培训与效果闭环管理

Ⅰ 企业怎么才能做好闭环管理

一）安全投入精细闭环。安全费用提取标准→安全费用计划→安全费用使用情况→安全费用管理→安全费用考核。实现了矿井安全费用提取、管理投入使用科学化、规范化，确保安全投入准确到位的问题。企业管理部牵头，制定相关制度并完善各种资料。

（二）装备管理精细闭环。按照装备检查→故障分析→日常维修→安全运行→定期检修→实际效果。装备的安全保障就是生命的安全保障。通过对各类安全装备实行全过程生命管理，解决设备安全运行的问题。机电运输部牵头，制定相关制度并完善各种资料。

（三）技术管理精细闭环。生产设计→规程编制→程序汇审→现场落实→监督检查→问题反馈→补充完善。通过规程措施在现场应用情况反馈，不断地进行补充完善，解决规程设计与现场实际脱节、好看不好用的问题。生产技术部牵头，制定相关制度并完善各种资料。

（四）工程验收精细闭环。工程设计→规程编制→组织施工→安全监督→考核验收。全过程监督检查质量验收闭环管理，解决当班工程质量不合格，为下一班次或生产过程留下安全隐患的问题，工程质量不合格就是制造隐患。生产技术部牵头，制定相关制度并完善各种资料。

日事清是完美契合PDCA理念的工作软件，我所有的工作内容都在日事清中展开，自然也是在日事清中实现PDCA工作流程。日事清的计划部分可以用来规划个人短期内工作内容，同步到日程后开始执行，而后利用工作日报、工作周报、工作月报进行周期性总结。所有工作内容全部留档，“Check”步骤也在日事清中展开，如果不过关重新循环。
更为重要的是：如果你是团队使用日事清进行高效协作，那么你的团队也可以利用日事清首先PDCA工作流程梳理，完美符合理念。而个人的工作内容很大程度上来源于团队整体计划和同事工作协作，这时候如果团队做完工作计划在添加你为执行人后，你所有的相关工作内容都会出现在日事清平台内，在此基础上实现轻松PDCA工作流程。

Ⅱ 什么是PDCA闭环管理

PDCA循环，也称戴明环，是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个循环主要包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)，及八个步骤。
八个步骤是四个阶段的具体化。
(1)计划(P)阶段
计划是质量管理的第一阶段。通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。计划阶段包括以下四个步骤：
第一步，分析现状，找出存在的质量问题。
第二步，分析原因和影响因素。
针对找出的质量问题，分析产生的原因和影响因素
第三步，找出主要的影响因素。
第四步，制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。
在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下问题：1)为什么要制定这些措施(Why)? 2)制定这些措施要达到什么目的(What)? 3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)? 4)什么时候执行(When)? 5)由谁负责执行(Who)? 6)用什么方法完成(How)? 以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称5W1H问题。
(2)实施(D)阶段
该阶段只有一个步骤，即第五步
第五步，执行计划或措施。
(3)检查(C)阶段
这个阶段也只包括一个步骤，即第六步。
第六步，检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。
(4)处理(A)阶段
包括两个具体步骤。
第七步，总结经验。对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定，总结成文，制定标准。
第八步，提出尚未解决的问题。通过检查，对效果还不显著，或者效果还不符合要求的一些措施，以及没有得到解决的质量问题，不要回避，应本着实事求是的精神，把其列为遗留问题，反映到下一个循环中去。
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。
PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：
(1)大环套小环，小环保大环，推动大循环
PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。以上特点。
(2)不断前进、不断提高
PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。
(3)形象化
PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。

