⑴ 企业如何快速培养经营人才
经验之谈:把营销团队放在残酷的市场竞争中实盘操作,最能快速培养经营人才。
转载以下资料供参考。
一、 建立复合型经营管理人才胜任特征模型的数据库。
需要理清企业的经营策略与长期、短期目标,根据企业的经营战略、岗位特征、企业文化以及顾客要求和现有高层管理人员的素质和能力,确定企业将来所需高层管理人才应具备的素质和能力,并把这些指标细化、量化;这里设计的技能不仅仅是通常理解上的范畴,还应该纳入性格、气质、决策、判断、表现以及“软技能”等等在简历上无法体现的因素。
对于高级职位来说,领导技能要比技术技能重要得多。
通过绩效评估以及评价中心等能力测试手段定期充实经营管理人才信息;实施评估。
通过高层管理评价会议决定提拔人选及制定候选人的职业计划;提供反馈与实施计划,把评价结果反馈给候选者,并对有关数据与发展计划定期更新。
IBM认定了11项能力或行为,作为IBM包括高层领导人在内的所有领导层所应具备的领导才能。
早在1995年,IBM在公司内进行了一次全面的调查研究,力求找出那些识别出色商业领导者的特质。
结果IBM认定了11项能力或行为,作为IBM包括高层领导人在内的所有领导层所应具备的领导才能。
这11项能力或行为包括四个方面:
必胜的决心——包括行业洞察力、创新的思考和达成目标的坚持;
快速执行的能力——包括团队领导、直言不讳、团队精神和决断力;
持续的动能——包括培养组织能力、领导力和工作奉献度;
核心特质——对业务的热忱。
2003年,IBM对领导能力又增加了10项指标:
确立客户伙伴关系;跨组织影响力;拥抱挑战;横向思维;明智决断;勇担战略性风险;赢得信任;推动成长与绩效;培育人才,发展社团;对IBM的前途充满热忱。
十项能力分别对应IBM三个价值理念:“成就客户,创新为要,诚信负责”。
这些指标是IBM选拔领导人,培养领导人的一个标准。
IBM每年要依据这些能力特征对潜在领导者和所有的管理人员进行评估。
IBM全球从3000名区域总监级别以上的管理人员中选出最优秀的300名作为“明日之星”。
“明日之星”的选拔由IBMCEO负责。
这样一个过程从3月份就会开始,通常会到夏季,每个星期他们都会碰面,会基于这个标准评估一下各个业务部门领导者的业绩表现。
IBM有自己设计的管理培训课程,如果发现某个“明日之星”在某一些能力方面欠缺的话,会让他到美国的培训中心上这样的培训课程,这个培训中心是一个校园的环境,离IBM总部办公的地方很近,IBM公司很多高层人员都经历过这样的培训。
内部经验“传帮带”是IBM一直坚持的,公司的高层每期会在上面做演讲,将个人的期待和经验与大家分享。
对于各地区的“明星”们IBM也有指导和辅导的计划,将指导深入到总部之外的IBM各分部,挖掘未来的需求。
曾经对某世界500强电子制造企业2004年所招机械和电子两大类的国内各著名高校大学本科专业的564名进行跟踪一年的调查,入厂时已就每个人的个性因素、心理健康和综合素质进行了心理测验。
其中个性因素项目有心理素质、专业能力、成就欲、创造能力、适应能力、事务管理;心理健康测验有抑郁症、焦虑感、敌对态度和恐惧感;综合素质测验有言语能力、数理能力和推理能力等。
这批大学毕业生经一年工作后进行绩效考核,其中优秀67人,占13%;甲等138人,占46%;乙等196人,占38%;丙63人,占12%。
从其绩效考核结果可得出区别应届大学生绩效优秀和一般的五项胜任能力,即主动性、沟通协调能力、环境适应能力、学习能力和解决问题的能力,我又对以上应届毕业生按优秀、甲、乙和丙五类归纳其心理测验曲线,如图所示。
由于本届毕业生来自全国各著名大学且成绩均为班上前十名,其专业能力、创造能力差异不大,主要差距在心理素质、成就欲、适应能力、沟通能力及数理能力等,其统计数据基本和绩效考核的能力基本吻合,说明应届毕业生通用胜任能力的正确性,也说明了心理测验有其科学性。
表 绩优应招大学毕业生的通用胜任能力
序号 考核项目 胜任能力 考核权重 绩优者 普通绩效者 绩效不良者
1 学习欲望 学习能力 10% 很强 一般、差别不大
