城市管理工作培训心得

Ⅰ 求一份城管岗前培训体会心得体会

担心别跟人家学坏了

Ⅱ 向**城管学习骂不还口打不还手心得体会

向**城管学习骂不还口打不还手心得体会

(**为该城管的名字)

多年工作在城市管理综合执法一线的**，清晨，总是穿梭在大街小巷巡查道路环境秩序，白天研究违法建设查处的难点问题和解决方案。在执法现场面对群众的责难和不理解，总是主动做好群众的思想工作。每当夜晚拖着疲惫的身躯回到家里的时候，也是在治理马路餐桌结束以后。昨天，记者获悉，红桥区城市管理综合执法局法制科**，被授予2016年天津市“五一”劳动奖章先进个人荣誉。

为避免恶性事件 自己全身被汽油浸透

在红桥区意库创意产业园的建设开发中，湘潭东里一户居民拒绝搬迁，采用极端的方式相威胁，意图讹诈更多利益，严重阻碍工程建设进度。在依法强制搬迁当日，**再次做工作，希望能得到居民的理解和支持，但是该户居民不仅听不进劝说，反而将汽油泼洒在室内地面上，将打火机拿在手中打出火苗叫嚣着与工作人员同归于尽，现场形势极度严峻。**作为现场工作组成员与这位居民有着最近的距离，在那一刻也同样是与死神同行。千钧一发的危急关头，**临危不惧、非常冷静地告知工作人员全体后退，减轻居民紧张的对抗性意识，然后用平心静气的话语将人稳住，并不断利用对话间隙寻找对方的动作破绽。随着对峙时间的拉长，手握打火机的居民终于有了片刻的懈怠。**没有丝毫犹豫，一跃而上将人扑倒夺下打火机，既保护了现场的工作人员，也保护了当事人，避免了恶性事件的发生，但此时他自己则全身被汽油浸透。

遭遇持刀威胁 说服教育赢得群众支持

在清理西沽公园北侧违法建设的过程中，正在现场依法办案的**，遭遇一人持刀威胁。面对情绪亢奋的持刀人，**有理有据有节的说服教育，赢得了周边群众的支持。此人自知理亏怏怏离开现场。但在随后的工作中，他电话骚扰**及他正在怀孕的妻子，威胁只要拆除违章就对他的家人下手。在那段时间里，**面对自己的爱人和即将到来的宝宝，内心感到惭愧、精神饱受煎熬，有过履职尽责是否值得的彷徨，也有过为了家人暂且后退的思考。最终，**选择了勇敢面对威胁，在时刻可能遭受社会闲散人员报复的情况下，他顶住压力，安顿好亲属，坚持依法履行拆违程序，并在公安等部门的支持与帮助下，最终组织力量顺利拆除该处违章建设，有力震慑了不法分子的嚣张气焰，彰显了综合执法人的坚毅精神。

怀孕妇女对他拳打脚踢 坚持打不还手

和苑地区是全市重点工程西于庄棚户区改造的安置点，时间紧、任务重，耽误一刻都是群众和政府的损失。在地块前期土地整理中，一处违法建设成了工程施工的“拦路虎”。执法人员多次做工作效果不明显，**受命带领执法人员依法执行强制拆除程序。但对方想利用妻子怀孕阻碍强拆。**近前好言相劝，但怀孕妇女对他拳打脚踢。周围工作人员上前制止，**急忙挥手拦住，他担心纷乱的人群可能造成现场形势的失控，更可能造成无法挽回的意外伤害，但该孕妇更是肆无忌惮，**坚持打不还手、骂不还口，始终躲闪着耐心劝导这名妇女，孕妇在他的脸上又狠狠扇了几个耳光，**不仅没有躲闪，反而纹丝不动。这名孕妇也觉得自己有些过分，现场静了下来，她也感到了羞愧，并表示对不起执法人员，现场违章建设很快被拆除。**摸着脸上的火辣，心里也没感到什么委屈，觉得只要群众能配合、工作能开展、现场不出事，挨几下值了!

