民調主業務培訓

A. 國家統計局社情民意調查什麼意思

國家統計局對社會真實情況，廣大民眾的真實意願、想法、希望、意見進行調查的意思。

國家統計局社情民意調查主要職責：

1、利用多種調查手段，充分反映民意；

2、指導全國統計系統社情民意調查工作；並引領全國統計系統社情民意調查的研究；

3、承接政府各部委社情民意調查項目；

4、對統計系統社情民意調查中心人員的培訓；

5、對全國社情民意調查熱線電話的管理等。

(1)民調主業務培訓擴展閱讀

民意調查意義：

（一）民意調查在幹部考核制度中發揮著重要作用。當前，在許多省市，民意調查已成為黨政領導問政於民、問計於民的重要途徑，成為考核領導班子和領導幹部政績的科學手段，對建立體現科學發展觀和正確政績觀的幹部考核制度發揮著重要的作用。

比如，群眾安全感調查、行風評議調查、民生工程調查等，成為各級領導和各部門改進工作、制定政策的重要依據。北京、山東、貴州、山西等省市以省委或省委組織部的正式文件把人民群眾對領導班子和領導幹部的滿意程度，列入幹部考核的重要內容，責成統計局社情民意調查中心結合幹部考核工作定期開展民意調查，河北省連續幾年開展全省組織工作滿意度調查。實行了官評、民評相結合，對密切黨群、干群關系，提高黨的執政能力和我國社會的長治久安具有深遠的歷史意義。

（二）民意調查在民眾與黨和政府溝通中發揮著重要橋梁作用。

雖然政府部門可通過群眾來信來訪、下基層走訪、召開座談會等方式了解民情民意，但這些方式都有自己的局限性，或反映的是部分人群的意見，如群眾來信來訪，或了解的是局部問題，如下基層、座談會，因此這些方式都代替不了民意調查。

民意調查的最大優點是把廣大民眾的態度指標化、數量化，比較准確地反映出大多數民眾的呼聲，反映出總體趨勢，民意調查的結果作為民意的集體體現，反映到政府及相關部門，在這個過程中，民意調查承擔了政府與公眾之間的溝通和互動的作用，可以說在社會公眾與黨和政府之間架起了一座溝通的橋梁，使來自人民群眾的主流聲音成為黨和政府決策的依據和參考。

B. 居委會有哪些工作人員

社區委員會的工作如下：

1、宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務；

2、辦理本居住區居民的公共事務和公益事業；

3、調解民間糾紛；

4、做好生活安全、社會治安宣傳，協助維護社會治安；

5、協助人民政府或者其它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作；

6、向人民政府或者其它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。

7、開展便民利民的社區服務活動，可以興辦有關的服務事業。

(2)民調主業務培訓擴展閱讀：

為擴大社區居民委員會的來源，《關於加強和改進城市社區居民委員會建設工作的意見》提出：社區居民委員會一般配置5至9人。

鼓勵社區民警、群團組織負責人通過民主選舉程序擔任社區居民委員會成員。

鼓勵黨政機關、企事業單位在職或退休黨員幹部、社會知名人士以及社區專職工作人員參與社區居民委員會選舉，經過民主選舉擔任社區居民委員會成員。

鼓勵黨政機關和企事業單位優秀年輕幹部到社區居民委員會幫助工作或建立經常性聯系制度，鼓勵高校畢業生、復轉軍人等社會優秀人才到社區擔任專職工作人員。

C. 美國蓋洛普民調機構是個什麼樣的機構是公司嗎需盈利嗎

【美國蓋洛普公司】由美國著名的社會科學家喬治.蓋洛普博士於1930年代創立，專是全球知名的民意屬測驗和商業調查/咨詢公司。作為民意測驗和商業調查/咨詢公司，必然要以盈利為目的。蓋洛普公司在長達60多年的時間里，用科學方法測量和分析選民、消費者和員工的意見、態度和行為，並據此為客戶提供營銷和管理咨詢，取得卓越的學術和商業成果，處於全球領先地位。除了其全球著名的蓋洛普民意測驗外，蓋洛普公司的商業研究和咨詢產品主要分布在以下四個相互關聯的領域中：
1、工作環境監測、培訓和咨詢；
2、員工選拔與培養；
3、顧客滿意度和忠誠度測量與咨詢；
4、戰略性品牌和營銷研究、測量與咨詢。
多年來，蓋洛普公司以其獨特的研究和產品，為大批客戶提供了高質量的服務，其中包括政府部門、著名跨國公司、醫療和教育機構等等。目前，蓋洛普在全球25個主要國家設有分公司，涵蓋全世界60%的人口和70%的總產值。蓋洛普共有3000名分析、咨詢和培訓專家。10年來，其營業額平均年增長25%。

