导游培训开班动员讲话

❶ 在旅游车上导游要拿话筒讲话 对吗

当然啊，自我介绍，沿途介绍，行程安排，景区简介，注意事项

❷ 为什么中国人去旅游喜不喜欢听导游讲话

我就挺喜欢导游讲话的，，因为长途跋涉的路途导游不说话会无精打采，，

❸ 导游讲话,游客佩戴的无线收音功能的机器叫什么可以间隔一段距离也能收听到。

无线耳机吧

❹ 导游初次带团应注意哪些礼节，与说话技巧

待客热情真诚、最忌谈吐低俗
职业导游人员应具备良好的视觉形象。做到服饰整洁得体，容貌整洁端庄，头发要经常梳洗。导游人员的着装应整齐大方得体，与特定的情景、场合、地点、季节相协调。得当穿用制服，穿着西裤时，衬衫的下摆不要放在西裤的外面。不要佩戴寓意消极的饰物。不倡导女性导游人员留怪异的发型，染怪异的颜色。男性导游人员发型要健康，不倡导大鬓角、长发、光头。注意肢体的仪容，手脚清洁，指甲不宜过长，应及时修整。女性导游人员应施淡妆上岗，但忌讳浓妆艳抹。同时要注意在游客面前，不要有化妆、梳头等行为出现。男性导游人员要每日清理毛发，注意个人卫生。
导游人员的举止应该自然大方，稳重雅致，同时要充满朝气和号召力。向他人展示出具有亲切感和安全感的职业形象。站姿要稳重自然，坐姿要端正安详。走路时，步态要轻快矫健、步伐要均匀，忌讳驼背、斜肩，左右摇摆。表情要和蔼可亲，善于运用微笑，目光要亲切、安定、从容、平和。女性导游人员忌讳对游客眉来眼去，男性导游人员忌讳眼神飘忽、游离不定。
职业导游在为游客服务时，要有自觉维护民族尊严、国家利益为重的意识和精神。在涉外旅游中，导游要坚持原则，坚定立场，不要做对国家有害的负面宣传，不要对政治问题作过多的探讨。要严格保守国家的相关机密，讲话要得体。随身不要携带机密的文件和材料。在与团队沟通时，对于涉及到两国关系等问题时不要发表自以为是的言论，不去传播道听途说的小道消息，学会尊重他人不同的观点和信仰。同时要有豁达的胸怀善待对我们国家有歧义的外国游客。同时，要诚实待客，不能弄虚作假，不要刁难游客。
对待游客时，要热情友好、一视同仁，细心周到，谦虚谨慎，稳重大方，谨言慎行，随时能关心、体恤、换位思考游客的内心感受，情绪要职业化。在游客面临危险时，要挺身而出，不能置身事外，临阵脱逃。同时要注意，不能与游客过分的亲近，开一些庸俗的、低级趣味的玩笑。要有创造和谐关系的能力，但不要参与客人之间的纠纷。处理客人无理的要求时，要有保持尊严的能力，不卑不亢。不要有辱国家尊严，有辱民族的风骨和气节。
导游在为游客服务过程中，不要偷盗游客的财物，不能随团购物。在陪同客人游览时，要行走在外侧，表示对游客的礼遇。(北京礼仪专修学院)

❺ 延安革命旧址导游欢迎词

王家坪在延安城的西北方向，隔延河与城相望。

村子处在两座大山脚下，左边的叫脑畔山，右边的叫花豹山。王家坪最初叫牡丹坪，因这里的老乡多种植牡丹花而得名。后来一位王姓的人家将多数地方买去，改名叫王家坪。当年，这里是中央军委和十八集团军总司令部的旧址。

党中央进驻延安后，军委和总部机关在这里领导根据地军民坚持了八年抗战。日寇投降后，又粉碎了国民党反动派的全面进攻。1947年3月18日，毛泽东、周恩来率部由这里撤离，转战陕北。

当年这里的军委机关有秘书厅（后改为办公厅）、作战部、高参室、外事组、作战研究室、资料室、总务处、通讯处等；总部机关有总参谋部、总政治部等。现在对外开放的有军委礼堂，政治部会议室，军委会议室，毛泽东、朱德、彭德怀旧居等。

