⑴ 如何提升新进员工的综合素质
所谓员工的素质,即员工从事某事(行为)所需要具备的知识、技巧、品质和工作能力。这些行为和技能是人的内在特性,是可衡量、可指导的、可开发的、可加工的,并对员工的个人绩效以及企业的成功发展会产生关键影响的。按素质发展水平,把人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和社会文化素质三个层次。其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工的素质尤为重要。
一、创建学习型企业,是全面提高员工素质最重要的凝聚动力在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天,企业之间的竞争已发展为全方位、多元化的竞争。善于学习,善于思考,迅速把新知识应用于企业发展
,已成企业成功的关键,比别人学习得更快、更好,是未来惟一持久的优势。正如彼得.杜拉克所言:知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。因此,经济学家和管理专家一致认为:学习型组织是未来成功企业的模式。所谓学习型企业,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、符合人性的、能持续发展的组织形式。这种形式的形成具有持续学习的能力并且是能有效地提高员工各类素质的基础手段。
创建学习型企业不是一蹴而就的,它是由三步曲逐步建立起来的。首先强调的是个人学习、其次关键是组织学习、最后是形成学习型企业。这三者必须紧密结合在一起,缺一不可。
(一)、个人学习强调不断学习、终身学习、善于学习的同时还要强调自主管理
。成为实力强大的个体,是每个人不断追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知识海洋里,仅仅是个理想主义者,不能逾越理想与现实之间的鸿沟,对于很多理论知识听起来、读起来都是跃跃欲试、雄心壮志,似乎是读你千遍也不厌倦,但是真正要求认认真真地去学习,并将其付诸实践,那可能只是昙花一现了。因此,员工应以开放求实的心态互相切磋,边工作边学习并使工作和学习紧密结合,做到自我求发展、自我提升的自主管理,即对于本职工作,自己发现问题,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评估总结,自己开展批评。在这个自主管理过程中,不断学习新知识,不断进行创新,从而增强企业快速应变、创造未来的能力。
(二)、组织学习强调全过程学习、全员学习。制度可以约束人去做什么事,而文化可以诱导人如何做好事。因此,组织全员学习、全过程学习对一个企业来讲是很有必要的。全员学习,即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,尤其是经营管理决策层,他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层,因而更需要学习。全过程学习,即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程中,不要把学习与工作分割开。
(三)、形成学习型企业强调团体学习、互相学习。学习型企业就是把员工的个人愿景逐步发展到他们的共同愿景,把不同个性的人凝聚在一起,朝着企业共同的目标前进。它有着独特的魅力,因为它的核心宗旨是如何让企业中的员工活出生命的意义,让整个企业不断适应环境的变化而永葆青春。它强调的是团队内外的交流的同时要求学会互相学习,即向员工(相互)学习,向客户学习、向竞争对手学习等。推行学习型组织创建工作,能有效地提高员工的综合素质,调动员工参与实际工作的积极性,能极大地促进了工作效率的提高和人的全面发展。
