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办公室系统业务培训感言

发布时间:2020-12-21 00:46:01

『壹』 培训感悟

培训学习感言
作者:颉红萍 时间:2012-08-17 08:14:17
培训已近尾声,回想学习中,多位教育名家的讲座为我们的教育科学理论注入了源头活水,给我带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受,让我饱享了高规格的“文化大餐”,我感受着新思潮、新理念的激荡,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的冲击;我分享到了收获的喜悦,接受了思想上的洗礼,受益匪浅。国培就像一朵盛开的奇葩,宛若傲雪红梅,分外娇艳,为我们搭建了一个交流学习的平台,能和更多的同行交流,探讨了疑惑。在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次国培,收获颇丰、感想颇深、眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界。心中的困惑、教学中的疑难、成功的经验都是我们热心交流的话题。这是一个畅所欲言、平等交流的地方,使我对教育与新课程又有了一个新的认识,不断完善自己,多多吸取别人的经验,使自己在国培中成长。下面将我的学习心得小结如下:
一、在学习中反思。
“一个人能走多远,看他与谁同行,一个人有多优秀,看他有什么人指点,一个人有多成功,看他与什么人相伴,有几位好同伴,将会成就你的一生。”当我听了几位专家的讲座,真是受益匪浅。激起我心中的许多感想,让我树立了新的正确的教育观,感悟到要善待学生,尊重生命。学到了自信,学到了方法,感悟至深。作为一名教师,我认为这种观念的形成是很重要的。有了这个观念的引导,在今后课程改革中尽管可能会碰到各种各样的问题、挫折,坚信我会去探索、解决!
作为一名教师,不能只是课堂技术的机械执行者,而必须是课堂实践的自觉反思者。一定要在课堂教学中保证“教师主导”“学生主体”的地位,深深地感到教法要结合实际,就地取材,灵活机动,要因人而异、因生而异,生源不同,各有千秋,要针对学生,因材施教。教学有法,教无定法,贵在得法;形成自己的教法,形成自己的特色,形成自己的风格,教出自己的风采。教师必须要有开发课程和整合课程内容的能力。只有这样才能用好教材、活用教材。还应该不断的学习,不断的增加、更新自己的知识,在教学中预设与生成的矛盾,这样才能将教材中有限的知识拓展到无限的生活当中去。
二、在反思中进步、成长
通过学习,让我清醒地认识到,专家与名师,之所以能成为专家与名师,他们那广博的知识积累和深厚的文化底蕴。能够“恰当把握教学生成”,是与他们辛勤的付出、不断地积累总结分不开的,“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”是他们的最好写照。作为一名参加教育教学能力提升提升工程省级培训的教师,要想以高贵的姿态行走,就要在教学中学会反思,在反思中总结,真正提高教学能力,做一个智慧型的老师。因此,要做好以下几个方面:
1、促进自己向专业化的发展
社会在发展,科技在进步,也就要求教育的不断更新,需要可持续性的发展。能否对学生实施高素质的教育,促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。只有通过在教育中不断学习,在学生实际情况的基础上对教学有所创新,才能逐渐提高教学水平。教育将更进一步注重对学生创新和实践能力的培养,进一步接受以人为本的理念;听了专家的报告,使我明白每个学生都能够学习,并且能够学好,成为优秀的学生和未来社会的成员。“老师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”。因此,教师就应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容与形式。专家的讲座,让我认识到教师应由经验型向专业型转化,传统型的教师已不适合新形势的需要。因此我们要不断提高自身素质,不断地用知识来充实自己,并逐步向专业化教师转化。
2、努力转变好角色
新课程倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手,培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作能力。它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。要使学生的学习从以要我学,到我要学的这种巨大变化,在孩子们身上凸显出来,兴趣是最好的老师。老师的引导和鼓励让他们在学习中获得快乐。把价值引导和孩子的自由发展结合起来,体现了价值引导,同时又注重学生快乐的学习,不强迫学生去被动的接受,而是满足学生的需求。学生不但主动快乐的学习了知识,努力创造一个想说、敢说、喜欢说、有机会说,并能得到积极的应答的环境,学生在交往中,在生活中交流和表达,不仅语言得到发展,其他各方面的能力也得到发展。为此,教师必须转变自己的角色地位,顺应课改的需求,把放飞心灵的空间和时间留给学生,营造宽松自由的可让氛围。在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习,鼓励学生大胆去学,真正让学生成为主宰学习的主人,学习活动参与者、探索者与研究者。只有这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。
3、教师要做好“言传”和“身教”的表率作用
(1)用心去热爱自己学生。
教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。因此,我们教师对这些所谓的“差生”,更应加备的关爱与呵护。教师要心胸宽广,能够听取各种不同意见,要严于律己,宽以待人,要多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,这样给学生良好的示范作用。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点;冰心曾说过:“爱是教育的基础,是老师教育的源泉,有爱便有一切。”要想成为一名优秀的人民教师,我们首先要爱学生。因为,我们每天面对的是一个个有着鲜活生活,一个个正在茁壮成长的学生,我们要把他当作一个能动的人,给他们一个自由的空间,尊重平等地对待他们、关心他们,和他们成为无话不说的好朋友;从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,让学生感到温暖,增强自信,这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃,更会使教学效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染学生
教师要以自身的行为去影响学生,真正成为学生的表率,使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。此外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
上课是一门艺术,除了有一定的知识结构外,还要有一些技巧和方法。教师上好一堂课,最主要就是有自己的特色,有自己的灵魂,不同的方法可以学习、借鉴。国培活动是短暂的,但无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。专家结合自身的成长给我们做的一场场精彩讲座,为每一位潜心求学者提供了丰盛的教学营养大餐,为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川,像太阳那样,不断地进行新的核聚变,积蓄新能量,做一支永远燃烧不尽的蜡烛,去照亮人类,照亮未来。为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我们自己,时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务。
教育的与时俱进,也许这就是脚踏实地走出的第一步。教育的改革任重道远,教师是主力军,课堂是主阵地,没有高素质的教师就没有高质量的中国教育,为了中国教育的发展,作为一名教师,我发自内心的说一句:国培,你是一道亮丽的风景线!

