管理层岗位职责培训内容

㈠ 中高层管理职提升需培训哪些内容

仅供参考：
课程导入
头脑风暴：“今天我当家”，通过这个头脑风暴游戏，让学员真正感受到当家作主的幸福感、满足感与责任感。
第一讲：工作需要有一种责任感
1、工作需要我们全力以赴
2、责任感比能力更重要
3、责任感保证工作绩效
4、责任感引爆自我潜能
5、责任感决定企业的成败
故事：某房地产公司一个案例引发的一场“意识地震”
第二讲、管理者就是责任者
1、权力和责任是对等的
2、管理者就是责任承担者
3、责任意识是管理者最重要的意识
4、管理者的成功需素——负责任
5、坚守你的责任
6、管理者的责任落实和科学方法
案例：IBM的“绿色创新工程”（Project Big Green）
讨论：巴拉昂的遗嘱
第三讲：责任心与领导素质
1、领导者最重要的素质是负责任
2、责任是不得不做的事
3、做应该做的事！
4、负责任要有献身精神
5、发挥自己的影响力
6、让大家一起负责任
7、全方位增强责任意识
案例：知名的沃尔玛商场招聘的故事
第四讲：组织责任力要靠制度来保证
1、制度决定一切
2、制度比“神”更重要
3、制度为何得不到执行
4、落实制度才是硬道理
5、实施岗位责任制
6、责任制的核心就是责任心
7、实行责任制才有高绩效
案例：巴斯夫公司的责任制原则
第五讲、高效执行，责任感要落实到行动
1、责任感是高效执行的保证
2、落实任务首先要落实责任
3、不要被拖延捆住了手脚
4、现在就干，马上就行动
5、时刻保持高度的责任感
案例：某地产公司的案例
活动：责任游戏——通过特别的方法让团队体验到：100%负责任的重要性！
第六讲、成果导向，锁定责任才能锁定成果
1、责任感决定工作结果
2、对你的工作结果负责
3、注重结果才能获得功劳
4、认真负责，确保结果零缺陷
5、做一个追求成果的员工
案例：网络——创新力源于责任心！
第七讲、着眼全局，对整个工作团队负责
1、责任感是整个团队精神的核心
2、我们都是“责任链”上的一环
3、单打独干是对责任感的亵渎
4、与不同性格的成员默契配合
5、顾全大局，着眼于整个团队
分享：上海某房地产公司的员工是怎么做的？
第八讲、避免负责任的误区：
1、“这不是我的事！”
2、“这不是我的错！”
3、“这不能怪我！”
4、“又不是我的错！”
5、“你们要负责任！”
6、“我没有能力负责任！”
7、“我负责任没用！”
8、“我已经负了责任！”
分享：某外国管理专家参观我国工厂的故事
案例：3艘舰艇的不同表现
讨论：培养责任
第九讲、揭开责任系统的本质
一、责任力是人才价值的分水岭
1、只有承担责任，才会被欣赏重用
2、勇于承担责任，才会被机会垂青
3、敢于承担责任，才会被他人尊重
二、这是“我”的责任
1、对工作负责就是对成长负责
2、对他人负责就是对自己负责
3、对过程负责就是对结果负责
三、领导者四大天职
1、以身作则
2、探索航向
3、整合体系
4、释放潜能
四、“顾问+教练”型领导模型
1、人本领导
a、传统人事管理
b、现代人本领导
2、“顾问+教练”型领导模型
a、“人”、“事”模型：以人为本、人事兼顾
b、“顾问+教练”型领导力模型
讨论：这位领导为什么有那么好的人缘
第十讲、责任修炼的四大法则
一、做组织中的责任者
1、树立“责任价值观”
2、培育“岗位责任”意识
3、让承担责任成为一种职业习惯
二、责任就是一种生活态度
1、有追求才有责任感
2、有信仰才有责任心
3、学会感恩，才会承担责任
4、经常换位思考，才会主动承担
三、承担责任从小做起从现在做起
1、责任心就在细节之中
2、责任力来自小事积累
3、责任人源于日常培育
（责任心在细节之中、责任心在过程之中、责任心在工作之中）
四、承担责任要做五种人
1、做个能承担压力的人
2、做个能承受风险的人
3、做个替他人着想的人
4、做个坚持原则的好人
5、做个到最后最好的人
第十一讲、员工责任感训练
1、讨论题：培养责任感
2、对话题：无悔的选择
3、演练题：永远跟你走
第十二讲、员工责任感培训总结
模拟演练：天堂与地狱——企业兴亡的核心素质之一：企业员工100%负责任。通过特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到：100%负责任的重要性以及企业领导所承担的常人难以体会的责任。