D. 公安滿意度和安全感提升培訓方案

一、突出主業，嚴厲打擊各類違法犯罪活動。
以打擊刑事犯罪「五大戰役」行動為主線，堅持嚴打方針不動搖，集中打擊暴力犯罪、多發性侵財犯罪、經濟領域犯罪和食葯領域犯罪，做到「命案必破、黑惡狠除、盜搶嚴打」。特別是對嚴重影響群眾安全感和滿意度的「兩搶一盜」侵財案件，要進行不間斷地打擊，決不能有任何放鬆。同時強化追贓返贓工作，盡最大努力為人民群眾挽回損失，以追繳戰果通報會和集中退贓大會的形式，及時返還財物，爭取群眾的理解和滿意。
二、多措並舉，強化治安防範。
完善巡防方案，科學布置警力，推動警力進一步向社會面延伸，切實提高見警率、管事率和抓獲率。主城區科學合理劃分為14個巡邏路段，局領導帶隊，由城區分局、巡控處突大隊和機關警力合成巡邏，巡邏中對可疑人員、車輛和物品依法進行盤查，打擊各種現行違法犯罪活動，震懾、預防、制止、查處違法犯罪行為，同時，向沿街商戶發放治安防範宣傳資料，提示有關單位、居民消除隱患，組織指導群眾性巡邏力量開展好巡邏工作。
三、完善規范，不斷提升執法公信力。
進一步深化警務公開，繼續堅持公安行政法規政策、行政主體、行政行為、辦事（案）程序等信息的公開，不斷擴大公眾的知情權和監督權。定期向群眾公開各類治安信息，擴大群眾的知情權、參與權、監督權。以教育培訓為依託，提高民警執法水平；推行民警執法崗位資格認證制度，實行執法崗位資格認證與民警任職資格、職級待遇掛鉤制度。
四、便民高效，切實提高服務水平。
提升服務意識做好服務群眾工作，嚴禁出現冷、硬、橫、推現象。戶政、出入境等服務窗口完善服務態度，簡化辦事程序，優化便民措施，提高工作效率，提升群眾滿意度。嚴格規范接處警流程，確保接警及時，處警迅速，處置規范，堅決杜絕因處置不當、處理不公引發群眾投訴。
五、以「兩學一做」學習教育為契機，深入走訪群眾。
創新分包走訪機制，每名民警至少包保走訪10戶。加強參與走訪民警培訓，將民調的有關知識、方法宣講到位，正確引導群眾客觀公正回答問題。組織民警深入居民小區、村組訪民情、察民意、幫民困、解民難，並通過舉行警營開放日等活動，誠懇徵求群眾對社會治安和公安隊伍建設的意見建議。
六、豐富形式，強化公安宣傳工作力度。
充分發揮公安宣傳的正面引導作用，通過公安網路平台、微信微博實時播報和發放宣傳單、張貼宣傳布告等方式，廣泛宣傳公安機關打擊犯罪、保護群眾的舉措和成效，營造良好輿論氛圍。積極應對突發涉警輿情，及時回應群眾的關注關切，快速有效搶占輿論制高點，堅決打擊造謠傳謠違法行為，正本清源，正面引導，防止造成負面影響。

E. 民調局異聞錄系列中各人的結局到底是什麼，沈辣，孫胖子，吳勉，楊梟……

哈嘍，大家好，我是棉言麻語，每天都會有不同的精彩資訊分享給你。

今天我們就來討論一下，民調局異聞錄系列中沈辣，孫胖子等人的結局分別是什麼？

下面我們就來具體說一下。

F. 如果要在社區里工作，需要學習哪些

登記客戶的有效證件

G. 民調局異聞錄看了之後對學習有好處嗎

其實好多人說第二部的主角是胖子，只是在沈辣的角度來寫

H. 人民調解委員會申報材料

最令自己心慰的是一起起糾紛被化解，一個個問題被解決，全村沒有一起到鎮上的糾紛，真正做到了自己村的事自己處理，鄉親們也給予了我個人很多的理解和支持，大傢伙團結互助，和睦相處，已成風氣。回首過去的日子，自己無怨無悔；展望美好的明天，自己充滿信心。下面，就把我從事調解工作的有關經歷和想法向諸位領導作一匯報。