『贰』 作文我的培训感言

我的培训感言
接到新生培训的通知,心里感到一阵震惊。虽然有所期待过,却未曾料想过来的这么快。对于系统工程这个概念,头脑里不算是一片空白。之前曾代表学校参加过全国大学生数学建模竞赛,所作的事也隶属于系统工程,只是仅局限于数学和统计学、运筹学。到了研究所以后才明了,研究所致力于资源环境、信息化、城市系统、区域发展、复杂性科学等方面的研究,涉及控制科学与工程、管理科学与工程两大学科领域,形成了包括资源环境系统工程、城市系统工程、信息化系统工程、管理与社会经济系统工程、复杂系统和国防系统工程在内的六个主要研究方向。对于本科学习自动化、研究生被录为双控的我,这学科之间的巨大差异,无疑是未来学习和生活中的一个巨大挑战。

怀着不安,我忐忑的走进会议室,看到那么多的英才在座,我悄悄地坐在了旁边,期待着见到薛老师。薛老师不平凡的人生经历,留给我很深的印象。而薛老师本人担任过很多的领导职务、升迁很快,虽然自己没有从政的愿望,但意识到了做人和处理各种关系的重要性,因此可以多从老师那得到一些指点和启发。

·关于薛老师的致辞感想

薛老师以学习是永恒的主题、立品是永远的修养、追求是安全的保障、至善是完美的选择、放弃是人生的最高境界等五个方面为主题发飙了热情洋溢、充满哲理和人生智慧的致辞。薛老师提出了当代大学生的四大问题:①原创能力缺乏,创造性不足。②功利性强,自我要求低。③“秀才”味道浓,社会能力低下。④常说不做。薛老师还提出了四种观念:①学习和研究中要有正确的是非观念。②要有健康的名利观,学会取舍得当,主动提升自身能力。③要有严肃的学术观,严格按照学术要求来做,注重原创性。④要有正确的为人处事观,谨慎与人、学校、社会之间的关系。薛老师提出来的这些问题是当代大学生普遍存在且亟待解决的问题,薛老师以犀利的语言便道出了问题的所在,其四种观念更是对当代学生的要求与期待,是当代学生必须具备的。

除此之外,薛老师总结了当代的学生尤其是高学历的学生应具备的责任:学习的责任、树立高尚品德的责任、不断追求的责任等。薛老师以生动的语言,结合现实社会的实例,给我们上了一堂深刻的启蒙教育。 对于只在书本上见到的智商、情商,经薛老师的现场讲解后,对他们领悟又进了一层。而对于薛老师提出的位商,则是由衷的钦佩与叹服。

