㈠ 公司为什么要进行管理制度培训
为抄了培养管理者的管理袭思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方面的知识。
培训制度 按照国家行政机关职位的具体要求,向国家公务人员传授专业知识和技能,以提高公务人员的知识水平和工作能力的制度。是人事行政的一个重要组成部分。
㈡ 简述企业员工培训制度的基本内容!
企业的员工培训内容主要分为三个部分:
(一)应知应会的知识
员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。
这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业很难高速的发展。
(二)技能技巧
技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。
(三)态度培训
态度决定一切。没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。
㈢ 企业培训制度的含义和意义是什么
企业培训是让员工通过不同的培训方式和手段获得能力的提升,或者是统一与企业的价值观和接受企业文化。
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。
企业了解到人力要素的重要性,当组织内的工作潜能完全发挥时,所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识,为了荣誉而共同奋斗;他们一起成长、一起学习;他们觉得一切皆珍贵而有意义;最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托,协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步,并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要求而量身订做的。接受委托时,首先必须对公司的情况有完整的了解,然后才去设计完成一个实用的体验式培训。
㈣ 你认为上岗前的劳动法和公司规章制度培训有何作用
对于单位的作用是
=对劳动者进行公告示
然后将来按这些制度什么的处理员工就是没有任何毛病的了
这是因为有规定要求经民主程序制定并公示的制度才是处理员工的合法依据
㈤ 培训制度是什么
公司培训管理制度
第一章 总则
第一条:培训目的:
为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则:
结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围:
集团公司及其子公司
第二章 培训机构与职责
第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责
一、集团公司培训制度的制订;
二、集团公司年、月度培训计划的制订;
三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;
四、培训评估及其改善对策的制订;
五、外部培训讲师的联系聘请管理;
六、对子公司员工培训工作的检查与指导;
七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;
第五条:子公司办公室的培训管理职责
一、本公司员工培训制度的制订;
二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;
三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;
四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;
五、协助人力资源部实施公共课程培训;
六、培训评估及其改善对策的制订;
第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责
本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施
第三章:培训的对象内容形式
第七条:培训对象:
集团公司和子公司全体员工均为培训对象
第八条:培训类别
为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条:内部培训
本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。
第十条:外派培训