以帮困为目标 得到困难违章户支持

**带领协拆大队，积极开展南水北调配套西河原水枢纽泵站工程地块内陈年违章的治理工作。一户姓吕的家庭引起了他的注意。吕某本人经过两次开颅手术，在行动及语言表达方面仍存后遗症，其妻子半身不遂，仅靠在违章房屋内经营日用杂货维生，生活困苦且确无其他住房。**针对该处难点点位，以耐心沟通为原则，转变执法工作思路，以帮困为目标，在坚持开展工作的同时积极协调项目征收指挥部的帮助与支持，积极为他们找出路、想办法，使违章户在2014年的春节能有房住、过得好，得到了他们的理解和支持。

耐心讲解执法流程 投诉大爷非常满意

开源楼的一户居民因相邻居民建设违章，多次找到红桥区综合执法局投诉，要求执法部门立即予以查处。该户居民是一位大爷，由于对履行执法程序和法定需要的时间不太理解，几乎每日都到局机关大吵大闹，扰乱了办公秩序。**就主动将大爷请到他的办公室，一边给他倒水让他别着急，一边耐心讲解执法流程消除他的担忧，诚恳的态度、耐心地解释缓解了大爷的急躁情绪。从此，大爷还是每日到机关信访，但不再吵闹，而是指名找**交换意见解决问题。**无论多忙也不拒绝接待，而是一边积极向大爷通报办案进度，一边努力协调和督促相关大队片刻不耽误地抓紧履行相关执法程序，最终违章问题得到了圆满解决，大爷对此结果非常满意，在临走时还表示再遇到困难还请**帮忙解决。

清理“僵尸车” 臭水浇湿他全身

在集中整治唐家湾、西营门大街非法聚集点、旧楼改造整顿社区环境秩序、拆除难点违法建设的现场，都可以看到**挥汗如雨，与执法人员并肩工作的身影。在开展集中治理非法占路经营行动联合执法活动中，**所在的法制科负责违章物品取证、处置等工作，他在履行执法程序时认真审核开出的每一份执法单据，组织全程录像取证，全力避免执法纠纷的发生;在清理“僵尸车”的过程中，他与执法人员一起手抬肩扛，车顶上的陈年臭水浇湿他全身，他连衣服都顾不上换就继续带头组织清理;夜间集中治理结束后，他又组织人员卸车、处理罚没物品，总是最后一个回到局里。

坚持学法律 应对复杂执法形势

**组织在岗执法人员经常学习常用的法律法规，精选《中华人民共和国行政强制法》、《中华人民共和国城乡规划法》、《天津市城市管理规定》等法律法规的内容，将有关政策条款与工作实践紧密结合，针对执法人员普遍存在疑问的一些法律法规的操作性问题，**邀请法律专家进行专题讲座，就暴力抗法如何应对、强制执法流程具体执行、规避执法应诉风险等专题开班授课，提高执法人员处理应对复杂执法形势的能力和水平。

严把案卷关。他每天面对海量的执法案卷，不放松、不放过，指导科室人员认真开展案卷审核评查。对一般案件从程序和实体法律的运用方面查找问题，对简易处罚认真审核每张罚款票据和处罚决定书的填写内容是否准确、适用法规是否到位，对出现问题的案卷一律发回重新制作，不符合规范绝不进档。自其担任法制科科长至今，全局办理的数百件一般程序案件和2万多件简易程序案件，无一起因行政复议撤销处罚决定或行政诉讼败诉案件。

注重执法工作的监督管理，强调执法全过程管理是落实依法执法的关键。为更好地落实监督责任，他带领科室从局重点工作着手、从大案着手，狠抓痕迹管理，先后制定了《关于违法建设治理痕迹化、精细化管理规定》，详细明确了新建违法建设的查处时限、查处程序、查处要求，为执法办案不办错案，办成铁案，奠定了基础。同时，为配合开展的信访投诉、积压案件跟踪问效工作，他进一步完善了《行政执法错案和过错责任追究办法》，在监督积压案件中倒查办案人员的工作责任，强化了执法人员的责任意识和效能意识，提高了办案质量，促进执法办案水平的提高。

Ⅲ 城管队员培训要写心得体会怎么口了5O个字以上

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理

要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

Ⅳ 李万里：谈学习23部门文件的心得 | 汽车商报

日前，经国务院同意，国家发展改革委、中宣部、财政部、商务部等二十三个部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》（以下简称《实施意见》）。《实施意见》从市场供给、消费升级、消费网络、消费生态、消费能力、消费环境等六个方面、十九条具体举措着力打通消费领域的“堵点”“痛点”，破除制约消费的体制机制障碍，培育壮大新型消费，促进消费扩容提质。

《实施意见》将对汽车产业带来哪些影响？又释放了哪些信号？应《汽车商报》邀请，中国汽车工业咨询委员会委员、中国国际工程咨询公司专家学术委员会专家、工信部产业政策司原副巡视员李万里对《实施意见》中与汽车产业紧密相关的条文进行详细解读，撰写了《谈学习23部门文件的心得》一文。文章提到，《实施意见》既讲到当前，又涉及长远，是落实总书记应对疫情的部署，更是为形成强大国内市场的战略布局。并着重介绍了作者的三大学习体会：一是推动汽车从购置向运营环节转变，促进汽车限购向引导使用政策转变；二是优化城市配送车辆通行管理；三是加快新一代信息基础设施建设。