·关于其他老师的致辞

在两天的培训中,还有洪区长、任书记、常教授和张教授等人的培训致辞。其中,常远教授关于“世界化时代的大成智慧与人生之道 –谈系统方法与人生系统工程”对我的触发很大。在培训中,常教授谈到了系统方法的本质、世界化时代的定义和价值工程的基本分析等内容,常教授思路敏捷,很富有激情。关于他的金字塔法则,我也认同。“上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。”水的品性在复杂的人生道路上,无疑不是一盏指路明灯,照亮着脚下的路,不至于无章可循。

这次培训是第一次听到洪区长和任书记这样级别的领导以师生的口吻,结合工作经验,给我们讲解大都市圈和区域经济发展的知识。虽然我对这些了解的很少,但经过洪区长和任书记的讲解,我对一些政府运作过程有了些思想上的认识,非常庆幸自己能有这样的环境。关于张教授等人的培训也很有收获,他们的经验都值得我去学习。

·我的经历及未来计划

对于刚考上研究生的我,本科就读于西安市的陕西科技大学电气与信息工程学院自动化专业。在四年里,我出色的完成了我的本科学习,并利用课余时间自学了一些应用软件,如LINGO、LINDO等。遗憾的是,没有很多的实践经验。硕士学位的录取方向为控制理论与控制工程。

攻读硕士学位是一个十分艰辛的过程,同时也是奠定自己学术方向和培养自身能力的关键阶段,一定要为以后的职业发展和人生打下坚实的基础。首先,就是学习如何做人做事,这是做学问的基础。薛老师和常教授等老师对此有独特的见解和丰富的经验,若能得到他们的一些指点,将是硕士阶段最重要的收获之一。

其次,则是专业方向上的研究。我的目标是:较早的完成研究所对于论文发表、项目参与的要求,能出色的完成学业。考虑到我的方向是双控方向,希望大体方向最好向这一方向靠拢,当然这只是从我的方面考虑,最终还要尊重薛老师的意见。

当然,除了学习外,还要开拓和丰富自己的人生。多多的接触和系统工程相关的各个学科,并深入透彻了解其中的一两个方面。但是我知道自己对于那些学科是陌生的,存在着很大差距,但凭着爱好和毅力,我想我能成功。

『叁』 一句话的培训感言

·成功源于共享,合作成就未来 ·一个人面对生活的态度,决定一个人的高度。
·肯吃苦,苦一阵子;不吃苦,苦一辈子。
·我们不能决定生命的长度,但是我们可以决定生命的宽度。
·专注,是一个人成功的必要条件。
·树的方向,由风决定;人的方向,由自己决定。
·乐观的人,是从挫折中发现希望;悲观的人,是在成功中寻找挫折! 为你写了几条~``以上这些应该都可以,选择一条自己喜欢的吧~``O(∩_∩)O~

『肆』 办公自动化学习心得

这学期上了选修课—高级办公自动化,感觉自己收获很多,以前对电脑知识真的是一窍不通,大一只是学了点计算机基础知识,感觉自己在电脑方面简直就是个脑盲,只是会一点都会的聊天,看视屏,感觉自己真的需要多学点计算机方面的知识,加之自己学的专业又是与计算机有关的,所以才选修了这门课,经过一学期的学习真的是受益匪浅。

21世纪是一个开放的,先进的,科技化的时代,随着时代发展的进程,人们的学习与生活越来越离不开电脑。人们可以利用电脑去发展自己、锻炼自己,作为大学生的更应该掌握更多电脑知识,高级办公自动化是指采用现代化办公设备和先进的通信技术,全面或部分代替办公人员的业务活动,使其高效地协同工作,优质高效地处理办公信息和办公事务。学习了高级办公自动化后,知道了一关于电脑办公的基础知识例如Windows基础操作、Word表格与图形应用、Excel电子表格软件、制作PowerPoint 幻灯片、word中学习了(1)目录制作(2)邮件合并(3)比较合并文档(4)文档修订操作(5)宏的使用( 6)并排比较文档(7)节符的使用(8)表格中的计算( 9)表格与文本的相互转换,Excel中学习了Excel数组的应用、单变量求解、单双模拟运算等,通过学习高级办公自动化有了一个简单的认识,同时让知道应该如何更好的利用电脑来学习,而不是做一些无意义的事,电脑是一个很好的学习工具,只有掌握了使用它的技巧,才能用它来最大程度的帮助。