本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习,且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂,以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训,其次是外派至专业培训机构,以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。
第十一条:员工知识的培训
通过培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识,让员工了解公司经营基本情况,如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,便于员工参与公司活动,增强员工的自信心。
第十二条:员工技能的培训
通过培训,使员工掌握完成本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等,与此同时培养、开发员工的潜能。
第十三条:员工态度的培训
通过培训,建立起公司与员工之间的相互信任,培训员工对公司的忠诚,培训员工应具备的精神准备和态度。
第十四条:新员工入职培训
一、培训目的:
使新员工迅速了解、融入工作环境,知晓在本单位最基本的工作行为准则,该做什么,怎么做,如何保护人身安全和财产安全,明白自己犯了什么错,该如何处理。
二、培训内容:
新员工入职单位的基本情况,个人绩效考核办法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。主要教材为《员工手册》。
三、培训责任人:
新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。
四、培训方式:
个别沟通或集中上课。
五、培训收益记录:
在本公司《员工入职培训记录表》(附件一)中签字,表示自己接受过入职培训,学习员工手册。
第十五条:企业文化培训
一、培训目的:
使员工了解国力集团的企业文化,提高员工对公司的忠诚度。
二、培训内容:
国力集团的发展史,发展纲要,中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌,公司文化活动,员工发展通道等。
三、培训责任部门:
集团公司人力资源部。
四、培训方式:
课堂授课。
五、培训收益记录:
1.做课堂作业
2.考试
六、培训时间:
至少半天工作时间。
第十六条:销售、售后服务技能培训
一、培训目的:
不断提高员工的服务能力
二、培训内容:
市场策划、汽车销售技能、售后服务(前台接待、机修、钣喷、保修索赔、保险理赔)技能、配件计划采购与仓储管理技能、客户服务接待技能等。
三、培训责任部门:
1.子公司负责培训主机厂的规范技能要求(个性部分)
2.集团公司人力资源部负责集团的规范技能要求(共性部分)
四、培训方式:
外派培训、内部培训、技能竞赛
五、培训收益记录:
通过考试考核竞赛,颁发集团的培训证书或技能等级证书
第十七条:专业技能培训
一、培训目的:
提高员工的专业技能水平和专业技术职称资格
二、培训内容:财务会计、审计、统计、人力资源管理、网管等
三、培训责任部门:
集团公司人力资源部和专业对口部门
四、培训方式:
外派培训、内部培训、自学
五、培训收益记录:
考试考核、获取资格证书
第十八条:管理能力培训
一、培训目的:
提高管理人员的企业管理能力
二、培训内容:
根据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容
三、培训责任部门:
集团公司人力资源部
四、培训方式:
外派培训、内部培训
六、培训收益记录:
课堂作业、考试、培训结业证书
第十九条:职业发展培训
一、培训目的:
为拓展员工的发展空间
二、培训内容:
根据公司的发展战略目标和员工需求确定
三、培训责任部门:
集团公司人力资源部
四、培训方式:
外派培训、内部培训、脱产学习
五、培训收益记录:
培训结业证、毕业证等
第四章:培训计划管理
第二十条:培训计划的种类
培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种:
一、子公司年度培训计划
二、子公司月度培训计划
三、集团公司年度培训计划
四、集团公司月度培训计划
第二十一条:子公司培训计划的编制审批备案流程
一、子公司年度培训计划编制审批备案流程:
子公司各部门填报《员工培训需求调查表》(附件二)
办公室拟编《年度培训计划》(附件三)
公司负责人审核
集团公司人力资源部审核
集团公司分管领导审核
总裁办公会审议
总裁批准
集团公司人力资源部备案。
二、子公司月度培训计划编制审批备案流程:
子公司办公室依据本公司《年度培训计划》拟编《月度培训计划》(附件四)
公司负责人批准
报集团公司人力资源部备案。
第二十二条:集团公司培训计划的编制审批流程:
一、集团公司《年度培训计划》编制审批流程:
集团公司人力资源部拟编《年度培训计划》稿
集团公司分管领导审核
总裁办公会审议
总裁批准。
