1. 管理者培训的方式通常有哪几种
1. 找到共同感兴趣的话题,一起开以学习分享为目的的会议,在会上分回组讨论实际问题答
2. 行动学习小组,把组织里具有普遍性的若干个问题分配个小组,专题解决,定期碰头分享进度和经验
3. 把市场上成熟的课程引进企业,让大家一起学习、一起应用
2. 管理者培训的责任是什么
管理者有义务对下属进行培养,提升下属的自信心、工作品质和工作技能。带领他们激发自身的潜能完成规划。
3. 如何选拔和培养基层管理者
一个组长的成长历程及反思
注:这是我当年在一家公司任品质部FQC主管时的经验总结。
在原组长工辞职以后,我在组内挑选提升了一位组员担任组长一职。当时在组内,她的工作能力并不是最强,但她有其他组员所不具备的特质:交代的任务能尽力完成;能与周围的人团结起来;情性平和。
当她接到这在当时相对她当时的能力是非常困难的任务时,她也曾退缩过,但最后她接受了。
在她上任初期,当她在工作中遇到困难时,或当我察觉她的举止神情不正常时,就会找一个无人打搅的地方,开诚布公地促膝长谈。她将她遇到的困难、感受、想法,毫无保留的向我倾诉,而我也尽我所能一一解答她的问题。这样的情形头一个月约每周一次,第二个月约半个月一次,第三个月只进行了一次,从第四个月后就基本上不再需要进行这样的长谈。但我们之间对工作中的问题的开诚布公的讨论的习惯却一直保留了下来。
当她还没有完全胜任组长一职时,我给她的书籍资料能很快看完,并有一定的体会。而当她基本上胜任组长一职后,再要求她看一些书籍资料就困难得多了。
从这位组长的成长经历过程中,有几点值得我们深刻反思:
1. 当一个人多内心深处接受了任务后,其任务所内含的目标会引发出强大的“创造性张力”。在达成目标的过程中所经历的磨难和痛苦会被认为是一个难得的经验,并且会被在过程中感受到的进步及达成目标的喜悦所代替。而当目标达成后,整个绷紧的神经会完全松驰下来,“创造性张力”会随之消失。因此,在一个目标被达成后如何根据目标达成情况,在内心深处寻找和接受下一个任务和目标是一个人能否持续进步的关键。
2. 当我在其他组员中进行“虚拟组长”试验时,即我将FQC组分成若干个小组,每组指定一名组员为主要负责人。但由于被指定的组员认为她们名不正言不顺,并未在内心接受这个任务,故无法产生相同的效应。不仅如此,还造成了小组成员间的关系出现的轻微的裂痕。
3. 在她之前,我曾经倾向于起用能力较强的人来担任组长一职。当时FQC同时有二位组长,第一位悟性强,并能自行进行变革,也擅于教导下属,但因与我和另一个组长心有疙瘩,造成整个FQC不团结,被我弃用;另一位非常能吃苦,但对变革思维很抗拒,交代的任务也能完成,但却都是她自己去做的,造成她的下属的工作能力极弱,也不善于与他人沟通,也被弃用。现在这位组长悟性一般,对变革思维和事物抗拒心弱,工作能力也一般,但她能很好地团结自己的下属,在上级的帮助下能尽力自己的下属提高工作能力。现FQC的检查员不仅能很好地完成自己的本职工作,还能发现前面众多部门、工程师、主管未能发现而漏到FQC的关于产品的设计、工艺、资料等方面的潜在问题。从这里可以得到一些启发:一名合格的管理人员,学习力强,能吃苦耐劳并不是最重要的特性要求,最重要的是能否团结自己周围的人,并带领他们一起投身变革之中,使之成为大于个人力量的团队力量,团队能力高于个人能力,团队的学习力大于个人学习力的团队。
4. 上级与下属之间,同事之间一定要开诚布公,将内心的想法讲出来,其他人才能有针对性的帮你一起解决,从而达到受帮者直接受益于他人的帮助,帮人者在帮人的过程中,取得他人宝贵的经验而进步的双赢局面。这种情形就像人得病一样,若病人不及时找医生就诊,就可能拖出大病而一发不可收拾,若病人向医生隐隐病因和病情,医生就无法对症下药,不但可能治不好病人的病,甚至还可能因吃错药而酿成大祸;而医生在看病的过程中不断积累经验,医术逐渐高明,从而能更好的为病人服务。
