⑴ 做企业内部的培训师需要具备什么样的条件
葡萄酒培训讲师也分好多种,有品酒师、侍酒师等等,像我所知的esw品酒内师讲师,需要的能力与条容件有:逸香学员,具备esw中级考试成绩在90分以上或具有esw高级证书的学员;
从事相关行业经验3年以上,有1年以上授课经验或品酒会讲座经验的学员优先;
具备优秀的表达能力和演讲能力,有授课经验者优先;
需提供个人简历一份,描述个人的教育和工作经历;
需提供300字自荐信,包括参加授权讲师培训的原因及未来将如何进行课程推广等;
如有其他逸香授权讲师的推荐信请提供;
esw认证讲师每年需完成培训50人,以拥有下一年教师申请资格;
⑵ 企业如何培养与组建内部培训师队伍
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言: 把“培训”这个词拆开来看,它是培养+训练的集合,因此不难看出,培训的真正意义是人才的培养方法。
而企业中出现的怪圈即将培训狭獈地定义为老师讲,学生听,其实应该叫做授课。
从广义的角度来看,培训应该包含授课、轮岗、师带徒、职责扩大、从实践中学、行动学习、自学等等。
而在企业发展中,培训成了鸡肋,没有培训似乎显得企业不规范,有了培训效果却难以评估。
因此,每年申请培训费用便成了一件难事,而对于培训的考核更是难上加难。
著名领导力训练专家谭小芳老师认为,传统的培训更适用于提升员工的知识及能力,但对于经验及价值观等没有太大的帮助。
而知识的积累不是企业最需要的,恰恰是经验、能力、价值观是企业最需要的。
这些方面的提升,如果通过项目参与、职责扩大、在职指导、师带徒等方式,其效果将更为显著。
因此,企业中的内部讲师队伍建设就显得尤为重要。
大量培训实践证明,承担培训授课教学的主要力量还是要内部培训讲师承担,外部讲师的质量构成、成本以及组织效率都要求我们不能依赖外部教学资源。
内部讲师队伍建设应该还是培训工作的根本。
一、当前内部讲师定位缺陷 提到培训,许多人都会将之等同于“授课...
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言: 把“培训”这个词拆开来看,它是培养+训练的集合,因此不难看出,培训的真正意义是人才的培养方法。
而企业中出现的怪圈即将培训狭獈地定义为老师讲,学生听,其实应该叫做授课。
从广义的角度来看,培训应该包含授课、轮岗、师带徒、职责扩大、从实践中学、行动学习、自学等等。
而在企业发展中,培训成了鸡肋,没有培训似乎显得企业不规范,有了培训效果却难以评估。
因此,每年申请培训费用便成了一件难事,而对于培训的考核更是难上加难。
著名领导力训练专家谭小芳老师认为,传统的培训更适用于提升员工的知识及能力,但对于经验及价值观等没有太大的帮助。
而知识的积累不是企业最需要的,恰恰是经验、能力、价值观是企业最需要的。
这些方面的提升,如果通过项目参与、职责扩大、在职指导、师带徒等方式,其效果将更为显著。
因此,企业中的内部讲师队伍建设就显得尤为重要。
大量培训实践证明,承担培训授课教学的主要力量还是要内部培训讲师承担,外部讲师的质量构成、成本以及组织效率都要求我们不能依赖外部教学资源。
内部讲师队伍建设应该还是培训工作的根本。
一、当前内部讲师定位缺陷 提到培训,许多人都会将之等同于“授课”,因此,提起“培训讲师”,也便认为就是教学授课等工作。
笔者研究了大部分企业的内部讲师管理制度,和招聘广告中的提到的讲师岗位责任,大多是这样描述的.可以看出,这样的角色定位,主要集中在教学授课层面,其它培训活动以“各项培训任务”一概而过。
这样的角色定位显然不全面、不明确、无层次,无指导性。
为什么呢?根本原因是培训管理者,尤其是讲师管理制度的编撰者缺乏结构化的培训管理模型认识,更没有认识到内部讲师的潜在能力。
二、结构化培训模型的四个层次 著名领导力训练专家谭小芳老师认为,培训管理可以分为四个层面,策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。
相邻层面中的培训活动是具有逻辑关系的。
策略层包括培训规划、培训组织、培训整体运作及策略实现控制;运作层面包括年度计划、资源组织与管理、项目操作、运作质量控制;项目层面包括项目计划、项目准备组织、项目实施及项目评估;教学层面包括课程开发、教学组织、教学授课及教学评估等活动。
企业培训与高校教育截然不同,培训活动远比学校教育复杂的多,企业培训要求内部讲师全方位参与,而不仅仅是写个教材,教完课就草草收场。