2 环境适应能力 适应能力 10% 适应很快 一般、差别不大
3 责任感 5% 一般、差别不大 不强
4 吃苦耐劳 10% 一般、差别不大 不强
5 纪律性 15%一般、差别不大 纪律性差
6 主动性 10% 很强 一般、差别不大
7 人际交往 沟通能力 10% 很强 一般 很差
8 提案 改善解决问题能力 10% 很优秀 一般、差别不大
9 实习周志 学习能力 5% 认真填写 一般、差别不大
10 内容掌握情况 15% 一般、差别不大
图 某电子制造外企2004年度本科毕业生心理测验结果曲线图
二、员工技能评估和技能发展。
通过对员工技能进行评估找出现有人员中哪些人可能成为企业未来成功的领导者,锁定这些公司内部最优秀的未来领导,投入足够的资源去培养。
由于所有的接班人计划都假设高级管理层变动或调整造成的职位空缺会由企业内部的人来填补。
因此,计划必须首先确定被纳入接班人计划中的员工的培训需求。
公司要经常性地调派锁定培养对象去迎接一个又一个的挑战,同时通过一系列正式的领导力培训项目支持他们的发展。
公司高级经理们也应该为他们提供额外的指导来帮助他们弥补技能和经验的不足。
接班人计划的成功要依赖于管理团队是否能够积极有效的提升候选人的能力。
三、设计针对不同层级的领导力训练课程。
以美国摩托罗拉公司为例,它是从事领导人才培养的翘楚,积累了一套系统的机制。
公司的人力资源部门首先会对员工提供“领导人才标准评估服务”,包括180度或360度的评估和分析。
对个人而言,这种评估为各类人才以更加系统化的方式开发自己的个人发展计划(IDP),提供了极具个性化的反馈数据;对组织而言,这种评估提供了更加客观的数据,帮助本组织选配自己的人才,进行更为有效和有重点的人员接替规划。
然后制定个人培养计划及后续辅导计划。
一套4级的领导人才培养项目可以使学员有的放矢。
第一级是“领导效力强化培训项目”(LEAD),其重点在于提高初级管理人员的管理技能,使他们可以胜任更高的管理职位;第二级是“公司强化管理培训项目-基础班”(CAMP-E),其重点在于建立高效的团队,帮助提高中高级管理人员建立优秀团队去解决公司实际业务问题的能力;第三级是“公司强化管理培训项目-高级班”(CAMP-A),其重点在于培养学员的“自我意识”和为未来做好“准备”,旨在使高级管理人员根据全球型领导人才模型,掌握承担高级管理职位而必备的关键性知识和技能;第四级是“业务开发学院项目”(BDI),其重点在于“业务敏锐度”,这是一个强化的培训项目,为各级主管提供领导组织、提高利润所需的各种技巧、知识和工具,参加该培训项目是一次以业绩为基础的高强度经历,提高学员在重视关键性业务问题的同时培养出色财务决策的能力。
而通过上述自我意识和专业辅导过程,关键性人才将得以通过更加快捷的方式改进自己的领导行为,从而提高领导水平。
四、开发一套系统持续的、公平的评价标准。
阶段性地考核和评估这些培养对象的品质与各种能力。
判断他们是否真正具备一个优秀领导人的个人品质,个人知识和能力是否得到提升,领导力培训项目是否有调整必要。
在此基础上,培养对象相应地有所调整,不合适的人选不断被淘汰,
新的人选不断补充。
根据考核和评估结果,选出重点培养对象。
要确保他们认识到自己的发展对企业未来发展的重要性,并且让他们获得更多锻炼的机会。
建立人才加速储备库。
人才加速储备库就是公司未来管理人才的子集。
公司是动态发展的过程,很难说是选择一个人填补一个特定的职位。
所以,我们现在就要停止这样一种做法,应针对某一级别而非某一特定岗位进行人才培养,这样在某一级别的任何岗位出现需求空缺时,库中人才能够普遍适应这一位置。
我们所要做的,就是在他们中间选出一个最优秀的人。
建立人才评审委员会。
该委员会的组成人员应该是CEO或者直接向CEO报告的人。
人才评审委员会的成员工作就是要决定谁进入人才加速储备库,所以,对于人才加速储备库的运作不应该仅仅由人力部门去做,而必须由公司最高管理层拥有并对它进行管理,在全组织的范围内进行提名和推荐,然后由人才评审委员会做出决定。
系统化发掘高潜质人才。
