① 員工培訓的意義
一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力,使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面,傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時,培訓使員工的工作能力得以提高,為取得良好的工作成果提供幫助,因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。
二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭,一方面,企業需要越來越多的復合型人才,為進軍更大市場打好人才基礎;另一方面,員工培訓可提高企業新產品研究開發能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才,以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代,智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念,提高企業員工的整體素質。
三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問,培訓使員工素質。職業能力提高並增強,將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量,降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規范生產安全規程;增強安全管理意識,提高管理水平。
四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今,科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化,企業需要對組織結構進行重新設計,比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中,員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力,可使企業工作績效系統高雄啊運轉。
五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要,傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中,員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力,實現自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容,提升核心競爭力,增凝聚力、員工歸屬感,使企業始終處於發展高速公路之上。
② 員工培訓對企業發展的重要性的意義有哪些
員工培訓目的:
(1)、增強員工個人的綜合能力,提高員工的知識水平以及基本技能,端正員工的工作態度,繼而提高個人績效;
(2)、強化組織的核心能力,增強團隊協作能力,企業文化的傳播,以此提高組織績效。
1、學習型組織的概念及特徵
所謂學習型組織,是指通過培養彌漫於整個組織的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。這種組織具有持續學習的能力,具有高於個人績效總和的綜合績效。學習型組織主要有以下幾個特徵:
(1)組織成員擁有一個共同的願景。組織的共同願景來源於員工個人的願景而又高於個人的願景,能使不同個性的人凝聚在一起,朝著組織共同的目標前進。
(2)組織由多個創造性個體組成。團體是最基本的學習單位,組織的所有目標都是直接或間接地通過團體的努力來達到。
(3)善於不斷學習。強調「終身學習」、「全員學習」、「全過程學習」、「團體學習」,通過保持學習的能力,及時鏟除發展道路上的障礙,不斷突破組織成長的極限,從而保持持續發展的態勢。
(4)自主管理。通過自主管理能形成共同願景,能以開放求實的心態互相切磋,不斷學習新知識,不斷進行創新,從而增加組織快速應變、創造未來的能量。
(5)員工家庭與事業的平衡。學習型組織對員工承諾支持每位員工充分的自我發展,而員工也以承諾對組織的發展盡心盡力作為回報,工作與家庭兩者之間的沖突也必將大為減少,達到家庭與事業之間的平衡。
(6)領導者扮演著設計師與教練的新角色。作為設計師不僅要設計組織的結構、政策與策略等,更重要的是設計組織發展的基本理念;作為教練要協助成員對真實情況進行正確、深刻的把握,提高他們對組織系統的了解能力,促進每個人的學習。
2、學習型組織的競爭優勢
未來企業唯一持久的優勢在於有能力比競爭對手學習得更快。當然,學習與培訓不是目的,而是手段,必須服務於企業的最終目的,即在為客戶創造獨到價值的前提下,不斷提升企業的獲利能力,為員工創造一個良好的工作環境,為投資者帶來合理的回報。
