⑴ 如何做好一个银行基层管理人员
刚开始进去要学的还是很多的,所以要好好学习,然后要有一个好的心态去面对困难!加油吧!一定可以做好的!
还有就是作为一名管理人员,第一首先还是要能跟同事们很好的相处,只有这样,才可以让你的工作更顺利!
⑵ 如何做好基层银行营运主管工作报告
一、专业能力。
作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力。
管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,也需要你的专业能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
三、沟通能力。
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
⑶ 怎样才能成为一名优秀的银行基层管理者
基层管理
以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
⑷ 如何预防银行基层管理人员职务犯罪
职务犯罪历来是最严重的腐败现象之一,成为关系党和国家生死存亡的重大政治问题。近年来,我市财务人员利用职务受收受贿赂,侵吞、窃取、骗取或者以其它方法非法占有公共财物,以及非法使用公共财产的贪污、挪用公款的犯罪案件屡屡发生。财务人员职务犯罪具有发案率高、涉案金额大、作案时间长、作案手段隐蔽等特点,同时还具有明显的职业特征。针对当前财务人员职务犯罪的特点和现状,现就如何预防有以下一些粗浅的看法:
一、产生职务犯罪的主要根源。
产生财务人员职务犯罪的原因有多种,归纳起来主要有以下几点:
一是放松了对世界观的改造,政治理论和文化学习不够。在市场经济大潮中,一些人物欲横流,在世界观、人生观和价值观上发生了偏差,私欲膨胀,宗旨观念淡化,经不住金钱和物质的诱惑,置国家法律于不顾,走上了违法犯罪的道路。例如某单位财务人员就是没有经受住金钱的诱惑,置党纪国法不顾,收受了开发商的贿赂20多万元,在催收欠款、划拨工程款等方面给了开发商便利,最终受到了法律的制裁。
二是法制观念淡薄。职务犯罪的人员大多没有牢固树立法制观念,在工作实际中没能做到依法办事。对工作缺乏高标准、严要求,法制观念淡薄。王某曾经也是单位业务骨干,区优秀共产党、市建设系统优秀工作者,在关健时候没有法律致上,放松了对自己的要求。
三是单位管理混乱,制度不健全,不落实。资金使用管理的规章制度虽然不断健全,但一些单位仍存在有章不循,制度形同虚设,管理混乱等现象,例如一些单位还存在一个人又是会计又是出纳,身兼多职,违反财务管理制度的情况。如巴南区丰盛镇教办出纳员李某挪用公款案。李某某采取支出不记帐的方法,将其保管的6万元教育款项挪用购买彩票,在长达3年的时间内都无人发现。
四是缺少有力的监督管理。资金管理使用工作失去了监督和约束,会产生违纪违法事件。监督工作实施不力,就没有起到干部之间相互监督,部门之间相互制约和教育挽救干部的作用。
五是个人追求物质享受,丢弃了艰苦朴素的传统美德。我国的经济水平虽然有了很大提高。并没有完全摆脱贫穷与落后,人们的生活水平还有待进一步提高。在这种情况下,一些人追求个人更高享受,便滥用职权,从而走向犯罪的道路。重庆市南岸区市政工程处一女内勤谷某工作是做本单位的财务统计报表、填报本科室的费用报销凭证到财务室报账,以及经授权采购一些办公用品。谷某71次模仿领导的签名骗过财务人员,将购买的化装品、服装等物品涂改后报帐,套出6万多元现金,就这样把自己弄进班房。
财务人员职务犯罪,既有主观方面,又有客观方面。 打击是惩治职务犯罪的治标措施,预防才是治本之策。结合上述财务人员职务犯罪的几个成因,做好预防工作笔者认为要做好以下几个方面:
第一、加强法制教育和思想道德工作,增强财务人员的自我约束能力。
1、加强法制教育,使财务人员充分感受到法律的神圣和庄严。“莫伸手,伸手必被捉”,使潜在的犯罪人员充分感受到法律威慑力,认清犯罪行为及其必须的法律后果。
2 、加强职业道德和职业素养。必须端正财务人员的思想,提高财务人员的整体素质,培养高尚的思想品德和大公无私的优秀品质,是从根本上预防职务犯罪的有效措施。
3、采用典型进行宣传。通过抓先进典型进行宣传,引导鼓励树立正确积极的荣辱观,进行正面教育。
第二、建立健全规章管理制度,切实做到科学管理、规范管理。 一是建立健全单位内部管理体制。二是建立和完善科学的财务管理制度,针对单位具体情况制定科学的操作性强的财务管理制度及其实施细则。有一句话叫“细节决定成败”,有了健全的、科学的管理制度,就使财务工作有章可循无漏洞可钻。
第三、建立完善的监督机制。
没有监督的权力必然导致腐败。一要强化财务人员的内部监督,单位内部的管理制度要严格执行,遵守程序遵守纪律。二是强化外部审计监督。
第四、选好用好财务工作人员。 会计、出纳人员的选用非常重要,选用得好,给领导当好了助手,对单位的经营管理能起来积极的促进作用,选用得不好,会给单位带来很大的损失甚至灾难。选用财务人员一要具有相应的专业任职资格。二还要加强财务人员的继续教育学习和培训,努力提高业务水平和能力。
第五、要切实落实财务公开工作,增强财务公开性和透明度。
财务工作虽然有一定的保密性,但必要的公开和透明,不仅不会扰乱财务管理,给工作形成障碍,反而是通过接受公众的监督,使财务工作更加规范化、制度化。一定程度上保护了单位领导和财务工作人员。
预防财务人员职务犯罪工作任重而道远,如果对财务人员职务犯罪问题有了本质的清醒的认识,再运用各种手段、途径、措施来提出对策。通过着力构建教育、制度、监督相结合的惩治和预防体系, 经济和社会的发展才能健康、快速、和谐、稳定。
⑸ 结合银行基层管理者,防范哪些风险管理
风险管理的内涵包括:
1.一个正在进行并贯穿整个企业的过程(全过程管理);
2.受到企版业各个层次人权员的影响(全员参与);
3.战略制定时得到应用(属于战略管理范畴);
4.适用于各个级别和单位的企业,包括考虑风险组合(具有普遍适用性);
5.识别能够影响企业及其风险管理的潜在事项(管理的重点);
6.能够对企业的管理层和董事会提供合理保证(管理的局限性);
7.致力于实现一个或多个单独但是类别相互重叠的目标(管理目标)。
参考:http://www.dongao.com/zckjs/gsz/201501/211847.shtml
⑹ 银行柜员好,还是基层管理岗位好,都是基层。就两个方向挑的话。
已经工作快四年的柜员路过。。建议你如果非不得以,不要做柜员。。。
⑺ 银行基层管理者怎样督查规章制度的落实
1、各级管理者对管辖内下一级的检查内容进行检查,并建立检查记录。
按月度分区域对各部内门的履职容检查项目做出计划并全面检查;按2周1次对主管级员工的履职检查做出计划并全面检查。
2、在检查过程中对存在问题的责任部门下达整改通知书,责任部门要及时落实并进行整改,一些当时不能及时整改解决的要定出整改方案和应急防范措施,限期解决。
⑻ 商业银行如何加强对基层营业机构"人"的管理
在统一法人体制下,国有商业银行基层机构和网点是其经营和管理的基本单位,是全行业务经营的基础,同时,也是国有商业银行经营和管理重点。近几年来,各国有商业银行在基层机构和网点深化改革、拓展业务、防范风险、企业文化建设和思想政治工作方面进行了不断的探索。但纵观国有商业银行基层机构和网点经营管理的现状,基层机构和网点在经营管理方面还存在一些不容忽视的经营管理误区,如任其蔓延和发展,统一法人的经营管理战略在基层机构和网点就不能得到很好的贯彻和落实,进而影响整个国有商业银行的综合竞争能力。在这里,笔者试图通过对国有商业银行基层机构和网点经营管理误区简要分析,探寻应对策略。
