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企业调查访谈问题培训与开发

发布时间:2020-12-13 23:35:16

㈠ 论文《企业员工培训与开发》开题报告中的“选题在国内外的研究现状及发展趋势”如何写求资料

怎么写开题报告呢?
首先要把在准备工作当中搜集的资料整理出来,包括课题名称、课题内容、课题的理论依据、参加人员、组织安排和分工、大概需要的时间、经费的估算等等。
第一是标题的拟定。课题在准备工作中已经确立了,所以开题报告的标题是不成问题的,把你研究的课题直接写上就行了。比如我曾指导过一组同学对伦教的文化诸如“伦教糕”、伦教木工机械、伦教文物等进行研究,拟定的标题就是“伦教文化研究”。
第二就是内容的撰写。开题报告的主要内容包括以下几个部分:
一、课题研究的背景。 所谓课题背景,主要指的是为什么要对这个课题进行研究,所以有的课题干脆把这一部分称为“问题的提出”,意思就是说为什么要提出这个问题,或者说提出这个课题。比如我曾指导的一个课题“伦教文化研究”,背景说明部分里就是说在改革开放的浪潮中,伦教作为珠江三角洲一角,在经济迅速发展的同时,她的文化发展怎么样,有哪些成就,对居民有什么影响,有哪些还要改进的。当然背景所叙述的内容还有很多,既可以是社会背景,也可以是自然背景。关键在于我们所确定的课题是什么。
二、课题研究的内容。课题研究的内容,顾名思义,就是我们的课题要研究的是什么。比如我校黄姝老师的指导的课题“佛山新八景”,课题研究的内容就是:“以佛山新八景为重点,考察佛山历史文化沉淀的昨天、今天、明天,结合佛山经济发展的趋势,拟定开发具有新佛山、新八景、新气象的文化旅游的可行性报告及开发方案。”
三、课题研究的目的和意义。
课题研究的目的,应该叙述自己在这次研究中想要达到的境地或想要得到的结果。比如我校叶少珍老师指导的“重走长征路”研究课题,在其研究目标一栏中就是这样叙述的:
1、通过再现长征历程,追忆红军战士的丰功伟绩,对长征概况、长征途中遇到了哪些艰难险阻、什么是长征精神,有更深刻的了解和感悟。
2、通过小组同学间的分工合作、交流、展示、解说,培养合作参与精神和自我展示能力。
3、通过本次活动,使同学的信息技术得到提高,进一步提高信息素养。
四、课题研究的方法。
在“课题研究的方法”这一部分,应该提出本课题组关于解决本课题问题的门路或者说程序等。一般来说,研究性学习的课题研究方法有:实地调查考察法(通过组织学生到所研究的处所实地调查,从而得出结论的方法)、问卷调查法(根据本课题的情况和自己要了解的内容设置一些问题,以问卷的形式向相关人员调查的方法)、人物采访法(直接向有关人员采访,以掌握第一手材料的方法)、文献法(通过查阅各类资料、图表等,分析、比较得出结论)等等。在课题研究中,应该根据自己课题的实际情况提出相关的课题研究方法,不一定面面俱到,只要实用就行。
五、课题研究的步骤。
课题研究的步骤,当然就是说本课题准备通过哪几步程序来达到研究的目的。所以在这一部分里应该着重思考的问题就是自己的课题大概准备分几步来完成。一般来说课题研究的基本步骤不外乎是以下几个方面:准备阶段、查阅资料阶段、实地考察阶段、问卷调查阶段、采访阶段、资料的分析整理阶段、对本课题的总结与反思阶段等。
六、课题参与人员及组织分工。
这属于对本课题研究的管理范畴,但也不可忽视。因为管理不到位,学生不能明确自己的职责,有时就会偷懒或者互相推诿,有时就会做重复劳动。因此课题参与人员的组织分工是不可少的。最好是把所有的参与研究的学生分成几个小组,每个小组通过民主选举的方式推选出小组长,由小组长负责本小组的任务分派和落实。然后根据本课题的情况,把相关的研究任务分割成几大部分,一个小组负责一个部分。最后由小组长组织人员汇总和整理。
七、课题的经费估算。
一个课题要开展,必然需要一些经费来启动,所以最后还应该大概地估算一下本课题所需要 的资金是多少,比如搜集资料需要多少钱,实地调查的外出经费,问卷调查的印刷和分发的费用,课题组所要占用的场地费,有些课题还需要购买一些相关的材料,结题报告等资料的印刷费等等。所谓“大军未动,粮草先行”,没有足够的资金作后盾,课题研究势必举步维艰,捉襟见肘,甚至于半途而废。因此,课题的经费也必须在开题之初就估算好,未雨绸缪,才能真正把本课题的研究做到最好。