创建学习型企业不是搞运动也不是某个人的政绩运作,更不是口号叫得响亮就可以达到实际效果的。它是个系统工程,我们要结合本企业自己的文化特色、企业业务及其外部环境的机制,落实到实际中来,形成本企业自己的企业文化。靠机会成功的企业不能走远路,有文化的企业才能经受各种考验。文化管理是企业管理的最高境界,是无声的监督,是无为而治。
从以上可以看出,员工就是企业发展的灵魂与主力军。学习型企业的形成给员工提供了的良好的学习成长氛围,从而使员工的综合素质(无论是文化素质还是思想道德及技能素质等)不断得到最有效、最全面、最充分的提高,这样持续学习的企业才能茁壮成长起来。
从某种意义上说,员工本身就是一个知识体,他不断地吸收知识、转化并产出新知识。在21世纪知识经济时代,企业就可以利用这股强大的知识力量,把他们凝聚起来,在竞争日益激烈的社会里重拳出击。
二、注重开发成功心理资本,是全面提高员工综合素质的巨大潜力在倡导员工不断学习的同时也要注重员工个人情感的的开发,这无形中影响着员工个人相关能力的发展和培养。如果员工没有学习心、没有进取心、没有事业心、没有责任心又何谈创建学习型企业呢?因此员工的能力支持企业的经营,企业的经营要求员工的不断成长。
(一)、发挥员工自身优势,实现其个人价值可以说没有任何一个员工是空白经历的人,每个人都从生活经验中吸取了大量的心理观念带到工作中去。因此,要不断做好员工的思想政治工作,注重培养员工基本的能力上,即开发员工的自信心(即可以付出多大努力在特定任务上,以及面对困难与挫折时能够坚持多久),给予他们目标达成的希望(即达成目标的信念),以制造乐观(对过去宽容、正确评价现在、为将来寻找机会)的心态,提高他们的情商(即,认识、控制自己及他人的情绪,并用以指导自身得思想和行动的能力),有效地引导员工发挥才能、优势和心理能力,是企业实现更有价值的可持续发展目标,并最终形成竞争优势。这些虽然是理论界比较老套的论点,但是却是经得起考验的论据。
(二)、挖掘、诱发员工潜能。给予适应需求的激励有这么个故事:销售经理正在为不断下降的销售额而头痛,现在能够解决问题的唯一方法是把未来一季的销售额拉上去50%,否则的话只能通过裁减销售人员节省开支。第二天,经理把全部销售人员召集在一起,问:你们能让让这个月的销售额提升50%吗?销售人员回答:那是不可能的。数字跟我的能力差距太远了。各种各样的抗议声不绝于耳。
说:我希望在长假时可以和太太到国外旅游。
说:我希望可以换辆新车,现在的车太破了。
说:我正计划把女儿送出国去读书。
经过一番计算以后,各人纷纷回答。A说:50%吧。B说:大概65%左右。C说:我想这需要80%。经理说:也许是难了一点,但如果各位努力的话,目标也不是没有可能达到的。各位现在又兴趣挑战那50%吗?所有销售人员纷纷支持。最后,销售部在这一季的销售额提高了70%。
这个故事告诉我们,如果企业能有效激发和管理员工的工作动机,将员工由需要工作推向喜欢工作,就能诱发出企业中本来不为人知的潜能。这就是最基本的激励方法,正如通用电气的前总裁杰克.韦尔奇对激励这一类型的员工有独到的见解:既然(他们)想要得到工作的保证,我们就给(他们)工作的肯定。激励是指人的动机系统被激发后,处于一种活跃的状态,对行为有着强大的内驱力,促使人们为期望和目标而努力。科技以人为本,企业以人为兴。善于挖掘员工的潜力,也是企业管理的一种有效手段。企业给予员工激励除基本激励还有很多种,如关怀激励、职位激励、文化激励、价值激励等。
