企业后勤员工培训资料

❶ 保险公司工作 ，内勤是做什么的

1、简单的说，保险公司员工一般分为内勤和外勤；
2、外勤就是通常我们所说的保险业务员；内
3、内勤，比如人力容资源、行政、培训、营销、企划、财务、保费、理赔、契约、客服等等部门的员工为内勤；
3、内勤一般分为正式工、临时工和营业部内勤；正式工和临时工不难理解，而营业部内勤有些是外勤部门长为自己部门招聘的助理，地位大概介于正式工和临时工之间；

【(1)企业后勤员工培训资料扩展阅读】

• 一个好的内勤，要具备作为内勤的一些基本素质，还要具备拓展能力、分析问题能力和人际交往能力，注意处理好一些工作上的矛盾。

• 内勤工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。

❷ 我实习期担任行政文员职务，协助专员负责招聘、培训、人事异动手续办理、员工档案管理、行政后勤管理等基

满意答案
走过青春，路过大学，走过精彩，路过彷徨。大学是梦开始的地方，青春在我们面前是一扇打开的大门。大学不仅是一个知识和智慧的殿堂，在这里，我们培养思想力和创造力；大学，更是一个实践人生的最佳场所，在这里，我们培养实践力和行动力。你可以飞越大学的围墙，尝试着用好奇的目光张望围墙外面的世界；你可以用年轻的心去接触社会，磨励飞扬的青春。用社会实践的姿态，从课堂走向社会，走向成熟。
为了引导广大青年学生在实践科学发展观、促进社会和谐的伟大实践中，努力学习、艰苦创业、奋发成才，安徽经济管理学院（安徽行政学院）根据学科专业特色，结合省委，省政府的各项活动要求，有计划、有组织地安排了我院各系部若干学生的企业实习和社会实践活动，这些活动得到学院领导积极支持。现将我院2008级工商管理系几名学生的暑期实践情况作简要介绍如下：
从小学到大学的学生生活达十多年之久，这么长的时间基本上学的都局限于课本上的理论知识，但是我们都知道理论知识学的再好再精，也是需要用于实际的生活中才能发挥出其有效的价值。如果学的理论不能用于实际中去创造价值，那终究是空头理论，没有用处。为此，我系几名学生，利用暑假的这段时间，到企业、公司等进行实践、学习，还有学生进行创业活动，他们希望通过在社会上的实践，了解实际，促进自己对实践与工作的认识，加强理论与实际事物的融合，提升自己的素质，提高自己以后在社会中的竞争力，通过实现社会价值，最终实现自己的人生价值。
我系物流管理专业李广涛同学在暑假期间进入一家高新技术企业--安徽文胜肥业有限责任公司进行实习。李广涛同学，首先是被公司内行政人员带领参观了展厅，让他对公司有了初步的了解。之后，他又接受了三个阶段的培训：（1）公司的企业文化：文胜肥业总公司在阜阳，是老子、管子等人的故乡，所以该公司的思想趋于道家，儒家的思想，以和、以正气、谦虚进取，慎思笃行，睿智致远为企业的价值观。在公司的文化了解过程中，该同学认识到了企业文化对于一个企业来说是多么重要，一个企业如果没企业文化无疑是最终走向死亡。（2）企业的产品知识：企业的产品是进行了差异化的服务，有多种的产品，据各地区的土壤属性来针对性的制造，服务，该公司是一个高新技术企业，产品销售业绩一年比一年好，覆盖面积逐步扩大，在同行业中，是龙头产业。（3）市场调研并与客户沟通：这一方面尤为重要，皖西北地区基本全部跑完，在对市场调研的整个过程中，该同学学到了很多东西，如，如何与客户交流，去获取信息，分析信息等，在这些方面都进行了学习，深入的了解研究，而后和区域的经理们，对老客户的拜访，维护市场加强流、加强合作，并适时的对新客户进行开发扩大市场。在这段时间里，李广涛同学充分认识到了市场的重要性与竞争的激烈程度，他也真正体会到了工作的责任感，使他改正了以前对工作模棱两可的态度，用认真负责的态度面对以后的工作和生活。
在文胜肥业的实习期间，李广涛同学对企业有了新的认识与理解，从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及主市场调研，都需宽泛的理论知识支撑。文胜肥业的这段工作经历，对该同学以后的就业工作有很大的帮助。
同样地，物流专业的沈岗同学，通过暑期在徽骆驼物流企业实践经历，加深整个行业流程理解，他的工作内容主要有：1、接货、验货、核算盘点，卸入堆场；2、送货上门，主要客户南通裤子和（武汉）服饰经营者，所在的位置大都在白马一期和二期，也有宝业家纺四季青和中绿广场；3、结账，结账分为日清日结，周结型和月结型；4、入账，每天到财务处交账及存入公司账户。
该同学从老师那里得到安徽大市场徽骆驼物流公司暑期招聘的消息，满怀自信地参加面试并被录用，通过自己的努力，熟悉、掌握了对整个调配货流程，对他来说，这些知识与经验对以后来说是颇为重要和宝贵的。
“对鸟儿来说，翅膀就是生命。我们呢？什么是我们的翅膀？没了翅膀，我们怎样飞翔？”这是在社会实践中，有一同学有感而发写下随行日记。它引发了大学生对社会实践的新思考：大学生也有两只翅膀，一只是专业知识，一只是实践能力，不可否认，两只翅膀一只强，一只弱。在社会的天空中飞翔，仅有一只翅膀坚硬是不够的两只翅膀都必须硬起来。
作为物业管理专业的学生，夏欢欢同学选择了与专业对口的物业现场主管作为自己的实习岗位。工作地点是安徽中医院第一附属医院。在正式上岗后，该同学通过和相关领导后面的学习，工作主要有：1、合理配置，分发服务区域物资物料，确保服务区内保洁工作的政党运行；2、检查保洁人员到勤情况及精神状态，工作质量与工作效率；3、坚持每天巡视保洁区域，确保区域卫生质量；4、带领工程部、保洁员即时完成上级领导交办的各项任务。结合所学的理论知识，夏欢欢同学逐渐了解并熟悉了工作流程，完成任务得心应手。不久，又被调到合肥市供电公司接替主管职位，为了进一步考验和锻炼自己、了解前台

