系統運行及管理培訓

⑴ 系統運行管理

為了確保社會保障信息系統的安全運行，應成立系統運行管理部門。對系統運行進行統一的組織、協調和實施。管理部門的職能包括計算機及其外部設備的維護、社會保障網路平台的安全、社會保障各應用系統的版本控制、各項管理制度的實施等。

圖6-12 系統運行管理部門職能圖

6.4.5.1 網路平台管理

（1）信息中心管理制度建議。省市各地的為「大社保」所建的信息中心（虛擬機構，目前不存在）是社會保障信息系統的各種網路設備、伺服器設備的集中地點，系統的關鍵設備都安放在信息中心內，對其管理的好壞，直接影響著整個系統的運行。為了保證整個系統高效的運行，需要建立信息中心管理制度。

圖6-13 管理制度的詳細分類圖

針對社會保障信息系統提出以下建議，建議用戶在建立信息中心管理制度時在具體制度中包括以下幾個方面。

規定每個管理人員的職責。在社會保障信息系統中，採用許多設備，並同時運行多個系統，需要的管理維護人員不止一人，因此，對於系統的各個管理人員，應明確每個人的具體職責，除非經過指定的領導批准，禁止管理人員在工作中做超越本人工作職責的工作。

建立管理日誌。如同計算機系統的管理日誌一樣，在對計算機中心機房進行管理的過程中，由於需要根據系統運行的情況和需求，對系統的有關參數、軟體設置等進行修改。為便於管理，需要建立相應的管理日誌，在日誌中需要每個計算機中心機房管理人員登記進出計算機機房的時間、工作內容、對系統操作的修改以及工作中遇到的異常情況、設備故障情況、處理結果等進行記錄，留案備查。

機房設備檢查制度。建立中心機房設備檢查制度。定期對計算機中心機房的各種硬體設備、供電情況、專線設備情況、軟體運行情況、空調、房屋情況進行檢查，並對檢查情況進行記錄，及時發現和排除影響系統運行的各種隱患。

中心機房資料管理。在計算機中心機房中，會存放一些系統運行、維護以及相關設備的資料、軟體、光碟等，應指定專門的管理人員，建立中心機房資料管理檔案，對其進行管理。

加強中心機房衛生環境管理。制定管理制度，定期、定人對中心機房衛生環境進行清理，保證系統設備及系統的正常運行。

限制人員的進入。計算機中心是社會保障信息系統的關鍵部位，為了加強管理，對進出計算機中心的人員要加以限制，與計算機中心工作無關的人員，應設定相應的制度限制其進入，對違反規定的人員，按照規定進行處罰。

（2）計算機中心安全管理制度建議。面對網路安全的脆弱性，除在網路設計上增加安全服務功能，完善系統的安全保密措施外，還必須花大力氣加強網路的安全管理。因此諸多不安全因素恰恰反映在組織管理和人員錄用等方面，而這又是計算機網路安全所必須考慮的基本問題，所以應引起領導的重視。

安全管理原則。信息處理系統的安全管理主要基於三個原則：①多人負責原則，每項與安全有關的活動都必須有兩人或多人在場，這些人應是系統主管領導指派的，應忠誠可靠，能勝任此項工作；②任期有限原則，一般地講，任何人最好不要長期擔任與安全有關的職務，以免誤認為這個職務是專有的或永久性的；③職責分離原則，除非系統主管領導批准，在信息處理系統工作的人員不要打聽、了解或參與職責以外、與安全有關的任何事情。