㈡ 如何做好企业的培训和开发需求分析工作

做好企业的培训和开发需求分析工作的五大方法
企业需要管理,其中对员工的管理是非常重要的呢,一个企业管理的好,是可以加快一个企业的发展的,还可以在激烈的市场竞争中赢得优势的呢,那么做好企业管理培训有什么好的方法呢?下面来总结一下。
【方法一】建立规范的、科学的培训制度
鉴于人力资本在现代经济增长中的决定性作用,很多企业迅速增大教育培训投入。为了搞好企业教育培训,许多企业设立了专门的培训机构和培训人员,制定有规范的培训制度。可见,企业教育培训越来越受到高度重视,并正在走向规范化、科学化。
【方法二】企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展
企业培训发展到全员的教育培训,上至董事长、总经理,下至一般员工。目前,随着管理国际化,培训能在不同文化背景下胜任工作的经理人员身上,一些高科技的大公司还承担了相关的用户培训,通过培训用户,使自己的产品充分展示效能,以扩大影响和销售。而且现代企业多采用电化教学、研修讨论、模拟演习、职务轮换、自我测评等更先进和科学的手段,大大的改变了传统培训方法。
【方法三】思想上重视,行动上支持
没有高水平的职业教育,就没有高素质的员工队伍。要在思想和行动上真正关心和支持职业培训工作,根据实际需要举办职业学校和职业培训机构,强化自主培训功能,加强对职工特别是一线职工的教育和培训,形成职工在岗培训制度,实行培训、考核、使用、待遇相统一的政策。
【方法四】做好培训前的需要分析
培训成功的一个重要前提是培训要有针对性,要明确培训是否有需要,以免造成不必要的资源浪费。以现在企业发展对人力资源开发的实际来看,需覆盖组织和个人需求各个层次。因此,做好培训前的需要分析,一是对企业进行分析,二是对工作任务分析,三是对个人进行分析。通过分析个人的工作绩效是否符合要求,了解个人的特点,确定个人在工作岗位上需要哪种技能、知识态度,从而制定适当的培训内容
【方法五】企业由注重雇员能力培训转变为重视雇员整体素质提高的培训
现代企业十分重视对雇员进行新观念、新意识、企业文化和良好工作作风的教育培训;根据经济一体化、全球化的发展,培养适应现代经济发展的复合型人才,这为企业的快速稳步发展注入了新的活力和因素。做好企业的培训和开发需求分析工作的话可以去看看陈列共和的企业培训课程
【注意】企业的管理培训一定要做好,只有培训好了,企业才能快速稳步的发展,才有章可循,才会具有竞争力。

㈢ 我国企业培训与开发的现状和趋势研究开题报告

这个课题很好啊,企业培训有前途,现状比10年前是好多了,趋势很乐观
市场鱼目混珠,水平参差不齐,
重点我国企业培训的价值,提高中小企业对企业培训的再认识,企业培训也要创新观念。