一、加強學習，提高素質，努力增強做好調解工作的能力

俗話說：「打鐵還須自身硬」。要想勝任人民調解工作，空有一腔熱情是遠遠不夠的，還必須要有過硬的業務本領。為此，我從幹上調委會主任的第一天起，就暗暗給自己定下了幾條制度：每年必須認真學習幾部與調解有關的法律法規，必須按時參加上級組織的業務培訓，必須做到不懂就問，多做學生。幾年來，自己先後學習了「人民調解制度與實務」、「關於審理涉及人民調解協議的民事案件若干規定與應用」、「人民調解工作程序」、《合同法》、《土地法》、《贍養法》以及有關新時期人民調解工作的一系列文件精神。自己花錢購買了一本又一本的法律書籍，幾年下來，細一算帳，竟也花去了四、五千元。為了能夠盡快掌握調解知識，自己便在干好其他工作的同時，擠出一切可能擠出的時間，認真學習民調知識，並結合村裡發生的糾紛案例，及時進行歸納總結，有時遇到比較棘手和難辦的問題，便積極求教於鎮司法所的領導和同志，以至於有一段時間對民調工作到了痴迷的程度，點燈熬油、通宵達旦是經常的，一邊吃飯一邊看書已經成了習慣。目前在我自家的書櫥里已經堆滿了整整兩大摞學習筆記。看到這些，妻子有時就會嗔怪說：「先安，別瞎折騰了，崖南村沒了你大夥照樣過日子，人家都是掙錢交家裡，你倒好凈從家裡拿錢。」此時，我總是對她歉意的一笑：「鄉親們相信咱，讓我干這個差事，不多學點東西干好工作，愧對大夥的期望哪！」功夫不負有心人，經過一年多的學習，自己的理論知識逐步豐富了，業務本領也有了新的提高，逐漸由一個門外漢成為了能夠熟練化解各種矛盾的行家裡手。

二、健全制度，強化措施，進一步規范村級人民調解工作

「沒有規矩，不成方圓」，人民調解工作也是如此。在我的建議和直接指揮下，村兩委從民調工作的特點和需要出發，相繼健全了對調委會的檢查監督制度、調委會定期向村兩委匯報工作制度、民調人員學習例會制度、重點疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，並嚴格實行了以「調查民間糾紛登記簿」、「普法宣傳情況登記薄」為主要內容的民調工作規范化管理，定期檢查各項制度的落實情況，逐步形成了事事有安排，工作有秩序的良好工作機制。村裡的調解員分組到戶，劃崗定責，確保做到「小事不出組，大事不出村」。與此同時，規定每周一為例會和學習日，村裡的調解員共同學習法律、法規和民調知識，研究解決矛盾糾紛的方法和措施。同時，採取張貼標語、廣播宣講、授課輔導等形式，在群眾中廣泛宣傳民調知識，有效增強了鄉親們自覺學法、依法辦事的主動性和積極性，營造起了良好的社會環境。在「四五」普法活動中，我村每年堅持4次以上的普法教育，組織群眾學習「四五」規定的普法內容，向群眾下發《公民學法指南》、《文明市民讀本》及相關輔導材料600餘冊，為群眾自覺學法、守法、用法打下了良好基礎。此外，我還帶頭組織群眾修訂了《村民自治章程》，出台了《村規民約》等八項規范性制度，並將制度內容公布上牆，便於學習。看到這些，村裡65歲的王先亮老大爺動情地說：「法律、法規宣傳得好啊，讓我們長了知識，開了眼界，我們以後再也不會因為一點雞毛蒜皮的小事就鬧著找上級領導了。」

三、抓早抓小，從源頭預防，牢牢把握工作的主動權

農村問題錯綜復雜，群眾矛盾千變萬化，但加以仔細總結和分析，總有它的普遍性，規律性和預見性。因此，幾年來，我努力帶領村調委會成員把工作重點放在一個「防」字上，認真研究分析各類糾紛的特點和發生規律，摸索並總結出了「四季工作摸排法」，對一年四季可能發生的糾紛矛盾提前做出預測，並制定相應的防範對策和措施，如春天是農閑時節，群眾大都會忙著蓋房砌牆，這時便會因建築材料佔道，水電供應緊張而出現糾紛，我便與調委會一起制定了有關制度，公平公開，一視同仁，從而將大量矛盾消滅在了萌芽狀態。

