A. necca质量管理体系内部审核员培训课程试卷答案 13
一、选择题（每题1分，共20分）
从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（ ）中。
（ b ）1.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是 。 a）质量目标 b）质量计划 c）质量手册 d）程序文件 （ d ）2.GB/T19001-2008标准规定的质量管理体系要求 。
a）是为了统一质量管理体系的结构和文件 b）是为了统一组织的质量管理体系过程 c）是为了规定与产品有关的法律法规要求 d）以上都不是
（ a ）3.对一次审核活动和安排的描述 。
a)审核计划 b)审核方案 c)审核范围 d)b+c
（ b ）4.由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是
指 。
a）第一方审核 b）第二方审核 c）第三方审核 d）结合审核 （ d ）5.内部审核是为了评价质量管理体系的 。
a）适宜性 b）有效性 c）符合性 d）b+c
（ d ）6.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是 。
a）第一方审核 b）第二方审核 c）第三方审核 d）管理评审 （ a ）7.内审检查表 。
a）是审核员对审核活动进行具体策划的结果 b）应提前交给受审核部门的人员认可
c）必须经过管理者代表的批准 d）b+c （ a ）8.GB/T19000-2008标准规定了 。
a）质量管理体系术语 b）选用ISO9000族标准的途径 c）质量管理体系要求 d）实施质量管理体系的指南 （ d ）9.组织应确定并提供的资源是 。
a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源
c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d）a+b+c
（ b ）10.首次会议由 主持。
a）最高管理者 b）审核组长 c）受审核部门负责人 d）管理者代表
（ b ）11.质量手册中可以不包括 。
a）形成文件的程序或对其引用 b）质量方针和质量目标
c）质量管理体系过程的相互作用 d）质量管理体系范围，包括删减的细节与合理性
（ d ）12.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行 。
a）管理评审 b）与产品有关要求的评审 c）设计和开发 d）内部审核 （ c ）13.每次内审的审核结果应作为 活动的输入。
a）设计和开发 b）管理体系策划 c）管理评审 d）产品实现
国培质量管理体系内部审核员培训课程试卷
NC-QMS-002-01-01 Page 2 of 8
（ d ）14.收集信息的方法可以是 。
a）面谈 b）观察 c）查阅文件和记录 d）a+b+c （ d ）15.GB/T19001-2008标准7.5.3中的“标识”是指 。
a）产品标识 b）产品状态标识
c）从原材料进厂到将成品交付到预定的地点期间各阶段产品的防护标识 d）a+b+c
（ c ）16.对人员进行培训时，组织应确保员工意识到 。
a）所从事活动的相关性和重要性 b）如何为实现质量目标作出贡献 c）以上全都是 d）以上全都不是 （ b ）17. ISO9001标准适用于： 。
a）硬件、软件、流程性材料 b）硬件、软件、流程性材料、服务 c）软件、流程性材料、服务 d）硬件、流程性材料、服务 （ a ）18.测量和监控设备的控制 。
a）指的是证实产品符合性的设备 b）指的是确保产品符合性的设备
c）必须有标识显示校准状态 d）质量必须可追溯
（ b ）19.“为纠正已发生的不合格的情况不再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指： 。 a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）偏离许可 （ d ）20.过程确认 。
a）对每个过程都需要做 b）不能由后续的监视和测量加以验证的过程
c）在产品使用或服务已交付之后问题才显示的过程 d）b+c
二、判断题（每题1分，共20分）
下列各题中，你认为正确的在（ ）中划“√”，错误的划“×”
（ X ）1. 对质量管理体系评价的方法就是内部审核。 （√ ）2. 产品实现的策划包括对设计和开发过程的策划。
（√ ）3. 每一次内部审核均应覆盖组织策划的GB/T19001-2008标准中所有的质量管理体系过程。 （√ ）4. 组织应对顾客以口头的方式提出的与产品有关的要求进行确认。 （ ）5. 第一方审核的审核准则就是组织的质量管理体系文件。
（√ ）6. 每一个内审员都应在质量管理体系的有效实施方面起到带头的作用。
（√ ）7. 在现场审核时可以根据特殊情况和变化适当调整检查表，以便于审核任务的完成。 （ ）8. 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件是质量计划。
（√ ）9. 对顾客提供的原材料，组织应进行验证，如检查合格证、外观、数量。 （√ ）10.产品标识能够达到防止误用不合格品的目的。 （ ）11.每次内审的审核结果应作为设计开发策划过程的输入。 （√ ）12.组织对外包过程负有管理的责任。
（ ）13.组织应针对质量管理体系实施运行中发现的每一个不符合项采取纠正措施。 （ ）14.组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制。 （ ）15.组织最高管理者的管理承诺是建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性。 （√ ）16.最高管理者必须定期进行管理评审。