一个在目前工作岗位上表现平平的人,可能在别的方面却有着很高的工作潜力。
因此要系统化地在企业各个层面去发现各方面的人才。
对于这些偶然发现的人才,要针对其潜力进行及时的工作调整,提供其更多的发展机会,增加曝光率,帮助他在合适的岗位上迅速成长。
根据未来的需求对人才进行诊断。
基于组织发展所需要的能力,对储备库里的人才在针对性培训中的表现做出评估和记录,根据所整合的数据观察他们的能力表现及所呈现出来的一些特点,决定哪些人在什么样的水平后可以进入加速培训,同时就其呈现的弱点和强项,帮助他们进行更高层次的发展。
对部门经理实行人才梯队的培养计划和考核,要将他们能否为公司培养人才作为提升或降职的主要衡量指标。
对于经理人的考核指标,一般是以公司战略指标体系分解下来的部门指标作为主要指标,再结合公司竞争力指标体系进行搭配,这样就构成了一个部门经理的主要考核指标体系。
在核心竞争力指标体系中,我们强调要突出人才梯队的培养考核指标。
为什么?因为公司人才梯队的培养,其实最终的选择权并不在公司人力资源部,而是在各职能部门的负责人手里。
我们经常说,真正的人力资源经理并不是人力资源部经理,而是各部门负责人,就是一线经理人。
对于规范的人力资源体系,人才的选、育、用、留主要权力在部门经理,他们才是主要的人才培养者。
人才往往因为公司而来,却往往因为上司而离开。
所以,要形成良性的人才梯队,一定要对部门经理实行人才梯队的培养计划和考核,要将他们能否为公司培养人才作为提升或降职的主要衡量指标。
应当在中高层干部中建立这样的理念:给你带的人,出不了成绩,那么就是你的责任,就是说明你能力不行的表现。
没有不行的员工,只有不行的主管。
员工对一个公司有归属感还是若即若离,主要取决于其工作场所的领导艺术。
如果经理花大量精力帮助下属取得成功,则很多员工都会感到受到了重用。
重视人才的经理会根据员工的特长分配工作,为员工提供足够的后勤保障,尊重员工的意见,推动他们取得进步。
经理的作用应该是为公司培养人才,创造持久利润。
只能在本职工作上取得成功,但不懂得如何调动他人积极性的人不应被提拔到经理的职位上。
IBM领导力发展计划通过若干制度的设计为我们的上述观点提供了更为深入的操作办法。
首先是分享权限并要求负责。
仍然抱着“谁掌管,谁就有权力”心态的企业认为,分享领导力发展的权限就会意味着没有人为结果负责。
IBM摒弃了这个看法,并制定了一个全面的、以结果为导向的方法。
董事长兼CEO彭明盛(Sam
Palmisano)把这样的人力资源思维提升到了核心价值观的高度,他认为IBM公司的每个经理和高级主管都负责发现并发展领导人。
我们全力以赴地执行这项原则,把它看作我们的核心价值的基石。
IBM拥有三百多名成员的强大的高管理团队建立起明确的领导力期望标准,确保具备领导潜质的个人都被发现并在最高管理层的季度会议上得到讨论。
在这些会议中,高层经理参与IBM所谓的“5分钟操练”。
在操练中,每个高层经理都必须做好准备,从自己的业务单位或职能部门中至少推荐一名显现出领导潜力的员工。
彭明盛通过主持5分钟操练,表现了自己对这个流程的承诺。
大家都知道,如果这些“高潜质人员”在相对短期内没有被赋予更广泛的任务,董事长办公室就会有人找那些推荐名单的高层经理们。
通过类似这样的办法,
IBM的直线经理为领导力发展担负起了责任:他们知道,除非自己表现出发展领导人方面的技能,否则高层的职位就轮不到自己。
跟高层经理一样,直线经理必须全力挖掘有前途的人才,并确保高潜质人员在各类会议和场合被识别出来。
让重点培养对象试演领导角色。
在这个阶段中,现有高层领导应在开发这些高潜能人才中培养中发挥积极的作用,他们要经常与这些重点培养对象接触,并使这些人对公司战略和经营目标有更深入的了解。
组建小型合资公司或内部企业,提升潜质领导的综合管理能力。
管理者们也可以跨部门和业务单元进行横向移动。
例如,道化学公司的全球业务单元领导可以担任一次亚太区域的运营总裁,从而获得跨职能的领导才干;再比如,研发部门的未来领导可以被委任为采购副总裁,从而拓宽他的专业技能。