農村因蓋房而產生糾紛是很普遍的，「公說公有理，婆說婆有理」，結果是傷害了鄰里感情，造成雙方背地裡相互詆毀，形同陌路，長此以往，也就給村莊的安定埋下了隱患。針對這一現象，我及時召開了調委會成員會議，並吸引部分群眾代表參加，一致決定村裡以後無論誰蓋房，都必須先向村裡申報方案，然後由村調委會成員走訪四鄰，廣泛徵求他們對房屋高度，採光，排水等各方面的意見，達成共識後方可蓋房。這一辦法，不僅有效化解了不必要糾紛的發生，而且進一步促進了鄰里關系，一人蓋房四鄰幫，大傢伙有說有笑，互相幫助，其樂融融。

家庭矛盾，特別是贍養問題一直是農村糾紛問題的重中之重。我村75歲的王先忠老人，膝下有三兒一女，女兒很孝順，對老人問寒問暖，每月都給老人家幾十元生活費，但是三個兒子卻都推三堵四，互相扯皮，不盡孝道，老人家非常寒心，一氣之下就想將三個兒子告上法庭。我在得知這一情況後，立即將他的三個兒子叫到調委會，從親情、法律、道德等多個角度苦口婆心地開導教育他們，曉之以理，動之以情，歷經三個多小時的「談判」，終於取得了情至深處花自開的良好效果，三個人都深深地低下了頭，慚愧地說：「王主任，是你讓我們懂得了以後該怎樣做人，我們哥仨以後一定盡心伺候老人，做個好兒子」，就這樣，一場「老子告兒子」的風波終於平息了。

在多年的工作中，我還從村裡的實際出發，重點排查因征地拆遷、修街擴道等可能引發群體性事件的因素，對可能存在的問題做到早發現，早解決，由於防範到位，措施得力，一些可能誘發群體性事件的傾向性、苗頭性問題，全部解決在萌芽狀態，截止目前，我村沒有一起集體訪、越級訪案件。

四、德法相濟，多措並舉，確保調解工作的成功率和有效率

八年來，無論是佔地建房糾紛，還是夫妻不和矛盾，我都能做到認真履行職責，堅持嚴格調處與靈活處理相結合，努力做到小不擴大，大不激化，力爭給每個當事人一個公正公平的說法和交待。

「人心都是肉長的」，對於一般的民事糾紛，我採取情感性調解辦法，靠「德治」解決問題，做到以人為本。去年五月份，村民王令新的妻子做飯時引起火災，家裡的兩間房子及全部家當，被一把大火化為灰燼，夫妻倆都傻了眼，丈夫罵妻子太大意，做飯做得連鍋都沒了，妻子說丈夫是事後諸葛亮，凈說沒用的。小兩口從鬥嘴升級到動手，打得不可開交，最後竟鬧著要離婚。我了解到這一情況後，及時來到他們家，由於兩人當時都在氣頭上，我就一邊勸和一邊表示：「有我吃的，就有你們吃的，有我住的，就有你們住的，你們是崖南村的群眾，村裡和大傢伙不會袖手旁觀的。再說你們這樣鬧，正在上學的孩子怎麼辦。」這樣，在夫妻倆的矛盾出現緩和的當天晚上，我便主持召開了村兩委及調委會成員會議，徵求了大家的意見，決定一是發動群眾募捐，二是爭取上級支持幫助。第二天，村裡就為他們安排了住所，當鄉親們得知這一情況後，也都紛紛伸出援助之手， 「大火無情人有情」，僅一天時間便為他們捐款8000餘元，捐物上百件，被褥10多套，鎮上領導也及時送來了3000元現金及麵粉、食油、廚具等生活用品。看著一張張真誠的笑臉，望著一件件送來的物品，小兩口感動的哭了半天都沒能說出一句話，只是緊緊握住了我的手，一個勁地搖晃……

