Ⅰ 如何对中层管理人员培训
职业模拟培训模式
职业模拟就是假设一种特定的工作情景，由若干个受训组织或小组，代表不同的组织或个人，扮演各种特定的角色，例如总经理、财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。他们要针对特定的条件、环境及工作任务进行分析、决策和运作。这种职业模拟培训旨在让受训者身临其境，以提高自身的适应能力和实际工作能力。近年来，在国际上出现了一种职业模拟公司。例如荷兰有家国际植物贸易公司，经营各种花卉，公司业务十分繁忙，但是他们并不真正卖花，而是专为受训者提供相应的职位模拟工作。在这家公司里，客户由秘书介绍并引进销售部，双方激烈地讨价还价并签订合同。假若存货过多，公司立即设计出特价优惠广告，供促销员外出推销。然后管理者发“红包”，发出工资单，公司也对失职员工“炒鱿鱼”等等。但是，这些运作只是模拟，公司并未卖出一盆花，资金流动只停留在纸面上，工资、奖金全是“空头支票”。它只是让受训售货员置身其中，让其在公司运作氛围中提高实际工作能力。
分级选拔培训模式
美国柏克德公司，是从事基本工程建设的大公司，该公司的员工多达3万余人，其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。其程序表现在以下三个步骤：其一，公司从2万多名管理人员和工程师中，根据其表现及综合素质首先选拔出5千人作为基层领导的候选人，随后要求他们自学管理知识，并且分期分批组织他们参加40小时的特定训练，再从这5千候选人中选拔出3千左右公司需要的基层领导人；其二，从这些基层管理人员中选拔出1100人参加“管理工作基础”的培训与考核，再从中选拔出600人并分别进行特定的岗位专业训练，让其担任各专业经理的职务；其三，再从这些专业经理人员中挑选出300人，经过十分严格的考核训练，以补充高层经理的需要（包括各公司的总经理、副总经理等等）。
职务轮换培训模式
职务轮换的主要目的旨在拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面。通过各种不同岗位的职务轮换，使受训者全面掌握企业各种职能的管理知识和艺术。职务轮换的表现形式比较多，如各种主管人员之间、副职与副职之间、正职与副职之间、各种不同的管理职位之间等都可进行不定期的职务轮换。日本丰田公司每五年对各级管理人员进行一次职务轮换，调换幅度为5％左右，调换的工作目标通常是本单位相关部门。
案例评点培训管理模式
企业管理人员培训最为关键的是决策能力的培训，而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析和解决问题的能力的有效培训模式。案例评点培训的程序有三：
一是案例的遴选。培训师选择案例要有真实性，是社会经济生活中确实存在的事例，切忌哗众取宠而虚构案例；案例还要有启迪性。启迪管理人员阐述自己的看法，分析问题并提出解决问题的手段。
二是实际角色分析案例。培训师将案例发给学员并提出问题让学员预习案例；在粗略提示中引而不发，含而不露；然后要求学员进入角色，在独立分析思考问题的基础上拿出解决问题的方案和办法；随后进行课堂发言，在交流中培训师引导发言，鼓励交锋，提倡创新，控制课堂局面。这样，既贯穿了学员的实践经验，又体现了学员思想理论水平，还能碰撞出新的智慧的火花。
三是进行案例的点评和升华。同一案例，由于学员能力、经历和水平不同，可能解决案例中问题的手段和方案也各不相同，甚至完全相悖。解决问题的方法可能多达几十种。实际上现实社会经济生活中的许多问题多半没有一种精确的答案，也没有一种凝固不变的结论。因此，培训师在进行案例评点时要注意激发学员去思考，去探索，去创新。这样，在评点中，要结合学员的实践；要注意每一方案的闪光点；要启发学员去联想、对比、创新；不要把结论约束在某一方案的窄巷里。总之，让学员从多角度、多层次、多渠道去解决案例中要解决的问题，使点评升华。使学员有显著提高。
Ⅱ 如何针对企业中层管理者开展有效的培训
中层管理人员培训办法
第一条 对中层管理人员进行教育培训的基本目标是：
把握公司的经营目标、方针；
培训相应的领导能力和管理才能；
形成良好的协调、沟通能力，和谐的人际关系。
第二条 凡本公司管理人员应注意：
是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会？
是否适当地分派了工作，使下属有公平感？
所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持？
是否信守向下属许下的诺言？
是否在发布命令、作指导时，做了妥善的考虑？
是否使下属感到是在与管理者一道工作，而不是在别人手下工作？
第三条 管理人员应具备以下的条件：