放到困难岗位中去专核:没有比在困难的岗位上实战演习更能考验领导者能力的方式了。
在通用公司有一条培养领导者的法则,即越是优秀的人才越要让他到新兴的事业或者经营不景气的行业中从事棘手工作。
因为越是在艰难和挑战性环境中,越能激发领导者奋斗的勇气,激发他不断寻求解决方案的思考。
放到不同部门中锻炼:跨国企业特别注重提升管理者跨部门工作的经验。
日立、三井每年都选派数名有发展潜力的经理人员到企业总部锻炼,分别担任董事长或总经理的助手,使他们的经营视野扩展到公司的总体战略层次上,同时也为选拔和评估高层接班人提供机会。
当外企选拔经理人员时,他们更青睐有更广泛背景的人,而不是在一个或者两个方面有专长的人。
他们的公司鼓励管理人员在不熟悉的环境(包括为磨练新的技能而设定的国际任务与项目)中寻求机会。
当威尔逊先生是好事达金融公司的主席兼总裁时,他曾任命一个内部的经理做财务主管,尽管该人员缺乏这方面的经验。
为确保他业绩斐然,威尔逊先生又任命了两个阅历更丰富的财务专员来支持这位管理人员,“我确信他不仅能够学到该工作所要求的技能,而且会用业绩向组织证明,这(发展某人使之胜任一个职位)是件好事,如果你是一位持续学习者的话,这将给你的职业生涯带来丰厚回报。
”
轮岗:对各级管理人员,丰田采取5年调换一次工作的方式进行重点培养。
每年1月1日进行组织变更,调换的幅度在5%左右,调换的工作一般以本单位相关部门为目标。
对于个人来说,通过几年的轮换岗位,有利于成为一名全面的管理人才、业务多面手。
短期看,转岗有个熟悉操作的适应过程,可导致生产效率的降低,但从长期看却是有百利无一害。
因为员工经数次岗位变动后,已掌握了整个生产流程的操作,熟悉了每道工序的操作规则。
同时,经常有秩序地轮岗可对员工造成适当压力,能有效发挥其工作潜能和积极性,使整个企业保持生机勃勃、蒸蒸日上的积极态势。
如何妥善推动轮岗计划?最好的做法是成立一个专门的组织机构,负责专门的岗位轮换的组织工作。
这里的组织机构可以是临时性的,类似日本CKT电气公司一样,由CEO及HR高管、各部门高管组成一个临时委员会,负责高管轮岗的运作。
在日本三洋集团,由公司高管与人力资源负责人组成的人事委员会,主导高管轮岗工作。
实施轮岗时,CEO会亲自担任总指挥,负责轮岗计划的决策和执行监督。
人事委员会则及时了解轮岗的收益与风险,以采取必要的防范措施。
在轮岗实施前,做事前沟通是必要的。
最好制定一个完善的沟通计划,分别与被轮高管进行面对面的沟通,了解当事人对轮岗的意见或建议,减少硬性安排带来的阻力。
这里的沟通计划包括与被轮高管怎样沟通、哪些人参与这个沟通、沟通将涉及哪些方面的内容等等。
沟通的一个重要目的是,让参与轮岗的高管人员理解轮岗的要点及意义,愉快地接受新的岗位安排,并尽快适应新岗位。
例如,卡森在接任公共关系总监之前,在HR总监的职位上工作了8年。
当接到要将他轮岗到公共关系总监一职的时候,他开始感到非常恐惧,而且由于对公关工作一无所知,认为自己并不适合做公关工作,这个职业发展也不是自己的最佳选择。
但经过轮岗委员会的事前沟通,他认识到这不只是一个挑战自己的机会,也是使自己增加管理经验、扩宽视野的良机。
“虽然负责公关工作要比做HR工作累很多,但可以肯定的是,我还是从这份新的岗位上学到了非常宝贵的经验。
”卡森说。
但这个沟通要求是保密的,避免那种前期知道将会被轮岗而不愿离开造成的消极配合、拖延滞后等情况。
如日本CKT电气公司,在上一年度10月份后就开始针对高管轮岗的周密协商与沟通,次年4月1日在普通员工包括中层管理人员都不知情的情况下发布人事令,公布轮岗消息,告知谁将被轮岗到哪个岗位。
当天生效执行。
而一些前期工作则由人事课高管在3月中旬给各公司人事课发邮件,只申明组织架构将要做出调整,要求HR做好准备。
实施工作交接:在公布轮岗决定后,被轮岗方需要制定并提交工作交接清单,由现任者向继任者逐一交代工作进展状况、理想的工作结果状态、工作中的注意事项等。
如美国联邦信用联盟,在工作交接过程中,还需要原来的负责人把在任期间积累的资源都列成清单,移交给接任人。