Ⅲ 闭环管理的步骤是什么

PDCA闭环管理模式有四个阶段，包括八个步骤：
第一步：分析现状，找出存在问题。
第二步：找出并分析产生问题的各种影响因素（原因）。
第三步：找出各种原因中的最关键因素。
第四步：针对主要影响因素，制订措施，提出改进活动计划。
第五步：执行所制订的计划和措施。
第六步：根据计划的要求，检查执行的情况。
第七步：总结经验、巩固成绩，把效果好的总结提炼上升为“标准”。
第八步：提出遗留问题，并将其转入到下一个PDCA闭环管理模式予以解决。
它的特点是：
1.PDCA闭环管理模式四个阶段缺一不可，先后次序不可颠倒、并紧密衔接，连成一体。
2.周而复始、循环不停。管理工作是日复一日、年复一年不停地运转，就象一个不停运转的车轮、连续不断地运转。
3.大环套小环地组成。由许多大大小小的循环组成。各循环之间相互协调，相互促进。
4.爬楼梯式地提高。每一次都有新的内容、新的目标。每循环一次，就解决一些问题，管理工作就上一个层次，就像爬楼梯一样不断上升。
5.标准化的运转。基于卓越管理标准中的重要内容必须围绕标准而转动，及时总结经验，肯定成绩，修正错误，以便在下一次循环中扬长避短。这样才能保证循环正确、健康地运转。
日事清是完美契合PDCA理念的工作软件，我所有的工作内容都在日事清中展开，自然也是在日事清中实现PDCA工作流程。日事清的计划部分可以用来规划个人短期内工作内容，同步到日程后开始执行，而后利用工作日报、工作周报、工作月报进行周期性总结。所有工作内容全部留档，“Check”步骤也在日事清中展开，如果不过关重新循环。
更为重要的是：如果你是团队使用日事清进行高效协作，那么你的团队也可以利用日事清首先PDCA工作流程梳理，完美符合理念。而个人的工作内容很大程度上来源于团队整体计划和同事工作协作，这时候如果团队做完工作计划在添加你为执行人后，你所有的相关工作内容都会出现在日事清平台内，在此基础上实现轻松PDCA工作流程。

Ⅳ 闭环管理和闭合管理的区别是什么

比如，一家工业企业运行过程大体上包括：产品（过程）的设计和开发专—采购—制造属—销售—资金回笼等过程，从产品设计和开发到现金回笼这样的流程周而复始的过程形成了一个闭环，是一种环式的管理方式。
我们经常讲在企业管理中要做到有计划、有布置落实、有检查、有改进，即PDCA循环，是最典型的一个闭合的环式管理，简章地讲就是每做一件事都要做到有头有尾，达到最终的目标和效果。

Ⅳ 闭环管理的方法都有哪些

安全费用提取标准→安全费用计划→安全费用使用情况→安全费用管理→安全费用考核。实现了矿井安全费用提取、管理投入使用科学化、规范化，确保安全投入准确到位的问题。企业管理部牵头，制定相关制度并完善各种资料。
按照装备检查→故障分析→日常维修→安全运行→定期检修→实际效果。装备的安全保障就是生命的安全保障。通过对各类安全装备实行全过程生命管理，解决设备安全运行的问题。机电运输部牵头，制定相关制度并完善各种资料。
生产设计→规程编制→程序汇审→现场落实→监督检查→问题反馈→补充完善。通过规程措施在现场应用情况反馈，不断地进行补充完善，解决规程设计与现场实际脱节、好看不好用的问题。生产技术部牵头，制定相关制度并完善各种资料。
工程设计→规程编制→组织施工→安全监督→考核验收。全过程监督检查质量验收闭环管理，解决当班工程质量不合格，为下一班次或生产过程留下安全隐患的问题，工程质量不合格就是制造隐患。生产技术部牵头，制定相关制度并完善各种资料。

日事清是完美契合PDCA理念的工作软件，我所有的工作内容都在日事清中展开，自然也是在日事清中实现PDCA工作流程。日事清的计划部分可以用来规划个人短期内工作内容，同步到日程后开始执行，而后利用工作日报、工作周报、工作月报进行周期性总结。所有工作内容全部留档，“Check”步骤也在日事清中展开，如果不过关重新循环。
更为重要的是：如果你是团队使用日事清进行高效协作，那么你的团队也可以利用日事清首先PDCA工作流程梳理，完美符合理念。而个人的工作内容很大程度上来源于团队整体计划和同事工作协作，这时候如果团队做完工作计划在添加你为执行人后，你所有的相关工作内容都会出现在日事清平台内，在此基础上实现轻松PDCA工作流程。