信息社会的到来,是认识到电脑的作用之大,21对人才要求的第一点就是会使用电脑,身处21世纪就应该提高自己的计算机水平,让自己在竞争极大地社会不至于没有出路。

虽然仅仅只学了一点皮毛,但仍然感觉自己收获了很多,对自己的学习有很大的帮助,对自己以后的道路也有很大的帮助,它为提供了很多捷径,所以在以后的学习中要不断丰富自己在电脑方面的素养,做新时代的新新人。

『伍』 职业培训感言 100字左右

关于企业员工培训感言大全
篇一:企业员工培训感言
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。 李总提出我们Xx公司管理的核心是"以人为本",有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。 来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题! 我们在工作的过程中应该贯彻"堂堂正正为人、兢兢业业做事"的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。 创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是Xx公司人集体智慧的结晶。 一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。 如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。 一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。 公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信Xx的明天会更好!
篇二:企业员工培训感言
学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。台长的总结讲话显然成为点睛之笔,"三个珍惜"道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。 珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。 珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。 珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。 踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说,路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。我想,用"三个珍惜"这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。

篇三:企业员工培训感言
有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的"游戏",却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。 一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是"一家人",最让人感动的总是那 一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。 二、生命需要激情,态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出"红牌"。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。 三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,

感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快...... 我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!

『陆』 一句话的培训感言

·成功源于共享,合作成就未来
·一个人面对生活的态度,决定一个人的高度。内
·肯吃苦,苦一阵容子;不吃苦,苦一辈子。
·我们不能决定生命的长度,但是我们可以决定生命的宽度。
·专注,是一个人成功的必要条件。
·树的方向,由风决定;人的方向,由自己决定。
·乐观的人,是从挫折中发现希望;悲观的人,是在成功中寻找挫折!
为你写了几条~``以上这些应该都可以,选择一条自己喜欢的吧~``O(∩_∩)O~

『柒』 一句话的培训感言

·成功源于共享,合作成就未来·一个人面对生活的态度,决定一个人的高度。 ·肯吃苦,苦一阵子;不吃苦,苦一辈子。·我们不能决定生命的长度,但是我们可以决定生命的宽度。·专注,是一个人成功的必要条件。 ·树的方向,由风决定;人的方向,由自己决定。·乐观的人,是从挫折中发现希望;悲观的人,是在成功中寻找挫折! 为你写了几条~``以上这些应该都可以,选择一条自己喜欢的吧~``O(∩_∩)O~

『捌』 培训后的感悟怎么写

经过这几天的培训,我从中吾出了个道理,我们是让客人从腰包里心甘情愿的把钱拿给我们,而不是不讲理的去要,只有客人高兴的走,他才会有下一次的光临本店,所以我们要做的就是把客人服务好。
不管遇到什么事都要记住:顾客永远都是上帝。
你就这样写,肯定就可以了,因为我以前就在酒吧做过领班

『玖』 今天培训第一天。然后感言跟领悟怎么写

让我记忆最深刻的就是:“想要成功首先就要有一个好的思路”。俗话说好的起点是成功的一半,只要初衷想好了就会有很大的机会。所以我觉得我现在最应该学习的就是去整理自己的思路,想出一些好的对的点子。对自己有用也会对公司有用。这次的培训会主要就是给我们将了一些解决问题处理事情的思路。我觉得有三点对我来说非常受用。

1.当遇到几个困难的问题时把问题具体化 分开解决。不是所有的问题都是难题,可以把打问题分解成小问题一一解决。这样就不会有太难的事情了。

2.想到解决问提的方法时用实际行动去验证自己的想法。只想不做的话,那所有的想法都是空想,也永远不会知道自己的想法能不能实现。

3.不管做任何事都以诚待人!我想不管是做人还是做事,不管是在生活中还是工作中,诚信都是很重要的。因为只有用自己的真诚才能换来别人的信任。

我是一个新人,不会讲太多的大道理,但是这些话这些道理我会永远记得,不管将来我有没有机会在这个大家里继续走下去,我都会永远记得这一课。我想我会尽我最大的努力融入这里,开通我自己的一片天地。 在这次的培训中,收获了很多很多,也不是一朝一夕就能完全领悟的,在公司文化的熏陶下,我一定会努力学习,尽快使自己成长成为一个合格的员工,但是我希望将来有一天我不只是员工,因为我深深的知道,不想当将军的士兵不是好士兵。