③ 為什麼說新員工的就職培訓很重要
如果說招聘是企業吸收新鮮血液的重要起點,那麼新員工入職培訓就是一個新員工適應組織環境和找准職業定位的開始。企業通過開展新員工培訓傳遞核心的價值觀、行為准則和行為方式,幫助新員工度過「過渡震盪期」,使其更好適應組織的行為目標和工作方式,並為其在企業更好地開展工作打下堅實的基礎。
在一項針對企業培訓狀況的調查表明, 在我國十多個行業的近百家企業中, 有17%的企業只為員工提供最簡單的入職培訓, 61%的員工對入職培訓不滿意。大多數企業已經意識到新員工入職培訓的必要性,但具體的實施效果往往與預期有相當大的差距。但也有很多企業的新員工入職培訓走在了同行的前列。
別具特色的康佳學院
改革開放後誕生的第一家中外合資電子企業康佳集團在中國可謂家喻戶曉,該公司的新員工入職培訓也別具特色。
新員工的入職培訓一直是集團培訓體系中的重點, 公司還專門成立了康佳學院來規劃和組織。康佳新員工入職培訓的最大特色是能夠針對不同類型和層次的新員工制訂出不同的新員工培訓方案,培訓內容和重點都會有所區別。依據學歷、工作崗位和工作經驗的不同, 將新員工分成一線員工、有經驗的專業技術人員和應屆畢業生三種類型, 不同的類型培訓內容和培訓重點也各有不同。針對大學畢業生的入職培訓,特別安排了歷屆校友的座談、與公司各部門負責人討論和野外拓展郊遊等活動。俗語說「百遍指導不如一次實踐有效」,在剛開始工作的時候, 康佳採取導師制,由公司的老員工指導新員工在生產線的各崗位輪流實習和學習,老員工起到了榜樣和引導新員工實踐的作用。
康佳學院大學生的入職培訓一般持續六天,培訓內容由三部分組成:首先是組建團隊創造機會讓新員工互相熟悉和了解,並通過舉行庄嚴的入職儀式讓新員工感受到成為康佳人的自豪。其次才是開展具體的培訓內容,包括公司各部門及產品生產線的參觀,由集團員工企業文化中心和發展中心向新員工介紹康佳的人事福利制度、發展歷史、組織架構和發展規劃等內容。此外,還包括通信及電視的開發管理、營銷管理、安全教育和崗位禮儀及公司禮節教育等課程。通過這些培訓來激發作為康佳人的自豪感與使命感。最後就是室外的極限能力挑戰和野外郊遊等團隊活動。除了每年一次的大學生入職培訓,康佳學院對不定期招聘的新員工採取報到教育的培訓方式。新員工在辦理入職手續之前, 必須經過康佳學院指派專人進行的三個小時左右的單獨培訓。如果新員工人數達到了康佳學院規定的培訓人數後, 才會針對新員工的類型組織實施新員工的入職培訓。
康佳學院通過多年的培訓組織的實踐經驗,設計出一套行之有效的新員工入職培訓方案,使新員工通過康佳學院的系統培訓, 能夠迅速轉變成為具有康佳企業文化特色的職場新人, 完善的培訓體系為企業的發展作出了應有的貢獻。
注重多樣化培訓的花旗集團
作為資產規模最大和業務最廣泛的世界大型金融服務機構,在新員工的培訓方面,花旗集團同樣是企業中的佼佼者。
花旗在中國的培訓基地主要在上海。從精選全球頂尖的管理學院的資深培訓師,到細心設計的各式各樣的培訓課程,體現的都是以更好的滿足員工職業發展需要和客戶的需求。包括網上培訓課程的展開和網上學習資格證書的認證,都遠遠領先於世界其他大公司的培訓管理水平。如果是花旗高層次管理人才的候選人或者優秀員工,還有機會到花旗集團在菲律賓的亞太區金融管理學院和美國總部的高層管理人員培訓中心接受海外培訓,學習最先進的金融理念,提高跨文化工作的能力。這項被稱為人才庫的計劃為花旗培養國際化的金融人才和管理人才開創了成功的先例。在大學生新員工培訓方面,除了常規的讓員工熟悉工作環境和內容的員工引導以外,一般還要參加兩項培訓。第一項是為期三天左右的以提高客戶滿意度為主要內容的質量管理培訓。第二項是部門之間的輪訓和輪崗。在這幾個月的實踐中,新員工將會了解銀行的業務運行情況,能盡快實現從學生到職場人的轉變。
廣為流行的管理培訓生計劃
管理培訓生是企業從長遠發展的角度出發,通過選拔具有發展潛力的大學生自主培養中高層管理人員的人才儲備計劃。在進入公司的初期先不定崗,在不同的部門和工作崗位輪流實習和接受業務培訓後,在根據勝任的工作和職業發展的需要確定確切的崗位,為日後成為公司的中高層管理者做好充分的准備。
拜耳中國就曾與北大光華管理學院簽署高級人才儲備計劃協議,通過定向培養MBA學生完成北大和法國高等經濟學院的雙學位從而為他們制訂了完善的拜耳國內外培訓計劃。此外,百威英博的全球管理培訓生項目也頗為引人關注。整個培訓生項目歷時三年,包括兩周的項目全球項目介紹、四個月的實習適應期、一個月的總部培訓和兩年左右的在崗培訓。在管理培訓生接受培訓的過程中, 新員工是信息的積極索取者和工作的主導者,並非只是被動地接受安排和培訓。
和管理培訓生計劃同時並行的還有實習生計劃。為了避免校園招聘高峰時期的人才爭奪戰,提前將優秀的大學畢業生收納進企業的人才庫,在校園招聘開始前的暑假中,准畢業生可以通過努力獲得進入心儀企業的實習機會,既能在實習中接受鍛煉和在崗培訓,也能成為校園招聘開始正式錄用時優先考慮的備選人才。包括歐萊雅暑期實習生計劃和IBM的藍色之路實習生計劃等都是大家耳熟能詳的。
新員工入職培訓:你准備好了嗎?