5. 所有人之间的公平对话平台是建立在人心、地位和能力这三个因素的基础上。当人心这个因素处于不平等的情形下,即其中有一方认为另一方不够坦诚,他会关闭平等对话的窗口;当能力这个因素处于不平等的情形下,劣势的一方会形成“顺从”;当地位这个因素处于不平等的情形下,劣势的一方会产生“对抗”。
对抗会表现以下形式:
⑴劣势的一方激发意志力和斗志,力图借助各种方法和策略,提升自己的地位,而形成“硬对抗”。
⑵劣势的一方假装顺从,力图以阳奉阴违等方法或策略,来削弱对方的地位而形成“软对抗”。
顺从也有以下表现形式:
⑴产生敬仰之心并激发意志力,努力提高自身的能力,使自己的“顺从”意识减弱直至消失。
⑵产生自卑之情,做个良好的“顺民”。
在这三个因素中,地位是由组织结构所决定,是一个相对的定量;能力及人心则是一个变数。当上级处于不同状态时,会产生不同的效果:
⑴能力强,坦诚:易形成权威型管理。管理人员靠行使职权来使人们服从他。上级也向下属说明他的说明意图,但不易得到下属的反馈。下属对上级是抱着敬仰和顺从的心态,下属会认为自己的想法过于幼稚而不敢向上级反馈。
⑵能力弱,坦诚:易形成傀儡型管理。大部份事情由能力强的下属完成。只有当需由拥有地位的上级出面时,下属才会向上级透露一些他的想法。因为上级能坦诚对待下属,所以下属可能在心底并不看得起他的上级,但仍会帮助他的上级渡过各种难关。
⑶能力强,不坦诚:易形成专制型管理。上级做出决定后向下属宣布决定并实施,至于下属有何反映,上级可以以所考虑,也可以完全不予考虑,上级完全不会向下属坦诚他的意图。
⑷能力弱,不坦诚:易形成对抗型管理。此型管理体系混乱,管理结构不会维持很久,很快就会以一方的离开而结束。
在这四种情形下,第一种上级会做得很累,第二种下属会很累,第三种下属很压抑,第四种上下级都很压抑,而且都无法形成良好的沟通体系和共同学习体系。
当上级能力强但大智若愚,地位高但自降身份形成仆人型管理,并且上级能向下属坦诚他的意图时,才有可能形成良好的信息流互换,共同学习,共同进步的学习型组织。
4. 管理者应该具备的培训技能指的是什么
培训行业,不分好坏,关键是根据企业的情况,是否能解决企业的问题。这是最主要的。
五项管理也是从事企业培训的,主要针对3个层次:
1、针对高管:解决如何实现高增长的、心智思维模式培养和突破增长的极限方法;
2、针对中层:解决管理系统的问题,通过系统的管理方法教会中层如何管理、提升团队业绩;
3、针对员工:每天效率管理,让每人每天出效益!(让员工具备自我管理能力、目标设定能力、达标能力、提升员工的自信心等等。)
针对这4个层次,我们提供4类培训:
1、公开课(针对高管、总裁:突破思维习惯和瓶颈,解决管理层心智模式问题,例:如何实现企业的总体营销策划。我们通过专门现场顾问辅导、做自己企业案例分析,当场学会,学不会100%退款。针对中层:如何下动作(提势力动作),围绕目标管理、数字化、聚焦、培养员工的学习习惯、强化执行力,即:管理动作培训。针对员工:实现自我管理、目标能力、如何达标、自信心培养。)
2、内训(针对全员:真正解决企业存在的问题;以实践为主,100%落地执行。)
3、入门课(针对中高层:讲解管理的杠杆和如何让员工成为赢利单位。)
4、每天效率管理内训(针对全员:让一线员工每天出效益,提升销售人员效率,可以提升企业利润。)
5. 管理者培训中的职务轮换方法有哪些
方法:理论培训、职务轮换、提升、在副职上培训、集体研讨会、参加考察、辅导。
一作用:1、提高管理人员的管理水平。2提高组织的运作效率。3、增强组织的竞争力。4、增强组织的发展后劲。
二方法:1、在职培训有计划的提升。2、职务轮换。3、委以助手职务。4、临时提升。5、脱产培训,总之,各类组织在管理人员培训工作中,要根据组织自身的特点及所培训的管理人员的特点选择合适的方法,只有这样才能使培训工作真正取得预期的成效。
6. 如何进行管理人员的培训与发展
