Ⅰ iso培训记录中特殊过程确认如何填写
对人员确认,要考核人员在工艺操作中应掌握的技能,如手工焊工控制熔化池能力专、浇铸工和锻造工肉眼属判断金属温度的能力等,对他们的确认,仅仅有培训考核记录是不够的,还要看是否对其相应技能考核,本人遇到过审核1家企业缝焊工序,工艺中焊接温度有控制要求,温度过高,焊接金属晶粒过大,对性能有影响,焊接温度过低金属没有熔透,焊接不牢固,缝焊温度由操作者凭经验识别金属颜色控制。查对人员确认,企业进行了培训、考核,并合格,其中未对人员温度识别能力进行考核,审核组认为确认不充分,到现场让操作者识别温度,与红外线测温仪对比,相差100℃多,已大于工艺规定的公差值。因此,对人员确认,不仅考核是否了解工艺,也要对其应掌握的技能考核。
Ⅱ ISO9000:2008培训记录如何编写
培训记录通常复有培训签到表(可注明制培训时间、地点、内容和教师等内容)、培训考评记录(考卷、课程返馈、培训总结等方式),如果是计划中的培训通常还有培训计划等(需批准)。ISO9000注重的是效果而不是记录的形式,故培训记录不是一个固定的格式。
Ⅲ iso9001质量管理体系怎么做文件,如何学习。。。。。。
写文件要根据贵公司的流程来编写,下面有些例子?
如何编写质量体系文件
一. 质量体系文件的作用
1. 质量体系文件确定了职责的分配和活动的程序,是企业内部的“法规”。
2. 质量体系文件是质量体系审核的依据。
3. 质量体系文件是企业开展内部培训的依据。
4. 质量体系文件使质量体系改进有一个基础。
二. 质量体系文件的层次
第一层:质量手册
第二层:程序文件
第三层:作业指导文件,通常又可分为:
第四层:质量记录表格
三. 编写质量体系文件的基本要求
a) 系统性
b) 符合性
c) 协调性
四. 编写质量体系文件的文字要求
a) 职责分明,语气肯定
b) 结构清晰、文字简明、文风一致。;
c) 遵循“最简单、最易懂”原则编写各类文件;
五. 文件的通用内容
a) 文件名称、编号;
b) 受控状态、版本号、分发号
c) 编制、审核、批准;
d) 生效日期;
六. 质量手册的编制
a) 质量手册的常见结构:
l 封面
—公司的名称;
—手册标题;
—文件编号、手册版本、受控章及分发号;
—起草人、批准人签名、生效日期;
l 颁布令
—以简练的文字说明本公司质量手册已按选定的标准编制完毕,并予以批准发布和实施。颁布令必须以公司最高管理者的身份叙述,并予亲笔手签姓名、日期。
l 手册说明(适用范围)
—适用的产品;
—生产该产品的组织领域或区域;
—手册依据的标准;
l 手册目录
—列出手册所含各章节入题目。
l 修订页
—用修订记录表的形式说明手册中各部分的修改情况。
l 定义部分(如需要)
—首先使用国家标准中的术语定义;
—对特有术语和概念进行定义。
l 组织概况(前言页)
—公司名称,主要产品;
—业务情况、主要背景、历史和规模等;
—地点及通讯方法。
—组织结构图
l 组织的质量方针和目标
—组织的质量方针与质量目标;
—最高领导签名。
l 支持性资料附录
如:程序文件一览表
其编号方式为附录A、附录B,以此顺延。
l 质量体系要素描述
—质量体系要素描述的原则;
1.符合所选定的标准的要求;
2.符合实际运作的需要。
3.职责落实
4.满足相关法规要求、合同要求。
—质量体系要素描述各章的结构和内容
目 的—阐明实施要素要求的目的。
适用范围—阐明实施要素要求适用的活动。
职责—阐明实施要素要求过程中所涉及到的部门或人员的责任。
实施概要—阐明实施要素要求的全部活动原则和要求。
相关文件—列出实施要素要求所需的各类文件。包括:
程序文件、作业程序、技术标准及管理标准;
七. 程序文件的编制
1. 程序文件描述的内容
往往包括5W1H:开展活动的目的(Why)、范围;做什么(What)、何时(When)何地(Where)谁(Who)来做;应采用什么材料、设备和文件,如何对活动进行控制和记录(How)等。
2. 程序文件结构(参考):
--封面
--正文部分:
------1.目的
------2.范围
------3.职责
------4.程序内容
------5.质量记录
------6.支持性文件
------7.附录
3. 程序文件内容概述
n 封面:程序文件封面格式类同质量手册。
n 正文:
---目的:说明为什么开展该项活动。
---范围:说明活动涉及的(产品、项目、过程、活动......)范围。
---职责:说明活动的管理和执行、验证人员的职责。
---程序内容:详细阐述活动开展的内容及要求。
---支持性文件:列出支持本程序的第三层文件。
---质量记录:列出活动用到或产生的记录。
---附录:本程序文件涉及之附录均放于此,其编号方式为附录A、附录B,以此顺延。
4. ISO9001:2000明确要求的程序文件:
l 文件控制程序
l 质量记录控制程序
l 内审控制程序
l 不合品控制程序
l 纠正措施控制程序
l 预防措施控制程序
5. 程序文件示例
内部质量审核控制程序
1.目的
通过实施内部质量审核来确认质量体系的符合性和有效性,以便持续改进体系。
2.适用范围
适用于本公司质量体系所覆盖的所有部门工作审核。
3.职责
3.1管理者代表负责策划内审活动并任命审核组长
