时代光华如何成为优秀企业培训师

① 如何成为企业培训师

怎么成为企业内训师 现在越来越多的企业认识到培训的重要性，很多企业把内部培训， 放在重要地位而不是以前的人力资源从属地位， 甚至有些公司建立内部讲师制度，把培训讲师的培养， 当作大事来抓。许多企业都在组织形式上， 也将内部培训师队伍的培养作为企业成立培训学院（中心或大学） 的基础。但企业内部培训师如何产生，配备人数的基本原则， 以及如何进行课酬管理等系列问题也摆在了培训经理或负责人的面前 。 案例1：奥康集团“外引内聘”组建内部讲师团： 由外聘的16位专家学者、 20名专业水平较强的内部员工以及30名后备讲师组成。 案例2：欧时力集团在内部讲师开始之初，采用“内部讲师团”+ 高层管理顾问 +专业技术顾问组成公司讲师队伍。“内部讲师团” 由公司员工担当，7名正式讲师和6名后备讲师。 我们将以上两个事例进行分析。 一、内部讲师团的定位和组成 内部讲师团一般由内部培训师、外聘专家或顾问、 后备培训师三部分组成。内部培训 师负责的是企业内基础性技术类课程和部分管理课程的讲授。 由于培训师由于内部培训讲 师运作力度和深度不够，因此，专业的事要求专业的人去做, 讲师团成员需要有专业的学者顾问组成， 需要一些资深专家来加入讲师团，使培训的执行更有力度。 而后备讲师，是为了更充实了我们的讲师团， 鼓励这些后备讲师多研究多讲课，提高自己的授课水平， 从而转为正式的讲师。讲师团成员承担公司培训中的相应教学工作， 为培训的工作开展提供充足课源。 二、内部讲师团人员的产生 讲师一般有四种：一是高等科研院校教师， 他们一般属于学术功底丰厚的理论派培训师； 二是在大企业担任高级管理或技术职务的人员， 他们一般属于在实战中磨练出来的经验型培训师； 三是其他社会知名人士，他们一般熟知国家的某些政策和发展趋势； 四是以此为职业，真正的职业培训师， 他们大部分受过专业培训技巧训练。 高校教师虽然具有一定的理论水平， 但我国的高校教师与企业管理实践脱节很严重， 大部分高校教师甚至根本没有从事过企业的实际管理工作， 因此高校教师很容易与企业培训的真正需求脱节， 其使用的培训方式往往也比较单一。在大企业担任职务的人员， 一般属于兼职做培训，尽管有丰富的经验， 但理论水平和培训技巧就比较欠缺， 甚至这类培训师中有些人因为缺乏一定的理论水平， 仅仅根据个人经验和领悟，总结出来的结论也是贻笑大方。 其他社会知名人士的培训，由于大多是凭借国家政策等方面的内容， 多为宣讲的方式，与真正的培训要求差距还比较远。这四类人中， 一般第四类——职业培训师最受企业欢迎， 第四类培训师也将成为我国培训事业的主力军。 因此，在内部讲师团中外聘专家或顾问中， 我们尽可能选择职业培训师充当。 对于内部培训师和后备培训师的产生， 我们可以根据企业的情况产生。 例如，欧时力集团开始创立内部培训师队伍实行的步骤和方法如下： 1、内部培训讲师条件： 凡愿意展现自己此方面才华的本公司所有员工都可以报名参加选拔， 通过考核后均可成为公司的内部培训讲师。 内部培训讲师属于公司兼职职务，原职务职能不变。 培训职责及课程由人力资源部统一安排。 2、整个选拔活动共分三个阶段进行： 第一、自荐阶段，以自由报名的方式招募内部讲师侯选人， 免费集中参加内部为期2-3天的TTT训练。 然后参加者每人进行5分钟不规定题目授课演讲及问答环节， 后决定12-15人进入第二阶段。 第二、通过第一阶段的人员继续参加内部组织的为期1- 2天的TTT提升培训。