为了切实保证整体培训工作的运作,培训讲师必须向前端延伸,即向策略层面、运作层面、项目层面渗透,超越教学授课层面。
三、内部培训讲师角色前向延伸及定位 相对于四个层面的培训活动,内部讲师定义为四个角色,希望讲师能够充分认知并在实践中做到完好地角色转换,实现讲师的神圣使命。
首先是培训思想宣传引导者,即激发意愿、定位需求、有效教导。
具体讲,根据成人学习心理,结合成人学习特点进行诱导、培训以激发学习兴趣;通过培训概念宣传与阐释、学习方法的教导来帮助学员准确进行自我分析与工作分析,准确定位需求;大力纠正学员、管理者对于培训概念的认识偏差,有效保证教学的质量。
谭小芳老师认为,内部讲师的培养也是一个重点,不能只让马儿跑,而不给马儿吃草。
所以在培养的时候,首先要建立讲师的职级体系,并明确不同职级的晋升条件以及培养方式;其次,建立内部讲师俱乐部,定期举办沙龙,请各位内部讲师分享经验,以促进共同成长。
企业中最好建立一个小的图书馆,给予内部讲师更多的资源来学习与沉淀;再次,提供充电机会,比如参加外部的公开课,回来后予以转训,既节约成本,又能体现出对本企业的针对性,同时也培养了内部讲师。
这个时候有人可能会问,这些内部讲师还需要工作吗?如果需要,如何来评价其业绩呢?这是一个好问题。
在企业中,内部讲师通常有两种状态,全职和兼职。
大部分企业以兼职为主,益处在于使得讲师不脱离工作,其辅导将更有效。
如果一个企业没有建立企业大学,建议还是以兼职为宜。
对于兼职讲师的考核一般分为两个方面,一是本职工作岗位工作结果的考核,一方面是作为兼职讲师的人才培养结果的考核,两方面缺一不可,且都很重要。
一个有意思的现象是,作为兼职讲师的员工,其业绩往往好于不做兼职讲师的人。
半定制开发是进行内训的课件开发的主要形式,主要是根据已有的培训课程,结合企业的实际情况,对培训课程进行调整,调整的主要内容是课程结构和案例,使得单次培训的内容和背景资料更有针对性,从而增强培训的效果。
半定制开发的课程内容调整幅度一般在60%——90%之间,太多讲师的授课可能会有影响,太少针对性就会比较差。
如果课程设计时针对的企业类型和自己公司的企业类型比较相近的,调整幅度就比较小,反之调整的幅度就比较大。
如果是外部讲师进行半定制开发,一定要进行好课前调查,并搜集企业的相关案例,如果是内部讲师则需要在外部讲师授课的时候进行几次现场学习,然后在进行开发效果会更好一些。
直接引进的课程一般来说并不是很多,一般直接引进的课程大多是专门做课程开发的公司开发的课程。
这样的课程整体的科学性比较高,不需做调整,讲师一般充当的是讲解和阐述的角色,课程的精华在课件本身,而且要求引进的课程和本企业具有极强的行业、企业规模、面对挑战等的一致性。
如果是外部讲授这样的课,课程教授的场次经验很重要,如果是内部讲师讲这样的课,则一定要去参加培训并拿到讲师手册等比较全面系统的培训资料。
再者是培训管理者,即设定目标、协调沟通、掌握成果。
具体讲,帮助管理者与学员定位需求,设立项目培训课程体系;宣传知识管理的重要性,如知识开发、知识共享、团队学习的基本策略等,以保证学习热情;通过有效的培训体系建设如基本流程、制度、办法以及指引、规定等,来保证培训效果。
其次才是课程开发者,主要任务当然是课程设计、教材编写。
一个称职的讲师应该时刻注意课程需求动态跟进、大纲定位修正、内容补充等工作,体现在教材上就是教材版本的持续升级。
员工培训在企业人力资源开发与管理中的地位越来越突出,同时,也备受企业高层管理者的重视。
然而,即使邀请最优秀的外部培训师对员工进行“量体裁衣式”的培训,其培训效果仍然总是差强人意,始终无法摆脱员工培训“先天不足”的困境。
由此,越来越多的企业认识到了内部培训师的价值,开始组建自己的内部培训师队伍,并以之为企业培训体系中最重要的组成部分。
培训讲师的专业性问题。
如果企业内部的讲师真的很厉害,那他为什么不出来做?出来做专业讲师,收入比内部讲师高,社会地位高,时间由自己安排,不用看上司脸色,不好的课可以不接,多自由多快活?这么厉害的人,企业怎么能留得住?如果企业内部讲师的水平不高,那他在企业里面也做不好,怎么能是个好的讲师? 只能勉强对付内部的初级员工而已。
优秀和一般中间的状态将很难把握。
另外,学员认为外部的讲师,专业性好,而内部的讲师,专业性要差一点,所谓的“家花不如野花香”,这也是客观事实。