㈣ 国有企业如何建立培训与开发体系

在企业内部进行一次培训需求调查,分为中高层和基层员工调查,其中中高层管理人员全员面谈,基层员工抽样调查,明确以下两点:
1、 明确企业培训的定位
在明确企业战略管理、运营协调、组织机构职能定位的基础上,建立规范的培训管理体系。作为企业的人力资源部,在承担企业人力资源管理职能的同时,还应承担企业整体培训职能,以整合培训资源,并建立规范化、制度化、流程化的培训管理体系。明确界定企业人力资源部对培训的管理、监控及提供支持与服务的范围。
2 、明确企业培训的目标
◆ 明确企业各层尤其是高层对培训工作的愿景和期望值,确定短期内培训工作的重点和突破点;
◆积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力;
◆初步建立学习型组织,培养和提升企业可持续发展的核心竞争力;
◆通过培训体系的建立,从内部培养企业需要的各类管理人才和技术人才。
培训体系建设
第一阶段
1、 制订并完善培训管理制度
根据培训调查结果和执行反馈的情况调整现有的管理制度和流程。明确人力资源部培训机构、职能系统部门联系人、培训负责人的职责分工;明确培训管理体系的基础架构;建立企业基础培训管理平台;规范培训工作的管理;为培训工作的开展提供相应的管理依据。
2、 建设培训管理团队
成立培训管理小组,开展对各管理团队培训负责人的相关培训,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支企业的专业培训管理团队。
3 、组建内部培训师团队
制订《内部讲师团队管理办法》选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。包括培养一批具有较高素质的公共课程培训师和产品专业培训师;保证企业的每个部门有一名岗位技能培训师;确定各部门新员工带领人,并明确带领人职能和奖惩措施。
第二阶段
1 、完善培训课程体系
重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程和中层以上员工职业素质培训课程。内容主要是各专业职能部门制订的标准化操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课教材。
引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有以下三种:派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团;外部购买光盘、书籍等形式。
2 、大力开展新员工培训、系统专业培训、营销培训、管理培训、储备人才培训等相关培训
3 、做好培训项目的策划和宣传工作
任何一个培训项目的开展,将通过精心的培训项目策划和宣传工作,营造良好的培训氛围,提高培训的有效性。针对不同的培训课程采取最适合的方式方法,如角色扮演、案例讨论与互动、课堂讲授、标杆人员/企业事迹介绍、拓展训练等,精心策划培训的时间、地点和培训过程的安排以及培训后的考核评估和改进工作,同时最大限度的赢取公司高层的支持和参与,以提升培训效果。
第三阶段
做好培训效果评估改进工作
为保证培训工作的效果,将通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果,及时改进教材内容,讲师与授课方式,培训组织、培训跟进等方面的工作,以改善培训效果;从而使培训体系更符合公司业务发展以及员工个人发展的需要。
也可找相关的培训机构帮忙诊断,针对贵公司的问题提出建议的课程,帮助贵司建立完善的培训体系。
诚伟公司拥有大批一流而稳定的专业咨询师队伍及配套服务人员,技术顾问力量雄厚,所有顾问师均是从各行各业的工作中成长起来的,具有丰富的现代企业品质管理实践经验并全部拥有国内或国际注册审.

