教育培训管理岗位职责

⑴ 教育机构的教务工作内容是什么

不同的教育机构对教务工作的设置也是不一样的。有的机构教务只需要负责后期的维护工作，例如：排课、考勤、与学生以及老师沟通、回访等等。有的机构教务除了这些后期工作，可能还会涉及前期的招生工作，包括接待家长、介绍课程、给学生报名等等。所以你可以简单了解一下现在比较大的几个教育机构的情况，你都可以先去招聘网站查找他们的招聘信息，根据岗位要求做进一步判断。

⑵ 请问教育培训机构的班主任，工作内容是什么

1、对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；

2、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；

3、帮助高级教育顾问预约顾客／确定上门／电话呼出／周末协助签单及出外发单张；

4、与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；

5、完成中心和总部交待的其他任务。

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工作纪律

1、准时上班，不得迟到、早退，上班时间如要外出，需向主管请假，经批准后方可离开。

2、需要加班，调休，调班的同事请事先申请，填写加班，调休，调班申请单，不得在未经部门主管的批准下私自调班。

3、上班时间应以工作为重心，不得围堆闲聊与工作无关的事情，不得浏览与教育、工作无关的网站，不能使用网络聊天工具，不得频繁接听私人电话。

⑶ 学管师的工作职责

学管师的岗位职责是：

1、做好学生全程管理，建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用；

2、 负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作；

3、妥善实施学生档案的维护， 做好学员课前的学籍登记，督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划；

4、在第一时间对学生家长进行回访，提供必要客服服务， 能处理各种突发事件，协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作，接待学生投诉并及时处理；

5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计，协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。

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对学管师的要求

1.、必需具备足够的亲和力，跟学生家长老师沟通过程中要始终保持微笑，注意礼貌用语，回访工作要准备充足，注意沟通的立场和技巧。

2、对学生的上课情况要及时的跟踪到位，每周学生来上课下课必需要跟学生进行充分的沟通，了解学生的辅导感受和动向。

3、与授课老师的沟通要及时，了解学生的学习情况，并根据易学的辅导特色建议给授课老师，引导老师完成对学生的整个辅导过程。

4、对家长的想法和沟通要注意，了解家长的想法和动向，充分做好回访准备后再跟家长联系，认真记录家长的要求和建议，及时的进行调整，调整好必需跟家长回访确认。

5、学生个人的请假、调课和调整要求，一定要跟家长回访确认后再进行调整。

6、发生任何特殊情况，必需先向部门主管汇报后根据要求再做调整。

⑷ 教育培训机构教务助理的主要工作是什么

1、负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理；
2、接听部门电话、做好来访的接待与统计；
3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理；
4、担任各种培训主持与助教，配合培训经理、培训师完成各类培训；
5、培训场地和器材的清洁与管理；
6、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理；
7、各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计；
8、担任部分课程的讲述。

教育培训机构的主要部门
校长下设教务部、教学部、咨询部、市场部。
教务部主要职能：负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。
教学部主要职能：负责老师招聘培训、管理，保证教育质量。
咨询部主要职能：负责学员接待、咨询，促成成交，也会有主动电话营销的访问学员上门。

市场部主要职能：市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。

⑸ 教育咨询师岗位职责

岗位职责：
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的专咨询；
2、引导家长带孩子上门属并接待咨询及协议谈判签署工作；
3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可；
4、制定孩子长期的辅导计划与方案，与家长签订辅导协议；
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作，保证服务质量；
6、建立客户电子档案及负责客户维护；

⑹ 教育培训机构需要哪些必要的部门或者岗位

教育培训机构需要以下部门：1.市场部销售部，2.教学部，3.客服部，4.行政人事部，5.教务部，6.客服部

需要岗位：1.客服部经理，2.前台专员销售人员,3，市场专员助教（中教）,4.外教，5.学科教师

⑺ 培训机构的市场专员是做什么的，工作职责是什么，还有就是课程顾问 和教育咨询师的区别是什么，做过的朋友

从题目描述中的职位上看应该是，中小学补习班的类型。

市场专员主要是为销售人专员做后勤工作的，属往往也是普通销售的领导。

课程顾问和教育咨询师，直白一点就是销售。课程顾问和教育咨询师把机构和课程推销出去，本质上没有区别，只是叫法不一样而已。

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市场专员设在销售大区，职责为：

1、协助大区经理按公司要求，策划本大区的市场营销方案。

2、针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。

3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对大区内各办事处进行现场督导和检查。

4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。

5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。

6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。

7、收集市场信息及行业动态。

8、完成公司下达的临时任务。