内部讲师长处,在对企业的了解上,外部讲师的长处,在课程体系和授课的技巧上。
所以从这个角度来说,内部讲师本身将是非常不稳定的职业,企业培养他们的成本会很高,一不小心就飞走了。
本人以前就是企业内部讲师,后来出来做专业讲师的。
员工为什么会留在企业?并非仅是因为薪酬,更多是文化的认同、有成长的空间、有能力发挥的空间、有好的领导等等。
因此,当企业中推行内部讲师体系时,知识传承、能力发挥都有了更多的用武之地,更易于员工的保留。
当然,倡导内部培训并不是否认外部培训,后者的优势也是显而易见的,可以开阔思路、自我反省等等。
所以,在选择何种培训形式时,更多的要从企业的需求出发,而不要为培训而培训。
⑶ 企业应该怎样建立内部培训师队伍
1、建立内训师胜任能力标准,据此筛选出优秀的候选人
2、对候选人进行培养
培养方式有两种:
a、课程承接式培养模式。
这个模式的核心在于明确每个内训师的授课任务,根据具体的授课任务进行培养,主要的培养步骤和要求如下:
选拔:根据课程要求选拔候选人;
课程学习:候选人完成课程练习、作业和考核,能够熟练应用课程中的知识与技能;
课程分析:候选人根据听课笔记或者观看授课录像对课程进行分析,理解知识点和案例练习的内在关系,掌握课程实施的整个逻辑关系;
授课技巧培训:结合需要传授的课程学习授课技巧,提高培训能力;
课程串讲与辅导:以小组为单位,按照起承转合的逻辑关系串讲课程的知识点,进行案例练习,要求能够不看资料讲出80%的内容,并由TTT导师进行辅导;
课程试讲审核:以随机抽取的方式选择核心知识点进行试讲,保证每个人能够独立完成全部的课程内容;
综合评定:根据候选人的串讲和试讲水平,决定是否合格。
课程承接式培养模式的前提条件有两个:一是要有完整的课程,二是课程培训的需求量大,培训的班次多。
具备了这两个条件,这种培养模式就非常有价值。
这种培养模式比较适合于具有大量单一岗位的企业,例如保险公司(有大量的保险代理人培训)、呼叫中心(大量的话务员)、零售公司(大量的促销员培训)等。
b、 辅导式培养模式。
该模式根据每个内训师需要承担的课程开发任务进行培训和辅导,保证每个内训师能够开发出一门课程,进行独立培训。
主要的培养步骤如下:
明确任务:确定需要开发的专业课程
人课匹配:根据课程要求选拔候选人;
课程开发技巧培训与辅导:首先由外部顾问培训课程开发技巧,然后辅导候选人如何进行课程设计、课程开发、课程文件制作,保证课程的内容正确性和课件的专业性;
授课技巧培训与辅导:结合自己开发的课程学习授课技巧,包括开场破冰技巧、讨论和案例组织技巧、角色扮演组织技巧、提问与反馈技巧等,提高培训能力;
课程试讲与修订:邀请目标学员和内容专家作为学员参与试讲,根据自己的感受对课程提出修改意见,对课程进行修订;
审核:内容专家对课程传授知识点和案例的典型性进行审核、课程专家对课程质量和授课技巧进行审核,通过审核的课程和内训师获得认证,安排内部培训。
辅导式内训师培养模式比较适合专业技术和专业知识类,原因有两个:一是这种课程外部资源非常缺乏,内部的专家具有非常高的专业能力;二是这种课程需求量不是很大,培训的班次较少,没必要培养大量的老师讲授同一门课程。
因此,这种培养模式比较适合专业部门的培训,例如:研发流程培训、风险管理培训、人事政策培训、预算流程培训等。
但是,辅导式培养模式不太适合观念态度类、人际技能类、管理和领导力等类型的课程开发,因为开发这种课程对理论知识和课程设计能力的要求非常高,内训师很难具备这样的能力。
⑷ 企业培训师主要职责是什么
培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实回施培答训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。培训师在目前市场上主要分为两类:企业培训师(TTT)和职业培训师(PTT),他们的主要职责和特征有:
⑸ 什么是企业内部培训师,干什么的
企业内部培训师,也叫企业培训师。目前,企业培训师的证书都是由人力资源社会保障部颁发的,是全国通用的,目前是有三个级别,一级最高。目前的就业方向是有两个:一个是做专职的培训讲师,就是给一些企业公司做内训,另外一个就是做培训管理人员
⑹ 企业的内训师主要做什么呢
