商业银行培训业务外包

A. 我国商业银行可以外包么

非核心业务可以外包，核心业务不能外包，银行实务中也是这么做的，比如保安、运钞、物业、信用卡逾期催收等

B. 请问HR是什么职位

一、HR-Human Resource解释为人力资源，一般是和行政部做相类似的工作，具体如下：

(1)获取。根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。

(2)整合。通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。

(3)保持。通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。

(4)评价。对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。

(5)发展。通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。

(2)商业银行培训业务外包扩展阅读：

HR工作的八要点：

一、工作和职位的设计应有助于促进企业创新；

二、将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来；

三、薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应；

四、重视并促进团队合作；

五、将事关质量和用户满意的决策授权于员工和团队；

六、在培训和教育方面给予巨大的投资；

七、营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境；

八、监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度。

HR---网络

C. 商业银行贷款可以外包吗

可以由担保公司去做，但是放款还是由银行来放，这样银行省了很多事情1

D. 金融服务外包，信贷催收服务以及应收账款管理外包服务合法吗

贷款服务外包，复属于商业银行制服务外包中的一种。根据中国银行业监督管理委员会《商业银行外包风险管理指引》第三条对“商业银行服务外包”的定义：外包是指商业银行将原本应由自身负责处理的某些实务委托给服务提供商进行处理的经营行为。服务提供商包括：独立第三方，商业银行或其所属集团设立在中国境内或者境外的子公司、关联公司或附属机构。因此，包括贷款外包在内的银行外包行为，在规章层面已经得到了中国银监会的承认和支持。
从实例来看，以行业典型企业国内知名的江川金融服务股份有限公司的业务分类来看，在其接受银行等金融机构委托，提供的全程贷款流程中、包括但不限于贷款营销、调查、信用评级、评审、审查、担保物评估、担保登记、放款审查、台账管理、贷后管理、催收清欠等贷款服务。