（√ ）17.GB/T19001-2008标准规定对供方都应进行评价和选择。 （√ ）18.对信息和数据的逻辑分析或判断是进行有效决策的基础。 （ ）19.技术专家不是审核组的成员。
（ ）20.程序文件指GB/T19001-2008标准要求必须编写的程序文件。
B. ISO9001质量管理体系内部审核员 是什么呢
ISO9000质量管理体系：广泛适用各类组织和部门，是基础性学科，适合所有专业。内
ISO14000环境管理体系：建容筑类、水利、环境科学与工程、材料类、化工类、装饰装潢类、生产类（如食品、药品、日化等）等专业。
OHSAS18000职业安全健康体系：制药类、电子行业、有辐射或对人体污染（如电池）的行业。
ISO22000(HACCP)食品安全管理体系：是食品类、生物类、粮油类、畜牧产品加工、食品销售类、食品加工类、食品机械类、食品包装等专业。尤其是食品加工类的学生，食品安全管理体系为必须学习的内容，因为国家已针对很多食品行业和企业强制要求ISO22000认证。
ISO/TS16949：汽修、机械、计量器具、暖通等。
是内部审核员，主要是进行内部审核，也叫单方审核。有用呀，什么时候都可以参加，要有培训班。
C. ISO9001质量管理体系内部审核员是什么来的，有什么作用的
你是不是说：9001的内审员证书怎么获得？内审员有那些作用？简单回答你如下：回
1、内审员是一种专项管理能答力。不同的管理体系有不同的内审员要求；
2、9001是质量管理体系，内审员是作为内审组成员，每年至少一次参与对本单位运行的9001质量管理体系进行内部审核，具体会由组长安排你审核的区域、内容，以及承担内审组中的相关角色。
内审的作用和目的是：
1、检查本机构运行的质量管理体系文件（质量手册和程序文件）是否符合ISO9001:2008标准的要求；
2、检查单位制定的各类文件（包括质量手册和程序文件以及作业指导书）是否在个部门及岗位得到充分执行。
为了实现以上两个目的，内审员需要在现场通过“观察、提问交流、抽取体系运行样本、验证岗位员工的工作情况”来收集相关证据，从而判定体系运行的有效性和符合性。
不知回答是否让你明白了。
D. ISO9000国际标准质量管理体系内部审核员资格证书
我就是内审员，我可以给你讲讲我的经历。
内审员在具有体系资格认证的的咨版询公司都可以报名，我就是在帮权助我们公司做咨询的公司报名的；考试很简单，一般是集中培训3天左右，然后由他们公司出题进行考试，不是国家统考；报考没有没有时间限制；参考书基本上就是咨询公司给你发一本，或者是发一个培训课件，你也可以自己去买一本内审员认证培训参考丛书；含金量不是很高，在重视体系管理的企业较好；拿到证书后适用的岗位主要就是公司体系管理专员，当然也可以是其他岗位的兼职体系管理员。
顺便说一下，现在国内内审员基本上都是花钱培训即可取证，没有什么难度，如果你能拿到外审员证书，那才能说有一些含金量。国内真正体系运行很好的公司不是很多，很多企业发展大了才逐步开始重视体系管理，刚开始就是拿个ISO9000国际标准质量管理体系证书，为了做生意时人家比较信任而已。
E. ISO9000质量管理体系内部审核员证有什么用处
ISO内审员是指经过ISO标准要求培训并考核合格取得了内部质量管理体系审核的一版种资格，一般由国家权认监委认可的有ISO相关体系咨询资质的机构培训并考核，合格者才可以担任。它只适用于企业（单位）的内部审核，熟悉企业运转流程及管理职责权限，可以胜任质量管理体系对企业本身自我完善、自我管理的一项基本手段和要求，担任的是内部管理评审，查漏，监督，以及提出整改方案的职责。
F. 考ISO9000国家质量管理体系内部审核员，有什么要求
ISO9000 质量管理体系已是认证发展的潮流，走认证集约化之路是广大企业的愿望，也是认证界同仁的共识。国际标准化组织（ ISO ）于 1996 年发布了 ISO9000 质量管理体系系列国际标准，国家质量技术监督局将其等同转化为国国家标准正式发布。 近年来大批通过 ISO9000国际标准质量管理体系认证的单位赢得了市场，在同行竞争中遥遥领先。要想通过 ISO9000国际标准质量管理体系认证的一个先决条件，是企业必须具备一定数量的该体系的内部审核员。尤其是对于一些即将参加工作或更换工作的人士来说，拥有一份由CNAT授权机构颁发的“ ISO9000质量管理体系内部审核员资格证书”，在求职中的机会和发展空间将更为广阔。为顺应这样的形势，内审员培训网凭借先进的互联网站运作经验于2000年2月在业内率先推出基于网上网下互动结合学习模式的函授培训体系。 【培训对象】在企业从事质量管理认证等工作的人员；有志于从事质量工作的人员。 【学员要求】中专、高中及以上学历。 【课程内容】ISO9000：2000系列标准的主要框架；质量管理八项原则讲解；ISO9000：2000版标准术语介绍；ISO9001：2000质量管理体系要求详细讲解；内审员具备的基本技能和技巧；案例练习和讨论。 【考核发证】严格按照ISO和国家认监委规定要求进行培训考核。考试合格者颁发国家认证认可监督管理委员会（CNCA）认可的体系内部审核员资格证书，证书认证认可，联网查询，国际通用。 【证 书】中英文钢印资格证书，加贴照片，全国联网查询，中外企业通用。
G. 质量管理体系内部审核员培训课程试卷
一般培训试卷都是培训中心内部试题，跟培训过的学员可以找到答案。
H. ISO9000质量管理体系内部审核员证是国家承认的吗
有用的。
一、在公司的品保部门工作特别是做质量系统这一部分的基本要专求是需要有iso9000质量管理体系的属证书才能有资格进行公司的内部审核。可以将公司的体系与标准进行比较，进一步完善公司的质量管理体系。
二、如果想考外审员资格证有内审证也起到一定的作用。