××公司新任管理人员培训方案
一、新任管理人员培训的宗旨
1有效地应付各种变化,并培养努力达成目标的管理态度。
2根据管理原则,有效地执行管理任务。
3通过参加者的相互交流,互相启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题。
二、新任管理人员培训的主要内容
1管理基础。
2组织原理、原则。
3下属的培育。
4人际关系。
5领导能力。
三、新任管理人员培训实施方法
1授课。
2演练。
3讨论。
4对话。
四、管理人员培训人数及时间安排
新任管理人员培训的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。
五、管理人员培训具体实施方法
1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑:教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等。
2教育培训特定下属的计划表:学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养,以及研究了下属的案例后,每位参加者要挑选特定下属,设计今后六个月的教育培训计划。
3特定环境下的领导形式:
(1)根据下属及工作现场的情况,考虑在什么情况下采用相应的领导类型。
(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力,然后在分组讨论中相互评价,并予以记录。
六、管理人员培训的计划能力训练
训练新任管理人员制订指导下属的计划。
七、领导能力培训
让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。
八、指导方法进行管理人员培训
1使学习者意识到指导下属工作的必要性,培养学习动机。
2使参加者学、说、写、做,并解释重点。
3让参加者亲自操作实施,并纠正偏差,直至掌握为止。
4确认参加者是否完全学会。
九、对管理人员培训进行现场培训指导
现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参加者发表意见,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先设定下属的情况,然后选择现场培训的具体形式,实施角色训练。
十、与下属的交谈法培训
1选择可以轻松交谈的地点。
2选择适当的时机。
3事前收集交谈的信息资料。
4站在下属的立场考虑问题。
5不要用说教的方式和批评性的语气。
6避免将交谈的内容泄露出来。
7. 就目前的现状,管理人员如何进行选拔与培训
企业选拔不到适宜的人才,不外乎是由于缺根底和缺办法,而我们企业用过华恒智信开发和应用的“基于胜任力素质模型的人才招聘管理体系”,它的目的就是处理这两个问题,该系统的中心是以岗位潜能素质的量化为基准,协助企业量化和明白岗位所需求的人才所应具备的真正素质规范,才能规范,经历规范等等是什么。该体系详细包括:岗位素质才能规范,分层分类的选拔程序,人才测评中心,测评题库,考官人才管理以及迎送管理等组成。
在管理经典《管理的实践》一书中,德鲁克先生指出,企业在选拔来自外部的管理者的时候,大约3个中有1个是准确的,即准确率在33%左右。半个多世纪过去了,这个数据用在今天的企业上,依然有效,就国内企业的平均水平而言,这个数据尚未超过30%,即使在管理水平较为领先的一些西方企业,这个数据也始终在50%上下徘徊(本文的写作目的也就在于让部分优秀的企业能突破这个界线,而让竞争对手在低于这个界线的区域游离)。
目前在人才选拔方式的有效性方面,公认评价中心最高,其次为结构化行为面试等。尽管如此,在上述数据的困扰下,我们不禁还要进一步追问,这些数据能否更高?是否存在最佳方式?