这7间高大宽敞、四角翘起的大瓦房是军委礼堂。是由三五九旅木工伍积禅设计，于1943年建造的。军委总部的大型会议、晚会等集体活动都在这里举行。

1943年12月，为了交流大生产运动的经验，八路军总部在这里举行了欢迎劳动英雄大会。朱德代表总部向劳动英雄致欢迎词。他说：世界上真正的英雄是广大的劳动群众。在我们解放区，依靠广大群众的自力更生，才有今天的丰衣足食。1945年8月15日，部队在这里举行了纪念抗日战争胜利大会。

国民党胡宗南部队占领延安后，这里被敌军占用。l948年4月20日，胡宗南下达撤退的命令时，这里正在演出，多演员来不及卸装，就只好随如惊弓之鸟的驻延胡宗南部队狼狈逃窜，所以礼堂建筑保存完好。

这两间普通的平房，是政治部会议室。1946年1月，毛泽东由枣园搬到王家坪后，这里就作为毛泽东会客的地方。1947年3月14日，也就是撤离延安之前，毛泽东在这里接见了保卫延安的部队新四旅的张贤约、黄振棠、程悦长等负责同志，同他们进行了长时间的谈话，反复阐明放弃延安的重大意。中央决定放弃延安，许多人想不通，在会见中，同志们激动表示，要誓死保卫党中央，保卫毛主席，保卫延安！毛泽东笑着说:你们的这种决心很好，延安是要保的。我们在延安住了10年，挖了窑洞，吃了小米，学了马列主义，培养了干部，指导了中国革命，全中国、全世界都知道有个延安，延安不能不保。但是，延安又不可不弃。因为蒋介百调集了23万军队，在美帝国主义的支持下，有飞机、坦克、大炮，而我们保卫延安的军队只有两万多人，基本上还是小米加步枪。两万多人一下子要消灭23万敌人是有困难的。毛泽东用过去革命战争的实例，反复说明作战不在于一城一池之得失，主要是歼灭敌人有生力量的道理。

他说，今天放弃延安，就意味着将来要解放西安，解放南京，解放全中国。毛泽东还指示说：我们的战术是“蘑菇战术”。就是牵着敌人的鼻子在山沟里团团转，把敌人肥的拖瘦，瘦的拖垮，拖得精疲力竭，然后再集中优势兵力，各个予以歼灭。现在你们的主要任务是拖住敌人，让他们陷入这里拔不出脚来。除了你们，再加上我毛泽东，还有新华社，我们一起留在陕北。毛主席的话，极大地鼓舞了大家的信心。临结束时，毛泽东又嘱咐说：回去以后，要给战士们讲清楚撤离延安的道理，告诉大家，少则一年，多则两年，我们还是要回到延安的。毛泽东把同志们送到门口，一面和大家握手，二面笑着说：好啊！我们下次在哪里见面呢？可能不是延安了，也许是南京、上海或者是北平吧！历史完全证实了毛泽东的英明预见，国民党1947年3月19日占领延安，我们于1948年4月22日收复了延安，敌人占领延安仅仅一年一个月零三天，延安又回到人民的手中。
1946年元宵佳节，为了感谢党中央给边区人民带来的幸福生活，边区劳动英雄杨步浩和当地的群众特意制作了一块“人民救星”金字匾，率领川口区六乡的秧歌队，敲锣打鼓地来到王家坪，敬献给毛泽东。这张照片就是当时的情景。

这是1946年9月17日毛泽东会见三五九旅旅长王震的照片。照片上的王震，面容消瘦，满腮胡须，他是率领南下支队刚从中原突围回到延安，返回的当天，连家也没顾上回，就直奔毛泽东住处。主席深情地说：王震同志，你受苦了！你们光荣地完成了党交给的任务，将来，要把三五九旅的旗帜插到北平的城头上。王震向毛泽东汇报了部队南下浴血奋战的经历，受到了毛泽东的高度评价。

1946年1月，毛泽东由枣园搬到王家坪居住。这两孔窑洞原是政治部主任王稼祥住着，主席搬来后，他把窑洞让给了主席住。在这里，毛泽东先后写了《关于目前国际形势的几点估计》、《以自卫战争粉碎蒋介石的进攻》、《集中优势兵力，各个歼灭敌人》等著作，收入《毛泽东选集》的有8篇。