3.2审核组长负责制定内部质量审核计划并负责组织相关人员组成审核小组实施审核活动。
3.3各部门负责配合审核小组对本部门质量活动进行审核。
4.工作程序
4.1 内部质量审核活动是本企业一项定期举行的、正式的质量管理体系审核活动,每年举行两次,上下半年各一次。管理者代表可视下列情况增加审核次数:
l 质量方针、质量目标变更
l 管理机构变更
l 客户有较严重投诉
l 质量体系运作中有较严重的异常情况
4.2 审核对象为本公司质量体系所覆盖的所有部门,审核小组成员由内部质量审核培训合格取得资格的人员组成,审核员与被审核的质量活动不得有直接的责任关系。
4.3审核前准备
4.3.1管理者代表策划内审时机,任命审核组长组织内审组实施审核活动。
4.3.2审核小组责在审核之前一个月提出内部质量审核计划报管理者代表审批。获得批准后,审核组在审核前两周将审核计划正式递交有关部门准备。
4.3.3审核组根据审核计划制定检查清单,必要时对体系文件进行审核。
4.4审核实施
4.3.1见面会:现场审核活动开始前由审核组与各相关部门主管开一个简短的见面会,对本次审核的事项进行交代和再次确认。
4.3.2现场审核
4.3.2.1现场审核应在被审核部门负责人在场情况下进行,审核应尽可能不影响被审核部门工作的原则进行。
4.3.2.2审核员通过提问、观察、抽查记录、检查或检测产品等方法对体系4.3.2.3审核员应以下述规则判断不符合项:
A:严重不符合项——质量活动严重不符合ISO—9002标准要求或可能导致系统失效。
B:轻微不符合项——与质量体系标准要求轻微不符合。
C:观察项——程序文件实施没能取得预期效果和需引起注意的某项活动。
4.3.2.4现场审核结束后审核组开一个小结会对审核情况进行交流和汇总。
4.4总结会:
现场审核结束,审核组长负责召集审核组成员及被审核部门负责人召开审核总结会。
a.审核组长报告本次审核情况;
b.被审核部门确认不符合项及观察项
c.双方确认纠正不符合项所需的时间。
4.5实施纠正及跟踪验证
4.5.1《不符合项报告》中所指出的存在问题,由责任部门主管负责依据《纠正和预防措施控制程序》组织制定相应纠正和预防措施并记入《不符合项报告》中。
4.5.3审核组成员按期对纠正措施的实施情况跟踪验证其有效性。发现问题应及时与部门主管进行沟通处理。
4.5.4跟踪验证结束后,审核组组长整理资料完成《内部质量审核报告》,审核报告应包括完整的《不符合项报告》和《观察项报告》记录。并将其提交给管理者代表审批。
4.4.5审批后,审核组长将本次内审的所有文件、资料汇总交文控室存档。
5.相关文件
5.1《纠正和预防措施控制程序》
6.质量记录
6.1《内部质量审核计划》
6.2《内部质量审核报告》
6.3《不符合项报告》
6.4《观察项报告》
6.5《内审核查表》
6.6《不符合项分布表》
6.7《会议签到表》
八. 第三层文件的编制要求
1.应符合“三”、“四”、“五”条款要求;
2.正文格式随文件性质不同而采用不同格式。可行时,可适当参考程序文件格式;
九. 质量记录表格
1. 对标准提到的21处记录要评审是否必须采用;
2. 表格应规范,统一风格
3. 表格内容应充实,填写的内容有针对性
十. 质量体系文件的编号(示例):
1. 体系文件根据发放分数进行编号
分发号:在受控章里标注分发序号,用01、02、 标注,并在文件分发记录中记录。
2. 修改状态
手 册:“修改次数版本号”, 其中:版本号用“0、1、2......”表示,修改次数用“1—9”表示,如01表示为0版第一次修订。修改到第9次时换版(有重大修改可提前换版)
程序文件:修改、版本号用直接用“0、1、2......”表示。
Ⅳ ISO9001员工培训记录怎么填
把培训时间
地点
参加人员
授课老师
培训目的
培训内容
如实写清楚就好了
另外通过口头提问、考卷等方式验证培训的效果。
Ⅳ ISO9001内审员培训主要内容是什么
培训内容两个方面
一个是ISO9001,ISO9000等质量管理体系标准的内容以及如何理解,或者说标准的解释和举例。
另一个方面是内部审核的基本知识、方法。内容基本是如何写检查表,如何判定不符合项。
内审员证书表示接受过内审员培训,具备担任内审员的条件。
咨询老师,不是是咨询什么?应该是企业请咨询准备或正在建设企业的质量管理体系,准备通过认证。
那么质量管理体系的运行中,内审是必不可少的环节,自然需要内审员。
即使不做内审员,学习内容对于工作生活都是有好处的。如按照PDCA的方法行事,能让你做事有条理,事事有总结,时时有改进。
Ⅵ ISO9001质量管理体系认证要培训什么内容
你的问题描述的不是很清晰,你说的培训,是内审员的培训,还是对企业内部人内员的培训?
内审容员的培训,包含两部分内容,一部分是条款的讲解,另一部分是审核知识。
对企业内部人员的培训,是将体系条款在实际运作中需要注意的地方,对应培训不同的人员熟悉并在日常工作中熟练运用。
Ⅶ 关于ISO不符合报告如何填写不符合培训记录整改
楼主的意思是,怎样写整改措施对吗?
既然是1月份没有进行点检,那整改措施应该为:
即刻对XX设备进行点检,并提供点检记录。另每月严格遵守规定,按时点检。
这样即可,很简单的。