进入笔试和15分钟指定题目讲授考核（ 笔试为培训师培训技巧、理论知识考核，面试为试讲考核）。 确定7-8名成为公司内部培训讲师。 此阶段淘汰人员将作为公司后备培训讲师。 第三、定位阶段，通过第二阶段的7- 8人员将成为公司内部培训讲师。结合人员授课的不同课程类别、 难易程度和前期考评结果，上报定级并下发聘用证书。同时， 进行半年的试讲课程阶段。 有些企业根据内部讲师团成员并不经过选拔活动， 直接任命管理层经理担任。或者两者相结合， 例如奥康集团内部聘请的讲师20名， 他们来自集团内部各个职层和岗位，由总裁、副总裁、经理、处长、 基层员工等不同层面的人员组成。由于讲师都是来自内部， 又善于从新的高度去俯视奥康，给公司的培训注入了新活力。 后备培训讲师一般通过自愿报名或推荐形式，经过筛选进入团队。 这些后备讲师在各自的工作领域都干得非常不错， 平常在本部门也需要授课，但是他们授课相对比内部讲师少些。 比如专卖管理员，她的工作职责就是为店长和导购员授课；财务、 物流的负责人，也常需要为各自的财务人员、物流人员授课； 车间主任或厂长对车间工人授课，通过这种形式提高工人的技能。 这些员工平时在自己的岗位积累教授技能方面的经验， 通过报名筛选，再经过一些综合的培训就可以走上内训师的岗位。 他们的加入保障了讲师队伍的充实。 三、内部讲师团人数的确定 内部培训师人员的范ㄐ枰 悸堑狡笠迪衷诘氖导是榭龊痛右等嗽保 约俺浞直U鲜诳慰问蓖瓿伞F笠的诓靠纬桃话憬 心？榉掷啵 笠翟惫ぐ凑占侗鹈磕昃 蠼 胁煌 难Х只蜓?笔? 啊D诓颗嘌凳Τ涞绷送瓿苫 ⌒约寄芸纬毯统酢⒅屑吨 逗凸芾砜纬痰慕彩冢 馄缸?一蚬宋食涞逼笠蹈卟愎芾砗椭 杜嘌悼纬獭：蟊附彩χ饕 氖浅械监TJ培训的任务。 一般情况下，根据企业的高层管理人员的培训需求， 就很容易确定外聘专家或顾问的数 量，以外聘专家或顾问每年为企业上课6-10天为宜。 后备讲师在人数上没有一定的特别要求， 但为了保障后备讲师的成长，一般对后备讲师的数量有所控制。 在内部讲师人数确定上，可以采取定量和定性相结合的分析方法。 定量分析方法例如： 某公司现有人员150名办公人员和650名一线人员，其中： 公司要求办公人员每年接受培训课时不少于48课时， 一线人员不少与12课时。 而要求每名内部培训师和后备讲师每年授课均不能少于48课时。 一个班一般实行25人上课。因此， 该公司需要的内部培训讲师最少是：150×48÷25÷48 = 6 人，需要的后备讲师人数最少为：650×12÷25÷48 = 7人。 四、内部讲师团的激励 内部讲师团的激励涉及讲师课程开发激励、授课激励、 成长激励和讲师考核。采用的激励方式有奖励外派学习、课程奖励、 服饰奖励、积分奖励以及荣誉奖励等。 例如：奥康“软硬兼施”培训积分卡奖励政策， 每个员工都有需要完成的培训额度。 对超额完成规定培训课时的员工将受到相应的奖励。 培训积分制规定讲师授课每小时为2学分，学员每小时为1学分。 年累计副总裁不得低于50学分；总经理、总监、 部门经理每年不得低于70学分；处长、副处长、各部门负责人、 主管、厂长、主任等每年不得低于80学分； 一般行政员工则每年不得低于60学分。 年度培训累计积分超过规定要求，每超一分，按10元/ 分进行奖励；年度培训累计积分底于规定要求，每少1分， 按20元/分进行奖罚。 讲师在8小时工作时间以外还可享受100元/小时的课时津贴。 培训积分制度自实施以来，员工、干部培训的积极性非常高， 都完成了自己该有的培训额度，超额完成的比例更是超过60%。 