工作交接是轮岗实施中非常重要的一个环节,其顺利与否,直接关系到轮岗人员在未来的工作业绩。
一些日本企业在轮岗时还会实施并行工作制。
即现任人与继任者要并行工作一段时间,时间在1个月左右。
通过并行工作,使继任者能在现任者帮助下迅速了解工作内容及人员状态,而且保证工作决策不会出现影响。
日本CKT电气公司则在轮岗者上岗以后,由HR、上司、技术顾问及原任职者提供轮岗培训,将其当作新人一样进行全方位培训,介绍部门业务的流程与目前的现状等。
同时还会有业务手册指导工作的开展,让轮岗人尽快上手适应新的岗位。
在工作交接过程中,沟通仍然是非常重要的。
定期的甚至是每天的沟通是岗位轮换成功的一个关键。
美国联邦信用联盟采取的方式是前三个月每天进行沟通,将涉及轮岗双方召集到一起,沟通一下当天有什么事情或问题,如何解决、需要什么样的建议或协助等。
通过定期的面对面沟通,可以很快发现并解决问题。
毕竟,在发现问题有苗头的时候解决,会远比问题严重时再去解决要容易得多。
沟通不只是内部的,有些岗位也需要结合外部沟通同时进行,根据岗位性质而定。
因为,及时与外部客户进行沟通,使他们不会对公司的变化感到突然从而产生不必要的疑虑。
与外部的沟通包括说明换人的原因、更换他们意味着什么等。
此外,还必须保证轮岗员工在刚接任之初,能够很容易地获得公司及原任高管的协助,以便更快地适应新岗位的角色。
即使继任者独立工作后,也要与原任职者保持沟通,就出现的新问题咨询原任职者。
跟进轮岗效果:工作交接完成后,并不意味着轮岗的结束,更大意义上还只是开始。
对轮岗进行定期评估,确保轮岗目标及轮岗预期的达成是轮岗计划的重要环节。
这可采取一些跟进式调查来进行,包括针对被轮岗人员、原任职人员、下属等。
在日本CKT电气公司,HR负责随时了解轮岗人员的心理与工作表现,如果出现心态不平和,除了考虑人才储备外,也会及时沟通,帮助轮岗人员渡过危机。
在美国联邦信用联盟,负责主导高管轮岗的委员会就要求帮助轮岗人员完成整个过程的导师定期提供反馈。
轮到新岗位的高管也会被要求定期答询一些问题,包括其个人的兴趣、技能不足点等。
在12-15个月内,轮岗委员会就会对哪位高管在新岗位上做得较好、哪一个高管做得不理想、需要提供哪些协助等有一个比较准确的把握。
通过这一系列的反馈,组织对轮岗的效果、进程给予及时的把控,并在适当时候介入,提供协助。
日本CKT电气公司在2004年实施的一个轮岗计划中,生产管理部长(总监)与品质管理部长对调。
工作交接完成后,原来的生产管理部长觉得自己并不适合负责品管工作,一度牢骚满腹,念念不忘原来负责的生产管理工作,总是有意无意地与接替自己工作的部长闹别扭,心里头也瞧不起做品管工作的下属。
人事课经常接到生产管理部及其品管部下属的投诉。
了解到这些情况后,总经理会同人事课长,邀请品质专家、技术顾问,针对这位新任的品质部长进行了为期2天的培训,包括业务工作性质、轮岗的意义与重要性等。
之后,这位品质管理部长与生产管理部长的合作关系非常顺畅,也获得了部门员工的尊重。
在他管理下的品质管理部,一年后其工作效率与质量,均超越了他的前任。
交叉培训:交叉培训,就是一个部门的人员到另一个部门的工作现场接受培训。
现已被越来越多的西方酒店作为保持人员素质优势,提高服务质量及竞争力的重要手段。
实施交叉培训有助于酒店更加有效的控制成本,在旅游旺季业务量突增或员工生病、休假以及顾客额外需求导致酒店内部出现工作缺位时能够及时弥补。
同时,还可以降低员工的跳槽率。
因为一方面,员工喜欢培训所带来的挑战,减少了长期重复同样工作而产生的厌烦情绪,增加了新鲜感另一方面,使员工一专多能,效率大幅度提高,从而节约了劳动资本,工资水平上涨。
马里奥特酒店集团采用交叉培训管理模式后,进行了大规模减位政策,压缩了30%管理职位,人力资源投资成本减少,每年的净收益增加了10亿美元,并使员工规模达到了最优化。
Westin酒店实施交叉培训后,高质量的员工队伍和优质的服务已经从顾客的信息反馈中得到证实:82%的客人有再度下榻Westin的打算,87%的客人准备把Westin推荐给他人,这无疑验证了交叉培训的可行性与高效性。