E. 商业银行涉及什么职业不能外包

如果是个人的，代开是去地税应该，而且还要考虑个人所得税，有的地方会强制要求你开票的时候交，不然不代开。

F. 金融服务外包的中国金融外包行业发展趋势

金融机构将业务外包已有多年历史。例如自1970年以来，证券行业的金融机构为节约成本，将一些准事务性业务（如打印及存储记录等）外包。
二十世纪八十至九十年代，在成本因素及技术升级的推动下，外包交易的规模已相当可观并涉及整个IT行业。
随后，外包出现在人力资源等更多的战略领域。同期出现了一种名为“业务处理外包（BPO）”的新形式，是一种点到点（end-to-end）的商业链外包。在BPO中，金融机构与服务商的关系也由传统的服务提供转变为战略合作。
外包的另一个趋势是 “离岸化”，即将业务外包到境外。许多跨国公司试图通过建立离岸交易及服务中心来提高本机构整体的效率。金融机构除将业务外包给服务商外，也会把一些业务交由海外附属机构来完成。
表1列出了在印度从事外包业务的若干金融机构及其人员规模。
表1 在印度从事外包业务的若干金融机构（2003） 公司 人员规模(人) 公司 人员规模(人) 荷兰银行(ABN Amro) 超过300 美国运通(Amex) 超过1000 金盛保险(Axa) 380 花旗集团(Citigroup) 3000 德意志银行(Deutsche Bank) 500 通用公司(GE) 11000 汇丰集团(HSBC) 2000 JP摩根大通(JP Morgan Chase) 480 梅隆金融(Mellon Financial) 240 美林集团(Merrill Lynch) 350 渣打(Standard Chartered) 3000 资料来源：德勤会计事务所在美联储理事会会议上做的《银行的离岸及跨境外包》报告（2004年3月20日）。 《中国金融外包行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，有证据表明，中国、马来西亚及菲律宾也被视为开展外包的理想地区。
根据德勤会计事务所2004年的报告，离岸业务将在本世纪初的十年内持续增长。报告估计，在2003年全部金融服务公司中约76%拥有离岸机构，而2002年这一比例仅为29%。报告预测2005年的离岸业务市场产值将达到2100亿美元， 2010年达到4000亿美元，占整个行业总产值的20%。
报告指出，大公司具有离岸业务的比例显著高于小公司；越来越多的公司正在建立自己的离岸业务机构。
离岸业务的增长产生了对“国家风险”进行监控的需要，即金融机构将业务外包给另一国家（地区）的服务商后，需要监视该国（地区）政府的政策、政治、社会、经济及法制状况；同时也应制定适当的应急计划与退出策略。另外，一家机构业应考虑商业持续性问题，即在极端情况下如何将外包业务迅速转回国内。
中国第一例金融服务外包项目
2005年中国IT业分销大亨——神州数码公司开始筹划战略转型。由时任金融公司总裁董奇琪着手负责、
总监周毅具体实施。引进国外成熟的金融服务外包理念，结合中国大陆金融发展现状，做出一整套本地化金融服务外包模块。
2006年9月，神州数码与宁夏农村信用社（宁夏黄河农村商业银行）签署合同，开创中国本土金融服务外包第一例项目。
项目简述：项目合作时间为五年六个月，在此期间，神州数码负责宁夏农村信用社银行卡系统建设、呼叫中心、银行卡制卡、银行卡业务培训、银行卡制度建设、银行卡交易处理、银行卡差错帐处理、200台ATM布放、200台POS铺设等有关银行卡业务，期间由银行卡产生的业务收入归神州数码所有，合同到期后银行卡系统、ATM、POS均属于宁夏农村信用社。
人员构成：银行卡部成员由宁夏农信社与神州数码共同组成。
2006年银行卡部成立时任人员：
银行卡部总经理： 吴文娟
银行卡部市场部经理： 孙正国
银行卡部综合部经理： 原 田
银行卡部业务部经理： 李 乐
项目其他创始人：
神州数码银行卡项目总监： 周 毅
神州数码西安运控中心总监： 王江宏
神州数码西安运控中心： 李 阳、张豫秦
神州数码西安对账中心： 李雪梅、周雯
神州数码西安呼叫中心： 滕品娥、姚海鸥、王媛媛、贺晓颖、张雅茜
神州数码西安研发中心卡项目： 高 镭 、刘 顼、姚冬冬、朱建中
宁夏农村信用社研发部： 郭万刚、杨海云、孟继国、张汉、保瑞峰、张立波、孙小武、胥虎军、徐海涛、王旭东
经过一年复杂的审批手续，艰苦的联合系统开发及本地化处理，合作双方于2007年9月17日成功发卡（宁夏农村信用社黄河借记卡），用事实印证了金融服务外包在我国的可行性。开创了中国金融服务外包整体外包的先河，标志着中国正式进入了更加开放的金融服务外包整体外包时代。
中国金融服务外包整体外包项目有：（截止2010年5月）
宁夏农村信用社（宁夏黄河农村商业银行） 服务商：神州数码
宁夏银行服务商：中国银联
山西晋中商业银行 服务商：神州数码 趋势1 金融服务外包将持续迅猛增长
趋势2 大企业热衷自建海外外包中心
趋势3 商业操作与IT混合外包
趋势4 近岸-两岸—多岸
趋势5 细分市场趋向窄范围高深度
趋势6 离岸外包市场有待整合
趋势7 外包特殊功能的金融服务