必须具有相关工作的知识；
精通本职工作的管理方法；
熟练掌握教育培训技术；
努力培养作为领导者应具备的人格。
第四条 中层管理人员应具备的能力有：
计划能力： (1)清晰指示工作的目的和方针； (2)掌握有关事实； (3)以科学有效的方式从事调查； (4)拟定实施方案。
组织能力： (1)分析具体的目标、方针； (2)分析并决定职务内容； (3)设置机构，制订组织图表； (4)选任人员。
控制能力： (1)制订一个客观的标准、规范； (2)严格实施标准并及时反馈。
第五条 中层管理人员应采用下列命令的方法：
如果是口头命令： (1)条理清楚，不说多余的话； (2)明确指明实行的时间、时期、场所等； (3)弄清楚下属是否清晰了解命令； (4)指出实行时应注意的地方，并指明困难所在； (5)发布命令，指示时应耐心。
如是书面命令： (1)明确表明目标，逐条列举要点； (2)提前指示应注意的地方； (3)必要时，以口头命令补充； (4)检查命令是否已被下属接受。
第六条 中层管理人员贯彻命令方法如下：
1.整理命令内容，使其明白清楚；
2.严格遵循命令系统；
3.确认下属已彻底了解命令、指示；
4.使下属乐于接受命令，并改进他们的工作态度，增强工作积极性。
第七条 中层管理人员良好人际关系的形成应注意：
1.善于同其他管理人员合作，彼此协助；
2.要了解同事，乐于接受批评建议；
3.彼此交换信息、情报，不越权行事。
第八条 管理人员接见下属的方法如下：
1.选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松；
2.确保为下属保密，使其乐于谈话；
3.留心倾听，适当的附和和询问，使下属无所不谈；
4.应注意不要轻易承诺。
第九条 管理人员为维持正常的工作关系应注意：
1.认识到人是有差异的，充分发挥每个人的个性，尊重下属的人格；
2.把握工作人员的共同心理和需要；
3.公平对待下属，获得下属信赖；
4.培养下属的积极性，尊重他们的意见和建议，避免过份的监督；
5.妥善解决下属工作和生活中的问题。
第十条 管理人员用人时应注意：
1.根据每个人员的知识、能力安排合适的职位，做到人尽其才，才尽其用；
2.加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理，排除人员工作上的障碍；
3.给下属以适当的激励，使其对工作产生荣誉感，形成良好的开端，增强工作的兴趣；
4.有效地实施训练，增强下属工作的能力。
第十一条 管理人员认知下属时应注意：
1.不要戴有色眼镜看人；
2.不以个人偏好衡量别人；
3.冷静观察实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉；
4.利用日常的接触、面谈、调查，不可探究不必要知道的问题，不故意干涉过问，严守下属的秘密，公私分明。
第十二条 管理人员发挥下属积极性应注意：
1.不失时机加以称赞，即使是小的行为也不要忽视，同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属；
2.授与下属权责后，不要做不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作；
3.鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见；
4.鼓励并尊重下属的研究、发明，积极提倡创造性；
5.使下属充分认识到所从事工作的重要性，自己是个不可或缺的重要一员，以自己的工作为荣。
第十三条 管理人员批评下属时应注意：
1.选择合适的时间，要冷静、避免冲动；
2.在适当的场所，最好是个人与个人情况下；
3.适可而止；不可无端讽刺、一味苛责；
4.不要拐弯抹角，应举出事实；
5.寓激励于批评中。
第十四条 管理人员培养代理人时应注意：
1.考察代理人的判断力；
2.考察代理人的独立行动能力；
3.培训代理人的协调、沟通能力；
4.培养代理人的分析能力；
5.培养代理人的责任感和工作积极性。
Ⅲ 企业对上层管理者培训什么，对中层管理者培训什么，对一般员工培训什么
企业对不同层面员工培训有所区别。高层管理者在于做正确的事、中层管理者在于把事情做正确，一般员工在于正确的做事。因此培训要基于他们的岗位及技能有所差异，对高层管理者培训思维、战略、心智等，对中层管理者培训管理、沟通、目标制定等，对一般可以培训相关知识和技能，如销售技能。综上所述，高层管理者培训重点在思维，中层管理者培训重点在管理，一般员工培训重点在技能。
Ⅳ 如何对基层管理人员进行有效培训
做为一名基层管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力.