㈡ 企业基层管理人员的职责是什么

基层管理人员亦称一线管理人员，相对于高层管理人员与中层管理人员而言的，也就是组织中处于最低层次的管理者，他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。他们的主要职责是: 给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。

在一个单位，通常是指在生产、教学、科研一线，承担管理任务的人员。基层劳动纪律的管理，是基层管理人员最重要的日常管理工作。

基本职责：

1、督促——督促、指导员工按规定完成接待任务，优秀的主管是在不间断的巡视之中完成这一管理职能。

2、沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。

3、协调——现场工作与各部门之间关系密切，主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。

4、计划与实施——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。

5、控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。

6、培训——主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准，都能准确地示范和作出圆满的解释。

7、鼓励——主管应以身作则，树立良好榜样，随时引发下属积极创新，从而产生敬业精神。

8、评估——对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的原始数据和依据。

㈢ 领导要求给下面的员工培训，请问员工培训都培训什么方面的内容

一般来说，按照内容的性质，培训内容可以分为三个部分：
（一）应知应会的知识
员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。
这类的课程应人力资源和部门主管共同完成，分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化，要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样，员工若没有良好的行为规范，企业凭什么高速的发展？
（二）技能技巧培训
技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标 的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训 练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。
（三）工作态度培训
态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。
如果按照不同岗位来划分，员工培训内容又可以分为以下几种形式：
1、总经理技能培训。领导艺术培训，高级总经理学历课程（MBA），如何指导下层和在不同部门就职，如何完成特殊委派；还包括培养最高层的管理领导技能，如何转变管理方式制定战略决策等。培训对象一般为公司最高层管理人员。
2、经理技能培训。决策计划技能，领导艺术，以及与其他经理交流的技能，如何进行时间管理，项目管理，辅导雇员制定工作目标和完成工作计划。
3、职业技能培训。广泛的培训内容，如人际交流技能，计算机技能，其他的相关专业知识（如财务、采购、工程等），以及各种基本技能培训和复习进修。
4、技术培训。这是近年来发展最快的一个领域，也是完成各项工作所必须进行的培训，培训内容计算机，生产工艺，使用特殊系统和设备，执行有关政策和规程。
5、安全和健康培训。在降低劳动保护相关成本的同时，确保工作场所的安全与人员健康。内容越来越多涉及如何处理工作压力和建立健康的生活方式。
6、新员工上岗培训。确保新员工有一个良好的开端，能迅速与组织融为一体。所涉内容可以小到工作场所的基本介绍，也可以大到介绍公司企业文化的方方面面。
7、组织发展培训。有关组织变动管理的培训，诸如全面质量管理计划，顾客服务和团队建设。

㈣ 企业管理部岗位职责

职责一：企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责
1、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化；
2、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行；
3、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作；
4、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活；
5、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实；
6、负责完成经理交办的其它各项工作。

职责二：企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责
1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。
3、建立良好的沟通渠道。
4、主持公司日常经营工作。
5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。
6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

职责三：企业管理人员岗位职责
1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作；全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定；如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作；签署日常行政、业务文件。
2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。
3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。
4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。
5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案，经董事会批准后组织实施。
6、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。
7、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。
8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关
9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。
10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。
11、负责组织审议公司领导层的职位说明书，负责审议部门经理及其

职责四：企业管理人员岗位职责——管理科负责人岗位职责
1、负责制定企业内部行政管理制度。
2、负责监督各项制度的实施与执行。
3、负责解决公司相关法律事务。
4、负责企业文化以及企业形象的策划及管理工作。
5、掌握和了解公司内部各方面动态，及时向总经理反映，并提出建议。