G. 请问商业银行IT审计外包（外部审计）要求审计机构有何资质有哪些有资质的机构

审计机构的资质，目前尚未有明确的规定，只要参与人员具备相应的资格即可。
人员资质可以通过IT审计网查询。

H. 哪些工作属于稳定的工作

十大最稳定的职业
no.1公务员
在职场人最羡慕职业的调查中，公务员以21.9%的比例遥遥领先高居榜首。截止到2009年1月7日，2009年国家公务员考试报名人数已高达26万人之多，正是因为公务员具有工作稳定和待遇不错的特点，故而成为了很多职场人羡慕的工作之一，受关注的指数极高。
no.2律师
随着人们日益加强的法律意识，各类法律纠纷案件逐年递增，人们对律师的服务需求也日渐增加，加上律师的职业声望颇高，一直是被大家所公认的相当稳定的职业之一。
no.3教师
尽管每年的教师考评都较为严格，但不管是幼教还是中学、大学教师，与单纯的孩子们相处和每年定期的寒暑假却一直是职场达人们所向往的职业，同时因为学校的职场环境有别于商业职场，其竞争压力相对较小，人员流动性偏低，故稳居2009年10大稳定职业前三甲。
no.4医生
不管是否有金融危机的到来，医生是很长一段时间来相当稳定的职业之一。随着我国对医疗制度的改革，专家型医生将有更大的发展空间，从业大环境相对稳定，职业前景也被人们所看好。
no.5职业规划师
随着就业形势的严峻，全国高校和政府组织对职业规划的意识有了显著的提高，职业规划咨询行业近年来已经无可厚非地成为了朝阳产业，而职业规划师则晋升成了该行业中的宝贵人才，全国目前专业的职业规划人才极度短缺，在2009年职业规划师将可以更加充分地体现和发挥其职业价值。在就业异常艰难的2009年，职业规划师能够及时有效地帮助他人顺利解决就业问题，其工作可谓固若磐石，同时也很可能成为2009年的一个最热门的职业
no.6财务
除非企业倒闭和自身业务水平有限未能顺利通过内部考核，否则企业财务人员的流失率是相当低的，加之该职业也属于越老越吃香的行当，是许多人所向往的稳定职业之一。
no.7社区管理者
相当于社区居委会的管理者，管辖对象为城、镇非农业居民为主，是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织成员。社区组织近几年已逐步发挥着重要作用，是共建和谐社会倡导下的重要民间组织，其职业发展前景相当稳定。
no.8科技产品研发人员
科技产品人性化设计的理念已经被越来越多的企业所认可和接受，那么如何攻破产品人性化设计这一关，成为了企业生存与发展中亟待解决的问题，故科技产品研发人员成了企业的生存命脉，无论职场生存环境多么的恶劣，骨干的核心研发人员依然是最稳定的人才。
no.9石油化工业高级技工
由于石油化工行业的工程技术人员经常出差，尤其是石油石化行业的工程技术人员从事的多是野外勘探开发工作，各项补贴、福利、保险等较高。高级技工仍是市场稀缺资源，供需缺口仍旧较大，从而入选2009年最稳定职业之一。
no.10语言培训师
随着中国改革开放的逐渐深入，不论是英语还是其他小语言的知识掌握水平将越来越高，在金融危机影响之下，很多人开始修炼内功，为自己充电，而语言培训讲师则自然成了09年的最稳定职业行列。

I. 银行卡升级是什么意思

1、银行卡升级一般是后台系统升级，增加一些功能，一般跟消费者没关系，但是升级的时候，银行卡都要停止使用，时间一般都在0点左右，不会影响使用的。

银行系统维护，一般都会有短信提示，或者是公告。银行卡（Bank Card） 是由商业银行等金融机构及邮政储汇机构向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡包括信用卡和借记卡两种。

2、指将普通银行卡升为星级VIP卡，会获得银行的一系列福利待遇，卡主升级后，可享受办理业务优先、免年费、管理费等服务。

(9)商业银行培训业务外包扩展阅读

4月27日晚，大兴公安分局西红门派出所的民警检查出租房时，在一个三室一厅的房间内，发现堆满了快递包，成套的银行卡、u盾随处可见，经清点有500多张银行卡，在柜子内还发现了10多台POS机。

房内的3名男子李某、刘某和殷某对此支支吾吾解释不清。经审查，三人交代，他们是专门给别人的银行卡刷星的，就是把普通的银行卡升级为星级VIP卡，卡主升级后，可享受办理业务优先、免年费、管理费等服务。

据办案民警介绍，李某3人申请了一个QQ号，对外发布消息称收费几百元，就可以把银行的普通卡升级为星级VIP卡。现场500多张卡都是从全国各地收集来的。

卡收上来后，嫌疑人用自己的钱存入卡里，然后再用POS机把钱刷出来，这样就产生了流水。一般一张卡晚上要刷进50万，一天大概操作20张卡左右，流水在1000多万。

“嫌疑人的现金还是那50万，就是反复地刷。”办案民警说，通过网银存钱，再通过POS机刷出来，其实并没有确切的交易，只不过通过这种方式提高流水。

每张卡他们都是走50万的流水，收取卡主200元。如果客户多，一晚上可以获利3000多元。审查中，3名犯罪嫌疑人声称不知道这是违法行为。目前，李某等3人因涉嫌妨害信用卡管理已被大兴警方刑事拘留。