1947年3月，国民党胡宗南部向陕甘宁边区发动了重点进攻，派大批飞机在王家坪上空轮番轰炸，扔下了许多炸弹。这时，毛泽东仍镇静地坐在窑洞里工作。几个警卫员多次请主席到防空洞里去，他总是说：不要紧，窑没事，厚着呢。正说着，警卫员石国瑞从外面捡了一块弹片拿来给毛泽东看，他接过弹片在手里掂了掂，说：这个很好啊！可以打两把菜刀用。3月16日，敌人逼近延安的南大门。当时情况很紧急，大家都劝毛泽东早点离开延安。他笑着说：不要紧，来得及，大路朝天，一人半边，他走他的，我走我的。他在那个山头，我在这个山头，没有什么可怕的。

3月18日，延安城内已清楚地听到前线传来的枪炮声。彭德怀十分担心主席的安全，几次催毛泽东撤离，他说要看清胡宗南的兵是什么鬼样子再走。下午4点多钟，周恩来再次请毛泽东动身。他说：好吧！吃罢晚饭再走！敌人要来就让他来吧！我们把窑洞打扫干净，桌椅放端正，茶壶茶杯摆整齐，告诉胡宗南，延安是我们的，我们还要回来的。晚上8点，毛泽东得知群众、干部、机关已经安全转移，才和周恩来等一起离开延安，踏上了转战陕北的征途。这是在途中的留影。

在撤离延安的105天里，毛泽东，周恩来、任弼时率领几百人，行程1000公里，路经12个县，居住过38个村镇，同陕北人民一起同甘共苦、并肩作战，极大地鼓舞和增强了陕甘宁边区和全国人民的战斗意志和胜利信心。

在毛泽东旧居旁的这棵柳树旁，有一张毛主席和儿子毛岸英的合影。这是师哲为毛泽东父子拍摄的。照片的下面有一张小石桌和几个小石凳。这就是当年毛泽东和儿子亲切谈话的地方，也就是从这里毛泽东送儿子去上劳动大学的。

1946年1月7日，毛岸英从莫斯科毕业后回到延安，与自已分别了20年的父亲终于团聚了。4月初的一天下午，父子俩进行了亲切的交谈。毛泽东对儿子语重心长地说：你在苏联的大学毕业了，但学的只是书本上的知识，只是知识的一半，这是不完全的。你需要上另一个大学，这个大学中国过去没有，外国也没有，这就是“劳动大学”。在这个大学里可以学到书本上学不到的知识。于是，毛岸英遵照父亲的教导，去吴家枣园上了“劳动大学”。成了边区特等劳动英雄吴满有的一名学生。在农村这所“劳动大学”里，毛岸英严格要求自己，虚心学习各种农业生产技术，与农民同吃、同住、同劳动，不仅学会了耕地、点子、施肥等主要农活，而且了解了农村社会情况，同劳动人民建立了深厚的感情。秋天，岸英背着自己生产的小米，身穿粗布衣、头扎白羊肚毛巾，面孔黝黑，用一双带着厚厚老茧的双手，给父亲交了一份满意的答卷。岸英回来后，被分到中宣部工作。
抗日战争中，为防止日寇飞机轰炸，军委、总部工作人员同石工一起开凿了这个防空洞，全长50余米，宽1.2米，高1.8米，防空时可作办公用。1947年3月，国民党飞机轰炸延安时，毛泽东、周恩来在此防空。

我们这里还有一处别致的公园叫桃林公园。桃林公园是军委与总部在此居住时，开辟建成的一个娱乐场所，占地12亩，因园中遍布桃树而得名。园内有露天舞场、篮球场、养鱼池、俱乐部等。

我们现在去看朱德元帅的旧居。由军委礼堂向西行，过了这座小桥就来到了参谋部住所。朱德旧居就在这里。1941年3月，朱德元帅从杨家岭搬到这里，一直住到1945年8月离开。我们看到这里正面有三孔窑洞，右起分别为办公室、会客室、寝室。朱德元帅在此居住期间，同毛泽东领导了抗日战争、整风运动和大生产运动，筹备召开了党的七大，起草了《论解放区战场》的军事报告。他经常给部队机关作时事报告和讲话。在给抗大学员讲话中他说：现在党中央发给你们每人三件宝：第一件是老钁头，第二件是枪杆子，第三件是笔杆子。他还勉励大家说:温室里长大的花草经不起风霜吹打。不进火热的炉膛就炼不出顶好纯钢。