国有商业银行基层机构和网点经营管理的误区
分析国有商业银行基层机构和网点经营管理的误区,尽管其表现是多方面的,概括起来主要有以下几方面:
误区之一——统一法人意识不强,容易滋生本位主义思想。当前,各国有商业银行总行正试图通过加强整体规划、完善法人治理结构和加强对基层机构和网点的监管等措施来进一步强化统一法人体制,贯彻全行一盘棋的大局思想。但在具体贯彻落实的过程当中,总行与分行之间、分行与支行之间、支行与支行之间整体联动意识、上下形成整体合力的能力与现代化商业银行的要求存在一定的距离。
误区之二——经营不计成本,成本核算意识不强。当前,国有商业银行的整体盈利水平与其在国民经济的地位不相适应,特别是基层机构的盈利能力更是不容乐观。究其原因,尽管有外部和内部等多方面的原因,但经营不讲成本,成本核算意识不强是制约基层机构提高经营效益的重要因素之一。
误区之三——资源配置不合理。当前,金融内部资源紧缺和浪费现象并存,资源配置不合理业已成为制约商业银行基层机构市场竞争力不断提高的“瓶颈”,特别是对财务资源、人力资源、信贷资源等配置方式和观念还比较落后,没有形成真正按市场配置资源的机制。
误区之四——内部管理行为粗放。近几年来,各国有商业银行围绕两个转变,强化管理,有效遏制了粗放经营行为,树立了良好的集约经营、规范经营形象。但有些基层机构在市场营销、客户资源管理、经营决策和内控管理等方面仍然存在一些粗放经营的痕迹,与现代商业银行的经营管理要求相比还存在很大的差距。
矫正策略
综观国有商业银行经营管理误区的成因,尽管其成因是多方面的,但笔者认为主要是由内部多层次的委托代理关系扭曲、资源配置不合理、财务管理体制不科学、内控制度不健全和对基层机构负责人管理不到位等原因造成的。需要各级管理行引起高度重视,及时矫正。
(一)建立和完善法人治理结构,不断强化统一法人体制
一是按照“产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代商业银行制度的要求,对国有商业银行进行股份制改造,建立和完善国有商业银行法人治理结构。二是高度重视战略规划管理工作,强化发展战略、规划和各项业务经营计划的能力,推动全行整体规划管理工作健康发展。三是不断提高集约化经营管理水平,实施经营观念、经营机制、经营对象、经营手段和经营机构的集约化。四是建立业务处理和信息中心,逐步建立和完善管理信息系统数据库、方法库和模型库,开发决策支持系统,努力提高管理的科技含量。
(二)改进资源配置方式,完善业务综合考评体系
1、实施分类发展战略,优化资源配置。各级管理行要综合考虑基层机构所在区域金融市场环境、业务发展状况和潜力等因素,对业务发展进行系统内部合理分工,编制分类发展综合经营计划,并在财务资源、信贷资源、人力资源、科技资源等方面充分体现区别对待政策,并通过合理的内部资金价格杠杆来调整利益分配格局,全方位调动基层机构拓展目标市场的积极性,形成区位优势,最终实现全行系统的市场定位目标。
2、建立科学的业务综合考评体系。建立和完善相互关联、相对独立的分类发展考评系统、业务状况考评系统和经营绩效考评系统,推动全行经营目标的实现。其中:分类发展考评系统主要通过对区域环境分析,评价各基层机构的发展水平和经营规模,确立基层机构合理的发展预期。考核指标以经营环境指标为主,分别设置当地金融市场容量、当地金融发展速度、发展潜力等指标;业务状况考评系统主要是评价基层机构的业务发展状况在全行中的地位,在同行对比中发现各项业务发展存在的突出问题。考核指标以业务指标为主,分别设置资本回报、非资本要素回报、效益、质量、安全等指标;经营绩效考评系统主要评价经营期间基层机构的业务改善状况,公正地评价经营者的业绩,考核指标设置以新增指标、计划完成指标为主,分别设置效益改善指标、质量改善指标、存款新增指标、效率提高指标、安全指标等。
