人际关系和压力管理的培训

⑴ 压力管理的五大原则

第一，适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要适度。
第二，具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉，因此在进行压力管理时要区别不同的对象，采取不同的策略，根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。
第三，岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高，创新性越强，独立性越高的员工，承受的压力也就越大。比如销售人员的压力—般比生产人员要大，因为生产人员面对的更多是可控因素，而销售人员就不一样，销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度，还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。
第四，引导原则。由于压力的产生是不可避免的，所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。
第五，区别原则。在消除压力前，首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的，比如由于员工之间不团结，人际关系复杂造成的工作压力，岗位职责不清，分工不合理所造成的压力；而有些压力，比如来自工作本身的压力是不可避免的，只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。

⑵ 时间管理和压力管理属于什么类型培训

时间管理和来压力管理自属于什么类型培训，不同分类标准，属于类型不同：

第一种，如果从培训的常用类型：知识、技能、态度类分类，那么属于技能类。
第二种，如果从培训课程的定位来分类，比如管理类、营销类、综合素养类、企业文化类等，那么这个可以属于管理类，也可以属于综合素养类。

时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标，EMBA、MBA等主流商业管理教育均将时间管理能力作为一项对企业管理者的基本要求涵括在内。
压力管理就是个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理唤起。

⑶ 管理者如何处理好人际交往与压力管理

职场管理复者的核心就是界限管制理.
把工作和非工作事宜分清. 管理者只对工作有管理的权限. 其他的内容,并无真正的权限. 所以在职场中, 你只对你的工作岗位负责和上司负责. 其他的人, 无需关注和干涉别人. 这就是最基本的人际交往原则: 分清界限.
压力管理: 认清职责. 提出明确需求, 做好规划. 也就没有压力了.

⑷ 如何进行压力管理

转载以下资料供参考

压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时，人们的身体或者精神上的生理反应，它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失，仅在美国每年就超过1500 亿美元。
为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响，发挥其积极效应，许多企业管理者已开始关注员工的压力管理问题。企业实施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。