交叉培训与轮换岗位不同,轮换岗位是在定岗之前先在各部门进行工作,然后根据实际能力和岗位需求最后确定岗位。
而交叉培训是在定岗后,再到其他的部门进行培训。
因为接受培训人的立场不同,两种培训所起到的效果也不同。
交叉培训过程中,被培训者从其部门的立场出发,有针对性地到培训部门接受培训,了解所到酒店部门的业务流程,对自己部门的业务操作具有参考作用,促进酒店服务一致性的提高。
部门之间的交叉培训有利于部门人员之间沟通感情,紧密合作。
各部门员工平时在自己的岗位工作,虽然经常保持业务沟通,但感情沟通处于较淡的状态。
交叉培训促使一个部门的员工深入到另一个部门内部,与该部门员工进行较密切的接触,有利于两个部门员工的感情沟通。
交叉培训,可以祛除员工之间的利益冲突。
在生活当中,我们往往会听到有的人会抱怨自己和同事一样的学历和一样的劳动,就因为自己的工作职务低,拿的工资就少,低人一等。
从而就会
⑵ 企业人才培养计划如何实行
企业人才培养计划
一、培训目的
以弘扬五种作风、提升五种能力为核心、按照不间断学习、全员培训的思路,构建符合公司实际的现代教育培训体系,健全符合人才成长规律的激励约束机制,形成分层次、分类别、多渠道、大规模的人才培训新格局,培训和造就一支政治素质好、业务素质好、团结协作好、作风形象好、富有创新精神,能够应对复杂局面的复合型人才队伍。
2011年底,通过培训争取具有本科及以上学历的员工比例达到20%及以上、企业经营者比例达到70%及以上、管理人员比例达到40%及以上、技术人员比例达到20%及以上,全员培训率达到95%及以上。
二、培训对象
公司现有在册在岗职工、新招聘工作人员。
三、培训内容
公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、工艺艺流程、目标考核实施细则和安全操作规程。
四、培训形式
(1)实行“1122”优秀人才培训。
采取引进来和送出去的方式,公司培养选拔1名优秀经营人才、1名优秀管理人才、2名优秀技术人才和2名优秀技能人才。
(2)实行创新型人才培训。
在化验、监测、经营、安装、收费技术、机电设备运行控制等重要领域,重点培养1-2名后备人才,培养3-5名创新型优秀拔尖人才,建设创新性高精尖科技人才队伍。
(3)实行紧缺性人才培训。
每年积极引进和培养电焊、化验、水质监测、施工现场管理和财务审计等高级专业人才各1名,以满足公司业务拓展需求。
(4)实行人才拓展培训。
根据给排水建设的要求,全面加强人才拓展培训,提高企业的凝聚力。
年内滚动开展10人次的经营管理、水质化验、生产运行、维护、水表安装管网维修等专业人才培养。
(5)实行学习型班组建设培训。
以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为载体,积极培育文化,建设学习型班组;加强基层班组建设,大力促进在岗学习和现场培训,开展公司系统所有班组长的轮训工作。
五、培训时间
(1)现有在册在岗职工每季度培训时间不少于5个工作日;
(2)新招聘工作人员初训不少三天。
⑶ 求一份公司人员培训计划
本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。
一、重点工作
(一)实施管理层领导岗位轮训。
通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。
今年集团公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
同时要求集团公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。
客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年集团公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;集团公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,集团公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。