其中关怀激励尤为重要。孔子日:吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?如果企业的员工也能每天做这样的自我审查、自我反省,那做老板的该是多么欣慰和生心。然而,任何事情都是需要代价的,世界上没有无缘无故的背叛,也没有无缘无故的忠诚。被领导者处于相对弱势的地位,渴望得到足够的人格尊重。关怀激励很像一个银行的户头,平时向里面存了多少关怀,用人之际就会有多少回报。在通用电气集团、在长丰集团,员工们夏天有防暑费,冬天有防寒费。君以敬天之心待臣,则臣不敢欺君,心存感激的员工们如何不竭尽所能地为企业发展效力。
职位激励激发的是员工的挑战欲望。文化激励、制度激励让员工持续积极主动。价值激励满足员工的自我实现。正如比尔.盖茨曾说:如果没有高昂的士气,工作就是苦役,而监督就近乎于奴役。我们要的是认可微软文化的战士,我们要的是认可自身价值、并为之奋斗的战士。
有效的、适应需求的激励方法寻求正是员工与企业心灵与情感的融合与共识得境界,是成功开发员工的心理素质,从而从根本上、从起点上能够全面提高员工综合素质的捷径手段与有效技能。
三、将创建学习型企业同开发成功心理资本有机的结合起来员工不是被动的生产工具,而是主宰企业命运的资源整合者。因此,企业给员工提供发展和学习空间的同时应不断开发员工个人情感所爆发出来的巨大潜能,使得员工的行为与思维达成一致时,使他们有兴趣、有热情的去学习、工作,无形中员工就将自己的命运与企业的伟大使命联系起来,这样每一个被激活热情的生命体,将源源不断地向企业注入创新活力。这样有机的结合,正是引导员工正确价值观的树立,员工的综合素质能得以充分、全面地提高也就不容置疑了。
当然,员工素质的全面提高,笔者在这里浅谈的只是冰山一角,企业员工素质的提高,还需要的全方位、深层次、多渠道的全面推进,这就还需员工们的一起携手努力,从各个方面提高自我、发现自我、成就自我。
⑵ 如何加强培训新员工的工作能力
培训加强新员工的工作能力。
有以下几种能力培训可以不断提高新员工的工作专能力:
1、端正工作属的态度;
2、强化赚钱的强力愿望;
3、提高爱家的责任感;
4、明确工作是人生的重要部分;
5、工作是提高生活质量的前提。
⑶ 新员工怎样提高工作能力
员工的工作能力”这一问题的思考。
在企业里,领导干部如何指导和培养员工,这是决定员工能否获得能力提升的一个非常重要的一环。员工的发展很重要的一点就是体现在能力的提升上,员工只有能力不断的获得了提升,才能为企业创造出价值,那么才可能会有发展。在知识经济时代的现代社会,这一点显得尤为重要,因为员工都知道在企业里如果能力没有得到提升,即使在其他方面获得再多,也不能保证以后会有一个长远的发展机会。从这个意义上来说,发展就在于能力是否得到了提升。这就与我们领导干部如何培养密切相关,甚至于起着决定性的作用。
目前世界著名企业均在使用的卓越绩效管理模式主要是“强化企业过程管理”的管理模式。按照卓越绩效准则,过程分为“价值创造过程”和“支持过程”两种。价值创造过程就是“直接出结果的过程”;支持过程就是“支持相关的出结果的过程”。员工做一件事情就是“价值创造过程”,领导者的工作,就是发现并解决下属在价值创造过程中存在的问题,并给予及时的指导。对于下属来说,领导干部解决问题的事情都是支持过程。领导干部的工作定位就在于教会员工在具体目标实现过程中不断发现问题、分析判断问题,并最终解决问题。
从中我们可以看出过程的重要性。同时,过程和结果之间本来就是一个因果关系,目标是输入,工作过程是因,结果是输出。在谈工作的时候,就是要谈过程、谈操作,如果把目标当成工作,那么工作就浮于表面,谈结果也不是定位工作,没有因,哪有果?我们在开展工作时不清楚因,工作就会缺乏操作性,最终无法得到结果。所以,在一定意义上来讲,领导者“支持过程”一定要落在员工“价值创造过程”上,也就是说要找出员工在“价值创造过程中”的问题后再解决问题,不然领导者的工作就会和下属混在一块,代替履职,这样下属的问题没有真正解决就还会出现新的或更多的问题,能力也就无从提升。