二、集团公司《月度培训计划》编制审批流程:
集团公司人力资源部拟编《月度培训计划》稿
集团公司分管领导审核
总裁批准。
第二十三条:培训计划的编制规范
一、内容完整
子公司的年、月度培训计划按集团公司人力资源部下发的通知或计划模板编制。培训计划的内容应包括:培训目的(收益)、培训对象、培训课程(题目内容)、培训教材器具、培训组织责任人和培训责任人、培训讲师、培训费用、培训课时数、培训日期等。
二、上报按时
1.子公司年度培训计划在计划年度始日前10天或随同公司年度财务预算报
集团公司人力资源部审批备案。
2.子公司月度培训计划在计划月度始日前3天报集团公司人力资源部备案。
3.集团公司年度培训计划在计划年度始日前5天或随同公司年度财务预算
报总裁办公会审议。
4.集团公司月度培训计划在计划月度始日前3天报总裁审批。
三、依据充分
1.符合集团公司的中长期发展纲要。
2.满足完成年度经营目标对人力资源的需求。
3.适合员工的培训需求。
4.月度培训计划是实施年度计划的具体安排。
第五章培训评估管理
第二十四条:培训评估的主要内容
一、培训收益评估,评估培训目的的实现情况,调查受训员工(学员)学得怎样。
二、培训效果评估,评估内部培训责任人和外聘培训讲师的培训能力与水平,调查培训责任人、外聘培训讲师教得怎样。
三、培训组织评估,评估培训内容课题是否适合公司发展要求,是否受学员的欢迎,调查培训组织责任者培训计划安排做得怎样。
第二十五条:培训评估方法
一、问卷调查的方法,是本公司培训评估的主要常用办法,是通过学员填写集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估于一卷的《培训评估表》(见附件五)来进行评估的。
二、考试考核,课堂作业的方法,主要用于评估培训的收益。
第二十六条:培训评估的实施
一、每次公司内部培训课程结束后都必须进行培训评估。
二、培训评估,应根据培训对象和内容不同选择适当的评估方法。
1.培训收益评估可以采用以下几种方法:
⑴培训内容为企业文化,规章制度,专业理论知识等,培训评估可以采用闭卷考试的方法,在培训课程讲课结束后,即时进行,由培训组织责任人实施。
⑵以提高员工的综合素质为目的的培训,培训评估可以采用做课堂作业,在培训课程讲课结束后即时进行,由培训讲师出题,培训组织责任人制发试卷,组织实施;也可以由学员在培训结束后撰写培训小结。
⑶以提高岗位操作技能为目的的培训,培训评估可以采用现场提问,现场操作的方法,在培训计划中作出评估安排。
4.培训效果评估,可以采用由学员填写培训评估表的方法,在每次培训课程讲课结束后即时进行,由培训组织责任人实施。
5.培训组织评估,可以采用培训效果的评估方法,可与培训效果同时进行。
三、培训评估报告。由培训组织实施责任人根据培训评估表和培训签到记录表编写《培训评估报告》(附件六)。《培训评估报告》经子公司负责人签字后需传报集团公司备案。
第六章:内部培训责任人和外聘培训讲师管理
第二十七条:内部培训责任人
集团公司及其子公司部门负责人和技术主管均为本公司内部培训责任人,承担本部门的业务技能培训任务。
第二十八条:内部培训责任人的培训任务
一、完成集团公司及其子公司月度培训计划中安排的培训讲课任务。
二、编写培训讲义教材。
三、协助培训班组织者做好培训评估。
四、改进培训讲课的方式方法,提高培训效果。
第二十九条:外部培训讲师的管理
一、需聘请集团外部培训讲师讲课的培训活动,南昌地区的,由集团公司人力资源部组织安排。非南昌地区的公司组织的,需报集团公司人力资源部审批。
二、外部培训讲师的课酬支付按培训费用支付流程办理。
第七章:外派培训管理
第三十条:外派培训审批流程
外派培训必须填报员工《外派培训申请审批表》(见附件七),外派培训费用和时间达到本制度规定的员工必须签订《员工培训协议》(见附件八),并按以下流程办理审批手续。
一、子公司员工外派培训的审批流程:
1.子公司部门负责人(含)以下员工每人每次培训期内培训费用≤3000元的审批备案流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》派出部门审核公司办公室审核公司负责人批准签订《员工培训协议》公司办公室备案。
2.子公司部门负责人(含)以下员工每人每次培训期内培训费用>3000元≤5000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》 派出部门审核
公司办公室审核公司负责人审核 集团公司人力资源部审核集团公司分管领导批准签订《员工培训协议》 公司办公室
备案。
3.子公司部门负责人(含)以下员工每人每次培训期内培训费用>5000元≤10000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》派出部门审核公司办公室审核公司负责人审核集团公司人力资源部审
核集团公司分管领导审核集团公司总裁批准签订《员工培训协议》公司办公室备案。