比如， 奥康进出口公司和生产部的大部分职员二季度就超额完成学分； 营销公司培训积分一直超分值较多。还有些部门， 比如市场与物流部门，员工虽然有意愿参加学习培训， 但由于工作繁忙而无法参加，导致培训积分不够， 针对这种特殊情况，公司特地制定了弥补措施： 比如上一季度积分不够，那么就在下一季度补上； 生产一线员工生产繁忙，则利用中午午休时间，进行1小时的培训。 又例如：在激励管理方面，欧时力公司采用的激励方式如下： 1、每年免费参加公司外派课程学习激励 初级培训讲师每年至少四次外派学习（每次费用在3000元内） 中级培训讲师每年至少四次外派学习（每次费用在4000元内） 高级培训讲师每年至少四次外派学习（每次费用在6000元内） 2、授课激励：按讲师授课时间给予相应报酬。 3、课程开发激励：公司鼓励讲师根据工作实际开发课程， 并对开发的课程实行按质报 酬，按讲师对课程开发与课件制作的质量给予相应报酬。 4、每年兼职培训讲师专业培训服饰2套（春夏、秋冬各1套）， 或人民币壹千元服饰补贴。 五、内部讲师团的管理 内部讲师团一般由培训部或培训中心或学院进行统一管理和协调， 设计的主要内容包括内部讲师的选拔、聘用、授课、成长和评估。 其中， 对内部讲师团的授课评估和成长是保障内部培训师健康发展的基础。 例如：有的公司对内部培训师实行严格的淘汰机制， 有下列条件之一的立即讲师资格： 1、除遇不可抗拒原因外，讲师无故不参加授课1次者； 2、 连续两次课程或累计3次参加学员评分平均综合分低于80分者； 3、连续两次或累计3次自行调整上课时间、 缩短或减少上课内容而未报者。 4、年底综合考核分数最后一名者。 5、申请离职或辞职者。 参考资料：中国销售培训网

② 时代光华的其他人物

章义伍：采购管理课程。香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师☆某跨国集团中国分公司人力资源总监，美国汉堡大学认证培训师，工商管理硕士，2001年度《青年时讯》十佳培训师☆作品：《共赢领导力》、《团队管理》、《如何主持有效的会议》、《授权》、《出色的部门经理》，北京麦当劳训练经理和营运经理，联想电脑公司市场副总监，中新人才产业有限公司副总经理兼专业培训师☆培训或咨询过的公司：Nokia、ABB、中化集团、五矿集团、中科实业、吉通通讯、中外制药、石药集团、沈阳万科房地产、中天房地产、联想科技园、维根制衣、雪花恩布拉克、清华大学职业经理人培训中心。
路长全：著名营销管理专家，北京赞伯营销管理咨询公司董事长；海尔商学院客座教授，对外经济贸易大学工商管理学院客座教授，中央电视台广告部策略顾问；曾经担任伊利集团营销副总、巨能实业集团副总裁、（意）赞邦（制药）中国公司营销总监、远大集团营销策划副总；曾为上百家企业和机构进行咨询服务和管理运作服务，专著有《营销运作潜规则》《解决》等。
刘东明：网络络营销、电子商务专家。清华大学总裁班、中山大学MBA 特聘网络营销专家，中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任DM网络整合营销机构总经理。为清华大学总裁班、中山大学总裁班、阿里巴巴、搜狐、新浪、香格里拉、国家人力资源和社会保障部、中国移动、北大纵横商学院、新东方、艾瑞、DCCI、泸州老窖、《商界》传媒、中国电子商务协会网络营销总裁班、北京师范大学、超星名家大讲堂、百合网、重庆互联网协会、奥美、腾迅、中华讲师网、中国培训网、电脑商报等多家国家机关、企业、媒体、高校培训，辅导1000余家企业网络营销。服务通用、NOKIA、强生、思科、雀巢、IBM、沃尔沃、Kappa、杰士邦、DHL、ING、等世界500强、上市企业提供网络营销服务，亦为国内企业蒙牛、联想、李宁、华晨汽车、长丰汽车、长安铃木、361度、TCL、中信银行等知名企业。