Ⅵ 什么是PDCA闭环管理

美国戴明博士的戴明环理论，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它专是全面质量管理所应属遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(纠正)的第一个字母。详细可以学习一下项目管理九大知识体系中的质量管理。

Ⅶ 闭环管理的企业培训

在人力资源培训上却投入甚微，有的企业员工培训投入仅为员工工资总额的1. 5%，远低于正常情况下5%的水平。即使有培训计划，却没有良好的执行力，效果不佳。 员工培训计划实施的好坏直接关系到培训的效果，在计划实施的过程中要注意以下问题：
确定培训组织。为了达到预期的效果，县供电企业应设置专门的培训机构和工作人员，如很多供电企业在组织架构中设置了培训中心，并配置了相应的管理人员负责员工的培训组织工作。确定培训教师。培训教师的好坏直接影响到培训的效果。优秀的培训教师要做到三点：一要了解受训员工文化素质，以他们的接受能力来确定讲课的难易程度；二是讲课内容应偏重于实际操作，以理论知识为辅；三是要熟悉受训人员的现场工作实际情况，讲课内容针对性要强。
课程及教材的设置。教材的来源主要有三种：公开出售的教材、企业内部的教材、培训教师编写的教材。确定培训内容时要广泛听取参训员工的建议，解决参训人员工作中遇到的难点和重点。培训内容主要包括以下几方面内容：输配电线路和变电站施工、运行、检修技能的培训；配网调度的相关知识和技能的培训，变电检修运行的相关知识和操作的培训，营销信息系统、营销管理、计量、抄表收费和反窃电技能、安全生产的培训；中高层管理人员的战略管理、人力资源管理、财务管理等方面的培训。培训教师编写教材时，要参考相关书籍，讲义的格式要规范并打印。课后将授课内容挂到公司网站上，以供员工认真复习。
采取多种方式开展培训工作。因为县供电企业生产任务繁重，培训方式的选择要结合生产实际情况进行。可以采取业余培训和脱产培训相结合、分散培训和集中培训相结合的方式，满足不同岗位、不同水平的学员接受培训的要求。
在工作任务不是很紧迫的情况下，可以采取员工分期、分批参加脱产培训的方式进行，同时要充分利用现代科学手段，利用多媒体技术及各类仿真培训软件进行，比如线路运行过程中的故障分析、变电检修中的常见问题等。 培训作为县供电企业的一种投资行为，强调产出和投入的比例关系，加强培训考核，有利于强化培训效果。每次培训结束，都由人力资源部门的人员组织考核，指标尽量量化，考核实行末位淘汰制度。人力资源部根据培训考核结果，分析培训的收获和需要改进的地方，并作为员工晋级、工资浮动的依据，用培训发展员工，为企业的可持续成长提供人才支持。

Ⅷ pdca闭环管理的特点

PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学回化。它具有如下特点：答
(1)大环套小环，小环保大环，推动大循环。PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。以上特点。
(2)不断前进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。
(3)形象化。PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。
PDCA循环管理和日事清高度合拍，管理流程、管理模式非常接近，我们一直使用日事清来进行管理，达到了运行、前进、纠正、再运行、再提高的过程。