以下为刊登全文：

23部门印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》的文件既讲到当前，又涉及长远。是落实总书记应对疫情的部署，更是为形成强大国内市场的战略布局。文件讲到六个方面、十九条具体举措，其中直接讲到汽车的就有两个方面三条具体举措。为产业发展和国内大市场前景提供了无限的想象空间。我体会重点有三：

一是，推动汽车从购置向运营环节转变，促进汽车限购向引导使用政策转变。

在“消费生态体系”部分的“（十三）鼓励使用绿色智能产品”提出“从购置环节向运营环节转变”，“促进汽车限购向引导使用政策转变，鼓励汽车限购地区适当增加汽车号牌限额”。

2019年9月中共中央、国务院印发《交通强国建设纲要》，国家决定要形成“公转铁”的大交通体系。预示着中国汽车市场的运行使用环节必将产生深刻变化。面对未来15年的中国汽车市场必须要做出“进”、“退”和“变”应对方略。

“退”：汽车中长途客货运输市场将从轨道运输网络覆盖的系统中退出。

“进”：在多式联运模式（铁水、公铁、公水、空陆）中的新空间中汽车要争取成为无缝衔接的节点；加快完善机动车回收网络；促进机动车报废更新；强调以绿色公交设施建设为重点推进绿色消费等内容。

“变”：新能源和替代能源比重提高以及智能化普及产生新的消费观念，对私人市场趋势的强烈的引导因素；制造+服务、共享出行、人口老龄化，劳动力减少对私人汽车需求取向的变化等。

因此，在运营和使用环节，近期要落实“适当增加汽车号牌限额”，远期就要考虑中国汽车在运营和使用环节“进”、“退”、“变”的战略布局和政策引导。

二是，优化城市配送车辆通行管理。

在“消费网络”部分的“（十）加强消费物流基础设施建设”中讲到：“优化城市配送车辆通行管理，...对纯电动轻型货车不限行或少限行”。

我猜想，目前“城市配送车辆”最典型的产品就是最广泛使用的快递电动车。专家估计，这类车辆在北京就会有十数万辆，全国应该会有百万以上的需求。这类车辆既是现代化、信息化的产物，又是城市机动车管理的新难题。这些车辆从车速和载重量的指标分析，是正经八百的“机动车”无疑，但由于不符合城市机动车注册登记的要求，在管理层面一直处于“模糊地带”。管理部门担心允许“快递”车“转正”会增加城市车用牌照数量，会给交管部门增加压力。在管理层面始终处于尴尬的境地。

“快递”车辆已是城市交通工具不可分割的一部分在大量使用。如果能在“促进消费扩容提质加快形成强大国内市场”的过程中，将此类交管顽疾一并解决，将是加强城市治理，提振市场活力的创新之举。此次23部门的文件中明确，“加强消费物流基础设施建设”的任务由交通运输部、发展改革委、公安部等部门按职责分工负责。看来解决城市快递等商用电动车的管理工作有望取得进展了。

三是，加快新一代信息基础设施建设。

在“消费生态体系”的“（十一）加快新一代信息基础设施建设”提出“推动车联网部署应用”。我觉得这是“形成强大国内市场”的重头戏，是重点的重点，是长远之计。

新型基础设施建设的概念，自2018年12月中央经济工作会议提出，包括：5G商用化、人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设。2019年中央政治局会议和中央经济工作会议再次指出，加快推进信息网络等新型基础设施建设，加强战略性、网络型基础设施建设。2020年2月，中央政治局会议强调要推动5G网络、工业互联网等加快发展。3月，政治局常务委员会会议进一步强调，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。

以往的基础设施建设，主要指的是铁路、公路、机场、港口、水利设施等建设项目，因此也被称之为“铁公基”，它们在我国经济发展过程中发挥了重要的基础作用。在新的社会发展条件下，以“铁公基”为代表的传统基础设施建设已经无法满足要求。

建设新型基础设施，是我国立足当前、着眼未来的重大战略部署。从主要媒体获知，新型基础设施建设是指发力于科技端的基础设施建设，主要包含5G基建、工业互联网、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能等七大领域。

随着产业链新需求的市场化、产业化的加速推进，必将推动第五代移动通信技术（5G）、物联网（IOT）、新能源汽车充电桩、信息、通信和技术（ICT）、人工智能（AI）、智能交通系统（ITS）等新型基础设施的建设热潮。我理解：智能汽车、新能源汽车是上述新型基础设施建设极其重要的载体。这是汽车产业链为实现形成强大国内市场和国家两个一百年奋斗目标的重要历史机遇。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