既然过程如此的重要,要想员工能力获得提升,领导干部就必须关注过程,在过程中来一步一步的锻炼和提升员工的能力。这无疑是提升员工能力的唯一途径。
那么员工在何种工作方式下才能获得能力的提升?领导干部如何操作?在此,结合自身管理经验,对此简单阐述如下,和大家一起交流、探讨。
领导干部在给予员工一项工作任务时,对待过程的不同态度,往往会引发三种不同的结果,对员工能力的提升产生大相径庭的后果。在此,以培训工作为例,简要说明如下(任何工作都可以按照此模式操作):
假如公司要举办市场骨干员工培训,这即是一项工作任务。一般而言,在此项工作具体操作上,按照培训管理大的流程必须做到四大步:培训需求调查分析、策划培训方案、培训组织实施、培训效果评估。其中针对每一大步骤又分为很多小的流程:如针对“培训需求分析”:要考虑需求调查的对象、调查的内容及方式、如何分析、提交分析总结报告等;针对“策划培训方案”:要考虑培训的目的目标、培训的时间地点、培训内容及方式、培训课程及讲师等等。然而在每一个小流程里面又可细分出众多更小的工作程序来,如在“策划培训方案”中的培训方式的选择上,针对不同的培训内容可能会有很多种方式方法来操作,如案例教学法、头脑风暴发、角色扮演发等等。在每个具体方式方法里面有要考虑如何来操作,包括操作的时间、场景、所需的设备……
这样,每一项工作里面,围绕工作程序,可以先确定大的流程,在大流程里又有很多小的流程,每一个小流程里面又可分为更小的流程,更小的流程里面还可以再次细分下去。这样细分之后,才能保障此项工作顺利的开展并得到良好的结果。
以上,针对“市场骨干员工培训”这样一个培训项目,就领导干部对“过程”的关注程度而言基本有三种态度:
1、不关注过程,只关注结果。只交代给员工“骨干员工培训”这样一个项目,不告诉员工任何信息及必要的资源,只告诉完成时间,让员工自己想,自己去思考如何去做,不管过程,只关注结果,以最终完成的好坏来判断。
2、过程过分关注。交代给员工“骨干员工培训”这样一个项目,并告诉员工按照培训的流程必须做到四大步,再告之员工围绕四大步的每一步怎样去往下做,然后在告之员工后续一步一步怎样去落实。即将过程中所有的应该考虑的事情全部都告诉给员工,然后让员工去操作。
3、过程关注,监控检查。交代给员工“骨干员工培训”这一项目,再告诉员工一些必要的信息,然后让员工先思考如何去开展工作,给定一段时间后让员工讲出自己的工作思路。员工可能根据自身了解的情况及工作经验,可能只考虑到四大步中其中的三步,甚至更少,这时领导干部再根据员工的工作思路及时给予大框架上的指导(即指导说明要完成此项工作必须有四大步骤,最多在告诉四大步里面要考虑到那些因素),待确定思路后,放手让员工积极发挥自己的全部性能去开展工作,其中进行过程关注,监控检查。
以上领导干部对待工作“过程”的三种不同态度,在员工能力提升上可导致三种截然不同的效果。具体分析如下:
1、第一种“不关注过程,只关注结果”:在此种情况下,员工得不到上级领导支持和有效指导,这样开展工作就会导致员工因没有太多资源而感到压力过大、工作累。有思维、有能力、有经验的员工可能会快速的理清思路去开展工作,但大多数员工无法理清工作思路,只有在黑暗中盲目的摸索前进,以至于感到茫然,不知该走向何处。这样有能力的员工就可以上,但大多情况,能力不足的员工只能凭仅有的知识和经验在那里挣扎,到最后只能自生自灭。此种情况时间一长,领导在下属心目中就定格为“指派型”的领导,会滋生下属的抵触情绪,破坏团队氛围,阻碍人才复制的通道,员工感觉到无前途可言,最终造成人员流失,浪费人力成本。为此何谈提升员工能力。