使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。
职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。
对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。
同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。
培训率达100%。
(六)加强复合型、高层次人才培训。
各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。
使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
二、措施及要求
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。
按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。
集团公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。
在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。
选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。
一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在集团公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。
选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。
各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴集团公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。
一是加大检查指导力度,完善制度。
集团公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。
对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。
实现员工自我培训意识的提高。
⑷ 管理人员及关键人才如何开展培训计划
如果是实业公司,那么就要看职位的区分了,一般培训有通识类及专业类培训,如果有条件的话是可以外训的,一般来说外训的效果要比内训好。至于如何开展的话有以下几个步骤:
1、有针对性的开展培训需求调查(或者公司高层有培训意向或者培训方向)
2、收集信息并根据调查结果整理,送公司高层审阅
3、根据高层意向着手确定培训主题并做好培训预算
4、根据预算及主题选择培训合作伙伴(外训)、根据预算及主题选择培训讲师(内训)
5、做好培训计划表,并联系相关单位做好培训准备工作(内训:培训师、培训室、后勤保障、受训人部门工作交接)
6、跟踪培训过程,做好培训日报(指:出现的差错及各类需改善环节)
7、培训后的培训效果跟踪(指:培训效果及该科目培训的延续必要性)
8、培训总结
望采纳谢谢!
⑸ 企业培训计划如何制定,主要是基层管理人员的.
企业培训计划是根据员工绩效考核来制定的,在绩效考核中,有双方面谈环节,这回个环节员工答会提出一些希望提升的要求,比如参加培训,公司根据这些需求和培训机构协商后再制定培训计划,培训计划不是坐在办公室想出来的。
⑹ 小型企业管理人员培训计划
最好是外派培训了,回来之后再在企业内部进行转换成内训,又省钱又能结合企业自身的情况,如果一下引进内训,很可能脱离了企业的现状,不能直接指导企业进步!
