① 企业管理培训有哪些
第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位
1.优秀管理者的素质模型
2.管理的实质意义
3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.优秀管理者的正确角色与错位角色
6.五级领导人的特征
7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
9.管理者应该有的意识和心态
10.游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任
第二部分 管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的三个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特图的应用
5.高效时间管理的20个方法
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.优秀团队的特征
2.组织形成的五个条件
3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
5.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7.授权中常见的八种现象
8.有效授权的七个层次
9.游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1.培育主体应有的心态定位
2.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
3.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养)+OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
4.如何制定培育计划
5.岗上指导的五个步骤
6.工作中教导的六个时机
7.新员工培训的六个要点
8.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.沟通行为中的五个注意事项
5.沟通中所蕴含的人性智慧
6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法
7.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
8.如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
10.案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
1.激励的原理:刺激—需求—行动
2.激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3.激励中的常见误区
4.不同层次员工的不同需求
5.工作中激励的六种方式
6.案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸
第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.何谓领导力:道&术
2.领导与管理的五大区别
3.领导的软权力与硬权利
4.提升个人影响力的五个方面
5.领导的四种类型
6.情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
7.情境领导:针对不同性格的员工,调整领导风格
8.教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
9.角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
10.视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力
② 中层管理人员培训从哪方面入手
在培训沟通中,很多单位都急于提升中高层管理干部及后备骨干的能力,这些能力包括领导力、执行力、有效沟通、管理技能等能力。那么,如何提升管理干部的这些能力?我认为应主要从以下几方面入手。
1、优秀管理者的素质模型
有些人作了很多年的管理者,还不清楚优秀的管理者应该是什么样的。所以,很有必要让大家知道优秀管理者应具备哪些素质和能力。通过与标杆的对比,从自身上找到差距,找到努力的方向。
2、管理者的角色认知
作为管理者,在管理中扮演着什么样的角色?哪些是应有的角色?哪些是错位角色?管理者应清晰认知自己的角色,特别是那些错位角色,在管理中一定要纠正改变。另外,有些人刚刚走上管理岗位,应知道从普通员工到管理者的五个转变。通过角色的认知和转变,就会避免那些人到位而心没到位的状况。
3、管理者应具备的心态
我们知道,心态决定行为,行为决定结果,优秀管理干部应具备哪些心态呢?研究500强企业管理者所具备的心态,总结主要包括8大心态。各级管理干部应注重培养这些心态,健康良好的心态,不仅对企业,对个人的成长也是很有帮助的。
4、管理者应掌握的技能
管理干部对角色认识和心态调整后,就应注重培养和提升自己的管理技能。管理技能包括目标计划、组织管理、领导培育、执行控制。在目标计划方面,应掌握PDCA、SMART原则、5W2H、甘特图等方法和工具。在组织管理方面,应让管理干部知道组织的层次和架构、应有的层级意识、指挥系统和授权系统及授权中常遇到的问题等。在领导培育方面,应学会如何培养和激励下属、有效沟通需要的心态、方法及智慧等。在执行控制方面,让管理者应知道执行不力的原因、如何提升个人和团队的执行力、管理控制的方法及应注重哪些方面的控制。
5、从管理到领导
在中高层管理干部调整心态、掌握技能后,应从新的高度再来看看管理与领导,了解管理与领导的区别,怎样从具体管事到搞定下属人心。通过不断的修炼,才能不断提升自己,最终从管理走向领导。
总之,中层管理培训不能急于求成,不能头痛医头脚痛医脚,要挖掘问题的根源,有的放矢。并且培训要系统,要有层次,避免培训之后什么也没有掌握和提升。中高层管理干部是企业的中流砥柱,打造强有力的中高层队伍,企业才能在激烈的竞争处于不败之地。
③ 中层管理者培训如何开展
中层管理者培训可以主要从以下几方面入手。
1、优秀管理者的素质模型
有些人作了很多年的管理者,还不清楚优秀的管理者应该是什么样的。所以,很有必要让大家知道优秀管理者应具备哪些素质和能力。通过与标杆的对比,从自身上找到差距,找到努力的方向。
2、管理者的角色认知
作为管理者,在管理中扮演着什么样的角色?哪些是应有的角色?哪些是错位角色?管理者应清晰认知自己的角色,特别是那些错位角色,在管理中一定要纠正改变。另外,有些人刚刚走上管理岗位,应知道从普通员工到管理者的五个转变。通过角色的认知和转变,就会避免那些人到位而心没到位的状况。
3、管理者应具备的心态
我们知道,心态决定行为,行为决定结果,优秀管理干部应具备哪些心态呢?研究500强企业管理者所具备的心态,总结主要包括8大心态。各级管理干部应注重培养这些心态,健康良好的心态,不仅对企业,对个人的成长也是很有帮助的。
4、管理者应掌握的技能
管理干部对角色认识和心态调整后,就应注重培养和提升自己的管理技能。管理技能包括目标计划、组织管理、领导培育、执行控制。在目标计划方面,应掌握PDCA、SMART原则、5W2H、甘特图等方法和工具。
5、从管理到领导
在中高层管理干部调整心态、掌握技能后,应从新的高度再来看看管理与领导,了解管理与领导的区别,怎样从具体管事到搞定下属人心。通过不断的修炼,才能不断提升自己,最终从管理走向领导。
④ 店长要我准备一份对中层管理人员的培训资料,关于团队合作与执行力方面,大致应该涉及哪些方面
关于团队合作,对他们培训的资料大致可以这样:一,什么是团队合作,为什么要团队合作,二,怎么样团队合作,三,团队合作要注意什么,四,团队合作案例;
执行力方面:一,什么是执行力,二,执行力于人于己都有好处,好处有哪些,三,执行力怎么培养,四,执行力强的人有更多的机会而且更容易满足。
从以上方面对超市中层管理的人进行培训可以提高他们对工作的认识,同时也可以激励他们,让他们有更强的执行力。
⑤ 员工心态培训师 叶津瑞老师的管理系列课程的课程背景是什么求介绍
在企业转型期来,每个分公司自,业务单元要改变以往“等靠要”的意识与习惯,无论从观念上还是技能上,都迫切从以往的“被动执行者”转变为“主动推动者”,将每个经营单元转变责任主体与问题解决的主题; 2. 大多数的中高层管理者都是伴随着企业逐步成长成熟起来的,对企业有非常强的忠诚度与归属感,以及内心的安全感。于此同时,转变长期以来所形成的思维惯性,又无疑给其带来了压力与挑战; 3. 管理能力与业务能力,对人员的素质要求截然不同。大多数管理者从业务骨干做起,长期以来摸着石头过河,通过个人经验进行摸索,缺乏系统的管理技能的培训与强化。这样会影响到企业的管理效率,执行力及对企业的标准化、规范化管理
⑥ 中层管理层的培训课程有哪些
高效管理沟通、职业化修炼与管理技能提升、中高层干部八大核心管理技能、高绩效团队建设等等