2、第二种“过程过分关注”:在此种情况下,领导干部已经把所有该考虑的、该做的事情都交代给员工了,不需员工自由发挥,只要按照领导的意图开展工作即可。导致员工没有自我思想、没有创新思维、只能按部就班的去开展工作,在没有工作思路时就会出现等、靠上级领导的现象,或者在一个部门里出现浓厚的“张氏思维”、“ 李氏思维”,而无法有效吸取新鲜的血液和思想的现象。长期以往员工就会丧失积极性、主动性,滋生惰性,领导也不再是领导,而成为员工的“保姆”这就是“保姆型”领导。其实这种情况比第一种情况更可怕,可怕之处在于,本身是一个还不错的员工,在这种环境的,能力退化,当遇到有挑战性的工作时,只会表现出茫然不知所措,最后事情办不好,绩效上不去,到最后领导干部再“宣判”某员工不适合某个岗位,某员工学习能力、学习速度不行……为此何谈提升员工能力。
3、第三种“过程关注,监控检查”:在此种情况下,领导干部在大框架上和员工一起沟通、交流,给予正确的指导,帮助员工确定大的方向,然后放手让员工去开展工作,其中在过程中给予监控检查,发现问题及时指导,这样可最大程度的发挥员工的积极性、主动性、能动性去开展工作,同时员工亦有成就感,有做成事的动力和愿望。像这样的领导就属于“教练型”的领导,正是企业管理中所倡导的。大处着眼小处着手,站在全局的高度、广度牵引员工的思维、习惯、行为、技能,最终促使员工能力在过程中不断的提升。
各级领导干部最大的责任就是维护员工的发展权。通过以上分析我们可以明确要维护员工的发展权,过程管理至关重要。创造环境,在过程中培养员工是领导者日常工作的重点,也是一种责任。放弃和偏离这一责任,如整天忙于具体的事务或者整天帮助员工解决一个个具体的问题,从长远来说必然会给公司带来损害,导致组织和员工解决问题的能力难于提高,领导者自身责任范围内的工作也难以取得成就。所以成功的领导者,应该给部门的员工提供一个舞台,并善于在工作过程中不断的锤炼员工,为员工撑起一片天地。在这个空间内,促使员工不仅把已经具有的能力发挥出来,而且可以不断地遇到新的挑战,激发新的潜力,这样个人能力才会不断提升,同时也使得整个部门能够不断地得到提升,从而公司也才能不断前进。
⑷ 如何发挥老员工作用实现新员工能力提升
要老员工提高技能与成为全能工是不同的1.提高技能:可以和奖金挂钩专,让员工有动力去增强自我能属力2.全能工:各工段轮调培训考核培养新员工1.职前教育:由人事培训厂规奖励及处罚制度2.上岗教育:由班组长及老员工带领新员工,按标准作业流程操作确认新员工能否依照标准流程作业
⑸ 新员工入职培训(技术服务类)后,如何进行跟进培训以提升其技术能力
针对你提出的问题回答一下你吧!首先你的一个问题,认为公司应对员工采取什么样的形式、内容的培训比较好?我是这样认为的:培训可以根据员工的普遍素质和职业技能进行对应的培训。一般是从普通礼仪方面开始,首先对员工进行日常衣着服饰、礼貌语言、形象素质、人际沟通方面入手。这方面可以进行光碟式的培训,金正昆教授在这方面讲得很不错,市场上也有他的光碟买;然后是职业素养、团队合作、心态建设、职场规划方面的培训,这些方面适合心理辅导师以提供建议的态度授课,通过双向沟通,让员工懂得自己的前程应该如何规划?懂得如何把握公司平台,达到自己的理想,以及工作中应该保持什么样的良好心态,怎样融入团队、发挥团队能力进行工作,和要具有的职业操守方面;第三个我认为就应该是针对性的岗位技能培训,市场销售、客户服务、产品技术、人事管理要区别对待、分开培训,这样能够结合每个岗位的员工进行知识经验的传达,帮助他在自己的工作中如何利用创新的思路开展自己的工作,以及对于以前的工作方式进行改进、完善。最后就是对历次的培训进行后续跟进,这方面是非常重要的,可以以座谈的方式,所有接受过培训的人各抒己见,将自己培训后如何利用到工作中、心态中的经验进行分享。达到温故而知新。