一、做事要有计划,并做一个主动的人
二、要多倾听大家的意见
三、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励
四、管理者对下属要多关爱与观察
每个人都有自己的长处与不足,做为基层管理,要多观察员工的优点,使得他们的长处得到更好的发挥,在工作的同时,善于借签他们一些好的做事方法技巧等.对于员工做的不足之处,也要及时提出来并给予指正.
Ⅳ 如何对六西格玛管理者进行培训
领导者担负着把企业带入未来的职责，在未来组织中成员的行为与现在会有所不同。管理涉及到运行现有的系统把组织的价值传递给顾客，以及改善现有系统提供更高的价值。这类管理所涉及的技能与领导一个组织所需要的技能是不一样的，因此，时常会有这样的现象:一个有效率的六西格玛管理者并不是好的领导，反之亦然。
管理者设计过程。过程是把物料资源和人力资源以特殊的方式整合起来以达到增值的目的。有效地完成该任务需要管理者具有组织理论和发展、激励理论、岗位设计、业绩评估等各方面的背景知识。但具备这些背景知识并不足以使雇员成为管理者，他们还需要接受这些方面的持续培训以保持和加强他们的管理能力。
除了这些传统能力之外，现代以质量为中心的组织需要它的管理者具有出色的人际交往能力，这一能力发挥着很多作用。例如:
①教练
一个教练并不只是告诉队员们应该做什么，还要帮助他们做。投垒教练要研究投掷理论和每个投球手的特点，然后教每个投球手应该如何持球、挥臂、投球等。教练要不断地想办法以提高投球手的投球质量。
②指导
管理者对组织非常了解，他很清楚地知道组织运行的规律，因此他比一般雇员更能看清楚组织中存在的各种关系，指导者帮助雇员规避或者克服障碍。
③协商
为了获得完成部门目标所需要的各种资源，管理者不可避免地要与组织中的其他人、供应商以及顾客协商。能获得资源并使双方都满意，需要谈判技巧。
④冲突处理
和领导者一样，管理者要对手下雇员的工作负责:当这些雇员之间发生解决不了的矛盾时，管理者要帮助他们解决矛盾。
管理者还须接受财务会计与财务管理的基础培训。这方面的信息对于成本效益分析、编制预算和质量成本等活动非常重要。
最后，管理者应具备一定的技能，这是实行质量改进项目所必需的能力。这些技能包括质量控制和质量管理工具。管理者必须对杜会科学领域中的度量问题有足够的了解，才能有效地监督雇员的工作效率和顾客的主动性。戴明把对变差理论的了解作为深刻理解他的系统所需的基础之一，这需要统计学基础知识。没有相关知识的管埋者可能会对问题做出错误的诊断，对趋势做出错误的预测，或者对随机变化采取过度的行为。也就是说，他可能会做出错误的决策。
Ⅵ 如何取得一线管理者对培训的支持
培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。 它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。 培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介；包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。 企业了解到人力要素的重要性，当组织内的工作潜能完全发挥时，所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识，为了荣誉而共同奋斗；他们一起成长、一起学习；他们觉得一切皆珍贵而有意义；最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托，协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步，并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要求而量身订做的。接受委托时，首先必须对公司的情况有完整的了解，然后才去设计完成一个实用的体验式培训。
麻烦采纳，谢谢!
Ⅶ 管理者培训对培训有哪些改善建议
您好，1、工作：从小细节工作来衡量一个人能否做大事
2、管理：要从事走动式管理
3、原则：以身作则，公平、公正、公开
4、效率：日事日毕，用自己的执行力来说话
5、学习：每天进步百分之一
Ⅷ 如何对基层管理人员进行有效培训
做为一名基层管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力.