⑺ 那里有企业管理人员的培训计划
培训计划
1、培训内容“绩效管理”。
2、培训时间,5月1日—5月7日。
3、培训人员,各部门经理。
4、培训地址,公司职教中心二楼小会议室。
5、培训日程:
第一天:
第一单元 绩效计划
◎横看绩效计划之岭
公司绩效计划的金字塔
部门绩效计划的5个步骤
员工绩效计划的3个工具
◎侧看绩效计划之峰
绩效目标
绩效计划格式
绩效标准的SMART原则
绩效计划确认程序
绩效计划面谈技巧
◎单元回顾
第二天
第二单元 绩效辅导
◎绩效辅导的6个步骤
◎员工排斥的绩效辅导行为
◎团队绩效辅导可借助的途径
◎绩效辅导的技巧
◎管理者应屏蔽的行为
◎辅导中的数据记录和收集
◎案例:尴尬的HR
◎单元回顾
第三天
第三单元 绩效评估
◎绩效评估的三段原则
结果原则
品质原则
行为原则
◎常见的绩效评估方法
排序法
配对比较法
强制分布法
图尺度评估法
关键事件法
目标管理法
第四天
第四单元 绩效反馈和面谈
◎绩效评面谈的前奏
◎绩效面谈的10大原则
◎绩效面谈的语言技巧
◎绩效面谈的7个步骤
第五天
第五单元 绩效评估结果的应用
◎基于员工个人成长的6个用途
报酬
岗位调配
个人技能诊断
继任/储备
成长培训依据
生涯规划
第六天
第六单元 绩效指标提炼
◎常见的绩效评估的工具名称
给KPI定位
BSC
KRA
KSF
KPI
CPI
◎指标提炼的途径
第七天
结尾 绩效管理培训
◎培训的意义
◎6个培训模块
◎单元回顾
⑻ 公司培养中层管理人员计划
可以通过以下的几种方法培养中层管理者:
一、工作轮换,提高中层的综合素质
定期改变中层管理者的工作部门或岗位,让他们到各个部门或岗位去丰富工作经验,扩大对企业各个工作环节的了解,以使他们对公司的经营管理或其它岗位的职责有更全面的了解,对中层管理者提高工作的分析能力和内部的沟通协调能力都十分有帮助。不同地域之间的岗位轮换可以增进员工对不同文化的理解,部门之间的岗位轮换,可以提高部门之间的协作,减少部门摩擦。具体形式可以是只在每个部门做观察员,但更有效的方式是让受训者实际介入所在部门的工作,通过实际去做来了解所在部门的业务,包括销售、生产、财务和其它业务,使中层管理者“通才化”。
二、参与决策,增强中层管理者的主人翁意识
在培养中层管理者时,可以采取让中层管理者参与到高层次会议中,让他们就高层次管理问题,如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议,供企业董事会参考。这样可以为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验,促进了管理者的成长。它同时挖掘了管理者的创造力,给管理层带来了新思路。这一过程本身又促使中层管理者仔细研究政策问题,为自己的决策承担责任。特别是在企业酝酿变革的时候,采取这种方式让中层管理者更多地了解企业发展,让他们有更多机会参与决策过程,非常有利于中层管理者理解公司的发展状况,支持企业的变革。
三、360度反馈评价,加深对自己的了解。
每个人在认知上,都存在四个部份,第一部份是竞技区,就是自己知道别人也知道的部份。第二部份是掩饰区,是自己知道别人不知道的。第三部份是盲区,别人知道自己不知道的。最后一个是未知区,自己不知道别人也不知道,同样,在对自己的认知上,每个人也都存在一个盲区,只有得到别人的反馈,才能全面认识自己,才能了解自己的优点和需要改进的地方。使用360度反馈评价的一个优点:由于反馈给被评价者的信息是来自与被评价者工作相关的多层面评价者的评价结果,所以更容易得到被评价者的认可。