Ⅳ 求助 谁可以帮我写篇《市政学概论》学习心得或学习体会

《市政学概论》学习心得
在没有系统学习市政学概论之前,我根本不知道这还是一门学问.只知道每天上班下班,完成领导交代的任务,一天又一天.反正这个城市又不是我一个人的,我最多就是做好我自己的工作,其它一切与我何相干.
市政学概论,让我明白了城市的含义和特征,了解了市政工作的特征.
这本书深入浅出,把市政学的涵义与由来一一道来,让我明白市政学包括的内容和对象,掌握了市政学的研究方法和意义,了解市政学史等相关边缘科学.
市政，是指国家在城市区域设置的政权机关，特别是行政机关，为实现城市自身和国家整个政治经济的发展，以各种手段对城市有关公共事务进行有效的管理活动。
根据划分标准及角度不同:市政有广义的市政和狭义的市政之分.还可理解为城市政治、城市政权、城市的行政管理、城市政策等。不同的说法，从不同的角度和侧面揭示了市政的涵义和内容，对理解和丰富市政的涵义有一定积极意义。
市政主体是城市政权机关和服务机构及组织.市政客体是各种行政,服务行为及规则.包括政治管理、经济管理、社会管理、科技教育和文化卫生管理等各项专门的管理活动。这一划分实质上让我们明白管理和被管理;服务与被服务,科学管理和依法调整,公共利益维护和个人权利保护等关系.
在建设有中国特色社会主义过程中,市政工作依是按建设和谐社会要求进行.在坚持、加强和完善共产党的领导的同时,更要完成市政职能要转变.即由过去以管理为主,到现在以服务为主.以科学、文明、和谐为主线,代表最广泛市民利益,将城市建设成物资丰富,精神文明,繁荣平等的社会主义理想新城,
市政学，是研究市政的科学.即研究城市国家政权机关，特别是城市政府机构对城市有关公共事务进行有效管理的科学。学好它,对于划分职能,区别界限,实施高效的管理对策是相当重要的.
这要求我们最分工又协作.特别是在灾害,疫情,恐怖等公共突发事件了生时,更加考验我们的市政工作水平,更能考量我们城市自我平衡,自我净化的能力
市政学是一门具有综合性的边缘学科，它与城市政治学、城市管理学、城市社会学、城市行政学一些相关学科有着密切的关系。构成独特的市政学研究的架构
市政学的研究对象极其广泛:
市政学作为一个独立学术是个舶来品, 19世纪末到20世纪初，美国芝加哥大学的学者们开始从社会学的角度关注城市问题，从而形成著名的芝加哥学派，也产生了社会学的一个重要分支——城市社会学。在我国古代,城市和国家实质上一个统一体.封建主义漫长盘踞的中拉,市政学中没有管理,也没有经营,只有统治和恩赐.
社会主义市政学,要求我们必须坚持马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义研究方法，在研究和充实市政学的过程中,必须坚持理论联系实际,必须坚持实事求是,必须坚持以人为本。
总之,我通过对课程学习，提高了管理能力和认识水平。了解到，在全球竞争的时代背景下，国家竞争优势正在从资源禀赋的比较优势竞争，转变为政府规制和公共政策竞争。为此，我们公务员和管理人员需要转变管理理念，优化知识结构，提高政策与决策能力，以更好地适应并胜任变革时代的公共管理工作。通过掌握市政学所涉及诸多实用性理论和方法，有助于提高我们驾驭复杂多变社会环境、处理公共突发事件和危机管理能力。

Ⅵ 在体制内工作究竟是一种什么体验

在体制内工作给人的感觉无非就是轻松些，压力小一些，有自己的时间多一些。
我们这一辈子忙忙活活的，不知道自己错过了多少的风景和人。很多家长认为体制内的工作轻松，没有压力，福利好，工作体面。其实我觉得这些都不算什么，主要是体制内工作能够有自己的自由时间。人生来不就是要在这世界上来痛痛快快的走一遭嘛，有足够的时间又有经济能力，这不正是可以去爬山，看日出，去大海，到处看看，做自己想做的事情的时候吗？

因为工作是工作，生活是生活。工作轻松些，生活自然就会好一些，在体制内工作就是有一定的自由，不用每天加班，看老板脸色。

Ⅶ 一般去报电商运营培训班价格多少以及需要学多久

根据2020年1月份的市场价格，电商培训班需要3000~6000元，时间在1~3个月。

电子商务可提供内网上交易和管理容等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。

(7)城市管理工作培训心得扩展阅读：

缺陷

1、网络自身有局限性:在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计师对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。

2、搜索功能不够完善

3、交易的安全性得不到保障，电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。

然而在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务。

Ⅷ 城市发展战略管理理论学习体会

体会就简单说下就好了，学会了什么，理解了什么，懂得了什么。