你的第二个问题,怎么样实施这样的培训方案呢?这就涉及到公司的执行文化。好的培训方案只是初步的想法要把想法落实,就需要公司人力部门、行政部门甚至总经理的大力支持和配合,在公司肯定培训的地位,让每位员工明白公司的培训就是一种额外的福利,对于自己是终身受用的g每个培训前都下发文件,指定时间、地点让员工准时的参加培训4062并制定培训纪律,人人服从。1,请知名人士来厂实地教学,那收费又是多少呢?我认为这就要具体情况具体分析了,因为知名人士的培训费用有高有低,重要的是你要搞清楚哪些方面的培训是需要请知名人士过来,哪些是不需要的。钢要用在刀刃上,能节省的节省,充分利用公司内部资源,可以在公司内部寻找这方面的人才,这样成本低,而且对于这样的人才,公司给他一个机会对于他也是很大的收获。2,在一片工厂区域内,能不能设一个商业培训学校?这就要结合自己公司的规模、效益、人力等各方面的资源了。当然公司有这样的商业培训学校肯定会对公司员工的能力提升起到很大作用6284但是这方面的成本要考虑到。对于成立一个公司培训委员会,让人事部、行政部、有培训经验和能力的员工加入进来也不失一种好方法。3、如果要是设行政文员、人力资源管理的专业实操培训班,员工会不会参加?收费怎么收比较合适?我想这就看你的培训班的定位了。公司里面的培训如果对员工收费的话,我想效果应该不是很好,培训应该作为公司对员工的一种除工资薪金以外的福利才对kosw当然,如果你是一个专门的商业培训机构对厂家培训肯定是要收取费用的,这就要看培训的含金量了。4、就现在而言,专为工厂做员工的素质教育培训有没有市砫fj裁疵挥校炕蛴卸啻笫谐。砍Х交岵换崧虻ィ俊隙ㄓ惺谐。凳祷埃愣獗吖こЬ鞫杂谠惫さ乃刂式逃嘌狄话愣疾皇呛苤厥樱侨衔瞬爬投Φ牧鞫苷#医裉於运墙信嘌盗耍魈焖亲呷肆四俏也痪褪撬鹗Я耍浚〉灿懈霰鹌笠滴幕己玫墓荆浅T敢馕惫ね馄附彩Γ踔寥米诺呐嘌祷刮局贫ㄗㄒ档呐嘌导苹栽惫そ谐沟椎摹⑷娴呐嘌担比荒隳苷业秸庋钠笠凳亲詈玫牧恕?
⑹ 新员工如何才能更好的提升自己的能力
作为企业的员工,胜任才是硬道理,作为新员工,必须要快速地提升自己,使自己胜任。如何才能快速地提升自己使自己胜任呢?
第一,一个人的能力主要取决他的知识、技能和态度,因此我们要想快速提升自己,必须使自己端正好自己的态度,热情积极地热爱这份工作,拥有激情来持续地把自己的工作做下去,因为态度决定一切。
第二,要是自己不断成长,要使自己习惯于找方法。因为职场中,我们常常遇到的困难可以分为两种:1、能够解决的困难;2、找方法解决的困难,我们要聪明地找到可以解决问题的方法,找到方法可以使自己迅速地提高自己。我们还要主动自发做事,不断强化自己的优势,深耕自己的专业,为企业做一些本职外的、但力所能及的工作,机遇往往降临到主动自发的人头上,抓住一切机会。
第三,我们要加强自己的执行力,树立结果意识,自己每做一件事情都要以结果为导向来约束自己,树立“不重苦劳重功劳,不重过程重结果”的意识,并要求自己做到以结果导向。
第三,创新是企业发展的灵魂,也是我们为企业发展贡献的升华,因此我们要拥有创新思维,因为思路决定出路,脑袋决定口袋,想法决定活法,创意决定生意。要不断创新,提醒自己要不断追求卓越。
第四,忠诚认同企业价值观。忠诚是对事业负责的动力,忠诚的态度是敬业的土壤,我们要拥有忠诚和责任感,因为忠诚和责任是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅和核心,缺乏了忠诚和责任,其他能力都将失去用武之地。对企业忠诚,可以使自己在心灵上与企业一致,使自己快速提高。
我们要不断激励自己成长,每个人都可以很平凡,但不可以不成长。
⑺ 如何打造团队精神(新员工能力提升系列)