❸ 行政后勤管理的工作内容

1.负责本部门的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.人力资源管理与开发
1) 组织架构的设计`岗位描述`人力规划编制`考勤管理的工作。
2) 招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升`调迁`奖惩和辞退做出决定职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事相宜“即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
3)工作报酬： 制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬`保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促进员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4)培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。制定并实施培训开发计划，主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
5)人员考核： 工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动公平的决定员工的地位和待遇，促进人力资源开发和合理利用，并且提高难度维持公司的经营的高效率。
3.公司各项规章制度的修订，制定及检查监督运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合公司自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥`控制`命令`硬性管理来达到目的。
4、总务管理 没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度。加强对宿舍`食堂`水电`办公用品`零星修缮`部分固定资产` 卫生、环境、车辆的管理。
5、强调公司精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感`积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力制度，一种是软的约束力`无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
6、塑造企业形象
1) 企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力.感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感.
2) 企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础.
3)企业员工形象制定<<员工日常行为规范>>，困为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实.员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象.

❹ 人力资源与行政后勤工作执行流程

你好，人力资源工作职责：

1. 根据公司的业务发展目标，制定人力资源规划，采取多种方式拓展人员招聘渠道，规范招聘流程，参与对关键岗位应聘人员的面试筛选，提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司的人力资源存量满足业务发展需要；

2. 根据业务发展需要，制定并组织实施员工培训计划，组织技能考核鉴定，监督培训效果评估，合理控制培训费用，确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求，提升公司的人力资源质量；

3. 根据公司的业务导向，制定绩效考核管理制度，落实考核指标并监督执行，统计考评结果，管理考评文件，做好考评后的绩效改进、沟通及不合格员工的辞退；

4. 根据绩效与工资挂钩的规定，协助业务主管审核各职能部门的奖金或提成分配方案；

5. 跟踪业界薪酬水平，结合国家福利政策，制定激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月的工资数据，监督员工社会保障福利的发放，各项社会保险的申报与缴纳；

6. 依据公司的用人规定，负责员工劳动合同的签订和管理工作；

7. 受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼，确保建立和谐的劳动关系，维护公司良好的雇主形象；