4.子公司总经理、副总、总助每人每次培训期内培训费用<10000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》集团公司人力资源部
审核集团公司分管领导审核集团公司总裁批准签订《员工培训协议》报备董事长人力资源部备案。
5.子公司总经理、副总、总助每人每次培训期内培训费用>10000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》集团公司人力资源部审核集团公司分管领导审核集团公司总裁审核集团公司董事长批准签订《员工培训协议》集团公司人力资源部备案。
二、集团公司员工外派培训的审批流程:
1.集团公司部长(含)以下员工每人每次期内培训费用<10000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》人力资源部审核 分管领导审核 总裁批准签订《员工培训协议》人
力资源部备案。
2.集团公司部长(含)以下员工每人每次培训期内培训费用>10000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》人力资源部审核分管领导审核总裁批准董事长批准签订《员
培训协议》人力资源部备案。
3.集团公司总裁班子成员外派培训的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》人力资源部审核分管领导审核总裁审核董事长批准签订《员工
培训协议》人力资源部备案。
第三十一条:外派培训协议
一、签订培训协议的前提条件
员工与公司签订《员工培训协议》应具备以下条件
1.员工被外派培训是经过本制度规定审批流程批准的;
2.脱岗培训连续五天(含五天,包括路途时间、假期)以上;
3.派出公司支付报销的外派培训费用包括学杂费、报名费、交通费、出差生活补贴、住宿费等,不包括工资、奖金、福利、社保费等,超过1500元。
二、培训协议的主要内容
1.培训的服务事项
2.培训时间与方式
3.培训项目与内容
4.培训收益与要求
5.培训费用
6.公司的责任与义务
⑴按协议约定支付培训费用
⑵做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作
⑶为完成培训学习任务的员工安排适合的工作岗位,并支付其与劳动合同约定和个人绩效相应的薪酬。
7.员工的责任与义务
⑴完成培训学习任务,取得相关培训合格证书或培训证明。
⑵遵守公司和培训单位的规章制度。
⑶维护公司的形象和利益。
⑷培训结束后,回到公司工作,服从公司分配,自培训结束之日起服务期达到月以上。
8.公司违约责任
公司存在下列情况之一,公司应承担的经济责任:
⑴未按培训协议约定支付培训费用,给员工造成经济损失的,按损失的全部支付违约金给员工,员工有权提出解除劳动合同。
⑵因公司的原因终止员工培训或解除员工的劳动合同,除按劳动合同约定向员工支付经济补偿金外,给员工造成经济损失的按损失的全部支付违约金给员工。
9.员工的违约责任
外派培训员工存在下列情况之一,员工应当承担的经济责任:
⑴未完成培训学习任务,未取得相关培训合格证书或培训证明,员工应向公司支付全部培训费用。
⑵违反公司和培训单位的规章制度,按相应的处罚规定办理。
⑶在培训期间损坏了公司的形象和利益,给公司造成损失的,按损失的全部赔偿公司。
⑷在培训期间员工提出终止培训或解除劳动合同,员工应向公司支付全部培训费用。
⑸员工因自己的原因辞职、离职,违反培训协议的服务期约定的,应当按照以下约定向公司支付违约金:
违约金数额=累计培训费用÷累计协议服务月数×(累计协议服务月数-实际服务月数)
第三十二条:服务期约定标准
公司为培训员工支付了培训费用,公司与员工约定服务期的标准:
1.外派培训费用>1500元≤3000元,员工为公司服务的时间不少于12个月。
2.外派培训费用>3000元≤6000元,员工为公司服务的时间不少于24个月。
3.外派培训费用>6000元每增加500元,员工为公司服务的时间在24个月的基础上再增加1个月。
4.服务期的起始时间从培训结束日开始。
第三十三条:外派培训期间管理规定
一、外派培训员工在外训期间应努力学习,完成学习任务,应特别注意个人行为,不得损坏公司形象。
二、外派培训员工,在培训期间公司的考勤记录为出公差,应遵守培训组织单位的培训规定,不得无故迟到早退、旷课、缺课。
三、外派培训批准后因故不能参加培训的,应向派出公司报告,办理退训手续;中途退训缺训的,应办理请假审批手续,否则按旷工论处。造成培训费用损失的按本制度规定向派出公司支付违约金或赔偿金。
第三十四条:外派培训结束后期管理规定:
一、外派培训员工在培训结束后一周内办理以下事项:
1.接受主机厂业务培训的,应将培训教材资料、获得的培训证书交教派出公司办公室存档;接受其他单位培训的,应向派出公司人力资源管理部门报告获取的教材资料、证书,人力资源管理部门认为公司需存档的,应交公司存档。