關於員工入職培訓的重要性,中國人民大學勞動人事學院院長曾湘泉教授曾表示,職業培訓和發展正在逐漸成為員工敬業度的首要推動因素。尤其是中國的大學生缺乏明確的培養標准,但是發達國家的大學一般都有諸如自尊、成就動機等完善的就業能力標准。所以企業必須堅持注重自身培養人才的機制,與人才的引進相結合。那麼如何才能使新員工快速融入到新的環境中並在短時間內成為合格的員工呢?
培訓系統的構建四部曲
第一部:做好培訓需求分析。
這是整個新員工培訓工作開展的出發點和重要依據,直接決定了培訓效果的有效與否。對於新員工而言,很難實施績效差距的比較,只能綜合考慮企業的發展戰略、新員工素質模型和所有接受培訓的新員工的知識技能水平現狀等這幾個因素。更為完善的培訓需求還應該結合新員工自身的能力開發計劃和職業生涯規劃。
第二部:培訓計劃的制定。
做好計劃是新員工培訓成功的基本保證。培訓計劃也是整個培訓過程開展的源頭。
明確培訓目標
新員工培訓目標就是增進員工對企業的了解和企業文化的認同。還要幫助新員工熟悉崗位職責和工作環境,掌握基本的職業技能。
全方位覆蓋的培訓內容
首先是公司基本情況和規定的培訓。主要是公司和組織的發展歷史及業務的介紹,包括薪酬福利制度、人事獎懲制度和考勤、年休假管理制度等在內的管理規章制度。熟悉公司的工作環境和同事也是新員工培訓的重要內容,這樣可以很快消除新員工對環境的陌生感,有利於以後工作的開展。隨著近年來職業安全教育的加強,工作場所的健康與安全培訓也應該引起各大公司的重視。公司有關健康安全的政策、工傷事故的預防和處理,健康知識的普及和應對危機事件的措施等都可以包括在內。公司基本情況培訓的目的是幫助新員工全面准確地認識企業和工作,找准自己在企業中的定位。
其次是職業技能的培訓。剛畢業的大學生由於缺乏足夠的工作經驗,又面臨著從學生到職場人士的轉化,通過職業技能培訓可以幫助其順利完成角色的轉換,並且提升相應的職業能力。職業培訓的內容主要包括社交禮儀、人際關系協調和管理、高效的工作方法和與人有效溝通的方法等內容。技能培訓主要是針對員工所在部門和工作崗位來進行的培訓,包括輪崗培訓、導師制和新員工帶老員工等都取得了不錯的效果。
靈活選擇培訓方式
新員工培訓目標的多樣性決定了培訓形式也要靈活選擇。傳統的培訓方法包括舉辦講座、集中講授、案例研究、角色扮演、情景模擬、商業游戲和行動學習等。在為培訓內容選擇合適的培訓方法之前,要對各種培訓方法的優缺點進行衡量比較分析。首先是考慮開展新員工培訓所產生的預期效果和主要目的。其次是培訓方法對培訓成果轉化的可能性和有利程度。最後還要受到管理費用和培訓資金費用的制約。例如引進新的培訓開發技術雖然有很好的培訓效果,但是高昂的研發費用是否值得投入還需要慎重考慮。
第三部:有效地組織和實施培訓活動。
培訓時間的安排,培訓課程、培訓教材和培訓師資的開發和管理是最重要的准備工作之一。培訓管理者還應該制定好員工信息表來建立員工培訓檔案以及對培訓場地的布置情況和設施的使用情況進行檢查。國內的知名企業華為就發展出自己比較成熟的新員工培訓課程。比如有自己的培訓機構專門編寫的培訓教材,主要有《華為新員工文化培訓專題教材》《優秀的客戶經理模型》以及其他有關華為的產品和技術的各類培訓資料。
第四部:培訓效果的評估。
新員工培訓效果的評估是培訓活動的最後環節,它既是對整個培訓活動的實施效果的評價與總結,又為以後的員工培訓確定培訓需求提供了重要的信息。如果新員工和企業都想從新員工培訓中獲益,企業和員工都應當充分重視培訓效果的評估和培訓成果的轉化。目前被很多企業所採用的培訓效果評估的方法是美國人力資源管理專家柯克帕狄克提出的從反映層、學習層、行為層、結果層四個層面來對培訓進行評估的模型。在評估的第一層面主要是收集新員工的意見反饋,了解參加培訓的新員工對培訓活動的主觀感受、滿意度和建議。在評估的第二層面——學習層面可以通過培訓之後的考試和績效考核來確定新員工在知識、技能和行為方式等方面的變化。第三個層面是行為層面,主要考察新員接受入職培訓之後在工作中是否用到了在培訓中傳授的知識技能。而最後一個結果層面的評估則需要考察新員工實際的工作績效改善情況,並分析與企業的培訓活動之間的相關性。
結 語
如果把人力資源開發與管理體系比喻為一輛「汽車」的話,培訓開發就是其中的「加速器」。建立有效的新員工入職培訓開發體系,使得員工與組織同步成長,並與人力資源管理的其他模塊有效銜接,才能真正點燃新員工培訓這個加速器。
④ 企業培訓的重要性
企業老總知道培訓重要性但是不願意找專業培訓公司做還有很多種原因,具體要回看目前企業戰略重點和以前做培答訓的經歷或者老總的戰略方向和格局,這很重要。