『拾』 导购培训感言大全,我所学到是服务怎么评价

在销售一线上工作多年,对彩电的推广积累了一定的经验,近来重温工作、学习日记,感觉有系统整理一下自己的销售心得的必要,思考再三最后理出六大要点来贯串这心心得体会,以乡读者。
1. 利用独有技术参数和机器性能,制造虚拟对象进行攻击
在终端实战中,一般说来,消费者在购买彩电的时候,会货比三家,导购人员如何引导消费者作出购买决定是达成交易的关键。现在在我们借用swot图来分析一下,厦华彩电应如何利用独有的技术参数来制造虚拟的攻击对象。(注: s-strength优势、w- weakness劣势、o- opportunity机会、t-threat威胁)
如果其他品牌给消费者输灌“扫描线越多或精显倍数越高彩电清晰度也就越高”、“我们是1250线扫描、8倍精密显象,800*600的分辨率”的理念时,笔者就亮出厦华的技术王牌“1920线扫描、12倍精密显、1024*768的分辨率”,用其他品牌的“市场教育”结果制造虚拟的攻击对象,让消费者学会自已学会对比,再恳请消费者自己作出明智的选择,结果往往是其他品牌的导购人员搬起石头咂自己的脚。
各厂家的技术同中有异,做为一线的销售人员,笔者认为我们有必要寻找出同一技术中的差异,在介绍产品过程中进行技术辨义,扬长避短!比如现在国内品牌多在炒作3d数字彩电,而各个品牌的3d技术又不尽相同,名同而实不同。如创维的3d从宣传单上看只是侧重三维空间音响系统,其3d数字彩电的实质是“音响+逐行技术”而并非从技术上的突破,其3d有偷换概念之嫌;康佳的3d是由“垂直扫描+水平扫描+对角线扫描”构成;厦华的3d是由“空间维(垂直扫描、水平扫描)+时间维”构成,这一微妙的技术差别只有细心人才能注意到,在介绍产品的过程中,笔者往往会特别对一些消费者进行善意的“提醒”,让消费者明明白白的去消费!
用数据说话是最有说服力的,而这些数据的获得是要靠平时自己采集,厂家的培训只是提供了方法论,而修为的高深还是要靠自己的努力。
从上面的例子我们可以看出,厂家的独有技术参数只要能充分利用,也能成为我们终端致胜的法宝。
2. 充分利用终端的宣传物料
随着其他品牌数字电视的大规模上市,数字电视这块市场的竞争越来越剧烈,学会应用终端宣传物料来宣传我司产品已成为一名弱势品牌优秀导购人员的致胜利器!现在笔者例举两例厦华宣传物料在终端的应用:
由于中国的数字信号还未正式开通,各个厂家多在预炒数字电视的概念,但所有的品牌也只有厦华敢对消费者做出上述承诺(见承诺书),在终端销售过程中,笔者通过出示承诺书来解决消费者“市面上的数字电视能否接收未来数字电视信号”的顾虑, 做到让消费者“用的安心,买的放心”。第二个证书的作用除了向消费者证明厦华彩电产品的技术含量以外,还能巧妙地向消费者传达“厦华彩电已不是传统意义上的模拟电视,而是一种终端显示器”的信息,从而加强厦华彩电的高品质、高质量的形象。
以上两个“人无我有”的宣传品,在终端销售中往往能帮助笔者更有力地说服消费者。从这两个例子我们不难看出,终端宣传品只要我们应用得当,就是我们增加产品说服力的利器。
3. 对不同的消费群体使用不同的推广用语
消费群体由于知识层面存在差异性,在给顾客介绍功能卖点的时候应充分考虑到这一点。技术参数对大多消费者来说是非常陌生的,笔者注意到其他品牌的导购人员在推广数字逐行系列时大多是使用“1250线、8倍精显、0.64点节距”“wow、srs”等专业性的用语,不能形象地传达产品的功能卖点。笔者在介绍厦华数字高清系列时最常使用的是“dvd的清晰度、dvd的音质”或“dvd的清晰度、vcd的音质”,这种推广用语能简单明了地向客户传达产品的功能卖点,并能说明同类产品价差的原因在于音质上的区别!

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