㈤ 管理培训生这一职位工作职责是什么

大公司里面是将来作为管理人员的培训干部，从基层做起，看自己的机遇和才华如何。这个岗位在任何行政职能部门中的职员都能够用得上，。要做这个，头脑要灵活点……处事要圆滑些……

㈥ 管理人员工作职责是什么作为管理层的基本要求是什么

管理人员的工作来职自责是负责管理好自己的团队，协调好各部门的事情，监督、指导好部门员工的工作，制定工作计划及相关培训计划，按照计划进行实施，关键过程的控制。让团队处于良性循环，从根本关心员工，为员工着想。带领团队处理项目上的大小适宜。管理层的基本要求是：有团队协作意识及精神、具有管理能力、沟通能力、协调能力、组织能力。

㈦ 人力资源主管的岗位职责和主要的工作内容是什么

一、岗位职责

1、人力资源规划。结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现

2、招聘与配置。按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业并进行有效的配置，把合适的人放在合适的岗位。

3、薪酬福利。通过对现有薪酬的分析与建立薪酬政策，建立科学合理的薪酬架构，在合理控制成本的前提下，提高公司薪酬的有效性。

4、绩效考核。借助一个有效的绩效管理体系（包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施），有目的、有组织的对日常工作中的人及其工作状况、工作结果进行观察、记录、分析和评价，体现人在组织中的相对价值或贡献程度。

5、培训与发展。组织有效培训以最大限度开发员工的潜能，对于新进员工帮助其尽快适应并胜任工作，对于在岗员工帮助其掌握岗位所需要的新技能。培训内容有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训等。

6、员工关系。建立、维护和改善公司与员工的关系，促进普通员工和管理层的沟通，协调员工内部的关系。

二、工作内容

1、对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计；企业人员供给需求分析、企业组织机构的调整与分析；依据分析数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案 ；人力资源管理费用预算的编制与执行，企业人力资源制度、政策的制定与完善。

2、需求分析、预算制定、招聘方案的制定；发布和管理招聘信息；筛选简历、面试通知、面试的准备和组织协调；面试过程的实施，分析和评价面试结果；确定最终人选以及通知录用；面试资料存档备案，储备档案管理并及时更新

3、薪酬调查，制定有竞争力的薪资福利体系，合理的薪酬结构、薪酬分级、薪酬策略；适时调整公司薪酬方案，经营业绩考核方案和员工加薪奖励方案；薪酬福利预算；薪酬制度的控制和管理；日常的工资核算、工资福利发放。

4、建立有效的绩效管理体系，制定和修订绩效考核方案；具体负责月度、季度、年度考核的组织、统计、分析、应用、归档等工作；负责核查员工绩效考核结果，并对异常结果进行纠偏；定期对公司绩效管理办法进行修正；受理员工绩效考核投诉。

5、了解公司内部培训需求，编制培训规划，开发培训课程，建立、完善培训体系；组织培训材料，开发利用培训辅助设施；设计培训评估体系并跟进培训后效果反馈；指导各相关部门贯彻落实各项培训项目；控制培训支出；管理培训师，监督、评价其工作方法及工作效果

6、企业文化价值观维护宣导，文康活动组织推动，如：策划组织形式多样的活动、聚会，定期出版刊物；员工婚、丧等事情的处理，各种异常突发事件处理；员工申投诉受理，企业内部劳资冲突和劳动争议的处理，提供法律和心理方面有关的咨询服务援助

(7)管理层岗位职责培训内容扩展阅读：

人力资源是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。产品与服务的竞争一定程度上表现为企业的人力资源素质的竞争，其人力资源管理表现出以下几方面的特征：

一、将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来；

二、工作和职位的设计应有助于促进企业创新；

三、薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应；

四、重视并促进团队合作；

五、将事关质量和用户满意的决策授权于员工和团队；

六、在培训和教育方面给予巨大的投资；

七、营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境；

八、监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度。