团队合作的优势 大型任务便于管理 增加动力和兴趣 共同承担责任 团队合作的劣势 个性冲突 团队成员进度不同 积极的团队合作表现共同目标有效沟通互补的技能加入一个新团队时明确自己在团队中的位置 很多人在碰到工作任务时,认为只要完成自己的工作时,就可以了,但是我们在团队中的位置是上承下接,左逢右源,和团队流程中的所有成员都要打交道,所以工作任务的完成最终的表现是,你的上级,你的同级,你的下级是否都认同了,这才是你是否妥善的完成了工作的核心 了解自己在团队中的位置,是机器中的零件,还是帮助客户的团队中的一员了解别人对你的期望 如何有效的让别人了解你在团队中位置的方法,就是有效的沟通澄清你在团队中的位置成为高效的团队成员 不辞辛劳 不要认为“那不是我的工作”---承担责任(接电话,和自己无关的事情,要有几个动作,留言,对方信息,提供帮助) 多想想“我能帮什么忙”--主动帮助他人(在帮助别人的同时,对方也会从别的方面给与你相应的帮助和回报,授人以花,受留余香)积极的行为帮助每一个人,包括你自己和团队成员有效工作包括欣赏他人的技能确保团队中有这样技能的人说出你的想法说出这种想法不会引起麻烦 与团队成员合作时,持续的坦诚沟通非常重要,这是团队成员是否成功合作的关键,但是有可能会带来尴尬,但通常沟通的环境和方式也要做出选择,找到对方喜欢的方式,通常的结果是比想象的好,而且对方也能积极的态度回应。 了解对方的工作方式,个性特点的差异,用更好的方式来处理和不同个性的团队成员的合作 在批评他人时平衡好批评和表扬不要让他感到很糟糕要保持高昂的士气 当我们批评别人时,有三个关键因素,一是要有积极的结果,二是不要让他们觉得看起来能力不足,三是要有利于团队精神。俗话说的“对事不对人”
⑻ 如何做好员工队伍能力的提升 为
第一,深化干部队伍建设。
一是通过深入需求调研、分专业开设专题论坛、选派人员外送培训等,加强中层干部的年度培训工作;二是通过跨部门、跨专业、跨序列等轮换方式,有序组织干部的轮岗交流,进一步拓展业务领域,全面提升干部综合管理能力;三是通过完善后备干部的选拔、培养制度,加快对局本部和县公司骨干人才的专业提升和综合素质培养。
第二,加强管理(技术)人员队伍建设。
一是通过完善职业资格取证管理,出台有效激励措施,不断夯实管理人员理论基础;二是定期组织培训、调考,加强管理人员知识更新,促进综合素质提升;三是完善专家人才的选拔培养机制,制定专项培养计划,有意识加强对新人的帮带和培养。四是加强青年技术骨干帮带和培养,定立明确的培养方向和培养目标,提出具体的培养措施,促进青年技术骨干的快速成长。。
第三,着力推进生产技能人员队伍建设。
一是以国网公司职业能力培训规范、省公司岗位培训标准和现场设备为主要培训内容,根据专业分类,围绕规章制度、工作流程、专业技能等方面进行系统性培训。按照“突出重点、逐个突破,循序渐进”的原则,用3-5年的时间,逐年实施队伍素质提升计划。二是引入农电“科目制”培训方式,以国网公司职业能力培训规范和省公司岗位培训标准为主要内容,全面加强农电队伍技能培养。
第四,统筹竞赛调考组织。
定期组织开展各专业、各层级人员的普考和调考,有计划组织年度技能竞赛。通过调考和竞赛找差距、找问题,及时调整培训计划和培训内容,达到“以考促培、以考促学,以考促用”的目的。
第五,助力新员工成长。
一是加强新进员工的入职培训,综合分析新员工的专业特长及拟培养的专业方向,开展有针对性的集中培训,帮助新员工夯实业务基础,快速适应企业需要;二是加强基层班组实践锻炼,增进新进员工基层生产工作经验的积累,对综合素质好、表现优异的新进毕业生经过一定时间一线岗位锻炼后有意识安排至班组长岗位加强培养。三是加强师徒帮带,有计划地指定专家骨干担任导师,为新进员工量身定制切实可行的培训计划和目标,明确具体的学习与工作任务,定期组织阶段考核和期满考核,考核结果作为新员工转正定级的依据。