安全管理的實現。信息系統的安全管理部門應根據管理原則和該系統處理數據的保密性，制訂相應的管理制度或採用相應規范，具體工作是：①確定該系統的安全等級；②根據確定的安全等級，確定安全管理的范圍；③制訂相應的中心機房管理制度。對安全等級要求較高的系統，要實行分區控制，限制工作人員出入與己無關的區域；④制訂嚴格的操作規程，操作規程要根據職責分離和多人負責的原則，各負其責，不能超越自己的管轄范圍；⑤制訂完備的系統維護制度，當內部人員對設備維護時，要首先經主管部門批准，並有安全管理人員在場，故障原因、維護內容和維護前後的情況要詳細記錄，維護完畢口令需及時更換；⑥制訂應急措施，要制訂在緊急情況下，系統如何盡快恢復的應急措施，使損失減至最小；⑦建立人員僱用和解聘制度，對工作調動和離職人員要及時調整相應的授權。

6.4.5.2 培訓計劃

人員培訓作為社會保障信息系統工程實施的一個重要環節，對整個項目至關重要。為了確保社會保障信息系統在使用中穩定、高效率的工作，應在對系統技術特點、客戶人員狀況以及項目實施計劃進行具體分析的基礎上，針對網路的管理、維護、應用以及日常故障的處理，提供了一系列行之有效的培訓實施方案。並針對工程的特點設計專用教材，結合具有教學經驗的教員進行培訓。還應按照此方案對社會保障信息系統工作人員提供全面、系統、專業及高質量的培訓。

培訓力求使社會保障信息系統中更多的用戶接受到一系列系統的培訓並掌握應有的網路工作技能後再進行工作，以確保網路的安全、穩定、高效運行。

圖6-14 項目培訓流程圖

在社會保障信息系統工程中，提供的培訓分為項目預培訓和項目過程培訓。

（1）工程理論培訓。工程理論培訓是在整個項目設備安裝實施前進行的專業技術培訓，採取集中培訓的方式進行。這種培訓是承建方為社會保障信息系統用戶安排的教室培訓。課程主要講述相關系統的基本原理、設備的安裝配置及網路的安全維護等方面的技術。此培訓的特點為：學員能在良好的計算機環境下模擬實際網路狀況參加培訓，邊上機邊授課。此培訓正規、封閉、上機環境良好、學員上課專心。培訓完成後，客戶可以掌握計算機網路相關設備的基本操作，並可以通過模擬教學實現對實際網路一般故障的維護。從而，保障系統安全、高效的運行。

培訓內容分為系統管理員培訓和操作人員培訓。培訓課程包括伺服器及操作系統培訓，客戶機操作系統培訓，雙機集群系統管理，網路設備培訓，網路管理系統培訓，網路安全技術培訓，資料庫管理系統培訓，應用軟體維護培訓，應用軟體操作培訓。承建方應為客戶方提供教師來完成培訓任務，培訓教師均具有三年以上的教學經驗。培訓地點由承建方和客戶方共同商議確定。

（2）工程現場培訓。承建方在與客戶方簽訂合同後，在進行設備安裝調試時進行現場培訓。由安裝調試工程師擔任培訓教師在安裝現場負責完成培訓任務。工程現場培訓的主要內容包括以下方面：

資料庫伺服器雙機群集系統設備的安裝和測試，設備參數的配置和調試，設備的日常使用和維護；資料庫系統的安裝，配置、調試；應用伺服器設備的安裝和測試，設備參數的配置和調試，設備的日常使用和維護；伺服器操作系統的安裝、調試、配置；呼叫自動應答系統設備的安裝和測試，設備參數的配置和調試，設備的日常使用和維護；路由器設備的安裝和測試，設備參數的配置、設置、調試，設備的日常使用和維護；撥號訪問伺服器的安裝和測試，設備參數的配置、設置、調試，設備的日常使用和維護；網路交換機設備的安裝和測試，設備參數的配置和調試，設備的日常使用和維護；防火牆系統的安裝和測試，設備參數的配置和調試，設備的日常使用和維護；個人計算機的安裝和測試，網路參數的配置和調試，設備的日常使用和維護；列印機的安裝和測試，網路參數的配置和調試，設備的日常使用和維護；掃描儀的安裝和測試，設備的日常使用和維護方法；數碼相機的使用；IC卡讀寫設備的使用、安裝以及維護方法、使用中的注意事項；UPS設備的安裝和測試，設備參數的配置和調試，設備的日常使用和維護；社會保障信息管理系統各應用軟體子系統的安裝和配置，日常使用和維護；網路系統集成、調試、維護和管理；網路中日常故障的排除；網路綜合問題答疑等。