Ⅸ 如何利用pdca管理来提高培训

在企业中，通过众多小小的变革可能实现对整个企业的持久改善，从而获得巨大的成效。这在日语中叫做“改善”（kaizen），每一步都很小，这儿一个小变化，那儿一个小改进，但几年后就能发展出完全不同的产品、工序或服务。 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。PDCA循环的特点PDCA表明了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。在执行阶段，要实施上一阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验，其中包括计划执行前的人员培训。它只有一个步骤：执行计划。在检查阶段，主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：效果检查。在处理阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的打算。PDCA循环四阶段各步骤。1.PDCA循环一定要按顺序进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。2.企业每个科室、车间、工段、班组，直至个人的工作，均有一个PDCA循环，这样一层一层地解决问题，而且大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环。这里，大环与小环的关系，主要是通过质量计划指标连接起来，上一级的管理循环是下一级管理循环的根据，下一级的管理循环又是上一级管理循环的组成部分和具体保证。通过各个小循环的不断转动，推动上一级循环，以至整个企业循环不停转动。通过各方面的循环，把企业各项工作有机地组织起来，纳入企业质量保证体系，实现总的预定质量目标。因此，PDCA循环的转动，不是哪一个人的力量，而是组织的力量、集体的力量，是整个企业全体职工推动的结果。3.每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使质量管理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，质量水平和管理水平均提高一步。PDCA循环不仅是质量管理活动规律的科学总结，是开展质量管理活动的科学程序，也是一种科学管理的工作方法。它同样可以在质量管理活动以外发挥重要效用。PDCA管理法在营销中的运用在运用PDCA循环进行市场营销管理方面，已经有一些优秀企业走在了前头。海尔集团纯熟地采用PDCA管理法来实施销售任务的计划、组织和控制。每年年终，集团商流、各产品本部根据本年度的销售额完成情况，结合各产品的发展趋势及竞争对手分析等信息，制定下一年度的销售计划，然后将这一计划分解至全国11个销售事业部。销售事业部长根据各工贸上年的完成情况、市场状况分析等信息再将销售额计划分解至其下属各工贸公司。工贸公司总经理将任务分解至各区域经理，由他们将任务下达至区域代表，区域代表将自己的销售额任务分解至其所管辖的营销网络。同时，海尔还从时间纬度上进行分解：年度计划分解至月度，月度计划分解至每日。这样，处于管理层的每位管理者都可以对下属每日的工作状况进行监督，并及时实施纠偏，最终控制每一个具体网点。海尔集团在新产品开发、新品上市等所有方面都遵循PDCA管理方法。这种做法可以保证“人人都管事，事事有人管”，避免出现管理的真空。PDCA管理法运用于每日的事务管理，就形成了独具海尔特色的OEC日清体系。每人均处于相应的岗位上，每一岗位均有不同的职责，并分配相应的指标，员工的激励直接与指标挂钩。指标又可分为主项指标与辅项指标以及临时任务指标等。每人在当日晚上分析一天的各项任务完成情况，并找出差距原因及纠偏办法，以使今后的工作质量得到提高，由此构成了持续不断的改进过程。员工在做完当日总结后，对明日工作做出计划，然后将OEC日清表交至主管领导处，由主管领导进行审核控制并对下属的当日工作进行评价和激励。OEC管理法的主要理念，海尔认为是“坚持两个原则，最大限度地对待两种人”，即坚持闭环原则，坚持优化原则，最大限度地关心员工的生活，最大限度地满足用户的需求。所谓闭环原则，指凡事要善始善终，都必须遵循PDCA循环，而且是螺旋上升。所谓优化原则，指根据木桶理论，找出薄弱项，及时整改，提高全系统的水平。在一个企业的运营过程中，必然存在着许多环节，只要找出制约企业经济效益提高的某一关键环节，把首要矛盾解决了，其他矛盾就可以迎刃而解。张瑞敏说，海尔生产线每天要出大大小小几万台家电产品，我们不能考虑出了问题如何处理，而要追求不出任何问题。OEC管理法把质量互变规律作为基本思想，坚持日事日清，积沙成塔，使员工素养、企业素质与管理水平的提高寓于每日工作之中，通过日积月累的管理进步，使生产力诸要素的组合与运行达到合理优化的状态，不增加投入就可使现实生产力获得尽可能大的提高，从而令管理收到事半功倍的效果。海尔把PDCA运用到企业内部的营销队伍管理上，那么，这种管理方法对外部营销是否适用呢？上海通用汽车公司成功地把此方法应用于自己的经销体系中，极大地改善了经销商的服务。在其近100家经销商中，上海通用奉行的政策是，对一些业务表现不好、不能完成上海通用的要求、不能在市场上进行有效的开拓，或者在售后服务方面不能够完全按照上海通用的理念和规范去操作的经销商，会先给他们做一个PDCA改进计划。完成了这个计划性的四部曲后，经销商的整个市场营销的管理工作应该会随之步入一个良性循环的轨道。如果还是不行，经销商就会被淘汰掉。由上可知，PDCA管理法的核心在于通过持续不断的改进，使企业的各项事务在有效控制的状态下向预定目标发展