卢 勇：著名营销策划专家，资深培训师。现任中国国际广告总公司策划总监，中国太平洋经济合作全国委员会人力资源开发委员会培训部主任。常年担任某跨国公司中国发展区域顾问，对企业战略设计、企业系统管理、市场营销策划、销售管理训练进行过系统研究与实践。曾为数十家国内企业进行过企业广告、市场推广方面的咨询与辅导。
叶建华：营销管理专家。实战派营销专家，中国首批获得国际资格认证的高级管理咨询顾问，现任中国企业联合会高级管理咨询顾问、美国国际训练学会（AITA）中国区顾问、新加坡亚太管理培训中心中国区特约高级培训师、奥格企业管理咨询有限公司总经理兼首席咨询顾问，曾任科龙集团销售经理、宝士德日用化工有限公司营销总监，曾获深圳市首届“优秀培训师”称号。
徐二明 ：战略管理专家。中国人民大学商学院院长，教授、博士生导师、经济学博士，美国纽约州立大学客座教授，澳大利亚悉尼科技大学访问学者，北京企业家俱乐部专家委员会委员中国企业联合会理事。
方永飞：时代光华管理培训网首席讲师。香港光华管理学院执行院长；品牌课程《赢在中层》、《人才大厦》、《顶尖销售》、《卓越管理》创始人；美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师、领导艺术领域资深研究员；共同体GTT组织管理系统及步步为赢NBSS销售管理系统首席架构师，中小企业管理云服务工程发起人；淘宝大学网商MBA管理课程首席讲师；浙江大学、华中科技大学等总裁班最受欢迎的课程主讲教授---连续5年课程满意度均在98%以上；《人才大厦》、《赢在中层》、《如何成为顶尖的销售人员》、《新中层》、《狼性中层》等畅销书作者。

③ 一线员工岗前培训应该如何进行企业概况介绍 最好有PPT资料~

【新员工岗前培训实施方案】 第一、前言： 新毕业的大学生就如同一张“白纸”，尽快的让这个“白纸”融入到企业中来，尽快的成长，是每个企业所希望看到最直接的东西，通过如下一系列的培训，可以实现大学生向职业人的快速转换，较少“学生期”在员工身上的时间： 目前大学生最核心的表现如下 1、不清楚自己到到底要什么，没有很好的职涯规划 2、由于受中国传统的“依靠”思维模式，没有很好的结果思维导向，无法达到企业的实际需求 3、创新已经成为当代的主题了，创新可以发挥企业最大的潜质 4、由学生向职业人的转换需要一个思想和行动上的双重改变，不懂的职业人的相关意识，没有办法尽快转换角色。
【综合以上，特安排如下的整个培训方案】 第二、课程思路： 本次课程分五个阶段阶段实施完成 1、第一阶段开营活动，让大家有一个认识和领导的鼓励 2、第二阶段学生向职业人心态，行为转换阶段 3、第三阶段穿插各种拓展活动，寓教于乐 4、第四阶段企业基本规章制度，流程培训 （由企业内部人力资源部自行培训） 5、第五阶段企业、部门专业知识培训 （由企业内部部门进行培训） 6、第六阶段岗位专业知识培训 （由企业内部员工所在部门主管） 备注：本次培训我们只进行前三个阶段的培训和辅导 第三、项目设置： 第一阶段：开营活动&企业文化锻造 （第一天） 1、大学生互相介绍---可通过一个很小的活动 2、公司高层做欢迎，鼓励 3、人力资源部做简单的说明 