⑵ 培訓管理系統都有幾個管理模塊

廣州中盈的培訓管理系統包括10個管理模塊的。
1、業務管理，業務管理功能主要包括：市場管理，招生管理，學員管理，收費管理，財務中心，物資管理，教師管理，開班排課管理模塊。
2、市場管理，包括：來源設置，登記方式設置。還包括市場計劃管理，合作夥伴管理，資料庫管理。使得市場人員有效管理市場宣傳計劃，收集每個市場計劃獲取的線索，查看各個市場渠道獲取的線索的轉化率，以及統計線索的來源情況。
3、招生（咨詢）管理，引入了CRM思想，可更加有效的管理意向學員，提高轉化率，並且與學員管理，報班管理，收費管理實現了完美結合。
4、學員報名/學員檔案管理/出勤管理，可實現學員報名管理、學員檔案管理、學員出勤管理以及通過學員日誌記錄學員的各類信息，查看一個學員的時候可關聯其歷次報班記錄的交費，出勤，日常記錄的信息。
5、收費管理，提供強大的收費系統，通過收費任務可靈活的實現各種收費模式。
6、物資管理（教材/物品）
7、教學管理，此功能模塊供授課教師、班主任以及教學主管使用。
8、人力資源管理，人力資源管理重點實現了人事檔案管理，同樣在查看人員的時候可查看其相關的變動情況，所授班級。還提供了績效統計功能。
9、統計分析，管理者通過系統可實時的了解各個部門的工作情況，隨時查看各個校區的信息
10、財務中心

⑶ 培訓學校管理系統有什麼作用及優勢

這樣可以大大提高學校的管理效率，一鍵學員報名，課時考勤，招生，繳費這些，很多機構都有，大大提高學校運營效率。

⑷ 信息系統管理人員的培訓內容主要有哪些

培訓主要分成兩部分：基礎培訓和專業技術培訓。基礎培訓是指企業文化、員工守則等方面；專業技術培訓是指員工從事的相關工作崗位專業技術技能方面。首先要確定各位主管、組長、班長的崗位責任，明確各自管理工作范圍，也就是什麼該做的。

信息系統項目管理師認證的培訓內容都是按照考試大綱來制定的，比如：信息系統開發基礎、信息化與系統集成技術、計算機網路基礎、信息系統安全管理、知識產權與標准化、信息系統服務管理、項目管理基礎知識、項目立項管理。

項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理、項目干係人管理、項目組織級項目管理與大項目管理等。

