度和凝聚力,我們要懷有一顆感恩的心,首先讓我想到了父母,想到了他們為我所做的一切,盡自己最大的努力為企業爭得榮譽。

⑶ 團隊管理工作技巧的培訓心得怎麼寫

01、工作的方向和成就感

團隊負責人要帶領團隊確定明確的工作方向和目標,這個方向和目標不簡單是一個月或一年的計劃,而是有一個較為宏大的目標。如為客戶提供獨特價值的產品和服務,進入行業前三,制定行業在某個方面的標准,為公司戰略發展提供有力的人才選拔和培育機制……

讓團隊成員個人的工作與較為宏大的目標聯系起來,做的每一件具體工作的成效都在推進這個大目標的實現,這樣讓團隊成員明確自己工作的意義和成就感。

另外,也可以從團隊成員個人職業發展的角度進行指導,讓其明白自己所做的工作在整個專業工作體系中的位置,這個工作對提高個人專業能力而積累經驗的意義。

如一個員工是績效管理崗位,他具體的日常工作是跟進員工績效目標的制定、上級的評價、檢查績效目標制定是否符合要求、組織績效管理的培訓……在日常一件件具體的事務工作中,可能容易懈怠。

如果在輔導的過程中,讓績效管理專員明確績效管理在這個公司人力資源管理體系中的作用,這些具體的工作幫助將公司的戰略目標傳遞到每個人,提供公司評價和選拔人才的基礎數據,也是分配薪酬獎金的重要依據,從這些角度看他的工作非常重要。
02、工作的強度和節奏

要讓一個團隊充滿活力,需要有合適的工作強度和節奏。需要略高於常規的工作強度,和快於常規的工作節奏。

在配置一個團隊的人力編制時,如果按正常工作量分配需要配10個人,在不考慮未來人員儲備的情況下,那麼保持在8個左右的狀態是比較合適的。

讓每個人略超負荷一點,有利於效率的提升。避免人浮於事的情況出現,只要團隊里有人閑著,就會引起其他人的效仿,影響這個團隊的效率和活力。

當然,也要注意團隊的工作負荷是否長期過載。如果員工在半年內保持超高負荷運轉還是可以的,但如果時間過長,情況沒有改善,而獎金或晉升激勵措施不到位,可能導致團隊成員的脫落。

團隊負責人要充分考慮工作量的分配,引導和安排團隊成員保持足夠的工作強度和較快的工作節奏。
03、適度的競爭和危機感

要讓團隊成員保持活力,需要引入一定競爭機制,也要讓其保持一定的危機感。

在工作上有內部的比賽和競爭,哪個團隊做的更好或者哪個成員做的更好就最終採取誰的結果。如騰訊內部很多項目採取內部競爭的機制,同一個項目在測試階段有兩三個團隊在做,最終誰獲得的評價最好、市場數據最好就採用發布誰的項目。

⑷ 團隊管理心得

現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰任務,短期目標的總合要大於長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大於單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對於有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太願意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態,甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整,最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業績,他才會全身心投入工作、並帶動其他人工作。對於無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,並且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那麼難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態,每個人都有拚命三郎的精神,每天都要開晨會15分鍾;其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拚命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現金發獎,並讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,後必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、並在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓後進員工學到經驗,讓後進員工知道成功並不難。團隊管理學習心得 相關文章:學習型黨組織建設感悟企業文化學習感想縣委書記推進學習型黨組織建設心得體會小組合作學習心得感想小組合作學習的體會小組合作個人學習之感想

⑸ 團隊激勵課程的感悟與收獲

我這里有熊鶴齡沙盤模擬大綱
第一部分:課程導入
1、沙盤介紹:企業沙盤模擬訓練的認識
2、課程認識:為什麼要接受沙盤訓練
3、企業介紹:企業初始狀態設定(統一假定的訓練前提)
4、規則介紹:從道具到工具到角色到操作
5、小試牛刀:沙盤引導年經營模擬操作
1)引導年運行規則說明
2)引導年運行流程說明
3)培訓師帶領學員模擬操作一遍
6、團隊討論:搜集小組成員感到疑惑的問題,培訓老師解答

第二部分:戰略謀劃
1、知識鋪墊:企業戰略管理——從偶然成功走向必然成功的「利器」
2、戰略決策:從概念到願景到使命到戰略到職能到計劃的解讀
1)工具(波士頓矩陣、平衡計分卡、盈虧平衡分析、全成本核算評價)
2)解讀
3、戰略規劃:小組討論、確定——CEO主持
1)制定本團隊的「企業願景」
2)制定本團隊的「企業使命」
3)制定本團隊的「企業戰略」
4)制定本團隊的「職能戰略」
5)制定本團隊的「部門計劃」
4、小組討論:小組討論、確定——CEO主持
1)制定本「企業」6年的戰略規劃
2)可以比照沙盤進行推演練習(預演)
3)方法:如果計劃無法實現,就要調整
5、講師點評:工業經濟時代和知識經濟時代企業戰略管理的異同