就外部招聘而言,答案还不能肯定。一个人进公司后未来的业绩要受到很多因素的影响,例如发展机会、同事关系、拥有资源、公司发展状况等多种因素的影响,其中还包括许多不确定因素,因此我们尚不能找到万无一失的方式来确保选拔的准确性,我们只能说,善用评价中心、行为面试等目前已经被证明过的有效方式,可以很大的提高选拔的准确性,并且避免一些基本的失误出现。但是,无论如何,公司不能将管理人员选拔这样重大的事情全部押在招聘空降兵上,事实上,正如畅销书《基业常青》所证明的,过于依赖空降兵,往往是公司灾难的开始。国内企业中,一些算得上一流的企业如用友软件、北大方正、TCL等所经历的空降兵招聘事件,莫不有虎头蛇尾之嫌。
反过来,就从企业内部选拔管理层而言,答案是肯定的,例如,GE前总裁韦尔奇曾声明过他在离任之前选拔管理者的准确率可以高达80%左右,我们也有足够多的案例和研究表明这种最佳选拔方式的确存在。
要了解这种最佳选拔方式,我们需要从两个案例开始。
案例1:通用汽车的人事决策
管理大师德鲁克先生曾应通用汽车高层主管之邀,进入通用汽车研究其政策与结构。那时候的通用汽车正处于斯隆时代,可谓光芒耀目,对二战时期队美国军事和经济的支撑,战后队美国汽车工业、美国经济乃至全球经济的复苏,起到了重要的作用。
然而,使德鲁克印象最为深刻的,却是当时通用汽车的济济人才。当时的通用汽车的高级主管们用群星荟萃来形容,毫不为过,乃至在当时通用汽车的最大竞争对手福特汽车业务深陷泥潭,公司又后继无人的时候,正是从通用汽车过去了大量高级主管人才,才使得这家汽车工业的巨头免于灭顶之灾,并得以再度勃发。
而通用汽车拥有这么多人才的秘诀,或许用四个字就可以概括了:慎重其事。
德鲁克先生发现一点。通用汽车的高级主管多半把时间花在人事的讨论,而非公司政策的研究。斯隆虽然积极参与策略的讨论,总把主导权交给主管会议中的专家,但是一谈到人事的问题,掌握生杀大权的一定是他本人。
有一次,众主管针对基层员工(技工师傅的职位)工作和职务分派的问题讨论了好几个小时,令德鲁克颇为不解。
对此,斯隆的解释是:“公司给我这么优厚的待遇,就是要我做重大决策,而且不失误。请你告诉我,哪些决策比人的管理更为重要?”
斯隆几乎把大半的时间用于人事问题,例如,在他的记事本上,就记录了在某一年份的143个人事决策的备忘录,显然没有其它的任何事情在他的时间表里占到了这么大的分量。
案例2:万科50人与500人的故事
提到万科,人们很容易联想到另一个名词“职业经理人”。目前,万科已进入深圳、上海、北京、广州等20多个大中城市,这家历史仅20多年的中国房地产企业,其建造能力已经可以与同行的世界标杆,拥有半个多世纪历史的美国HOMESPULT相媲美。由于房地产项目的周期非常长,一般需要5年左右,因此人才队伍很难像其它行业如制造业那样迅速复制和膨胀,而万科不仅满足了自身的人才需求,还在客观上成为同行的人才“黄埔军校”,是什么原因使得万科在如此高速的发展中,职业的管理者源源不断地涌现?
简明一点的话,万科的秘诀或许可以用“50”和“500”两个数字来概括。
每年,在集团人力资源部的牵头下,根据员工的业绩和上级主管的推荐,人力资源部的审核,万科会从一线公司中挑选出一个具有上升潜质的管理后备队伍,这个队伍大概包括两部分,一部分是从基层有潜力上升到中基层管理者的队伍,大概500人,一部分是从中层有潜力上升到高层的管理者队伍,大概50人。
对于500人,万科会采取问卷评估与反馈(万科人力资源部设计了一种叫GAPS的270度评估问卷)、职业发展对话等方式,对员工的能力有一定的了解,并制定针对性的发展计划,如轮岗、双向交流等。
对于50人,万科通过360度访谈、领导力发展中心(评价中心用于培训)以及其它培养方式等,在对管理者能力进行了解的同时,也发展了其能力。在领导力发展中心实施期间,公司总经理、主管人力资源的副总经理等都会到现场,考察这些管理者的特点、能力所长、需要改进的地方等等。