「國有國法，家有家規」，任何違背法律、法規的行為都是必須嚴肅處理的。對於這樣的矛盾糾紛，我採取依法調解的辦法，靠「法治」解決問題，體現法律的公正性。2008年農歷臘月二十三日，當我接到調解員李寶泉的報告趕到老李家時，看到由於幾個兒女爭奪房產過於激烈，李老漢正大吵著要跳樓，幾個人都快拉不住了。人命關天，看到此情此景，我一個箭步上前拉住李老漢，對他的孩子們厲聲說道：「老人都這樣了，還鬧騰什麼，先把老人拉下來再說，還有解決不了的問題嗎?！。」幾句話使老人安定了下來，兒女們也不再爭吵。後來，在我的協調下，一家人終於達成了分房協議，並決定把房子賣掉。鑒於他們兄妹當時都互不信任，賣房和平分財產的任務也就自然落在了我的身上。為了徹底解決糾紛，我任勞任怨，從聯系買主，賣房、收款、過戶，一路辦下來，2個多月後，李家一家人順利拿到了錢，李老漢握著我的手說：「你解決了我多年的心病，讓我能安享晚年了。真不知道怎麼感謝你才好。」「怎麼感謝？矛盾糾紛得到妥善解決，皆大歡喜就是對我最好的答謝了。」真的，仔細想想，糾紛矛盾是錯綜復雜，但解決方法應該是有章可循，關鍵是要適時用好「德、法」兩個武器，曉之以理，動之以情，導之以行，這樣就能有效化解多種矛盾糾紛，實現民樂村安。

回顧多年的工作，自己深有感觸，盡管調解工作對於個人來說也許是生氣惹惱，甚至有時會讓別人誤會，遭到別人的嘲諷，但成功調解每一起糾紛後的欣慰也是常人體會不到的，既然大夥讓咱干這個活，並且憑著個人的努力得到了鄉親們的認可，我無怨無悔，我真誠的希望自己的一腔熱情執著和付出能換來更多家庭的幸福美滿，能換來村莊的平安穩定，民樂村興是我永恆的追求。

I. 管理人員民意調查方案

調查表組成
員工滿意度調查表主要由五個部分組成，1、基本信息；2、物質回報；3、成長與發展；4、認可與贊同；5、培訓與學習。
員工滿意度調查例表
一、基本信息
1.年齡 ·25以下 ·25-30 ·30-35 ·35-40 ·40-45 ·45-50 ·50-55 ·55以上 2.學歷 ·中專 ·高中 ·大專 ·本科 ·碩士 ·MBA ·EMBA ·博士 3.性別 ·男 ·女 4.層級 ·基層 ·中層 ·高層 5.司齡 ·1年以內 ·1-3年 ·3-5年 ·5-10年 ·10年以上
二、物質回報
1.我對公司提供的社會保險感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 2.與我在其他單位的同學、朋友相比，我對自己目前的薪酬水平感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 3.我對公司的福利政策（節日禮品、生日禮物、體檢、帶薪休假、保險、交通/住房補貼等）感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 4.只要我工作表現好，一定會得到加薪機會 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 5.我對自己的報酬與同職位（等級）但不同崗位其他同事報酬相比感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 6.公司目前的薪酬制度對我有激勵作用 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 7.我對我的總收入感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 8.我對公司提供的福利待遇感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 9.我對獎金在總收入中佔得比例感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 10.公司的福利政策是完善的 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 11.與自己的期望相比，我對自己目前的收入感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 12.我對自己的收入與企業經營業績的關聯度感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 13.與我的能力相比，我對自己的報酬感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 14.與實際付出相比，我對自己的報酬感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 15.與其他企業同崗位的工作相比，我對我的收入感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 16.我相信只要公司業績好，我一定會獲得加薪 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 17.我對公司不同職位（等級）的薪酬差距感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 18.我對公司的薪酬計算方法有清晰的了解 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 19.公司在員工福利（如醫療保險、年假）等方面的信息交流工作做得很好 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 20.公司提供給我的福利（如醫療保險、年假）與本地區其他公司所提供的水平 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 21.與去年相比，我對自己目前的收入感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
三、成長與發展
22.我認為公司的晉升制度 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 23.我認為在本公司我會有很好的發展 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 24.我認為未來在公司內部我還有充分的發展空間 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 25.我個人的能力和特長在公司得到了充分發揮 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 26.公司給我提供了一個清晰的職業發展規劃 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 27.公司給我提供了增加新經驗和成長的機會 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
四、認可與贊賞
28.我相信我的努力得到了肯定 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 29.我感覺我的努力和付出得到了公平公正的認可 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 30.我因為自己所從事的工作而得到別人的肯定與欣賞 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 31.我有良好的工作表現時我會得到經理及時的認可贊賞 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 32.我們公司在認可和獎賞突出業績方面做得非常好 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 33.我感覺在我們公司認可贊賞不但公平而且是經常性的 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
五、培訓與學習
34.培訓對我實際能力與業績的提升有很大幫助 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 35.我所接受的培訓與我的工作職責匹配度感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 36.公司有良好的培訓計劃 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 37.公司針對不同的崗位制定了相應的培訓計劃 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 38.公司能夠為我提供足夠的與本崗位相關的學習與培訓 ·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同 39.我對公司提供的培訓形式感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意 40.整體而言，我對公司的培訓感到 ·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意