2.向派出公司人力资源主管部门上交《培训评估表》(重点内容为培训收益评估),存入个人培训档案。
3.办理完培训费用报销。
二、派出公司人力资源主管部门认为有必要转训的,应做好转训准备,按公司培训计划完成转训任务。
三、未完成培训任务的,如培训不合格,应获未获证书的,无故旷学的,可以做扣除期间个人绩效分、个人承担部分培训费用、旷工等处理,具体意见,由派出公司人力资源主管部门按情节不同提出处理建议报外派培训批准人批准实施。
四、派出单位人力资源主管部门依据培训费报销等情况填写《年度外派培训登记表》(附件九),核对《培训协议》中的服务年限是否符合规定。
第八章:培训费用管理
第三十五条:培训费用分类
本制度所称培训费用分为内部培训费用和外派培训费用两大类。
内部培训费用,包括:培训专用教材、教具、器材的购置维修费,培训场地的租赁费等;
外派培训费用,包括学杂费、报名费、交通费、住宿费、出差生活补贴、书杂费,其他因培训需求发生的直接费用。
第三十六条:培训费用的使用原则
坚持有计划,先审批后使用的原则。
第三十七条:培训费用的成本对象
一、子公司组织的培训,其费用由子公司支付,列入管理费用成本。
二、集团公司组织的培训,其费用由集团公司支付,列入管理费用成本。
三、集团公司批准的子公司员工外派培训,其费用由子公司支付,列入管理费用成本。
第三十八条:培训费用计划的审批流程:
培训费用计划在子公司和集团公司的《年度人力资源计划》或《年度培训计划》和《月度培训计划》中应分别列出内部培训费用和外派培训费用的计划控制数。
第三十九条:培训费用的支付报销审批流程
一、子公司的培训费用的借支和报销审批流程:
1.子公司组织的内部培训,其培训费用的借支与报销流程:
(1)不超年度计划的培训费用支付报销流程:
办公室培训责任人填用款申请单或报销审批单办公室负责人审核
财务部负责人复核 公司负责人批准。
(2)超过年度计划的培训费用支付报销流程:
办公室培训责任人填用款申请单或报销审批单办公室负责人审核
财务部负责人审核公司负责人审核 集团公司人力资源部审核分管领导审核总裁批准。
2.子公司员工外派培训的培训费用借支与报销审批流程:
⑴不超过年度计划,且在《外派培训审批表》中确定的额度内借支报销审批流程:
外派员工凭《员工外派培训审批表》填借支用款申请单或报销审批单办公室负责人审核财务部负责人审核公司负责人批准。
(2)超过年度计划或超过《员工外派培训审批表》中确定的额度的报销审批
流程:
外派员工凭《员工外派培训审批表》填报销单办公室负责人审核
财务部负责人审核公司负责人审核 集团公司人力资源部审核集团公司总裁批准。
二、集团公司的培训费用支付审批流程:
1.集团公司组织的内部培训的培训费用借支与报销审批流程:
人力资源部培训专员填借支用款申请单 人力资源部负责人审核
分管领导审核财务部审核总裁批准。
2.集团公司员工外派培训费用借支与报销审批流程:
外派培训员工凭《员工外派培训审批表》填借支用款单或报销审批单人力资源部负责人审核人力资源部分管领导审核财务
部审核 总裁批准。
第四十条:培训费用支付报销的审核内容和依据
一、内部培训教材、器具购置维修费和培训场地租赁费支付或报销的审核内容和依据。
1.费用开支项目是否符合经集团公司人力资源部批准的年度、月度培训计划。
2.所涉及的采购流程是否符合集团公司的固定资产、办公用具的采购管理规定。
二、外派培训费用支付或报销的审核内容和依据:
1.费用开支项目是否符合集团公司人力资源部批准的年度、月度培训计划。
2.是否符合《员工外派培训审批表》和《员工培训协议》的约定。
3.受训员工是否完成受训任务,获取应当获取的证书,上交了应该上交的证书。
第九章:培训纪律
第四十一条:培训组织纪律
一、培训组织责任人应在开课前达到培训地点,并在培训课前做好培训教材、教具、器材,培训评估资料等的准备工作。
二、培训责任人和讲师应在开课前到达培训地点,检查教具的准备情况。
三、学员应在开课前到达培训地点,并签到后找到自己的受训位置。
第四十二条:课堂纪律
学员、培训责任人在课间应关闭手机铃声,不准在讲课时间说电话,有妨碍他人听课的行为。
第四十三条:考勤纪律
准时参加培训签到,因特殊情况需缺课的,应按考勤制度规定的审批权限办理请假手续。必须补课的应按培训计划要求办理。
㈥ 给员工进行制度培训的重要性
开展员工培训的重要性
在大谈“开源节流”的今天,中小网吧业主似乎还在为怎样抓增值业务、节省日常管理开支而绞尽脑汁,大多数业主会认为花精力、花财力为员工进行 专业培训只能是大型连锁网吧的事,最多进行一下岗前的简单培训,由老员工带领新员工,这些其实都是“皮毛功夫”而已;也有的中小网吧业主确实认识到了员工 培训的重要性,但又看到了目前网吧行业人才流失现象严重,花了钱、花了精力培训好了一位员工,但网吧却被他们当做了“跷跷板”,学好本领以后“壮士一去不 复返” ——苦恼!