㈤ 访谈调研培训需求 如何提问

一、生产中心主任***的反馈信息(此处隐去具体姓名)
在管理方面提升:员工年纪比较大,都是40岁左右,员工比较欠缺的是职业素养,责任心,道德需要提升,员工思想理念需要提升
目前品质不够理想的原因:设备老化/原材料不稳定(主要供应商多)/操作不够规范
生产中心:缺乏计划性/人才储备不足/操作人员职业道德,素养,企业文化/中层管理人员能力和思维有很大的提升空间
二、技术中心主任***的反馈信息(此处隐去具体姓名)
员工素养:人员整体素质偏低,缺乏做事方法流程(案例)比如一个项目如何从计划到完成的整个过程下面的人有时会不知道怎么去计划
主要原因:计划上专业比较欠缺,管理人员做了计划其他人不参与,积极性不高,解决问题没有系统性的方法方式
根本原因:能力问题/态度问题/意识问题
责任配合方面:比如质量上面检测出来有问题去调查生产人员不怎么配合配,觉得是特意去找他们麻烦,甚至会觉得和他们没有关系
绩效考核是否合理:2011年开始做,要完善的地方有很多,目标的设立,年度比较清晰,月度目标不是很合理
推行阻碍:衡量每个人价值岗位不一样,岗位价值评估未做好,没有系统,没有与管理层员工讲清楚绩效背后的意义,流程不清晰,之前很多都是口头话
三、生产部的反馈信息
管理中遇到问题:之前养成的习惯很难改变,缺乏管理方式方法,不知道怎么管理,自己也不想改变!
四、***的反馈信息(此处隐去具体姓名)
工作氛围还可以,效率不高
主要原因:意识上占70%,能力上占30%
推诿质量问题:稳定性很差,没有一个确定数据,没有数据还谈什么管理!这里充分说明管理层能力和意识偏弱,质保部目前开展工作有难度
培训需求:主要从效率上提升,比如会议流程,如何开好会议,(案例:开会时间把控欠缺,没有主题,不够聚焦,同样的问题重复做)品质会议,公司干部会议,生产会议效益都非常低开会没有重点,结果,目标不够清晰
执行力方面:责任没有一对,时间不明确,下面的人对绩效考核很不理解,觉得公司是在间接的扣员工工资
五、***经理的反馈信息(此处隐去具体姓名)
企业存在问题:年纪大的比较多,文化层次较低,企业要导入一些方式方法比较难,员工稍微多做点事情就需要加工资,否则就不做,推诿责任比较严重,首先是领导没有管理意识,10多年没有系统的培训学习过,关键是如何把脑子洗干净。
培训需求:基层主要培养意识,心态,责任心,执行力。管理层主要培养管理的方法方式,执行力,责任心
目前想找个试点都找不到,大家都不愿意承担责任,员工没有危机意识。
六、***部长的反馈信息(此处隐去具体姓名)
基层责任心不强,对目标实施的意识方法不能领会,职业化素养缺失。
可以看出,本次访谈的被访者至少有六位,且牵涉到了客户公司的不少核心部门的关键干系人。按道理,客户愿意如此配合地召集相关核心学员作为被访者接受访谈,对培训供应商而言,应该是非常难得的、可以深度探究企业问题与培训需求的大好机会;但很可惜,输出这样一份报告无疑是对这次机会的极大浪费。
单从这份报告的内容来看,我认为主要存在以下三个方面的问题。
一、访谈目标不明确,被访者的内容陈述(也可能是访谈者的概括提炼)杂乱无章
二、被访者所谈及的问题更多地是在“归因于外”,极少关注自身问题
三、被访者的内容陈述(也可能是访谈者的概括提炼)中,“结论性”措辞偏多,对“客观事实或现象”的描述偏少
那么,应该如何有效设计并开展培训需求的访谈工作呢?基于该“访谈实录”所暴露出的一些问题,我的相关思路和建议有以下三点。
首先,一定要有明确的访谈目标。
对于一次访谈调研而言,其可能的目标是多种多样的,例如:帮助企业进行年度培训计划制定?为某一已确定时间范围及受训人员的特定培训项目选定培训形式或匹配具体课题?为解决企业某一大方向上的难题(如管理层技能奇缺、采购与生产管控不力、难以应对激烈的市场竞争等)而追根溯源寻找根因?还是仅仅是某培训课题的一次课前知识点调研(目的是为了明确课程重点、采集课程案例并管理学员期望)……种种可能不一而足。
无论是对培训公司(或培训师)还是对客户,深入企业进行“一对一”访谈都是一件需要耗费双方时间、精力和经济成本的大事情。所以,事前明确并就访谈目标与客户方达成共识是访谈者不可缺失的一项重要工作;而且,我的建议是,最好能将访谈调研目标以书面文字形式明确呈现。
其次,访谈者要具备结构化访谈思路与引导式访谈技巧。
为什么访谈信息杂乱无章?为什么被访者总是“归因于外”?为什么被访者习惯说出结论性话语(而且通常还是“发牢骚”型的偏多)?当然,这一方面可能与客户企业的整体文化氛围或被访者自身的职级或素质有关,但另一方面必定也与访谈者的访谈思路不够明晰、访谈技巧不够到位有关。
具体而言,访谈思路的结构化是指:基于前期访谈目标,我们要事先设计出明确的访谈提纲,以确保访谈能沿着既定的主题方向有序展开。这首先能让我们对访谈内容有全局观并对访谈结果有适当预期,其次也不至于被善谈的被访者“反访谈”、从而避免双方的谈话离题万里。至于访谈技巧,基本原则是要能够让被访者充分发言并说出真话实话;大家可以借鉴一些引导式教练技术或沟通技能,此处不再赘述。
最后,访谈结束后的访谈报告也很重要。
可以肯定,类似于前文所列示的报告形式肯定是不符合要求的。撰写访谈报告的目的无非是这样两个方面:一是应该为后续培训方案的制定提供宝贵的一手参考信息,二是有可能还能帮助客户公司的决策者或培训负责人发现一些之前很隐蔽的组织层面或员工层面的问题(这一项不是必须的,要看双方如何定义本次访谈的意义和价值)。
既如此,我们就需要对访谈报告的很多细节予以足够关注,例如:如果要提供给客户公司高层的话,报告内容一定要屏蔽掉被访者的个人信息(这一点访谈前最好知会给被访者;被访者有安全感了,才可能提供更客观的信息反馈),而代之以概括统计类信息和数据(或匿名形式)呈现。还有,报告内容要符合调研分析的基本要求,要“言之有物”且“言之有理”,要能够为后续培训方案的制定或公司决策提供有价值的参考信息或专业见解。同时,访谈报告的质量也是培训供应商(或培训师)专业度与敬业精神的极佳体现。