另外近幾年來培訓公司魚目混雜,讓很多企業家傷了心。還有或者就是企業自身問題,老闆雖然知道了培訓學習的重要性,但不願意做這方面的資金投資。
⑤ 企業進行員工培訓的目的和意義是什麼
目的在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
1、吸引人才;企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。
2、培養人才;企業可以通過培訓將員工培養成適應企業發展的人才。
3、留住人才;培訓是留住人才的重要手段,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。
意義在於向員工傳授其他更為廣泛的技能,使員工的技能有單一技能向多重技能,以適應不斷變化的客戶需求與組織發展的需要,利用培訓與開發來強化員工對組織的認同,提高員工的忠誠度,培養員工的客戶服務意識,提高員工的適應性和靈活性,使員工與組織同步成長。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益,它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性,企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介[1];包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業培訓效益是指受訓者經培訓提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓投資的差額。差額的值越大培訓效益就越高,反之培訓效益越低。從投資與收益的角度進行考慮,員工培訓轉化為產出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓內容的個性化和多樣化、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇性等因素,也涉及到員工對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用於工作活動等。因此,培訓對企業的影響是一個長期的、間接的過程,如何能夠實現培訓的高效益應該是企業培訓管理的重要內容。
⑥ 企業員工培訓對於企業的重要性
員工培訓概述員工培訓是企業通過各種方式使員工具備完成現在或將來工作所需要的知識,技能並改變他們的工作態度,以改變員工在現在或將來職位上的工作業績,並最終實現企業整體績效提升的一種計劃性和連續性的活動[3].員工是企業最寶貴的財富,更是企業成長的一支生力軍和戰斗隊。優秀的企業,將極大地重視員工培訓,能夠綜合企業績效,引導企業形成共同價值觀,增強企業凝聚力,構建和諧企業,使企業在激烈的市場競爭中,實現可持續發展。員工培訓使員工提高自身素質改善員工的工作績效並提高企業的整體績效,員工在培訓中所學到的內容必須運用到實際工作中去。以適應工作要求,培養各方面所要的人才,最終提高企業的效益,利於持續發展。美國著名管理學家哈羅德?孔茨認為:「員工培訓是設計和保持一種良好環境,使人在群體里高效率地完成既定目標[4].」既然如此,為了設計和保持這樣一種良好的環境,為了使人在群體中能夠高效率地工作,就需要培訓。良好有效的培訓在組織效率的切實保證,培訓既是一門科學,更是一門藝術。員工培訓的戰略地位,實際上是一個員工培訓的定位問題,即是員工培訓的目標與方向的問題,做好員工培訓,必須首先明確員工培訓的目標,使員工培訓定好位,使員工培訓從一開始就走在正確的道路上。一個企業能否做出正確的戰略選擇是重要的,同樣能否正確地實施戰略也是重要的。那麼員工培訓在企業戰略中起什麼樣的作用呢?戰略目標的實施必然通過組織體系落實到每個人頭,通過發揮組織中人的作用來實現目標。職位說明書,崗位職責,任職標准等等只是規定了崗位的職責資格等內容。它不能說明不同時期每一崗位的具體內容,具體。如果按崗位說明去履行責任,員工就會找不到工作方向,而員工培訓就像一條線索把每個職位串聯起來,把每一位員工都賦予戰略任務。通過制定每一個員工的培訓,使企業戰略、崗位、員工合為一體。績效管理就是企業戰略目標實現的一種輔助手段,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業實現預定的戰略。在此基礎上,理順企業的管理流程,規范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力。海翰企業員工培訓為企業提供專業的培訓