(三)建立和完善内部控制体系,强化对基层机构的管理
1、加强内部控制制度建设,完善内控制度体系。建立和完善内部权限控制与转授权制度,根据基层机构的业务发展情况、经营管理能力和效益考核的结果,授予不同的经营管理权限。重点抓好业务控制制度建设,对信贷、票据贴现、信用证、保证等表内表外业务,建立完善的内部制约监督与风险防范制度。建立风险识别、评估和监测机制,特别加强对财务风险、利率风险、信贷风险、网络风险、清算风险和法律风险等方面的研究,对银行经营的总体风险和单项风险进行及时评估,增强对经营环境变化的敏感性分析。
2、完善内部制约机制和依法合规经营运作机制。健全“责权分明、平衡制约、规章健全、运作有序”的内部制约机制,畅通全行各层级上下信息沟通渠道,使管理层能迅速识别和纠正不良情况,形成上级行对下级行的纵向控制机制、组织与部门内部的自我约束机制、部门之间及前台与后台之间的横向制约机制。健全以审计、监察、保卫等对各部门、各岗位、各项业务流程的再监督机制,加强对内部控制系统的检查监督,落实责任追究制度,构建有效的风险预警和控制机制。
3、适应现代商业银行要求,优化组织结构。一是逐步加大上级行集中经营力度,上移经营重心,减少中间管理层次,提高经营管理效率,发挥整体合力。二是不断提高组织运行的质量和效率。合理界定组织机构的职能边界,形成和不断规范、优化组织机构的运作机制和内部机构之间的协作机制,培养团队意识,提高全行整体合力;建立组织运行效果的监控机制,动态掌握、及时调整和完善运行方式;充分运用信息科技的观念和手段,从经营管理方式、工作流程等各个方面不断调整和优化,提高效率,注重从内涵上提高组织机构运作效率和经营管控能力。
(四)强化成本管理,全面推行管理会计和成本会计
一是建立全面的收支核算、成本管理、责任考核及信息体系,强化和完善核算手段,改变事后核算的简单成本管理方法,对成本决策、成本控制、成本调节实行全过程管理,将各项收支合理分解到部门、产品以及个人,有效地提高绩效考核的科学性。二是切实加强对经营活动成本的预测、规划、控制和评价工作,将成本管理延伸到部门、产品和客户等领域,运用量本利分析等管理会计方法,深化、细化新产品成本效益分析,将产品盈利能力预测与产品结构管理、成本管理、产品定价等结合起来,为产品战略的制定提供量化依据。加强对客户服务成本研究和客户带来的盈利性分析,为产品和服务定价、合理配置资源、个性化服务及科学决策提供依据。三是加强财务统一管理,加大全行财务风险控制力度。进一步建立和完善纵向和横向财务授权制度,实行各基层机构财务数据集中,实行全行“一本帐”管理模式,推行内部管理费制度和财务总监委派制度。
;加强基层机构领导班子建设,确保行令畅通
1、加强基层机构领导班子思想作风建设。针对当前基层机构领导班子建设的实际,要把是否坚定不移地贯彻上级行的决定,是否具有全局观念和大局观念,是否讲政治、讲纪律,是否有成本效益观念,作为衡量一个基层机构班子是否有较强战斗力和凝聚力的一个重要标准。对达不到基本要求和衡量标准的基层班子要实行集体诫免制度,限期不能整改的坚决予以调整。
2、加强对基层领导班子的调整、配备和考核工作。当前,特别要重点抓好基层机构主要负责人的培养工作,提高其综合经营管理能力、驾驭全局的能力和带兵能力。认真落实经营承包责任制,增强基层机构负责人的责任感和使命感。积极探索符合现代商业银行要求的领导班子考核体系,加大绩效考核的权重,运用科学考核方法把班子成员自身成长与全行的发展目标有机地结合起来。加强对基层负责人的管理和监督,改进干部考核和考察机制,完善末位淘汰制度和任前公示制度,建立优胜劣汰的竞争机制。