(4)系統運行及管理培訓擴展閱讀：

1、信息系統的基本概念：信息的要領性質和作用，系統的特點，信息系統的概念與意義、開發方 法與開發過程等。

2、計算機基礎知識：計算機硬體與軟體的基本概念，常用管理軟體的功能與人機界面的格式，網 絡與通信的基本概念等。

3、管理方法：現代管理方法的基本思想、數據分析與管理決策的基本概念與常用方法。

4、本企業信息系統介紹：信息系統的目標、功能及總體描述，開發計劃、主要事項與配合要求。

5、本企業的信息系統的操作方法。

⑸ 一個完善的培訓系統包括哪些

一個完善的在線培訓系統包括線下培訓所需，以下以企慧通網路培訓系統功能為例向您展示功能模塊：

1）知識管理：建立在企業內部職工在學習的過程中，取其精華去其糟粕，分享個人經驗。積累課程課件等等資料，歸整到這一模塊下

2）考試管理：企業通過該模塊單題導入、批量導入課程相關考核試題，組成試卷發放給職員考試，可發放課程考核、季度考核等評估考試場次。

3）培訓管理：培訓分為線上培訓與線下培訓，這一模板為線上培訓提供培訓需求收納、制定培訓計劃，開展培訓課程等

4）線下培訓：當線上培訓方案臨近實施結束期，可制定線下當地培訓，將線上培訓評估出來各個不同層面或技能不足的職工進行線下培訓。

5）實時課堂：此模板開展在線1對1或1對多線上面對面教學，可溝通可互視的課堂

6）調查問卷：可在培訓前向職員們發放調查問卷，調查培訓前職工情況，或是在培訓期間收取培訓使用反饋等等。

7）考核測評：該模板對考試進行測評，與調查問卷有異曲同工之妙

8）積分管理：系統平台可制定積分制度，用積分可直面查看職工們的平台使用情況及使用積極性，增加數據可視性。

9）統計分析：查看前面使用的模塊數據信息，在這個模塊歸整成統計圖表形式

10）系統管理：在此模塊可調整平台banner圖、公告通知、考試須知、每日一題等等。調整公司組織架構，人員組成及職員用戶與用戶許可權等等。

⑹ 培訓班管理系統有什麼作用

培訓班使用管理系統，當然是希望能用最少的人力物力，來更好的完成管理工作的，因此選用管理系統時，需要考慮使用的管理系統能否滿足培訓學校的日常管理工作需求，同時能否提升工作效率，以及能否根據管理需求自主設計模塊功能。這些是最基本的需求也是必須滿足的需求，就像我們正在使用的學來蜂管理系統，使用它就能很好的完成管理工作，你也可以自己試試，看看效果到底如何。

⑺ 培訓管理的系統有哪些

培訓管理系統還是很多的，單單我們自己使用過的就不少，如果你只想知道有哪些管理系統，隨便一搜就不少，但如果你想找好用的管理系統，以我們的使用經驗來說，還是看看學來蜂吧。它的功能設計是很全面的，對我們而言已經能很好的滿足我們的管理需求了，而且使用它進行管理工作，操作是十分便捷的，只有這樣才提升了我們的工作效率的，你可以試試，看看效果到底如何

⑻ 企業為什麼要有培訓管理系統

因為企業要想盈利以及可持續發展，就要有能夠勝任的人才，去在不同的崗位上發揮作用，而不是每個招進來的員工都可以立即上崗，這就需要培訓，培訓內容是什麼，用多少小時培訓才能達到效果，由誰來培訓等等一系列問題都需要解決，這時就需要培訓管理系統，高效率的解決這些問題。

⑼ 培訓系統管理軟體有哪些優勢

1、操作的便捷性，管理系統在設計之初，就有意識地刪除繁瑣的操作，原本需要在不同頁面的操作，現在集成到同一頁面，通過不同功能按鈕實現，而且在做完上一部操作，系統會提示下一步操作並且跳轉到相關頁面，為老師的操作節省更多的時間和人力成本。
2、配置的個性化，管理系統非常注重用戶使用系統的個性化需求，系統不僅可以根據每個崗位配置相應的許可權，同時用戶還可以根據使用習慣，配置常用的快捷菜單，對於顯示的內容，還可以調整自選列，選擇自己想要看的內容。
3、報表數據實時生成，節省人力時間成本，有助學校決策。管理系統的數據報表，都是在用戶做操作的時候實時產生數據，這樣就不用另外安排人專門製作報表了，而且數據更加准確詳盡，消除錯誤數據；管理層在實時掌握學校運營情況的基礎上，及時進行決策。
這里我們推薦舞空大師管理系統，只是做參考，因為我使用的就是這款。軟體極大的提升工作效率。

⑽ 員工培訓,系統和管理輸出是什麼意思

簡言之就是人才培養，實際上沒有任何的意義