更为重要的是,在这些潜力人员晋升到更高的岗位之前,公司有较多的时间来考察他们,员工也能得到大量的实践机会,因此,公司很容易找出那些一贯业绩优异,且确有管理能力的人选,在公司用人之际,予以任命。通过“50”和“500”两个数字的持续滚动,万科实现了其管理人才梯队的延续性和扩张性。
不仅是通用汽车和万科,在无数优秀企业,我们都看到了与这些模式类似的情况,如宝洁公司,这家公司的总裁在每个周末都会在自家的后花园会见一位神秘的客人,这位客人就是公司的人力资源负责人,二者会就全球的经理人队伍进行详细的探讨;又如华为公司,它建立的任职资格与员工加速成长机制令业界纷纷效仿;而海尔“赛马不相马,人人是人才”的机制也在业内广为流传,这种培养所有的管理者的机制使海尔获得了无可比拟的人才优势;联想的柳传志则喜欢通过与公司高层管理人员的(有组织的)主题辩论考察他们的思辨能力和认识问题的深度,看他们关心哪些问题,为什么关心,同时也提出“赛马理论”——即在实际工作中看他的业绩,是不是把自己的本职工作做好了,联想后来的几员大将都是这样选拔出来的;在笔者所负责咨询的美的某事业部,也接受了该方式,开始在公司进行全面推进了。
这种方式也经受住了中国数千年历史的检验。
在中国古代史上,由于国家统治者多数时候实施的都是世袭制,因此鲜有时段能接二连三的出现才得兼备的统治者,其中的特例仅发生在世袭制以前的禅让制时期。相传尧帝为部落联盟的首领时,要求各部落首领推举继承人,大家推荐了舜。舜出身民间,为了考察舜,尧把自己的两个女儿嫁给舜,以观察他怎样治家;又叫几个儿子和舜一起生活,以观察他怎样待人接物,最后又让舜管理国家事务。这样考验了舜三年后,尧十分满意。尧死后,传位于舜。舜励精图治,全国呈现出一派欣欣向荣的景象。
舜老后,用同样的推举禹,经过治水考验,以禹为继承人。
尧帝考察舜的方式,以及舜考察禹的方式,都是在实践中考察人的方式。所以这种考察方式下选出来的继承者,的确个个才德兼备,将天下治理得井井有条,欣欣向荣。
回到前面提到的问题,选拔人才的最大疑虑在于准确性到底有多高?现在,我们的确找到了最可信赖的方式,正如上述案例提到的,就是在实践中发现、培养未来的管理者。这种方法或如通用汽车,由最高领导者承担起直接责任,花大量的时间(斯隆的时间多半都花在人事问题上),不厌其烦地进行讨论,直到找到最合适的人选;或如万科的方式:由最初宽泛的选择,到中间进行针对的培训、在实践中考察,到最后结合业绩和能力进行精确的任用。这些方式或许没有像招聘面试中的那样需要当机立断,也没有什么神来之笔,相反,它需要漫长、持续、稳定、艰苦的努力,但是由于它依赖的是一贯的业绩和可靠的行为,因此是最值得信赖的。
人才选拔中最大的问题还在于业绩与能力的矛盾。当一个公司需要招聘管理者的时候,显然它需要的是来之能战的人才,正如很多招聘广告所要求的:“大型外资企业同等职位工作经验X年以上”,这里的大型外资企业,所隐含的意思众所周知,即候选人原来的公司应该比拟应聘的公司规模要大,管理上要更先进,对工作经验的强调则表示候选人还必须有足够的直接经验和业绩证明。这其实是招聘方一厢情愿的事情,如果候选人的公司比你的大,有经验、有业绩,凭什么人家还要来你这做同样的岗位?反过来,如果候选人的原岗位较之拟应聘岗位低,或者来自比拟应聘公司更小的公司,那么,招聘方就只能看重其能力(这种情况下不存在“直接经验和业绩”),这与来之能战的需求又是矛盾的。从现实中的妥协情况来看,招聘方一般不得不选择后者,即放弃对“足够的直接经验和业绩”的要求,转而注重对能力的关注,然而,这就加大了人事风险,因为能力是否一定会转化能业绩,毕竟包括了较多的不确定因素。这里提到的“最佳选拔方式”则不但解决了这个矛盾,也使人才梯队进入了良性循环圈。