朱德的生活十分俭朴，身为总司令，但他从不搞特殊化。他的衣服和鞋袜总是补了又补。和大家吃一样的饭菜。有一次，司务长搞回来一些好点的菜，想给总司令多吃一点，他严肃地说：人的嘴都一样，应该分给大家吃。由于他极为朴素，且平易近人，与普通战士在一起，很难想像出他就是八路军的总司令。爱国将领续范亭的“时人未识将军面，朴素浑如田舍翁”就是对总司令的真实写照。

我们看到的这两棵高大挺拔的柳树是当年朱德亲手栽的。这块当年被誉为“小南泥湾”的小菜园也是他亲自开垦的，里面种了20多种蔬菜，总司令用它招待过许多从前线回来的将士。

这张照片是1943年朱总司令和夫人康克清在桃林公园的合影。

我们现在所处的位置是参谋部的小院。三孔窑洞分别是总参谋长叶剑英的办公室、会客室釉寝室。1943年3月，彭德怀由华北敌后回到延安，起先住在杨家岭，后来搬到枣园，1947年3月初，为了指挥延安保卫战，彭德怀由枣园迁往这里。

1947年3月，蒋介石集结了上百架飞机，调遣胡宗南23万兵力，妄图一举攻占延安，摧毁我党首脑机关。当时我驻守边区的部队只有两万余人，敌十倍于我。为粉碎敌人的进攻，党中央决定暂时放弃延安，诱敌深人，在运动中歼灭敌人的有生力量。党中央精心部署了延安保卫战。经过十天七夜的阻击战，我军歼敌5000多人，粉碎了胡宗南“三天占领延安”的狂言，掩护了党中央及当地群众的安全转移。3月18日，党中央和毛泽东撤离延安前夕，组成了以彭德怀为首的西北野战军司令部。

在保卫党中央、保卫陕甘宁边区、解放大西北的战斗中，彭德怀雄才大略，指挥若定，连战连捷。沙家店战役胜利后，毛泽东又一次为他题写了“谁敢横刀立马，唯我彭大将军”的赠诗。彭德怀对战士关怀有加，情同手足。困难的时候，他常把自己的干粮让给伤病员吃，把马让给掉队的同志骑。在延安，他从不收礼，是出了名的廉洁清正。有几次，彭德怀发现他吃的饭与战士不一样，便把筷子一放，到战士中间去吃饭，搞得一些干部下不了台。在彭德怀的会客室中，陈列着一床打了补丁的白布褥子。那是1943年彭总回到延安后，管理科发给他的。全国解放后，他把这床褥子带到北京，又用了不少年。墙上的照片，一张是1947年撤离延安前夕，朱德、彭德怀在延安南门外召开的保卫延安动员大会上照的；另一张是1944年元旦，彭德怀与大人浦安修及蔡畅、刘志兰在杨家岭的合影。
现在我们看到的是军委会议室。军委会议室看起来有两间房那么大，这里主要是参谋人员将所得到的国内、国外的军事情报汇集起来进行分析，并汇报给首长，供中央决策时参考。每周末召开一次例会。1946年3月4日，军事三人小组美方代表马歇尔来延安时参观了这里，他看了后觉得不可思议，就说：共产党领导100多万军队，延安山沟里的统帅部却只有这么点儿大！毛主席说：我们这个统帅部只发布作战命令，其他什么也不发。要衣服没有，要粮食也没有，要钱也没有，要枪要炮也没有。他们确实发现，部队使用的武器都是从战场上缴获的和自己兵工厂制造的。

1946年3月4日，最高军事三人小组成员和美国驻华特使马歇尔、国民党代表张治中、中共代表周恩来及军调委三名委员罗伯逊、郑介民、叶剑英回到延安，在这里与毛泽东就有关停战协定、政协会议、军队整编等问题进行了友好会谈。晚上还举行了欢迎晚会。

1946年11月，蒋介石撕下了假和平、真内战的面纱，下令胡宗南部进攻陕甘宁边区。2月11日至15日在南京召开了国民党一党包办的国民大会，发布了所谓的“停战令”。实际上宣告了抗战结束以来长达15个月的国共和谈结束，一手关闭了“和谈”大门。毛泽东电告中共代表团返回延安。11月18日周恩来率中共代表团回到延安。毛泽东、朱德亲自到机场迎接，这张照片是毛泽东、朱德、周恩来在延安机场的合影。