㈥ 员工培训与开发

要回答这些问题可以办一个培训班了。

㈦ 结合实际,综述企业为什么要重视对员工的培训与开发

【时代光华管理培训网】员工培训计划作为企业人力资源开发中的一项基础工作,越来越受到企业的重视,因此,正确有效开展员工培训计划是企业从事培训计划的人员必须认真思考的问题。一、当前我国企业培训计划工作存在的问题1、培训计划就是教育,教育就是培训计划由于培训计划在我国起步较晚,许多人对培训计划认识不足,把培训计划跟教育混为一谈,认为培训计划就是教育,教育就是培训计划工作,其实二者有着很大的区别。培训计划主要是培技能、训技能、用技能,它具有时间短、范围窄、费用高、教材内容深及实战性强、老师要求从实践中来等特点,它是以提高能力和资格为目的。2、培训计划没有与企业总体目标紧密结合企业无论为员工提供何种培训计划,其目的都是为企业实现总体目标服务,然而在实际培训计划过程中,往往容易出现内容、方式、课程与企业总目标联系不紧密的情况,培训计划容易流于形式。3、没有有效的培训计划体系和流程支撑,缺少必要的管理尽管有不少企业都在做培训计划,但没有有效的培训计划体系和流程,仅强调培训计划的执行,不强调培训计划工作过程的有效控制,结果浪费了大量的时间和人力,培训计划效果却不理想。4、只培训计划少数成员这种现象在企业中普遍存在,这里有两个误区。其一是有的领导认为培训计划工作管理人员应该重点培训计划那些经过挑选、有发展潜力的人员,因此不管什么培训计划都让他们参加,从而忽视了对所有管理人员的培训计划。其二是认为单位的现时工作最主要,因此,只让那些没什么事的工作人员参加培训计划,于是培训计划就集中在某些人身上。二、有效开展培训计划工作的方法1、把培训计划工作提升到企业重要的发展战略上来企业发展战略无论是产品开发战略、产业发展战略、技术创新战略还是组织结构战略,离开了相应的人力资源开发战略的支撑都是不可能建立和实施的。欲使企业整体上升到一个新的水平,具备同国内外一流企业抗衡的竞争力,没有高素质的员工队伍作保证,是根本不可能的。因而企业在制定发展战略时,必须把员工培训计划放在突出的位置,使之成为企业发展战略的重要构成部分。2、让培训计划成为对员工的内在激励方式之一现代企业在坚持传统的外在性激励(主要体现为工资、奖励、表彰等)的同时,更为注重对员工进行内在性激励,使工作本身充满挑战性、充满趣味,能满足员工的成就感、好胜心和个人兴趣。通过员工培训计划促进员工全面发展和个性完善,提升员工的从业本领和完善员工的个人人格,可以引导广大员工摆脱对物质的片面追求,转而向往较高层次的“工作生活质量”。

㈧ 为什么要选择企业培训与开发这一论文题目

企业培训与开发属于企业人力资源管理师工作范畴的一种。同时也是人力资源管理专师资格属考试的一个科目。在人力资源一二级考试的时候需要涉及到论文答辩。你的问题没有阐述清楚。如果是考试论文进行这个选题,就很好理解了,培训与开发这个章节涉及范围广,形式多变,同时也具有很强的创新与新颖性,而且论文着手点很容易被论证。所以选择这个模块是比较简单的。如果还有其他问题,你可以查 找 创富 网 校 的人力资源培训。

㈨ 对某公司进行企业调研,根据这个提纲,我应该设计什么样的访谈问题

其实访谈的目的就是要先做到大致的纲领性东西心理有数,具体的访问版就主要靠你自己的权发挥了。

其实你的问题已经算是比较细化了,涵盖的点都在了。

一些访问中的小的建议:

  1. 开始进入访谈时聊一些被访者感兴趣的点,让话题轻松;

  2. 访谈中要有主线控制,不要让被访者的思路带你走,及时抓住主干脉络,将其拉到你自己的问题上;

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