J. 如何有效發揮人民調解工作在構建和諧社會中的獨特優勢

（一）、深化輿論宣傳，提高調解工作的法律效力和社會公信力。
人民調解是減輕司法裁判壓力、維護社會和諧穩定的重要法律制度。因此要提高調解工作水平，加大調解工作力度，就必須發動群眾普遍參與，提高人民群眾對調解的認識、支持、幫助的自覺性。必須進一步強化輿論宣傳，營造濃厚氛圍，採取發放公開信、懸掛橫幅、廣播等多種形式，廣泛開展宣傳。大力宣傳《xx省人民調解工作條例》和新時期人民調解的地位、作用及法律效力，使人民調解獲得依賴並深入人心，成為群眾解決糾紛的優先選擇，同時加強對人民調解的目的意義、人民調解員的典型事跡以及調解案例的宣傳，不斷增進人民群眾對人民調解工作的認識、了解，逐步形成「群眾有矛盾、有糾紛不找鎮政府，先找調委會的局面。
（二）納入綜合治理「一票否決」，首先從人民調解工作問責
各級領導要把人民調解工作作為新時期一項重要政治任務擺上議事日程，納入社會治安綜合治理的總體規劃，一起部署、一起落實、一起檢查；納入對村（居）委的工作考核目標，做到人民調解工作組織領導到位、工作落實到位、經費預算到位。使社會治安綜合治理的「一票否決」首先從人民調解工作問責，以督促各級領導對人民調解工作的重視和指導，認真研究解決工作中存在的問題，從政策措施、人力、物力、財力是給予支持，對工作突出的要及時給予表彰獎勵和宣傳。
（三）優化調解員隊伍，不斷提高整體素質。
提高人民調解隊伍素質是關系人民調解工作質量的重要環節。我認為應抓好以下兩點：一是選聘一些文化素質高、懂政策、懂法律、責任心強、熱愛人民調解工作的人員擔任調解員，改善隊伍的素質結構，努力造就一支熟悉人民調解工作制度、熟練掌握調解民間糾紛和社會矛盾糾紛相關的法律政策、能正確運用人民調解程序與方法、熱心人民調解工作的村民加入到調解隊伍中；二是強化知識培訓。加大人民調解隊伍的文化專業知識和調解業務的培訓力度，xx縣、鄉分級培訓制度，xx縣每年要輪訓一次人民調解員，鄉鎮要每月召開一次村（居）調委會主任例會，每年培訓人民調解員在兩期以上。提高調解隊伍的整體素質，按照「三懂三會」的標准：即懂政治，會做群眾工作；懂政策，會用政策規定處理民間糾紛；懂法律，會用法律、法規化解矛盾糾紛和處理群眾關心的「熱點、難點」問題；採取培訓班、以會代訓、旁聽法庭審理等方式，加大對調解人員的培訓力度，以提高調解員的政治業務素質。
（四）、規范調解工作程序，提高人民調解工作的公信力
依法調解是調解工作的生命所在，要使老百姓對人民調解產生公信力，必須實現調解糾紛程序的規范化。一是規范制度。堅持「調防結合、以防為主」的方針，進一步完善學習、定期排查、重大糾紛討論、回訪等工作制度。二是規范調解。嚴格按照調解程序進行調解，受理糾紛時，要做好糾紛登記。進行調查時一定要公正，取證一定要合法、客觀、真實，充分掌握材料，弄清糾紛情況，判明糾紛性質和是非曲直。調解時堅持以事實為依據，以法律為准繩，兼顧公平，合情合理，做到因事制宜、因人制宜，促使當事人雙方自願達成調解協議。對比較復雜的、在當地有一定影響的糾紛要邀請相關人員和當事人的親朋好友共同參與調解。調解委員會對調解的案件應當進行回訪，以監督當事人的履行。三是規范調解文書。調解文書是依法、公平、公正調解的證據，合法的調解協議書是得到司法保護的基礎。在具體製作上要把握好針對性、邏輯性、嚴密性，遵行評判說理原則，達到有理有據，以理服人的效果。