❻ 我是导游，初次带团总是不好意思讲话，怎么改变这个缺点呢（平时也不太说话的）

平时记导游词的时候一定要大声读出来，最好有人在场。每天可以抽出一到两个小时的时间面对镜子练习导游词的讲解。如果仍然不行，可以跟着有经验的导游一起带团，帮忙组织并争取主动权。祝你早日流畅表现自我！

❼ 我是导游专业的学生。可是我都不敢在自己班级的讲台上发言！我该怎么办

先在下面把导游词练熟练了，能做到有东西可讲，没准备就上台谁都不会讲的。然后回可以先对着镜子练习练答习，我们以前都是这样过来的，上去也很紧张，但是那是因为脑子里没东西，等到你脑子里有东西了，就能说的出来了。讲的时候你可以看着下面的同学，左右看看，也不要老是盯着一处地方，而且千万不要朝上看，这样给人感觉你是在背导游词，而不是讲导游词。多上去讲讲就习惯了的

❽ 导游带团欢迎词

游客朋友们：

早上好!很高兴能够在这个风和日丽的日子里与大家相识，首先自我介绍一下，我姓于，在座的可以可以称呼我为小于，这样显得更为亲切一些!!小于是xxx旅行社的一名专职导游，也是大家这次去xx的全程陪同导游!!在我旁边的驾驶座上的这位是我们此行的司机师傅，姓x，大家可以称呼他:x师傅，那接下去的这两天呢，就得辛苦x师傅为我们大家保驾护航了， 那说到师傅呢，小曾在这里问大家一个问题啊，请问大家知道师傅的特长是什么:……………………………………是三心二意。为什么我要这么说呢，大家可以不要想错了啊，三心是:开车小心，态度热心，服务耐心，二意是:开起车来一心一意，对待客人全心全意，

那在这几天的旅途中，小于要是有什么地方做的不够好的请在座的各位领导多多指教，给我一个可以进步的机会，我也希望各位可以在这两天中支持以及配合我们的工作，可能我不是最优秀的导游，但我绝对会是一个最用心的导游，大家要是有什么问题有什么需要，都可以和我说，在我的能力范围内的，我会尽量满足您的要求。

接下去我跟大家简单的说一下我们这次的行程安排.......

这就是我们这几天行程的安排，大家要是有什么意见或建义可以提前向我反应，我会做相应的处理，

现在我要跟大家强调一下出门在外的一些注意事项

1.出门在外安全第一，在这里指的不仅仅是人身安全还有我们的财物安全，在外面说句不好听的，要是有什么问题发生，不管是多么小的问题，总归心里会不舒服的，所以我希望大家自己要小心的包管好贵重物品

2.我们这两天有好几个餐是用团队餐，那大家经常出来可能都知道，团队餐只能是保证大家吃的饱，所以到时候大家觉得菜不够的话，可以自己加菜，要是菜的口味吃不惯，我倒可以和餐厅沟通尽量做得合大家口味

3.今天晚上我们要住在xx的，大家住的是双标房，大家可以自己拼，两个人两个人一间房。拿到房卡后先不要急着休息，先检查一下门和窗户锁得上锁不上，然后再检查空调和电视的遥控器是不是有，毛巾杯子是不是都有双份，要是没有可以打电话到总台，叫服务员送过来，宾馆里的床单毛巾不是都白色的么，大家在使用的过程中也请注意，不要染上其它的颜色 这样的话就可以在第二天早上退房的时候减少不必要的麻烦了

4.那等会我会给在座的每一个人都发一个有我们旅行社的标志的帽子，希望大家可以：戴戴平安!而且你们在游玩景点的时候，小曾也希望大家可以带上帽子，这样子不容易走散

5.各位是以一个团队的形式出游的，在时间方面小曾希望大家都可以准时，不要迟到，因为一个人迟到而让整个团的人都等你，在这里我征求大家意见，我们订个小规距，要是哪个人迟到了，就罚他唱歌，要是再次迟到就罚他给大家加菜，那各位对我提的这个建议同意吗? 都默认了是吧，那好，到时候小x希望各位可以自觉遵守

6.出门旅游，旅游车就是我们的第二个家，希望可以保持车里的清洁，不要在车上吸烟，需要垃圾袋可以我讲， 同时也记一下我们这个车的车牌号，„„

那我就讲这么多的注意事项希望各位不要嫌小x啰嗦哈 ，车程有x个小时，我们中途会进服务区停车，给大家一定的时间休息下，顺便唱唱歌，那你们知道唱歌是什么意思吗?