一、做事要有计划,并做一个主动的人
平时工作中要分清主次,做好详细的计划,凡是想到的,只要是对的,经与领导沟通后必须要立即行动,学会有效的去利用时间与管理时间,并积极主动的待人接事,克服拖延,有始有终,坚持到底把事情作好,并全力以赴!与上,下工序之间所产生的矛盾要主动去找相关人员进行了解并分析原因及制定相应的措施.
二、要多倾听大家的意见
大家的意见不一定是对的,可是假如他们十次对一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议,哪怕是他的建议不合理,也要珍惜他这样的精神,如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接一个"不采用'',表示也不重视,不珍惜,都很有可能打消大家的积极性,对与员工所提的建议如果执行起来比较麻烦的话,首先要给员工说明在执行时有和困难,因为作为一个基层管理,就会站在更高一层的角度去考虑问题,员工可能只站在他个人的角度去考虑问题,故在处理员工所提的建议时,不要给一句话:不采用.应该先给员工讲解此建议的好处在哪,在讲该建议对于其他工序所带来的隐患等等.这样就不会给员工产生认为我们不重视建议的现象.
另外，当出台新的制度时,在执行过程中有问题时,也要多倾听针求大家的意见,因为许多事情往往都是要大家去执行,只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题(前提是执行中或执行后).并在倾听时弄清楚大家所要表达所要你注意的真实用意,去掉自己主观的想法,我发现这时常常与自己所想的有很大的不同.当然,对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况,对于执行好的与不好的也要及时进行表扬与批评.
三、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励
在任何时候,人与人之间都必须要有沟通,在工作中,基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色,更需要与自己的下属进行沟通,怎样才能达到真正的沟通效果呢?我认为,要坦率,诚实,要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量.
在和员工沟通前,首先自己要做好计划,安排,了解员工的工作方式,工作态度,针对不同的岗位,不同员工的表现绩效,细致的和他们一起分析,交流,对他们提出要求,制定计划,帮助他们一起提高,自己做好记录,不断的观察他们的进程,鞭策员工却不操纵员工!
这种沟通可以分为正式和非正式场合,可以利用吃饭,聊天等非工作场合听听大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距离,更重要的是了解大家的心声,从他们的字语中了解正个团体的气氛以及自己管理上的漏洞不足,从中提炼一些好的与不好的东西.
对于做的好的要及时给予肯定与赞扬,有时表扬既给足了别人面子,又增加了大家的自信心,可以让他们更加积极主动的去做事.
当然,团队的奖罚制度一定要分明,不能有私心,表现优秀的员工理应得到奖赏,得到回报,比如季度,年度优秀员工的推荐等机会!要让大家觉得在这里有吸引力,是有发展的!
对于自己一定要不断的思考,并努力牵引大家一起去思考!
四、对下属要多关爱与观察
不管何岗位,整体来说都是劳累的,工作琐碎,劳动强度大,加班加点,平时工作中要多体谅大家多关怀大家,让大家感觉到公司如家般的温暖,从而慢慢的培养了员工之间的互爱互助,只有这样,团队的氛围,效率都会有很大的提高.有句话说:"只有将真诚与爱融入到工作中，才能赢得大家的喜欢与信任!''而且自己作为基层管理者,一定要有度量,因为总有不被理解与误会的时候.
每个人都有自己的长处与不足,做为基层管理,要多观察员工的优点,使得他们的长处得到更好的发挥,在工作的同时,善于借签他们一些好的做事方法技巧等.对于员工做的不足之处,也要及时提出来并给予指正.
五、巧妙的指令艺术
工作过程中,不要过分强调自己的权威,只会指使别人干事!基层管理要有较强的理智头脑,合理的分配工作,在员工遇到困难导致生产出现异常时,首先找出自己在哪个方面做的不足,哪个方面没有安排好,对员工表示理解,找出原因,制定解决措施,真切为大家解决各种难题,而不是去指责大家,大家同在一温暖的家庭中生存,只有给予理解信任,和大家一起讨论解决问题,这样不仅提高了团队的士气,也使得工作开展的更顺利,让大家有责任,主动积极认真的去对待工作,而不是让员工有心理负担而导致负面的影响.
在这一年的管理中,我的这些感想使我在各方面都进步了很多,同时员工的进步也有很大的提升,当然,管理是一门科学,还有很多的东西是值得我们大家借签与学习,我也将在我以后的工作中更加的努力.