需要说明的是,任何公司在特定的时期都需要招聘空降兵,以满足当前需要并改善组织人员的结构等,同样,任何快速发展的公司也需要在一个长期内拥有相当数量的管理者,以满足业务增长对人力资源的需求,这二者在公司的发展中都是并行不悖的,因此,在招聘中准确识人的能力,和在实践中考察人的方式,其实都是不可或缺的,任何企业都应该善用这些方式,而不能顾此失彼,否则就会造成长短不兼顾的局面。但是,从获得长远的人才竞争优势而言,显然后者更为重要,我们所熟知的那些基业常青的公司,如GE、宝洁等,莫不以这种方式为主,而那些经常经历动荡的公司,无不是在高层人员的继任问题上疏忽大意,或者过于迷信空降兵(虽然适当的空降兵是必要的)而导致的。
分级选拔培训模式
就是通过层层挑选出优秀的候选人,经过开发培训,担当企业中更高一级的管理职务的培训模式。
1、在分级选拔过程中,工作能力强、有效率的员工都有获得提升、加薪的同等机会,而能力差的员工被淘汰,这种选拔方式充分调动了全体员工的积极性,使员工永远有一种新鲜感、价值感、压力感、挑战性,并创造性地为企业工作。
2、层层选拔中,贯穿了层层培训,把管理人员的选拔与培训以及工作实践有机地结合起来。这种培训既选拔了公司有用的人才,又提高了管理人员的知识和技能,这是一种有效的激励培训。
3、分级选拔中,公司特意安排了每一级别的管理人员进行管理知识的特定训练与考核,培训对症下药,这样,既提高了高层次管理者的判断决策能力、统帅能力以及经营管理能力,又提高了中层管理人员的经济管理知识和本职工作岗位的专业知识和技术能力,还提高了基层管理人员生产第一线的指挥能力和处理生产技术问题的能力。培训循序渐进,符合人类的认识规律。
8. 如何进行管理人员的培训
进行管理人员的培训具体方法有:
1) 指导计划:
由组织中具有较高领导地位和水平的人担任指导者,对参与者进行集中性的技能培训。
2) 工作轮换:
安排受训者到企业的各个部门去学习,以扩大他们对整个企业各个环节工作的了解,找到合适自己的管理方式和管理领域。
3) 敏感性训练:
在培训教师指导下进行的旨在提高参加者对自己行为以及他人行为洞察力的训练。
4) 多样化培训:
通过对参与者在典型的交流方式、不同员工的相似性和差异性的认识、对弱势群体的管理、管理风格等方面的了解,并进行全体讨论,目标是提高管理者的
知觉性、知识、理解力,以引起态度转变和技能的提高。
5) 评价中心:
这是一个结构化的测量方法,用以测量领导相关的知识和技能,通过这种方法可以在选拔过程中提高管理者的潜力。
9. 企业管理人员选拔与培训方面存在的问题
您是想了解选拔和培训企业管理人员会面临哪些问题?还是想知道某个问题怎么解决?如果是前者,大致有:一、选拔方面:1、选拔标准要因公司管理的需要而非被选拔人的特长,这样可避免因人设岗;2、如果公司的管理制度和老板个人对企业的掌控能力强,选拔标准之人品因素可占40%左右一点点,反之,则需占60%左右;3、除人品外,现有能力与公司岗位需求的匹配度,可能是一个重要指标,但是,仍然建议您:以一些隐性的、代表潜力的指标如:文化程度(与领悟能力、思维能力有关)、执行力(事关效率和团队打造)、计划性(管理的基本职能)沟通技巧等列为标准;二、培训方面:1、首要是明确的岗位职责;2、其次是与岗位执行有很大关联度的薪酬与绩效体系;3、和岗位职责有关的能力培训(见上:选拨标准)。
一家之见,进参仅供。
10. 企业管理人员的选拔与培训
选拔方面:既然是管理 人员,要求德才兼备,否则不能成为管理人员的,那么品德方面,可以通过调查曾经的各种档案,是否有违纪行为,以及咨询曾经的学习、工作单位人员加以确认。
才可以给予一定的工作,来考查他的才能和管理经验。
才方面其实作为管理人员,重要的是决策,能够面对问题,采取正确的措施是关键,所以可以采取像考公务员一样的逻辑判断之类的试题,能够确保思路清晰,逻辑判断准确。
最后要有一定的管理经验和理论知识。
培训方面:有了选拔方面,培训可以就具体的管理层次展开培训即可。
具体可以参考德鲁克的管理书籍来展开论证与验证。
希望能够通过论文。