第六,优化培训资源。
一是建设功能突出的实训基地,完善现有的实训设备和设施,围绕“能力培养”核心,加大人员对实训设备的操作使用力度,确保人员的培训效果;二是建设素质精良的师资队伍,充分发挥各类通道人才的技术优势,深入一线指导帮带,将专业骨干和班组长培养成兼职教师,以点带面,全面提升人员素质;三是建设内容丰富的教学系统,加强培训需求分析,丰富多元化培训方式,完善并推广远程培训系统,建立优秀教材、课件、题库评选激励机制和全员共享机制。
四、主要措施
通过规范岗位管理、加强培训组织和考核、健全培训评估、深化培训考核运用等措施,形成科学有序的人才培养闭环管理。
第一,完善岗位说明书的编制。
在细化完善局本部岗位说明书的基础上,健全完善集体企业、县公司下设各部门各岗位的岗位说明书的编写工作,为分析岗位聘任人员职位胜任度、组织开展培训需求分析提供可靠依据。
第二,规范岗位任职资格的管理。
严格落实岗位聘任的任职资格审查制度,建立岗位任职条件与薪酬待遇挂钩兑现的机制。规范员工参加在职学历教育的审批制度,要求员工应参加与岗位工作相关专业的在职学历教育;员工参加在职学历教育,经审批后由所在单位提供参加面授、考试的时间;员工未经审批,不得擅自报名参加在职学历教育。规范完善社会化用工专业技术资格、职业资格的评审工作;每年度提前做好各类人员的专业素质情况摸底,对具备提升空间的人员,做好政策宣贯、鼓励报名,并积极做好考前复习、申报资料准备等相关辅导工作。
第三,加强员工素质培养的组织。
树立员工素质培养由各级组织分层负责的责任意识,明确培训工作是各级单位一把手工作职责的责任要求,进一步梳理明确人资部、培训中心及各单位的培训职责,充分调动各级单位参与培训的主动性和积极性。形成以人力资源部为主要职能管理、培训中心为实施机构,各用人单位为协作部门的分级培训机制。充分利用企业内、外部培训资源,采用“请进来、送出去”的培养方式,结合岗位工作实际,充分运用专题培训、师带徒、轮岗锻炼、离岗研修等培养形式,全面加强员工队伍的素质提升。
第四,健全员工培训的评估考核。
加强员工培训满意度测评管理,及培训成果后期应用的跟踪评估。通过抽查问卷的方式,及时收集对培训课程、培训组织、教师授课的反应评估;通过理论考试、技能考核等方式,及时开展对应知应会业务培训的效果评估;通过定期回访参训人员、用人部门,分析员工培训前后对工作绩效的促进提升作用,开展培训的成果评估。对培训成果评价较好的,总结经验推广运用;对培训成果评价一般或较差的,及时调整相关培训方案。
将培训考试、竞赛的成绩与个人绩效挂钩,未通过考试的予以扣罚个人绩效,对竞赛获奖的予以表彰奖励。将农电科目制的考核培训情况列入农电工年度积分管理。
第五,深化教育培训的结果运用。
完善相关规章制度,将培训的考核结果、专业素质提升情况与绩效兑现、薪资调整、岗位晋升、评先评优、人才选拔等方面统筹对接,充分调动部门重视培训工作的积极性,激发员工参与学习培训的热情。
⑼ 企业如何做好员工培训工作
在目前人力资源并不充分的条件下,如何让企业获得更高的执行力,并形成集体上升的士气和能力呢?答案是培训和激励手段。根据经典畅销教材《人力资源管理必读12篇》中有关员工培训的内容所示,与其将希望放在企业之外,寻找那些不知道在哪里的适合人才,不如换一种心态和眼光来看待企业内部,从而打造和培养企业的本土人才,推动企业的持续发展。
培训的重要性,要体现在其表现出来的改造力量和提升力量上,从某种程度上来说,培训就是一种革命,是一种对原有人才能力结构和工作态度的颠覆。因此,真正有价值、起到作用的培训,应该是在市场中的实战培训,而不仅仅是在教室中的那种课程培训。无论是哪种培训,对于企业来说,只要运作到位,都能够做到更快、更好地提升整体运行能力。