压力管理方法

许多压力研究和实践经验表明，通过科学地预防、干预手段，管理者的压力是可以获得解决的。那么，如何对进行有效的压力管理呢？减“压”减的是什么呢？
我们剖析一下，管理者的压力大体可以分为三类：
第一种是可以通过控制压力源消除且有必要消除的压力。比如因为工作无计划带来的压力、拖沓带来的压力、技术不足带来的压力等。
第二种是没有必要消除的压力。压力研究之父汉斯·塞利曾经说过：“压力是人生的调味品。”有一些压力不仅对人们没有负面作用，而且可以激发人们的成就动机和潜在能量，推动人们去成功。比如追求成功的压力、发明创造的压力等。这一类压力不管可不可以消除都是应该保留的。
第三种压力是很难消除或者不可消除的压力。比如任务期限的压力、长期野外作业的压力、长期出差的压力等。这种压力的管理重点应该放在通过采取措施，降低或消除压力感受。
多用控制式压力应对，适度用支持式压力应对方式，少用或不用回避式应对方式
人们面对压力做出的反应主要有三种，即控制式、支持式、回避式。我们对企业中那些将自己的压力调理得非常适度的管理者做了深入分析研究，同时结合三种压力应对方式的优缺点，建议管理者在应对压力时主要采用控制式应对方式，适度采用支持式应对方式，尽量少用或不用回避式应对方式。
控制式应对方式
一种以问题为中心的应对方式，指积极主动地针对不同压力做出反应，如进行有效的时间管理等，是最优的压力应对方式。这种应对方式主要通过改变人的行为或改善周围环境，进而调整自己的情绪状态与个人、环境的关系。管理者在应对压力时，可以：尝试用客观、理智的方法处理事情；有效地分配时间；预先做好计划；选择性地把精力集中在某些具体问题上；将问题按轻重缓急排列并依次处理；尝试从旁观者的角度考虑事情等。
支持式应对方式
一般利用个人或社会的资源支持来对压力做出反应，如寻求压力的释放或进行压力的宣泄等。支持式的应对行为主要有：借助兴趣及消遣，比如运动、画画、散步、旅行、健身等；向理解自己的亲人/朋友倾诉等。这种应对方式的不足之处是过于依赖环境和资源，一旦支持的资源发生匮乏就会导致压力适应紊乱。
回避式应对方式
这种应对方式消极地忽略或回避压力，甚至否认压力的存在，当压力慢慢累积超过一定界限后，就会造成个人的突然崩溃。回避式应对是一种以情绪为中心的应对，它并不改变人与环境的客观关系，而是调节由压力引起的情感上的不适。它最基本的策略就是转移注意的焦点，避免思考引起压力的原因。当个体认为自己对所处环境不能做任何事时，情绪为中心的应对将占主要位置。常见的回避式应对行为主要有：不去考虑它；不相信那是真的；把问题先放一段时间再说；认为有些事情并不是那么重要，不需要太认真；避开麻烦；不再强求自己；想想有人状况还不如自己，心里舒服一些；顺其自然，平心静气等。
走出压力管理的误区，正确认知压力
心理学研究表明，压力是一种中性的客观存在，本身并不会对人产生危害，伤害人的是我们对压力的认知和态度。很多时候，因为认知的偏差，管理者的压力管理会走入误区。常见的压力认知误区有三个。
第一个误区是过于忧虑，承受了过多不必要的压力。据心理学家研究发现，造成压力的事件中，有40%永远不会发生，比如世界末日；有30%的担忧是过去所做决定的结果，是无法改变的；有12%是别人因为赶到自卑而做出的批判；10%的担忧与健康有关，越是担心就越严重；只有8%是合理的。
第二个误区是认为那些没有产生冲击性负面影响的细小压力不会对自己造成伤害。事实上，如果长期处于持续性压力笼罩下，即便这些压力比较细微，时间长了也会对人造成伤害。
第三个误区是所有压力都必须消除掉。这种误解表现在两个方面，首先正如前面所说，并非所有的压力都可以消除，能消除的只是其中的一部分。其次，并不是所有的压力都是坏的。压力是把双刃剑，有消极的一面也有积极的一面。适度的压力可以让我们对周围的环境更加警觉，可以帮助我们加深对自我的认识，帮助我们设立更现实的目标，使我们增强自信心和成就感。
控制压力来源，从根源处有效预防压力
流行的压力管理方法大多是等到压力已经发展到一定程度，已经出现心理、生理、行为方面的症状时才开始采取措施进行调节。事实上，我们的管理者可以通过合理地控制压力来源，是可以从根源处有效预防压力的。
正如之前提到的，管理者感受到的压力中有一部分可以通过控制压力源消除。比如管理者了解到员工因为培训机会不公平的问题导致士气低落，那些可以通过增加培训机会或是采用投票的方式分配培训机会，以此来提升员工的士气，减轻组织气氛给自己带来的压力。比如可以通过加强时间管理来改善因计划性不强导致的压力等。
有效利用资源，合理分解压力
管理者进行压力管理时，通常不是孤军作战，他所带领的团队可以作为资源使用。管理岗位是许多工作压力集散的枢纽，来自更上层管理者和外界的压力在这里施加到管理者身上，一部分会由管理者消化，另外一部分则向下传送到下属那里。不同的管理者会有不同压力消化和传递的比例。
有的管理者被动地接受来自上级和外界的压力，然后不再向下传递，而是把所有的压力截留在手中自己消化，比如事事不放心下属去做，凡事都事必躬亲的领导。有的管理者则是将来自上级和外界的压力不加过滤，全部传递给下属，比如完全不考虑下属的消化能力，一股脑地把任务推给下属。这两种传递方式都很不恰当，前一种做法会让自己累得精疲力竭，压力重重，事情却未必做得最好；后一种做法看似已经没有压力留给自己，但当下属不能承受、工作效率大大降低，则会造成反噬。正确的做法是充分考虑自己和下属的压力承受能力，合理适度地传递压力，让下属称为自己减压的资源。
建立良好的支持系统
倾诉是一种廉价而有效的减压方法，倾诉的对象可以是领导、同事、朋友、家人……但管理者限于一些不便企及的原因，倾诉的对象就不可能像一般员工那样具有可选择性。压力管理专家研究发现，与管理者有关系的所有人当中，有两个人是职场人士最重要的减压支持资源，即直接上级和自己的配偶，上级可以帮助自己控制压力源，配偶则可以给自己情感上的理解和安抚。
因此，有效建立自己的支持系统，赢得直接上级和配偶的支持对管理者减压具有非常重要的作用。
组织实施员工帮助计划，帮助管理者管理压力
国内一些企业已经开始尝试导入一种名为员工帮助计划（Employee Assistance Program，EAP）的项目，把它作为帮助员工处理包括压力在内的职业心理健康问题的整体解决方案。在已经实施EAP的企业里，管理者可以利用这种精神福利为自己有效实施压力管理。国内成功实施EAP的企业经验表明，EAP在对工作压力进行系统诊断、针对性干预、有效预防等方面显示出强大的力量，对管理者心理压力管理具有显著效果。
管理者自我减压技巧
冥想放松 如果管理者感到压力较大，那么不妨每天利用工间休息的时间做10分钟的冥想放松。事先准备好舒缓的音乐，如果带有放松指导语最好，以舒适的姿势做好，随着音乐从指尖开始放松自己身体的每一部份。冥想放松过程中不用过于注重技术，更多的是去体验放松的感觉。每天坚持10分钟，两周之后就可以感受到效果了。
呼吸减压 管理者在感觉压力大的时候，可以通过调节呼吸来进行减压。5分钟的深呼吸可以让自己狂跳的心脏放慢速度，可以让焦躁的情绪平复下来，可以让自己因压力而颤动、抽搐的肌肉恢复平静……深呼吸过后再去处理工作，这样压力缓解下来了，思路也变得更加清晰，或许会有意想不到的处理方法。
出汗减压 有的管理者会选择到健身房流汗的方式来缓解压力，这是一种不错的减压方式。当然，管理者也可以选择周末的时间去郊外爬山，在大自然中获得放松。
运动减压 动静协调、张弛有度的适当运动有利于消除疲劳，激发活力，调节大脑功能，可以起到锻炼身体、消除压力、激发活力、唤醒大脑的作用。适用的运动方式有游泳、有氧慢跑、跳绳、跳操、散步、打乒乓球等。每天安排半小时左右运动，即可轻松减压。
此外，还可以通过放松训练、瑜伽、静坐、催眠、想象等方式起到减轻压力造成的反应的作用。