第三部分:戰略實施
本部分為沙盤實戰,學員分角色全程操作、體驗、感悟戰略管理的精髓
1、開局布陣:模擬企業第一年戰略實施
1)CEO戰略管理:如何成為一名真正的CEO?
2)沙盤模擬實戰對抗第一年過程體驗
3)小組討論:檢視本年度失誤,調整下一年度經營策略
4)講師點評:如何進行戰略謀局
2、苦心經營:模擬企業第二年戰略實施
1)CFO戰略管理:如何成為一名真正的CFO?
2)沙盤模擬實戰對抗第二年過程體驗
3)小組討論:檢視本年度失誤,調整下一年度經營策略
4)講師點評:如何進行財務戰略管理
3、戰勝危機:模擬企業第三年戰略實施
1)CMO戰略管理:如何成為一名真正的CMO?(營銷∕銷售總監)
2)沙盤模擬實戰對抗第三年過程體驗
3)小組討論:檢視本年度失誤,調整下一年度經營策略
4)講師點評:如何進行營銷戰略管理
4、迎來曙光:模擬企業第四年戰略實施
1)CTO戰略管理:如何成為一名真正的CTO?(技術∕生產總監)
2)沙盤模擬實戰對抗第四年過程體驗
3)小組討論:檢視本年度失誤,調整下一年度經營策略
4)講師點評:如何進行產品開發戰略管理
5、激烈對抗:模擬企業第五年戰略實施
1)CHO戰略管理:如何成為一名真正的CHO?(人力資源∕采購總監)
2)沙盤模擬實戰對抗第五年過程體驗
3)小組討論:檢視本年度失誤,調整下一年度經營策略
4)講師點評:如何進行人力資源戰略管理
6、決戰勝利:模擬企業第六年戰略實施
1)企業戰略管理:如何實現從感性到理性的決策和執行
2)沙盤模擬實戰對抗第六年過程體驗
3)小組討論:如何評價一個企業的戰略管理成果(經營結果)
4)講師點評:如何進行運營戰略管理(C0O)

第四部分:課程總結
1、戰略工具回顧:五種(4+管理駕駛艙)
2、課程收獲總結:
1)企業競爭戰略
2)戰略力量體現
3)課程精髓所在
4)戰略把控依據(財務報告分析)
5)現代企業戰略:知識經濟時代的企業戰略把握
3、小組業績匯總:方法、排名
4、小組現場總結:暢談沙盤課程體驗和收獲
5、個人業績評價:方法、評比
6、頒發優勝獎:課程結束
熊鶴齡
1、國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
2、國務院發展研究中心《國家軟實力之企業軟實力標准I版》課題專家組成員
3、北京大學教育文化與品牌戰略研究所戰略發展部副主任
4、北京大學民營經濟研究院、中國人民大學EMBA班特聘教授
一、沙盤課程:
1、《運籌帷幄》——企業戰略管理沙盤模擬訓練
2、《制勝之道》——企業全面經營管理沙盤模擬訓練
3、《王者歸來》——企業經營決策沙盤模擬訓練
4、《決戰商場》——高效執行力沙盤模擬訓練
5、《巔峰對決》——戰略營銷管理沙盤模擬訓練
6、《步步為贏》——區域營銷沙盤模擬訓練
7、《財智之道》——非財務經理的財務管理沙盤模擬訓練
8、《人來財聚》——非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練
9、《合力聚變》——高效團隊與群體決策沙盤模擬訓練
10、《眾志成城》——企業文化建設沙盤模擬訓練
11、《因你而榮》——卓越領導力沙盤模擬訓練
12、《一招鮮吃遍天》——高級項目管理沙盤模擬訓練
13、服務業企業經營決策沙盤模擬訓練課程
14、連鎖業企業經營決策沙盤模擬訓練課程
15、服務業非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練課程
16、連鎖業非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練課程
王大琨沙盤模擬課程大綱
第一部分:管理者經營管理能力與領導力綜述
1、管理者存在的使命與價值?--創業績能力與帶團隊能力
2、管理者的任務與崗位分析—-解讀某個總監的崗位說明書
3、從專業高手到管理者提升中的常見問題?--新主管的易犯的錯誤
4、影響管理者管理效果的原因分析?
5、管理者管理素養模型?--兩個方面的十種關鍵能力
6、經營管理的概念和體系是什麼?
7、公司經營管理的核心要點 ?
8、經營管理與其他學科的關系?
互動:我們企業在經營管理中的特色?
從系統角度分析管理者在企業經營管理的難點?