4、大家才艺表演 5、企业文化培训 （下午） 第二阶段：职业心态转变 1、员工职业生涯规划 （第二天） 2、结果思维导向&创新思维 （第三天） 3、优秀职业人的8项意识 （第四天） 4、员工激励&生活安全知识培训 （第五天） 5、习惯保证效率&结业典礼 （第六天） 6、最后一个晚上通过一个小活动，由HR区分每个人的特质，分部门 第三阶段：拓展活动 （拓展将穿插于培训的晚上进行） 【一、生命线】 1.5小时 1、活动步骤 a、培训师要求大家任意排列一排，给每个人下发一个眼罩，每个组员佩戴眼罩 b、培训师会把所有人员零散的放到不同的位置 c、培训师告诉所有人一组数据（数据为3位到4位） d、所有参与者按照数据大小拍成一列 2、需要之物料 a、眼罩 （根据人数而定） 3、活动注意事项 a、移动过程中注意人员安全 b、移动过程中所有人员都不允许说话，不允许睁眼。
否则扣分 c、培训师有义务根据实际情况，在活动中增加难度 【二、猜名人人名和成语大冒险】 1.5小时 成语大冒险 1、活动步骤 a、培训师要求每个人员说出一个成语 b、依次继续进行 2、需要之物料 3、活动注意事项 a、摒除民族争议 b、越让大家开心，越有更好的成绩 猜名人人名 1、活动步骤 a、培训师随意抽取两位伙伴，请他们走上讲台 b、其中一个人写一个人名，必须是名人的，且大家都认识的 c、另外一个伙伴带着眼罩，对着其他伙伴，通过发问的形式，猜出来写的是谁 d、此过程中其他伙伴只能回答“是，不是，不知道” e、直到猜出写的人名 2、需要之物料 a、白板，白板笔 b、眼罩 【三、我们都是艺人】 1.5小时 1、活动步骤 a、培训师按照人数分组，每组为7人 b、每组组长抽选一个字条，纸条上边会有一组无相关的词语 c、要求每组在组长的带领下，按照纸条上的词语编撰一个情景剧，包含题目 d、队长带领大家按照编撰的活动表演 2、需要之物料 a、A4纸，A3纸每组各一张， b、油性笔一盒 c、其他就地取材 3、活动注意事项 a、此过程中原则是让大家快乐 b、节目最好达到雅俗共赏 c、抛弃一起杂念，一起开心 第四、讲师风采展示： 讲师一、成老师（西安） 西安讲师联盟品牌讲师。
西安洪杉企业管理咨询有限公司签约讲师、国内知名培训体系建设实战咨询师、5Q理论理论倡导者、PTT国际职业培训师、一线员工管理实战讲师、北京德知林咨询有限公司签约讲师、北京华奕天启管理咨询高级顾问、重庆易行人才培训发展有限公司、慧聪网西北区特聘顾问、高级培训师。
讲师二、康老师 （西安） 西安讲师联盟品牌讲师。
西安洪杉企业管理咨询有限公司签约讲师、西北地区《组织伦理学》第一人、员工职业化训练专家、Think & Practice培训体系高级培训师。
河南合众智业合众管理咨询有限公司签约讲师 北京时代光华（西安）管理咨询服务公司签约讲师 西北地区《职业经理人孵化工程》首席讲师 陕西省工商联合会特聘高级培训师； 智道策划咨询顾问、特聘高级培训师 慧聪网西北区特聘顾问、高级培训师 第五、时间安排说明 1、本次课程合计6天+三个晚上 2、拓展活动安排在第一个晚上和第三个晚上，每次1.5个小时 3、最后一个“人员筛选活动”在课程结束最后一个晚上进行 4、讲师根据实际情况安排机票和行程 第六、课程费用预算： 1、本次课程合计6天+三个晚上 2、方案包含讲师的授课费合计6万（税后） 3、请提供讲师来回机票和住宿饮食 4、课程设计到的一些道具，由讲师自行提供 5、以协议形式进行，在培训前需要提前预付整个培训费用之30%。
THE END