怎么样才能吸引住人才、留住人才,这么个古老的话题,我们不得不反复深思!“高薪”或许是其中一个比较捷径的办法,但高薪养起来的员工对企 业的忠诚度有几何?当利益跟环境冲突的时候,人才流失最终成为必然。如果有好的企业文化氛围,有好的工作、学习环境,我想大多数人还是会以“滴水之恩、涌 泉相报” 的,除非不是“人才”,另当别论。
提炼一下,对员工开展培训,有以下好处:
一、有利于提高员工综合素质和工作技能,提升服务水准。
二、加强员工对企业(网吧)的认知度和忠诚度。
三、提供良好的学习平台和晋升通道,促进员工的工作积极性。
四、培养员工良好的世界观、人生观,增强工作压力下的心理承受能力。
五、倡导老板和员工一起学习,打造“学习型”团队,提高队伍的“凝聚力”。
六、营造良好的企业文化背景,员工更有“向心力” ,企业(网吧)更有口碑。
七、员工满意度提高后,会感恩于企业(网吧)、感恩于社会,树立良好的服务心态,就有可能赢得更多的顾客!
㈦ 谁知道某个具体企业的员工培训制度是怎么样的有什么优缺点谢谢了!!
安全教育培训制度
一、企业负责人、管理人员安全教育
企业法定代表人、分管安全生产的负责人和安全生产管理人员必须参加市安全生产主管部门组织的安全生产知识培训,经考核合格后领取由安监部门颁发安全资格证书,方能上岗。
其他管理人员(包括职能部门负责人、基层单位负责人)、专业工程技术人员的安全培训教育由企业人事、教育部门,按干部管理权限分层次组织实施,经考核合格后方能任职。主要包括:安全生产方针、政策和法律、法规;本职安全生产责任制,主要是在落实“三同时”,实现安全技术措施中他们应承担的责任;典型事故案例剖析;系统安全工程知识;基本的安全技术知识。
二、新职工入厂的三级安全教育
所有新入厂职工(包括学徒工、外单位调入职工、代培人员和大专院校实习生)上岗前必须进行厂级、车间级、班组级三级安全教育。岗前教育培训不少于72学时。
1、厂级(一级)安全教育由企业主管厂长(经理)负责,安全管理部门会同其他部门组织实施。教育内容为:
1)国家有关安全生产法律、法规;
2)通用安全技术、劳动卫生基本知识,包括一般机械、电气安全知识、消防知识和气体防护常识等;
3)企业安全生产的一般状况、工厂的性质、安全生产的特点和特殊危险部位的介绍;
4)企业安全生产规章制度,企业五项纪律(劳动、操作、工艺、施工和工作纪律);
5)从业人员安全生产权利和义务
6)典型事故案例及其教训,预防事故的基本知识。
新职工经厂级安全教育并考试合格,再分配到车间。
2、车间(二级)级安全教育由车间负责人组织实施。教育内容为:
1)车间的生产概况,安全卫生状况,工作环境;
2)车间主要危险危害因素及安全事项,安全技术操作规程和安全生产制度;
3)安全设施、工具、个人防护用品,急救器材及其性能和使用方法,预防事故和职业病的主要措施及应注意的安全事项;
4)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故;
5)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;
6)自救、互救、急救方法,疏散和现场紧急情况的处理;