（五）、建立「聯合調解」，完善民調組織體系。
為適應新形勢發展要求，各部門需要加強協調合作，齊抓共管。積極改革調解組織機構，形成橫向網路和縱向網路，構築橫向拓展，縱向延伸，縱橫交錯、互為一體的大調解格局。借鑒和推廣楓橋及穎上等外地經驗，真正把人民調解工作應納入社會治安綜合治理的重要內容，實行鄉鎮綜治辦、司法所合屬辦公。一方面，鄉鎮要建立矛盾糾紛聯合調處中心，由綜站治、信訪、民政、司法、公安、法庭、財政等部門組成。並成立專門辦公室，負責具體工作實施。實行黨政班子成員包片、駐村幹部包村、村兩委成員包組的工作機制，形成各單位密切配合、互相聯動的調解工作新格局。另一方面，針對民間糾紛出現的新情況、新特點，積極穩妥地在流動人口聚集的社區建立人民調解組織，努力探索在企事業單位依託工會組建人民調解委員會，在行業性、區域性的結合部組建聯合人民調解委員會，調解那些跨單位、跨地域的民間糾紛和重大疑難糾紛，xx縣形成一個以村（居）、鄉鎮人民調解委員會為主幹，xx縣的人民調解組織運行網路。再者，由鎮聯調中心、各村人民調解委員會、村民小組、調解員組成四級縱向調解網路，構建起縱向到底、橫向到邊、依託基層、多方參與的「大調解」組織體系。真正做到「哪裡有人群，哪裡就有人民調解組織；哪裡有糾紛，人民調解工作就做到哪裡」。
（六）、要進一步加強領導，充分發揮人民調解組織在維護社會穩定中的職能作用。xx縣委、縣政府每年召開一次人民調解工作總結表彰會、集中培訓一次調委會主任；xx縣人大每年視察一次人民調解工作開展情況、xx縣人大常委會作一次人民調解工作報告；縣政協每年對人民調解工作進行一次調研。全面實施人民調解工作領導重視、齊抓共管的「五個一」工程。鄉鎮黨委、人大、政府要從「保一方平安，促經濟發展」的高度，把人民調解工作擺上重要位置，並採取切實措施，加強人民調解組織建設，幫助他們解決工作中的實際困難。司法行政部門作為民調組織的主管機關，要進一步加大對民調工作的管理，強化責任，嚴格考核。同時，積極幫助他們解決在工作中遇到的困難和問題，有針對性地組織他們學習有關法律、法規和政策性文件，指導他們積極探索做好新形勢下民調工作的新思路、新方法。工作中還注重善於總結和發現基層民調組織中的先進經驗和先進典型，利用各種形式進行宣傳和推廣，以點帶面，xx縣人民調解工作深入開展。
（七）、落實人民調解工作經費和報酬。嚴格按照財政部、司法部《關於進一步加強人民調解工作經費保障的意見》（財行[2007]179號）文件精神，把人民調解工作經費納入財政預算，落實指導人民調解工作經費、人民調解委員會補助經費和人民調解員補貼經費。確保人民調解工作的宣傳、培訓、表彰獎勵、辦公用品用具和生活補貼的經費到位。建立統一規范的調解工作各項業務規章制度，抓好人民調解的硬體建設，力爭使各個調委會都有獨立的工作場所、配備齊全的辦公桌椅和業務工具書，設立獨立規范的調解室，能正常開展業務。盡快實現調委會標牌、標識、印章、程序、制度、文書「六統一」。設立人民調解專項獎勵基金，極大限度地調動廣大人民調解員的工作積極性，促進人民調解工作的正常開展，充分發揮人民調解在化解矛盾糾紛、維護社會穩定中的獨特作用，推進人民調解工作的健康發展，努力構建社會主義和諧社會。