企业文化内训师,作为内训师的一种,是指从企业文化骨干中选拔出来专兼职从事企版业文化培权训的培训师。他们从员工中来,了解企业、了解员工,又把企业文化传播给员工,说的实在、讲得入心。实践证明,要想推动企业文化建设向纵深开展,必须拥有一支高素质的企业文化内训师队伍。智汇蓝图认为企业文化内训师应是企业文化的宣讲者、践行者、领跑者。
企业内训师属于企业培训师的一种,但同一般意义上的企业培训师又有所区别。企业内训师的关系属于所就职的企业,所进行的课程开发与培训内容受公司领导管理,同时课程主要针对自己企业状况而开发,具有针对性强的特点。同时课程具有保密性质,一般不允许随意向外泄漏,严重的可以追究法律责任。
⑺ 我想做企业内部培训师,不知道需要具备哪些条件
分享一下我是如何成为企业内训师的吧。
首先,不是每个人都能成为企业内部培训师的。你要具备属于自己独特的培训能力;
第二,你要具备较强的沟通、表达及组织协调能力;
第三,你要参加一门国际认证企业培训师课程,并获得证书,这将是你成为企业内训师的敲门砖;
第四,不断的参加培训实践,训练自己的现场发挥。
第五,较强的学习能力。
⑻ 企业内部培训师需要具备哪些条件
优秀的企业培训师需要具备的条件:
一、具备一种职业态度
1、高度责任心
优秀的培训师一定要具备主人翁精神,想企业所想,为企业在不同发展时期培养有效人才。
2、积极乐观的心态
一个企业必须要有积极向上的良好氛围才能打造团队的凝聚力,作为一个培训师必须要具备一种良好心态,将正面的知识和精神力量给员工。
3、忠诚度
有能力但缺乏忠诚度的培训师是不具备优秀的职业精神,企业也绝不会重用不忠诚的员工;因此一个优秀的企业培训师也一定要对企业忠诚。
二、优秀的企业培训师应具备以下几点独特的能力
1、较强的沟通、组织协调能力
企业培训师在实际工作中常常要面临与各部门员工或主管沟通、调研培训需求,还要组织并实施各部门进行有效学习,有时还会遇见不愿配合学习的领导或员工,因此需要具备有着较强的沟通、协调能力才能做到有效培训。
2、需要具备自主研发及实施项目的能力
企业在不同的发展阶段对员工的素养和技能也是有不同需求,因此需要企业培训师具有高瞻性眼光及思路,在不同时期根据企业的战略目标,开发适合企业发展需求的培训项目及内容,还要具备独立实施的能力。
3、自我感知的能力
虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。
4、激励他人的能力
培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。
5、建立关系的能力
企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。
6、前瞻的能力
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。
7、控制的能力。
改变有时是痛苦的。不管最终的结果和益处如何,被培训者经常抵制改变,害怕他们在这一过程中会失去一些东西。培训是与发展、成长和变化相关的,培训师显示出的献身精神和毅力,以及关注于目标和行动计划的控制力,将最终带来其所期望的持久的行为变化。
8、把握职业界限的能力。
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。
9、诊断问题并找出解决方法的能力
培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。
10、从事商务的能力
培训师不仅出售无形产品,他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中,人们选择培训师的时候,不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。
⑼ 企业的内训师主要做什么呢
企业文化内训师,作为内训师的一种,是指从企业文化骨干中选拔出来专兼职从事企业文化培训的培训师。他们从员工中来,了解企业、了解员工,又把企业文化传播给员工,说的实在、讲得入心。实践证明,要想推动企业文化建设向纵深开展,必须拥有一支高素质的企业文化内训师队伍。智汇蓝图认为企业文化内训师应是企业文化的宣讲者、践行者、领跑者。
企业内训师属于企业培训师的一种,但同一般意义上的企业培训师又有所区别。企业内训师的关系属于所就职的企业,所进行的课程开发与培训内容受公司领导管理,同时课程主要针对自己企业状况而开发,具有针对性强的特点。同时课程具有保密性质,一般不允许随意向外泄漏,严重的可以追究法律责任。