8. 各部门人员的日常考勤，及店面销售人员的排班、休息日协调。

9. 其他人事日常工作

行政后勤工作职责：

一、 后勤处在中心主任领导下，具体负责中心后勤工作。

二、 后勤工作必须为中心教学服务，要认真贯彻勤俭办学原则，努力改善办学条件。

三、 抓好维修，管理好教学设备，教育师生爱护公共财物，利用假期合理安排中心的各项设备的维修，做好开学后各项物品的准备。

四、搞好中心的安全保卫工作，加强结危房的检查，防止事故发生。

五、对中心后勤的人、财、物和安全负总责，具体包括工作人员的安排、考核、固定资产及低值易耗品的管理使用和采购。

六、负责日常巡查、保证供水、供电、通讯等设备完好，畅通无阻。

七、制定后勤工作计划并具体抓好落实，定期总结及时归档。

八、负责抓好安全保卫、防火、防盗、防震工作与突发事件的处理，定期对消防设施的管理与安全进行检查。

九、加强对后勤人员的政治业务学习，端正工作思想，改进工作作风，牢固树立为教学服务，为提高教学质量服务的思想。

十、定期向中心领导请示、汇报工作、主动接受领导和群众的监督，检查落实各项规章制度的实施情况，努力改进工作作风。

希望能帮到你~谢谢！

❺ 企业里的HR是什么意思

HR全称Human Resource，翻译即为人力资源部门。

人力资源部，是指对单位中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。人力资源部的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国单位中的人事管理部门叫人事部。

(5)企业后勤员工培训资料扩展阅读：

主要职责

1、制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施。

2、制订、修改单位各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。

3、根据单位发展战略，分析单位现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。

4、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。

5、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。

6、组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织单位各部门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。

7、根据单位规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。

8、制定单位的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。

9、做好员工人事档案管理工作。定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。

10、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对单位领导班子的年度考核。

11、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。

12、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。

13、完成单位领导交给的其他任务。

参考资料来源：网络-人力资源部

❻ 人事专员职责属于后勤保障核心部，主要做什么

人事专员工作职责
1、执行并完善公司的人事制度与计划，内培训与发展，绩效评估，员容工社会保障福利等方面的管理工作；

2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；
4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；
5、其他人事日常工作；
人事专员是指执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的专业从业人员。执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作； 执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

❼ 对于一家大型企业的后勤部门来说，它的职工食堂里边的厨师和服务人员应该具备什么条件

检查职工食堂的安全工作时,要认检查从业人员厨师证等资质,定期查验健康合格证,查验食堂用火许可证和防火规范,还要检查考评安全运营方面存在的问题,关注食品的进货渠道、听取食堂在进货、加工、供应各环节的安全管理,并给予指导,提出安全防范的建议和意见,重点防止食物中毒和燃气爆炸事件,确保食堂用餐放心、炉灶器具使用燃气、电器等安全。检查饮用水管理工作时,要做好监督管理,纯净装置要加盖上锁,保证用水放心安全;二是要定期获得所送饮用水水质的抽检报告;

设专人分管。在企业后勤服务安全管理方面,可按物业管理、食堂管理、住宿餐饮管理等线条,设专人分管业务工作的同时,分管好对应线条的安全防范工作。定期开展安全学习和培训。后勤部门在安全管理上要积极主动,发挥“桥头堡”和“穿针引线”的作用,既要做好各线条日常工作,又要按相关要求,因人、因地、因时地开展安全学习和安全培训工作。首先,后勤管理人员要带着参加国家、油田公司、地方政府相关的学习和培训,如物业管理培训、消防技能培训、食品安全培训等;同时,要求外派

公司在选派劳务人员时,一是要身体健康无疾病,遵纪守法,年纪与实际工作相符的人员;二是经过安全学习和培训取得合格证,具有一定安全理念和常识的员工;三是特种设备、特殊岗位的操作人员必须接受专业培训,持证上岗。

重视安全检查。定期加强现场安全检查,按照分级监督的检查制度,落实谁主管谁负责,谁组织谁负责,谁的的属地谁负责的管理方式,一级对一级,逐级要求,将风险隐患做到,早发现、早采取措施,早消除的方式。基层班组按照标准化班组的方向落实,采取工作现场可视化,操作过程可视化,安全提示可视化。将安全管理工作渗透到每个员工的心里、行动上、管理上。确定一段时间内的检查次数,对发现后勤部门各线条工作的安全问题或隐患及时整改,如不能及时整改的及时上报,由上一级部门落实整改。节假日、周末增加检查的频率,但务求实效,也可随机抽查。落实隐患问题整改。重视检查存在的问题或隐患,要求责任到人,措施到位,跟踪检查,落实整改,从而实现后勤安全隐患问题的闭环管理。抓好制度、人防、技防“三保”安全工作。

❽ 后勤领导关于员工培训的讲话稿

辛苦

❾ 我是街舞培训中心的一名员工，现在是做后勤，有什么我可以做的，可以体现我价值，为舞房创造利益的事做

为舞蹈室拉拢介绍新会员，这个是最能创造价值的