⑸ 压力管理方法有哪些

压力的管理方法有：

1、充分休息，不管多忙，每天必须保证8小时的睡眠时回间。

2、调适答饮食，禁烟少酒。酒精和尼古丁只能掩盖压力，不能解除压力。

3、参加社交活动，多与知心朋友交流沟通。

4、敢于说“不”。对自己感到难以承受的工作和义务，要敢于拒绝，量力而为。

5、不要每事要求完美。只要尽心尽力做好每件事，即使达不到预期目标，也不要自怨自艾。

6、不要将他人的过错归因于自己，无须对他人的情绪承担责任。

7、不要太心急，遇到婚姻、就业、购房、升迁等重大问题，要提醒自己：只有时间才能解决问题。

(5)人际关系和压力管理的培训扩展阅读

压力管理的不及时和失效会导致巨额经济损失。英国、荷兰等国每年因工作压力造成的损失占国民生产总值的10%。据世界卫生组织(WHO)统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过2000亿美元。

根据美国压力协会的估计，美国的工作组中由于压力问题造成的员工缺勤、离职、旷工、劳动生产率下降、高血压、心脏病的医疗和经济索赔，以及人员替换等方面发生的费用年均2000～3000亿美元，这是为工作压力所付出的经济代价。

⑹ 压力管理与自我提升的反思

新的一年来了，来我们大家源高兴极了！因为我又长大了一岁，又比以前懂事了一点。 过去的一年里我学到了很多，比如，显微镜是荷兰得列文虎克发明的。只要把两种东西的优点合起来就可以创造另外一种东西。虽然我学到了许多知识，可是上课不认真听讲，注意力不集中，有时和同学讲话，这些都是我的不足之处。我为什么会这样呢？因为我总是跟学习不用功的同学一起，又不看课外书，所以现在成绩那么差。有时，我想努力学习，可过了一会就把这话忘得一干二净。 个学期，我要把成绩追回来，要到班级得前二十名才行，我一定要好好学习，不辜负爸爸妈妈对我的期望！

⑺ 如何做一名心理健康的大学生请从自我意识、情绪管理、人际关系、压力管理和

要做一名心理健康的大学生在自我意识上，要注重思想政治的培养，在思想上积极要求进步
在情绪管理上要进行科学管理，不要意气用事。

⑻ 压力管理的目的是什么

使员工工作起来心情愉快，工作绩效也能提高。

压力管理的主体还包括企业人力资源主管部门或企业管理者，在当前人本管理的时代里，管理者有责任帮助员工去控制自己的压力，从而使员工工作起来心情愉快，工作绩效也能提高，达到“人事双赢”的效果。

领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个爽心悦目的工作空间，有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。

(8)人际关系和压力管理的培训扩展阅读：

压力管理的控制：

1、可以通过控制压力源消除且有必要消除的压力。比如因为工作无计划带来的压力、拖沓带来的压力、技术不足带来的压力等。

2、组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高，创新性越强，独立性越高的员工，承受的压力也就越大。比如销售人员的压力—般比生产人员要大，因为生产人员面对的更多是可控因素，而销售人员就不一样，销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度，还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。

3、由于压力的产生是不可避免的，所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。