7)典型事故案例及事故应急处理措施。
新职工经车间级安全教育并考核合格,再分配到班组。
3、班组级(三级)安全教育由班组长组织实施。教育内容为:
1)班组、岗位的安全生产概况,本岗位的生产流程及工作特点和注意事项;
2)本岗位的职责范围,应知应会;
3)本岗位安全操作规程,岗位间衔接配合的安全卫生事项;
4)本岗位预防事故及灾害的措施,安全防护设施的性能、作用和使用操作方法,个人防护用品及保管方法等;
5)典型事故案例。
企业新职工应按规定通过三级安全教育并经考核合格后方可上岗。
从业人员在本生产经营单位内调整工作岗位或离岗半年以上重新上岗时,应当重新接受车间和班组级的安全培训,考试合格后,成绩记入三级教育卡内,方可从事新岗位工作。
三、每年再教育
企业从业人员按照有关规定,每年进行一次再培训。再培训时间不少于20学时。再培训内容包括:
1、有关安全生产新的法律、法规、标准、规程和规范;
2、有关新材料、新技术、新工艺、新设备及其安全技术要求;
3、典型事故案例分析与讨论。
四、日常教育
1、各级领导和各部门要对职工进行经常性的安全思想、安全技术和遵章守纪教育,增强职工的安全意识和法制观念。定期研究职工安全教育中的有关问题。
2、应举办安全技术和工业卫生学习班,充分利用安全教育室,采用展览、宣传画、安全专栏、报章杂志等多种形式,以及先进的电化教育手段,开展对职工的安全和工业卫生教育。
3、 各部门应定期开展安全活动,班组安全活动每周一次。
4、 在大修或重点项目检修,以及重大危险性作业(含重点施工项目)时,安全管理部门应督促指导各检修(施工)单位进行检修(施工)前的安全教育。
5、职工违章及事故责任者和工伤人员复工,应由部门领导或安全管理部门进行安全教育。
五、特殊安全教育
1、凡从事电气、锅炉、压力容器、金属焊接、起重、气瓶充装等特殊工种作业人员,必须由当地政府主管部门组织进行专业性安全技术教育,经考试合格,取得特种作业操作证,方可上岗工作。特种作业人员应按当地主管部门的有关规定,定期参加培训和复审,成绩记入个人安全教育卡片。
2、在新技术、新装置、新产品投产前,应组织编制新的安全操作规程,进行专门教育。有关人员经考试合格,取得安全作业证后,方可上岗操作。
3、发生重大事故或恶性未遂事故,各主管部门要组织有关人员进行事故现场教育,吸取教训,防止类似事故发生。安全管理部门要对事故责任者进行脱产安全教育,教育合格后方可恢复工作。
六、其他形式的安全教育
对全体职工开展经常性的安全教育,并采取各种形式和方法来进行劳动保护、安全教育。形式和方法很多,一般有:
1、厂安全技术部门召开事故现场分析会;
2、现身说法演讲教育会;
3、施工或检修作业前进行超前预防教育;
4、组织专题劳动安全卫生知识讲座;
5、利用典型事故案例进行岗位教育;
6、利用班前班后会进行一两条安全技术知识的教育;
进入本企业参观、学习的人员,接待部门负责对其进行安全注意事项教育,并指派专人负责带队。
七、安全教育考核
1、经公司安全教育后,应由安全管理部门组织进行考核,集中归档。
2、安全管理部门对员工每年进行一次安全技术考核,考试成绩予以公布并记入档案。
3、考核成绩不合格者,应进行补考,如补考后仍不合格者,应予以取消上岗资格。