第二部分:管理者如何提升企業的經營績效?
一、如何明確企業經營的業績目標?
1、 如何確定團隊業績目標?--從企業戰略目標到運用團隊年度目標?
2、 運用管理目標的四個層次?---如何讓戰略在運用的各方面落地?
3、 系統經營目標的「3化」---如何讓經營目標傳遞到團隊每個人員?
研討:我們團隊今年的經營管理業績目標?
二、如何根據企業計劃制定的自己團隊的經營計劃?
1、企業經營計劃的類別包括哪些?
2、誰來組織系統的編制企業的經營計劃?
3、經營計劃的制定過程是怎樣的?
4、如何進行企業經營計劃的協調?
演練:1、我們團隊今年經營計劃編制的回顧與優化。
三、如何對經營執行進行有效監控和調整?
1、經營監控的本質是什麼?要監控哪些內容?
2、如何對進度監控?--里程碑、關鍵路徑、計劃前置
3、如何進行質量監控?--敏感質量點、質量的五個質量把控點
4、如何對成本進行監控?--敏感成本、關鍵成本控制、責任成本落實
5、如何對各類變化進行協調與管控?
研討:我在自己團隊經營執行中成功的控制措施和手段有哪些?
四、如何進行企業經營系統的總結與優化?
1、為什麼大家不願意進行系統的經營總結工作?
2、誰來組織企業的經營管理總結?
3、企業經營管理總結應該包括的內容?--針對經營目標的全面總結
4、企業經營總結的成果如何被應用?--總結的分享、管理體系優化
研討:我們團隊在經營總結方面還可以做哪些工作?
中層、基層管理者定期該總結什麼?

第三部分:管理者如何帶好團隊?
一、如何構建企業經營的組織管控構架?
1、如何解讀企業的組織構架?
2、如何優化團隊經營的流程與操作要點?
3、如何幫助員工認知經營管理中的任務、工作成果與工作特點?
4、三種不同的經營管控模式是什麼?我們企業適合哪種模式?我們團隊的經營模式?
反思:1、我的團隊在經營管控方面還有哪些可以優化的?
二、如何組建團隊和發展團隊?
1、企業團隊合理的人員結構是怎樣的?--團隊角色認知、八個角色
2、如何對團隊人員從職業、角色、性格等方面進行匹配?
3、團隊四個的發展階段的特徵是什麼?--團隊全周期的管理
4、針對不同的發展階段經營管理者的管理要點?
演練:我的團隊如何進行角色優化?
三、如何輔導團隊進行經營能力提升?
1、如何把握團隊的學習方向和需求?--任務導向、問題導向
2、如何讓每個員工認知的經營中的要點?--崗位要點、短板分析
3、如何用教練式方式在經營中輔導員?--教練技術的七步曲
4、如何組織團隊針對經營問題進行學習提升?
研討:如何針對團隊現狀組織一次針對性的團隊培訓?
四、如何在經營中促進團隊的溝通和協調?
1、如何組織團隊會議?--會前、會中、會後的全周期把控
2、如何與不同專業的員工溝通?
3、如何針對員工不同個性進行有效的溝通?--四種不同員工的溝通要點
4、如何規劃和組織團隊的溝通系統?
演練:如何設計與實施與一個員工進行一次績效面談?
五、如何進行經營考核和激勵團隊?
1、如何看待績效管理和考核?--績效管理常見問題分析
2、如何確定團隊和個人的客戶指標?
3、如何對員工進行績效改善?
4、非物質的激勵方法有哪些?--發展激勵、精神激勵
5、如何對團隊進行激勵?--節點、成果、團隊的組合激勵
6、如何針對不同員工進行針對性激勵?--個性、及時、組合
演練:如何針對某個員工進行有效的激勵?

第四部分:管理者如何提升團隊領導力?
1、如何發現員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位?
2、如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點?
案例分析:設計總監的崗位分析
3、如何通過提升專業和管理能力來提升個人的能力?
案例分析:成本管理人員的能力提升
4、如何輔導員工制定個人計劃?
5、如何提升員工工作中的溝通技巧?
6、如何加強對員工執行中的指導和監控
7、針對不同員工的個性化激勵
8、情境領導藝術在領導員工中的應用

第五部分、如何解決經營管理中的問題和提升經營管理者的素養?
一、如何解決企業經營系統中的問題?
1、 問題與問題解決「七步法」介紹
2、 我們團隊在經營中急待解決的系統問題是什麼?
3、 如何有效運用問題解決的七步曲解決我們團隊經營管理中的急切問題?
二、如何提升經營管理者的能力?
1、中層管理者現在和未來的運用管理工作挑戰是什麼?--格局、心態、專業、經歷
2、自我分析:我的優勢和劣勢是什麼?--長處發展、迴避短處
3、我重點的學習經營管理提升點是什麼?
4、我的學習方式與路徑有哪些?--六種個性的經營管理者學習方式?
演練:管理者經營管理和領導力的學習提升計劃?
王大琨(IBM特聘專家、中國第3代沙盤模擬領軍人物)
清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中山大學、中央財經大學等國內16所頂尖商學院總裁班特聘教授
清華大學管理碩士專業畢業
教學觀點:
1、通過企業案例找到你的標竿;通過授課系統你的知識;
2、通過參與把別人的能力變成你的本領;
3、把教室變成你未來經營的操練場,把課堂的遺憾變成你在決勝商場的階梯。

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