以上是我对个人管理的一些觉悟,大家觉得有不足之处希望能够给于宝贵意见,不甚感激!
Ⅸ 管理者如何把培训内容落实到实际工作中
企业里面制定培训方案的时候是根据需求进行的，在选择培训方法和内容的时候也是以此为依据进行的，所以，楼主提出“如何把培训内容落实到实际工作中”这个问题，我想可能是选择的培训方式不够有效，导致了学习的内容与实际工作的脱节。
有几点提示：
1、针对不同的培训内容选择相应的培训方法。比如，对工作技能的培训就不能光通过课堂教授，而更多要让培训者在实践中练习才能有好的效果。
2、培训的过程中多以案例为主，特别是对管理干部的培训，他人成功的经验可以很好的借鉴。
3、培训过后要对知识不断的强化，学习的过程本来就不是一次就能完成的，反复学习才能达到好的效果。
Ⅹ 管理知识的专业培训对于培养一个优秀的管理者有何作用
楼主首先可以了解一下企业知识的含义：
企业内部的知识主要都是在生产经营活动中形成的，包括有显性和隐性两个方面：
显性知识：能以书面文字、图表、数学公式、声音、影像等加以表述的。
隐性知识：知道但难以言述，只能存在于个人大脑中，如主观的理解、直觉和预感等。
机构专有知识：与组织机构的业务密切相关，且由机构拥有的专门知识，如机构的文件、档案、产品资料、业务流程、规章制度、合同、报表、商标、专利、客户资料等等，都属于机构的专有知识。
所以说，在企业知识管理中，最基本的就是把显性知识与隐性知识管起来，然后利用起来。
简单说来，解决显性知识，其实就是保证包括产品手册、专业资料、证照、销售方案、营销方案、客户资料、工作流程、业务流程、行政流程等以知识文档为基础的相关资料文件，能做到持续更新，并且可以根据职能权限，进行查阅、参考以及使用；而解决隐性知识的问题，那么相对来说就比较难，其实就是员工在工作中，在脑子里面的经验，核心是结合业务，有相应的制度保障，推动知识文化变革。最简单的体现就是，怎样把实施以往中的经验教训，应用到后续的所有项目中，并且，后续项目中的经验教训，同样需要达到一个延续的目的。这其中，就需要有专门的工具来进行，因为，隐性知识一方面很难去收集，问题是在哪里收集，进行到什么时候去收集，如何调动员工识别什么内容需要收集？；另一方面很难有效转化为行动力，问题是隐性知识通过不同的渠道收集起来，但是我们怎么去推动有效传播，并达到延续的目的，形成企业层面的知识，让每一位企业人都能得到应用。
那么其实，完成了企业知识管理，这个企业就变成了一个有记性的企业，一位优秀的管理者同样需要去把握这些方面的内容。
楼主可以参考一下知识管理系统，可以有效帮助企业进行知识管理：
绍林科技开发的汇博通是一个综合知识管理平台，前身是3Hmis综合知识管理系统，它把门户网站，内外信息管理以及沟通与协作，有机的结合到一起，使得整条业务链条上的信息管理，传递，共享，协作与沟通变得更加容易，有序与方便。
应用范围涵盖办公自动化，文件管理，档案管理，内容管理，证照管理，综合知识资源整合以及大数据应用等以知识文档为基础的众多领域。
同时，系统提供论坛中心、知识问答、微博等知识共享平台，在管理企业显性知识的基础下，有效促进隐性知识的沉淀。
另外，企业内部的知识管理应该照顾到知识的全生命周期管理，从知识的产生到再利用以及自我发酵、完善各个生命周期阶段中都应该有对应的功能进行管理支持。
并且，汇博通将知识管理的应用进一步扩展到手机和平板电脑，可实现公文审批，移动协作，移动考勤，即时沟通，信息查阅以及只是共享等功能，随时随地把企业知识库带在身边。
总的来说，可以应用到知识管理的各个方面，通用性较强，同时也是一套OA系统，可以推进党校知识文档的一体化管理，不论显性或隐性知识都有相应的功能模块，实用性较强。楼主可以参考一下他们官网的解决方案吧。